数据市场调查报告范文第1篇
一、大数据的概念及特征
(一) 大数据的含义
大数据主要是指一定的时间内, 使用一般的方法不能对所需要的数据进行捕捉、管理、整个, 利用大数据信息管理的新的处理模式优化流程, 提升处理速度, 总而获得高增长率和海量信息的高科技手段。
(二) 大数据的主要特点
大:拥有的数据海量且涵盖的行业也较为丰富。
全:大数据的海量信息是从多方面渠道进行的统计和汇总, 相对于传统统计方法, 显得更为全面一些。
搜索成本低:大数据技术的应用使数据的参考价值得到了一定的保证, 而且在数据搜索的方法上省去了人工调查的成本, 获取方便且准确率高。
二、大数据对市场调查技术方法的影响
(一) 大数据调查方案设计与传统手段相比的区别
在大数据的背景下, 传统调查手段中所有步骤都面临着挑战, 通过对大数据新思路调查方案的整理, 我们可以看出新型的调研手段可以获得更加优质, 也更加高效的调查数据。现将传统手段与大数据调研方案进行对比。
在具体操作的层面, 大数据应用跟以往的调查方法相比, 省却了抽样设计的环节, 直接对所调查对象的整体进行分析。对于某一人群来说, 从整个有了一个更加全面的认知, 大数据给出了一个完美的调查设计方案, 误差降到的最低。另外大数据技术的应用使网络中的消费者无法藏匿自己的行为, 浏览过什么产品, 消费过什么产品, 一定时间内的消费金额等信息一目了然, 大数据更了解消费者生活习惯。最后, 大数据作为互联网+时代的最新应用技术, 它与搜索引擎和媒体相结合可以使数据得到更好的利用。
(二) 大数据对市场调查技术的改变
信息科技的飞速发展正在从根本上改变着市场调查技术。举例来说, 目前很多知名的电商平台, 在其年度报表或者年会上都会给出一些大数据分析出来的准确的顾客调查数据, 较为常见的是:哪些地区的消费者更愿意在服装上消费, 哪些地区的消费者对化妆品的需求量较大, 哪些地区的消费者更加青睐在电商平台上购买装修、装饰材料等等。根据这些数据, 很多行业对此加以分析, 获得更加准确的数据总结和结果分析, 用此方法把控市场, 有针对性的销售取得更加丰厚的收益。
(三) 大数据调研与传统调研手段在调研方法上融合
通过各种成功的调研案例表明, 将传统研究方法和大数据相结合取得的调研结果更加的准确, 也能取得更好的评估结果。若想达到更好的调研效果就应该将传统的调研经验结合数据进行评估研究, 用电脑提升调查速度, 用人脑去弥补电脑在细节上的不足, 这样便可以相互取长补短, 形成最为高效的市场研究方法。
三、结语
大数据技术的调查方法巧妙地利用了现代人对信息互联网的依赖, 减少了人员的投资, 摒弃掉过去传统调查方法成本高、耗时多、数据不准确等缺点, 整合所有可利用的资源充分掌握市场, 创造企业价值。总之, 大数据对市场调查技术方法的影响有着跨时代的意义, 是企业家、公司决策者最应该考虑, 并应用的经营手段。
摘要：市场调查是企业在经营决策前的第一个步骤, “没有调查就没有发言权”在企业策划营销活动中具有同样的作用, 那么其意义久不言而喻了。在企业经营活动中运用合理且科学的方法, 系统地、有目的地对所需要的信息和资料进行整理、记录、搜集, 了解当前市场现状分析发展趋势是市场调查技术的核心价值。本文通过对大数据发展进行概括性介绍, 阐述其对市场调查技术方法的深远影响, 最终提出一些能将大数据应用到实际调研工作中的建议。
关键词：大数据,市场调查,信息技术
参考文献
[1] 商晓东.大数据思想在产品设计市场调研中的应用[J].现代装饰 (理论) , 2014 (6) .
[2] 陈艳庆.基于大数据背景下的市场调查研究[J].湖南邮电职业技术学院学报, 2016 (2) .
