美容课程总结范文第1篇
工作工作报告
各位会员、各位来宾、同志们：
现在我代表***美容美发行业协会常务理事会向大会作工作报告，请各位会员审议。
2011年工作回顾：
***美容美发行业协会在区委、区政府的正确领导下，在区工商联、三产发展局等有关部门的大力支持下，在全体会员全力配合下，认真组织发挥协会团体作用，根据美容美发行业协会的工作职责，充分发挥协会在行业中的作用，积极推行行业自律，开展学习培训，加强宣传和对外交流合作，推进美容美发行业的发展。
一、注重加强自身建设，不断提升协会工作服务能力
***美容美发行业协会成立以来，始终坚持注重加强自身建设和提升工作服务能力，充分发挥协会在行业中的作用，工作年初有计划，年尾有总结，按协会章程，建立健全协会各项制度，规范工作。
(一)根据章程要求，组织召开会长、常务理事会，全年共召开了会长级会议五次，每次会议精神以会议纪要形式发至各会员单位及送至上级有关部门，通过会议加强协会内部交流，研究交流工作，传达上级有关部门的决定、精神，确保协会各项工作顺利开展。
(二)根据章程规定协会进行了换届工作，于2011年12月30日举行了换届工作会议，会上常务理事代表作了工作、财务等报告及选举产生了新的领导班子。新领导班子人员扩大，调整了2个常务理事单位，新增副会长单位7家，通过换届，工作进一步得到加强。
二、树立行业典范，积极开展创优评先活动
为创造优良的美容美发服务品牌，要求会员企业加强自身建设，开展诚信服务，提高服务质量，树立行业形象，努力打造美容美发服务品牌。
(一)共推行业自律，树立行业形象。随着中国经济的稳步成长，人民生活的日益富裕，美容美发行业保持着较快的增长态势，规模不断扩大，从业人员不断增多。但同时美容美发行业作为一个新兴的服务行业，企业规模参差不齐。为了更好的规范美容美发的市场，营造一个公平的市场环境。3月15日协会组
织会长级单位参加了在***余新镇好立方广场举办的由区工商局、***消费者协会组织2011年3·15国际消费者权益日现场宣传服务活动。协会会长在活动现场就如何为广大消费者营造一个放心满意的消费环境，进一步提高美容美发行业服务，规范美容美发行业的的行为，切实维护和保护消费者的合法权益做了发言。同时针对美容美发业出现的一些投诉现象多次与工商联等有关部门协调，召开会议，开展协调服务工作，尽力、尽量减少消费者投诉和纠纷。
(二)积极开展创优评先活动，努力为会员企业服务。一是根据上级要求，***美容美发行业协会积极做好***服务业品牌计划，协会讨论安排了(阿龙美容美发城、雪肤spa美容会所、爱琴海美容养生会、白玉兰经络美容养生馆)等13家单位作为重点培育对象，开展创优服务，做大做强，形成规模品牌团队，更好服务群众和做好行业领头羊作用。二是根据浙江省美发美容行业协会关于美容美发服务星级企业的要求，按照浙江省美容美发品质等级划分与评定标准要求，积极组织各会员单位开展申报，创建省五星级美容美发服务企业。通过努力雪肤SPA美容会所、爱琴海美容养生会所被评为浙江省五星级美容美发企业。三是根据浙江省商业总会和浙江省美发美容行业协会文件关于评选浙江省美发美容行业协会“时尚·女企业家”和“职业经理人”的通知，浙美协【2011】5号文件的精神和要求，组织开展了推荐评选活动，推荐上报嘉兴白玉兰经络养生馆 魏亚瑾，嘉兴爱琴海美容养生会所陈丽明申报“时尚·女企业家”。四是开展***服务名店，服务明星的评创活动，在规划的基础上，指导企业开展创优争先活动，组织推荐服务名店，服务明星申报，协助做好审核资料的上报。经组织推荐申报，最终王丽、李军军等5位同志被评选为***第四批服务明星。
