直销市场调查报告范文第1篇
现代直销模式在上世纪40年代起源于美国，短短数十年时间从无到有，到现在已经成为美国零售商业的主流模式之一。2000年，全球直销人口为3871万人，年营业额822.6亿美元;2002年，全球直销人口为4727万人，年营业额857.6亿美元。2004年，全球直销人口为4800万人，年营业额900亿美元。
从上世纪90年代初雅芳第一个登上中国大陆开始，在这种新型的销售模式和高额利润的刺激下，各种规范的直销企业、不规范的非法传销组织纷纷出现。在政府管理的空白期内，截至1993年，全国诞生传销公司近200家，从业人员不少于100万，并迅速在30多个城市扩张。
1998年4月21日，国务院颁布了全面停止任何形式的传销活动的命令，对整个传销业的全面封杀。此后不久，国务院发出了要求原有传销企业全部转型为传统批发、零售销售方式，从而实现一个过渡性的转制工作。由此，中国传销业开始步入了一个前所未有的低谷时期。
中国加入WTO，国际市场经济的游戏规则已全面导入，为遵守中国入世协议，2004年12月11日中国政府必须公布《直销法》。但是一直推迟到2005年9月份才推出。
中国政府对待直销业的态度从最初的开放，到后来的紧缩政策，直至完全禁止，再逐步放开，先以外资直销企业为平台开辟一条有效的疏导途径，并创造了具有中国特色的直销经营模式。直销政策的不确定性和巨大的发展改革压力使得直销行业在未来几年会以竞和形态来取代以前单纯的竞争形态，企业之间既有竞争又有合作。
截止2006年，中国直销员人数为300万左右，未来几年内，将会有7000万左右人员从事直销。中国直销即将迎来第四次发展浪潮。
中国投资咨询网发布的《2008年中国直销业分析及投资咨询报告》共十章。首先介绍了直销的定义、存在优势、与非法传销的区别等，接着分析了国际国内直销业的立法情况和行业发展概况，然后具体介绍了美容化妆品直销和保健品直销。随后，报告对直销业做了经营模式分析和国内外重点直销企业运营状况分析，最后分析了直销业的投资风险和未来前景。您若想对直销业有个系统的了解或者想投资美容化妆品和保健品直销，本报告是您不可或缺的重要工具。
但是直销法出台后，就意味着直销成为一个行业而不是一个机会，但是直销以它无与伦比的魅力，还是吸引了很多人前仆后继的从事，但是很多人铩羽而归，只有很少一部分人，得到自己想要得到的成绩!
我是陈焕丰,QQ1781267216，是专职专心从事隆力奇直销的网商。隆力奇是国家商务部规定的30家直销合法企业中的一家，请大家一定要注意合法两字，我们所付出的努力，我们赚取的财富都是在合法的前台下，才会有意义。
现在跟大家剖析一下传统的地面直销的几个弊端：
1 、直销产品普遍具有垄断性、直销性,价格存在很大的虚高，而传统行业公司只照顾到经营者的利益，没有考虑到大部分消费者的消费能力。消费者使用产品时还要改变他们的消费习惯和观念。世界上最难的事情莫过于改变别人的观念了。隆力奇公司的八大产品研发机构，保证产品的精品及其独特性。
2 、消费者使用产品在短期内感觉达不到他理想效果时不可能长久持续的重复消费产品，顾客流失量大，新直销员业绩难以持续增长，收入难以倍增，越做越没信心，团队萎缩。 3 、传统直销公司对会直销员业绩压力大，直销员为了冲业绩，屯货严重，导致网上和地面疯狂打折，随便都可以买到2-4折的直销产品，市场非常混乱，使直销员头痛、迷茫。 4 、直销商的收入应该是由市场决定的，但很多直销公司真正的客户量不大，形成了下级直销商养活上级直销商的局面,市场越做越死。很多人做直销没赚到钱,反而亏了很多,很多人谈到直销色变。所以要看产品的市场流通率。
5 、直销的核心在于复制与倍增，上述原因导致传统地面直销难以做到，就算有的人做到了，那也是十年前做到的，或者就是空架子，没有消费和收入，因为地面直销总会有你人际资源枯竭的时候。 6 、普遍地面的直销公司不断的培训和激励(培训开支大，收支长期达不到平衡，压力大)，洗脑严重，直销员近乎疯狂，疯狂过后，跌入低谷，失去信心。 7 、传统地面直销公司误导直销员，【宣称：“剩者为王”、“浮萍草的原理”、“2080定律”】等。直销员对之根深蒂固，对直销公司产生了某种意义上的信仰，就算做几年赚不了钱也心甘情愿(某家公司尤为严重)。
8 、传统直销宣称：健康、财富、自由、亲情等，结果大部分地面直销人员长期在外奔波，无法与家人团聚，最后还是一场空，不仅什么都没得到，反而失去了许多原本拥有的东西，傻乎乎的给别人做了垫脚石，想想，值吗?
9 、地面直销公司级别越高，开支越大，真正落到自己手里的钱非常有限，辛辛苦苦赚来的钱都奉献给了直销公司、宾馆、机场、卷烟厂......直销商为了营造影响力，利用原本或贷款的钱买车和奢侈消费来吸引新人的加入或刺激下级直销商,使直销失去了其本身的意义。
10 、传统地面直销公司宣称：直销是一个普通人改变自己命运的良机。事实上，直销发展到今天，大部分的直销公司根本就做不到这一点，直销员也做不到这一点,许多有能力,有资金,有毅力的人在这个行业里还是彻底的失败了。所谓普通人能成功，那是
6、7年以前的普通人能成功，但时代已经发展到21世纪的今天，我们如果还按照传统公司老路走的话，在直销领域里面很难有我们的立足之地。
当然传统直销存在的不仅仅是这些弊端，还有很多等待着我们去发觉和探讨!
