图书管理系统项目总结

2023-04-12

总结对于个人的成长而言,是我们反思自身、了解自身、明确目标的重要方式,通过编写的总结报告,我们可以在工作回顾中,寻找出自身的工作难点,掌握自身的工作优势,更加明确自身的发展方向。今天小编给大家找来了《图书管理系统项目总结》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:图书管理系统项目总结

图书管理系统项目规划书

武科大Adou工作室

发展报告书

网站规则书

图书管理系统

2009年1月

一、 网站概况

1) 开发目的

 通过尝试开发一个整体的网站,掌握网站设计的流程,深化对JSP技术的了解,熟悉JSP技术的实际应该。

2) 开发信息总览

 开发语言:JSP(Java)

 后台数据库:SQL Server 2000

 开发环境: Windows XP)+TomCat 5.0+ Eclipse 6.

5 页面布局:采用Dreamweaver进行Table布局

 策划人员:王勤、李洋、宋文彬、郑俊杰、李慧、杨曾为

 团队主管:王勤

 项目主管:李洋

 开发人员:王勤、李洋、宋文彬、郑俊杰、李慧、杨曾为

 美工、页面设计人员:宋文彬、杨曾为

 开发启动时间:2008-12-29

 开发周期:12天

3) 开发时间安排

 2008-12-29至2008-12-31 开发人员和设计人员一起开会讨论网站的版块安排、内容、排版设计、数据库设计等内容。各成员明确自己的任务。

 2009-1-1至2009-1-9 项目进入开发阶段。由程序开发人员编写代码,由设计人员设计网站图、Logo等图片,进行页面布局。定期举行会议研究项目进展情况,讨论需要改进的地方。开发人员根据讨论结果及时做出修正。

 2009-1-9以后 网站完成,进入测试阶段

二、 数据库设计

(一) 用户表:

 管理员表(Admin):ID(自增标识),UID(管理员帐号),Pwd(管理员密码)、Kind(管理员种类,0为普通管理员,即操作员,1为超级管理员)。

 (由于内容较多,下面的字段的描述不再列出,可以打开“设计表”后,选中字段名即可在“描述”中看到关于它的描述。)

因为热爱所以专业因为学生所以真诚团队名称:武科大Adou工作室联系电话:027-68862537 地址:武汉科技大学报1582750026

3邮编:430081团队网址:adou.cnwust.com

 书籍信息表(Book)

 借阅情况表(Borrow)

 书籍类别表(Kind)

 学生信息表(Student)

 预约表(YuYue)

 留言表(Note)

(二) 视图

 书籍信息(BookInfo):连接Book表和Kind表

 借阅信息(BorrowInfo):连接Book表、Kind表和Student表

 留言信息(NoteInfo):连接Note表和Student表

 预约信息(YuYueInfo):连接YuYue表、Book表和Student表。

(三) 存储过程(略)

(四) 触发器(略)

(五) 关系图

因为热爱所以专业因为学生所以真诚团队名称:武科大Adou工作室联系电话:027-68862537 地址:武汉科技大学报1582750026

3三、 网站内容、功能及成员分工

1)

 此模块所所有文件放在Common文件夹内

 用户注册(Register.jsp):要求用户输入Student表中的姓名(如:张三)、性别(用单选标签)、头像(如:liyang.jpg)学号(如:200605178003)、学院因为热爱所以专业因为学生所以真诚团队名称:武科大Adou工作室联系电话:027-68862537 地址:武汉科技大学报1582750026

3(如:管理学院)、班级(如:电子商务0601)、入学年份(如:2006)、种类(采用下拉列表)进行注册。头像采用图片上传功能。注册采用JavaScript验证输入格式是否正确,采用Ajax技术验证该学号是否已经被注册。点击“注册”提示注册成功,保存Session并将状态变成已经登录,转入“用户信息中心(UserInfo.jsp)”。若注册失败,提示失败原因。

 用户登录(Login.jsp):用户输入学号和密码和验证码进行登录,如果登录成功,转入“用户信息中心”,否则提示失败原因。如果勾选“下次记住我”,则保存Cookie信息,即下次登录时自动登录。

