季度履职报告范文第1篇
经营部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握各市场最新资料的收集，为销售流程上的相关工作做好保障工作。作为昆明森虎铝业有限公司的销售助理，我深知岗位的重要性，工作内容也能增强我个人的交际能力。内勤的日常工作比较繁琐，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识。
一、思想方面
就职这段时间，有效地利用工作时间，保质保量完成日常工作。并且积极主动学习专业知识，深化理论知识;加强思想文化道德教育，端正工作态度，认真负责地对待每一项工作。
二、工作方面
工作内容主要概括为以下几点：
1、每周向供应商进行原材料采购价格等信息的发布，每天收集产品报价等相关信息并发布;
2、每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息;
称量铝锭并汇总信息，统计生产情况，协助生产部更好的进行工作;
3、产品发交的核对登记并汇总;产品的入库清点、出库清点等分类、整理; 坚决做到货物发交数量和时间的准确，如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低了工作效率。
4、做生产计划，制作相关发货报表;
5、获取产品售后信息反馈，质量信息的汇总及统计;
6、与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调;
7、其他领导安排的工作。
三、总结近段时间的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
1、 工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因，没有足够的经验和能力去较圆满的处理问题。
2、 有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，还不能主动、提前谋思路、想办法。
3、 总是为自己找借口认为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。
4、一直觉得工作内容较多，时间紧张，原因是就职时间短或是工作效率低，等本岗位工作熟练以后，除做好自己的本职工作以外，还要虚心向其它岗位的同事学习、请教，以便日后部门内部工作量大或人员紧张时，也能够尽一份自己的力量，减轻部门工作压力。
在以后的工作当中，我会扬长避短，改进不足，争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤，与企业共成长。做到积极主动的学习，拓宽自身的知识面，特别是产品方面知识的学习，同时提高自身的沟通协调能力，销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色，如果做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。
经营部：XXX
季度履职报告范文第2篇
按照学习贯彻《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》和“22个不准”，我社区召开党员动员大会，社区两委成员和社区全体党员、居民小组长参加会议。
《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》的颁实施，填补了以往没有专门针对农村基层干部廉洁履行职责的制度空白，对于健全和完善党员干部
的行为规范制度体系，解决农村基层干部履职中出现的各种不廉洁、不规范问题，巩固党的执政基础，保持党纪法规建设同步推进，形成加强农村基层组织建设和干部队伍建设的整体合力，推动农村经济和谐发展具有十分重要的意义，在认真学习的基础上，结合我社区的工作实际，自查如下：
一、注重学习、增强意识，牢筑拒腐防变的思想道德防线 要以当前全区掀起的学习贯彻《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》热潮为契机，进行党纪法规与我党优良传统的学习和再教育，并努力增强自身的各种意识，牢筑拒腐防变的思想道德防线。
一是政治意识，树立为人民服务的宗旨观念，做到爱岗敬业、恪尽职守、为官一任、造福一方的责任观念;
