化妆品调查报告范文

2023-06-15

化妆品调查报告范文第1篇

实践地点:国美乌鲁木齐友好店

实践时间:2011-07-25 ---2011-08-1

3在回乌鲁木齐之前我就有暑期打工的计划,刚开始呆在家里生活是单调,而且我的父母也都很支持我出去的,我妈说暑期打工为的不是工资,而是为了锻炼自己,增加点社会经验。而且作为一名即将步入大二的学生,真正踏入社会之前应该了解一下社会的种种是很有必要的。为此,这个暑假,我选择去国美面试做促销员,在接触形形色色的人群中看社会,了解社会,更要学会如何在社会中做好自己!

在国美面试的时候有九个一样的同龄人一起面试,给我们面试的是新疆分部的经理,问了些问题,最后留下了六个人。到我们门店报道就两个人,我和甘雨。我们都被分到了电脑科,做了20天的小同事。这一次我实习的地方是国美电器,作为中国最大的电器销售商,我感觉能够来到国美实习,是十分的荣幸和光荣的。

此次我是作为东芝电脑的促销员负责在友好店作为暑期促销东芝电脑。这是我第二次打工,作为一名促销员,不仅要有良好的沟通能力,更要熟悉惠普笔记本电脑,台式机的卖点、优势。 当然,一名合格的电脑促销员对于电脑的基本知识是要知道的。刚开始的几天,我的任务就是观察,学习。看别人是怎么卖电脑的,怎样向顾客推销一台电脑,它的优势,卖点,推销时说话的手段,怎样要顾客信服等都是一门学问。

每天10:30之前到门店报道,在三星LED电视那开晨会 ,每天上报每个科室的销售情况,以及在门店销售的所占比例。在我们电脑科我们的主任仅仅25岁,就像电脑科一样好多科的主任都基本上是80后。星期一到星期五晚上8:00下班,周末8:30下班,每周休息一天。

我本来因为想买电脑,来到这里实习,想知道怎样判断,长点知识。 短短20天的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识。

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去办公室报道,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早上好!”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意教我电脑知识。

于是就对电脑有了足够了解, 顾客买电脑一般都注重电脑的配置,性价比。

现在主流的配置是2G内存、500G或640G的硬盘、酷睿双核四线程i3—2

310、i5—2

410、i7二代的处理器、ATI和NVIDIA的1G的独立显卡。

电子产品的更新换代是非常快的,所以笔记本电脑的配置相对而言相差不会很多,东芝笔记本在整个国美电器,与其他品牌的笔记本相比价位还是比较高的,性价比高的机子相对比较少。所以,想要推销出一台东芝笔记本,就得从它的优势出发。首先,东芝的外观相对其他的要美观,产地日本,质量较高。14.1寸LED屏,2G内存,640G硬盘,1G独显。颜色较全,有传统磨砂屏也有现在较流行的拉丝亮屏的。所以够顾客选择就更多了。很多懂电脑的人就会选择东芝电脑,考虑它的性价比较高的。而像中年人就会选择联想,因为联想的国内销量领先,而且是中国自己的品牌。但联想的价格普遍比其他的品牌高100~400元人民币。

国美的制度较为严格,在新疆较为紧张的局势下,每天都会安排销售人员在门店门口进行站岗,虽然查包对顾客来讲有侵犯隐私的威胁,但是职责所在。有些顾客只能用野蛮来形容,更可谓的就是有些喝醉的顾客还回到门店来,在这种场面出现的时候因为是女生的原因会有点害怕,男同事们就会很友善的帮忙解决。中午会有两个小时的休息时间,倒班。下午要以精神的面貌迎接光临的顾客。

要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到实习单位,同事们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,同事我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助。在这次的工作中,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

在和同事相处也不是很单调的,苹果的营业员马快,闫少龙。就是很友善的人,经常就是开心的源泉,我记得他们像是欺负我一样叫我去写交接本,因为这样可以至少歇息一下。还有麦克、朱游龙、李艳敏、过雍容,还有一对情侣,陆金磊和万雅慧。我的第一任师傅朱游龙教了我不少关于电脑的知识,在第一天不知所措的时候就是他帮我入门的。电脑之前对我来说就是很无所知的,通过他的介绍我知道了电脑的配置和哪个配置适合什么样的人使用。我那天把国美电脑的配置都看了一下。找适合自己的配置。