 管理员登录(AdminLogin.jsp):输入管理员的用户名和密码以及验证码进行管理员登录,若登录成功,保存Session,并转入“管理中心(Admin.jsp)”。登录后根据管理员种类(0为普通管理员,1为超级管理员)保存Session,并根据Session将管理员用户名和种类显示在“管理中心”顶部。

 修改用户信息(EditUserInfo.jsp):可在此页面修改用户信息。

 修改用户密码(EditPwd.jsp):要求输入原密码和修改后的密码进行修改。

2)

 此模块下所有文件放在(Admin)文件夹内

 管理员登录功能在模块(1)中。

 管理员发布书籍(PubBook.jsp):以管理员身份登录后,即可具备书籍发布功能。发布书籍时,输入书籍名称,出版社、作者、封面图片(采用图片上传功能)、ISBN、简介、馆藏地、种类(采用下拉列表)以及一次性发布折副本数量(采用下拉列表)来发布书籍。采用JavaScript验证信息格式。若发布失败,显示失败原因。

 显示书籍列表(BookList.jsp):要求以列表的形式显示书籍的信息,有分页机制。能按类别进行书籍类别、编号、出版社、名称等进行模糊筛选(即搜索功能,该搜索功能已经在模块(3)中实现)。在列表中点击“删除”后即可删除该书籍,点击“编辑”即可修改书籍信息。

 修改书籍信息(EditBook.jsp):可在此页面修改该本书的所有信息。

3)

 要求能按书名、出版社、入库时间、作者、编号、类别等信息进行高级组合搜索,支持模糊搜索功能。搜索结果可选择按入库时间、编号、类别进行排序。

4)

 此模块下所有文件放在(Business)文件夹内

 借书:输入用户的学号后即可进行借书程序。借书前先检查用户已经借阅的书籍,若超过一定数量将不能借书,若有欠款或帐号被冻结也不能进行借书。借书时,输入要借的书籍编号,系统自动列出该书籍所有信息。借书后,向Borrow表中插入相应信息并更新Book表中的书籍在馆状态。

 还书:还书不需要输入用户学号,即可还书。还书时,输入书籍编号即可完成还书功能,若书籍超期,则冻结帐号,并计算欠款。

 续借:可对某一书籍进行续借,有柜台续借和个人网上续借两种方式。续借只能在书籍未过期或帐号未冻结的情况下才能续借。

因为热爱所以专业因为学生所以真诚团队名称:武科大Adou工作室联系电话:027-68862537 地址:武汉科技大学报1582750026

3 预约:可输入书籍的标题进行预约,前提是该标题的书籍不在馆,预约书籍总数不得超过三本。

 领取预约书籍:预约书籍到期后,可到柜台领取此书,此时将删除预约表中的相关记录并更新Book表的在馆状态。

 还款:欠费后不能借书,需还款后才能继续借书。还款时,输入学号且交款后即可完成还款功能,帐号自动解冻。

 挂失和解冻功能:执行挂失功能后,即可冻结帐号。也可手动解冻帐号。

5) 用户信息中心模块(UserInfo.jsp)

 此模块下所有文件放在(User)文件夹内

 用户登录后即可进入用户信息中心,登录后已经保存了相关Session,需提取Session信息并显示在页面顶端。

 借阅证状态:显示借阅证是否冻结。如果未冻结,可在此执行挂失。

 借阅状态:显示所有已借阅书籍的列表(参考学校图书馆),包括标题、作者、借阅时间、过期时间、是否过期。可对某本书未过期的进行“续借”。

 预约状态:显示预约书籍列表以及预约书籍的预约时间和理论到书时间。显示预约书籍的到书状态。(见注意的问题)

 用户信息浏览:可查看用户信息并修改用户信息(修改信息已经在模块(1)中完成)。

 书籍浏览与预约:可按类别浏览所有书籍列表,对于相同标题的书籍,只显示一次,每一本书在列表中仅显示封面图标、标题、作者,要求有分页机制。点击该书籍后可查看书籍的详细信息(所有信息)。若该标题的书籍没有在馆的,可执行预约功能。(见注意的问题)