而凡是对直销感兴趣或准备进入直销或已经在从事直销的直销人，都首先应该了解那些“死掉了”的直销人的 “死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。
纵观直销行业，在浩浩荡荡的直销人大军中，前赴后继的景象非常壮观，一批人倒下了，另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦乐乎，而跟一段时间后，他们也光荣地倒下了。所有倒下去的直销人，在业界一律被称为“死掉了”。在“死掉了”的直销人当中，他们都有种“死”不瞑目，“死”得云里雾里的感觉。
即使这样，直销，仍然以它独特的魅力，让无数心怀梦想的直销人难舍难弃，因为他们亲眼看到过直销人当中的“长青树”，而那些“长青树”，都是已经取得了成功的老师、领导和领袖。每个从事直销的直销人，都渴望自己也能成为“长青树”，成为成功的老师、领导和领袖。
我认为，凡是对直销感兴趣或准备进入直销或已经在从事直销的直销人，都首先应该了解那些“死掉了”的直销人的“死因”，你了解了“死因”，就是掌握了避免“死掉”的真理。据笔者对那些“长青树”，那些成功的老师、领导和领袖们的观察，发现他们正是了解了“因”，从而回避“死因”，时刻提醒和调整自己不要陷入这些“死因”当中，所以他们才成功地存活了下来，成为了一棵充满生命活力的“长青树”。
以下是我总结的直销人的八种“死因”，希望能对想要在直销业成功，渴望成为直销长青树的朋友有所帮助。
一、急死
急功近利，是绝大多数直销人的通病，他们总以为今天做直销，明天就能成为百万或千万富翁。其实，每个人都曾有过一夜暴富的思想，电影里的主人公突然继承了一大笔遗产的情节，往往让观众激动和羡慕得长吁短叹。人人都想离苦求乐，这是人的本性，按理说也无可厚非。
但是，一夜暴富的思想，在许多直销人身上演绎得相当过火，他们惟钱是图，一昧往钱眼里钻，以致于完全忘记了自己是一个品牌的代理商，忘记了产品，忘记了直销是在传播一种健康和快乐，忘记了直销的真谛是把自己用产品之后的愉悦真诚地分享给别人。他们面对客户时，眼睛里总是冒着火，显得很急切，而他们的口气也很大，总是在说:“我们没能成为富翁的后代，但我们都将成为富翁的祖先。”结果是客户被一个个吓跑，他们发现N多个明天都过去了，但依然没能成为富翁，他们急啊急，最后急火攻心，导致身心被焚毁，再也做不下去，是为急死。
二、操死
直销操作的重中之重，就是复制。可是总有一种直销人显得很有个性，他们根本不理复制那一套，完全按照自己曾经做事的想法和经验操作。尤其是有些曾在传统行业成功过的老板们，他们很自信地进入直销，认为直销没什么大不了的，凭他们在传统行业成功的本事，完全可以在直销领域再成功一把。于是他们生搬硬套传统模式的操作方法，自己想怎么干就怎么干，甚至动用上了请客送礼、溜须拍马、行贿受贿等操作手段，他们可谓操碎了心，但最后不得不因为操作不当而既“操死”了客户，也“操死”了自己。
三、慢死
这类直销人爱学习，每次开会学习他们都积极参加，他们在会场上激动，在回家的车上摇动，躺在家里不动，是标准的“三动”干部。他们理论知识掌握得很到位，他们能讲能说能侃，提起直销，仿佛没有他们不知道的事情，甚至有时还以直销专家自居。对于如何做直销，他们也讲得头头是道，可是他们的业绩却总也上不去。他们只说不练或练得很慢，他们是语言的巨人，行动的矮子。行动力慢，就影响不了别人，也带动不了别人，慢慢地，他们就把自己给“慢死”了。
四、疯死
大家都知道，做直销的人一开始都要经过一个特别的时期，这个时期被业内人士称之为“疯狗期”。“疯狗期”的直销人，被巨大的梦想冲昏了头脑，认为他们所做的事情高于一切，于是他们俯视身边的每一个人，他们不分任何场合、任何地点，见谁就对谁讲梦想、讲财富、讲自由;逮谁就对谁说:我一定要让你挣到钱，我要帮助你成功。他们满脸微笑、神情坚定、眼光普射、激情万丈，仿佛天底下的人都生活在水深火热之中，只有他们才能够去拯救。明明被讲者已经拿他们当怪物看了，可他们依然不屈不挠地讲。结果，陌生人被讲跑了，熟悉的人下次看见他们就像看见瘟神一样迅速躲掉，之后再给人家打电话也不接了，发短信也不回了. 等他们垂头丧气地把这些情况告诉他们的老师时，老师则会微笑着说一句意味深长的话:等你讲死一百个人时，你就成功了!于是，耐性好的人，会继续像“疯狗”一样见人就逮见讲，同时也在边讲边悟;耐性差的人，实在难以承受那种令人疯狂的心理煎熬，最后自己疯掉了，再也不能见谁逮谁地讲了，是为“疯死”。
五、气死
直销是一个需要和颜悦色去分享的生意，可是有不少人，因为肝火太旺，根本没有办法做到和颜悦色，即使直销培训中专门的《心态课》也无济于事。
我认识一位四十多岁的大姐，她的肝火相当旺，她因为在某家公司启盘时就进入了，所以她下面有了队伍庞大的下属团队，大家都叫她领导人，她也就时常用领导的口气对下属说话。稍有不顺心，她就当着很多人的面高声大嗓地开训了，就连跟她自己的亲弟弟相处，她也常常大动肝火，并因此而将她自己气得浑身哆嗦。伙伴们听了她的话，尊重了她的意见，她就把对方夸成一朵花，否则她就会咬牙切齿地把人家骂得连祖坟都恨不得挖出来似的。总之，她的心态总是不能平衡，完全可以通过平心静气就能解决的问题，她非要采取一种喋喋不休的重翻旧账的争吵，其结果是大家都疏离了她，她更是满腔仇恨地疯狂地到处游说谩骂别人的不好，她甚至说那家公司从上到下没一个好东西，最后她自己因心气不畅而被气死了. 直销队伍中，这样被气死的人很多，没有良好心态的人，就请不要在里面淌混水，否则，迟早有一天你会被自己“气死”的。
