新华书店服务范文第1篇
一、实体书店的优势
(一) 实体书店在地理位置上占尽优势。实体书店大多位于繁华、人口流量大、交通便捷的综合性商业区域, 或是居民密集聚居的生活区域, 这样才方便读者前来购书。以天津市几个较大的书店为例:新华书店东北角店位于天津市大胡同商业区;天津市图书大厦位于天津市小白楼商业区;科技书店位于最繁华的和平路商业区。而公共图书馆的地理位置就较差些了。天津图书馆有三个馆址, 复康路馆, 中心馆, 海河园馆, 三个馆的位置都远离人口流量大商业区, 也不是的居民密集聚居区。在聚人气方面图书馆已然落后了。
(二) 新书多, 上架快也是实体书店吸引读者的地方。与公共图书馆相比, 实体书店新书特别是畅销书品种多、复本量大、更新快。有了新书出版, 读者在书店第一时间就可以看到, 这能保证读者最快读到最新的书。这种便捷性真的很吸引人, 要看新书、时下流行的畅销书当然首选书店。在教辅类图书方面, 书店的优势更加明显, 不仅版本多、品种全而且更新速度非常快。公共图书馆受购书经费、图书馆业务流程等原因限制, 新书上架周期长, 品种相对较少, 畅销书的复本量也很难满足读者的需求。在图书排架方面, 书店更加重视读者的需求, 不拘泥于固定的图书分类, 排架比较灵活。如有最新图书展架, 时下流行畅销书展架, 各类名著等常销书展架等, 读者更容易接受。反观图书馆图书排架就比较死板, 把每年新增的有限图书分散到22大类中, 给读者在直观上选取新书、畅销书增加了难度, 读者对图书馆抱怨新书少, 畅销书少也就在所难免了。
(三) 商业性让书店更有动力。书店是商业性的, 一切经营的出发点都是盈利性的, 书店经营的好, 店员的收入才有保障、才会增加。读者来书店的多了, 就意味着, 书店的效益会好, 员工的收入会高, 因此, 书店员工会想尽办法吸引读者, 搞好经营。而图书馆则不同, 是公益性的, 读者来馆的多了, 只会共图书馆员增加工作量, 不会增加任何收益, 所以吸引读者的热情不高。表现在书店注重自身的宣传, 以引起读者的重视;图书馆更加热衷于开展各种活动, 以求增加自身的影响力, 却往往不重视对图书馆自身的宣传。书店店员有危机意识, 对读者服务意识强;图书馆员收入虽然不高, 但“旱涝保丰收”。很多馆员缺少危机意识, 服务意识不强。对读者缺乏主动服务的热情, 很难满足读者的阅读要求。
二、公共图书馆在保持自身优势的同时, 要向书店学习值得借鉴的东西
(一) 流动图书馆、社区图书馆拉近图书馆与读者的距离。在繁华热闹、人口密集的商业区, 居民密集聚居的生活区建立公共图书馆, 目前还是难以实现的。把流动图书馆开设到繁华商业区, 在居民密集聚居的社区设立图书馆分馆, 就容易得多了。公共图书馆的流动图书馆向来重视在交通不便的边远地区开展服务, 往往忽视在繁华热闹地区开展服务。边远地区读书难, 繁华地区去图书馆难。在热闹地区开设流动图书馆更能吸引读者, 宣传图书馆, 让读者走进图书馆, 在社区开设分馆能取得同样的作用。这样就弥补了图书馆与实体书店在地理位置上的劣势, 拉近了与读者间的距离。
(二) 采用多种形式让读者感受到图书馆藏书的丰富。图书排放上采用多种排架方式, 如设新书展架, 流行推荐书架, 地方文献书专架等等, 让读者在直观上容易找到选择方向;新购置图书中部分时下流行的图书可以先上架流通, 后加工整理, 提高新书上架速度, 让读者在第一时间与新书见面;加大对电子文献的宣传利用, 目前, 多数公共图书馆都购置了或与上一级馆共享大量的电子资源, 包括中华同方知网、维普中文科技期刊数据库、龙源电子期刊等报刊库, 还有大量的电子图书。这些资源没有被读者充分利用, 是因为图书馆宣传工作、引导工作做得不够好。与实体书店共享资源, 据中国文化报报道:“内蒙古图书馆通过自主研发“公共文化服务体系中读者、书店、图书馆集‘借、采、藏’一体化服务管理平台”将图书馆和书店的资源与服务集成整合, 扩充资源总数, 提供联合编目、资源共享、图书外借等一系列基于动态数据的云服务。”真正实现了把书店开到图书馆里来。图书馆的读者可以来这里选择自己喜欢的图书, 按照借阅规则借阅图书。书店增加了图书销售量, 获得了经济效益;图书馆新书上架周期缩短了, 同时充分满足了读者的阅读需求, 获得了社会效益;书店、图书馆实现了互利共赢。
三、总结
总之, 公共图书馆应该是读者阅读的最佳场所, 吸收相关行业的经验, 不断提高自身的服务水平, 更好地为广大读者提供优质的服务, 是每一个图书馆工作者都希望做到的。
摘要：本文从地理位置、图书品种、排架方法、服务方式、阅读氛围等方面分析了实体书店在吸引读者方面的一些好的做法, 从中总结出值得公共图书馆借鉴学习的东西, 同时提出了一些解决的办法, 以便提高公共图书馆的服务工作。
关键词：公共图书馆,实体书店,读者服务
参考文献
[1] 葛晓燕.书店成为“阅览室”图书馆该怎么办[J].图书馆研究与工作, 2010 (03) .
