第一篇：新华社新媒体中心简介
新媒体时代下新华书店发展策略研究
摘要新华书店创建于1937年，经历过4个阶段的艰苦变革历程，并建立了以市场为导向的现代企业制度，实施连锁经营方式和股份制改革，形成了具有鲜明特色的品牌。但是随着互联网技术的迅猛发展，实体书店的发展举步维艰，新华书店想要在激烈的市场竞争中寻得立足之地而不被彻底淘汰，必须进行大刀阔斧、实质性的改革。
关键词新华书店;影响;策略
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2016)165-0052-02
1 新华书店的“辉煌”与“没落”
1.1 新华书店曾经的辉煌
毛泽东主席曾经为新华书店3次题名，认为它的建立是“人民群众政治生活中的一件大事，是党的大事，是国家的大事”，经过70余年的发展以及多次改革，如今的新华书店建立了以行政区划为单位的、具有庞大的分销渠道，发行网点遍布全国各城镇(包括香港、台湾和澳门)的国有图书发行企业，已经具备较强的综合实力并成为一个含金量非常高的自主品牌。
1.2 新华书店成为“没落的贵族”
新华书店经历第一次滑铁卢是随着1985年后我国出版业增长速度骤然放缓，接下来几年甚至出现了零增长和负增长。此外自我国2001年加入WTO以后，中国承诺对外出版物流通领域逐步开放，大量的外资图书出版机构趁机打入中国市场，如德国的贝塔斯曼在其成立3年之内已经与300多家出版社建立了稳定的供货关系，进货折扣只有4折，相比于当前新华书店6折进货折扣可以多拿20%的利润。再加上新华书店长久以来形成的传统的图书发行体制已经无法适应新时期市场经济发展的要求，已经疲于应对来自行业内外各方面的挑战，其一统天下的图书发行商的垄断地位已经不复存在。
发展至今，实体书店似乎已经成为一道即将消失的风景。每个实体书店都是其所在区域传播文化的一个窗口，而新华书店作为中国实体书店的代表，是一个拥有79年辉煌历史的文化品牌，它见证了我国传统文化的发展历程，并一定程度上也代表着我国文化传承现状和文化软实力发展水平，重振新华书店的雄风对于我国的文化建设和经济发展具有十分重要的现实意义。
2 新媒体时代下网络信息技术的发展给传统实体书店零售业带来的影响
21世纪以来，随着世界信息技术、互联网技术以及电子计算机的普及世界各国的移动终端、数据库、卫星传送等新的传播方式也在逐渐增多，知识的多元传播已经成为现实。因此，伴随着新媒体时代到来的更是一场文化和知识传播的革命，是对我们旧有的生活习惯和生活方式的变革。
据资料显示，我国国民图书阅读率呈逐渐下降趋势，在2005年图书阅读率首次下滑低于50%，2005年后呈逐渐上升趋势，但总体趋势是下降的。伴随着信息技术的发展，手机阅读以及电子阅读器阅读等新型便捷的阅读方式走进人们的生活，使阅读行为打破了时间、空间和环境的限制。?