六、跳死
网络跳蚤，是跳死者的代表。这类人在直销圈混迹多年，貌似能量强大，一年可以跳
四、五家公司，起初还有公司拿他们当宝贝看，时间一长，因为他们跳得太频繁，哪一家公司都看着他们脸熟。最后信任度完全丧失，走到哪里，哪里都不受欢迎时，也就是他们彻底“跳死”之时。
七、乱死
做直销有三大清规戒律:一是团队伙伴外出消费严格执行AA制;二是不允许团队伙伴之间有金钱借贷关系;三是男女合作伙伴之间不允许发生感情关系。既然是清规戒律，一定有它的道理，能够严格遵循此戒律的大有人在，可是有些直销人，他们依然用直销以外的思想，认为该戒律不仅有点可笑，而且多此一举。尤其是曾经做过传统生意的人，你让他和伙伴们去外面吃一顿饭，然后AA制平摊，他会觉得丢了他的面子;至于金钱借贷关系，他认为谁还没有个困难的时候，相互帮忙是人之常情;还有男女情感关系，他们更是觉得只要是单身，只要彼此喜欢，就完全有享受爱情的自由。
他们的这些思想，是他们自己给自己挖的坑，然后自己不顾一切往里面跳，最后团队伙伴之间变成了纠缠不清，越理越乱的一团乱麻，他的形象及声誉整天被乱麻缠绕着，最后团队倒掉，一切扫地，他也只有落个“乱死”的份儿了。
八、管死
市场上的直销公司非常多，网络上的金路、前几年风靡一时的网络资本运作、理财等，他们打着“直销”的幌子，以自己的奖金、时机等吸引了一批有志者加入。结果呢，树大招风，你努力了2~3年，辛辛苦苦建立起来的团队在国家的严厉打击下，东躲西藏，改头换面，队员们人心惶惶，团队瞬间如散沙般散去。大家选择平台时候一定要上中国商务部网站查询，别听有些公司说牌照正在申请中，你有必要拿自己的未来、辛苦做这个赌注吗?你团队发展得越大，你今后的损失就越多!
以上就是对直销的一个剖析，希望大家都可以以理智的心态看待直销。
那么直销现在还能不能从事，答案肯定是肯定的。只不过，现在互联网上迅猛发展，它将是21世纪改变人民生活的先进工具。现在中国网名已经达到五亿以上，并且以每天三万的数字倍增当中。直销跟电子商务结合，将成为一种必然选择，新型的消费模式!
而网上运做和地面运作对比有以下优势：
我是陈焕丰,QQ1781267216，是全职专心从事隆力奇直销的网商。隆力奇是国家商务部规定的30家直销合法企业中第24家合法直销公司，请大家一定要注意合法两字，我们所付出的努力，我们赚取的财富都是在合法的前台下，才会有意义。 今天个人看法分析一下网上运做与地面运作对比有以下优势:
1、比距离、速度
地面：随着团队的加大，与客户的距离也大了，因为客户不可能只在一个地区，靠步行、自行车、汽车，速度也受到很大限制。
网络：互联网即可以有效解决这个问题，他的距离为0，速度为光速。
2、比空间
地面：以熟悉的人为纽带，地域不会很大。
网络：开始就是全国市场，陌生市场，甚至可以随着公司和团队的发展，做到全世界。
3、比人脉
地面：以自己为中心所有认识的人 ，认识的人不多，就无法做好!
网络：现在网民是4亿7千万，而且每天正以3万的速度递增，使你不会再受自己人脉资源的限制。网上所有的人都是你的客源。团队专业的进人渠道，绝不需要介绍给自己的亲戚、朋友也可以做好!真正的排队领钱!!
4、比复制
地面：一对一，一对多，受时间和空间限制，效率低，费时、费力。尤其不能实现快速即时指导。
网络：在线即时业务指导，零距离快速指导。复制效率高，成功率高。快速提升自身素质。
5、学习、培训
地面：受时间和地点的限制，学习和培训效率大大降低。人员容易流失。
网络：产品知识、业务能力、各种技巧都可以做到全天培训，不受时间和空间限制，让你足不出户就能获得快速提升你各方面能力和素质的机会。
6、比成功率
地面：借用ABC法则，一对一发展(上级老师不可能随时在场随时借力)
网络：团队合力，威力更大，将ABC法则用于网络，我们以网络(光的速度)是多对一帮助，成功效率倍增。(团队合伙打天下、共享共利)新人能快速成长。
7、比成本
地面：食、宿、行，电话费，汽油费，会场租赁费等，要想做好，必须投入大笔的资金。无资金者无法成功!(可能有AA制的花费上食、宿、行，电话费，汽油费，会场租赁费每个月都花不少钱，新人无资金支持)
网络：家家都需要的电脑上了网就一切就可以了，花费仅仅就是电费和网费。(可以说没有花费，在家里电费、网费都要用了)
8、比方式
地面：要绝对勤奋，无论什么情况都要出门服务，发展人员。
网络：轻松自由型，足不出户就能完成市场开拓、团队培训、学习、复制、产品示范，售后服务。
9、比脸面
地面：有好多朋友和熟悉的人谈直销总怕被人拒绝，怕失去脸面。 网络：不必见面，信息传递，心理占优。
综上所述，隆力奇直销代理，隆力奇速成学院，应运而生。隆力奇提供给大家一个合法的创业平台，免去大家奋斗的后顾之忧!同时针对传统直销制度弊端、奖金设置进行了改良，使新人易存活，业绩终身累记，级别只升不降，无任何囤货压力。愿不愿意把握住这样一个机会呢?你所需要付出的，是十分钟的了解，还有一点消费与投资，而你收获的，是网上创业致富的机会!