[2] 杜洁芳.内蒙古图书馆首创“我阅读, 你买单”彩云服务[N].中国文化报, 2015-2-9.
[3] 田磊.图书馆与实体书店的相互影响及合作发展研究[J].公共图书馆, 2012 (03) .
新华书店服务范文第2篇
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。2005年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达×××多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋×××万余元。
二、《江泽民文选》的发行、畅销图书推介和ic卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《江泽民文选》发行×××多套，销售码洋×××万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行×××多本，销售码洋×××万余元。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基础。在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋×××万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
新华书店服务范文第3篇
篇一：书店年检自查报告
我单位北京市***书店成立于19**年，属于*****企业，主要零售国内的综合书刊。经营地点在北京市*****。
我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。
我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。
同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人***已经取得了出版物发行员职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化北京文化市场的好标兵。
我单位在xxxx销售环节统计数据为：出版物零售批发品种**种、库存数量**万册、销售数量**万册、销售收入**万元、利润总额**万元、纳税总额**万元。
我单位在201*内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。
北京***书店
20xx年x月x日
篇二：书店年检自查报告
我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费万元，经营管理费用3万元，利润总额万元。
我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。
XX书店
年 月 日
篇三：书店年检自查报告
我单位成立于1996年，主要发行国内的畅销书刊。经营地点在秦淮区南京市秦淮区夫子庙大石坝街48号。
我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。
我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。
同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人戴华已经取得了出版物发行员中级职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化深圳文化市场的好标兵。
我单位在xxxx内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。
新华书店服务范文第4篇
专院校
5月4日“青年节”到来之际，在五家渠职业技术学校的支持、配合下，我市新华书店的职工带着1000多种、6000余册精美图书，来到五家渠职业技术学校举办“我读书，我快乐，新华书店读书节走进校园活动”。
走进学校教学楼，活动地点的桌子上摆满了各种书籍，有介绍职业技术的，有关于书法字帖的，有青年励志的，也有当今最畅销的文学书籍„„有的同学看看这本，挑挑那本，哪一本都爱不释手。职业技术学校老师说，学生平时非常喜欢看书，因离市里的书店较远，购买课外读物很不方便，这次新华书店举办读书节走进校园活动，也为学生们带来了极为丰富的精神粮食，丰富了他们的课外生活。篇二：世界读书日通讯稿