我国从2008年首次开始对数字化阅读方式的接触率进行考察到2014年的6年间，明显呈现出逐年攀升的态势，特别是自2009年以后的近5年中，增长幅度都维持在6个百分点左右。
特别引人注意的是，2014年受数字媒介迅猛发展的影响，数字化阅读方式(网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读等)的接触率为58.1%，较2013年的50.1%上升了8.0个百分点，与此同时，中国新闻出版研究院院长魏玉山和国民阅读研究与促进中心主任徐升国均表示，相关统计显示数字阅读率首次超过传统阅读率。
新媒体技术的发展与应用不仅改变着人们的阅读方式，与此同时也使得我国的电子商务和网上购物这种新的商业模式以迅雷不及掩耳之势发展起来，据统计资料显示我国电子商务的发展速度和规模是呈加速度态势增长的，在图书零售行业，我国网上书店销售的图书在图书发行市场占据的份额急剧上升，其中的佼佼者卓越亚马逊网上书店以其低价的图书价格、多样的促销方式、安全的支付环节、覆盖面广泛的物流配送服务以及高水平的服务和优质的购物环境使其拥有了一大批忠实的消费者，其2015年实现净销售额227.2亿美元同比增长15%，而此时我国实体书店销售额为344亿元，同比增长为0.3%，在2012年和2013年甚至出现过负增长。
网上书店虽然是一种新型的商业模式，但它并不是对传统的实体书店零售业的颠覆和取代，在某种意义上来说，它的兴起和发展是对生产力的一种解放和补充。然而，这两种零售业态模式是处在一种零和需求的市场环境中。它们面对的是同一个消费群体，要分食同一块蛋糕，未免会产生猛烈的摩擦和激烈的竞争。事实上，新媒体时代下新兴的网络书店商业模式的快速发展带给传统实体书店零售业的是巨大的冲击和挑战。
3 新媒体时代下新华书店的发展策略
综上所述，新华书店要想在新形势下不被社会所淘汰并在激烈的市场竞争中重振雄威，必须结合线下、线上制定科学的发展战略。长期处于计划经济体制保护下的新华书店，面对民营、外资、网络书店三方的威胁，必须对传统国有独资模式进行股份制改革显然已经成为老生常谈的话题，虽然现有的新华书店已经进行了股份制改革，但是仍旧不彻底，革除体制弊端仍然需要打持久战，在此笔者从更加具体的微观视角提出切实可行的改革策略。
3.1 线下改革凸显人性化服务
美国营销学家劳特朋教授提出以消费者需求为导向的4C理论，认为企业必须“以消费者为核心”。新华书店的线下改革主要是实体书店的改革，而实体书店的目标群体是消费者，所以应该以4C理论为基础制定科学的发展策略。
首先，各地区的新华书店应该对消费者进行精准定位。开办书店首要考虑的问题便是确定目标读者，读者的年龄、性别、收入水平和教育水平等都与书店的地址选定、图书品种的选择、业务经营范围以及书店环境的设计和相应的营销活动的开展都息息相关。长期处于计划经济时代的新华书店对于“定位”并无明确概念，其一直以来都以教材教辅图书的发行为主，并且推行的是大而全的“全方位”图书策略，并没有对市场进行细分，无法满足消费者个性化需求。
其次，新华书店经营成功与否在于其定位和图书选择。由于其主营业务是教学教辅书，而且学术类图书品种不全，专业性、权威性不够，并没有形成自己的竞争优势，且易受时间和空间的影响，因此造成了顾客大批流失。因此，新华书店在今后的采购图书方面应该遵循“内容上雅俗共赏，质量上追求卓越”的原则，对市场需求进行认真调研，了解顾客的购买意向再进行有目的、有原则的图书采购。
再次，在新媒体时代，消费者更注重的是消费体验。因此书店的环境应该以消费者感觉为中心，以“让不爱读书的人也爱进新华书店”为宗旨，在具体的装帧设计上体现自己的文化特色，如在书架的选择上应该充分考虑到读者的心理、身高等要素，在照明的选择上应该尽量选择自然光，打造柔和、愉悦的购物氛围等。通过无处不在的创意力求以及无微不至的服务细节为市民倾心打造生活的第三空间，提供文化消费新方式。
最后，新华书店还应该尽可能的提供一些必要的增值服务，超出常规的个性化服务如礼品包装、爱心雨伞、应急药箱、失物招领、到货通知等。此外，新华书店还可以在各个地区的实体店内建立自助打印系统，让消费者可以在自助打印系统上选择自己需要打印的电子书，并根据不同的价格自行选择图书的装帧。另外，还可尝试为学生提供定制服务，即学生提供讲师的讲义，由新华书店为其定制发行。既能最大限度抓住所有的潜在消费者，也能为自己赢得良好的口碑。
3.2 与新媒体时代特征紧密相连的线上改革
