第一篇：如何加强政务督查工作
加强政务督查工作提升政府行政效能
政务督查是推动决策落实、改进工作作风、提高办事效率、确保政令畅通的重要途径和手段，是各级政府办公部门的一项基本职能。近年来，市政府、各县区政府办公部门及各职能部门紧紧围绕市委、市政府中心工作，不断开拓工作思路，健全工作机制，创新工作方式，认真履行政务督查工作职能，有力地推动了各项决策部署的落实，有效地提升了政府行政效能。但是，从各项重大决策、重要部署与行政管理措施的执行效果来看，当前政务督查工作还存在着一些亟待解决的问题。总体来讲，影响政务督查工作开展的主要因素有以下几点：
一是思想认识上不够重视。实际工作中，有相当一部分同志还不能真正认识到督查工作的重要性，认为督查工作就是“嘴皮子”工作，仅仅是发发通知、打打电话、填填报表，做了不多，不做不少，是可有可无的事，没有督查，工作照样可以完成。有的地区、部门尤其是少数同志在工作中缺少督查工作意识，重调查研究、重决策部署，缺少督促检查，对目标的落实情况关注不够，尚未形成紧咬决策目标、狠抓工作落实的浓厚氛围。
二是制度机制上不够完善。工作机制是影响督查工作顺利开展的关键环节，工作制度是影响督查工作开展的重要因素，督查工作的权威性来自于制度化和规范化的管理。目前，有些地区、 - 1 -
部门还没有建立起完善的督查工作制度，尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作操作流程。督查工作缺少计划、没有重点、方法单一，督查的随意性较大，这直接导致了督查工作机制不够完善，程序不够明确，操作不够规范，督查工作结果运用不够到位，进而影响了督查工作实际效果。
三是督查力度上不够到位。在政务督查的实践中，还存在着抓而不实、抓而无力，以及推诿扯皮、淡化责任等问题。有的搞搞形式，做做样子，走马观花，不深入基层、不调查实情、不研究分析、不解决问题;有的把督查机构当“收发室”、“二传手”，只图形式，不抓落实，不问实效;有的落实督办件责任不清，不得要领，落实不到位;有的不注意钻研业务，力气没少下，效果不明显，徒劳无功。
四是督查网络上不够健全。主要是督查机构有待进一步加强，督查队伍素质有待进一步提高，督查职能有待进一步发挥。由于受人手少、制度不完善等因素制约，目前有些地区、部门的督查工作处于被动状态，工作的形式停留在文件督查、电话催报、会议汇报等简单方式上，没有能够按照各级班子集体的决策及各单位年度工作要点、阶段性重点工作、领导关注的焦点等重点内容，有的放矢地逐条细化分解，主动系统地开展督查落实，缺少相应的工作措施，工作力度不够，督查职能未能充分发挥到位。
为政之要，重在落实;落实之法，贵在督查。在国际国内形势发生深刻变化，国家积极参与经济全球化的大背景下，地方政
府转型步伐加快，压力也随之增大。如何增强政府执行力，提升政府行政效能，推动经济社会持续健康发展，是摆在我们面前的重要课题，加强政务督查首当其冲。
一、注重规范性，完善督查机制。政务督查是一项严肃的工作，必须从制度建设入手，建立符合政府部门职能特点和客观实际的政务督查机制，形成完善的督查工作体系。一是建立健全督查工作制度。要在认真总结经验和借鉴先进做法的基础上，尽快制定完善政务督查工作规则，建立健全督查工作相关制度，明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等。特别是对于上级领导批示事项、本单位内部议定事项、干部群众关心的热点难点问题的办理，要提出明确的要求，建立起简便高效的督查工作流程，规范政务督查行为。二是建立督查工作责任制度。对于各项政务督查活动与督查事项，要制定详细的操作细则，明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等，提高政务督查工作的规范化和制度化水平，强化督查工作责任。对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作，由政府分管领导负责，定期进行调度，协调解决工作中存在的难题，督促工作事项的落实。三是建立督查工作结果运用制度。对督查结果要积极、主动、迅速反馈，并加强督查结果的利用，做到举一反三，促进政府各项工作的整体推进。将督查工作与机关工作的日常监控结合起来，将督查工作结果列入综合考评目标，建立健全政府部门督查考核工作的长效机制。
二、注重实效性，创新督查方式。在新形势下，政务督查工作必须适应各地区、各部门的职能特点，必须考虑方式方法是否科学合理、可行有效，必须坚持因势利导、因地制宜、注重实效的原则，积极探索新的途径和方法。一是要在手段上创新。按照领导的要求和工作落实的需要，积极创新督查工作方法，运用有效督查方式提高工作落实效果，如制发督查工作通知单、印发领导批示、实行督查情况通报、对领导进行工作落实情况反馈等，对重点工作、重要事项建立定期督办检查制度，实施重点督查，深入调研，为领导决策提供准确信息。二是要在方法上创新。制定督查工作计划，减少督查工作的随意性;建立督查工作责任制，明确督查工作重点，变“被动督查”为“主动督查”;规范督查工作流程，明确督查工作要求，增强督查工作的规范性。比如在部门机关，可以考虑在每个科室设立督查信息工作联络员，建立科室负责人对科室工作落实负责、联络员及时进行督促提醒的工作机制，形成全系统各方联动、信息反馈顺畅的督查工作机制。三是要在方式上创新。将督查与调研结合起来，把调查研究贯穿于督查工作全过程，坚持以掌握情况、反映情况、解决问题、指导实践为原则，深入了解、分析、研究各项工作的执行落实情况，对存在的问题，提出解决的措施建议，及时准确地向领导反馈信息，为领导决策提供依据。
