保洁工作计划书范文第1篇
校园环境卫生可以从一个侧面反映学校精神文明建设情况，也可反映一个学校师生的文明素养。因此，各校都始终把卫生“全天候保洁”工作，作为一项常规工作常抓不懈。
作为一名接受多年教育的中学生，如何做好卫生保洁工作呢?我认为应努力做到以下几点：⑴自觉进行卫生保洁工作，一般需要在早、中、晚进行三次保洁，一次也不能少，早、中要放在上课前，晚要放在放学后进行，不仅如此，课间各班同学还要自觉到清洁区巡查，发现有纸屑要捡拾干净;⑵要杜绝乱扔乱丢现象，要从源头上做工作，同学们要逐步改掉吃零食的坏习惯，不仅自己不扔不丢，还要主动拾起身边的果皮纸屑;⑶教室是大家学习的主要场所，环境卫生显得尤为重要，同学们要自觉保持教室内的环境卫生，要主动清扫室内坪及窗台，要经常擦拭玻璃、桌凳和讲台，要注意门前“三包”，要主动清扫墙壁上的蜘蛛网和积尘;⑷周未是全校性环境大扫除时间，各班都抓住此机会把教室、寝室、清洁区、门前彻底打扫一遍，为迎接下一周的到来创设一个卫生的大环境;⑸每位同学都要树立大局意识，都要通过卫生保洁工作增强集体荣誉感，绝不能因为卫生工作给班级抹黑。发挥班干部的监督作用。小干部是老师的得力助手，在学生中也有很大的威信，让这些小干部来做卫生清洁工作，可以起到事半功倍的效果。
四、做好“责任区”的分工。做卫生清洁工作是为了保证校园的整体环境卫生，更是为了培养学生良好的卫生习惯，因而仅仅让学生承担清洁卫生的任务是远远不够的，每个学生都是一个责任兵，都应该承担好自己的卫生责任，随时履行自己的职责，养成好的习惯学校是我家，卫生三保洁工作靠大家，只要每个同学都积极参与，都从我做起，一定能让我们的学校变得更加美丽。
保洁工作计划书范文第2篇
优 质 服 务 质 量 标 准
(试行)
二○一五年三月
孚思特酒店服务质量通用标准
一、服装
1、各岗位员工着本岗们制服工作，服装干净、整洁、无污渍、油迹。
2、服装平整、挺括。
3、岗位服装完好，无破损、不开线、不掉扣。
4、同一部门、同一工种、同一岗位的服装式样、色彩、质量统一。
5、员工每天上岗前换好工作服，着装整齐、美观大方。
6、同一部门、同一工种的员工着装统一。
7、员工标牌在左胸前，位置统
一、端正、无乱戴或不戴现象发生。
二、仪容
1、面容
(1) 上班时面容整洁、大方、舒适、精神饱满。
(2) 男员工不留长发，头发整洁、美观，不留小胡子、大鬓角。
女员工不留怪发型，头发整洁，餐厅女性服务员发不过肩。
(3) 牙齿清洁美观。
(4) 班前整理面容，女员工化淡妆，容貌美观自然、有活力。 (5) 服务时精神集中，眼睛明亮有神，没有疲倦感。
2、饰物
(1) 员工上班前可戴的饰物有手表、戒指一只、饰物选择适当，与面容、发型、服装协调、美观大方。(餐厅服务员不能带镶嵌类的戒指)
(2) 员工上班不戴耳环、手镯、项链(外戴)。
3、个人卫生
(1) 班前整理个人卫生，做到整洁、干净、无异味。 (2) 女员工可用适量香水。(餐饮、客房服务员禁用香水)
三、形体动作
1、站姿
(1) 当班值岗站立服务，站姿优美、表情自然、面带微笑。 (2) 两眼平视或注视服务对象，不斜视或东张西望。 (3) 两手自然下垂或在体前交叉，两脚成V型(女性)或与肩同宽(男性)，身体正直平稳，不东倒西歪。
(4) 精神饱满、自然大方，随时准备为客人提供服务。
2、坐姿
(1) 当班或与客人交谈需要坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。 (2) 两脚并齐、两手垂于体侧或放在两腿上，重心垂直向下，双肩平稳放松。
(3) 坐下与客人交谈，两眼注视客人、精力集中、不斜对、斜视客人。
3、走姿
(1) 行走时姿势美观、动作文雅、面带微笑、自然大方。
(2) 行进中两眼平视、注意前方客人，与客人碰面，微笑问好，侧身让道。 (3) 行进中，身体保持垂直平稳，不左右摇晃，两人以上不并排行走。 (4) 引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在客人右前方1.5—2步距离处，身体略为侧向客人。
(5) 行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持平衡，
转弯时先向客人示意指示方向。
4、手势
(1) 为他人服务或与客人交谈时，手势正确，动作正确，动作优美、自然，符合规范。
(2) 手势幅度适中，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。