我学到了一些我们可能不会知道的知识比如:

一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致),

二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,

三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,

四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:

一、系统出现错误包括病毒所致,

二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,

三、显卡接触不良,

四、内存接触不良,

五、CPU风扇散热不良,

六、计算机的电源有问题,

七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:

一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;

二、主板没有供电;

三、显卡接触不良或损坏;

四、CPU 接触不良;

五、内存条接触不良;

六、机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新等等。

另外在门店的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事们做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向其他人请教问题,跟他们像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和他们走的更近,就不会觉得呆在那里很无聊了 。而且我的同事们都是不比我大多少的人,所以不存在代沟的。相处起来很容易。

工作中就会发现在学校里的课堂上所学到的理论知识在实战中发现显得很

苍白无力。比方说,要抓住顾客的心理,具体到行动之中却没有有效的行动。现在我却知道要观察顾客的眼睛,再仔细一点就是瞳孔,越大说明顾客越喜爱,另外顾客所问的问题越细成交的可能性越大。

掌握了一些人与人之间的沟通方式和技巧。销售最能锻炼人的沟通性,在交流过程中一定要表现出友好的态度。平易近人,随和才能达到交易成功的目的。另外在介绍产品的时候要如实回答,表现出很大的诚信,成功的交易是建立在良好的信任基础之上的。

很荣幸能够在国美实习,在这半个多月的实习工作中不仅熟悉电脑同时还学习了销售的实战知识,获得了经验,更重要的是感受到了国美电器所倡导的“商者无域,相融共生”,“互动,互助,互补”的强大企业理念。收获颇多,感触颇深。

在实习就要结束的时候对工作的总结我觉得我的这二十天是很有价值的,我想等到我以后工作了我也会记得我曾经卖过电脑,曾经和远在乌鲁木齐的同事们相处得很好,我想我们是很有缘分的,人生的二十天虽不是很长,但对于以前完全陌生的我们来讲绝对算是一笔财富,同事们教给我的电脑知识和处事道理我想对我来说很受用。我会记得每天早上按时打卡,下班按时打卡,不然这一天就算旷工,如果忘记打卡还可以申请填事后申请单。总之很多程序。

化妆品调查报告范文第2篇

第143号

《进出口化妆品检验检疫监督管理办法》已经2011年1月13日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过,现予公布,自2012年2月1日起施行。

局长

二〇一一年八月十日

进出口化妆品检验检疫监督管理办法

第一章总则

第一条为保证进出口化妆品的安全卫生质量,保护消费者身体健康,根据《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例、《化妆品卫生监督条例》和《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律、行政法规的规定,制定本办法。

第二条本办法适用于列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的商品目录》及有关国际条约、相关法律、行政法规规定由检验检疫机构检验检疫的化妆品(包括成品和半成品)的检验检疫及监督管理。

第三条国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)主管全国进出口化妆品检验检疫监督管理工作。

国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构(以下简称检验检疫机构)负责所辖区域进出口化妆品检验检疫监督管理工作。

第四条进出口化妆品生产经营者应当依照法律、行政法规和相关标准从事生产经营活动,保证化妆品安全,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。

第二章进口化妆品检验检疫

第五条 检验检疫机构根据我国国家技术规范的强制性要求以及我国与出口国家(地区)签订的协议、议定书规定的检验检疫要求对进口化妆品实施检验检疫。

我国尚未制定国家技术规范强制性要求的,可以参照国家质检总局指定的国外有关标准进行检验。

第六条进口化妆品由口岸检验检疫机构实施检验检疫。国家质检总局根据便利贸易和进口检验工作的需要,可以指定在其他地点检验。

第七条检验检疫机构对进口化妆品的收货人实施备案管理。进口化妆品的收货人应当如实记录进口化妆品流向,记录保存期限不得少于2年。

第八条进口化妆品的收货人或者其代理人应当按照国家质检总局相关规定报检,同时提供收货人备案号。

其中首次进口的化妆品应当提供以下文件:

(一)符合国家相关规定要求,正常使用不会对人体健康产生危害的声明;

(二)产品配方;

(三)国家实施卫生许可或者备案的化妆品,应当提交国家相关主管部门批准的进口化妆品卫生许可批件或者备案凭证;