(三)积极贯彻***服务行业倍增发展十二五规划的实施工作，加强加快行业服务业发展规模，积极培育重点行业服务企业，为“休闲嘉兴·时尚南湖”，为服务行业的发展创造条件。根据区服务业倍增计划发展会议精神发展规划要求，积极组织会长、副会长单位带头创业创新，发展服务业倍增计划活动。今年有会员单位在***新区、梅湾街、沙龙宾馆等区域新开了4个高品质休闲服务的美容美发行业场所，到年底已有三家正式投入开业，从质到量为***服务业发展提升品质。
三、发挥桥梁纽带作用，配合相关部门做好各项工作
积极做好上级政府及有关部门的工作任务，努力为各会员单位提供服务，推进各项工作的顺利进行。
(一)积极参加***第一届服务行业运动会，加强会员单位之间的交流。3月26日协会组织协会会员单位积极参与由嘉兴市***工商联、嘉兴市***三产发展局主办的中港城杯第一届服务行业运动会。在此次运动会上，美容美发行业协会积极参与了全部各项赛事，运动员们充分展现了***美容美发协会的激情与风采，赛出水平，赛出风格。通过此次运动会加强了各服务行业协会及会员单位间的文化交流，促进服务行业协会文化的建设，创建和谐合作的社会氛围，充分展现***服务行业风采。本次运动会，***美容美发行业协会被授予最佳精神文明奖，在团体跳绳和团体和100米障碍接力赛中，协会均获得了第五名的好成绩。
(二)做好嘉兴第三届休闲购物节活动2011年***美丽文化节活动。协会根据第三届嘉兴休闲购物节总体方案要求，组织召开了协会会长级会议，专题研究讨论了积极做好第三届嘉兴休闲购物节制定了活动工作方案意见，同时成立了领导小组，会长胡久龙任组长，秘书长葛素祎任副组长、其他副会长及常务理事为小组成员。一是以赛代训的形式，组织职工技能比武活动，交流从业人员服务经验，提升行业技能水平。9月9日***劳动局邀请全国美发大师吉正龙先生等6人在嘉兴广播电视大学开展美容美发从业人员专业知识业务培训并于9月15日进行了理论知识考试，由区人事劳动社会保障局有关人员监考。9月16日在阿龙美容美发城进行美容技能操作比武、纤手时尚美容会所美发技能操作比武，特请区人事劳动社会保障局有关人员、全国美发大师吉正龙先生等人进行评审。本次培训技能比武有44人报名参加，其中获得高级证书的41人，3人获得中级技能证书。二是围绕多彩生活为主线，积极组织会员单位开展优惠促销宣传活动，在活动期间推出让利促销的优惠活动，营造购物节的活动氛围，集中展示美容美发企业服务形象和品质，引导时尚潮流，促进消费，扩大内需，协会代表企业与购物节组委会办公室签订了协议，以团体形式参与了购物节活动整体过程，被评为工作创新奖单位。
四、发挥协会作用，组织会员单位积极投身公益事业
协会始终坚持服务大众、服务社会，倡导履行社会责任，积极组织会员单位开展社会公益性服务活动。开展扶贫帮困，结对助学，为灾区捐款捐物等公益 3
活动。结合行业特色，于2009年9月18日开始，协会组织了11个美容美发企业与市区街道社区结对。每月18日上午分别到11个社区开展名剪义剪下社区活动，为社区老年对象、困难群体、残疾人员进行义剪等服务。活动带动了其他各会员单位，有的会员单位积极响应不定期组织到有关社区免费服务活动，每年重阳节开展在重阳节期间前1至15名老年人免费理发服务。自与街道社区结对进行名剪义剪活动以来，各结对单位一直坚持活动，并不断加大服务力量，加强了与社区街道的联系，安排好服务对象。受到了各方的好评，嘉兴媒体对名剪义剪活动进行了报导宣传，社区街道为企业赠送了锦旗。据不完全统计已有11880多人次。其中巴黎情缘皇家spa美容会所、白玉兰经络养生会所、唯美·修身堂等协会会员单位积极开展慈善公益活动，扶贫帮困，结对助学，慰问孤儿院、养老院及社区困难家庭等。