(3) 使用手势时，尊重客人的风俗习惯，注意同语言结合，不用客人不理解和可能引起反感的手势。
5、需要禁止的行为
(1) 不在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。
(2) 不在客人面前挖耳、鼻子、眼屎、搓泥垢、抓头痒、修指甲、照镜子。 (3) 不在客人面前剔牙、打饱嗝。
(4) 不随地吐痰，乱扔烟头或杂物，并制止别人乱扔，发现乱扔的杂物等随手拾起。
四、服务态度
1、主动热情、宾客至上
(1) 树立宾客至上、服务第一，前台服从宾客，后台服从前台的思想，以主人翁态度和责任感对待本职工作。
(2) 坚守岗位，自觉遵守纪律，具有整体观念和团结协作精神。
(3) 眼勤、口勤、脚勤、心勤、想客人之所想、急客人之所急，服务于客人开口之前。
(4) 对客服务热情饱满，有旺盛精力，对客人礼貌、态度和蔼，说话亲切，称呼具体，使用语言运用准确得体，待客诚恳，一视同仁。
2、耐心主动、体贴入微
(1) 对客服务有耐心，不急躁、不厌烦，操作认真，耐心周到。
(2) 对客服务始终如一，有恒心，不怕麻烦，具有忍耐精神，不和客人争吵。
(3) 服务细致，表里如一，时时为客着想，体察客人心情。
3、助人为乐，照顾周详
(1) 对老弱病客人主动照顾，问寒问暖，服务细致。 (2) 对残疾客人细心照料，服务周详。
(3) 对有困难的客人无论是否在本人职责范围内的事，都要主动提供帮助，准确及时。
五、礼节礼貌
1、礼貌内容
(1) 熟练掌握问候礼节，问候客人主动，能够根据时间、场所、情景，接待对象不同，准确运用问候礼节。
(2) 熟练掌握称呼礼节，能够根据客人的身份、年龄、性别、职业，运用不同称呼，亲切和蔼。
(3) 熟练掌握应答礼节，能够根据场景，说话内容、具体情况、准确回答客人，反应灵活，应对得体。
(4) 熟练掌握迎送礼节，能够根据迎送的具体需要正确运用，做到讲究礼仪顺序，礼仪形式，语言准确，关照、示意得体。
(5) 熟练掌握操作礼节，服务规范不打扰客人，礼貌大方。
2、日常礼貌服务
(1) 对待客人谦虚有礼、朴实大方，表情自然，面带微笑，态度诚恳。 (2) 尊重客人的风俗习惯和宗教信仰，对客人的服装、形貌和动作不品头论足，按照客人的要求和习惯服务。
(3) 同客人见面或握手等，正确运用礼貌形式、动作规范。
(4) 提供服务严格尊守约定时节间，不误时、不失约、快速、准确。
(5) 上岗或在公共场所、不高声呼叫、动作平稳、声音柔和、不影响客人。 (6) 爱护客人行李物品，服务轻拿轻放，不随意翻动客人物品。
(7) 同客人交谈，注意倾听，精神集中，表情自然，不随意打断客人谈话或插嘴，时时表示尊重。
(8) 不做客人忌讳的不礼貌动作，不说对客人不礼貌的话。
3、需要禁止的不礼貌言行
(1) 不问客人的年龄，必须询问时先向客人致歉。 (2) 不问客人的私事，不侵犯客人的隐私权。 (3) 不在客人面前说他们忌讳的事
(4) 不在客人面前说他们忌讳的颜色和花卉。
六、服务语言
1、外语水平
(1) 业务部门主管以上管理人员能用较流利的外语同客人交谈，处理业务问题和客人投诉。
(2) 一线服务人员至少会1种以上外语(能进行工作交流)。
2、语言运用
(1) 服务语言运用亲切、准确、简明扼要、表达清楚。
(2) 能根据时间、场景、服务对象，正确运用迎接、问候、告别语言。 (3) 对客人用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训人式语言。 (4) 服务中不和客人争吵，心情平静、耐心，不引起客人反感。
3、语言技巧
(1) 用词造句准确，语句通训、重点明确，表情自然。 (2) 说话清晰，声调温和不用过高、过低的声调说话。 (3) 坚持微笑服务，注意眼神和面部表情，说话有感染力。 (4) 对内宾能用标准普通话提供服务。
七、职业道德
1、职业道德修养
(1) 员工受过良好的职业道德教育，掌握职业道德基本知识。
(2) 有良好的道德观念、道德情操和道德风尚，能够自觉运用道德规范约束自已的行为，做好服务工作。
2、职业道德行为
(1) 对待客人一视同仁，一律以礼相待，热情友好。
(2) 童叟无欺，对所有客人诚实、公道、买卖公平，坚持质量第
一、信誉第一。
3、尊重客人风俗
(1) 尊重客人民族习惯，对不同民族、种族的客人，不损害其民族尊严。 (2) 尊重客人宗教信仰，对信不同宗教的客人一律尊重，不损害客人宗教感情。
(3) 尊重客人生活习惯，对客人的生活习惯不干涉不挑剔。
4、遵纪守法