三、注重主动性，突出督查重点。在工作任务繁重、督查力量薄弱的情况下，必须着眼全局、突出重点抓督查，不能胡子眉
毛一把抓。一是突出全局性决策事项抓好督查。紧紧围绕国家各项政策、法规的贯彻落实，围绕政府的重大决策部署，围绕上级重要工作安排，组织实施督查，确保政令畅通。二是突出年度重点工作抓好督查。紧紧抓住年度工作要点，实施责任分解，明确目标、任务、措施、时限、要求和责任单位，按时间进度要求抓好督促检查，如对重点建设项目、为民办实事事项的督查等。三是突出阶段性重点抓好督查。按照阶段性工作要求的变化，组织抓好各级政府常务会、领导办公会议确定事项，以及省市县确定的重点工作的督查，如对庆祝建国XX周年活动筹备情况的督查等。四是突出领导关注的问题抓好督查。在督查工作中，深刻领会各级文件精神，准确把握上级领导思路，时刻关注干部群众关注的焦点，及时跟踪督查调研，为领导决策提供第一手资料。五是突出人民群众的意见建议抓好督查。人大代表议案、政协委员提案、基层群众的意见、服务对象的建议及各种渠道的信访举报件，都反映了社会各界群众对政府工作的迫切要求和呼声，是基层群众反映强烈的热点和难点。认真开展督查督办，抓好这些问题的办理，积极为基层排忧解难，有利于缩短政府与群众之间的距离，密切干群关系，推动社会和谐，树立良好的政府形象。
四、注重效能性，健全督查网络。加强政务督查工作，必须建立健全横向到边、纵向到底的督查网络体系，构建开放透明的大督查格局。一是要建立健全督查机构。要进一步突出督查工作的重要地位，强化督查工作的职能，建立以单位主要负责人总负
责、相关人员参与的工作体系，明确督查机构承担的督查工作职责、督查事项范围、督查工作责任，搞好督查工作职能定位，为有效开展督查工作提供基本依据。二是要加强督查工作力量。进一步充实督查工作人员，加强督查人员素质培养，做好督查工作人员的业务技能培训，提高对各项工作情况的了解和熟悉程度。增强督查人员督查工作方式方法的培训，提高深入了解实情、挖掘发现问题和认识问题、分析问题的能力。三是要借助领导层搞好督查。在重大事项、重要工作的督查方面，建立健全分管领导亲自抓，督查部门具体负责，业务部门组织推进的督查工作体系，积极借助政府领导和部门领导的协调沟通能力，做好政务工作的推进落实，提高政务督查工作的效果。
第二篇：加强工商部门政务督查工作汇报材料
全省工商系统的政务督查工作在省局党组的直接领导下，取得了较好成绩，为系统内各项工作的顺利开展、确保政令畅通起到了积极作用。为进一步加强政务督查，全面推进督查督办工作走上经常化、规范化、制度化的轨道，保证省委、省政府、国家工商总局和省局党组重大决策、重要工作部署的贯彻与落实，确保系统内政令畅通，现就进一步加强全省工商系统政
务督查工作提出如下意见。
一、充分认识加强政务督查工作的重要意义
开展政务督查、实施督查督办是各级党委、政府一个非常重要的领导环节和方法，是落实重大决策的重要推动力，是落实各项政务工作的内在要求。加强政务督查有利于促进党的路线、方针、政策的贯彻落实;有利于加强和改善党的领导，保证中央和地方党委、政府领导决策的优化和实施;有利于改进机关工作作风，克服官僚主义，提高办事效率，更好地发挥职能部门的参谋和助手作用;也有利于政府部门抓住机遇、加快改革和发展的进程。各级工商局要从讲政治的高度认清政务督查工作的重要意义，充分发挥办公室职能作用，扎扎实实地开展好政务督查工作。
二、切实把握政务督查工作的基本原则
(一)要坚持领导督查与督查机构督查相结合的原则。各级党组、各部门的领导同志要身体力行,力求做到每一项重大决策都有布置、有检查、有落实、有结果。各级工商部门办公室作为政务督查工作的职能部门,要在协助领导抓落实方面发挥好参谋助手作用。
(二)要坚持分级承办、分级负责的原则。政务督查工作实行分级负责制。全系统政务督查工作由省局办公室负责,各直属局及其所属局政务督查工作由相应层级办公室负责。
(三)要坚持求实、务实和时效的原则。政务督查工作要全面客观地了解和反映情况,有喜报喜,有忧报忧。要注重政务督查质量,切实防止敷衍应付、流于形式。
开展政务督查要做到事事有着落、件件有交待。政务督查结果要以形式简明的书面材料,经部门、单位分管领导审核后上报,对重大事项必须经单位主要负责人签发后上报。对各承办单位上报的政务督查结果,各级办公室督办人员应及时汇总并报领导同志阅示,必要时以政务督查专报形式下发。政务督查事项办结后，督查人员要按文书处理要求，将有关材料整理立卷，定期归档。
三、进一步明确政务督查的主要内容
开展政务督查工作要始终围绕省局党组和各级党委、政府中心工作进行。主要内容有：
(一)党的路线、方针、政策贯彻落实情况;
(二)地方党委、政府重大决策贯彻情况;
(三)国家工商总局重大决策、部署贯彻落实情况;