数据市场调查报告范文第2篇
一、数据素养研究的意义
大数据时代来临, 越来越多的企业开始认识到数据的重要性。市场调查人才对消费者心理进行深入挖掘, 通过观察、实验、焦点小组访谈等定性定量研究方法, 判断出导致个体行为差异的不同原因, 进一步完善大数据的分析缺陷, 从而提高对消费者未来行为预测的精准性。
从学生角度, 培养适合企业需求的人才, 使学生找到高薪工作, 更好的胜任工作, 成为大数据背景下企业所需的复合型人才;从企业角度, 帮助企业培养复合型人才, 深化校企合作。
二、高职市场营销专业学生数据素养的现状分析
通过对三所高职院校的市场营销专业学生进行数据素养相关的调查, 对数据素养的多个维度进行数据分析, 得出结果如下:
(一) 基础了解
高职市场营销专业87.3%的学生对数据素养的概念完全不了解或知之甚少, 只有12.7%的学生比较了解。学校学习期间参与与数据相关的活动中57.14%来自课程学习, 其次是社会实践和学生工作, 分别占36.51%和30.16%。在对自己的数据分析能力的打分上, 69.84%的学生都认为自己水平一般。
课程学习是学生参与数据的最广泛的活动, 所以我们选择从课程中进行数据素养的培养。
(二) 数据意识
高职市场营销专业学生的数据意识不强。60.3%的学生能够认识到数据是有价值的, 但是对于数据的辨识能力不足, 只有42.85%的高职学生能够捕捉到表面价值并通过数据处理发现隐含价值。只有58.73%的高职学生认识到数据对决策的重要性。
高职学生在高中时数学成绩一般, 很多高职院校的市场营销专业都没有大学数学这门课程, 学生们接触数据比较少, 不乏这种一见到数据就头疼的学生出现。
(三) 数据获取能力
高职市场营销专业学生的数据获取能力一般。61.9%的学生具有多种收集数据的能力。60.32%的学生能较为有效地利用检索工具进行数据检索。58.73%的学生对于获得的数据能够进行准确性检验。
从学生的调查报告、策划方案以及论文中数据的分析可以看出, 学生在检索时不大会注重数据的时效性和准确性, 很多引用的是五年前的数据, 并且也不去验证它的准确性。
(四) 数据处理分析能力
高职市场营销专业学生的数据处理分析能力一般。有63.49%的学生能够选择有效的数据调查方法, 只有49.2%的学生能够较熟练地运用数据分析软件, 会使用可视化工具表现数据的学生只占50.8%。
数据调查方法相对来说比较简单, 所以能够使用正确有效的调查方法的学生占比较高, 数据分析软件和数据可视化相对数据调查方法来说, 学习上具有一定难度, 能较熟练进行应用的学生占比就相对低些。
(五) 数据决策能力
高职市场营销专业学生的数据决策能力一般。61.9%的学生能够利用数据及数据分析结果完成学习、工作、撰写论文和报告等。65.18%的学生能够利用数据分析结果对信息进行评估。
调查中发现, 一道数据分析题, 讲授之后学生们会分析, 但是如果换一组数据, 又不会了, 做不到举一反三。没有真正明白数据之间的关系, 也不会利用数据进行决策。
(六) 数据伦理道德
高职市场营销专业学生的数据伦理道德较强。74.61%的学生会遵守数据收集使用中设计的道德和伦理, 68.26%的学生会科学规范的引用他人的数据。大数据技术带来的伦理问题主要包括隐私泄露问题和信息安全等问题。道德问题主要指论文抄袭学术造假等问题。近些年高职院校毕业论文的撰写要求逐步提高, 均要求查重率作为毕业论文通过的一项必要条件, 所以高职学生对于数据伦理道德的认知度和认可度比较高。
三、《市场调查与分析》课程教学中培养高职学生数据素养的策略
(一) 培养高职学生的数据意识
数据意识不能靠教师讲授数据知识, 而需要教师引领学生去探索、发现, 从主动和被动两方面培养学生的数据意识。为了提升学生对数据的敏感度, 在课上跟学生玩一些数字游戏, 比如24点或者数独游戏, 通过游戏提升学生们对数字的熟悉感。从学生的学习和生活中找寻一些有趣的例子, 加强学生的体验, 自然而然使得学生对数据分析不那么抗拒了。鼓励学生多看一些财经类的新闻报道, 并让学生们通过各种渠道或平台搜索、查证并判断这些数据的准确性, 提高学生们数据化思维意识。
(二) 培养高职学生的数据获取能力
在教学中, 教师引领学生学会根据自己的需要, 从不同环境中获取信息, 学会从众多数据中选出有价值的信息, 鉴别信息的真假和优劣。可以关注一些财经类和科技类的微博号、公众号, 每天上午、下午各刷一遍, 了解当日重要财经科技新闻;收藏一些财经和科技网站, 对全球财经科技新闻有所了解。只要有足够信心和耐力, 很多重要信息都可以通过互联网获得。不过互联网获得的信息太多, 还需要进行仔细甄别。
(三) 培养高职学生的数据处理分析能力
运用管理、营销等理论作为数据分析的指导思想, 系统化地进行分析。教会学生玩转Excel, 还有SPSS中一些简单的应用, 而对于一些学有余力的同学, 可以再学习SPSS和SAS中较高级的功能。学会利用图表来展现分析结果, 光做出数据分析结果是不够的, 还需要将分析结果清晰地展现给数据决策者看。
(四) 培养高职学生的数据决策能力
引导学生对平时一点一滴的小事, 通过数据分析, 善用数据进行正确决策, 降低风险, 提升自己对数据决策的信心, 慢慢的变被动思维为主动思维, 在工作学习中习惯使用数据进行决策, 撰写论文和报告时更多的采用调查分析的结果来证明论点。
(五) 培养高职学生的数据伦理道德
注重数据伦理准则和道德责任的教育培训, 规范数据分析的流程和方法。在课堂中加入一些现实生活中正面和反面的实际案例, 向学生传递正确的价值观。
摘要：文章阐述了大数据时代, 数据素养研究的意义, 通过对高职市场营销专业学生数据素养的调查分析, 根据《市场调查与分析》课程教学的特点, 研究了如何通过该课程教学从数据意识、数据获取能力、数据处理能力、数据决策能力和数据伦理道德五方面培养高职学生的数据素养。
关键词：大数据,数据素养,市场调查与分析
参考文献
[1] 缪其浩.大数据时代:趋势和对策[J].科学, 2013 (07) .
[2] 陈丹丹.高职学生数据素养在数学课堂中的培养研究[J].农村经济与科技, 2018 (08) .
[3] 吴成, 戴晓强.面向财经专业研究生的数据素养教育体系构建研究[J].图书馆研究与工作, 2019 (02) .
[4] 黄如花, 王春迎.面向学科的数据素养现状及需求调查——以《信息检索》MOOC学生为例[J].图书馆论坛, 2016 (06) .
[5] 张秋红.大数据时代大学生数据素养的培养:内容与策略——以《消费者行为学》课程教学为例[A].Proceedings of the 2018 3rd International Conference on Humanities Science, Management and Education Technology[C], 2018:132-135.