二是法制意识，做学法、知法、懂法、严格执行和遵从法律、
法规的模范，严格按照规定的程序和制度办事决策，确保办事决策的合法性;
三是民主意识，在发扬民主中，要学会用集体的知识和力量来弥补学识的缺陷和精力的不足，学会运用民主的方法科学决策、协调关系、化解矛盾、推进基层工作;
四是敬畏意识，要敬畏权力，始终把握权力行使的正确方向，敬畏百姓，始终让自己所做的事情对得起我们的居民群众，敬畏人生，始终让自己回首往事的时候不感到后悔;
五是底线意识，为自己设立道德底线、纪律底线和法律底线，要确保自己的言行在三者范围之内，决不能“一失足成千古恨”，给自己、家庭和社会带来痛苦和损害;
六是知足意识，以个人的名誉、地位、利益等问题想得透、看的淡，做到知所趋、知所避、知所守、不为名所累、不为情所惑、始终保持平常心。
二、高度重视，深入落实，多管齐下组织社区全体基层干部学习学习贯彻《规定》精神
江泽民同志曾经指出：“在党内决不允许腐败分子有藏身之地”，胡锦涛曾指出：“把反腐倡廉寓于各项重要政策措施之中，从源头上预防和解决腐败问题”。农村干部廉洁履行职责，是发展基层民主，保障农民权益，促进农村和谐稳定发展的重要基础。《规定》具体阐述实行此规定的意义和具体做法，让我们明白党风廉政建设关系到党的执政基础，是农村基层干部坚定理想信念
和践行全心全意为人民服务的宗旨。
接下来，我们社区将努力从以下几个方面着手：
一是以宣传教育助学。把学习宣传《规定》作为当前农村基层反腐倡廉教育工作的重要内容，与领导干部廉洁自律有关规定有机结合，采取集中学习、个人自学、专题培训、座谈交流、撰写心得体会等多种形式，认真组织学习，深入贯彻落实，促使社区所有党员和干部对《规定》深刻理解，牢记在心。利用宣传栏、宣传小册子、农村远程教育方式，营造贯彻落实《规定》的浓厚氛围。
二是以党风廉政促学。把学习贯彻《规定》与贯彻落实农村各项廉政制度相结合，与推动社区党务、政务、村务公开相结合，与加强农村干部队伍建设相结合，突出农村基层干部廉洁履职的重点，进一步完善社区财务管理、干部党员承诺制、重大事项集体决策等制度，全面提高基层党风廉政建设工作水平。同时建立健全各项制度，进一步形成靠制度管人、按制度办事、用制度管权的农村基层党风廉政建设工作长效机制。
三是以监检查督学。社区将组成督查组，深入到各居民小组，对社区组以上干部学习》规定情况进行检查，保证学习的实效性。组以上干部根据《规定》内容开展自查自纠活动，认真分析对照排查自身廉洁履行职责方面存在的问题，撰写自查报告，针对排查出的问题迅速制定有效措施加以解决，以保证及时纠正违反《规定》的行为。
牢记使命、迎难而上，用高尚的人格赢得群众信任，谋一方发展
面对新形势、新任务和新要求，要发挥好社区书记“一把手”核心带动作用，除了率先垂范、尽职尽责外，还要做到牢记使命、迎难而上，心系群众、执政为民，在日常工作中，“一把手”虽为班子的领导核心，但是在不同分工和不同场合，角色变化就应按角色定位待人做事，做到不错位、不缺位、不越位，带头勤政为民，带头开拓创新，在创新上找出路，在创新中求发展，领导居民群众共同致富，多办利民之事，千方百计让群众真正得到实惠。
我社区将会一如既往以大局为重，以党的事业和群众的利益为重，以德为本，不计个人私利，把经济建设实现共富的难点和群众关心的热点作为社区的工作重点，想群众所想，急群众所急，把好事办实，把实事办好，团结“两委”一班人，带领全体居民群众为建设经济繁荣、社会和谐，人民安居乐的社会主义新社区而努力奋斗!
和盛镇舒家渡社区党总支
和盛镇舒家渡社区居民委员会
季度履职报告范文第3篇
按照学习贯彻《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》和“22个不准”，我社区召开党员动员大会，社区两委成员和社区全体党员、居民小组长参加会议。
《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》的颁实施，填补了以往没有专门针对农村基层干部廉洁履行职责的制度空白，对于健全和完善党员干部
的行为规范制度体系，解决农村基层干部履职中出现的各种不廉洁、不规范问题，巩固党的执政基础，保持党纪法规建设同步推进，形成加强农村基层组织建设和干部队伍建设的整体合力，推动农村经济和谐发展具有十分重要的意义，在认真学习的基础上，结合我社区的工作实际，自查如下：