直销市场调查报告范文第2篇
近日，北京银行宣布，与其境外战略合作伙伴荷兰ING集团正式开通直销银行服务模式，此举标志着国内第一家直销银行破土萌芽，或将开启国内直销银行的新时代。
而被认为是银行业搅局者的阿里巴巴，也最终选择了与银行合作的策略。阿里巴巴近日与民生银行签署了战略合作框架协议，双方启动全面战略合作。
一直以来，互联网公司都被认为是银行业的潜在挑战者，对于咄咄逼人的互联网企业，银行亦一直持敌视态度。但种种迹象显示，情况似乎正在发生微妙变化。
9月初，浦发银行还与腾讯公司签署了战略合作协议，合作重点是拓展互联网金融及电子商务业务，利用微信等新型移动终端探索新科技在金融服务生活化方面的深度应用。 一方面，互联网公司具有大数据优势，另一方面，商业银行具有金融服务优势，二者之间的合作，使当前硝烟味十足的互联网金融呈现出了另一幅全新的图景。
民生、北京银行逐鹿直销银行
目前，北京银行直销银行已经从经营区域、产品设计、系统建设、组织架构、直销方式、客户群体等多个维度做好了充分准备，并率先在北京、西安、济南等地建立了多家直销门店，拟上线推出简单、便捷、优惠的专属金融产品。
所谓直销银行，是指业务拓展不以柜台为基础，打破时间、地域、网点等限制，主要通过电子渠道提供金融产品和服务的银行经营模式和客户开发模式，能够为客户提供简单、透明、优惠的产品。
ING派驻北京银行专业团队负责人魏德勇表示：“这次开通直销银行，不是简单的渠道拓展，而是构建一种全新的业务模式。”
北京银行董事长闫冰竹在当日的新闻发布会上表示，当前，中国的中小银行面临互联网金融和利率市场化的挑战，特别是在中国金融体制改革不断深化的背景下，推出直销银行“恰逢其时”。
目前全球最大的直销银行机构——ING-DiBa，是与北京银行具有战略合作关系的ING集团下属分支机构，它向客户提供的金融产品十分丰富，包括活期账户、储蓄账户、个人房地产金融以及中间业务。
据《第一财经日报》记者了解，自2005年与ING签署战略合作协议以来，北京银行始终将引入直销银行模式作为重点技援项目，每年都选派专业团队赴设在德国法兰克福的ING-DiBa学习，ING也从产品设计、系统建设、组织架构、营销模式等各个层面给予具体指导和长期支持。
在互联网圈子中，阿里巴巴是无可争议的领头羊;民生银行在银行业中则以创新著称。
在民生银行与阿里巴巴的合作框架下，民生银行将根据阿里巴巴及其关联公司需求及淘宝用户的特点，设计推出针对淘宝用户的专属理财产品，并通过在淘宝平台上建立淘宝店铺，实现专属理财产品及其他适宜产品的展示和线上销售功能。
事实上，种类繁多的合作项目中，以直销银行业务方面的探索最受同业关注。双方达成一致，在不违反相关法律法规及监管政策并且具备必要的技术条件的前提下，民生银行为直销银行提供丰富实用并符合阿里巴巴或其关联公司客户需求特点的金融产品，而阿里巴巴或其关联公司将负责利用自身渠道与资源大力促进民生银行直销银行发展。
目前，双方已就民生银行在淘宝网开立直销银行店铺，以及民生银行直销银行电子账户系统与支付宝账户系统实现互通等事宜达成一致。
民生银行行长洪崎表示：“开设直销银行，促进金融的互联网化，通过电子化渠道将让金融服务更加简单便利。传统银行业已经身处移动互联网技术重塑金融生态的崭新时代，银行必须为自身注入互联网基因。”
其实，直销银行金融模式在欧美等发达国家早已出现，目前国际上知名的直销银行有ING Direct、HSBC Direct、Openbank等。
民生银行电子银行部人士透露，目前，民生直销银行的筹备工作正逐步展开。这是种不依托实体网点、主要通过电子渠道提供金融产品与服务的新型银行经营模式。
与传统银行相比，直销银行的客户开发模式将打破时间、地域、物理网点、行业间的限制，同时也能够提供更优惠的贷款利率、更高的存款利息。
竞合互联网金融
与中小银行相比，国有大行似乎并未在直销银行方面有所推进。工行董事长姜建清近日表示，工行将利用已有的信息化基础，把物流、资金流和信息流进行整合，创造一种新的互联网金融。在他看来，这一轮互联网金融浪潮是从银行客户的交易端、电子商务端发起的，互联网通过电子商务掌握了大量的客户信息，并欲以这些信息为基础向银行的融资端和支付端进军。对于银行来说，拥有大量的客户融资信息，包括存款信息、支付信息等，“但是我们发现，银行客户的资金流、物流和信息流有时候被割裂了。”
一家股份行人士对本报记者分析，国有大行在互联网金融方面的策略相对较为慎重，此外，中小银行网点优势相对不足，直销银行可以降低网点依赖和运营成本，同时提高客户的回报率。
近年来，互联网金融已成为各界关注的焦点。包括姜建清、交行董事长牛锡明等在内的银行业领军人物，曾不约而同地在公开场合阐述了互联网金融时代，银行的战略选择。
牛锡明预言，互联网金融将颠覆传统商业银行的经营模式、盈利模式和服务模式，甚至在不久的将来，广为密布的银行营业网点可能会缩减，营业网点将不再有现金柜台。
早在互联网企业零星介入金融领域之初，银行人士对于以第三方支付、P2P公司、阿里小贷等为代表的互联网金融企业逐渐侵入银行传统地盘，表现出了极大的忧虑。