数据市场调查报告范文第3篇
【摘要】 在西方发达资本主义国家,大量的研究成果已经证明了国际“四大”会计师事务所的审计质量比“非四大”高。现在“四大”已经在中国审计市场占据了非常重要的地位,那么在国内目前的审计市场下,国际“四大”的审计水平是否比本土会计师事务所要高呢?文章回顾了中西方相关研究文献,并结合“四大”在中国的发展情况探讨这一问题。
【关键词】 “四大”;“非四大”;审计质量
一、前言
在审计领域,事务所的审计质量一直是学术界长期争论的话题。到目前为止,大量的研究认为事务所使用的审计技术、投入的审计资源、会计师的专业判断能力和职业态度等因素决定了其审计质量的高低;同时由于国际“四大”①业务水平高,审计资源雄厚,在国际上具有较大影响力并且享有很高声誉,已经成为了高质量审计的代名词,所以对事务所审计质量的研究演变成了“四大”事务所和“非四大”事务所之间审计质量的比较。
国际“四大”在国外审计市场上是高质量审计的象征,其业务传统领地一直在欧美发达国家,但是改革开放后飞速发展的中国市场经济也吸引了他们的目光。由于其在国际市场上的良好声誉,“四大”进入中国审计市场后,受到中国政府的大力扶持以及广大企业的极力推崇,很快瓜分了原本属于本土会计师事务所的国有大型企业、外资合资企业等优质客户。但是在中国目前的法律和经济环境下,“四大”能否展现其应有的审计能力,代表高质量审计的国际“四大”审计水平是否要比国内的非“四大”事务所要高?本文回顾了中外的相关研究成果,分析形成“四大”高审计质量背后的原因,并结合“四大”在我国的发展情况对“四大”审计质量是否比“非四大”要高提出了看法。
二、国内外研究成果述评
与国内的会计师事务所相比,国际“四大”会计师事务所在中国的审计市场是否能够提供较高质量的审计服务,笔者回顾了国内外学者对此问题的研究成果并作了简单的分类和归纳。
(一)“四大”审计质量国外研究文献述评
围绕“四大”会计师事务所审计质量是否高于非“四大”会计师事务所,国外学者的研究由来已久。笔者通过查看相关研究文献,发现国外的研究结论一致认可国际“四大”的审计质量比非“四大”的要高。De Angelo(1981)开创性地提出会计师事务所的规模是审计质量(独立性)的替代变量,大型事务所更独立,审计质量更高。Simunic and Stein(1987),Francis and Wilson(1988)用经验数据证实了De Angelo的研究结论,即“八大”的审计质量高于非“八大”;Watts and Zimmerman(1981)认为,大的事务所有更大的动机发现和揭露管理当局的错报。
只是国外学者在分析导致“四大”高审计质量的原因时有些差异,主要可以分为两类观点:一类认为“四大”的高审计质量是其本身所固有的内生性的,即“四大”的高审计质量是由其优秀的审计人员、先进的审计技术以及成熟的审计程序所带来的;另一类则认为,“四大”的高审计质量是迫于外力而形成的、是外生性的,这些外力包括市场对高审计质量的需求、法律风险、投资人保护和“四大”协调争端的能力,持这种观点的学者发现,一旦这些外在的力量不存在,那么“四大”的审计质量未必会比非“四大”的要高。
1.国际“四大”内生性的高审计质量
“四大”会计师事务所的审计质量是否高于非“四大”事务所?在美国等资本市场发达国家,这些研究主要通过评估被审计公司的审计报告和盈余管理程度来比较事务所审计质量的高低。虽然盈余管理并不都是违规的,但是盈余管理本身会掩饰企业盈利能力的持续性、稳定性或是虚夸了管理期内的盈利能力,所以容忍更少的盈余管理,已经成为了事务所高质量审计的标志之一。
Lennox(1999)研究发现“六大”的审计在英国的报告中具有很高的准确性;Teoh and Wong(1993)发现大型会计师事务所的客户的未预期收益市场反应程度强于非大型会计师事务所客户的未预期收益的市场反应程度,说明大型会计师事务所的审计质量或市场认可程度远远高于小型会计师事务所;Balvers、McDonald 和Miller(1988)以及 Beatty(1989)发现IPO公司中聘请具有良好声誉的“八大”所参与审计的公司,其发行折价要比“非八大”所审计的公司小很多,这也表明了人们更加信任由“八大”审计的公司的价值,“八大”的高审计质量在全社会都得到了承认。
类似地,Krishnan(2003)研究了“四大”会计师事务所与应计利润的相关性,发现同“非四大”的报告相比,“四大”的报告有更低的应计利润,证明了“四大”具有较高的审计质量并通过客户的股票回报和未来盈利能力表现出来;Francis et al.(1999)发现大型会计师事务所的客户可操控性应计利润的绝对值显著低于其他审计师事务所审计的客户;Becker、Defond、Jiambalvo和 Subramanyam(1998)对“八大”和“非八大”会计师事务所审计的样本公司间的操控应计利润额进行比较,发现“非八大”审计的样本公司的财务报告中操控性应计利润额显著高于“八大”审计的公司,说明“非八大”比“八大”能容忍客户更多的盈余管理;Vander Banwherede(2003)对比利时公司的盈余管理进行了研究,发现在存在调低利润的盈余管理行为的审计中,“六大”(现为“四大”)会计师事务所的审计质量高于其他会计师事务所。