一、注重学习、增强意识，牢筑拒腐防变的思想道德防线 要以当前全区掀起的学习贯彻《农村基层干部廉洁履职若干规定(试行)》热潮为契机，进行党纪法规与我党优良传统的学习和再教育，并努力增强自身的各种意识，牢筑拒腐防变的思想道德防线。
一是政治意识，树立为人民服务的宗旨观念，做到爱岗敬业、恪尽职守、为官一任、造福一方的责任观念;
二是法制意识，做学法、知法、懂法、严格执行和遵从法律、
法规的模范，严格按照规定的程序和制度办事决策，确保办事决策的合法性;
三是民主意识，在发扬民主中，要学会用集体的知识和力量来弥补学识的缺陷和精力的不足，学会运用民主的方法科学决策、协调关系、化解矛盾、推进基层工作;
四是敬畏意识，要敬畏权力，始终把握权力行使的正确方向，敬畏百姓，始终让自己所做的事情对得起我们的居民群众，敬畏人生，始终让自己回首往事的时候不感到后悔;
五是底线意识，为自己设立道德底线、纪律底线和法律底线，要确保自己的言行在三者范围之内，决不能“一失足成千古恨”，给自己、家庭和社会带来痛苦和损害;
六是知足意识，以个人的名誉、地位、利益等问题想得透、看的淡，做到知所趋、知所避、知所守、不为名所累、不为情所惑、始终保持平常心。
二、高度重视，深入落实，多管齐下组织社区全体基层干部学习学习贯彻《规定》精神
江泽民同志曾经指出：“在党内决不允许腐败分子有藏身之地”，胡锦涛曾指出：“把反腐倡廉寓于各项重要政策措施之中，从源头上预防和解决腐败问题”。农村干部廉洁履行职责，是发展基层民主，保障农民权益，促进农村和谐稳定发展的重要基础。《规定》具体阐述实行此规定的意义和具体做法，让我们明白党风廉政建设关系到党的执政基础，是农村基层干部坚定理想信念
和践行全心全意为人民服务的宗旨。
接下来，我们社区将努力从以下几个方面着手：
一是以宣传教育助学。把学习宣传《规定》作为当前农村基层反腐倡廉教育工作的重要内容，与领导干部廉洁自律有关规定有机结合，采取集中学习、个人自学、专题培训、座谈交流、撰写心得体会等多种形式，认真组织学习，深入贯彻落实，促使社区所有党员和干部对《规定》深刻理解，牢记在心。利用宣传栏、宣传小册子、农村远程教育方式，营造贯彻落实《规定》的浓厚氛围。
二是以党风廉政促学。把学习贯彻《规定》与贯彻落实农村各项廉政制度相结合，与推动社区党务、政务、村务公开相结合，与加强农村干部队伍建设相结合，突出农村基层干部廉洁履职的重点，进一步完善社区财务管理、干部党员承诺制、重大事项集体决策等制度，全面提高基层党风廉政建设工作水平。同时建立健全各项制度，进一步形成靠制度管人、按制度办事、用制度管权的农村基层党风廉政建设工作长效机制。
三是以监检查督学。社区将组成督查组，深入到各居民小组，对社区组以上干部学习》规定情况进行检查，保证学习的实效性。组以上干部根据《规定》内容开展自查自纠活动，认真分析对照排查自身廉洁履行职责方面存在的问题，撰写自查报告，针对排查出的问题迅速制定有效措施加以解决，以保证及时纠正违反《规定》的行为。
牢记使命、迎难而上，用高尚的人格赢得群众信任，谋一方发展
面对新形势、新任务和新要求，要发挥好社区书记“一把手”核心带动作用，除了率先垂范、尽职尽责外，还要做到牢记使命、迎难而上，心系群众、执政为民，在日常工作中，“一把手”虽为班子的领导核心，但是在不同分工和不同场合，角色变化就应按角色定位待人做事，做到不错位、不缺位、不越位，带头勤政为民，带头开拓创新，在创新上找出路，在创新中求发展，领导居民群众共同致富，多办利民之事，千方百计让群众真正得到实惠。
我社区将会一如既往以大局为重，以党的事业和群众的利益为重，以德为本，不计个人私利，把经济建设实现共富的难点和群众关心的热点作为社区的工作重点，想群众所想，急群众所急，把好事办实，把实事办好，团结“两委”一班人，带领全体居民群众为建设经济繁荣、社会和谐，人民安居乐的社会主义新社区而努力奋斗!
和盛镇舒家渡社区党总支
和盛镇舒家渡社区居民委员会
季度履职报告范文第4篇
为贯彻落实《平安医院创建活动实施方案》文件精神及2014年年初的工作安排,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,我院在2013年创建平安医院工作的基础上,2014年继续采取有效措施,不断加大工作督导检查力度,实现全院创建平安医院稳步向前推进.
一、认真履行2014年度平安建设承诺责任书,积极参与全区社会治安综合治理齐抓共管,全面推进我院平安医院建设步伐,取得了阶段性的成果,具体工作开展情况如下: (一)全面动员部署,强化督促,落实创建工作任务目标.