麟游县新华书店图书日送书进校园 4月23日是第20个“世界读书日”，为引导广大师生多读书、读好书，形成读书热潮，营造健康、浓郁的阅读氛围，陕西新华发行集团麟游分公司精心组织调配了近400多种励志、文学、百科、生活和工具书等最新图书品种，开展了世界图书日送书进校园活动，在麟游县镇头中学举办了图书让利展销，受到广大师生的交口称赞。 针对今年读书活动的主题，麟游县新华书店专程从西安精选了适合不同年龄段中小学生阅读的中华诗词，主题优秀图书，作为本次活动的推荐图书。读书日当天，麟游新华书店员工伴随着清晨清脆的铃声，把精心挑选的中学生最喜爱的图书送到校园，展开了“送图书进校园”活动。
活动受到广大师生的热烈欢迎。老师们，同学们特意挑选了比较新的红课桌，擦的一尘不染，十几张课桌摆出一条“长龙”每一本图书尽情散发着书香，似乎要把满腹的知识倾吐;霎时整个校园书香飘逸，同学们期盼已久的心，伴随着下课铃声，随同整个人来到了校园的书展前，此时人头攒动，书伴随着同学们一起飞舞，已分不清展位在那里。有两个人看一本的，一个人看一本的，人在书中“漫步”，书在人中“飞扬”整个场面看起来似乎有些失控，但此时书店的每一个工作人员都显得特别激动，之所以激动是被同学们“爱书”，读书的热情所感染，为此所有图书一律特价销售;更是受到同学们的欢迎，一本好书有争着抢购的，有的同学看着一本或一套好书，爱不释手，看着书上的价码，思量着囊中羞涩，老是皱眉头。书店的工作人员就
提议让好朋友和伙购买。看着他们拿着书高兴的样子，每一位工作人员都为他们高兴，为他们有一本好书，有一个好朋友，共同读书获得新知识而高兴。就这样书店的同志们在烈日下，仔细整理着伴随着上课铃声响起刚刚“着陆”的书本，生怕同学们找不到它们，之后又静静的伴随着书本等待着同学们的到来。
在等待与欢喜之中，在2点一刻我们又迎来了读书活动的又一个新的高潮，“镇头中学读书月活动有奖读书知识竞赛”。为此新华书店为这次活动捐赠了50台复读机作为奖品，激发同学们的读书热情。
近年来，麟游县新华书店本着以优秀的图书宣传推广，以优惠的价格服务学生为活动宗旨，使同学们足不出校就能轻轻松松地找到自己想要的书，在阅读中学习知识、增长见识。除了举办图书展销外，还积极协助校方学生读书节、读书演讲比赛等，既扩大了一般图书销售，又宣传树立了新华书店社会形象，受到较好的社会效益和经济效益。真正将“送图书进校园”转化成“送知识进校园”， 受到了广大师生的交口称赞。
陕西新华发行集团
麟游县新华书店有限责任公司
4月23日世界读书日麟游书店送书进校园活动现场
爱不释手
好书“有点贵” 好书备受关注
记者现场采访
好朋友一起阅读篇三：2012年策划部工作总结 2012年策划部工作总结
按照大庆地区二届六次职代会暨2012年工作会议提出的?固本强基，创新突破、多元并进总体要求，以开展特色营销策划为重点，精心推广品牌影响力的目标，继续开展?沐浴书香、传递文明?和?书香龙江??书香大庆?全民阅读主题活动，延伸书香品牌，举办了丰富多彩的营销活动，现就主要活动总结如下：
一、?双旦、春节?期间的?尽享受‘悦’读之乐、新华龙年钜献?图书专题展销活动,带来一个销售小旺季，每个元旦、春节都是读者买书的一个?黄金档?原因是除供自己阅读之外，送礼、收藏等用途也成为越来越多读者新年购买图书的原因，把图书作为新年礼品送给亲朋好友、孩子渐渐成为一种风尚
二、2012年1月15日在中心门市、大庆书苑、世奥中心分店继续举办新华经典活动，邀请国家教育部书法培训师知名书法家付天源、李建群、陈伟、包玉林、李敏、解春波、刘笑尘等来我店现场挥毫泼墨，免费为读者写春联、送?福?字，送上新华人殷殷的新春祝福。
一、开展各项主题图书促销活动如：
书香迎新年 文轩送好礼
迎新春礼品图书特价展(3-5折)
我阅读、我成长、我快乐——百部精品学生课外读物展 春节好礼送孩子——儿童精典礼品图书展
在学生的寒假期间还进行了2011百部畅销图书联展
三、今年我们还与中公教育真对现今公务员考试热，推出了?走进新华 公考必赢?为主题的买赠活动。
四、为了贯彻落实市委、市政府提出的“营造书香氛围、提升市民素质、建设文明大庆”为主题的“书香大庆”全民读书活动，打造文化强市，我店在3月13日--4月13日世奥时尚购物广场阳光大厅内举办了?读品牌经典 享智慧人生?为主题的春季大型图书展销会。有大众文艺、时代文艺、北京燕山、中国古籍、华文、北方文艺、线装书局、天津古籍等各大出版社二十余家参展，参展品种有文学、历史、社科、生活、儿童、养生、小说、等，还有专为喜欢研究玉器、瓷器、钱币等藏品的读者准备的收藏类书籍，共计2000余种，3万余册。
五、今年是雷锋同志牺牲50周年，也是毛泽东题词号召?向雷锋同志学习?49周年。为了隆重纪念和深入开展学习雷锋活动，弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，大庆市新华书店于3月3日-3月23日在中心门市店和大庆书苑开展了?学雷锋树新风、学铁人立新功?相关图书的展销活动。通过丰富多彩的促销活动充分调动了我市中小读者参与到?学雷锋