“现在互联网企业规模还小，但对银行潜在冲击不可小视。”一位国有大行电子银行部人士就称，以第三方支付企业为例，支付企业拥有广泛的客户群体之后，不但与银行业务重叠，并且有可能进一步“翻牌”成为一家大型的零售银行，这就可能与银行产生实质性竞争。
因此，在过去的两三年中，商业银行与第三方支付企业合作显得相对审慎。但随着互联网金融的日益深化，这种情况在2013年悄然发生变化。更多的银行开始倾向于与互联网企业合作，除了竞争之外，互联网金融世界中合作的意味开始变浓。
直销市场调查报告范文第3篇
随着互联网金融的发展, 出现了直销银行这一无须营业网点, 无实体银行卡, 更有竞争力的银行运作模式, 以实现降低运营成本, 回馈客户的核心价值。2014年2月28日, 国内首家直销银行民生银行直销银行正式上线。到目前为止, 国内对外公布的直销银行已达70家左右, 股份制银行和城商行占到总数的八成以上。
2 调研基本情况
为了全方位了解客户群体对银行理财产品的知晓情况和购买意愿, 我们主要以南京市民为对象, 发放问卷250份, 回收234份, 剔除无效的11份, 最后确认有效问卷223份, 有效率为95.30%。在被调查对象的中, 男性占52.91%, 女性占47.09%。具体到年龄分布, 25岁以下者占0.9%, 25~40岁占59.64%, 40~55岁的占30.04%, 55岁以上的占9.42%。
3 调查结果分析
3.1 客户年可支配收入与关注的理财产品
在储蓄、贵金属、基金、股票、国债、公司债券、P2P、外汇、保险等理财产品中, 受访者更关注的前三名理财产品分别是贵金属、股票、基金。年可支配收入10万以下的调查者偏好于贵金属、储蓄、基金, 比例分别为58.82%、45.59%、35.29%。年可支配收入10万~20万的调查者中, 52%的受访者对股票类理财更为关注, 股票和基金均为35%。年可支配收入在20万~30万元的人, 关注的理财产品较为广泛平均。而年可支配收入在30万以上的调查者, 过半注重保险产品, 占63.64%。 (本题为不定项多选, 故比例之和超过100%)
3.2 客户年龄与认可的产品宣传渠道
在直销银行APP、报纸杂志、广告宣传、好友同事推荐、专业人士推荐等信息渠道中 (图1) , 直销银行APP推荐的产品购买度随年龄递减, 25~40岁人群为42.9%, 55岁以上人群占24%。“报刊杂志”对所有年龄阶层的宣传效果均维持在58%左右。年轻人受好友同事推荐影响最大, 为50.38%。40~55岁的调查者, 更相信专业人士推荐, 占44.9%。 (本题为多选, 至多选择3项, 故比例和超过100%)
3.3 客户年龄对直销银行的熟悉程度
熟悉直销银行业务 (含曾办理过业务) 的调查者占总人数45.29%。数据显示, 25~40岁、40~55岁、55岁及以上人群中熟悉直销银行业务 (含曾办理过业务) 的占比分别为45.11%、43.48%、52.38% (见图2、图3) 。
3.4 客户对直销银行接纳程度与投资决策因素
从总体来看, 对直销银行愿意使用 (含非常愿意使用和愿意尝试) 的调查者为85.7%, 有14.3%的调查者对直销银行呈抵触反感态度 (见图4) 。在图5中, 产品期限是影响投资决策的主要因素, 占比57.14%。
3.5 客户年龄与直销银行服务偏好分析
我们把产品特点分为自动定投存款、储蓄计划、生活服务、各类贷款、团购理财和财富顾问 (见表1) 。在25~40岁的调查者中, 更需要被推荐“储蓄计划”“财富顾问”“生活服务”类产品, 分别占比55.64%、46.62%、45.11%。45~55岁调查者最希望能获得“储蓄计划”产品, 占比60.87%。55岁以上的受访者对“生活服务”类产品表现出明确需求, 占比为57.14%。 (本题为多选, 至多选择3项, 故比例和超过100%)
4 结论与建议
直销银行鉴于其经营低成本和储蓄投资更高的收益, 必然会成为未来银行的主要的发展模式和方向。2016年底, 银监会正式批复“百信银行”, 类别为有限牌照商业银行。国内独立法人运作模式的直销银行正式浮出水面, 整个行业进入到沉淀发展的2.0阶段。探究直销银行的产品创新的探索对直销银行的市场竞争占比至关重要。
4.1 提高直销银行APP的个性化设计
消费者的个性化需求差异越来越明显, 直销银行APP的推荐设计技术要更加的敏感和贴近个性需求。调查中发现, 有使用直销银行意愿的客户对产品因素的关注重点发生了转移, 从产品收益转到了产品流动性。针对不同收入和不同喜好的客户推荐合适的产品, 以此来提高用户满意度, 增加客户。
4.2 加强直销银行的宣传, 完善多样化的宣传途径, 形成有针对性的高效率宣传体系
在调查者当中, 熟悉直销银行的人数占比较低。在2016年一项市场调查中显示, 被调查公民中只有近三成的被调查者表示听说过直销银行这样的金融服务形式, 参与者中只有15%表示如果有适当的机会可以尝试直销银行服务, 而已经体验过直销银行产品服务的被调查者不足10%。在过去几年中, 直销银行的熟知度虽有大幅度上升, 但在本次调研结果中熟悉直销银行的调查者依然低于50%。直销银行的宣传方式对于目前直销银行产品的推广有一定的不利影响, 没有在直销银行办理业务的客户, 对于直销银行的营销模式完全陌生, 会极大程度影响到直销银行普及度。对此直销银行应当加大宣传力度, 对于不同年龄调查者的性格、阅历和经济状况, 制定不同的宣传方案, 以此达到全面有力的宣传效果。