(四)省局工作部署及其它重要工作落实情况;
(五)上级领导批示和交办事项完成情况;
(六)党组会、办公会及其他重要会议议定事项落实情况;
(七)与工商部门相关的经济社会发展重大工程和办实事项目的进展情况;
(八)某一时期具有普遍性、倾向性、苗头性问题的解决情况;
(九)各类专项整治和专项工作进展情况;
(十)人大代表建议、政协委员提案办理情况。
四、注意把握政务督查的形式和方法
开展政务督查工作要注意方式方法。对上级机关做出的重大决策和重要工作部署，办公室要拟定政务督查方案，明确政务督查责任，及时反馈决策落实情况，着重抓问题的解决。要把职能部门的政务督查纳入领导督查内容通盘考虑，取得领导重视和支持。开展政务督查要吃透上级精神和掌握基层部门情况，准确领会领导意图。政务督查工作重在推动，重在协助，重在引导，要把政务督查的过程变成抓落实的过程，形成上下抓督查、层层抓落实的格局。各级办公室要根据党组的授权和要求搞好政务督查工作中的组织协调，尤其是协调和推动各职能部门开展政务督查，充分依靠各职能部门共同协作、共同开展政务督查工作。要着重把握下列四类督查形式和方法：
(一)调研督查。调查研究既是领导决策前的一项重要工作，也是检查落实决策情况的重要方式。对决策确立后，在实施过程中遇到的问题和矛盾要及时深入基层了解真实情况，掌握第一手材料，提出解决问题和矛盾的方法，提出深入抓落实的措施，为辅助领导决策和推动决策落实提供依据。
(二)催报督查。对涉及全局的重大决策、重要工作部署，以及某一时期反映比较突出的问题，要及时给领导在督查方面当好参谋助手;对文件和会议明确规定了报告落实情况时限的，办公室要按照要求的内容和时限催报;对没有明确时限要求的，要根据内容提出报送要求并及时催报;要经常对催报情况进行分析，做好综合汇总，并及时上报。
(三)反馈督查。对督查情况要
适时运用多种载体或形式迅速通报。省工商局办公室将通过《江苏工商行政管理信息》、《江苏工商行政管理简报》、《工商通报》、《工商专报信息》、《学习与研究》等载体反馈党委、政府和省局党组决策在本地区、本部门的落实情况;反馈各地各级抓落实的具体行动和进度;反馈省局党组决策落实进度动态、措施办法和成绩经验。
(四)专项督查。
对省委、省政府、国家工商总局和省工商局领导同志批示、交办事项的专项督查督办，是各级党组、各级办公室政务督查工作的重要组成部分，必须坚持批必查、查必清、清必办、办必果的原则，认真做好，并将督查结果及时上报上级机关和有关领导。
政务督查过程中要加强协调，互相沟通，注意采取自上而下和自下而上，自查、互查和抽查等多种方法进行督查，注意扩大政务督查覆盖面，提高政务督查效率。督查过程中可以组织事前通报式的明查，也可以采取不打招呼、直接到基层单位了解情况等暗访方式督查，以尽量多了解一些真实情况。要善于发现带有普遍性和倾向性的问题，及时提出解决办法，并督促相关单位和相关部门认真加以解决。
五、切实抓好政务督查制度的贯彻落实
(一)报告工作制度。对工作部署和半年工作安排，省各直属局应分别于每年的1月和7月通过办公自动化网络以局文形式向省局报告;省局各处室、各直属单位的、半年工作安排意见要根据局党组中心工作于每年1月和7月确定并经分管局长同意后报本局办公室备案;省各直属局和省局各处室、各直属单位的每月工作计划在当月5日前上报并在局域网上发布。对重大事项、重要活动和突发事件的有关情况要按规定于事发六小时内上报，并及时续报事件的处理情况。对领导同志批办事项和省局办公室督查督办事项一般要在一周内办结并报告结果。
(二)考核奖惩制度。政务督查是一项严肃的政治任务，各直属局党组、各督查督办部门领导要以高度的政治责任感重视政务督查工作。要将政务督查工作的优劣与单位领导班子政绩考核结合起来，与整体工作的考评结合起来，与评选文明单位、文明处室工作结合起来。对上级交办的政务督查内容敷衍了事、逾期不报或弄虚作假的，省局将视情予以通报批评并追究责任。对积极开展政务督查工作、表现突出的部门和人员，省局进行通报表彰。
(三)培训制度。要加强对政务督查工作人员的业务培训，领导干部要亲自传授知识、传授方法，政务督查人员要虚心求学，注意总结经验与教训，注意在实践中总结和提高。
六、不断加强对政务督查工作的组织和领导
各直属局党组要高度重视政务督查工作，切实把政务督查工作列入重要工作，摆到重要位置，把它作为改进本系统、本单位、本部门工作作风，提高工作效率的重要措施，强化督查意识，指导和领导各级办公室切实把政务督查工作抓紧、抓好、抓出成效。要按照政治强、业务精、作风硬、纪律严的要求，不断充实政务督查力量，配齐配强政务督查力量。各级、各部门要按照政务督查的任务分工,建立责任制度，明确一位领导分管政务督查工作。各级办公室要充分发挥综合协调职能,使督查工作上下贯通、形成网络，各级办公室主任为政务督查工作主要责任人。各级局党组要经常给工作人员交任务、压担子，并给予具体指导。要为政务督查人员提供参加会议、阅读文件和查阅资料、跟随领导下基层调研、检查工作等必要的工作条件。要建立便捷、畅通、有效的政务督查网络，配备必要的现代化办公设备，确保政务督查工作的网络化、自动化。要充分调动和保护政务督查人员的工作积极性，帮助解决实际问题。政务督查人员要有强烈的事业心和责任感,努力提高自身素质,清正廉洁,秉公办事,树立良好的政务督查人员形象。上级政务督查部门要加强对下级政务督查部门的领导，并具体指导政务督查人员共同开展好工作，从上到下形成合力，努力使全省工商系统政务督查工作逐步规范有序。