对于书店而言，了解读者情况是书店能够可持续性发展最基本的要求。在大数据时代，新华书店通过VIP会员档案建立和网站点击等手段收集读者的信息而建立的读者数据库不仅仅是一份读者的名单，它更是一个信息资源的宝库。在数据库提供的数据分析基础上进行精准定位，通过电话、短信和电子邮件等方式有针对性的向读者制作和推送营销信息，最大程度上维护和巩固客户资源。
另一方面，随着互联网技术的发展，网络已经成为企业获取消费者反馈和信息的重要媒介平台之一。新华书店管理层应该意识到新媒体时代下网络所拥有的巨大号召力，注重网络营销并加强相关工作人员的培训与平台管理，规范运营;应该与时俱进综合运用移动互联网等现代通讯工具开展新媒体营销，充分利用文字、图画、语音、视频等信息包装图书，通过多渠道将书店发布的活动信息更快速、准确地传递给消费者，提高营销效果。
最后，新华书店可以利用网络技术独立经营自己的网络书店，实现网络一体化，如建立全国大中专教材网，也可以与天猫、众筹、京东等综合电子网站合作建立自己的网店，将自身的优势与网络数字技术结合，打开网络市场。现在已经有一些新华书店开始尝试建立自己的网上书店，但是具体的运行措施如打折优惠力度和线上线下是否实行不同价格以及邮费等等细节问题还有待进一步商讨。
4 结论
在新媒体时代下图书市场竞争日趋激烈，新华书店要想在夹缝中求得生存并获得可持续性的发展，就必须不断地与时俱进，跳出刻板的思维框架，进行大刀阔斧的改革，制定科学的发展策略，向成功的民营书店和网上书店学习他们的优点和长处，从它们以及自身失败的实践中总结经验教训，并综合运用现代科技手段，变革传统营销模式，革除传统经营模式的弊端，在书店发展过程中对各方面不断地进行创新，并结合自身传统渠道优势和集团化实力，拓展业务类别，增加服务项目，实现同心多元化发展，只有这样才能在细分化的市场中不断提高读者的品牌忠诚度，扩大市场份额，提高市场占有率，为自己赢得生存空间。
参考文献
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第二篇：新媒体中心工作注意事项
1. 文字编辑方面：各部门必须培养一到两个文笔优秀的人，负责活动宣传或者活动报道的文字编辑工作。
(1)宣传活动的文字，目的是鼓励更多人积极参与活动，所以文字要体现该活动的特色，要有吸引力和号召力，富有激情; (2)活动结束后的报道，要条理清晰，“三段论”(第一段，交代活动时间、地点和事件;第二段，按照活动流程简要描述活动情景、效果和取得的成绩;第三段，需要总结该活动举办的意义和收获)。若仍有疑问，请多看看以前的微信，或者咨询我(孙婉君QQ2353427449)。
2. 图片收集方面：每个部门都要有一到两个负责拍照的人，注意拍下活动的海报图片(前提是有海报图片)，主持人、评委、观众、每个节目、获奖者、最后合影等角度的照片，至少都要有一张。注意：(1)不能出现低头玩手机的、花了的、模糊不清的等不雅照
片;
(2)传节目照片时，要告诉我们每张照片是哪个年级哪个班的什么节目;传获奖者照片时，要告诉我们哪张照片里有哪个年级哪个班的谁。
3. 材料交接方面：力求今日活动今日报道。上午、中午或者下午举办的活动，在当天晚上7:00之前，必须把文字和图片发给新媒体中心的人;晚上举办的活动，第二天下午4：00前，必须把文字和图片发给新媒体中心的人。
第三篇：新媒体与社会研究中心
2011-9-28
新媒体与社会研究中心，是目前研究新媒体与社会管理、危机管理、网络舆情、新媒体技术的专业化研究平台。
随着经济全球化和信息化进程的加快，新媒体对社会的影响日益增强。处于转型期的中国社会，在经济加速发展、各项制度逐步完善的同时，也面临着信息社会引发的新问题。新媒体与社会研究中心正是以此为出发点，以服务政府、服务社会为宗旨，着重研究的应用价值，通过致力于新媒体与社会的深入研究，为政府公共管理提供决策咨询和服务，成为党和政府应对新媒体尤其是危机事件的“思想库”、“信息库”、“人才库”。
新媒体与社会研究中心拥有强大的数据支撑和技术支撑。首先，中心基于上海交通大学有力的技术支撑建立，拥有信息获取、信息分析、访问控制等技术研究平台，能够系统地进行网络舆情的预警、监测与分析，提供权威的分析数据，为决策层全面掌握舆情动态提供决策依据。同时，中心拥有4个庞大的数据库支撑：
(1)10年的中国网络舆情数据库;(2)国家形象全球调查数据库;(3)中国形象海外报道数据库;(4)5年的中国舆情案例库。并且，该中心基础设置完备，硬件设备齐全，工作经费充足。