(1) 遵守国家法律、法规、保护宾客合法权益。 (2) 遵守宾馆各项规章制度。
(3) 坚持原则，维护国家、企业利益和声誉，不做有损国格、人格的事。
八、服务纪律
1、班前纪律
(1) 换好工作衣、整理好仪表仪容，按规定时间提前10分钟到岗。
(2) 准备好上班所需的工具用品，明确每日工作内容、要求和注意事项，精神饱满地接班。
2、交接班纪律
(1) 按时交接班，交接事项清楚、准确。
(2) 交接班手续完善，无互不衔接，互相推诿现象发生。 (3) 不交班，不下班。
3、岗们纪律
(1) 坚守岗位，不串岗、脱岗，不迟到、早退，不旷工。
(2) 上岗服务不准聊天，不干私活，不吃零食，不干与工作无关的事。 (3) 不大声呼叫、哼歌，对客服务中无不良行为。
3、操作纪律
(1) 爱护宾馆设备，用具物品维护良好，无乱拿、随意损坏现象。 (2) 爱护客人行李、物品，不丢失，不碰撞，不随意翻动客人物品。 (3) 拾到客人物品、钱财，按时上交、做好登记，不私藏隐匿，做到拾金不昧。
九、工作效率
1、各岗位员工接受工作任务时服从分配，不推托、不挑剔、主动积极。
2、接受任务时明确工作内容及完成时限要求，具有强烈的时间观念。
3、每日工作任务按时间段安排，对每日各时间段要完成的工作清楚、明确。
4、上岗精力集中，选用正确工作方法，操作熟练，在规定时间内完成规定任务。
5、每天按时间段或任务量检查工作完成结果，保证工作效率。
6、在接待服务、委托代办、票务服务、车辆安排、客人代购等各项服务中，明确客人的时间要求。
7、每次均按照客人要求的时间和内容，按时提供服务、不拖延。
8、后台主动配合前台工作，按时完成前台提出的工作要求，无因工作效率低造成前台对客服务脱节现象。
9、需限时完成的紧急特殊事项，派专人处理，安排具体周详，完成时间要求明确。
10、 需要限时完成的紧急任务，按时检查完成结果，保证服务需要。
11、 在分工不明情况下，应以先完成工作为原则，无推诿现象发生，事后可向上级汇报。
12、 在工作过程中如遇在本人权限内无法操作或工作脱节的事项，应立即请示上级，无拒绝客人服务现象。
十、环境卫生
1、室外卫生
(1) 车道、停车场、绿化带无废弃物，地面干净、无浮尘。
(2) 植物、花草保持良好，枝叶茂盛充满活力，无枯死、虫害发生。
2、宾馆公共区域
(1) 所有公共区域保持整洁，天花、墙面玻璃在客人行进中3米视线内无灰尘、无蛛网、印痕，地面干净、无尘土、无卫生死角。
(2) 扶手、立柱、门、窗等手摸无灰尘。
(3) 通道、过道、门厅干净、整洁、无杂物、堆积物，保持畅通。
(4) 公共区域盆栽、生长良好、植物上无灰、盆套无灰尘，摆放位置得当，美观舒适。
(5) 所有楼道、过道的地面、墙面、扶手无灰尘、污渍，保持安静，不影响客人休息。
(6) 所有公共场所通风良好，空气新鲜，公共面厕所清洁、无异味。 (7) 各服务项目门前公共区域无随意张贴的布告、通知、服务项目等杂乱告牌，所有招牌经过专人设计，固定位置悬挂或摆放，美观大方，临时性布告、通知牌用后及时取走，保持环境美观。
3、办公室、工作间、仓库、员工设施卫生
(1) 办公室、工作间、员工设施等场所墙面、天花、地面无污渍、蛛网、积灰。
(2) 办公室内家俱、文件、书籍摆放整齐、无零乱现象。 (3) 办公室桌面整齐无积灰，抽屉、衣橱内物品摆放整齐。
(4) 工作间、货架、家俱摆放整齐、清洁、完好、位置合理，货架品摆放整齐，物品包装干净。
(5) 员工设施区域家俱整齐、完好，无积灰、无废弃物。 十
一、卫生守则
1、员工卫生制度
(1) 员工每年体检一次，持健康合格证上岗。
(2) 平时发现员工患传染性疾病，调离工格岗位，及时治疗。
(3) 各岗位员工严格遵守本岗位和宾馆各项卫生制度，认真执行卫生操作规程，无违章操作现象发生。
2、卫生要求
(1) 各岗位员工上班穿好规定工作服，不卷袖子，不挽裤腿、不穿背心、
短裤、拖鞋，遵守衣着卫生要求。
(2) 勤剪指甲，不留长指甲、不抹指甲油。 (3) 勤洗澡、勤理发、勤换工作衣。
(4) 不在客人面前或对着食物打喷嚏、咳嗽。 十
二、投诉处理
1、投诉处理人员
(1) 前厅主管负责宾馆投诉处理。 (2) 各部有专人负责投诉处理工作。
2、投诉处理态度
(1) 对客人投诉持欢迎和帮助解决问题的态度。 (2) 对客人投诉不推托，不同客人争吵。
3、投诉处理
(1) 客人提出投诉，礼貌接待，不在公共场所受理。
(2) 电话投诉做好记录，及时向有关部门和有关人员转达。 (3) 书面投诉，及时同投诉人联系，掌握投诉原因。