第三篇：工厂加强企业政务督查工作的几点做法
为全面发挥办公室的参谋、智囊作用，全面加强督促检查工作，确保我厂重大决策部署的贯彻落实和各项工作目标的顺利实现，针对我厂办公室系统政务督查工作开展力度不够，落实厂的决策部署和领导交办的事宜有过程督促不到位，结果反馈不及时、不准确的现象，文秘部落原创结合公司提出的有关要求，厂办公室立足
自身实际，通过建立健全政务督查工作制度，规范督查工作程序，改进督查工作方法，实施政务督查的科学管理、精细管理、严格管理，发挥好本系统的服务职能。
一、成立组织、落实责任，是提高政务督查工作水平前提
为了加强各单位、各单位的政务督查工作，成立以厂长、党委书记为首的政务督查领导小组，成员是办公室所有管理人员，由厂办公室管理人员负责收集、整理和汇总各种政务信息。
政务督查是办公室系统的重要组成部分，办公室主任是政务督查工作第一责任人，办公室管理人员都肩负着督查职责。为充分发挥办公室的督查作用，经常给管理工作人员交任务、压担子，进行具体的工作指导。从政治上、工作上关心督查工作人员，主动为他们参加会议、阅读文件提供便利，积极支持他们大胆开展工作，充分调动工作积极性。
二、提高认识、明确任务，是提高政务督查工作水平的关键
加强督促检查，是转变工作作风、推动工作落实的重要途径，对于保证重大决策和工作部署的贯彻落实，确保政令畅通，促进我厂完成各项工作任务具有重要的意义和作用。
紧紧围绕厂各个时期的中心开展政务督查工作，在加强督促检查、催办查办和抓落实上做文章、下功夫、见成效，做到交必办、办必果。政务督查的主要任务有：对厂的重大决策和重要工作部署，或文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督查;厂的各项会议议定事项进行督查;对领导的重要批示和交办事项的落实情况进行查办;对领导交办的其他事项进行督查。
全面完成各项督查任务，重点抓好两个方面工作：①切实抓好厂重大决策和重要工作部署落实情况的督查。厂重大决策和重要部署出台后，厂办公室对贯彻实施情况进行跟踪了解、督促检查，及时、全面、准确地反馈贯彻落实重大决策和重要工作部署的情况。规定报告内容和时限的，要按照规定及时上报;没有规定报告时限的，应在文件下发、会议结束后5日内上报贯彻落实情况。在反馈情况时，做到讲真话，报实情，全面真实地反映取得的成效、存在的问题、下一阶段的工作措施和建议。②认真做好领导交办事项的落实情况的查办工作。领导明确要求有关部门、单位办理的事项，有关部门、单位领导要亲自办理或指定专人办理。明确办理时限的，须在规定时间内办结;没有明确办理时限的，在5日内办结;情况特殊需要延长办理时间的，及时以书面形式向领导说明原因和办理进展情况。
上半年，厂办公室共对27项事宜进行督查。其中，重大决策、部署4项，如：公司两会及员工代表大会精神落实情况等;各项会议议定事项18项;领导交办事项5项。
三、健全制度，刚性考核，是提高政务督查工作水平的保证
政务督查是一项经常性的重要工作，要建立制度，规范程序，改进方法，严格考核，才能不断提高工作水平。
第一，建立健全督查工作制度。根据厂督查工作规定，结合自身实际，制定本部门的督查工作制度，明确督查工作的任务、程序及要求，建立健全请示报告、情况反馈等规章制度，使督查工作规范化、制度化。
第二，规范督查工作程序。政务督查工作共四个环节：一是确定督查事项。厂的重大决策、重要工作部署出台后，厂办公室和有关部门要及时提出督查工作建议，就督查的内容、方法、时限等拟订方案，报经领导批准后实施。二是下达督查通知。以厂办公室或有关部门名义下达督查任务，提出督查要求。三是办理督查事项。有关部门、单位接到督查通知后，要及时组织力量进行督查。第四，形成督查报告。督查活动结束后，办公室或有关部门要形成报告，经本部门领导审阅后上报有关领导。
第三，改进督查工作方法。政务督查工作要紧紧围绕厂重大决策、重要工作部署和领导关注、员工关心的重点、热点、难点问题，深入基层，深入实际，调查研究，督促检查。通过督查调研，了解真实情况，找准问题关键，及时提出建议，推动决策落实。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，在决策部署实施过程中，应及时掌握动态，跟踪了解情况，真正做到一抓到底，务求落实。督查工作要贯彻实事求是原则，全面、客观地了解真实情况，不文过饰非。好范文版权所有
第四，严格考核，刚性兑现。各部门、各单位对厂重大决策、重要会议和文件的落实情况以及厂领导批示、交办事项办理情况均纳入办公室系统考核内容，由厂办公室会同人事劳资科进行考核，对上报不及时、内容不准确、应付了事的一次性扣罚该单位或部门50元。上半年共扣罚单位部
工厂加强企业政务督查工作的几点做法