(四)国家没有实施卫生许可或者备案的化妆品,应当提供下列材料:

1. 具有相关资质的机构出具的可能存在安全性风险物质的有关安全性评估资料;

2. 在生产国家(地区)允许生产、销售的证明文件或者原产地证明;

(五)销售包装化妆品成品除前四项外,还应当提交中文标签样张和外文标签及翻译件;

(六)非销售包装的化妆品成品还应当提供包括产品的名称、数/重量、规格、产地、生产批号和限期使用日期(生产日期和保质期)、加施包装的目的地名称、加施包装的工厂名称、地址、联系方式;

(七)国家质检总局要求的其他文件。

上述文件提供复印件的,应当同时交验正本。

第九条 进口化妆品在取得检验检疫合格证明之前,应当存放在检验检疫机构指定或者认可的场所,未经检验检疫机构许可,任何单位和个人不得擅自调离、销售、使用。

第十条检验检疫机构受理报检后,对进口化妆品进行检验检疫,包括现场查验、抽样留样、实验室检验、出证等。

第十一条现场查验内容包括货证相符情况、产品包装、标签版面格式、产品感官性状、运输工具、集装箱或者存放场所的卫生状况。

第十二条进口化妆品成品的标签标注应当符合我国相关的法律、行政法规及国家技术规范的强制性要求。检验检疫机构对化妆品标签内容是否符合法律、行政法规规定要求进行审核,对与质量有关的内容的真实性和准确性进行检验。

第十三条进口化妆品的抽样应当按照国家有关规定执行,样品数量应当满足检验、复验、备查等使用需要。以下情况,应当加严抽样:

(一)首次进口的;

(二)曾经出现质量安全问题的;

(三)进口数量较大的。

抽样时,检验检疫机构应当出具印有序列号、加盖检验检疫业务印章的《抽/采样凭证》,抽样人与收货人或者其代理人应当双方签字。

样品应当按照国家相关规定进行管理,合格样品保存至抽样后4个月,特殊用途化妆品合格样品保存至证书签发后一年,不合格样品应当保存至保质期结束。涉及案件调查的样品,应当保存至案件结束。

第十四条需要进行实验室检验的,检验检疫机构应当确定检验项目和检验要求,并将样品送具有相关资质的检验机构。检验机构应当按照要求实施检验,并在规定时间内出具检验报告。

第十五条进口化妆品经检验检疫合格的,检验检疫机构出具《入境货物检验检疫证明》,并列明货物的名称、品牌、原产国家(地区)、规格、数/重量、生产批号/生产日期等。进口化妆品取得《入境货物检验检疫证明》后,方可销售、使用。

进口化妆品经检验检疫不合格,涉及安全、健康、环境保护项目的,由检验检疫机构责令当事人销毁,或者出具退货处理通知单,由当事人办理退运手续。其他项目不合格的,可以在检验检疫机构的监督下进行技术处理,经重新检验检疫合格后,方可销售、使用。

第十六条免税化妆品的收货人在向所在地直属检验检疫机构申请备案时,应当提供本企业名称、地址、法定代表人、主管部门、经营范围、联系人、联系方式、产品清单等相关信息。

第十七条离境免税化妆品应当实施进口检验,可免于加贴中文标签,免于标签的符合性检验。

在《入境货物检验检疫证明》上注明该批产品仅用于离境免税店销售。

首次进口的离境免税化妆品,应当提供供货人出具的产品质量安全符合我国相关规定的声明、国外官方或者有关机构颁发的自由销售证明或者原产地证明、具有相关资质的机构出具的可能存在安全性风险物质的有关安全性评估资料、产品配方等。

国家质检总局对离岛免税化妆品实施检验检疫监督管理,具体办法另行制定。

第三章出口化妆品检验检疫

第十八条 出口化妆品生产企业应当保证其出口化妆品符合进口国家(地区)标准或者合同要求。进口国家(地区)无相关标准且合同未有要求的,可以由国家质检总局指定相关标准。

第十九条国家质检总局对出口化妆品生产企业实施备案管理。具体办法由国家质检总局另行制定。

第二十条出口化妆品由产地检验检疫机构实施检验检疫,口岸检验检疫机构实施口岸查验。 口岸检验检疫机构应当将查验不合格信息通报产地检验检疫机构,并按规定将不合格信息上报上级检验检疫机构。

