管理学案例分析报告范文

2023-09-17

管理学案例分析报告范文第1篇

1、新产品研发和技术创新方面不足,视野不够开阔,没有新产品贮备,产品创新以及超前意识远远不够。建议多为技术人员提供更多的学习、参观、交流的机会,提供深入市场接触外界的机会,以开阔视野,提高专业技能,提高设计能力,更好的服务于企业。

2、技术人员严重缺乏,技术力量非常薄弱,目前技术质量部共有13人,从事设计研发的6人(能承担设计任务的不到3人,其他4名设计人员参加工作时间不长,理论以及经验还需要经过长时间的锻炼),质量管理2人,全液压钻机售后服务3人,计量管理人员1人,档案管理人员1人。具有副高级职称3人,中级职称2人,其余为初级职称,真正能胜任技术研发工作的人员仅仅只有4人,有用之才奇缺,急需引进和培养。

3、技术研发试制经费严重不足,严重制约着新产品的研发及试制进度,公司每年给技术部门全年出差调研费用为5000元,试问这些费用能出去几回,建议加大对研发和新产品试制方面的投入。

4、技术办公软件及硬件方面很落后,设计办公软件全部是盗版,绘图仪、打印机以及半数以上的微机使用10年以上年限,经常出现问题,建议予以更新,以便提高工作效率。

5、技术人员的待遇问题有待于提高,技术人员的工资及福利待遇与职称没有挂钩,建议尊重知识,尊重人才,用待遇吸引人才,以调动全体技术人员积极性和创造性。

二、公司质量管理现状与存在的问题和建议

(一)、质量管理现状与存在的问题

1、各级人员的质量意识不强行为直接影响着产品质量。

目前我们缺少质量意识、服务意识、大局意识,好多员工从根本上不关心、不重视产品质量,认为质量不关我的事,能干完活保证按期完工都已经很不错了,干好干坏一个样,活就干成这样了,爱要不要,本位主义这种现象很普遍,大家好像都没有信心了,包括部分领导干部也有这样的思想,试想一下这种意识形态如何能保证质量。

2、人才的缺乏严重影响到产品质量

多年来缺少对职工进行行之有效的教育和培训,导致技术能力水平跟不上市场步伐,管理粗放以及工人的整体业务能力素质普遍不高,就目前公司现状,技术人员、管理干部、技术工人奇缺,现在已经到了快青黄不接的时候了,尤其是技术研发这一块,人员构成大家都知道,不客气的说,现在技术研发部内试问真正能读懂图的有几个,搞新产品研发谈何容易,因此必须要认清目前形势的严峻性。

3、设备的陈旧落后导致产品加工精度达不到产品技术质量要求,工装多年磨损失修,模具、刀具多年来的使用磨损已经不能满足要求以至于质量不稳定。

4、市场的预测和分析不到位,导致计划的严谨性以及严肃性不够,再加之资金问题的制约,外购外协厂家的选择问题等种种原因,不但影响生产进度,更严重地影响到产品质量。

5、制度的执行问题,尤其是公司ISO9000质量管理体系运行情

况,认证的目的不是为了很好的贯彻执行这些先进的管理方法和理念,而是为了买证而认证,认证工作好像就是技术质量部的事情,复核审查检查时做做假,只要检查通过了就行,实际运行两张皮,这样我们的质量管理体系认证工作有何意义,谈何产品质量。

(二)、质量管理方面措施及建议:

1、首先全体员工必须重树信心,目前公司这种情况,我们已没有退路,虽然百废待兴,有着这样那样的困难,但是我们必须要树立信心,公司的发展与壮大与大家息息相关,现在必须要靠我们大家自己,通过抓质量,扩市场使公司摆脱不利的处境和局面。只要大家能够认为别人能做好的事我们也一定能做好,我们就有希望。

2、其次必须提升质量态度意识与责任心,态度决定一切,首先领导要重视,领导对产品质量的态度直接影响着各级人员对质量的态度与执行力,也就是说领导对质量的态度决定着最终的产品质量。因此产品质量领导是第一责任人,领导必须将质量上升到一定高度,才能改变员工的质量态度意识与责任心。另外必须将公司及部门的质量管理体系运行情况纳入绩效考核范畴内,与绩效考核挂钩,要有罚也有奖,奖罚分明,坚决实行质量一票否决权。

3、加强教育培训提升全员业务及综合素质,执行力的好坏体现在综合素质上,只有员工的综合素质提高了,质量才可能有保证。但专业技能的提高不是一朝一夕的事情,要通过长时间不断地培训学习,亲身实干以及经验总结来提高,道德修养要通过不断的学习教育和警示来提高,因此必须加强再教育培训,并要形成长效机制。(另

外建议加强人才的培养和引进,目前急缺的是技术人员)

4、坚持质量第一,预防为主质量方针,把所有的不合格现象消灭在萌芽状态。万事溯源,首先要从设计源头开始,进行充分的市场调研,组织相关专家对设计方案论证,对设计进行评审(图纸及工艺文件的审查)、再进行试制,开展工业性实验,最终对设计进行确认定型,严格按照新产品开发程序开展设计工作,层层严格把关,这样才能基本上保证产品不会从胎里带来不可救药的质量问题和缺陷。

5、加强外购件、外协件及原材料的采购控制管理,必须进行定点采购以便实行质量倒追索赔制,坚持货比三家,质量第一的宗旨,严格执行采购管理质量控制程序。必须坚持不合格的原材料以及外购外协件不许进厂,未经检验的原材料以及外购外协件绝对不允许入库,从材料源头控制产品质量。