4.3 丰富产品种类, 突出自身特色, 摆脱传统银行的经营及服务模式
我国各大直销银行推出的金融产品主要包括货币基金类产品、灵活计息类存款、P2P投资理财产品、银行理财产品、信贷服务、转账支付等, 其中货币基金类产品和灵活计息类存款超过所有产品份额的一半以上, 其他特色服务占比不超过20%。直销银行与一般传统银行相比没有明显展示自身的特色产品, 产品研发收益与传统银行重复, 如自动定投存款、储蓄计划、生活服务、各类贷款等;但是直销银行对于客户需要的财富顾问, 生活服务并未有相关特色产品推出, 也未能体现其高效便捷的服务特点。
摘要：本文通过了解直销银行产品现状, 对使用直销银行的客户风险偏好进行调查分析, 从而探究消费者对直销银行理财产品的购买偏好。以期寻求直销银行未来的研究和发展方向, 将客户需求与银行供给相匹配, 并提出一些可行性的建议。
关键词：直销银行,理财,产品
参考文献
[1] 曹汉平.布局直销银行2.0[J].中国经济报告, 2017 (5) .
[2] 丁娜.“互联网+”背景下直销银行的发展障碍及对策[J].现代营销 (下旬刊) , 2016 (10) .
直销市场调查报告范文第4篇
关键词：经济型酒店 官方网站 在线预订
一、引言
经济型连锁酒店在中国这个工薪阶层巨大的消费市场上，潜在的消费人群相当可观。同时，随着网络与信息技术的广泛运用，人们对于酒店的网络营销的需求逐渐增加。目前在酒店预订市场上有代理预订和官网预订两种模式，代理预订占主导地位，其网站的营销和建设较官方网站相对成熟。然而，代理网站高额的佣金压缩了酒店的利益，并使酒店对客户信息不了解，无法针对顾客进行个性化服务。在这样的背景下，经济型连锁酒店建立自己的网络直销策略，建设官网预订系统来增强市场竞争力，既有利于经济型连锁酒店的长足发展，也有益于降低顾客的预订成本，增加顾客满意度。
二、国内外研究综述
国外对于酒店的网络营销的研究，可以从理论和应用两方面来讲。理论上，网络上的营销有直复营销，一种利用网络交互性而进行营销的理论;网络“软营销”，强调尊重消费者体验与感受的理论;网络关系营销，其核心便是建立与顾客的长期联系;还有网络许可营销理论、伙伴营销。近年来又发展出了网络整合营销，一种要求传播资讯统一、互动性、有目标营销的营销方式。在应用层面上看，经济型连锁酒店充分的利用了国外发展成熟的网络营销服务项目如虚拟主机、网站设计、SEO邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等技术，打造了其官网平台，给顾客提供了视觉上、形象化上的服务，向外界传递酒店的美好形象。另外其完善的信息系统与预订网络使得其能掌握顾客的资料，以便为顾客提供方便快捷的服务。总的来说，对于在线研究方面，学者以顾客为导向，构造了一个较为完整的在线预订平台。
国内酒店起步比较晚，其研究的主要是在网络营销方面的发展趋势诸如品牌效应、自主平台构造、以及与顾客形成的关系管理，分析了其存在的问题并进行了发展策略与渠道的分析：构造网络会员平台、价格差异化、与传统营销理论结合等。同时也有技术类的开发来适应目前的网络建设，如相应数据库的开发等。对于经济型连锁酒店的发展，很多学者都提出要建立自身的官网并不断完善，借鉴国外成功的例子，做好网络直销平台来实现其利润的获得。于是其研究就逐渐的转入对网站的建设，如网络元素的设计，SEO的优化，各大模块的设计等。近年来随着营销理念的不断渗入，起初的由专家评判与外国网站的借鉴研究逐渐的转到了以中国消费者为主导的的经济型酒店的研究。对顾客进行调查研究其对网站中的一些信息的需求情况，从而提出如何完善网站建设，丰富在线预订效果;对于在酒店网站功能探讨方面提出要建立网络会员制度来保障整个预订过程的快速有效进行;对于三类酒店(星级酒店、经济型酒店、商务型酒店)的酒店网站预订功能的对比，提出了该功能如何优化;通过调查问卷和建立模型的形式探讨了酒店官方网站对顾客预订的影响因素，其中以经济型酒店为例对其预订流程也提出了一些优化方案。但随着网站的不断发展，一些基本信息已经具备，但其他信息如关键字的搜索等细节的东西都没有详细进行研究。尽管有前人的这些研究，但还是对于细节方面的改善还是缺乏的，而且目前网站主要还是基于酒店网站的开发者与专家的研究角度，以顾客为导向的研究还是不足的。
三、经济型酒店在线预订模式比较分析
目前我国经济型酒店在线预订行业竞争十分激烈，当前的格局是代理预订占主导地位，酒店官网预订发展并不成熟，虽然正在试图摆脱代理预订，但同时又有新的预订模式试图抢占一席之地。以下将对各种预订模式进行分析比较。
1.直销预订
