员工制度管理制度范文第1篇
一 奖励
为维护酒店正常经营和工作秩序，充分调动和发挥酒店员工的工作积极性和创造性，酒店将对有下列表现之员工给予特别奖励。
1. 在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。
2. 在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。
3. 在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。
4. 保护公共财产、防止和挽救事故有功，使国家、酒店和员工利益免受重大损失的。
5. 坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出贡献的。
6. 为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。
7. 参加社会公益活动，为酒店争得荣誉的。
以上人员将按照贡献大小给予一定的奖励
二 纪律
为建立酒店统一的指导方针，以保持酒店有秩序的经营环境，对员工的过失行为将依据纪律处罚条例给予处罚。 (1) 纪律处罚等级
口头警告、书面警告、最后警告、辞退、解聘或即时开除。
(2) 口头警告：有下列过失之一者，将被处以口头警告;
口头警告
1. 迟到早退、擅离职守。
2. 不使用指定的员工通道。
3. 仪容仪表不整，当职时未穿整齐制服，不佩戴名牌。
4. 下班后无故逗留在酒店范围内。
5. 未能保持更衣柜及更衣室的整洁。
6. 工作时咀嚼口香糖或零食。
7. 在酒店内随地吐痰或乱扔杂物。
8. 工作或服务效率不佳。
9. 疏忽或不小心毁坏酒店财物。
10. 工作区杂乱无章，机器不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位置。
11. 吵闹、粗言秽语或扰乱酒店秩序。
12. 在非吸烟区吸烟。
13. 未经许可在正常工作结束时间之前停止工作。
14. 上下班不打卡。
15. 不报告导致客人投诉的事件。
16. 不与客人打招呼。
17. 对客人缺乏应有热情，表情冷漠、僵硬。
18. 违反操作程序，尚未导致事故者。
(3) 书面警告
有下列过失之一者，将被处以书面警告处分。
1. 擅离工作岗位或串岗。
3. 使用酒店的电话及设备办理私人事情。
4. 工作时收听收音机、录音机、看与酒店无关的书报，玩手机等。 5. 对客人不礼貌，高声与客人说话。
6. 当值时睡觉。
7. 在店内私自烹调饮食。
8. 当班时私自会客。
9. 当值时喝酒或酒后上岗。
10. 旷工一天，习惯性迟到，捏造事实请假。
11. 未经允许进入客用区、洗手间。
12. 未保管好钥匙、磁卡。
13. 与客人不适当的接触，与客人兑换钱币，向客人索要小费或礼物。
14. 渎职工作质量一再达不到标准。
15. 将酒店完好一次性用品或非一次性用品扔进垃圾袋。
16. 在酒店门、窗、电梯间、走廊、餐厅等场所乱写乱画。
17. 在酒店范围内，或被怀疑盗窃酒店或客人物品时拒绝酒店检查或拒绝协助保安人员检查者。
18. 拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告。
19. 其它较严重过失行为。
20. 因无责任心导致跑漏帐。
21. 在禁区内动用火种。
22. 玩弄灭火器或保安设施。
23. 在酒店范围内发现任何致使自己或其它员工处于险境或使酒店任何个人财物受损害的情况时，不向上司报告。
(4) 辞退、解聘或即时开除
有下列过失之一者，将被处以辞退、解聘或开除处分;以上处分予以扣罚当月全部工资并追究经济赔偿。
1. 未经酒店授权与其它公司或个人交易。
2. 未经允许用酒店客房招待私访者，未经同意和客人发生过分关系。
3. 拾到财物不上交。
4. 无故旷工三天。
5. 向客人提供劣质服务导致客人投诉、与客人争吵甚至打斗着。
6. 未经同意打开或触动客人财物、将客人财物窃取者。
7. 未经授权修改酒店记录或文献，泄露酒店机密。
8. 偷窃酒店或员工的财物。
9. 超额收取服务费，擅自改动帐单或收据。
10. 故意破坏酒店财物、设备设施。
11. 和客人、上司或同事发生任何形式斗殴。
12. 在酒店内私藏毒品。
13. 递交辞职报告未经批准在规定的时间内不来上班。
14. 截留帐款或服务款项。
15. 协助客人逃帐。
16. 采取恶劣的态度或行为损坏酒店声誉、 玩忽职守，不服从领导安排，顶撞上司者。
17. 未经批准私自复制酒店钥匙、磁卡。
(5) 处分取消
在受到纪律处分后一段时间内，行为有所改进且未有其它过失行为时，处分可以取消 !