6、加强产品过程质量控制,严格执行工艺技术文件,除技术人员,任何人无权修改图纸及工艺技术文件,但有建议权,发现问题及时与技术部门联系以便修改完善图纸及工艺文件。严格执行双三检制度,加强首检及巡检完工检,自检与互检专职检,把事后把关向前移,重点做好事先预防,以防止产生不合格品。加强不合格品的控制和管理,不合格产品未经处置不允许留在生产现场,对不合格产品要进行标识和登记,以防流入下一道工序,人人树立上一道工序为下一道工序服务,下一道工序是用户,用户就是我自己的思想,不接收不传递不合格品,彻底杜绝不合格品传播路径(建议实行零件部件工序卡制度,使每一个零部件都有档案,便于追溯)。加强设备、工装、刀具

的管理,定期对设备工装刀具进行维保和修理、修缮,通过设备及工装刀具来保证产品加工质量。(建议对部分落后设备进行淘汰并更新一些设备)

7、加强整机检验,整机检验是产品最后一道关口,必须严格认真对待,装配总检应按照产品标准从严检验,并做好记录,在总装及试车过程中,发现异常,操作者必须无条件服从总检指令,查出问题,并分析原因,确保各项检验指标达到质量要求,方可办理入库手续。

8、做好售后服务工作,没有十全十美的产品,任何产品用户都可以挑剔,找出一些问题,这就需要通过提高售后服务质量以解用户的不满意。因此必须要完善售后服务制度,另外还要有严明的组织纪律以及解决问题的时效性,重大问题必须要有解决方案,问题处理完毕要有报告以便于总结。

9、做好调研与市场预测分析,要形成报告,不但要有年度预测分析,还要做好季度和月份的市场预测分析,并及时修正,这样才能指导产品的研发,保证生产进度,进一步保证产品质量。

总之,技术研发与质量管理是一个系统工程,每一个环节都不能出现问题,从设计源头开始把关,人人树立质量是企业的生命的思想,通过提高工作质量来保证产品质量,实行全员全过程全方位的质量控制,严格按照公司质量管理体系要求开展工作,我们的质量工作一定会出现新的局面,我们的产品一定会得到市场认可。(由于时间仓促,仅对研发和质量方面做以分析,不到之处见谅)

管理学案例分析报告范文第2篇

王顺平

教育教学精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措,精细的态度和方法是成就事业的前提和保证。为了进一步搞好我校的精细化管理,努力营造“细节决定成败,态度决定高度,心志决定命运,现在决定未来”的教育教学精细化管理氛围,提升办学水平,全面提高教育质量,近期我们借深入学习实践科学发展观的东风,对我校教学管理现状进行了调查研究。现分析汇报如下:

一、存在问题

经过调查了解,我校教学管理方面存在以下问题:

(一)教师结构严重失调

教育要以人为本,促进学生全面发展,促使学生素质全面提高。目前在小学的实际情况是偏重语数学科的教师极多,其它学科具有专业性的教师极少,而且年龄偏大。

(二)责任心不强

来也匆匆,去也匆匆,有些教师就是这样的匆忙。急急忙忙地来校上完课,又急急忙忙地离开学生,离开学校。部分教师在接受工作时拈轻怕重,讨价还价,更有甚者是个别教师不认真备课,批改作业不认真不及时,个别班主任不认真管理班级。

(三)课堂教学效果不明显 有些教师教学方法落后,仍然是照本宣科,灌输知识,限制压抑了学生的思维,教学无方法无艺术性,更谈不上创新性。因此,教学效果不佳。

(四)教学检查活动

每学期的教学常规检查不少于四次,但在检查中发现的情况令人担忧。由于种种原因,也未作处罚。

(五)开展活动热情不高

学校要有特色,要有生机活力,就离不教育教学活动的开展。可现在的教研活动名存实亡,有的不愿意上公开课和竞赛课,有的不愿意参加听课评课,有的不愿意参加讨论学习。活动时,迟到、早退、缺席、闲谈的现象严重。

(六)教师工作量不均衡

学校存在着忙闲不均的现象,且个别教师可有可无,直接影响教师的工作积极性。因此导致管理人员在管理中没有底气,存在畏难情绪,怕得罪人。

二、采取的对策

(一)明确指导思想

要以科学发展观为统领,通过学习先进学校和地区教育教学精细化管理经验,深刻反思我们的教育教学工作,找出差距,在全校广大干部教师中强化抓常规、抓落实的意识,把教育教学每一个细节都落实到每个学生身上,提高课堂效率,提高教学质量。通过精细化的管理,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。在全校掀起一个抓精细化管理、抓工作落实的活动热潮,促进我校教育教学质量进一步提高,实现我校办学质量和办学效益的长远发展。

学校精细化管理有三个层次,一是规范化,二是精细化,三是个性化。

学校精细化管理:就是精密细致之意。精益求精的意思。也就是说,对任何事情要做到精密细致,好了还要求更好。

教育精细化管理指精密、细致的管理,即用精心的态度实施细致的管理过程,以获取精品的结果。

精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个人都要到位、尽职,第一次就把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理。精细化管理要求“任务个个担,责任人人负”。在日常管理中,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化管理在教育中是“用心工作,爱心育人,真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。