4、投诉处理
(1) 客人投诉内容，要求了解清楚，有完整记录。
(2) 能够当面解决的一般投诉，解决及时，让客人满意。
(3) 需要有关部门共同处理的投诉能够及时联系，请客人稍候。
(4) 处理客人投诉时，先站在客人立场表示同情，不使矛盾激化扩大。 (5) 投诉事实调查快速准确，处理意见和方法得当。 (6) 所有住店客人投诉处理不超过24小时。 (7) 已离店客人投诉处理不超过72小时。
5、投拆处理结果
(1) 所有投诉处理能解决问题，消除误解，使客人满意。
(2) 涉及经济问题的投诉，以事实为依据，客人不蒙受不应蒙受的经济损失，宾馆不无故承担赔偿责任。
(3) 客人投诉逐步减少，投诉率低于1%。
6、投诉处理善后
(1) 前厅每天投诉记录分类整理，第二天呈报分管副总经理。 (2) 各部门投诉记录每周分类整理一次，呈报分管副总经理。 (3) 每周一次集中研究客人投诉，分析投诉处理效果，存在的倾向性问题，及时提出改进措施。
保洁工作计划书范文第3篇
一、拓展社工理念、落实社工队伍
1.在全院开展社工理念培训与知识拓展
2. 建立社工团队
3. 制定社工手册
4.开展社工知识讲座，共享社工案例
二、扩展兴趣小组活动
1.举行社工会议，协商与制订新的活动计划与内容
2.与民管会商讨，听取意见以及建议，进行适当的改进，制订活动规则
3.为了让老年人更加积极地参与活动，进行大面积宣传，制定标语、卡通、漫画图贴等或是举行动员大会
4.制定参与活动标记，按时间或累积量进行适当地嘉奖与鼓励，并且要公平、公正、公开。例如建立一个活动记录栏
5.制订完善的计划，做好工作准备，落实工作人员
6.开展活动，跟进活动情况，进行阶段小结
三、实施小组工作
1.收集小组工作资源与信息
2.社工人员制定小组计划书
3.落实计划方案中的硬件准备
4.需护理部人员协助共同开展小组工作
5.实施小组计划内容
6.完成小组工作评估与总结，并记录小组人员的成长过程进行备案
7.挖掘老人的潜能，使老人能正真的达到老有所乐、老有所学
四、 开展个案工作
1.社工人员制定相应的个案工作细则、个案工作登记表(申请与预估表，服务计划书，评估表，满意度调查问卷等)，配备个案工作督导，建立个案工作室
2.与护理部等相关部门协作，共同商讨需要帮助的老人
1)确定具体人员：新进入福利院适应不良的老人(无法与他人
沟通，排斥周围人，排斥新生活，不能有效调
节作息习惯的，十分思念家庭生活的);拒绝
参与院内活动，人际交往较差，感到孤独的;
适应能力极弱;性格固执，思想陈旧的;出现
心理疾病等
2)与业务科协作，开展老人入院社工提前介入
3)收集服务对象现有的资料，与护理人员一同了解、掌握案主的个人信息
4)与其他部门协作，从多方面熟悉、剖析案主
3.整合资料，与工作人员、督导一同协商与评估，制定服务方案
4.付诸于行动，实施工作计划
5.做好相应的记录，根据案主的实际情况对计划进行适当的调整与更改
6.结束个案工作，完成工作评估，调节案主情绪，做好跟进工作
7.从最细小的环节入手，逐步提升老人的适应力，达到老有所养
五、义工服务团队
1.与义工管理机构接轨，做好义工登记
2.建立本院义工服务制度，创建本院义工服务项目
3.设置接待人员，完成义工日志记录与义工评估工作
4.上传义工资料与记录
5.根据义工的探访记录，跟进老人紧急和特别的需求
六、建立与社区、共建单位的联络体系
1.交流、共享社会资源
2.积极配合开展社区、共建单位的服务项目
3.提升社工服务理念，推广社会工作，加强为老服务
七、社工季度会议
1.总结上一季度工作情况
2.整理工作反馈表
保洁工作计划书范文第4篇
学校财务每月工作计划表(一)
20zz年我小学财务方面所取得的成就将成为20zz年将财务工作做得更好的动力。20zz年将继续以：树立正确服务思想和认真抓好常规工作为宗旨，特制定出小学财务工作计划。
一、树立正确服务思想：
根据财务工作要求，结合我校的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。
二、认真抓好常规工作：
(一)财务工作：
1、在20zz年财务工作计划中，学校要准确做好预算工作，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保实现收支平衡。
2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。
3、协同教导处搞好助学金、减免教科书费的工作。