第二十一条 出口化妆品生产企业应当建立质量管理体系并持续有效运行。检验检疫机构对出口化妆品生产企业质量管理体系及运行情况进行日常监督检查。

第二十二条出口化妆品生产企业应当建立原料采购、验收、使用管理制度,要求供应商提供原料的合格证明。

出口化妆品生产企业应当建立生产记录档案,如实记录化妆品生产过程的安全管理情况。

出口化妆品生产企业应当建立检验记录制度,依照相关规定要求对其出口化妆品进行检验,确保产品合格。

上述记录应当真实,保存期不得少于2年。

第二十三条 出口化妆品的发货人或者其代理人应当按照国家质检总局相关规定报检。其中首次出口的化妆品应当提供以下文件:

(一)出口化妆品企业营业执照、卫生许可证、生产许可证、生产企业备案材料及法律、行政法规要求的其他证明;

(二)自我声明。声明化妆品符合进口国家(地区)相关法规和标准的要求,正常使用不会对人体健康产生危害等内容;

(三)产品配方;

(四)销售包装化妆品成品应当提交外文标签样张和中文翻译件;

(五)特殊用途销售包装化妆品成品应当提供相应的卫生许可批件或者具有相关资质的机构出具的是否存在安全性风险物质的有关安全性评估资料。

上述文件提供复印件的,应当同时交验正本。

第二十四条检验检疫机构受理报检后,对出口化妆品进行检验检疫,包括现场查验、抽样留样、实验室检验、出证等。

第二十五条现场查验内容包括货证相符情况、产品感官性状、产品包装、标签版面格式、运输工具、集装箱或者存放场所的卫生状况。

第二十六条出口化妆品的抽样应当按照国家有关规定执行,样品数量应当满足检验、复验、备查等使用需要。

抽样时,检验检疫机构应当出具印有序列号、加盖检验检疫业务印章的《抽/采样凭证》,抽样人与发货人或者其代理人应当双方签字。

样品应当按照国家相关规定进行管理,合格样品保存至抽样后4个月,特殊用途化妆品合格样品保存至证书签发后一年,不合格样品应当保存至保质期结束。涉及案件调查的样品,应当保存至案件结束。

第二十七条需要进行实验室检验的,检验检疫机构应当确定检验项目和检验要求,并将样品送具有相关资质的检验机构。检验机构应当按照要求实施检验,并在规定时间内出具检验报告。

第二十八条 出口化妆品经检验检疫合格的,由检验检疫机构按照规定出具通关证明。进口国家(地区)对检验检疫证书有要求的,应当按照要求同时出具有关检验检疫证书。

出口化妆品经检验检疫不合格的,可以在检验检疫机构的监督下进行技术处理,经重新检验检疫合格的,方准出口。不能进行技术处理或者技术处理后重新检验仍不合格的,不准出口。

第二十九条来料加工全部复出口的化妆品,来料进口时,能够提供符合拟复出口国家(地区)法规或者标准的证明性文件的,可免于按照我国标准进行检验;加工后的产品,按照进口国家(地区)的标准进行检验检疫。

第四章非贸易性化妆品检验检疫

第三十条化妆品卫生许可或者备案用样品、企业研发和宣传用的非试用样品,进口报检时应当由收货人或者其代理人提供样品的使用和处置情况说明及非销售使用承诺书,入境口岸检验检疫机构进行审核备案,数量在合理使用范围的,可免于检验。收货人应当如实记录化妆品流向,记录保存期限不得少于2年。

第三十一条进口非试用或者非销售用的展品,报检时应当提供展会主办(主管)单位出具的参展证明,可以免予检验。展览结束后,在检验检疫机构监督下作退回或者销毁处理。

第三十二条携带、邮寄进境的个人自用化妆品(包括礼品),需要在入境口岸实施检疫的,应当实施检疫。

第三十三条外国及国际组织驻华官方机构进口自用化妆品,进境口岸所在地检验检疫机构实施查验。符合外国及国际组织驻华官方机构自用物品进境检验检疫相关规定的,免于检验。

第五章监督管理

第三十四条报检人对检验结果有异议而申请复验的,按照国家有关规定进行复验。

第三十五条检验检疫机构对进出口化妆品的生产经营者实施分类管理制度。

第三十六条 检验检疫机构对进口化妆品的收货人、出口化妆品的生产企业和发货人实施诚信管理。对有不良记录的,应当加强检验检疫和监督管理。

第三十七条 国家质检总局对进出口化妆品安全实施风险监测制度,组织制定和实施进出口化妆品安全风险监控计划。检验检疫机构根据国家质检总局进出口化妆品安全风险监测计划,组织对本辖区进出口化妆品实施监测并上报结果。