精细化管理主要是从细节入手,通过规范细节,使师生逐渐养成良好的学习和生活习惯。教学管理的精细化主要是教学常规的精细化,包括师德、教师基本功、备课、课堂教学、作业批改、教科研等在内的高效率。 把平凡的工作天天做好就是不平凡,把简单的事情件件做好就是不简单,把细微的小事做到极致就是奇迹。

(二)全员参与,责任到人 1.加强领导,明确分工。

为切实加强对精细化管理工作的组织领导,学校成立精细化管理特色工作领导小组,由校长任组长,党支部书记、教务校长任副组长,学校中层管理人员、教务管理人员、年级组长为成员。领导小组负责学校精细化管理的组织、实施和考核。各部门要制定好各自的精细化管理网络图,保障学校精细化管理工作的顺利进行。

2.强化认识,全员参与。

精细化管理工作涉及每个部门、每个岗位和每个员工。要开展好这项工作,必须要充分调动和发挥广大干部职工的积极性,依靠大家的智慧和创造力,使每个干部职工充分认识到开展精细化管理的重要性和必要性,形成人人主动参与精细化管理的良好氛围。

3.围绕中心,突出重点

围绕中心,突出重点就是集中精力解决学校管理和发展中的关键问题和平时工作中的薄弱环节。各部门一定要按照我校开展精细化管理的要求和部署,围绕学校中心工作,找准自身工作的重点和薄弱环节,关注每一个细节,做好每一件小事,着力解决突出问题,带动和促进各方面工作,推动整体管理水平的提升。

4.结合实际、务求实效。

各部门在开展精细化管理活动中,要紧密结合自身工作实际,扎扎实实地搞好每个环节、每个步骤和每项工作,在务求实效上狠下功夫。每一项工作,都要精细到如何做,何时做,做到什么程度,一点一滴都不能有任何疏漏。在教学、服务过程的每一个环节上,都要有明确精细化意识,即使是最细微的部分也不能忽略,在工作中要有布置、有检查、有反馈、有整改、有考核。通过不断的完善优化,最终实现学校的跨越式发展。

(三)具体实施精细化管理

如何解决粗放型的学校管理的问题,在教育教学中实施精细化管理措施呢?

第一,要让精细化管理思想成为教职员工的共识。通过各种学习、研讨,鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践,不断积淀,并逐步改进自己的教育教学行为。学校的各种思想不再是文本或书面上的东西,而是已经落实了的教师在教育教学实践的具体行动,并能够加以例证和说明。

观念的转变不是一个一蹴而就的过程,需要时间和反复磨合,要允许教师有一个逐步认识和吸纳的过程。教师们习惯说的一句话就是“校长说如何如何”,当教学管理的精细化思想形成教师的共识以后,教师不论在怎样的场合发言,都应该是“我认为怎样怎样”。

第二,把“小事做细,细事做精”。

要把“小事做细,细事做精”,就要从大事着眼小处入手。一是从目标抓起,细化目标,层层签定目标管理责任书,形成一个“心往一处想,劲往一处使”的团队。二是从组织上抓起,组织是学校管理的基础,通过健全组织,实行岗位责任制,做到分工明确,使各项工作和活动之间和谐同步,让学校目标变为行动。三是从制度上抓起,学校规章制度是精细化管理的前提,便于把事情做到公平、合理。四是从问题抓起,那儿有问题就研究到那儿,就解决到哪儿。五是从质量上抓起,在实际工作中形成一种质量观念,而且把质量观贯穿于整个工作的始终。

第三,明确职责,责任到人。

实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、的岗位责任制,一方面可激发其主人翁意识和工作责任感,提高教师自我成就感,增强工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理,增加了管理的透明度与可信度,增强认同感,使学校与教职工形成一个整体,人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系,提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。

第四,教学工作日日清。

教学是学校的中心工作,课堂是教育教学的主渠道,重视教学的“五环节”,杜绝课堂“显性”和“隐性”浪费。为使教学管理工作进一步精细化,就课前、课内、课后的教学和管理细节提出了具体的规定:要求全校教师要牢固树立质量形成于过程的思想,使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效,力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清,把教学质量管理

第五,变“结果管理”为“过程管理”。 学校管理只有把结果与过程有机统一,才能提高管理效能。如在教学质量评价上,不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩,而应侧重学生综合素质的提高、创新精神和创新能力的培养。对教师的评价与考核,应改变那种单纯总结过去的评定方式,给教师贴上“优,合格,不合格”的标签,把教师分等分级。而要慎重选择评价结果的呈现方式,采用激励性的评价方式,立足于教师的发展,帮助教师分析过去,探讨如何使教师明天更好地发展。

第六,管理的关键在落实。

管理的关键在落实。可以重点抓领导干部蹲组包级制度的落实,所有中层以上干部全部按照专业相近的原则,划分到相应的教研组参与教研活动;各年级组则由校级干部任组长,其他干部任副组长,全面承包本年级的管理,明确责、权、利,要求人人会管理,时时在管理,处处有管理,事事见管理;奖惩每月兑现,期末总评表彰。通过落实管理责任,变校长一人操心为大家操心,权力层层有,任务个个担,责任人人负。

(四)凸现精细化管理的效应。

学校的精细化管理要找到与人本管理的最佳结合点,组合各种教育元素,如师生关系的调整、物力资源、人力资源和财力资源的发展及学校与社区、学校与家长之间的关系相互协调,形成学校发展的良性循环机制,包括学生来源质量与学校毕业生质量的良性循环机制,教师合理流动的良性循环机制,学校特色的形成与社会声誉提高的良性循环机制,社会效益与经济效益间的良性循环机制等等。要实现这一精细化管理效应,形成精细化管理的良性循环机制学校必须做好两方面工作:

1.建立、健全和完善学校的基本规章制度。

与精细化管理相适应的合理的规章制度与人本管理不是“两张皮”,而是一枚硬币的两面。制度与人的素质是相辅相成的,高素质的人在完备的制度环境下会养成一种自觉遵守规章制度的习惯。真正健全、完善、合乎情理并得到有效贯彻落实的学校制度,只会有利于学校的持续发展、教师的专业发展和学生的个性发展。

2.加强学校人力资源的开发与管理。

人才是第一资源。用人,调动员工们工作的积极性是领导的首要职责。在精细化管理过程中要不断推进人事制度改革,进一步明确教师的主体地位,完善用人的激励机制和约束机制;要不断推进学术自由,鼓励教法创新,深化教学改革;要改革和完善教师继续教育体系,提高教师的素质和能力。在培养、引进和使用教师问题上,要注意选人一定要选最适合的,而不一定是最好的;要格外注意人品与工作作风;要注意考查与使用上的公正与公平;要防止人才的特权感和优越感。建立行之有效的校本培训体系,使教师培训从“外部培训”逐渐转向学校内部进行的“校本培训”,以取得最佳人才教育效益。

管理学案例分析报告范文第3篇

首先承蒙各位领导的抬爱,给予本人提高自身能力,体现人个价值的机会。为了更好的管理仓库的各项工作,理顺各个环节,平衡各部门的关系,根据本人近一年来的工作总结,以定岗定员定责为基础,拟定如下几点建议:

(一)需要安排的人员

管理纱窗型材一人,管理纱窗配件一人,此二人可以相互配合。备料送料时,两人需同时在场。比如要送型材,一人负责找料,另一人负责在工单上做记录(型材长度,数量等)。这样方便记账,送配件时反之。

管理遮阳蓬型材一人,管理遮阳蓬配件一人,工作内容同上。这样安排可以达到“两两合作,互为替补,各负其责,提高效率”的目的。也是一种可以让新人快速学习的方法。把型材分开管理是为了更好的合作。

仓库文员一人,负责日常工作,并配合仓库主管开展工作。

管理成品库一人,按现有工作安排执行。

库工四人。

(二)平常的工作安排

为了使仓库管理规范,更合理的安排时间,满足公司对仓库管理的要求,仓库每天询问生产车间两次上料情况,集中安排送料。每天各时间段安排如下:

8:30—9:30询问答复时段,库管询问车间生产和备料情况,由车间回复库管所需型材和配件的具体规格和数量。

9:30—12:00备料送料时段

12:30—13:00整理单据

13:00—14:00询问答复时段

14:00—16:00备料送料时段

16:00—17:00整理单据,记账时段

如遇来料,时间顺延。

此安排请各级领导和相关部门体谅配合执行。

(三)人员职责范围

管理纱窗型材的库管负责相关型材和包装物。

管理纱窗配件的库管负责相关配件和其它。

管理遮阳蓬型材的库管负责相关型材和布料。

管理纱窗配件的库管负责相关配件和包装。

要求做到账物相符,日清月结。

仓库文员负责相关单据的录入,文具和劳保用品的申领,仓库考勤,装卸费核算,废料登记和其他临时工作。

(四)其他未尽事项待定。

这些是在综合考虑各方面情况的基础上,对现状的微调。我个人对仓库总体情况还不熟悉,也不知道公司对仓库的打算,以上安排妥否,请领导指示!

管理学案例分析报告范文第4篇

重庆科技学院教学管理信息系统 可行性分析报告 一 教务信息系统的概述 1 教务信息系统的背景

信息社会的高科技,商品经济化的高效益,使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切,但是还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念,随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用,管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科,任何一个单位要生存、要发展、要高效率地把内部活动有机地组织起来,就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。这对于正在迅速发展的各大高校而言,同样有着重要意义。

现如今高校为适应社会的需求以及自身办学的需要,扩建、扩招已在寻常不过。自然就会有更多的学生信息需要处理。如果只靠人力来完成,必然是一项非常繁琐、复杂的工作,而且还会出现很多意想不到的错误,这不仅会给教学及管理带来了很大的不便,也不益于学校全面快速发展的需要。

众所周知,作为高校日常教学中的主要管理工作之一的教务管理,它涉及到院校、专业、师生等诸多方面。特别是目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段,教育部门充分吸取国外优秀的教学模式,结合国内多年的办学经验,逐步探索出了适合中国特色的教学形式,国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。同时,随着选课制的展开和深入,教务日常管理工作也日趋繁重、复杂,如何把教务工作信息化、模块化、便捷化便成为了现代高校发展的重点。所以总的来说,教务管理软件应实现教务信息的集中管理,使传统的教务管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展,并为进一步实现完善的计算机教务管理系统和全校信息系统打下良好的基础。在高校中,教务管理工作具有举足轻重的地位,教学质量直接取决十教务管理水平。现如今教务管理信息系统的开发与实施可谓日新月异。 在数字校园理论逐步应用的过程中,各高校一方面不断投资购建各种硬件、系统软件和网络,另一方面也不断开发实施了各类教学、科研、办公管理等应用系统,形成了一定规模的信息化建设体系。