1、成立平安医院创建活动工作小组,进一步充实实施方案,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,与各科室签订2014年创建工作目标责任书,对全院平安医院创建活动进行全面部署.
2、结合本单位实际制定了创建活动实施方案.各科室召开平安医院创建活动动员会议,对开展平安医院创建活动进行具体部署. (二)全面推进,重点突破,广泛联合,不断加大创建工作力度.
1、各科室对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,全面加强医院安全生产 1
管理,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,推动创建工作.
2、开展医院及周边治安环境专项整治行动,公安、卫生、城管等部门联合开展医院内部治安专项检查和指导工作. (三)完善机制建设,开展多种形式的创建活动.
1、积极完善机制建设
(1)各科室在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度,充分利用医院公示牌(栏)、服务手册等多种形式,将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属. (2)认真落实住院"一日清单",根据病人需要提供门诊收费清单制度.便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息,解释化疑,化解矛盾.进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用,做好导医咨询服务,引导患者就医,帮助其解决就医困难.各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度,加强了医患之间的沟通和交流.定期召开了医院社会行风监督员会议,及时听取社会意见和建议.并坚持开展病人满意度调查活动,广泛收集病人意见,不断改进医院工作. (3) 进一步完善投诉处理制度.成立了医德医风检查小组,坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查.着重检查各科室医患沟通工作的情况及病人满意度情况等.坚持和完善了医德医风考评制度,及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果,定期召开医德医风建设领导小组会议,并将当月检查结果 2
与科室、科主任目标考核挂钩.坚持和完善医德医风投诉处理制度,医办坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度,及时受理病人的投诉和建议,协调和处理好病人的投诉工作.医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱,畅通与病人沟通的渠道,及时将医患矛盾解决在萌芽状态中.坚持和完善医德医风讲评制度,充分利用医院周会时间,坚持每季度的全院医德医风讲评,对受到病人赞誉的科室和医务人员及时进行了表扬;对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评,促进相关科室和个人整改和提高.建立和完善突发医疗纠纷处理机制,通过协调,建立与公安部门沟通协调的畅通渠道,及时化解矛盾.
2、开展丰富多彩的创建活动
(1)开展全员教育培训.以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容,结合"医院管理年"活动、"三好一满意"、抗菌药物专项治理等工作的开展,对全体职工进行了教育培训,不断提升广大职工的职业道德修养,使之在思想上受教育;素质上有提高,行为上更规范. (2)开展落实各项核心医疗制度活动.医疗机构将"构建和谐医患关系,创建平安医院"活动与医院管理年活动紧密结合起来,与医院创新年活动结合起来,通过定期公布投诉情况,不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识;不断规范医疗行为,努力提高医疗质量,确保医疗安全,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础. 3
(3)加强与公安派出所的联系,建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织,加强医院内部技防设施建设.配合公安部门落实安全生产责任制,开展安全隐患排查,及时发现问题并采取措施加以解决,消除内部安全隐患.制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施,以及应对相应突发事件的应急处置预案,并组织演练.加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别要加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防发生流失事件. (4)完善医院内部安全防范体系.为切实预防和遏制重大安全事故的发生,不断加强各种安全防范措施,对重点部位、重点科室安装摄像装置,并安排好人员值班.对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查,对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改.
二、存在的问题和改进措施
1、平安医院建设是一个系统工程,需要多部门协同完成.目前,各部门之间的沟通机制尚不十分健全.下一步要在加大信息沟通力度,逐步理顺各部门工作关系.