各位会员，各位来宾，同志们，回顾一年来的工作，虽然做了大量工作，发挥了一定的作用，取得了一定的成绩，这是依靠区委、区政府的重视和关心、区工商联、三产发展局等有关部门支持和指导，社会各界的配合和全体会员的共同努力取得。在此，我代表区美容美发行业协会常务理事会向各位领导、各位会员，向所有关心支持我们工作的领导和同志们致以衷心的感谢和崇高的敬意。
同时，我们清醒地看到在形势的不断发展和上级要求，还存在着许多不足，一是为基层服务还不够，在提高从业人员的业务能力和服务水平上还需要加强。二是在美容美发服务培育市场环境上还不够，要进一步加强对外宣传、拓展扩大交流。开展美丽文化的造势。三是开展联系联络上还不够，需进一步加强调查研究，发挥协会组织的桥梁纽带作用，创造更多的服务条件，推进美容美发产业的发展，这些不足之处，有待于我们在今后的工作中努力和改进，加强服务。 2012年工作思路和要求：
一、发挥协会的桥梁纽带作用，加强对外联系和服务
一是切实做好同上级政府及有关部门联系联络，及时传达上级精神，积极配合上级工作要求，广泛听取意见和建议，及时做好各会员服务指导工作。二是加强对外合作和交流，拓展服务能力，吸收先进模式，使美容美发行业不断发展进步，提升品位。
二、积极组织开展美丽文化活动，加强服务品牌建设
一是继续积极开展美丽文化节活动，做深做细办好嘉兴南湖美容美发刊物，进一步做好美文化建设，创新各项活动，提升服务能力，树立行业形象，不断扩大美容美发行业的影响力。二是加强服务品牌、服务品质的创建，增强服务品牌作用意识，努力为企业的品牌建设创造条件，打造品质、创造价值。各会员单位要继续开展***服务名店、嘉兴市服务名牌、浙江省服务名牌、著名商标、省星级五星级评定的创建工作，为美容美发行业打造更多的品牌，创造服务环境建设。
三、加强自身建设，提升行业协会工作的服务水平
一是加强完善制度建设，根据协会章程的有关条款精神，建立健全会员大会、常务理事会、会长例会制度，会费缴纳、财务收支管理等各项制度，做到有章理事，努力提高协会服务会员的工作能力和水平。二是加强协会秘书处基础建设工作，做好联系联络，及时反馈信息、认真做协会的代言人工作，做好协调、指导服务，帮助解决会员企业在发展和经营服务工作中的困难和问题，进一步扩大壮大会员队伍，做好不断吸纳新会员工作，形成美容美发行业的整体合力，为行业发展创造良好基础。三是积极做好发展服务，创造更多更好的条件，为会员单位做好服务工作，搞好规划，积极贯彻做好服务业倍增计划，提升品质，创造服务条件和环境。
四、履行社会职责，积极组织开展社会公益事业
协会将积极组织开展社会公益事业服务活动，服务社会大众，树立美容美发行业的社会形象。各会长、副会长单位要以身作则，积极带头，率先开展为社会大众服务，积极开展社会公益活动，各会员单位要积极参与，继续做好每月18日与社区街道对接服务活动，同时加大对其他未结对社区的公益活动和利用节假日和传统节日组织开展为特殊对象服务获得那个和开展优惠让利的宣传促销后动，继续组织开展各类社会公益事业活动。
五、共推行业自律，规范美容美发行业市场
目前嘉兴美容美发行业整体规模参差不齐，行业内部之间无序竞争，出现一些充卡逃避，强制顾客消费，使用伪劣产品等，造成社会对美容美发行业的信任度不良印象。美容美发行业协会应充分发挥作用，营造一个公平竞争的市场环境，给企业一个良好发展的空间。一是树行业之本，建诚信服务经营之道。诚信是立业之本，要将诚信作为整个美容美发行业的标准，企业在经营中要树立诚信服务 5