6) 留言模块:

 分页显示所有的留言列表。

 用户登录后即可进行留言。留言内容采用FCK编辑器,且限制留言字数小于等于1000字。

 留言后点击留言即可发布留言,随后更新留言页面(可尝试使用Ajax技术进行无刷新留言)。

 若以管理员身份登录,则可对每条留言信息进行删除和编辑。

7) 网站布局美工:采用Dreamweaver的Table

四、 注意的问题

 关于书籍预约功能的实现(我的建议):数据库中含预约表(YuYue),含:预约号,预约书籍号,预约者编号,预约时间,理论到书时间,预约状态(0为预约书籍未到,1为预约书籍实际到书时间小于理论到书时间,2 为预约已失效)。在进行预约前,一般是要求输入书籍标题,同一标题的书籍对应多本不同编号(ID)的书籍),因此,首先系统要检查该标题的书籍是否有在馆的,如果没有才能执行预约。预约时,系统自动选取一个已经因为热爱所以专业因为学生所以真诚团队名称:武科大Adou工作室联系电话:027-68862537 地址:武汉科技大学报1582750026

3被借出的书籍,并将相应信息填入预约表(其中“理论到书时间”为那本书的应还时间,此时“预约状态”为0,但如果这本书的实际还书时间小于理论到书时间,将“预约状态”更新为1,如果当前时间超过理论到书时间三天,或者该本书被续借了,则将“预约状态”更新为2)。而在显示预约状态时,也是先检查“预约状态”,如果为2,表示书籍已到,如果为0且当前时间大于等于理论到书时间,则书籍已到。如果当前时间大于理论到书时间三天以上,则显示预约已经失效。当然,预约前还得检查预约的总书籍是否大于等于三本,或者帐号是否被冻结,如果是,则不能预约。

关于公共数据库操作类(JavaBean):该类包含常用的对数据库的查询、删除、更新、插入等操作,支持按SQL方式或按存储过程的方式执行命令,详细的调用方法我已经给出来了,参见(example.jsp)。另外,数据库源名称为:library,采用Jdbc-Odbc连接数据库。

网站结构和数据库一并发过来了。

数据库里面各个字段的作用都可以在“描述”中看到,请仔细查看。

若还有任何问题,请联系我。

电子商务0601 李洋

2008-1-1

   

因为热爱所以专业因为学生所以真诚团队名称:武科大Adou工作室联系电话:027-68862537 地址:武汉科技大学报15827500263

第二篇:图书管理系统 项目开发计划书

项目开发计划书

1、 引言

1.1 编写目的

1.2 背景

1.3 定义

1.4 参考资料

2、 项目概述

2.1 工作内容

2.2 主要参加人员

2.3 产品及成果

2.4 验收标准

2.5 本计划的审核者与批准者

3、实施计划

3.1 工作任务的分解与人员的分工

3.2 预算

3.3 关键问题

4、支持条件

4.1 计算机系统支持

4.2 需要用户承担的工作

5、交付期限

1、引言

1.1 编写目的

项目开发的目的是为了对问题进行研究,以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。

经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实现报告,对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。

1.2 背景

开发软件名称:

图书管理系统

项目任务提出者:

XXX XXX XXX

项目开发者:

XXX XXX XXX

用户:

图书馆管理人员与师生

实现软件的单位:

XXX XXX XXX

项目与其他软件,系统的关系:

该系统属于客户端形式的应用程序,以方便前来师生寻找自己喜爱的书籍,为达到统一性,标准化,数据的定义,组织也要与数据库系统等底层支持系统相统一。

1.3 定义

403 图书管理系统是用户寻找书籍的理想平台,此系统能更为简单、方便提供借书的朋友使用。

1.4 参考文献

《管理信息系统》

《管理信息系统指导书》

《管理信息系统案例分析》

2、项目概述

2.1 工作内容

图书管理系统,根据用户的不同,需要实现如下功能:

(1)提供采编人员进行书籍采集。

(2)为用户提供图书检索服务。

(3)用户的资料记录与用户归还图书的功能。

(4)系统维护功能:书类、图书。

2.2 主要参加人员

陈才记、梁毅俊、林宇、叶兆华

2.3 产品及成果

2.3.1 程序

图书管理系统程序包和SQL Server数据库

2.3.2 文档

1. 可行性分析报告内部保存

2. 项目开发计划书内部保存

3. 需求规格说明书内不保存/客户评审

4. 概要设计说明书内部保存/发布

5. 详细设计说明书内部保存/发布

6. 测试计划书内部保存

2.4 验收标准

各个功能均能正常使用。

2.6 本计划的审核者与批准者

文明瑶老师(软件工程任课老师)。

3、实施计划

3.1 工作任务的分解与人员的分工

组长:XX(项目经理)

组员:XXX(工程师)

XX(技术经理)

XXX(程序员)

在项目开发中,各有特长,担任不同角色,发挥了必不可缺的作用。 任务分配如下:

可行性研究报告XXX

项目开发计划书 XXX

需求规格说明书XXX

概要设计说明书XXX

详细设计说明书XXX

其它工作由全体组员每人承担部分任务,共同完成。

3.2 预算

1、基本建设投资30000元

2、其他一次性支出10000元

3、非一次性支出12000元

综上共计52000元

3.3 关键问题

参与人员的团结精神以及积极的态度和系统分析设计实现的技术能力。

4、支持条件

4.1 计算机系统支持

本软件开发需求的工作平台是:PC主机

运行环境是:Windows

编程语言是:C#

数据库是:SQL

4.2 需要用户承担的工作

提出对旧系统的意见和不足,并对新系统进行测试。

5、交付期限

第三篇:图书借阅管理系统的开发项目协议书

甲方:牡丹江大学信息与电气工程系计算机及应用教研室

乙方:天宇软件研发公司

项目名称 :图书借阅管理系统的开发

就甲方委托乙方进行牡丹江大学学院工作管理系统建设及实施事宜。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上达成如下协议。

第一条定义和解释

1.1下文所提软件产品,除特别说明,均指甲方委托乙方开发的“图书借阅管理系统的开发”软件产品。

第二条合作目的

加快甲方信息化系统建设工作步伐,提高甲方日常办公信息管理水平。

第三条合作内容及范围

3.1.乙方结合甲方实际情况,为甲方进行软件产品的设计开发工作(详情参见系统方案部分)

3.2. 乙方为甲方进行软件实施服务工作(安装实施、使用辅导等工作)。

3.3 软件合作开发周期计划由2011年 8 月 24日至2011年12 月21日。

第四条权利和义务

4. 1.双方共同权利

严格根据本协议书的内容执行,并协商解决合作中出现的有争议的问题。

4. 2.甲方的权利和义务

4.2.1.提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据,协助乙方做好实施调研工作。

4.2.2.组织人员和乙方人员一起组成合作工作小组,并安排场地和设备配合乙方进行软件产品的安装实施工作。

4.2.3.根据本协议书规定向乙方支付相关款项。

4.2.4.根据本协议书规定按期检查项目进度,接受开发成果。

4. 3.乙方的权利和义务

4.3.1.按照本协议书规定的时间及内容进行系统开发及交付软件产品工作,并与甲方有关人员一起组成工作小组进行软件实施工作。

4.3.2.对甲方进行系统实施、培训、技术支持及其他服务工作。

4.3.3.乙方保证提供给甲方试用的软件产品没有侵犯任何第三方的知识产权。如果甲方因此引起第三

方的诉讼,乙方承担一切责任。

4.3.5.向乙方提供款项支付的有关票据。

第五条版权

5.1.本软件产品(包括源代码、中间代码、目标代码及所有开发文档和技术资料)的版权(即著作权)归乙方所有。

5. 2对于乙方提供甲方的授权使用软件产品,甲方不得向任何第三方转让本项授

权,或对软件产品进行任何形式的反编译、解密与传播。

5.3本协议关于知识产权和保密等条款在本协议终止后仍然有效。

第六条授权范围

6. 1乙方向甲方提供试运行软件产品及相关服务明细

软件产品(SOFTWARE)