2、对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分.下一步要加大宣传,结合医院管理年和推行"三好一满意"活动,加大对医院的考核力度,使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化. 总之我院在具体组织开展平安医院建设工作中,尽管做了一些实实在在的工作,但部分工作还缺乏一定的深度,与领导的要求还存在一定的差距.下一步,我们将进一步细化工作任务,协调各 4
方力量,将平安医院建设工作深入扎实有效地开展下去。
述职人：雁石中心卫生院院长
季度履职报告范文第5篇
2020个人年终总结履职尽责方面一
20__年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天;20__年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟;新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。
过去的一年，全国人民努力学习并实践“科学发展观”，在这种形势的感召与鼓舞下，与时俱进，全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。
一、政治思想积极进步，用“科学发展观”的思想开拓创新，努力站在一个时代与政治的至高点上，用科学与发展的头脑武装自己，力求把工作做得更好。
二、组织纪律方面：遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患，把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法，争做“八荣”人，不做“八耻”事。
以“院荣我荣，院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。
三、业务知识与能力方面：积极参加院科组织的各种学习与讲座，扎实专业知识，学习先进经验技术，汲别人之长补自己所短，善于总结，不断完善提高，以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。
四、医德医风方面：廉洁自律，发扬传统美德，恪尽职守，对病患不分老幼贫贱美丑，一视同仁。
用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。
五、传帮带教方面：常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。
能够始终如一地认真带教，经常想着吕梁山的明天，时刻有种忧患意识，总是感觉责任重大，所以就总能以一种高瞻远瞩的态度，不断提高总结，尽自己所能，把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。
六、老师之称谓：总在感动着年轻的同行喊自己老师。
记不清从什么时候开始了，我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师，听着总叫人舒畅，由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了，感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称，是我儿时的梦想、长大的遵从，生命也为之敬然!只是，自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累，在此深表歉意!不过，我真的始终很努力，是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现，做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志，我在各方面都一直在尽职尽责，一定没有辜负其栽培与养育之恩!
七、工作上：时刻牢记自己的工作职责，在科主任护士长的领导下，在上级医师的指导下进行接产工作。
严格工作规程，严守职责制度，严明组织纪律，严肃工作作风，圆满完成了自己的工作任务，无一例差错事故的发生。工作总在努力，自己总在进步，但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气，但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下，终于让当事人员理解接纳认可并释然，把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!
__冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个老同志全部的情与爱，用一个专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己最大的贡献。
2020个人年终总结履职尽责方面二
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：
一、加强业务学习，提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《__公司企业文化建设项目建议书》、《__公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心!
总结人：
2020个人年终总结履职尽责方面三
2019时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：
一、工作态度：
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力：
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
2020个人年终总结履职尽责方面四
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
2020个人年终总结履职尽责方面五
要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，下面慢慢道来：
一、学习业务知识，作好本职工作
20__年1-7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。
当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为制造分公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
作为一名共产党员，我主动学习党的新的思想政策，随时用最新的先进思想武装自己，对于国内外发生的大事件，我也密切关注。对于别人的批评，我都是虚心接受，然后冷静思考，认真分析，并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训，不断的充实自己。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名着和现当代的一些励志的书籍，并坚持写作，定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动，我也是积极参与，认真对待。
四、针对工作中遇到的困难，提出自己的建议
在长期的工作中，通过实际的处理各种生产问题，发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题：
分厂往往以没有交转车或者行车为由，拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件，转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。以一个零件的加工转序举例，①零件在一天内完工，却在三天后转下序;②这个零件在三天内完工，在一天后转下序。表面上看起来第一种情况比第二种情况完工及时，但是两种情况下，到达下序的时间都是四天，对生产造成的阻碍是一样的。若在设备和人员紧张的情况下，第一种情况造成的阻碍会更糟，因为要在短时间内完工，必定会占用紧张的设备的人员，给其他急需的零件加工造成阻碍。
建议：对零件的交转应引起高度重视，特别是交转车的安排协调，提高交转车的利用率，避免造成交转车单边空载行驶，将零件的交转纳入生产周期，以零件转下序的时间节点为完工信号对分厂进行考核。
几个月的时间，在这段时间里，我应该放平自己的心态，冷静对待，不应急于求成，好好把握现在每一个的学习机会，让自己一点点去积淀，为以后接管项目作好充分的准备。在我明年成为项目负责人之后，我还是要保持这种学习的态度，多向前辈们请教，多在实践中去总结，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所负责的电站项目又好又快的完成。
在不断提高自己在生产管理上的能力的同时，还要敦促自己学习技术方面的知识，多下现场，多向分厂技术人员和操作者请教，学会自己去判断产品生产过程中出现的问题，甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案，争做生产线上全面发展的管理者。
经过了这一年的工作和学习，感触虽然很多，收获也很多，但羞于文笔拙劣，思考问题也欠火候，实在无法用简练明了的文字一一表达，以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处，恳请领导批评指正。