4、要求会计、出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。
(二)设施设备的管理及使用：
1、加强资产总量管理，完善各专室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率，实验开出率。
2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。
3、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。
(三)学校食堂工作：
1、食堂管理员和炊事员，从购买、食品与菜搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，解决好教职工午饭问题，严防食物中毒。
2、完善食堂的设施配备，购买消毒柜等。
(四)落实安全工作，严防事故的发生：
1、每学期在开学前对学校建筑、锅炉、电线、专室进行全面安全检查，把发现的隐患及时上报校长。
2、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。
3、做好假期的值班安排工作，以防学校被盗。
4、与后勤人员签订安全责任书，使之20zz年后勤工作计划明细，人人参与安全管理。
(五)做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好。
1、作好对花草树木进行全面修剪，浇返青水等工作。
2、对不利于花草生长的花池土壤进行换土、实施底肥。
3、协同德育主任抓好环境卫生工作。
学校财务每月工作计划表(二)
一、学校财务工作任务
认真贯彻执行上级财政制度和财经纪律，本着精打细算，勤俭节约的原则，对学校各种资金的使用，进行合理的分配和有效的核算控制。通过记帐、算帐、报帐等一系列程序，反映资金的使用情况;完善财务规章制度，堵塞漏洞，严格监督资金的有效使用。对学校教育经费实行“分级管理，经费包干，超支不补，结余留用”的办法，做到量入为出、收支平衡。
二、经费收入管理
学校财务部门管理以下各项资金：
a)上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设拨款。
b)上级拨入的预算外资金。
c)学生学杂费收入。
d)各种捐赠款项收入。
e)其他杂项收入等。
财务部门对事业费、基建经费和学校预算外收入应分开管理，严禁将预算内经费转入预算外使用。
三、经费计划管理
a)学校向财务部门提供下需要的设备和主要项目费用的开支计划，由财务部门据此作出下预算，经主管校长审核。
b)学校根据上级下达的当年经费数，安排相关工作。
c)在经费使用中应坚持严格按计划用款、专款专用的原则，并自觉接受审计部门的审计，若确需要更改项目，须经领导签字批准。
四、经费使用管理
1、费用报销一律先由科室负责人签字后校长审批，然后到财务室报销。
2、预算外的各项经费，应严格按照财务制度规定，在领导审核批准的项目和限额内开支使用。
3、教职工因公出差借款，由校长批签。
4、物资采购人员为各部门购物借款，由总务部门根据使用部门提供的采购计划数拟出借款金额，经总务部门负责人批签后，采购人员方可到财务部门办理借款手续，采购设备的借款金额在5000元以上，须经主管校长批签。
5、任何人不得因私借用。
五、计凭证、帐票、报表以及会计档案管理。
a)学校财务部门应按照财务制度和学校的有关规定，认真审核各项原始凭证。符合财务规定的开支单据给予报销，不符合规定的单据，不予报销。否则，追究当事人责任。
b)学校财务部门，应按会计制度对各类经济业务事项，通过会计凭证及时记帐、算帐。做到日清月结，手续完备，内容真实，帐目清楚，数字准确，资料齐全。
c)财务部门各经办人员，应按岗位要求，按时向主办会计提供各项经费开支的明细科目余额表，供主办会计编造会计月报、季报、决算报表。编造的各种报表，经主管校领导审阅同意后，报上级主管部门。
d)财务部门各岗位经办人员，应按财务档案管理要求，将会计凭证、帐薄、财务计划、会计报表，以及有关开支的经济文件资料，分类清理、装订、编号、造清单送交主办会计汇总，编造移交清册，送交学校档案管理。
e)财务部门除向上级报送财会报表外，及时向领导反映不合理开支和超支的情况，协助领导管好、用好资金。
六、财务监督与检查
1、学校财务部门应认真执行财务制度，维护财经纪律，对于不执行计划，违反财务制度和财经纪律的开支，财务人员有权拒绝付款或报销，同时报领导处理。