美容课程总结范文第2篇
美容美发机构和网络销售化妆品集中专项整治工作总结
为进一步整顿和规范化妆品经营秩序，加强全市美容美发机构和网络销售化妆品监管工作，按照漯食药监【2017】182号文和舞食药监【2017】55号文，舞阳县食品药品监督管理局马村食药监所在辖区开展美容美发机构和网络销售化妆品专项整治工作，现将整治结果汇报如下：
马村食药监所重点检查经营主体资格是否合法有效，从业人员是否取得健康证，经营范围是否与营业执照及许可证一致，有无超范围经营等情况，并对经营主体是否严格落实索证索票等制度进行了检查。马村食药所并向辖区内的化妆品店发放化妆品监管告知书，与商户签订化妆品经营质量安全承诺书，不断强化商户质量安全第一责任人意识，促进化妆品流通行业形成自查、自纠、自省、自律的良好态势。
美容课程总结范文第3篇
了解自已推广的产品和服务。作为美容师首先要了解自已的产品和服务，相信自已推广的 产品和服务的价值。美容师在介绍产品和服务之前，必须亲身体验一下产品。学会欣赏产品，将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较，认识到自身的优点，对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。 美容师不要给顾客这种印象：你连自已推广的产品自已都不清楚，顾客又怎么放心享受这种产品和服务呢?有的美容师由于对自已的产品和服务项目不了解，介绍和讲解时缺乏信心，连赢得顾客信任的机会都没有，还谈什么争取顾客?
了解自已所在的美容院。美容师还应该充分了解自已所在的美容院。如果对美容院的制度、人员配备等没有足够的了解，美容师能正常的进行服务活动吗?再者，美容院的形象和信誉是一个很好的招牌，名气响亮或服务水平很高的美容院，会增加顾客对美容师的信任度，增强美容师的信心，有利于美容师留留住顾客，吸引、争取竞争对手的顾客。
二、 力求"知彼"
美容师应了解竞争对手的产品和服务。如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解，在争取对方顾客时，就会得心应手，比较容易抓住销售机会;反之，不但争取不到竞争对手的顾客，还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑，影响美容院的形象。
掌握对手情况主要是对手跟踪服务和发展速度怎样，产品、服务的真正价格是多少，对手在服务中的弱点等等。有心计的美容师也会从竞争对手招聘美容师的广告中了解对方美容师流失的程度，然后抓住这个机会拉拢对方的客户。
三、 争取顾客
对美容院来说，吸引竞争对手顾客除了自身要热情周到、待客以诚外，还要关注对手，领 先一步了解顾客，站在顾客的立场，洞悉顾客的要求。
对手的顾客进入美容院后，应使顾客跟着你走。许多顾客在进入你的美容院之前，实际上已经受到了一定的启发和影响，这些影响可能来自于广告、朋友的推荐，或门前促销广告等因素。这时美容师的主要任务是加强这些影响，扬长避短，强调自已的独特之处，尤其是竞争对手不如自已的地方。充分利用对手的情况和顾客已知的信息进行交谈，尽量使用"顾客预想的答案"来回答她的问题，使顾客朝着你希望的决定。
要设法把顾客的注意力集中到一两样看上去最合适她们自身条件的服务或产品上去，并大力赞扬其优点。这样，即使顾客没有消费而离开，这一两种服务或产品形象也会牢牢地留在她们的脑海里。当她去竞争对手的美容院时，可能会自言自语："看来这一家的服务还不如刚才那一家，何不返回去再看看呢?"