检验检疫机构应当根据进出口化妆品风险监测结果,在风险分类的基础上调整对进出口化妆品的检验检疫和监管措施。

第三十八条国家质检总局对进出口化妆品建立风险预警与快速反应机制。进出口化妆品发生质量安全问题,或者国内外发生化妆品质量安全问题可能影响到进出口化妆品安全时,国家质检总局和检验检疫机构应当及时启动风险预警机制,采取快速反应措施。

第三十九条 国家质检总局可以根据风险类型和程度,决定并公布采取以下快速反应措施:

(一)有条件地限制进出口,包括严密监控、加严检验、责令召回等;

(二)禁止进出口,就地销毁或者作退运处理;

(三)启动进出口化妆品安全应急预案。

检验检疫机构负责快速反应措施的实施工作。

第四十条 对不确定的风险,国家质检总局可以参照国际通行做法在未经风险评估的情况下直接采取临时性或者应急性的快速反应措施。同时,及时收集和补充有关信息和资料,进行风险评估,确定风险的类型和程度。

第四十一条进口化妆品存在安全问题,可能或者已经对人体健康和生命安全造成损害的,收

货人应当主动召回并立即向所在地检验检疫机构报告。收货人应当向社会公布有关信息,通知销售者停止销售,告知消费者停止使用,做好召回记录。收货人不主动召回的,检验检疫机构可以责令召回。必要时,由国家质检总局责令其召回。

出口化妆品存在安全问题,可能或者已经对人体健康和生命安全造成损害的,出口化妆品生产企业应当采取有效措施并立即向所在地检验检疫机构报告。

检验检疫机构应当将辖区内召回情况及时向国家质检总局报告。

第四十二条检验检疫机构对本办法规定必须经检验检疫机构检验的进出口化妆品以外的进

出口化妆品,根据国家规定实施抽查检验。

第六章 法律责任

第四十三条未经检验检疫机构许可,擅自将尚未经检验检疫机构检验合格的进口化妆品调离指定或者认可监管场所,有违法所得的,由检验检疫机构处违法所得3倍以下罚款,最高不超过3万元;没有违法所得的,处1万元以下罚款。

第四十四条将进口非试用或者非销售用的化妆品展品用于试用或者销售,有违法所得的,由检验检疫机构处违法所得3倍以下罚款,最高不超过3万元;没有违法所得的,处1万元以下罚款。

第四十五条不履行退运、销毁义务的,由检验检疫机构处以1万元以下罚款。

第四十六条 检验检疫机构工作人员泄露所知悉的商业秘密的,依法给予行政处分,有违法所得的,没收违法所得;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第四十七条进出口化妆品生产经营者、检验检疫工作人员有其他违法行为的,按照相关法律、行政法规的规定处理。

第七章 附则

第四十八条 本办法下列用语的含义是:

(一)化妆品是指以涂、擦、散布于人体表面任何部位(表皮、毛发、指趾甲、口唇等)或者口腔粘膜、牙齿,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的产品;

(二)化妆品半成品是指除最后一道“灌装”或者“分装”工序外,已完成其他全部生产加工工序的化妆品;

(三)化妆品成品包括销售包装化妆品成品和非销售包装化妆品成品;

(四)销售包装化妆品成品是指以销售为主要目的,已有销售包装,与内装物一起到达消费者手中的化妆品成品;