2.国际“四大”外生性的高审计质量
一个与内生性高审计质量相竞争的看法是“四大”的高审计质量是外生性的,主要是在4个方面的外力作用下所形成的:(1)国际大型会计公司的客户本身就是优质客户,优质客户愿意选择大型会计公司,大型会计公司为回避风险也愿意选择优质客户,这些客户的盈余质量本身就过硬,不需要进行盈余管理,所以并非审计质量好坏的问题;(2)也有研究认为:“四大”相对高的审计质量是在压力下“被迫”形成的:比如法律风险(Khurana and Raman,2004)的压力;(3)还有一种解释是投资者保护,Francis,Wang and Nikitkov(2002)利用 27个国家的大样本进行研究,发现在投资者保护程度较强的国家,“四大”审计的大型审计客户在确认应计利润的自主性显著小于投资者保护程度较弱的国家;在投资者保护程度较弱的国家,“四大”对大型审计客户的审计报告倾向于小型审计客户不存在显著差异;(4)Palmrose(1988),Feroz et al.(1991)还发现,在控制了客户的规模后,大型会计师事务所的审计诉讼率低于小型客户,大型事务所遭受美国证交会(SEC)处罚也相对较少,与此相对应的解释认为这并不是高质量审计所导致的,而是大型客户具备较强的公关能力来摆平 SEC的处罚和相应的法律诉讼。
所以文章认为,“四大”的高审计质量应该是由内生性和外生性的因素共同作用所促成的。造成“四大”高质量审计水平可能有以下几个原因:一是“四大”的审计水平确实相对要高于“非四大”事务所;二是迫于国家法律的威严或审计市场对高质量审计的需要而提高审计水平;三是“四大”所选择的都是低风险的优质客户;四是“四大”更有能力来应对法律的纠纷。从上面对国外研究成果的分析也可以看到,在国外发达资本市场,研究学者一致承认了“四大”的审计质量要比 “非四大”高,但是他们的研究并不能用来回答:促使国际“四大”提供高质量的审计是来源于内生性还是外生性的因素,或者是两者的共同作用,同时部分学者也提出了这样一个事实,一旦“四大”来到一个缺乏产生外生性高质量审计的经济市场时,可能就很难以保持其自有的审计水准了。所以在中国市场,“四大”的审计质量是否比“非四大”要高还有待研究。
(二)国际“四大”审计质量国内研究文献述评
近年来在中国,国际“四大”会计师事务所的审计质量是否比本土事务所高也是备受关注的问题。只是研究学者的结论众说纷纭,实证检验发现也是模糊的。通过对国内学者研究成果的分析,笔者发现有的研究认为“四大”审计质量比本土所要高,也有的认为“四大”审计质量并不比本土所高或者认为他们的差异不显著,所以可以看到在中国,同“非四大”审计质量相比,“四大”的审计质量并不像国际审计市场那么显著。
1.“四大”的审计质量比本土事务所要高
国内的研究普遍从盈余管理程度来比较“四大”和本土事务所的审计水平。吴水澎,李奇凤(2006)研究发现,国际“四大”会计师事务所审计报告的可操控性应计显著低于国内十大会计师事务所审计报告的可操控性应计,从而表明国际“四大”会计师事务所的审计质量高于国内十大会计师事务所;蔡春、黄益建、赵莎(2004)发现非双重审计公司的可操控性应计利润显著高于双重审计公司的可操控应计利润;章永奎、刘峰(2002)研究表明审计师有识别盈余管理的能力,而且不同规模的会计师事务所审计质量有差别,大型会计师事务所识别盈余管理并出具较严厉审计意见的能力显著强于小型会计师事务所;漆江娜等(2004)发现“四大”审计质量高于本土所,表现在其客户的可操控性应计水平明显低于本土所客户;李仙等(2006)对我国的IPO市场审计质量进行了实证研究,发现我国IPO市场上经“十大”会计师事务所审计的公司,其盈余管理程度要低于“非十大”审计的公司;于鹏(2007)研究发现“四大”出具非标意见的概率与“非四大”存在显著差异,具体来说,对于业绩差风险高的公司,国际“四大”出具非标意见的概率更高。对于这种解释,也有人提出了截然不同的看法,如刘华(2008)认为,“四大”与“非四大”在出具非标准意见的概率不存在差异,然而针对上市公司的具体特征,国际“四大”出具非标准意见则存在差异:“四大”对财务杠杆高的公司,出具非标准意见的概率显著高于“非四大”,而对业绩越好的公司,出具非标意见的概率显著低于“非四大”,表现的对绩优公司“低眉顺目”,绩差的公司“吹毛求疵”。所以很明显,在开展审计工作时,“四大”更多的是关注自己的项目风险。
2.“四大”的审计质量并不比本土事务所高
对于“四大”审计质量是否要比本土所高,国内的研究结论并不像在欧美发达资本主义市场上所表现得那么一致。国内许多研究学者认为,在中国审计市场,“四大”审计水平并不比“非四大”高。刘峰、周福源(2005)使用1999-2001年上市公司数据,对国际原五大会计师事务所和其他事务所的审计质量进行了比较,发现原“五大”会计师事务所所审公司报告的可操控性应计并不显著低于其他会计师事务所所审公司的可操控性应计;刘峰、许菲(2002)的分析显示,面对薄弱的保护中小投资者利益的公司治理机制和公司盈余管理的强烈动机,如果原“五大”会计师事务所意图保持其较高的审计质量,它们可能要么失去客户,要么增加审计成本,所以在中国,“五大”有动机降低其审计质量;张为国、王霞(2004)研究了高报盈余的会计差错的动因,发现外部审计对高报错误的发生没有解释能力,“十大”会计师事务所在会计差错的问题上没有显现出较强的执业能力;夏立军,杨海斌(2002)的研究指出,在我国大规模事务所(包括“四大”)的审计质量和小规模的事务所相比并没有显著区别。