取消时间执行纪律程序如下：
纪律处分种类 口头警告2个月
书面警告3个月
员工制度管理制度范文第2篇
源课件 w ww.5 Y
K J.cOm
3一、劳动管理制度：酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外，一般安排在周六周日)，有事请假(不发工资)回店销假，书写请假条，经批准后方可离岗，否则安旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度：全体员工必须要服从安排，听从指挥，当天工作必须要当天高标准地完成，上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度：各项收支要做到日清月结，总台每天要与酒店结清当天帐目，各员工予支资金，不得超过当月工资的一半，员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟，但不得超过一个月)。
四、财产物资管理：各员工要爱护管理好酒店所有财产物资，各类工器具、餐具、工作服等物品，谁损坏谁照价赔偿，用当月工资抵扣，如不够者用下月工资继续抵扣，直至扣完为止。
五、学习管理制度：每星期日下午集中学习两小时，学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动，根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度：每星期六下午为集中打扫除时间，各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理，不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制：建立检查考试奖惩责任制，每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试，检查考试合格者奖现金5元，不合格者罚款2元。文章来
源课件 w ww.5 Y
员工制度管理制度范文第3篇
食堂卫生制度：
一、严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，遇事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
二、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，热爱本职，认真负责。做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量，食品足称，平等待人。
三、遵守财经纪律。炊事人员按规定做好员工就餐登记手续。任何人在食堂就餐须按规定做好登记。不得擅自向外出售已进库的物品。
四、爱护公物。食堂的一切设备、餐具有登记，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人)，不得随便搬运或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
五、做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
六、做好安全工作。使用炊事模具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查种类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查，做好防盗工作。
食堂管理制度：
总则：为维护公司正常的饭堂秩序,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度. 员工用餐公约
收银员：11:30——11：50
治安：11:50—12:00
员工制度管理制度范文第4篇
2012-2-
4公司员工奖金制度
积分增加原则如下：
普通维护：一般为1分，遇故障机较多时可申请(向组长)加分，由客服向网吧核实
后酌情处理;
加班维护：一般为1分， 23点以后按2分计算;
母盘制作：每种配置为1分，全盘制作提前做好准备的加1分;
领队施工：120台以内领队制作C盘为3分(全盘为4分)，120台以上领队制作全盘
为5分，120台以上全盘制作在12点前营业并在两点前施工完毕再加1分; 辅助施工：120台以内制作C盘为2分(全盘为3分)，120台以上制作全盘为4分，
如需要留守善后的加1分;
疑难问题：根据具体情况评分为5-8分;
调动积分：因需临时调往县城等情况积分3分/天，半天按2分计算，长时间调动依情
况而定;
统筹安排：东片区与南片区统筹安排积分为1分/天，北片区统筹安排为2分/天。
积分扣除原则如下：
普通维护(含加班维护)：同样问题因自身问题跑多次，本项维护不另外计分，如顾客
投诉(有理投诉)则扣2分，维护任务无法完成则扣3分;
母盘制作：返工则此种配置不计分，如顾客投诉(有理投诉)则扣2分，母盘无法完
成扣2分/种，出现明显疏漏返工的(中毒、设置遗漏等)扣4分/种; 领队施工：施工现场顾客投诉(有理投诉)扣3分，施工完毕之后仍发现遗漏问题，
自身责任扣2-4分，连带责任扣分1-2分;