图书借阅管理系统的开发

技术服务(SERVICE)

系统功能设计开发根据甲方需求,进行系统功能的设计开发。

6.3. 费用及支付方式

6.3.1.合作费用

6.3.1.1根据双方友好协商,本软件产品合作开发费用共计人民币伍仟圆整(¥5000.00)。

第七条技术指标

7.1.软件产品支持SQL SERVER 2005及以上版本的数据库。

7.2.服务器操作系统支持Microsoft Windows XP。

7.3系统功能应实现功能参见附件1——《图书借阅管理系统的开发需求说明书》

第八条保密原则

项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息,未经对方许可,任何一方不得以任何形式用于协议之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄露,相关方有权追究泄露方的经济和法律责任。

第九条适用法律

本协议适用法律为:《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国合同法》等有关国家法律制度。

第十条争议与仲裁

甲乙双方如对协议条款规定的理解有歧义,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好

合作的精神进行协商。协商不能解决时,依照《中华人民共和国合同法》,可向仲裁委员会申请仲裁,或者任何一方可直接向人民法院起诉。

第十一条不可抗力

11.1.不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

11.2.不可抗力对协议双方均适用。在协议生效后,如果发生不可抗力而不能履行合同时,须经双方书面同意后,甲乙双方方可解除全部或部分相关责任。

第十二条违约责任

12.1.任何一方未遵守本协议的规定给对方造成损失的,应承担责任并赔偿损失。

第十三条协议变更、补充及终止

13.1.本协议为最终协议,未经双方书面同意,不得对此作任何修改。如有未尽事宜,经双方书面同意后,可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

第十四条 协议效力

本协议自双方签字、盖章之日起生效。有效期至双方的权利义务履行完止。

本协议一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

法定代表人(或委托代理人):法定代表人(或委托代理人):

日期:日期:

第四篇:图书和多媒体远程教学设备项目管理汇报材料

薄弱学校改造计划图书和多媒体远程教学设备

验收工作汇报材料

为迎接安徽省农村中小学薄弱学校改造计划图书和多媒体“班班通”设备省级验收工作,临涣中心学校按照濉溪县教育局《关于做好薄弱学校改造计划图书和多媒体远程教学设备验收工作的通知》教基[2013]28号文件要求,对照《安徽省教育厅关于做好2012安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划图书和多媒体远程教学设备验收工作的通知》(皖教秘基[2013]310号)具体要求,成立了标准化建设工作自查领导小组,对临涣中心学校所辖项目学校进行了一次排查。现将自查情况汇报如下:

一、基本情况

临涣中心学校有初中一所,九年一贯制学校2所,完全小学9所,幼儿园1所。

自2011年开始,临涣中心学校抓住“安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划项目工程”这一契机,积极申报2012项目学校10所,并得到了上级批准,这10所学校被定为安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划项目学校。 使所辖中心校本部、中心小学、轾城小学、高皇小学、张楼小学、石集小学、张楼小学等7所学校图书配备均达到省颁标准,中心校本部、中心小学、高皇小学、铚城小学等4所学校班班通工程已装备完工,所有学校设备设施全部配齐。

二、加强领导,明确职责

实施义务教育阶段学校办学标准化建设,是我校近几年义务教育的主要任务。我校成立了以张云岭校长为组长,朱云杰、赵宗华为副组长,教务处、总务处、教科室负责人为成员的领导小组,朱云杰负责制定实施方案,统筹协调建设项目,指导各校落实建设项目,由曹化龙负责设备的安装和调试工作。各项目学校都成立了领导组织。负责落实具体建设项目。层层落实责任。针对项目工程对学校配套设施的要求,加大对硬件设施的投入,如项目校购置图书架、接入互联网宽带、线路改造等等,顺利完成了相关前期准备工作。