教务管理系统是一个庞大而复杂的系统,它包括对学生信息的注册、修改,学生选课及课程

管理和学生的四六级考试及计算机等级考试的管理;对教师课程的管理以及对选课学生评分的管理;和管理员对教师、各类考试的综合管理等主要的功能。教务管理系统运行的状况将直接影响到学校里的主要工作,一旦此系统出错,不仅学校的教学进度安排会受到一定程度的影响,而且还会危及到每一个在校学生的切身利益。所以设计一个功能相对完整、操作简单以及界面友好的教务管理系统变得非常重要。

为了提高教务管理的工作效率和服务质量,降低出错率,精简人力、物力的投入,各个高校均建立了自己的教务管理信息系统,为学校的动态管理和分析决策带来了极大的便利。现在的学校的教务管理也逐步从手工转到计算机自动化信息处理阶段。通过这个系统,用户可以方便的对教师信息以及学生信息和学生成绩资料进行添加、修改和删除操作,还可以对学生资料和成绩进行查询操作。除此之外,对用户的添加和删除操作也很方便。 教务管理系统是典型的信息管理系统(MIS),它能够实现整体规划教学资源(学生,教师,教室),评估教学质量,制定教学计划,检查教学进度,给学校的教务人员管理教务工作提供了极大的方便 系统调查与可行性研究

在系统的开发前期对系统进行可行性分析是十分必要的一个环节,这对于保证资源的合理使用,避免浪费是十分必要的,也是项目一旦开始以后能顺利进行的必要保证。信息系统的建设是一项投资大,时间长的复杂工程 ,可行性研究更为必要,也更复杂,更困难。“可行性”是指在当前情况下,企业研制这个信息系统是否有必要,是否具备必要的条件。可行性的含义不仅包括可能性,还包括必要性,合理性[4]。

2.1 初步调查

随着计算机应用的推进与普及,大部分高校都拥有一套管理自己内部教务信息的信息管理系统,而且这种趋势已向中小学蔓延,但因各校的组织结构部门的划分不尽相同,系统的结构及实施也各有所以,但教务管理的工作重点却均是放在了学生的学籍信息、相关课程的成绩资料以及教师的课程安排等,故而开发一套具备基本教务信息管理功能的、可移植性较强的管理信息系统不为一件乐事。它既可以作为学校开发教务管理信息系统的模板,又可作为自主设计开发教务管理系统的一个参照。

以下是经信息收集分析后得出了可做基础模板的学校教务组织结构图:

教务处下属可以该六个部门为主,以处长为主要管理者,负责综合管理,下设各个副处,分别主要管理相应的部门,各司其职,共同推进学校的教学办公管理。

2.2 可行性研究

可行性研究是系统分析阶段的第二项活动。此活动的主要目标是:进一步明确系统的目标、规模与功能,对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析并根据需要和可能提出开发系统的初步方案与计划。可行性研究是对系统进行全面、概要的分析。

通过调查分析,系统的设计方案有以下三个可行性: (1)( 管理可行性: 信息化的教务管理在如今的信息时代是大势所趋,而且随着现代管理理念、方法和途径的发展,教务信息化管理手段日渐成熟,也必定会突飞猛进,所以从长远利益出发,主管领导对该项目的开发与实施会大力支持。

(2)( 技术可行性: 本系统采用 Windows 2000作为操作平台。数据库选用SQL server 2000,该数据库管理系统在Windows 2000 Professional上能运行,并提供数据库之间的数据复制功能,可代替现有系统单据数据的手工传递工作,降低出错率,提高数据的可用性。本系统的应用软件开发平台也选用Microsoft Visual Studio .NET 2005。

(3)( 经济可行性: 采用教务管理信息系统可取代原系统的单据手工传递工作,减少人工开支,节省资金,并且可大大提高信息量的取得,缩短信息处理周期,规划教学资源,提高学生信息,及时反馈教学信息的利用率,使教学质量更上一个台阶。

(4)( 营运可行性: 本系统操作简单,易于理解,只需通过简单熟悉,上手较快,学校教务管理处的教职员以及相关教师均能进行操作,营运环境要求低。

面对于系统设计还应该以“标准性、安全性、兼容性、高效性、保密性、可维护性”为标准,在着眼于当前实用的基础上,为将来系统的扩展,升级留有余地。软件的开发应能在较长时间内满足学校的发展需要。

通过可行性分析研究,认为新系统的开发方案切实可行,可进行开发。 二 教务信息系统的系统分析 3 系统分析 3.1 业务流程分析

教务管理信息系统需要满足来自三方面的需求,这三个方面分别是学生、教师和管理员,所以它的教务业务流程以这三方面为主,以下是对该业务流程进行一下大略介绍:学生报到登记,注册学籍信息;教学研究办公室根据学校的教学特色、教学理念及社会需求,制定学生的培养计划,并将培养计划下发给教学运行办公室、有关教师以及学生自己;教学运行办公室根据指定的学生培养计划对学生在学校的学习进行课程、进度等多方面具体详细的安排,定制出相关课表以及教师的上课时间地点,分别下发给学生以及教师。

以下就是经过分析制定的学校教务业务流程,它从学校教务的管理逻辑为基础进行较为具体的业务流程表示: 教学研究办公室

学生培养计划表 学生培养计划表 学生培养计划表 教学运行办公室

课程安排表 课程安排表 选课单 课程申请 成绩单 教师 学生 成绩单 通知书 学生成绩管理处 招生办 (业务流程图) 3.2 数据流程分析

通过调查研究我们可以绘制出教务管理系统的数据流程图。数据流程图是一种可以全面地描述教务管理信息系统的逻辑模型。它完全舍去了具体的物质,只剩下了数据的流动、加工处理和存储,并且可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体,具有较高的抽象性和概括性。它主要用专用符号表示出了外部实体、数据流、处理和数据存储之间的关系,是系统设计的关键前提。