2、学校财务部门有权对学生财产、物资的使用和保管部门进行财产、物资的核对和检查，以保证国家财产、物资的完整和安全。
3、会计必须对学校负责，每月对各项费用凭证审核一次，发现问题，及时汇报和纠正。
4、主管校领导每年对财务部门的会计凭证、帐薄抽查一次，以保证学校财务计划和财务制度的正确贯彻执行。
5、财务人员有责任帮助和监督学校领导认真执行《会计法》和财经纪律，对于学校领导违反《会计法》和财经纪律的行为，经指出的不改正的，财务人员有权向上级主管部门反映。
学校财务每月工作计划表(三)
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训，组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、连贯性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。
保洁工作计划书范文第5篇
二 0 一 三 年七月二日
东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 保洁计划书
我们东莞市拼搏清洁服务公司作为专业的保洁公司根据贵公司要求特制定了清洁计划书，本计划书包括以下几个部分：
一、公司简介
二、保洁方案
三、清洁工作标准
四、保洁员守则
五、保洁管理承诺
六、费用构成
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东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 公 司 简 介
东莞市拼搏清洁服务公司是一家现代化，信息化，专业化的清洁服务机构。卓越的服务品质、现代经营理念和日臻完善的服务网络，为各地的客户提供广泛的服务。2002年公司成为乐山市城市管理协学会的会员单位。
本公司引进美国，意大利的清洗设备，代理销售各种高档品牌清洁用品，所有技术工人都通过公司的系统培训，具有专业化高质量的水准。
东莞市拼搏清洁服务公司成立于1995年8月，是乐山第一家专业清洗企业，2005年公司引进了方略管理系统，公司全部管理人员均由成都方略公司正规培训，经过十一年多不断发展与进步，公司已经建立了一套完整的人员管理体系及质量监督体系。所有施工人员都经过岗前培训，现场实习，上岗作业三个阶段。故公司现有工作人员均以具备丰富的实战经验及职业技能，并能熟练掌握各种清扫、清洗和保洁设备及药剂的操作使用。完全可以应付一切清洁类大小疑难和日常作业。
本公司隶属于环保类服务型企业，经营范围十分广泛：
外墙清洗粉刷，各种材质地面清洗、打蜡、抛光，沙发、地毯、壁纸壁布清洗，各种家用电器清洗，石材养护与翻新，大型排油烟机、大型烟道清洗，楼宇开荒清洁服务，装修后办公区开荒清洁服务，装饰后家庭开荒清洁服务，商场、超市物业托管，酒店、宾管物业托管，企事业单位物业托管，公共设施物业托管，工厂、办公区物业托管。销售各种清洁设备、清洁工具、清洗药剂。
第 2 页 共 10 页 东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 到目前为止，公司以一惯的诚信为理念，贯穿于整个服务项目的全过程，赢得广大客户的认同，树立了良好的企业形象，承接了东莞多家公司及单位不同项目的服务，其中不乏享有盛名的大型建筑。东莞市拼搏清洁服务公司成立至今先后为东莞很多单位都提供了服务。政府机关：市政府市委、公安局、海关、财政局、城管局、卫生局等;银行系统有：人行、建行、农行、工商银行、中国银行等;宾馆行业：包括东莞所有星级宾馆。因此，本公司完全有信心有能力承接贵公司工程项目，并提供一流的服务。
第 3 页 共 10 页 东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 保 洁 方 案
根据贵公司的要求和实地考察，了解到贵公司的清洁范围：办公室、生产车间、宿舍楼、新厂房、厂房外围、生活区等，特提供以下方案： (1) 办公室(7:30—12:00;2:00—6:00)：6人; (2) 生产车间(7:30—12:00;2:00—6:00)：8人; (3) 宿舍楼(7:30—12:00;2:00—6:00)：8人; (4) 新厂房(7:30—12:00;2:00—6:00)：3人; (5) 厂房外围(7:30—12:00;2:00—6:00)：4人; (6) 生活区(7:30—12:00;2:00—6:00)：3人。