树新风，学铁人立新功?活动的积极性，通过这些活动，雷锋精神会在大庆中小读者的心中扎下根，并不断引导着油城人民在今后的工作和生活中用实际行动去发扬雷锋和铁人高尚的风格，弘扬雷锋、铁人可贵的精神。
六、为了响应 ?世界自闭症日?，自闭症代言人机构( autism speaks)发起了?点亮蓝灯?行动。4月2日新华志愿者服务队参加了由大庆市东风新村鸣语儿童自闭症学校在大庆地区开展的?油城4.2蓝色行动?。该活动目的提醒公众更加重视自闭症问题，发出倡议，请大家及身边的人，在世界自闭症日到来之际，参与并支持全球爱心的蓝色行动。
七、 按照黑图发[2012]20号的文件精神，为落实《黑龙江 省2012年全民阅读活动方案》，积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办全民阅读活动?书香龙江传递文明?的号召，继续深入开展?书香大庆?活动，倡导全民读书理念，进一步激发全民读书热情，营造书香氛围，提升市民素质，建设繁荣、和谐、美好的新大庆，大庆市店于2012年4月13日召开专项会议，结合市委宣传部开展的?2012书香大庆经典阅读季?活动，开展以?书香墨韵飘百湖?为主题的全民阅读活动，进一步营造百湖城的书香氛围、提升市民素质，构建?六个?大庆，为推动现代化国际化城市的建设做出了应有的贡献。
1、开展了送书进校园活动
大庆新华书店遵照省发行集团的要求，5月8号大庆市店教材科姬鹏涛、综合办赵震宇驱车前往大庆市五十五中、四十四中、东新一小、二小、三小、四小向中小学生捐赠《建设幸福中国》一书，本次大庆地区捐赠活动得到大庆市教育局、萨区教育局的大力协助，共转赠图书2000册，码洋14000元，得到了广大师生的好评。
2、十佳书香社区捐赠活动
5月12日晚，由市委宣传部、市文广新局、大庆新闻传媒集团主办，大庆电视台承办的“书香墨韵飘百湖”书香大庆颁奖晚会暨2012“经典阅读季”启动仪式上，大庆市新华书店总经理吕文志代表大庆市店向十佳书香社区捐赠图书2000余册，码洋4万多元。
3、设立必读精品图书专架
活动开始在市店中心门市、大庆书苑、世奥分店设立必读优秀图书50种专架，倡导市民多读书，读好书。
4、在经典阅读季活动开展各项丰富多彩的活动
举办五项活动方案的宣传工作。为了继承和发扬，中华民族书法绘画文化精髓，加强我市青，少，儿童，素质文化教育，增强审美意识，提高认识美，发现美，创造美的能力，展示我市青少年儿童的艺术风采，激发我市广大青少年儿童，爱家乡爱油城的深厚情怀，并鼓励她们将课余时间投入到书香活动中来，大庆新华书店决定与大庆新闻传媒集团〃广电艺校书画教研室和市书法协会于6月2日在大庆书苑举办首届?新华杯?青少儿书法绘画大赛。
5、积极开展?捐书显真情 真情献爱心?全民阅读爱心捐赠活动
新华书店服务范文第5篇
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。2005年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了
2006年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。2005年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。
二、《江泽民文选》的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、IC卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《江泽民文选》发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基础。在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加办公写作网一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。
五、问题与不足
1、 营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，
岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;
2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;
3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;