如果一个美容师用尽浑身解数也不能把对方的顾客争取过来，不妨把顾客交给另一个技术娴熟、沟通能力强的主管或老板，并向顾客推荐其技术水平，这样容易说服和刺激消费，从而以另一种方法达到预期的目的。
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美容课程总结范文第4篇
一、企业文化的四个层次
1、 表层的物质文化：它是企业文化的最外层，集中表现为美容院在社会中的外在形象，它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的;
2、 浅层的行为文化：是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现，这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映;
3、 中层的制度文化：即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等;
4、 深层精神文化：即是美容院文化的核心层，它是独具本企业特征的意识形态和文化观念，往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。
二、企业文化的功能
企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。
1、导向功能：企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用，使之符合美容院所确定的目标。
2、凝聚功能：企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增强归属感，培养工作时的团队精神。
3、激励功能：企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用，使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。
4、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不但会在美容院内部发挥作用，对本企业员工产生影响，对你的顾客同样也会产生影响，觉得这里更有“家”感觉。
三、企业文化的营造
1、 面对新手：让新手从最低层做起，打破他们的坏习惯，目的是打消他们自鸣得意的心理，使他们认识到自己的弱点，从而能够自然而然地向他人求助;
2、 制度调整：调整现有的规章制度，在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议，让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举办文化娱乐活动，拉近与员工的距离;
3、 教育员工：组织基本素质、专业技术和行为规范等培训，提高员工素质，使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果，而不是方式，在一个非常重视价值的美容院，员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作;
4、 建立企业传统：所有美容院都有自己战胜困难，冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事，直到它们被笼罩上神秘的光环;
5、 树立先进人物：为年轻的员工树立榜样非常重要，强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子，并建立起师徒之间的关系，这样做才能使企业文化继续发展。 想开美容院什么品牌好雅致轩让你最满意
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2. 没有店面。热爱美容事业，想自己创业，但是没有经验，资金不多，想找大品牌、门槛低、产品疗效好、加盟政策优惠、售后有保障的美容院品牌进行加盟，可以加盟连锁店也可以产品加盟，根据自己的实际情况决定。
3. 加盟连锁店。有美容业相关经验，做过店长、美容师或者美导，现在想开一家自己的美容院，但是还没有店面，想找一家品牌大、门槛低、产品疗效好的美容院加盟连锁店。 加盟雅致轩与厂家直接合作技术培训和售后有保障
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美容课程总结范文第5篇
关键词：设计素描 课程改革 课程建设