新媒体与社会研究中心秉承文理交叉、整合研究力量的思路，在整合交大人文艺术研究院、信息安全学院、电子信息与电气工程学院、国际与公共事务学院、安泰经济与管理学院等高端研究力量的基础上，围绕新媒体与社会相关研究方向组织跨学科、多层次、相对固定的研究成员，已初步形成了一支“国家级”的新媒体与社会管理研究团队。
目前，研究中心已取得的成果主要包括：研究中心负责人谢耘耕教授获得2009年度国家社科基金重大招标项目“突发事件网络舆情预警指标体系研究”; 已研发出2套指标体系——“政府、企业舆情应对能力指标体系”、“突发事件网络舆情预警指标体系”;立足危机管理，业已形成300起突发事件舆情案例库，开通中心网络平台“舆情网”，并发布了《2010年第三季度中国社会舆情应对能力评估分析报告》、《2010年中国公民的网络表达与公共管理分析研究报告》、《2010中国微博年度报告》。
研究中心致力于研究“新媒体与社会”的相关议题，逐步推进以下各项工作：定期向中央和地方政府提供决策咨询报告;分季度发布突发公共事件舆情应对能力评估分析报告;研发突发公共事件网络预警与辅助决策系统;完善突发公共事件网络舆情管理案例库和数据库，出版突发公共事件案例丛书;加强基础研究和前沿问题研究，出版《新媒体与社会》期刊，开展学术研讨会、专家咨询会等活动。
第四篇：大学新媒体中心的工作总结
新媒体中心宣传部王阳的期末工作总结
期末将至，回首刚入菁菁长院校园，到经过类似“高考”的期末复习，可是这都不是最佳锤炼的方法，而在新媒体中心的近半年的工作，是我收获最多的过程。
起初作为“实习生”在新媒体中心的工作主要负责摄影、会议拍照。就这样，以杜娟学姐、晓凯学长带领的新媒人带领着10月底正式新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从一系列的线上线下活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
一学期下来，新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次，我也参与到了熊本、拍摄校园等一系列活动。新媒的一路走来，离不开全体新媒人共同的努力，离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持，更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。寒假，我会继续保质保量完成部长们交给我的任务，做一名合格的微博、微信图编。
希望通过我的努力，通过全体成员的共同努力，我们长院的新媒体中心2017年会继续前行。
第五篇：学生会新媒体中心年度工作汇报
咸阳学生会新媒体中心 师范学院
学年度工作汇报
工作汇报
尊敬的各位领导
大家下午好：
在这里我将新媒体近来的工作情况做以汇报，学生会新媒体中心成立于去年九月，目前主要工作负责所有学生会管理的新媒体微博、微信、的运营发布。组织下设有主任、运营组、采编组、秘书组，四个部门，现共有11个人。各组分工不同、职责不同。
目前各部门情况如下
工作情况：
主任全面负责新媒体中心日常工作，决定人员编制，把握新媒体中心整体发展方向，树立并维护良好新媒体中心形象。每周组织成员开一次会议，传递学习上级精神，并安排内部培训活动。
运营组
运营组按要求在后台编辑稿件，保证质量，及时进行修改，并在规定时间发布。
根据实际情况所管理的平台平均发布次数为一周五次。
采编组职责
采编组代表学生会进行采访、报道，采集新闻信息。每周确立主题进行微信稿的书写，
秘书组职责
秘书组负责组织新媒体中心各项活动，做好内部联系工作。平常考勤、每月微信推送稿的汇总
平台情况：
经过半年的工作，目前新媒体中心，已经服务了广大师生，所管理的公共平台“咸阳师范学院学生会”已持有粉丝8034人，覆盖率超过二分之一，平台发布的信息多为校园新闻、校园文化、校园活动，目前形成了一定的影响力。
组织问题：
在组织发展的过程中也遇到了一些问题，新媒体技术日益发展的变化，校园新闻信息获取渠道有限、工作人员职业能力，办公基础设施缺少，培训学习制度不健全。这些因素都制约着新媒体中心的发展。
工作计划：做好发布内容，吸引粉丝，提高覆盖率、扩大影响力，组织内部培训、增加获取信息渠道，做好内部建设。
当然新媒体中心的建立是偶然的也是必然的，一切都是新事物，工作也是摸着石头过河，必然会有问题，希望在后来的发展中，能够健全组织，科学有效的工作，更好的服务广大师生。