4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。
六、2007年工作计划
继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售; 以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;
及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;
新华书店服务范文第6篇
小时候，常听大人告诉我说，世界不断在变，所有你周围的东西都不会保持原有的状态一辈子的，那时候的我，还听不太懂，只是觉得奇怪，为什么所有的事物都会变，甚至变得让人完全认不出来了。就好像电影里的变脸一样。
过了几年，我已经懂事了，似乎有一点了解，所有的事物都是在发展的，就好像时间不停的流失一样，尽管发展有快有慢，但它们都会变得和以前不一样，这就是发展的魔力，也是促进它们不断发展的动力. 改革的春风直到八十年代后期才似有若无地吹到我们这个偏僻的山村。在此之前村里人不管男女老少都努力地在土里刨食。只是我们深爱的这片土地给我们的回报却并不多。村里除了种地再没有多少其他的收入，许多人有手艺、能吃苦，但是没个施展手艺的去处。八十年带末几年，村里人不再指望那块地了。听说大山外面的城市里有金子捡，纷纷走了出去。青年人，中年人，有手艺的，没手艺的，都想出去捡点金子回来。他们一去就是一年半载的，回来时虽然不是满身金银，总比土里刨出来的多。于是在家里歇上十几二十天的又出去了。留在村里的多是老人孩子。到了九十年代中期，连十几岁的小孩子在教室里也坐不住了，许多都挤南下打工的列车。农村劳动力少了，以前辛辛苦苦开荒开出来的地没几年又长满了野草。近几年水田也荒了许多，种地太辛苦，家里有了钱，谁还愿意自找苦吃呢?以前春节刚过没几天，田头地角便都是忙碌的身影。如今没过元宵下地似乎是很丢脸的事了。留在家里的农村妇女农闲时隔三差五就会聚在一起打牌消遣，以前想都不敢想的事啊!晴天迎着朝露出门，披着星光回家，雨天便是风里来雨里去，一年到头没几天歇的。
这几年村里的楼房就像雨后的春笋般不断从各个角落冒出来。三层四层，有的外表装修得很漂亮。即使只是一层的，算不上楼房，看起来毕竟比那些泥砖瓦房要顺眼得多。室内的装修就更不必说了，光滑得照得出人影的地砖啦，华丽的墙纸……简直是拿钱往墙上贴，拿钱往地上铺了。就是只刷上白白的石灰看上去也亮堂多了，不再像泥砖瓦房那样阴暗、压抑。
但是让人很不舒服的就是溪中的水越来越脏了。以前用不起自来水，村里人的用水都取自那条横穿村庄的小溪。村里人清晨起来的第一件事就是将家里的大水缸挑满水，以备一日之用。我们小的时候还经常在小溪里游泳。有时口渴了就着溪水猛喝一气。现在别说挑溪水做饭，就是洗菜拿回家还要用自来水再洗上一两遍。夏天看到这些脏水，我们不再有跳下去的冲动。鱼儿在水里游来游去的情景如今是看不到了。溪水中、溪边随处可见的是各种各样的垃圾，那些塑料袋有的早就变色了，但就是不肯化掉。村民习惯将所有的垃圾随手倒入溪中，他们相信溪水会带走这些他们不需要的东西。或是堆在门前的空地上，积多了便点上一把火，于是谈笑间，垃圾灰飞烟灭了。但是我相信随着人们的思想素质的增高这些不好的一面肯定会得到很好的处理，我们的环境也会得到很好的改善，不会出现钱多了，楼高了，水脏了的情况。
对于生活在农村的人来说对农耕是最熟悉的，记得那时候一到收割稻子的季节，应该是最忙碌的，家里都要请好多人帮忙一起收割稻子，从早到晚都忙不停，而现在再次看见的情景已是截然不同，一台收割机就解决了所有的事情，这给农民们不知带来多的啊的方便。其实留心一下周围，每一样都在发生巨大的变化：城市的各个角落一幢幢大楼拔地而起;城市的中心一条条高架四通八达;家里的网络将世界缩小等等。这些都是发生在我们身边的，都是与我们息息相关的。
，随着一步步的变化，一些偏僻的小山区中，现在也实行了村村通，家家户户也都买了大彩电，让那些在山区中的孩子们也都看到了外面的世界，而那些一辈子都曾未离开过的老人也感受到了外面的五彩缤纷的世界。在以前，就连普通的黑白电视也是极少的，更何况大彩电呢?还有些地方建起农贸市场、百货商店和超市，为我们的生活带来了极大的方便。 这些都是改革开放后的成果。如果不是党的精心领导，我们的祖国也不会走向小康之路，也不会繁荣昌盛，更不用说申奥成功了、、、、这一切的一切说明了什么?说明了我们身边的这些改变和我们现在幸福的日子都是改革开放以后才出现的，改革开放使人们过上幸福美好的生活，使祖国变的更加繁荣、更加美丽、更加可爱。
“神七”升天，“嫦娥”奔月，青藏铁路的竣工，“雪灾”“震灾”“5.12”大地震的考验，中国人都用自己的汗水与心血——完美的征服了!这意味着，这证明着，中国人不再是“东亚病夫!”而是一个凝聚力强，有着远大前程的民族。