《设计素描》对于所有设计专业的从业者和学习者来说，是一门重要的基础技能课程。目前该课程是广告设计专业开设的一门必修的专业基础课程，作为一种独立的造型训练体系，它的基础性、实用性和重要性体现在各类设计课程的应用中。经过课题组多次课程会议研讨，决定将原来的传统素描课更改为设计素描课程，为此课题组调研了国家规划教材《设计素描》和部分同类院校《设计素描》教材使用情况，根据我系学生专业基础素质水平并充分考虑到和后续课程衔接，制定了《设计素描》课程的教学大纲、教学计划、教案，重新规划了教学资源，包括三间画室的布置及配套教具，采用更为灵活的教学方法，对该门课程进行了重新的规划与调整。下面将针对设计素描课程改革的内容及建设情况进行详细的阐述。
1 教学改革的主要表现形式
1.1 教学改革的目的与培养要求
本系广告设计与制造专业的主要就业岗位是广告策划助理、平面设计师、多媒体设计助理，摄影摄像师、室内外效果图绘制员等，而过去开设的传统素描教学对这些工作岗位及要求掌握的设计技能无法建立具体的联系，不具有针对性，无法跟上人才培养的需求，需要开拓创新。《设计素描》的课程不仅可以加强学生对设计技巧的理解与认识，更可以培养学生对设计意识、图形意识、创作性表现意识和思维意识的理解。更多地引导学生关注基本的设计造型要素，并运用造型形式语言进行更深一步的研究，使学生既获得实际设计知识与技能，又获得艺术设计思维的深化，以适应现代艺术设计的要求，更好的为后续设计课程服务。
1.2 教学重点的调整
根据后续课程要求，我们调整了教学内容，并根据教学内容调整了教学计划，根据教学计划，我们调整了教材选取，选取的教材主要参考了部分操作性较强的国家规划教材，如：辽宁美术出版社尹传荣主编的“十二五”规划教材《设计素描》，高等教育出版社出版林家阳主编的“十二五”国家规划教材《设计素描》以及高等教育出版社出版周至禹主编的“十二五”国家规划教材《设计素描》等。根据课程内容难易程度和学生实际接收能力，我们将课程设计五个部分，第一章的“认识设计素描”教学单元，阐明了设计素描与广告设计的专业关系，使学生了解学习设计素描的目的与重要性。第二章的“设计素描明暗”教学单元则温习了传统的素描绘画技法与设计素描的基本元素。第三章的“设计素描的结构”教学单元中开始强调减法训练，注重物体形态的结构与体量。第四章的“设计素描的具象到抽象”教学单元学习运用抽离的表现手法，以点、线、面的形式表现物象，把物象特征符号化。最终在第五章的“设计素描的想象与意向”教学单元中，进行图形联想，以保持物象基本特征为基准，根据意象形态的表现法则进行简化意象训练。这五章节的教学内容遵循相交、递进原则，通过在项目实践过程中经历理论学习、写生与重組、创意设计三个阶段，以达到其专业造型能力螺旋式上升的目的。随着教学的推进，教师授课内容相对减少，指导工作量增加;学生参与实践程度加深，主动性学习内容增加。课程改革前后实施了两个学年，在这期间我们不断调整教学过程中出现的问题，完善教学内容、教学大纲、授课计划、教学方法。经过教学实践不断的总结完善，对课时和教学内容分配进行了调整。首先是将总课时量64学时调整为96学时;其次将五个教学章节的课时分配进行了细节调整：第一章的4课时不变，第二章20课时改成16课时，第三章22课时改为20课时，第四章24课时改为26课时，第五章26课时改为30课时。课时的分配调整加大了课程教学中“具象到抽象…想象与意象”两个章节的课时比例和实践环节，目的是强化素描与设计之间的关系，更好地为之后的专业课程进行衔接。
1.3 教学方法的丰富
在教学过程中我们除了传承理实一体的教学方法外，还根据学生现有的专业能力，制定了一系列有效的教学方法。例如在课程开设前为了使学生明确教学目的，我们聘请行业专家或企业工程师等对学生进行专业认识讲座，了解掌握设计素描在设计领域中的重要性。再如理论教学中，教师会通过各种途径寻找与教学内容配套的经典案例让学生讨论、教师点评，在实践教学过程中每个教学单元教师会给学生示范演示，直观的教给学生如何表现，在学生写生时间练习中，教师会根据学生实际情况进行个性化辅导，在第四章具象到抽象教学以及第五章的想象与意向教学的理论部分讲授过程中，不断引入易于学生接受的案例，激发学生对物象、自然等的无限想象，展开激烈头脑风暴，拓宽学生的设计思维广度和深度，通过加减法和相关符号的不断变化使具象形态抽象化，使抽象符号形象化。学生完成每个教学单元的教学作业后都要进行学生作业互评和教师点评，并把作业拍成照片传到课程网站供所有学生进行交流，提高学生的学习积极性，提高学生的作业质量。
2 教学环境的完善
2.1 硬件空间的氛围营造
过去的画室除了学生画架画板、几何静物及几幅传统素描、色彩作业外别无它有，建设后的画室墙壁装修了展壁，师生作品可以随时装裱悬挂，室内购买了装放静物和几何形体的家具和装放学生作业纸张的工具柜。天棚过梁安装了膨胀螺丝，悬挂了用于工业产品写生的自行车，静物台上摆放了用于写生的工业产品发动机，工业水管弯头等等。教师的苹果超薄手提电脑更是个性辅导学生的好帮手，大量设计素描范例随时找出来给学生看。教学环境得到了很好的改善，激发了学生学习的热情。