经济型连锁酒店通过官方网站直接向消费者提供酒店产品的网络预订服务。经济型连锁酒店网络直销预订，有利于拓宽营销渠道，增加业务量，同时能够避免第三方代理预订和平台预订的佣金成本，是经济型连锁酒店在线预订的必然趋势，其很强的顾客体验性和会员制度也吸引了相当大部分的消费者。但是，多数经济型连锁酒店的官网发展并不成熟，在以下方面还存在诸多问题。第一，客户信息管理及反馈。多数酒店均没有设立客户信息反馈平台，也没有完整的客户信息管理系统，不能系统的存储客户资料和顾客订房记录。第二，顾客在线交流平台。酒店官网没有类似于淘宝“阿里旺旺”式的在线交流平台，但在代理网站如携程、艺龙等却有与顾客的交流平台，这是官网预订率低的主要原因之一。第三，创建成本与收益。从经济型连锁酒店自身而言，网络直销只是其工作的一部分，本身不能直接创收，再加上维护成本，导致其对自身的官网并不重视。
2.代理预订
当前国内代理预订当以携程、艺龙为代表，其自身不具备酒店产品，通过与酒店合作，为顾客提供订房服务并从中收取代理费。据2010年在线代理运营商收入份额统计，携程(51.6﹪)，艺龙(8.7﹪)，号码百事通(8.0﹪)，芒果网(6.7﹪)名列前4位。第三方代理预订相对于有独立网站和网页的经济型连锁酒店来说，其特点体现在以下几方面。第一，第三方代理网站的免费热线的全天开通，为客户提供了方便。第二，第三方代理商以网络预订为经营对象，网络预订是企业利润的直接来源。因此，在网站设计，内容设置，流程安排等方面均精细于酒店官网。
但是近年来，经济型连锁酒店正逐渐减轻对代理网站的依赖。其原因是：第一，经济型连锁酒店官方网站在搜索引擎中达不到优化排名的效果，所以现阶段经济型酒店并没有脱离第三方代理预订而独立生存，因此，经济型连锁酒店为此支付了20﹪—30﹪的运营费用。第二，销售链条由“酒店—消费者”变成“酒店—中介—消费者”，这种模式一定程度上阻碍了酒店与顾客的直接沟通，使酒店的客房等产品信息不能及时传送，也使酒店不能得知消费者的真正需求，从而阻碍酒店建立顾客忠诚度。第三，专业的酒店代理网站中充斥着繁杂的信息，导致不知名的经济型连锁酒店的预订量难以得到突破。第四，第三方代理预订掌握了大量的市场资源，成为了市场的主导者。一些主导中介利用其客户预订量优势，对经济型酒店施压，借机提高佣金，不利于我国酒店网络预订行业的健康发展。
四、经济型酒店官方网站发展对策
1.信息检索功能的完善
从目前的经济型连锁酒店的信息检索框的内容来看，已经形成了固定的模式，类似于七天、如家、锦江之星等知名度较高的经济型连锁酒店的信息检索内容基本上都局限于城市名称、入住时间、离店时间、行政区域、酒店名称这几个信息的检索上，大多大同小异。但是往往顾客并不知道自己将要去的那个城市有几个行政区域，每个行政区域的名称是什么。虽然一般信息检索的内容都会给出选项，但选项往往也很陌生。因此，首先，要使信息检索的内容更加通俗易懂。将信息检索内容改为比较容易得到答案的问题。比如，可以将顾客要去的地方所属的行政区域改为直接输入景区名称，根据顾客提供的这些景区给他们提供适宜的酒店信息，并标明该酒店离顾客目的地的距离。当然，也可以根据顾客选择的城市将全市著名的景点作为选项列在信息检索框的相应问题内供顾客选择。其次，可以使用模糊搜索预订方式。模糊搜索的特点是让顾客直接通过对检索信息的输入来表达自己内心的想法，例如，“国庆放假，我想去一个有山有水的地方放松心情”或是“我放暑假了，想去某城市看看当地的名胜古迹、旅游景点”等不具体的内容，只要讲出自己的旅游目的和愿望。酒店便可以根据顾客的这一想法，在各地分店为顾客搜索符合其条件的分店信息并提供详细的旅游指南等。这样顾客不仅可以找到令自己满意的酒店而且还会对这种个性化的服务感到备受尊重。
2.会员制度的改进
网络营销的出现，为酒店会员制的实行提供了一个良好的平台，酒店官网可以在其网站上为会员建立属于会员个人的数据库。对于顾客而言，会员制不但可以得到比其他消费者更加优惠的价格，而且不用重复输入信息，预订程序简单、快捷。对于酒店来说，会员制度使酒店的入住率增高，利润增大。但是，当前大部分经济型连锁酒店的会员制服务仅限于提供固定的优惠活动及会员基本信息的保留。这样不但不能够为会员带来优惠及便捷，反而增加了会员在预订时的操作步骤。因此，提出以下建议：(1)完善会员信息数据库。让顾客满意的会员制服务的关键就在于个性化服务，会员在注册时登记的只是基本信息，而如果酒店能够在顾客每一次入住时都及时的记录顾客的消费习惯以及个人偏好，将会是一个很强大的战略武器。举个例子来说，某会员在第一次入住的时候说要换房，原因是房间气味太重。这时，酒店前台服务人员要做的就不仅仅是帮顾客换一间没有气味的房间，与此同时，还要将这一事件记录在该会员的档案中——“该会员对气味的反应很敏感”虽然只有简短的一句话，操作起来也很方便，但是如果长期坚持下来，顾客就可以在什么要求都没有提的情况下住到令自己完全满意的房间同时感受到酒店的优质服务。(2)增加会员“一键式下单”功能。会员一键式下单是借鉴卓越亚马逊网站的订购方式，页面右侧会有一键式下单的按钮，会员可以直接点击此按钮，进入登录界面，登陆后完成购买行为。在整个操作过程中只有三个步骤：选择商品——会员登录——在线支付。会员只需简单的三步就可以将自己心仪的商品购买到手。经济型连锁酒店完全可以在酒店的预订界面中加入“一键式下单”的按钮。在会员注册时其信息就已经保存在酒店官网的会员数据库中，顾客完全可以直接在酒店官网选择酒店后点击“一键式下单”，完成预订。