(五)非销售包装化妆品成品是指最后一道接触内容物的工序已经完成,但尚无销售包装的化妆品成品。

第四十九条本办法由国家质检总局负责解释。

化妆品调查报告范文第3篇

一、中国内地化妆品环境

二、河南省化妆品环境

三、法律及法规

四、竞争环境

环境分析

一、中国内地化妆品市场环境

中国化妆品市场是一个充满活力的市场,也是全世界最大的新兴市场,自2005年以来,该市场呈现出全新的态势,竞争更加剧烈,跨国企业大量涌入以及本国企业的异军突起,使该行业的产业结构日趋多样化,市场细分更加明显。 中国内地化妆品市场业发展得极为迅速,2004年我国化妆品市场销售额达到580亿元,2008年,我国化妆品市场销售额达到已800亿元,近年来,我国化妆品市场消费额仍以极大的速度飞涨着。目前,我国化妆品市场销售额已居亚洲第二位,世界第八位。不过相对于发达国家,我国的化妆品市场发展状况仍处较低水平,中高端市场基本上被外资、合资企业所占据,本土企业无一入围。

据统计,我国的化妆品企业中3000-5000万元以内的中小型化妆品企业,占化妆品企业总数的90%左右,至少18%以上的企业不能维持正常运行。据分析中国还有9000家化妆品企业的生存空间。2002年我国美容产品及服务项目中,高端产品销售额占市场总额的80%,祛斑、美白、修复类美容产品约占41%,美发用品占32%,其他占27%。我国城市化妆品市场有3000多个品牌,其中有20多个品牌占据市场主导地位,比例约占0.7%。外资合资企业占主导地位,其市场份额近80%,3-5千万元以内的中小型企业,占化妆品企业总数的90%左右。

我国化妆品市场主要划分为护肤化妆品、美发化妆品、美容化妆品以及其他类型化妆品四种主要类型。护肤产品是专业美容化妆品市场的销售热点,消费者平均每次花费约100-800元不等。

二、河南省化妆品市场环境

位于中原腹地的河南省具有得天独厚的地理位置,历代成为兵家必争之地。而作为全国人口上亿的特大市场,又必将成为厂家必争之地。河南化妆品市场存在着巨大的市场潜力。针对很多化妆品品牌近年来在河南市场的销售情况得知,资生堂的年销售额达到3亿,自然堂的销售额达到3000多万,珀莱雅2000多万,丸美近2000万,雅丽洁近1500万,还有很多上千万的品牌。目前,越来越多的知名化妆品品牌打入河南市场。可见河南省的化妆品市场是一个巨大的蛋糕,存在着巨大的发展潜力。

河南省经济水平居中,豫北、豫西较好,豫南、豫东略差。洛阳、新乡、许昌、开封等距省会郑州较近的周边城市经济水平略好于其他城市,零售业态发展也较成熟,大型卖场竞争激烈,而其他地市卖场发展相对滞后,竞争压力较小。目前,超市、批发市场、百货商场、零售商店及化妆品专卖店是河南省化妆品销售的主要渠道,专柜营销是化妆品传统销售模式的主流,世界名牌化妆品多数采用这种方式进行销售。

河南省化妆品市场的消费层次和消费品牌大致可分为三个群体:第

一、高档进口品牌的主要消费者是大中城市的高薪和高收入消费群。他们主要选择来自欧、美、日等的著名化妆品品牌,消费者大部分是中青年女性。第

二、内地著名的民族品牌主要消费者是第二消费群,这一群体的消费者中中等收入的中青年居多,还有一部分的老年人。第三消费群体以农村市场为主,其消费品牌通常以国产低檔产品居多,在消费人口中占有相当大的比例,约占农村人口的50%左右,城市低收入人群亦属于这一个消费群体,一般消费品是一些护肤膏等。

三、法律及法规

我国化妆品分为普通化妆品和特殊化妆品,若生产特殊用途化妆品(育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒)的,除了生产企业具备“一照五证”外,还需要经过国家卫生部批准,持有特殊用途化妆品批准文号和特殊用途化妆品证书方可生产。中国对化妆品的管理是由多部门、多个法规和多个标准进行管理的。

《化妆品卫生规范》是我国化妆品监督管理的主要技术依据它对化妆品进行了定义,规定了化妆品的卫生要求和包装要求,陈列了化妆品禁用组份、限用物质、限用防腐剂、防晒剂和着色剂,及暂时允许使用的染发剂,规定了毒理学试验方法、卫生化学检验方法、微生物检验方法、人体安全性和功效评价检验方法。此次修订,一是根据欧盟最新版本的Cosmetics Directive 76/ 768/ EC,增加了790种禁用物质,现共有禁用物质1286种。二是将卫生部2005年发布的《染发剂原料名单》纳人到规范的限用原料名单中。三是对防腐剂、防晒剂、着色剂、染发剂中部分原料进行了调整,包括删除、增加和改变限用条件等。此次修订增加了几种新的禁限用原料的检测方法,如部分抗生素的检测方法,4种去屑剂的检测方法 等。修订中增加了两种防晒化妆品UVA防晒效果评价方法.一种是人体法,一种是仪器法。另外,还增加了防晒产品防水功能的测定方法和标识要求。