刘运国、麦剑青(2006)对国际“四大”会计师事务所在中国的审计市场是否具有较高的审计质量进行了实证分析,发现审计意见与“四大”会计师事务所并不在统计水平上显著正相关,盈余管理与“四大”会计师事务所并不在统计水平上显著负相关,说明在中国审计市场,与“非四大”会计师事务所相比,“四大”会计师事务所的审计质量没有显著差异。他们还指出,我国现在还没有形成对高质量审计相对有效的需求市场环境。事实上,公司聘请“四大”来审计报表,通过购买“清洁审计意见”以向社会公众和政府部门传递一种财务健康的信号,提高企业报表的可信度的事件并不少见。朱红军等(2004)研究发现,公司在IPO过程中聘请大型会计师事务所的目的不在于追求高审计质量,而是想向高声誉的事务所购买“清洁的审计意见”,以顺利通过监管获得最大利益;Mark DeFond,T. J. Wong和Shuhua Li研究也发现了在中国,注册会计师独立性提高的同时,“十大”会计师事务所的市场份额反而降低了,审计独立性提高与会计市场相背离。所以在我国审计市场,高质量的会计师事务所同样也存在着生存的压力。
刘峰、许菲(2002)还从我国的注册会计师法律责任剖析了我国审计市场中的法律风险,得出法律风险最终是谁可以起诉、诉讼的门槛要求、惩处力度等三个因素的联合乘积的分析框架。他们推断认为,尽管法律允许普通投资者对注册会计师的不当行为提起诉讼,但是过高的成本和偏低的收益,往往使注册会计师被真正起诉的概率会很低,“四大”在我国低法律风险的环境下,因为“本土化”而降低审计质量。据中注协统计,在2001年内有100多家事务所和6 000多名注册会计师受到行政处分,而其中承担民事责任的不到1%。这样的一个统计结果也支持了刘峰和许菲的研究。
没有形成对高质量审计有效需求市场、还不够成熟的法律制度和监管惩罚措施、投资人保护力量有限等等,以上这些是“四大”在我国的生存环境。从相关的研究也可以看到,关于“四大”事务所的审计质量是否高于“非四大”事务所,现在我国学者还存在争议,除了“四大”在中国的审计质量确实并不比“非四大”高的原因之外,还有可能是样本选择年度不同、样本量不同、采用的研究方法差异等造成的。但是很显然“四大”和“非四大”审计质量的差距没有国外审计市场的那么明显。
三、“四大”在我国的发展
尽管国际“四大”在国内的审计水平是否比本土会计师事务所要高目前还没有权威的定论,但是“四大”凭借其在国际市场上的声誉和影响力,在我国已经得到了从政府到民众的青睐和追捧。
“四大”进入我国的审计市场后,行政部门通过行政手段限定公司聘用“四大”会计师事务所的做法屡见不鲜。2001年中国证监会和财政部联合发布通告 ,要求银行证券保险行业上市公司应同时聘请中外各一家会计师事务所分别提供会计报表审计服务,并于 5月 23日正式向“四大”发放了为期一年的临时许可证。受该“办法”的影响,当时即将上市的民生银行,立即将审计师更换为国际“四大”。同年12月,中国证监会发布了《补充审计》的通知 称:A股公司在首次公开发行股票并上市或上市后在证券市场再筹资时,应聘请国际知名会计师事务所按国际会计准则进行补充审计;2004年1月14日,深圳市国资办公开签约仪式,将七家大型企业集团委托毕马威和普华永道审计,并要求以后对“基础性产业”一律聘请“四大”会计师事务所审计。据统计,从1994年-2007年,政府颁布的相似规定有数十个,尽管在2007年3月8号,以上的规定很多都被取消,但是其留下的影响不可谓不重大深远。
另外,由于在全球审计市场,“四大”有着悠久的历史,可以提供审计、验资税务服务、业务开发、合同谈判、安排上市、管理咨询、公司秘书等服务,“四大”已经成为了高质量审计和服务的代名词,经由“四大”审计过的公司报表往往更容易被投资人、社会大众及债权人所接受,所以国内企业乐意聘请“四大”为他们服务。依据 2003 年的数据,我国上市公司中“四大”会计师事务所审计的公司约占总上市公司数的8.1%,所审的上市公司总资产约占上市公司总资产的 44.35%,现在的国际“四大”俨然已经成为了中国审计市场的“四大”了。
2008年6月6日,中国注册会计师协会发布了“2008年会计师事务所综合评价前百家信息”②。信息显示,前百家事务所的业务收入达到165亿元,占全国所有事务所年度总收入(总收入指的是事务所2007年会计报表反映的总收入)的60%。2007年“四大”会计师事务所当年业务总收入合计90.11亿元,占百强事务所业务总收入的54.61%,占全国所有事务所年度总收入的32.77%。和往年一样,从业务总收入来看“四大”会计师事务所不仅占据了我国审计市场的前四名,而且其收入也远远高于国内本土会计师事务所。虽然中瑞岳华会计师事务所以50 467万元的总业务收入在当年国内会计师事务所中排名第一,但其收入尚不及当年“四大”会计师事务所最后一名 (毕马威华振会计师事务所) 收入的三分之一(25.95%)。