三、图书项目

我校由总务主任李军亲自负责图书的接收工作。每一所项目学校的图书送到后,李主任均亲自到达项目学校,按照项目配备接收单指导各学校合理安放图书,并按照配备清单清点接收每一包图书。每一所学校接收完配套图书后,李主任均多次察看和指导督促各学校购置配套设施,以及图书的编目、上架、登记工作,要求所有学校以最快速度做好前期工作,配备一名责任心强的专兼职教职工负责学校的图书管理工作,以尽快向学生开放借阅。

中心校在项目学校接收工作完成后,成立了检查组专门对图书工作进行了验收评估,并对个别学校的不足给予建议和指导。现在各项目学校的图书室配套设施已全部建设到位,所有图书均已科学分类、登记造册、上架,做到了专人负责,制度上墙,消防设施完备。所有图书全部已经正常面向全体教师和学生开放借阅,并且做到了管理有序,记录规范。石集小学还为每一个班级配备了图书专柜,定期轮换图书,以便学生足不出屋便可以吮吸知识的甘露。

四、多媒体远程教学设备项目

(一)接收工作

根据上级要求,我校成立了验收领导小组,并要求各学校成立接收小组,明确验收责任人。准备迎接厂家到货后的验收、接收工作。 目前所有设备都已验收并分发到各项目校。并组织专门人员配合上级部门开展安装、调试工作,现已投入使用。

(二)自配设备、设施建设及软件安装注册运转情况

设备接收前,4所多媒体远程教学设备项目学校就全部完成了配套的网络线缆及专用电力布线工作,布线规范整齐,四所项目学校全部安装了10兆的电信光钎宽带,并已经全部安装到位。中心校电教管理员曹化龙同志在设备设施安装完毕后逐一指导并参与了所有项目学校的软件安装注册工作。根据检查反馈情况看,设备及网络环境使用情况良好,信号强,运行快,大大方便了教学。

(三)教师培训和资源应用情况

从第一批设备安装调试完后到现在,我校10所项目学校共派出35位学科骨干教师参加了县里组织的“班班通骨干教师培训班”,12名电教管理员和10名校长参加了市级组织的“项目管理员培训班”。

骨干教师培训结束后,我校组织了中心校范围内的校本培训,组织项目学校所有教师分学科进行培训,培训内容为:“班班通”设备和资源在课堂教学中的应用;利用设备和资源进行教学;优质数字教育教学资源检索与获取;安徽基础教育资源网资源介绍、下载与使用;电子白板的使用;畅言教学系统的使用等。确保项目学校教师人人过关。并做好了相关培训工作的材料收集工作。目前,各项目学校50岁以下的教师均能够熟练使用多媒体教学设备进行教学辅助工作,提高了学生的学习兴趣,优化了课堂教学结构,并极大的提高了课堂教学效率。中心校将继续加大力度,创新形式,进一步开展项目学校教师的设备使用培训工作。

(四)健全制度,建立台账,确保多媒体教室发挥功能

好的制度是工作开展的基础保证。在设备安装验收后,我们要求各项目校从学校实际出发着手制定设备的登记、使用、管理、维修、安全等各项制度,用制度来规范教师运用现代教育技术的教学实践。现在项目学校已经根据安全问题、操作程序、使用次数等事项制定了多媒体教室的安全制度、使用制度、管理制度等等,进一步明确职责、明确使用目的,使多媒体教室设备得到爱护的同时,更多地为教育教学服务,让信息技术真正成为教育教学的强有力支撑。在“班班通”设备和资源的应用中,中心校要求各校教师在使用设备时,注意经常对电脑设备除尘,要求教师在教案中有“班班通”教学资源的选择与教学设计,上完课后在班级《“班班通”使用记录》上按要求详细登记备查。

五、项目实施过程中的有关问题

1、班班通设备的硬件和软件等售后联系方式不明确,出现问题或设备损毁后不能及时进行维修和更换;