辅助施工：对于领队安排执行不理想，本次不予计分，施工有明显失误则扣1-2分; 疑难问题：利用疑难问题制造各种矛盾的，解决问题后扣2分，不解决问题制造各种
矛盾的，根据情况扣8分;
调动积分：同样问题因自身问题跑多次，调动则不予计分，如顾客投诉(有理投诉)
则扣2分，维护任务无法完成则扣3分;
统筹安排：任务进度完成不理想，连带责任扣1-3分;
拒受安排：上级安排(含组长)，所有员工均有义务执行， 无正当理由拒绝接受安排
扣2-5分;
包庇惩罚：小组长责任监督，如有包庇则扣5分;
注：
统筹安排等组长无法安排时，统筹安排积分由代理组长受用(包含扣分);
疑难问题定义为技术上或沟通等问题有一定难度的，并由三位组长共同鉴定审核通过;
以上计分适用于所有技术员(含组长);
员工制度管理制度范文第5篇
二、适用范围：适用于**有限公司员工离职时的处理程序。
三、离职管理
1、辞职
(1)员工因故辞职，应于1个月前向其部门主管及经理提出书面申请。
(2)员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
(3)辞职员工填写《终止/解除劳动合同申请表》及《员工离职面谈记录表》，经各级领导签署意见审批后，递交行政人事部。
(4)辞职员工收到行政人事部的《辞职答复函》后，办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
(5)辞职员工完成所有必须的离职手续后，将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。
(6)试用期职员或未签订劳动合同者离职申请应于二日前提出。
2、辞退、除名
(1)员工严重违反公司规章制度，由其部门经理填写《终止/解除劳动合同申请表》呈准后，作辞退处理。
(2)辞退员工收到行政人事部的《终止/解除劳动合同函》后，办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
(3)辞退员工完成所有必须的离职手续后，将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。
(4)员工未经批准擅自离开公司者，视为自动离职，作除名处理。除名员工必须按公司规章制度办理离职手续，行政人事部方可结算薪资。
3、离职面谈
员工辞职、辞退时，该部门负责人与该员工进行离职面谈;如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容：
(1)审查文件、资料的所有权;
(2)审查其了解公司秘密的程度;
(3)审查其掌握工作、进度和角色;
(4)阐明公司和员工的权利和义务。
(5)《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字，并交行政人事部存入员工档案。
四、移交、监交
1、员工获准离职或作辞退处理时，由行政人事部发给《离职通知书》依规定办理移交手续。
2、离职员工应填写《移交清单》*式*份后，并由移交人及监交人签名盖章。移交清册由移交人、接交人各持*份，*份送行政人事部备查。
3、移交事项
(1)现款、有价证券、帐表凭证
(2)原物料、财产设备、器具、公章
(3)规章、技术文件、业务等有关资料
(4)其他应交办事项
4、监交
(1)经理级以上员工由总(副)经理监交，但情况特殊者，仍由在握董事长指派专人协助监交。
(2)主管级以下员工由直属经理监交。
五、薪资
1、除名员工必须按公司规章制度办理离职手续，行政人事部方可结算薪资。
2、员工办妥离职手续后，由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。
3、主管级以下员工，行政人事部当日结算薪资后，财务部予以发放。
4、经理级以上员工，行政人事部将结算的薪资仍做在当月的薪资表中，财务部于次月8日予以发放。
六、管理
1、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求其承担法律责任。
2、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。
3、在通知期内，如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。
4、移交人于离职6个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失，需受连带处分。
七、附则
1、公司员工的离职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
2、辞职员工的辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在3个月内提出的复职要求。
员工制度管理制度范文第6篇
单位到社保部门办理登记手续时，应持如下资料：
(1) 营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件复印件
(2 )国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书复印件