其实,由“四大”会计师事务所独占大部分国内审计市场以及优质客户格局的出现并不是偶然的事情,通过以下对“四大”会计师事务所各年业务收入的统计数据图表③(表1,图1) (单位:亿元)可以看到:从2003年—2007年,“四大”在中国的营业收入以及营业收入总额点行业总收入的比例都在以飞快的速度增长。
一直以来,“四大”的金字招牌都是诚信的象征,中国政府对其施以各种优惠政策,企业对“四大”趋之若鹜,但是“四大”在中国的表现并不像他们的业绩那么漂亮。从2001—2006年,“四大”在中国的丑闻不断,2001年毕马威在锦州港案件、2002年到2004年经由德勤审计的科龙财务违规问题、2005年普华永道对北京东方和黄山旅游审计失败、2006年普华永道审计失当被上海外高桥推上仲裁庭,“四大”在中国上演的一系列丑闻事件,使得“四大”的审计质量正受到人们的质疑。
四、对我国的启示
无论怎样,只要“四大”的审计质量系统地高于“非四大”,那么中国相关政府机构以及企业对“四大”的推崇态度,可以说是有依据的。但是如果“四大”在中国审计市场上并不能维持其与国外资本市场同等的高审计质量,那么,政府以及企业这样的行为和举措在没有总体上提高我国资本市场财务报告质量的同时,还会增加上市公司的总体成本,并在一定程度上限制国内会计师事务所的正常发展。
联合国贸发会议也曾有一份报告指出,世界五大(安达信没有破产前)会计师事务所在给亚洲公司进行审计时,采用较低的审计标准,而同时又以其令人尊敬的会计职业声誉签署审计报告,给人以公司财务状况健康的假象。事实上,通过对中外相关研究成果的分析,笔者也发现“四大”在我国的审计质量未必会比本土事务所要高。他们的经验证据表明,国家的法律、制度和市场的需求等影响事务所生存的外部环境能够干扰“四大”的审计行为及其对审计客户的态度,在很大程度上影响着会计师事务所的审计质量。法律制度与法治环境是重要的基础制度。在理性经济人的假设下,不好的制度下的“好人”可能变成“坏人”,因为变成“坏人”的收益远远大于变成“坏人”可能发生的成本。由此也可以推论,在目前中国还缺乏成熟的市场经济制度、完善的法律环境和较弱的投资者保护程度下,即使“四大”有较好的品牌、较先进的审计技术和高素质的审计人才优势,但仍可能意味着其审计质量在中国审计市场的弱化。
从以上的国内外研究结果分析以及“四大”在中国的发展情况看,笔者认为:中国政府和企业的宠爱;良好的国际声誉下的低寻租成本;缺乏有效的监督以及国内的低法律风险,导致了“四大”机会主义念头的产生,从而调低了其在我国审计市场上的审计独立性和职业道德。在这里也可以给相关监管部门一些启示:一是在以后政策制定的过程中,不能在政策上对“四大”会计师事务所过度倾斜,不要迷信“四大”会计师事务所能带来相对更高的审计质量;二是对“非四大”和“四大”会计师事务所一视同仁,要充分考虑为在我国执业的所有会计师事务所之间创造一个公平竞争的市场环境;三是应该加强我国审计市场的法制建设以及对国际大型事务所的监管力度。●
【参考文献】
[1] De Angelo, L.E. Auditor Size and Audit Quality[J].Journal of Accounting and Economics,1981b(3):183—199.
[2] Francis, J. and E. R. Wilson. Audit or changes: A joint test of theories relating to agency costs and audit or differentiation[J].The Accounting Review,1988,63 (4):663—682.
[3] Krishnan, G. Audit Quality and the Pricing of Earnings Management[J].Auditing, 2003(22):110—126.
[4] 吴水澎,李奇凤.国际四大、国内十大与国内非十大的审计质量——来自 2003年中国上市公司的经验证据[J].当代财经, 2006(2):114—118.
[5] 蔡春,黄益建,赵莎.关于审计质量对盈余管理影响的实证研究——来自沪市制造业的经验证据[J].审计研究,2005(2):3—10.
[6] 李仙,聂丽洁.我国上市公司IPO中审计质量与盈余管理实证研究[J].审计研究,2006(6):67—72.
[7] 于鹏.公司特征、国际“四大”与审计意见[J].审计研究,2007(2):53—60.
[8] 刘华.国际会计师事务所的市场地位与审计质量分析——兼论我国会计师事务所国际化的选择[J].财会学习,2008(3):23—25.
[9] 刘峰,许菲.风险导向型审计·法律风险·审计质量——兼论“五大”在我国审计市场的行为[J].会计研究 2002(2):21—27,65.