《化妆品卫生监督条例》(1989 年9 月26 日国务院批准, 1989 年11 月13 日卫生部令第3号发布)。它是我国化妆品监督管理的主要法律依据,对化妆品生产的卫生监督、化妆品经营的卫生监督、化妆品卫生监督机构与职责和罚则作了规定。2005年5月20日,卫生部对《化妆品卫生监督条例实施细则》进行了修改,对化妆品卫生监督的条例进行了更详细的规定。化妆品卫生行政许可检验规定适用于化妆品卫生行政许可检验工作,它规定了检验程序、检验报告的编制、检验项目、检验时限和样品数量等要求。化妆品生产企业卫生规范本规范规定了化妆品生产企业的选址、设施和设备、原料和包装材料、生产过程、成品贮存和出入库、卫生管理及人员等的卫生要求。1993年7月13日国家工商行政管理局公布了化妆品广告管理办法,并自1993年10月1日起施行。

总体来看,我国的化妆品市场法制机制尚不健全,但随着化妆品市场的发展,我国的化妆品市场法律法规逐渐完善,其法律环境也趋于合理化和规范化。

四、竞争环境

中国巨大的化妆品市场吸引了众多品牌群雄逐鹿。其中,既有兰蔻、娇兰、雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁等国际大牌,也有欧珀莱、大宝、隆力奇、拉芳、丁家宜等国内翘楚。激烈的竞争加剧了市场细分,也让各种新概念层出不穷,整个行业呈现出勃勃生机。从销售额而言,整个化妆品市场是国际品牌控制的。高档以及中高档化妆品市场几乎全由进口品牌或者三资品牌占领,这些品牌大多数都已在中国国土上投资建厂。为了分食化妆品市场这块大蛋糕,众多国外品牌还开始纷纷推出相应策略,重新布局中国市场。不过,现在国际巨头在不断巩固中高端市场的基础上,已经向低端市场进行了前有力的渗透。尽管竞争如此强烈,但十分令人看好的中国市场还在吸引着更多的跨国企业进入,而早已进入中国市场的企业也在不断加大投入,从的宝洁及欧莱雅的收购动作和广告投入就可以清楚的看出来。

目前河南省的化妆品市场上,欧莱雅、大宝、丁家宜等国际巨头形成了寡头竞争之势,仅剩的低端市场则由众多国内中小企业瓜分。从产品定位角度来看,与金炫宫形成竞争关系的品牌主要有:欧莱雅、大宝、丁家宜,下面将对它们分别进行描述:

1、 欧莱雅

创立于1907年。历经近一个世纪的努力,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。与此同时,欧莱雅也积极投身于全球瞩目的中国市场的建设和发展,奉献出高科技创新优质的护肤、护发、彩妆、香水等产品,为中国人民增添一份美的姿彩。在短短五年的共同竭诚努力下,已建起一个3000多人的欧莱雅中国大家庭,并把在中国的业务拓展到全国500多个城市,让我们的世界知名品牌巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、薇姿、卡诗、欧莱雅专业美发和理肤泉为中国人民所熟知和喜爱。2001年-2009年,欧莱雅中国的销售增长了近14倍,2009年欧莱雅占中国化妆品市场份额达11.7%

2、 大宝

“大宝”系列化妆品1985年诞生至今,适应了不同时期、不同层次的消费需求,已陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种。大宝科研所拥有本科及以上学历的科研人员十余名,化学、医药、营养学等专业人才济济一堂,掌握着当今世界最新的科技信息,他们不断对配方进行调整,以期尽快推出满足市场需求的产,目前,该公司拥有自动化及半自动化流水线30多条,年生产能力过亿瓶;检测仪器在国内同行业中也处于领先水平,如:日本原产的气相色谱仪、液相色谱仪、产品高黏度测定计等,都是具有九十年代先进水平的大型进口仪器。完善的销售网络使“大宝”的产品无处不在。该公司制定了以零售促批发、建立大宝专柜、以北京为大本营辐射全国的营销方针。除遍布所有超市,还在北京及全国各大商场建立了近350个销售专柜,在全国的超市和便利店共建立了3000多个专柜,方便了广大顾客的购买,堵住了假祸泛滥的渠道。