(7) 另配备保洁主管1名，保洁班长1名，合计34人，人员无节假日，每月轮休四天。
清洁工作标准
(1)清洁日常作业要求
为了让员工明确岗位的范围、职责、要求，特制定以下作业要求：1.宿舍楼 a) 楼层内的垃圾每日清理两次，清理垃圾时注意垃圾袋有无破损，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得装得过满，运垃圾时不得拖到目的地，应提高送至目的地。b) 每日必须有一次清扫楼层，楼梯边角沙尘、杂物，全面擦试扶手，保证楼层无明显沙尘、杂物，扶手干净、明亮。c) 楼层如有大的杂物、灯不亮、各种指示牌脱落等问题及时上报领班记录。清晨保洁做到轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉，收垃圾时需要用电梯时，用后及时拖洗去污，并喷上
第 4 页 共 10 页 东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 空气清剂。d) 每日擦试的公共设施有烟灰筒、各种装饰牌、指示牌、消防栓、各类电板、扶手、栏杆、电梯门、玻璃窗、窗槽、墙缝以及各类凹凸槽、信报箱、指示板、各类门窗玻璃。e)人流密集楼层勤拖洗，保证每天拖洗四次地面。f) 窗台玻璃要求干毛巾擦拭，要求无明显污迹，无毛巾脱落物沾附，电梯门、各类玻璃每期用水刮一次，平时用拧干毛巾擦拭。g) 楼层栏杆每日必须用拧干水的毛巾擦拭干净，做到细心、全面。h) 大堂每日至少有四次推尘，各类管理井门每日必须擦试，排风口木条每日须擦拭一遍。i) 各类清洁工具摆放整齐有序，不允许同时存放其他杂物。 (2)楼道保洁
每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，每周拖洗2次;水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次，大理石地面每季度抛光打蜡1次;每日收集2次(使用人)垃圾;每日清理1次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头;每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手;各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每月循环清洁1次;各梯间墙面、天花板每月除尘1次;每月擦1次楼梯道共用门窗玻璃。地面、梯间基本干净，无垃圾、灰尘、杂物，污渍、水渍，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放;扶手护拦基本干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查20cm无显著脏污;梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘，地脚线无明显污渍，地面目视无明显杂物、污迹。楼梯道玻璃无灰尘。电梯及电梯厅保洁
每日清扫1次电梯轿箱内垃圾，抹布擦拭1次电梯门壁;每月对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次;灯饰及轿箱顶部每月清洁1次。
第 5 页 共 10 页 东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 (3)共用卫生间保洁
每日对共用卫生间清洁1次，(清洁内容包括：通风换气;冲洗洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;清洗大、小便器;用拖把拖干净地面;);每月2次对共用卫生间进行消杀。室内无明显异味、臭味;地面基本洁净。 道路保洁
每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物，无卫生死角，目视基本干净、整洁;每年清洁1次，目视灯具、灯座、灯盖、灯罩无厚积灰。 (4)标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁
标识、宣传牌每周擦拭1次，雕塑每2个月擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物;每半月擦拭1次(使用人)信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。 (5)垃圾收集与处理