数据市场调查报告范文第4篇
当今社会,是互联网、物联网、移动数据端的天下,作为商家,谁掌握了一手消费者消费数据谁将有机会成为最终赢家。同样,作为市场营销行业来说,掌握消费市场数据是通往胜利的基石,大数据分析与市场营销行业来说是一个大的契机,同时亦是一个大的挑战,具体主要表现在以下几个方面:
(一)旧的营销模式有随时被淘汰的可能性
大数据时代是一个信息更新换代异常快速的时代,作为市场行情瞬息万变的营销行业来说,谁掌握了新的消费理念和精准分析的数据谁就占据了成功的堡垒。过去一个营销策划方案基本能延续使用好几年,但是当今大时代背景下,一个新的方案有随时被淘汰出局的可能。
(二)传统的促销策略亟须不断创新
传统的促销是以报纸、杂志和电台广告作为主要的载体和工具,但是随着社会的快速发展,民众了解社会、娱乐生活的方式发生了天翻地覆的变化,传统媒体已不再是人们了解生活的主要工具。流量逐步成为未来广告行业抢占的新宠,未来社会,谁能引流,谁就拥有客户和市场,谁就能在销售行业叱咤风云。同时,越来越多的消费者已经开始厌倦传统广告宣传形式,追求新鲜和个性化已成为消费者的主流趋势,为此,很多广告策划都在努力的注入新元素,不断有商家开始以先投入礼物、礼券等吸粉的方式来圈粉。面对瞬息万变的商品消费市场,商家只有时刻保持警惕,紧跟时代背景和步伐,不断退出新的营销策划理念,才能在竞争日趋激烈的市场占据不败之地。
(三)营销平台与工具的选择极具考验性
新通讯时代,qq成为即时通讯的引领者,后起之秀微信逐步变为某些商品的主战场,微商应运而生,微商时代造就了一大批销售明星,为某些商品贡献了开疆辟地的功劳。微博则是自媒体的引领者,紧接着微信公众号、今日头条、抖音、微视争先杀出重围,抢占流量。作为企业策划和市场营销者,在制定营销策略时不得不受商品品类性质的局限,各大平台相继出世,琳琅满目,让营销市场目不暇接,增加了抉择的难度。
(四)大数据时代促使市场调查与分析更复杂化
传统市场调查以抽样调查为主,通过抽样的数据分析得出普遍的、一般的结论从而指导营销策划。随着互联网+时代的到来,生活节奏越来越快,消费者市场瞬息万变,消费者个体化差异和追求日益凸显,对于商品市场选择的稳定性变差,这些因素导致市场数据分析再也不能依赖于抽样数据或者片面数据。有经验和实力的商家和市场需要建立自己的数据库,配备专业数据分析人员,做到全面分析和精准分析,这些无疑加大了工作量,使工作更加复杂化、困难化。
二、大数据时代营销策略创新探析
(一)利用大数据的分析优势将营销策略精准化
现阶段客户的消费爱好与需求基本上都能体现在互联网数据端上,企业只要细分消费市场,对客户群体、消费习惯、消费爱好、消费倾向等做出精准分析,不难发现消费市场的潜在倾向于,从而锁定目标客户与市场。甚至,在营销策略制定前,我们先精准分析此类商品客户的喜好,从而在营销活动中制定出迎合其喜好的环节;针对不同年龄段的客户采取不同的营销手段,针对不同消费层次的客户生产和销售不同的服务档次,一切以客户需求为主导,一切从客户切身喜好为出发点。以大数据做基础,创建一个精准化营销时代。
(二)开创个性化的营销策略
随着时代的发展,人民物质生活水平越来越高,在服饰、娱乐、休闲各个方面人们已不紧紧满足于吃饱、穿暖有的玩儿,更在意品质,甚至年轻一代开始追求新颖奇特和刺激。因此可以说求新求异、追求个性化是时代的大势所趋。任何一个行业只有紧跟时代步伐,生产、销售个性化的产品和服务,才能立于不败之地,否则,很容易被时代的洪流淘汰。
(三)实行亲情营销策略
大数据时代的到来为我们提供契机的同时也阻碍了人与人之间的交流与温暖,年轻一代的人很多甚至都成为宅男,他们只要有一台电脑或者智能手机,可以半个月足不出户。长期依赖互联网购物,减少了很多的社交活动,阻碍了心灵沟通,致使他们离了手机和电脑感觉孤独和无所适从。久而久之,当孤独感随时袭来,自闭症患者越来越多时,加强人与人之间的交流,给孤独症患者送温暖将会是部分宅人的雪中送炭。因此,市场营销行业要懂的把握这个契机,在制定营销策略时不妨加入更多交流环节,如定时回访客户,定时给客户问好,定时给潜在客户送份小礼物,定时举办大酬宾活动等等,让客户感受到商家的温情,体验到销售人员的真诚与温暖,先将客户变成亲友,实行亲情营销策略,留住人心就是最大限度的留住客户。
(四)交叉营销,优化各类产品组合
当今商户与商品琳琅满目,让顾客目不暇接,甚至让顾客不能短时间、快速选定所需产品,太多的选择渠道给客户选择带来一定的困难,因此,新型营销方案更应该兼顾客户选择心理。一方面抓住顾客对于产品品质、价格的比较心理;另一方面实行打包销售策略,适当降低某个商品价格,再将其与其他商品进行捆绑销售,或者将人气产品与不太受市场欢迎的产品进行组合,尽量减少商品积压与库存。除此之外,要根据消费者的消费习惯和行为模式,不断更新产品组合,重新构建产品销售组合。
摘要：随着互联网+时代的到来,大数据分析不但广泛运用到老百姓衣、食、住、行、游、购、娱各个领域,还参与社会生活、政治、经济等各个方面,笔者将从大数据时代市场营销面临的挑战进行综合分析,并探讨如何充分利用大数据分析科学合理的制定营销策略入手,探索新时代新的营销策略。
关键词：大数据,市场营销,探新
参考文献
[1] 陈怀涛,邹欣,李继峥.大数据背景下市场营销方式变革探讨[J].现代商贸工业,2015,36(09):11-13.
[2] 赵晶,王婷,张莎莎.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].现代营销(下旬刊),2017,(04):11.