下面关于教务管理系统的数据流程分析图: 更新后的教师信息 教师信息 P3.1 教师信息存档 更新教师信息 P3.2 报考信息 报考信息 管理 报考历史数据 处理报考数据 员 查询 报考数据

报名表 P1.3 报考信息 学生 报考数据存档 等级考试报考 学生信息 注册信息 P1.1 学生信息存档 学籍注册 查询 成绩表

P2.1 查询 成绩表 查询 教师 学生 学生信息存档 登记成绩 查询

选课单 授课信息 P2.2 选课结果 P1.2 课程信息 课程记录表 更改课程 选课 (数据流程图) 三 教务信息系统设计 1 新系统的目标

建成一个完整统

一、技术先进、高效稳定、安全可靠的基于Internet/Intranet的教学管理信息 系统。

2新系统逻辑模型: 系统的总体结构功能图如下: 学生登陆

系统管理 学生注销 退出系统 新生注册 学籍管理 修改信息 学所有课程 生 功我的课程

课程管理 能添加选课 模 块 删除选课 报考四六级 四六级管理 报考历史 报考等级考试 计算机等级考试管理 报考历史 教教师登陆 务

管系统管理 教师注销 教理退出系统 师系功统 添加课程 能 课程列表 模

块 课程管理 删除课程 查看选课学生信息 评分 管理员登陆 系统管理 修改密码 退出系统 管

理添加教师员 教师管理 教师列表 功 能删除教师 模 块 四六级报考列表

所有课程 所有课程 我的课程 我的课程 课程管理 课程管理 添加选课 添加选课 处理四六级报考信息 删除选课 删除选课 考列

课程管理 表 计算机报考列表 处理计算机报考信息 (系统功能结构图) 1. 系统基本功能: 本系统由招生系统、教学培养计划管理子系统、学籍管理子系统、排课及 教学资源管理系统、教务信息发布传递提交系统和事务处理系统等组成。 a) 招生管理子系统:本系统能够将招生系统的数据从网上方便地导入学籍管理子系统。要求完成新生数据的录入、查询、更新及各种统计报表;奖惩的处理;为整个教务管理系统提供新生原始数据。

招生管理子系统 统计 新生 更新

教务处查询页面信息储存 录入 报名 查询

b) 学籍管理子系统:本系统与招生管理子系统和院(系)级教务管理子系统等协同工作,对学生从入学到毕业的在校期间的各种数据信息进行管理。如学生的基本情况、注册和收费、考试成绩管理、选课管理、学籍变动管理、毕业资格审查、第二学科管理等。

学籍管理子系统

缴费信息处理教务处信息处理 绿色通道信息财务科 信息存储 注册缴费信息 学生登录处理注册信息

c) 院(系)级教务管理子系统:本系统是各院(系)级教务员的工作界面,它由学籍管理、教学管理、选课管理和成绩管理等模块组成。它完成各院(系)与学生有关的各种数据(如学生的注册信息、课程设置、教学培养计划、教学执行计划、学生选课申请、学生成绩等)的录入、查询、更新以及各种表格的生成,完成对在校生的基本管理。该子系统是整个教学管理信息系统的基本信息源。

院(系)教务管理子系统 注册信息学籍管理 教学管理课程设置 选课管理录入教学培养计划

信息汇总教务处成绩管理查询信息存储 教学执行计划更新学生选课申请表格生成 学生成绩 d) 教学培养计划管理子系统:该子系统包括教学培养计划管理、学期教学执行计划管理、课程管理等。

教学培养计划管理子系统 录入

信息储存 教务处修改查询学生 更新

e) 排课及教学资源管理系统: 排课及教学资源管理子系统根据交大多校区、地域和教学资源分散的特点,按照所需要的课程及教师、教室的信息,考虑学生、教师的时间,学生的人数及教室的容量、用途等因素,由计算机自动合理地排课和分配教室资源,并可手工进行调整。

排课及资源管理系统 信息储存信息统计教务处 选课不冲突选课冲突

学生登录处理选课处理重新选择

f) 事务处理系统 :该子系统包括考试管理系统、优秀生选拔、奖学金评定管理系统、实验教学管理系统、实习管理系统、毕业设计(论文)管理系统、学生课外科技活动与社会实践管理、教学人员管理系统(教师、班主任、教务人员;输入与维护、查询、汇总) 。

事物处理系统 教务处

考试管理系统奖学金评定系统教学管理系统教学人员管理系统 实验教学实习管理毕业论文输入查询维护汇总 输入查询维护汇总 信息存储查询页面信息存储 学生

g) 教务信息发布、传递、提交系统:提供用户可以以多种方式获得教务信息的教务信息发布、传递系统。建立向学校中心数据库提供全局共享信息的机制和设施。

教务信息分布,传递,提交系统 信息教师

院系信息中心信息发布 信息学生

h) 辅助库管理子系统:按照代码化、标准化的设计就可维护性、可扩展性的系统总体要求,建立辅助库管理子系统,以提交系统基础数据的可维护性。

辅助库管理子系统 查询 更新

管理学案例分析报告范文第5篇

总体来说,我们六年来的经营并不是很理想。

我们企业前两年主要是生产P1产品,但是我们有本地和区域两个市场,虽然需求量很大但是由于我们产品单一,因此一直在亏损。在第三年以后第六年以前我们是区域市场标王,而且有P