3、 丁家宜

化妆品调查报告范文第4篇

2. 演练目的:通过对目前市场上出现的化妆品新市场的市场调查,探讨这些新产品策划的主要策略与方法,在评析的基础上,进一步要求学生理解和掌握产品策划的理论及策划能力。

3. 演练内容:

(1)调查对象。选择某一化妆品新产品,如郑明明、羽西、欧珀莱、美宝莲、宝路丝、清妃、欧莱雅、诗丽雅、高姿、娜丽丝、雅芳、绿世界、自然美等产品作为调查对象。

(2)调查内容。某一化妆品新产品品名、品牌、规格、知名度、美誉度、满意度、价格、包装、造型、色彩、销售、服务等内容。

(3)调查报告。围绕以下问题:化妆品新产品推向市场的背景、主要特点、策略方法、新产品策划的成功之处或不足之处等。

4.演练组织:

(1)市场调查阶段。按调查内容,拟定提纲,进行实地调查,以及到图书馆、网上收集资料。

(2)评析与研讨阶段。分成若干小组对某一化妆品新产品开展研讨、评析。

5.演练考核:

化妆品调查报告范文第5篇

一、重基层基础,狠抓日常监管工作

一是要抓好责任落实。要进一步强化属地监管职责,建立健全工作机制,明确监管部门和相关人员职责,层层落实绩效考核,要使工作真正落实到基层。同时,要强化企业是第一责任人的意识,监管部门要与企业签订保化产品质量安全责任书。二是要严格准入。要釆取强有力的措施,促使企业自觉执行备案管理、索证索票、进货查验记录、从业人员健康管理、卫生管理等制度和有关经营规范。三是要加强市场巡査,消除监管盲区。要不断拓展日常监督橫纵面,做到橫要到边,纵要到底。市局将对全市所有保化批发企业开展日常监督检査,并将根据工作需要,对部分零售企业进行抽查。各区市县局不但要注重经营企业的日常监管,还要注重美容、美发等使用单位的日常监管;不但要强化城区的日常监管,还要强化城乡结合部和偏远场镇的日常监管。市县要密切协作,形成监管合力,力求监管的全覆盖。四是要建立监管信息平台。今年,市局拟对市局和各区市县局日常监管情况及专项整治、专项督查等相关信息及时在市局网站上予以发布。五是要加强示范店建设。各区市县局要打造2至3家规范经营示范店,同时,要以点带面,推动工作整体提高。

二、重惩处,深入开展专项督査和综合治理

在工作中,要突出针对性和实效性。要以国家局要求整治的品种、日常监管发现的问题品种、高风险品种如减肥、增强免疫力、辅助降血糖、缓解体力疲劳等功能保健食品和美白、祛斑、抗皱等类别化妆品为重点品种,加强对索证索票、查货验收、批发企业台账建立等重点环节和城乡结合部、偏远场镇、集贸市场、城市核心区商场超市等重点场所的专项检查。要针对标签标识和保健食品功效成分等方面存在的突出问题开展专项督查,深入开展非法添加、虚假宣传、假冒伪劣、集中宣传销售等专项整治。要加大对典型案例的曝光力度,做好行刑衔接,严厉打击违法违规行为。

三、加强宣传培训,营造全社会参与监督氛围

一方面,要灵活宣传形式。一是要编制宣传培训资料及科普知识挂网宣传;二是要认真制定和实施好从业人员培训计划;三是要印制下发保化经营企业“八不准”宣传品,并在企业经营场所显著位置悬挂宣传;四是要利用市县开展的卫生、文明城市等创建活动,深入开展保化法律法规和知识进机关、进社区、进校园、进企业、进农村“五进”宣传活动;五是要在XX主流媒体适时开展保化法律法规、科普知识等宣传。另一方面,要突出宣传主题和内容。在宣传中,要重点突出保化法律法规、企业规范经营注意事项、公众如何识别选购使用保化品等科普知识的宣传。

四、狠抓能力建设,提髙技术支撑水平

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