为全面发挥办公室的参谋、智囊作用，全面加强督促检查工作，确保我厂重大决策部署的贯彻落实和各项工作目标的顺利实现，针对我厂办公室系统政务督查工作开展力度不够，落实厂的决策部署和领导交办的事宜有过程督促不到位，结果反馈不及时、不准确的现象，文秘部落原创结合公司提出的有关要求，厂办公室立足自身实际，通过建立健全政务督查工作制度，规范督查工作程序，改进督查工作方法，实施政务督查的科学管理、精细管理、严格管理，发挥好本系统的服务职能。
一、成立组织、落实责任，是提高政务督查工作水平前提
为了加强各单位、各单位的政务督查工作，成立以厂长、党委书记为首的政务督查领导小组，成员是办公室所有管理人员，由厂办公室管理人员负责收集、整理和汇总各种政务信息。
政务督查是办公室系统的重要组成部分，办公室主任是政务督查工作第一责任人，办公室管理人员都肩负着督查职责。为充分发挥办公室的督查作用，经常给管理工作人员交任务、压担子，进行具体的工作指导。从政治上、工作上关心督查工作人员，主动为他们参加会议、阅读文件提供便利，积极支持他们大胆开展工作，充分调动工作积极性。
二、提高认识、明确任务，是提高政务督查工作水平的关键
加强督促检查，是转变工作作风、推动工作落实的重要途径，对于保证重大决策和工作部署的贯彻落实，确保政令畅通，促进我厂完成各项工作任务具有重要的意义和作用。
紧紧围绕厂各个时期的中心开展政务督查工作，在加强督促检查、催办查办和抓落实上做文章、下功夫、见成效，做到交必办、办必果。政务督查的主要任务有：对厂的重大决策和重要工作部署，或文件中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项进行督查;厂的各项会议议定事项进行督查;对领导的重要批示和交办事项的落实情况进行查办;对领导交办的其他事项进行督查。
全面完成各项督查任务，重点抓好两个方面工作：①切实抓好厂重大决策和重要工作部署落实情况的督查。厂重大决策和重要部署出台后，厂办公室对贯彻实施情况进行跟踪了解、督促检查，及时、全面、准确地反馈贯彻落实重大决策和重要工作部署的情况。规定报告内容和时限的，要按照规定及时上报;没有规定报告时限的，应在文件下发、会议结束后5日内上报贯彻落实情况。在反馈情况时，做到讲真话，报实情，全面真实地反映取得的成效、存在的问题、下一阶段的工作措施和建议。②认真做好领导交办事项的落实情况的查办工作。领导明确要求有关部门、单位办理的事项，有关部门、单位领导要亲自办理或指定专人办理。明确办理时限的，须在规定时间内办结;没有明确办理时限的，在5日内办结;情况特殊需要延长办理时间的，及时以书面形式向领导说明原因和办理进展情况。
上半年，厂办公室共对27项事宜进行督查。其中，重大决策、部署4项，如：公司两会及员工代表大会精神落实情况等;各项会议议定事项18项;领导交办事项5项。
三、健全制度，刚性考核，是提高政务督查工作水平的保证
政务督查是一项经常性的重要工作，要建立制度，规范程序，改进方法，严格考核，才能不断提高工作水平。
第一，建立健全督查工作制度。根据厂督查工作规定，结合自身实际，制定本部门的督查工作制度，明确督查工作的任务、程序及要求，建立健全请示报告、情况反馈等规章制度，使督查工作规范化、制度化。
第二，规范督查工作程序。政务督查工作共四个环节：一是确定督查事项。厂的重大决策、重要工作部署出台后，厂办公室和有关部门要及时提出督查工作建议，就督查的内容、方法、时限等拟订方案，报经领导批准后实施。二是下达督查通知。以厂办公室或有关部门名义下达督查任务，提出督查要求。三是办理督查事项。有关部门、单位接到督查通知后，要及时组织力量进行督查。第四，形成督查报告。督查活动结束后，办公室或有关部门要形成报告，经本部门领导审阅后上报有关领导。
第三，改进督查工作方法。政务督查工作要紧紧围绕厂重大决策、重要工作部署和领导关注、员工关心的重点、热点、难点问题，深入基层，深入实际，调查研究，督促检查。通过督查调研，了解真实情况，找准问题关键，及时提出建议，推动决策落实。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，在决策部署实施过程中，应及时掌握动态，跟踪了解情况，真正做到一抓到底，务求落实。督查工作要贯彻实事求是原则，全面、客观地了解真实情况，不文过饰非。好范文版权所有
第四，严格考核，刚性兑现。各部门、各单位对厂重大决策、重要会议和文件的落实情况以及厂领导批示、交办事项办理情况均纳入办公室系统考核内容，由厂办公室会同人事劳资科进行考核，对上报不及时、内容不准确、应付了事的一次性扣罚该单位或部门50元。上半年共扣罚单位部[page_break]室6个，个人罚款计10人，罚款额达850元。
在厂领导的正确领导下，在上级部门的大力支持下，通过办公室人员的共同努力，我厂政务督查服务水平的明显提高，不但使厂的重大决策部署及领导交办的事宜得到有效落实，而且促进了机关人工作作风及工作方法的改进，为我厂实现油气当量20万吨原油生产任务提供有力支撑。
第四篇：关于进一步加强政务督查工作的通知新的
铜川市耀州区人民政府办公室 关于进一步加强政务督查工作的通知
各乡镇人民政府、街道办事处，区政府各工作部门、直属机构，驻耀各单位：
为进一步改进工作方法，提高工作效率，力促我区政务督查工作逐步纳入制度化、规范化、科学化的轨道，不断畅通政令渠道，切实提高政府工作效率和决策执行力，确保各项政策、决策和工作任务落实到位，结合我区实际，现就进一步加强政务督查工作通知如下：