1、P

2、P3三种产品和本地、区域、亚洲、国际这四个市场,不仅产品丰富,而且需求量大,明显呈供不应求的状态。这是我们公司有了盈利。我们还拥有1条生产线—4条手工生产线,3条半自动生产线,2条全自动生产线,还有一条柔性生产线。其实我们公司用很强大的生产能力,但在最后的出现了决策的失误和生产线折旧过多,我们并没有把我们的亏损弥补完,这一点对与我们来说是很遗憾的。

我们D组六年的经营成果并不理想,其主要原因为决策失误、广告投放不合理等等。在生产经营过程中,组员之间的配合还是不错的,各成员各司其职,尽力做好自己的事情,承担应承担之责任。我作为CEO,没有做出较好的经营规划,没有认真分析市场预测,导致经营过程中进行决策时犹豫不决,影响企业经营状况。比如营销总监对市场以及销售情况做出预测,并进行执行,对广告的投放,第一年以3M的广告费没有取得相对较好的订单,使企业亏损较多,而第二年投放广告较多,使企业获得了区域市场的标王,这对以后广告投入

的数量起着至关重要的作用。然而在第四年没有进行调查情况下,导致最后广告费投了较多没用的,浪费了资金。这使我们少盈利很多。(如图1)

1我们企业每年都能按时交货。生产总监在这方面做得很到位,将每一年的产量算的很准确,所以我们六年来没有一次违约记录。在市场方面,我们放弃了国内市场的开拓,在第六年实现我们的目标—进军国际市场。采购总监能够及时下订单收料以及付款,保证生产过程正常进行。财务总监对现金进行了预算,财务报告准确,做好每一笔现金流入与流出,计提折旧、产品研发费用市场开拓费用等复杂而繁琐的工作对财务知识和心理是极大的考验。但是由于我们急于扩大生产线造成资金短缺,所以贴息较多,几乎每年都贴息,而且导致我们还借了高利贷,使得净利润降低

在这几年中虽然第四年广告策略有问题,但我认为还是第四年经营较为好,当然是相对而言的。在这年我们费用相对不高如图2,销售收入也比较好,只是市场占有率也很高。(如图3)

图1

从图上可看出产品的直接成本比重最大,对销售影响较大;利息所占比重为其次,对销售的影响也较大;其他的变化幅度一般。

图3

但也有其不足之处,没有进行ISO认证以及国内市场的开拓,较长远来看对企业经营不利。而在本年,广告投入过大,导致其综合费用增多,折旧以及贴息较多,但市场占有率较高(如下图2)。

下面我就拿市场占有率以及产能做一个评估。

上图是我根据资料粗略的制作了一个市场占有率以及产能组合图。每个组都被列在各个战略集团中。

和我们组在一个战略集团的是,进入的市场较早。有优越性。所以市场占有率要比我们高。但是我们公司生产能力很强,因此市场所占份额虽然没有他们的多,但是我们所占的也不少。

我们的企业战略定位

我们本就是想在第六年进军国际市场,而我们在经营中不断扩大我们的生产规模,是我们拥有很强的产能,于是我们就想一步步的将大多数市场都占领。显然,我们的策略出现可很大的问题。我们根本没有那么大的能力,于是在第第五年拿单结束后,我们将区域市场标王位置也丢了。这是非常大的失误,也造成了我们组是失败。所以,我最后实现的也只是刚开始对企业战略定位的目标--第六年进军国际市场。

团队合作

团队精神已越来越被当代企业所重视,团队的作用也日益显现。在这一点上,我们组团队合作的很好,而且受到了老师的表扬。六个不同性格的我们组成了最优秀的团队,人人关心,人人用心,以公司的生存为己任,都各司其职,时刻抓住市场动态,准确定位市场。CEO进行各方面的协调,财务总监需要将每一笔支出收入记得清清楚楚,生产总监需要管理好生产线和预计产量以及需要下的订单,而物流总监必须和生产总监配合的很好,这样才不至于订单下错,使生产线空

置或违约,销售总监需要和信息总监进行市场的沟通。以便了解市场动态和其他企业的资讯,从而很好的对市场进行预测让CEO可以做出最正确的决策。从中让我们明白,团队中的六个人必须有很强的团队意识和强大的凝聚力,这项工作本身就是一项相互配合与再相互帮助中完成的工作,每个人都负有别人不可替代的任务。如果六个人当中有一个人缺少团队意识,那么这个组肯定不能独立经营的很好。

管理学案例分析报告范文第6篇

所谓汽车零部件配送物流,是指集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理体系。它是沟通原材料供应商、生产厂商、批发商、零售商、物流公司及最终用户的桥梁,更是实现商品从生产到消费各个流通环节的有机结合的纽带。汽车整车及其零部件的物流配送也是各个环节必须实现无缝衔接的高科技行业,是目前国际物流业公认的最复杂、最具专业性的领域,要求整个物流链中各个环节之间的衔接必须十分顺畅、平滑。

据有关数据我们知道,零部件物流成本是我国汽车物流总成本的主要部分,而价格的竞争无可厚非的是我国汽车市场竞争的主旋律,每家汽车生产企业都在积极寻求降低产品成本以降低最终产品价格,而汽车的整车物流在市场竞争中经过几轮讲价和燃油价格的上涨,整个行业已经进入微利时代,已经没有降价空间,此部分物流已经基本稳定在产品成本的2%左右。根据中国物流行业社会物流平均成本约占社会总产值的18%计算,汽车零部件物流约占产品成本的16%,而欧美汽车物流行业成本约为8%,日本甚至可以达到5%。汽车物流成本每降低1%,就可以节约至少110亿,也就是说每年我国汽车零部件物流可以节约成本空间为880亿元。