3.在线交流平台的完善
(1)在线评论
酒店利用官网的在线评论不仅可以有效地传播信息，进行网络营销，而且也是重要的顾客反馈机制。而作为经济型连锁酒店的官方网站，其对于消费者的在线评论也有相当的重视，但受技术和资金的限制，官方网站在这方面的建设还有很大的完善空间。第一，划分评论者等级。在线评论是一个繁杂的平台。经济型连锁酒店应当根据情况为评论者划分等级。使不同等级的评论者发表的评论形成对比，这样，可以对网站的评论者进行有效管理，并且有利于顾客浏览评论记录时提高效率，降低顾客的时间风险和经济风险。第二，评论的时效性。在线评论的时效性对于顾客对在线评论的重视程度有很大的影响。相较于官方网站，第三方代理网站对评论的时效性十分关注，以携程网为例，其只允许三个月内有实际预订经历的顾客发表评论，保证了评论的时效性。而经济型连锁酒店的在线评论，虽然是按照评论时间排序，但却没有对评论的时间进行限制。这样就导致了一部分信息的时效性达不到。作为经济型连锁酒店官方网站的在线评论，要着重关注评论的时效性和真实性。
(2)在线咨询
在线咨询平台为顾客提供了强大的产品质量感知，顾客通过在线咨询，可以有针对性的了解其所关注的产品特性和服务。经济型连锁酒店官方网站对于在线咨询平台的建设还有很大的改进空间。作为经济型连锁酒店的官方网站，其要开发一个类似于淘宝“阿里旺旺”的在线咨询平台，用于与顾客进行在线咨询与交流;同时，还可以将新老会员顾客进行联系，使其进行在线交流，酒店通过在线咨询平台减少了顾客的风险认知，并且提高了顾客的预订效率。
4.在线支付安全性与便捷性的提高
在线支付为顾客提供了一个安全、便捷的电子商务应用环境和网上资金结算工具。对于经济型连锁酒店的官网预订，在线支付已经成为了一种不可替代的支付方式。无论使用何种支付系统，对顾客的便捷性和安全性始终都是最重要的。第一，在线支付的便捷性。针对酒店在线预订的老客户而言可以简化支付流程。比如选择客房，然后直接付款，实现一键下订单的快捷方法。第二，在线支付的安全性。一方面在于网站本身的管理，即要保证官网不会产生一些恶意代码，致使官网受黑客攻击影响官网的信誉度。一方面在于外界网站，在互联网上面之前出现过假冒网站的现象，即一些不法分子制作一个和A网站相同的网站B出来，从而混淆网民的视野导致网民受骗。
5.手机客户端的开发
由于手机网络化的广泛应用，人们对手机网络的关注度越来越高，酒店的在线预订可以充分利用这个趋势，实现酒店的“手机营销”。主要包括以下几方面：第一，手机的在线预订功能开发，即顾客可以利用手机预订客房。通过移动互联网实现客房预订，让客户不仅可以享受在电脑上面一样的上网体验。这一点给酒店增加了一个具有远大前景的销售渠道，也给用户节省了时间成本。第二、对不同系统的手机客户端的开发。针对目前流行的苹果、安卓等主流手机操作系统开发出不同的手机客户端，实现酒店手机客户端受众的宽泛性，进而增加客流量。
参考文献：
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作者简介：吴 蓉(1993-)，女，本科;谢文秀(1993-)，女，本科;周晓珊(1991-)，女，本科;冯 波(1991-)，男，本科;章 牧(1965-)，男，教授，硕士生导师
直销市场调查报告范文第5篇
首先，他祝贺本次大会取得圆满成功，并对世界华人直销大会十一年来为直销行业搭建学习交流的平台及引导直销健康发展的成果给予肯定。
在讲到《直销管理条例》立法十年，直销业在政府的立法监管下直销市场得以有效规范，直销业已经走上了健康有序的发展轨道，根据世界直销协会联盟发布的2014年全球各国直销营业的数据显示中国已经成为世界最大直销市场之一。特别是在目前电子商务等新兴业态激烈竞争环境下，直销依然表现出良好的发展势头。但是他也指出目前直销企业和行业的发展也存在秩序混乱的现象，直销企业发展不平衡、管理经验不足、专业人才匮乏、部分企业精英不规范等问题。
关于在互联网+正在成为传统行业转型新的趋势，温再兴先生表示在新的时期广大直销人要适应形势的变化，抓住机遇加快步伐做大做强，并举出五点建议：一是要抓住大健康产业机遇加快发展;二是适应新的形式创新直销经营模式，当前互联网+发展改变了传统工业商业模式，直销和互联网新技术对接都是不可阻挡的。李克强总理2015年工作报告中指出要把以互联网为载体，线上线下互动相互紧
扣，直销行业也要响应这个号召开展符合行业特点的电子商务。三是要切实加强企业内部制度建设;四是要加强企业自律和员工队伍建设，诚信是社会主义核心价值观之一，市场经济是诚信经济;五是发挥行业协会和第三方服务机构作用。
最后他说到直销行业现在已经是我国商贸流通行业重要组织部分，虽然从事直销工作是艰辛的，但是又是光荣的，展望东方，新时期成功的曙光已经照亮天际。我们要树立信心，充满激情去努力开扩创造直销界更光明美好的未来，为中国经济又好又快做出新的贡献。▲
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