一、 充分认识加强政务督查工作的重要意义
政务督查是贯彻落实科学发展观，推动政府系统全面落实政府重大决策和工作部署的关键环节，是决策落实的重要推动力，是促进领导干部转变工作作风、抓好工作落实的有效举措，对于确保政令畅通，推动政府重大方针政策和工作部署贯彻落实，促进经济社会持续协调健康发展具有重要意义。各单位、各部门要充分认识新时期、新形势下政务督查工作的地位和作用，从加强和改进作风建设和政令畅通的高度，重视并切实抓好督查工作，使政务督查成为促进政府各项工作的重要手段。
二、 督查工作的原则
1 政务督查工作必须坚持围绕中心原则、有令必行原则、实事求是原则、注重实效原则和分级负责原则。
三、督查工作的范围和任务
(一)上级政府及相关部门要求贯彻执行或者办理的事项;
(二)区政府的重大决策和重要工作部署贯彻落实情况;
(三)区政府领导批示或指示各乡(镇)人民政府、区政府有关工作部门研究办理的事项;
(四)社会影响大、群众反映强烈、领导十分关注的问题，以及从各种信息渠道了解掌握的有关全区工作的重要问题、经领导同意需要办理的事项;
(五)区政府全体会议、常务会议、区长办公会议以及专题会议决定需要落实的事项;
(六)区政府及乡镇、区属部门承担的省、市、区人大代表建议和政协委员提案办理落实情况;
(七)机关报刊、区人民政府网站及新闻单位披露或反映的有关工作的重要批评、建议查办情况;
(八)经领导批示的群众来信、来访等有关事项的落实情况;
(九)经领导批示、需要督促检查的各下属单位的请示、报告办理情况及基层要求帮助解决的有关事项;
(十)其它需要督查的事项。
四、督查工作程序
创新政务督查工作方式，实行台帐式管理，落实销号整改制度。
(一)确定督查台帐管理内容。将上述督查工作主要内容纳入政府政务督查台帐管理内容和任务。
(二)规范督查台帐工作流程。
1、立项。由县政府办督查室提出拟办意见，送政府办公室主任审定后，重要督查事项报经县政府分管领导审定后立项。
2、登记。对确定的督查事项分类编号设立督查工作台帐，载明事项来源、内容摘要、主办和协办单位、交办日期、反馈时限等。
3、交办。向承办单位发送《督查通知单》。各承办单位接到督查任务后，要明确经办人员，建立责任制，认真及时办理，并按时限、要求反馈执行情况和落实结果。对重大督查事项，一把手要亲自抓。在办理过程中，各有关部门和单位要主动配合，形成合力。
4、催办。根据督查通知的要求，应适时催办。催办采取通过电话、发函、请进来汇报、实地检查督促、开协调会、现场办公等方式进行。在规定时间内未反馈的，即刻下发《督查催办单》。因办理结果不符合要求，需重新办理，下发《重新办理督查事项通知单》。
5、反馈。各承办部门或单位对督查事项办理结果必须按时限要求，实事求是地以书面形式向交办单位反馈。反馈报告应由主要领导签字并加盖印章。
6、办结。对办结的督查事项，在台帐登记薄上予以销号，并由县政府办公室负责向县政府领导报告办理结果;对未按期办结的进行结转，继续办理。同时，定期通报督查工作情况。
7、归档。所有督查事项及有关材料连同办结报告由县政府办督查室负责整理存档。
(三)明确督查台帐工作时限。对《县政府工作报告》中确定的主要目标任务，各责任单位分别在年中(6月30日)和年终(12月30日)书面报送完成落实情况;对贯彻落实上级和县委、县政府重大决策和重要会议、重要文件以及县政府全体会议、常务会议、县长办公会议决定事项的督办一般在30个工作日办结，需几个月才能办结的做到一月一汇报一督办;对市政府交办 4 的省、市人大代表建议政协提案，应在交办之日起一个月内办结答复完毕，县人大代表建议政协提案办理工作在交办之日起3个月内办结答复完毕，对不满意件的重新办理应在一个月内办结;领导批示件一般在7个工作日内办结;有明确办理时限要求的督查事项，要在规定时限内完成，特殊情况需要延长办理时间的，承办单位要在规定期限内及时报告原因和进展情况，并形成规范的书面报告上报县政府办督查室。
(四)创新台帐督查工作方式。不断创新督查方式，充分利用好电话督促、发督查通知单、上门座谈以及召开协调会等常规督查方式外，更要着重运用现场督查、联合督查、调研督查、领导参与督查等方式进行督查，确保督查实效。
(一)立项
1、对上级党政机关交办的督查事项，经请示区政府有关领导阅批后，由区政府督查室予以立项。
2、对于重要会议决定事项，根据会议纪要分轻重缓急，经研究后，由区政府督查室进行立项。
3、对区政府领导批示件或交办事项，要根据批示和指示精神，由区政府督查室直接立项、专项办理。
4、对重大督查事项，由区政府督查室提出拟办意见，报区政府有关领导审定后立项。
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5、凡立项督查的事项，要进行编号，填写《督查事项登记表》。
(二)登记。对确定的督查事项分类编号设立督查工作台帐，载明事项来源、内容摘要、主办和协办单位、交办日期、反馈时限等。
(三)交办
1、督查事项一般由区政府督查室当面或电话交办;对重要或紧急督查事项，可直接到实地进行专项督查。
2、交办要明确承办责任人、工作任务和反馈时间。