每辆国产汽车要使用12000—13000种零部件,其零部件的重要性和采购物流的复杂度我们就可想而知了。我们组所访问的日达物流主要是为戴姆勒奔驰零部件中的轮胎进行物流配送作业。

汽车制造厂所谓的“即时供货”和“零库存”并不是真正意义上的“即时供货”和“零库存”。他们只是将库存战术性地转向了一级供应商,其实质是牺牲供应商的利益以减少汽车制造厂的成本总额,但是库存成本仍然存在于供应链中尽管制造厂从表面上实现了即时供货供应,但却导致汽车零配件供应商的运输和仓储成本大大增加。一方面汽车制造厂实现了库存的下降、成本的节约和利润的增长;另一方面汽车零配件供应商须长期应付制造厂不断变更的生产计划和不断增加的库存成本。这一增一减使整个供应链并未得到优化。

一、入厂物流成本

国产化零件是指汽车企业在中国境内采购的零件,其物流费用主要包括零件的运费、仓储费、器具费、以及原材料物流费用。

零件运费是指零件从供应商成品仓库到汽车企业接收库房之间的运输及空箱的返回运输费用。在国内,公路运输方式主要采用的最为广泛,戴姆勒所需要的轮胎就是从上海以公路运输的方式运往福州。

零件仓储费是指零件在汽车企业周边进行存储、转换包装、排序时发生的费用,主要包括厂房租金、人工、设备、信息系统等费用。这类费用一般按照辆份进行结算,即汽车企业每下线一台车,就支付一台车的费用。就具体计算方法而言,首先进行物流服务流程设计,然后针对一定时期(一般是一年)内的产量计算需要配备多少资源,再根据每种资源得消耗计算全部成本,最后摊销到每台车上。

零件器具费是指为保证零件质量而投入使用的可周转器具。这类费用根据每种零件所使用的器具单价、折旧年限、维修比例和投入数量可计算出来。

原材料物流费用主要是指钢板在运输、仓储、配料等方面的物流费用、一般汽车企业都将这部分物流业务外委,所以可以参考合同来计算这类物流费用。

二、工厂物流成本

工厂物流是指从零件进入厂区到整车组装完成过程的物流。工厂物流费用包括库房折旧、设备折旧、储存占用、人工费以及物流相关费用。

库房折旧是指汽车企业根据内部财务账目划分计算出来的与物流活动相关的库房、设备、设施的年折旧数。

人工费包括汽车企业内部的直接人工和间接人工费,以及外委人工费。直接人工包括企业物流部门的所有员工和借用员工的工资、福利、奖金等;间接人工包括公司各部门相关人工费摊销;外委人工费指第三方物流服务公司的劳务费,劳务费以辆份为单位,生产一台车支付一台车的费用。

三、出厂物流成本

出厂物流是指从整车出厂到戴姆勒厂之间发生的所有物流活动。出厂物流费用包括整车物流费用、配件物流费用及成品车资金占用。

整车物流费用包括运输费、仓储费以及召回费用。计算方法为单车计费,即每公里每辆车费用乘以公里数,这其中还包括每辆车的运输保险费;召回费用是指汽车企业因质量问题发生召回时所发生的运输、仓储等相关费用,此类费用无法明确计算出来,可以根据历史水平估测。备件物流费用是指汽车备件在发往途中的运输费和仓储费。

根据上面的数据分析我们组得出了其存在的一些问题有: (1)货物运输中,没有为车辆和货物上保险;

(2)该公司自身没有大型即容量大的车辆来运输货物;基础设施设备依然存在需要改进方面。

(3)公司内部员工之间各负其责,相互独立,员工之间缺少沟通和协调,致使物流信息、物流资源不能共享,使信息反馈效率低;

(4)客户资源量不大,货物在淡季和旺季存在很大的反差,在淡季使得车辆和仓库处于空余状态,旺季则反之,甚至可能出现货物积压的状态;

(5)货物存储在仓库中没有进行适当维护,导致货物毁坏率提高;

(6)物流信息技术落后,效率低下;

(7)大部分以公路运输普遍存在车型结构单一,老化的状況,难以满足差异性服务的需求;

(8)企业的经营管理和物流服务水平有待提高。首先,服务方式和手段比较原始和单一,目前多数从事物流服务的企业只能简单地提供运输(送货)和仓储服务,而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务 面,尤其在物流方案设计以及全程物流服务等更高屡次的物流服务方面还沒有展开。其次,物流企业经营管理水平较低,物流服务质量有待进一步提高,多数从事物流服务的企业缺乏必要的服务规范和內部管理规程,经营管理粗放,很难提供规范化的物流服务。在物流过程中,部分企业难以做到在预定时间送货,并经常出現断货、对客戶的反应不及时等问題。在爭取货源方面不是以服物质量进行竞争,而是单纯依靠打价格战,为此大部分物流企业效益不佳,盈利能力低。 综上所述,我们组在面对这些问题时也讨论出了一些相关的解决方案: (1) 扩大企业规模,挖掘潜在的客户资源,创造客户终身价值; (2) 完善和优化设施设备,减少物流费用,提高物流价值; (3) 物流配送过程中,应对车辆及货物投以适当的保险

(4) 建立完善的企业内部资源系统,提高工作效率,实现部门与部门之的联系

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