生活垃圾由(使用人)自己送至楼下固定位置，由清扫人员每日收集生活垃圾2次;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次;垃圾日产日清;建筑垃圾定点堆放;对有毒物质分离特殊处理;灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染;废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面。 (6)卫生消杀
针对灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划;灭鼠：每年至少进行1次
第 6 页 共 10 页 东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书
保洁员守则 一. 自我行为规范
1. 工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装整洁。 2. 女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。
3. 准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。
4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。 5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。
二. 礼貌对待客户
1. 进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入。
2. 见到同事时应礼貌问好，早上应说“早上好”，其他时间应说“您好”。 3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。
4. 清洁中必须挪动物品时，须向客人征求同意，清洁完毕后应放回原处。 5. 不随便处理办公桌台上的废纸，必须处理时征求主人同意许可。
6. 工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。
7. 公司领导经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。 8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。
三. 维护公司形象
1. 闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。 2. 保持良好的状态投入工作，处处注意维护公司的整体形象。 3. 爱护公司的财物，保管好公司的工具和清洁用品。
四. 技术及操作规范
第 7 页 共 10 页 东莞市拼搏清洁服务公司致群光电子(东莞)有限公司保洁计划书 1. 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯，工作完毕后及时对工具进行清洁、保养，各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。
2. 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起，给您带来不便”的牌子。 3. 清扫现场地板太滑时，应竖好“小心地滑”的牌子。 4. 工作完毕后应检查一遍工作现场，发现问题及时处理。
保洁管理承诺
一、 东莞市拼搏清洁服务公司进场员工服贵公司的规章制度，接受双重管理。
二、 东莞市拼搏清洁服务公司保洁员经过统一，正式培训。 三 、 保洁员应爱护的一切设施，如非正常损坏应照价赔偿。
四、 东莞市拼搏清洁服务公司注重工作质量，执行严格的监督检查，采用员工自查，监督员巡查和公司抽查“三查结合”的办法。
五、 东莞市拼搏清洁服务公司注重热情，礼貌服务。
费用构成
1. 包工、包料、提供设备。
2800元/人/月
34名保洁员每月日常保洁费用为95200元(含养老保险、医疗保险、其他保险、餐费补助、服装费)。 5712元/月
税金
6% 8元/时
加班费按每小时8元计算 每月保洁费用合计
元
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东莞市拼搏清洁服务公司 二〇一三年七月二日