3、对需由两个以上单位承办的督查事项，明确主办单位和协办单位，并会同主办单位协调有关单位进行办理，由主办单位向区政府办公室报告承办结果。
(四)承办
1、承办单位接到督查事项后，要做到有领导、有部署、有检查，并明确责任单位、责任人，积极采取措施，认真办理，保证承办质量。对重大督查事项，主要领导要亲自挂帅，直接承办。
2、承办单位要严格按要求时限办结交办事项，并写出书面报告，书面报告经主管领导审核签发加盖公章后，送区政府办公室。
3、因特殊情况不能如期办结，承办单位应在规定办结时限以前向区政府办公室说明理由，经同意后适当延期。
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(五)催办
1、对办理时限较长的督查事项，区政府督查室要随时掌握办理事项的进展情况，并定期进行催办，跟踪督查。
2、对承办单位在限定时间内未能办结的，区政府督查室及时通过电话或下发《督查事项催办单》等方式进行催办。
3、对重大或紧急督查事项，督查部门可直接派专人与承办单位主管领导直接沟通情况进行催办。
(六)反馈
每项督查事项办结后，由区政府督查室汇总、整理、归档、形成文字材料，将督查结果反馈给有关领导，或在一定范围内进行通报。对于上级交办督查事项的办结情况，由区政府主要领导、分管领导审核后按程序上报。
五、督查工作的办理时限
对《区政府工作报告》中确定的主要目标任务，各责任单位分别在年中(6月30日)和年终(12月30日)书面报送完成落实情况;对贯彻落实上级和区委、区政府重大决策和重要会议、重要文件以及县政府全体会议、常务会议、区长办公会议决定事项的督办一般在30个工作日办结，需几个月才能办结的做到一月一汇报一督办;对市政府交办的省、市人大代表建议政协提案，应在交办之日起一个月内办结答复完毕，区人大代表建议政协提案办理工作在交办之日起3个月内办结答复完毕，对不满意件的重新办理应在一个
7 月内办结;领导批示件一般在7个工作日内办结;有明确办理时限要求的督查事项，要在规定时限内完成，特殊情况需要延长办理时间的，承办单位要在规定期限内及时报告原因和进展情况，并形成规范的书面报告上报区政府督查室。
六、工作要求
(一)统一思想，提高认识。区政府督查室作为区政府的督查工作机构，具体负责协调和指导各镇街、政府各部门开展督查工作。各乡镇，街道办，区政府各部门是落实区政府决策部署的主体，主要领导是抓落实的第一责任人，凡是区政府文件、会议明确的任务和区领导批示交办的工作，以及区政府督查室转办的事项，主要领导都要亲自安排办理，亲自督促落实。
(二)明确责任，突出重点。要切实加强对政务督查工作的领导，进一步强化工作责任，扎实推进工作落实。区政府办公室作为政务督查工作的主管部门，要严格按照区政府领导的要求，负责对全区政务督查工作的组织、指导、协调、检查和考核。各单位要对各自承办的督查工作负总责，同时各单位要明确一名副职具体分管，形成自上而下、便捷畅通、监督有效的督查工作网络，确保督查工作有序开展。
(三)创新方法，提高实效。要把督查工作贯穿于决策实施的全过程，不断探索督查工作新机制、新办法，不断推进工作落实。按照“交必办、办必果、果必报”的原则，深
8 入开展督查，实行跟踪问效，切实做到事事有着落，件件有回音，不断提高督查实效。
(四)完善制度，强化责任。要不断完善督查工作制度，进一步健全督查台账制度、书面报告制度、跟踪查办制度、检查通报制度等常规制度，严格实行包保责任制、挂牌督办制、奖惩激励制、责任追究制，强力推进督查工作科学化、制度化和规范化。要进一步加大跟踪督查力度，对情况不清、结论不准的反馈件，退回原承办部门重办重报;对逾期未报、失实谎报的，要给予全去通报批评;对长期无进展、工作进度缓慢的，按有关规定追究责任单位的责任，特别是对不能按要求完成全年目标任务的，对责任单位及责任单位一把手实行一票否决制，取消评先评优资格。
第五篇：衢州市人民政府关于进一步加强政务督查工作的意见
衢州市人民政府
关于进一步加强政务督查工作的意见 各县(市、区)人民政府，市政府各部门、直属各单位：
近年来，我市政府系统紧扣发展主题，围绕经济建设中心，积极开展督促检查，有力地促进了党和国家大政方针的贯彻落实，对确保政令畅通、提高行政效率发挥了重要作用。为进一步加强我市政务督查工作，现特提出如下意见，请各级各部门认真贯彻执行。
一、充分认识政务督查工作的重要作用
督查工作是重要的领导环节和领导方法，是各级政府及其所属部门领导工作的重要组成部分，是决策得以落实的重要手段和有力武器。社会主义市场经济体制的建立，要求进一步转变政府职能，改进机关工作作风和工作方法，不断提高行政效率，这都需要督查工作更有作为，更有力度。全市各级各部门一定要从贯彻江泽民同志"三个代表"重要思想的高度，从贯彻十五届六中全会精神、密切党和政府同人民群众联系、确保政令畅通的高度，切实抓好督促检查工作。
二、进一步明确政务督查的任务