数据市场调查报告范文第5篇
大数据是指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具, 在合理时间内达到撷取管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据有三个典型特征, 即数据量大、类型繁多、处理速度快。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中, 为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。这要求企业以消费者的需要为中心, 在适当的时间、地点, 以适当的价格及方式, 把适合消费者需要的产品和服务提供给消费者。
(一) 降低市场调研的成本
当前企业市场调研主要是采用抽样方式, 运用观察、实验、访谈、问卷调查等方法从目标顾客那里收集信息, 耗时间长、耗费人力物力较多, 且获得的信息量少。大数据却可以通过互联网实时追踪监测消费者在互联网上的大量行为数据, 通过收集数据, 加以分析来了解消费者的爱好习惯。整个数据采集分析过程很快, 耗费人力物力少, 而且获取消费者信息量大。所以, 大数据的运用, 可以大大节省企业市场调研的成本。
(二) 有利于企业及时调整产品结构
基于大数据营销平台, 企业可快速收集、整理、分析来自不同渠道平台、不同细分市场及不同市场区域的消费者的海量信息和数据, 据此及时了解消费者需求变化, 迅速调整产品结构, 使企业资源得到有效地利用。在2017年中秋月饼市场, 各大电商通过大数据提供的数据得知五仁月饼的销售一反往时, 销量甚好, 马上调整了月饼的品种及数量, 及时推出多个五仁月饼新品种, 满足了市场需要。
(三) 为开展精确营销提供了条件
通过大数据的运用, 企业可以快速准确的知道消费者的爱好和消费习惯, 根据消费者需求的差异性和相似性进行市场细分, 选择适合的目标市场, 开发和提供满足目标消费者个性需求的产品和服务, 向目标消费者定向投放广告, 实现精确预测、精准投放、精细服务。精确营销使资源配置更合理, 减少不必要的耗费。
二、大数据时代企业市场营销的对策
(一) 跟进时代步伐
首先企业的管理者要与时俱进, 及时转变观念。管理者具有新时代观念, 是推动大数据在企业市场营销中的运用的关键。管理者是企业战略决策的制定者, 他的眼光和格局决定着企业的发展。只有当管理者意识到大数据在企业市场营销的必然性和必要性, 才会推动大数据在企业市场营销中的运用。其次, 及时改变营销模式。企业必须随着消费者的需求变化及时转变自己的营销模式。要迎合消费者的需求, 针对性的生产受消费者喜欢的产品;及时准确地传送消费者所需的商品信息, 帮助消费者更有效地对商品进行比较分析;利用各种手段方式增强消费者对商品的体验;在适当的时间地点、以适当的价格及方式, 把适合消费者需要的产品和服务及时提供给消费者。
(二) 重视人才培养
大数据的运用, 要有整合企业数据、制定精确行动纲领、快速执行方案的人才。目前许多企业在运用大数据时, 面临最大的问题是缺乏人才。由于社会上大数据的人才短缺, 企业应把解决人才缺乏的重点放在人才培养上。一方面, 可通过聘请专业人员有计划地开展员工培训, 使员工具备大数据时代开展市场营销的能力;另一方面, 采用有效的激励方法激励员工自觉学习相关的技术知识;再有, 可采用学习型组织的方式, 从上到下一起共同学习, 相互促进和提高。
(三) 重视工作管理
如果基础工作不完善, 即使掌握了数据, 也难以实现数据的增值, 难以有效开展营销活动。加强企业基础工作管理, 就要加强标准化的管理, 完善各项技术标准和管理标准, 以提高工作效率;要加强定额管理, 控制好经营活动中各种资源的消耗、利用和占用, 降低经营成本;要加强计量工作管理, 完善计量技术和计量管理, 为经营活动提高准确的数据;要加强信息管理, 建立数据准确和信息灵敏的管理信息系统, 最大限度实现信息效用价值;建立和完善各项规章制度, 提高管理效率;提升员工的专业技能和素养, 帮助企业更好的发展。
(四) 加强与大数据运营企业合作
对海量数据的收集、存储和分析, 要求有相应的技术支持, 有数据存储设备的硬件, 有大数据方面的人才, 大数据运营企业在这些方面实力较强。如广州帷策有限公司自主研发了大数据平台, 具备数据采集、分析建模、能力输出的功能, 可以有效解决企业运用大数据的难题。当前, 不少营销企业面临的状况是, 有数据但缺少可靠的使用方法, 或是缺乏相应的技术手段, 数据难以收集。而与大数据运营企业合作, 借助于大数据运营企业的优势, 可以帮助企业更好的发展。
三、结语
综上所述, 大数据时代的到来会给企业在市场营销过程中带来垃圾信息、信息安全和新技术成本等问题。与此同时, 大数据时代也给企业市场营销带来了新型的客户关系、个性化服务和产品交叉方式销售的全新机遇。这就要求企业要积极地将大数据进行充分的使用, 更好地服务于客户, 这样在市场营销过程当中才可以积极地面临挑战, 抓住机遇, 推动企业的持续发展。
摘要：近几年, 我国的科技发展迅速, 随之也迎来了大数据时代。大数据时代的来临, 给传统的企业带来了很多的挑战, 同时也为市场营销的发展提供了新的机遇。目前, 我国处于大数据时代的发展阶段, 还存在着很多的问题, 但是只要企业能够正确认识这些问题, 调整市场营销策略, 勇于迎接挑战, 就能在激烈的竞争市场占有一席之地。本文主要阐述大数据时代的来临对企业市场营销的影响, 并提出了几点市场营销策略, 希望促进企业更好的发展。
关键词：大数据时代,市场营销,策略
参考文献
[1] 李巍, 席小涛.大数据时代营销创新研究的价值、基础与方向[J].科技管理研究, 2014 (18) .
[2] 冯芷艳, 郭迅华, 曾大军, 陈煜波, 陈国青.大数据背景下商务管理研究若干前沿课题[J].管理科学学报, 2013 (1) .