各级各部门要紧紧围绕政府一个时期的中心工作，确定督促检查的任务和工作重点，把力量集中到政府最关注的工作和人民群众最关心的问题上。从我市实际出发，我市政务督查工作的主要任务是：对党中央、国务院方针政策贯彻落实情况进行督促检查;对省委、省政府和市委、市政府的重大决策、重要工作部署及重要会议、重要文件的贯彻落实进行督促检查;对市政府全体会议、常务会议、市长办公会议、专题会议议定事项的办理落实进行督促检查;对市政府工作报告中提出的各项目标任务和市政府所属各部门工作责任制目标的实施和落实进行督促检查;对市政府及所属单位承担的各级人大代表建议、政协委员提案办理工作进行督促检查;对上级和本级党委、政府领导重要批示办理落实情况进行督促检查;对上级和本级领导机关或领导同志交办的其他事项进行督促检查;对"市长信箱"群众来信的办理落实情况进行督促检查。
三、加大政务督查力度，提高督查质量
各级各部门要加强领导，加大力度，改进方式，注重实效，不 1
断提高政务督查工作质量和水平。督查工作要坚持把"求实、务实、落实"贯穿于决策实施的全过程，并以决策落实的实效，作为督查工作的出发点和落脚点，以此作为衡量督查工作成效的唯一标准。督查部门要根据政府的意图，突出重点，分轻重缓急，拟定督查方案，提出督办意见，报经领导同志审批后，将督促检查的工作任务落实到有关县(市、区)和市政府所属部门，明确责任，一级抓一级。在督查过程中，要及时掌握督办动态，跟踪办理落实的进展情况，务使决策落实到位，抓出成效。
各级各部门必须认真迅速地做好督办事项，做到事事有着落，件件有回音，对重要督办件，领导要亲自负责查办。要健全报告制度，在收到上级机关交办的督查事项后立即组织办理，并书面报告办理结果;对一些因情况复杂，需要协调而一时不能办结的督办件，要及时向交办部门报告原由和阶段性进展情况。上报的办理报告，须经单位领导审批签发后以正式文件形式报送，反馈情况务必实事求是、客观公正，坚持讲真话、报实情。政府领导和交办部门要对政务督办件严格审核把关，对查办不力、情况不清、结论不准的反馈件，应退回重办重报;对逾期未报、隐瞒不报、失实谎报、失职渎职的，要通报批评，追究责任。
四、努力改进政务督查工作作风
做好政务督查工作，有利于加强和改进作风建设。在督查工作中，必须力戒主观主义、官僚主义和形式主义，不搞花架子，不做表面文章，坚决防止推诿扯皮、敷衍塞责和弄虚作假、报喜不报忧，以及只对上负责、不对下负责的现象。要大力倡导和发扬密切联系群众、实事求是、雷厉风行的作风和坚持真理、锲而不舍的精神，发挥主观能动性和创造性，求真务实，开拓进取，努力把督查工作做实、做细、做好。督查工作必须从国家和人民的利益出发，坚持原则、大公无私，对一些重要的事项或棘手问题的督查办理，要善于追根究底，一抓到底，通过明查暗访、跟踪督办，务使问题水落石出。
要把调查研究与督查工作相结合。根据决策实施的进展情况，选择重点、难点和全局性、倾向性、苗头性问题，组织力量开展调查与研究。要深入基层，深入群众，通过开座谈会和走访征询等形式，广泛听取干部群众的意见和要求，掌握第一手材料，切实弄清真情实况，在此基础上，进行综合分析，客观准确地反映情况并提
出解决问题的建议，供领导决策参考。各级督查部门在督办工作中要举一反三，向上级反馈督查结果的报告中，要积极提供对领导抓决策落实有重要参考价值的情况和建议。
五、切实加强政务督查工作的领导和组织建设
各级政府作为决策的主体，抓决策的贯彻落实责无旁贷，为此，必须加强对督促检查工作的领导。各级政府都要明确一位领导分管督查工作，要经常过问督查工作，使用好督查力量，对督查工作人员要提要求、交任务、压担子，经常听取督查工作汇报并给予指导。作为政府办事机构的办公室，担负着为政府制定政策和实施决策服务的任务，要在督促检查工作中发挥重要的作用。政府秘书长和办公室主任要加强对政务督查工作的组织协调和具体指导，并为督查人员提供列席有关会议、阅读有关文件、跟随领导下基层检查、调研等必要的学习、锻炼机会。督查工作是一项艰苦的工作，各级领导同志要对从事督查工作的人员多关心、多理解，鼓励和支持他们坚持原则、大胆开展工作，并为他们创造一个良好的工作环境。建立健全督查工作机构和督查工作队伍，是做好政务督查工作的组织保证。为增强政务督查工作的权威性，有利于对外开展督查工作，更好地发挥对全市政府系统督查工作的指导和协调作用，市政府决定将"衢州市人民政府办公室督查处"更名为"衢州市人民政府督查室"。各县(市、区)人民政府要从有利于开展工作出发，设置督查机构。各级政府要重视督查队伍建设，配强配精、配齐配足督查干部，选配政治素质好、作风正派、组织和文字能力较强的同志，充实到督查队伍。政府各职能部门也可根据本部门的督查任务，设立专(兼)职督查人员。各级政府和部门要进一步建立健全督查工作制度。全市政府系统督查工作实行领导负责制，各级政府及市政府所属部门和单位主要领导是第一责任人，对上级下达的督查事项要亲自抓，并对督查结果负责。各级政府的督查机构及职能部门专(兼)职督查人员负责督查项目的组织实施，对督查工作负有直接责任。为进一步推动全市政务督查工作的开展，市政府办公室将建立督查工作通报制度，定期对各级政府和部门督查工作开展情况进行通报。全市从事政务督查工作的干部，一定要按照"开拓、务实、高效、廉洁"的要求，热爱督查工作，恪守职责，加强学习，积极进取，无私奉献，为全面推进我市经济建设和社会事业
的发展，为我市提前基本实现现代化，作出应有的贡献。
附件：衢州市人民政府办公室政务督查工作细则