2、大屏幕固定在黑板中间后,底下只有一个USB插孔,由于触控操作对于授课教师来说不灵变,不方便,且授课教师身体遮挡学生视线,外接设备接入时,插孔不够用。

总之,项目的实施使得我校教育信息化水平大幅提升,有力的促进了教育均衡发展。我们将努力探索图书的利用和信息技术与教育教学深度融合,为进一步实施素质教育、提高教育教学质量,为办人民满意教育做出更大贡献。

临涣中心学校 2013年10月28日

第五篇:国内外图书馆领域项目管理的理论与实践研究的论文

【摘 要】 文章回顾了 20 世纪 80 年代以来国内外图书馆界项目管理的理论与实践。除了图书馆应用项目管理的理由、流程、方法和领域外,部分理论研究涉及项目管理和业务管理在组织结构中的冲突。文章对国内外几个典型的图书馆项目管理案例进行了点评和比较。【关键词】 公共图书馆 项目管理 综述。

0 引言。

20 世纪 80 年代以来,基于项目的管理模式悄然兴起,逐渐覆盖了所有的行业和部门。图书馆界在这股潮流影响下也开始尝试项目管理,并在实践过程中进行了反思和讨论。为全面了解项目管理在图书馆的应用及发展,笔者以“图书馆(Library)”+“项目管理(Project Management)”为检索词,对2005~2015 年国内外图书馆项目管理相关文献进行检索分析。国外文献来源于Web of ScienceTM、EBSCO(LISTA)、Emerald、Elsevier ScienceDirect;国内文献来源于 CNKI.国外文献,从 Web of ScienceTM数据库中获得 9篇,从 EBSCO(LISTA)数据库中获得 304 篇,从Emerald 数据库中获得 25 篇,从 Elsevier Sci-enceDirect 数据库中获得 5 篇。检索命中的国外文献主要有四类:研究论文、研究报告、硕博士论文和图书。去重后逐篇阅读摘要,归纳和提炼相关主题,发现近十年国外图书馆项目管理研究涉及的内容十分繁杂,图书馆项目管理的高频词有图书馆项目管理、数字图书馆项目管理、帕累托分析法(Pareto Analysis)、决策矩阵(PughMatrix)、回溯编目、图书馆搬迁。检索到国内相关文献 249 篇,其中期刊论文 181 篇,学位论文 50 篇,报纸会议等 18 篇;年均发文不到 25篇,说明并非研究热点。笔者通过追踪参考文献,对国内研究也进行了梳理。

1 图书馆项目管理的理论研究。

1.1 国外理论研究。

在国外图书馆界,项目管理的理论和方法已经运用了几十年,研究主要集中在图书馆项目管理的理论和实践方法、图书馆项目管理系统开发、馆员能力培养,以及如何与政府等外部组织合作开展项目管理等方面。

1.1.1 理由及可行性。

1983 年,怀特(White,R. L.)认为图书馆经常以小组的形式开展工作,可以将这些小组工作视为项目并进行管理[1],但他并没有对图书馆具体用什么方式、在什么领域开展项目管理进行讨论。H·弗兰克·塞文(H.Frank Cervone)是美国图书馆界知名学者,也是项目管理的积极倡导者。2004 年,他指出,美国大多数图书馆员的学科背景是人文科学类,他们对项目管理并不熟悉,这导致他们习惯性地摒弃项目管理;他列出了图书馆员摒弃项目管理的九条理由,他结合自己的工作经验,逐一进行驳斥,提倡图书馆采用项目管理[2];2007 年,他对项目管理的基本定义和标准进行了讨论,并将项目管理运用到数字图书馆中;认为在整个项目过程中,整合管理使得项目管理者能够及时发现问题,并对出现的问题予以积极解决[3].2006 年,南西·J·波里奇(Nancy J. Burich)发现美国许多图书馆面临财政支持下降的风险,加上资源获取成本和多元服务成本增加,实施项目管理的图书馆越来越多[4].1.1.2 管理方法的移植。

1990 年,马米恩·丹(Marmion Dan)提出图书馆项目管理的八条指南,指导图书馆该如何有步骤、有战略地实施项目管理。他认为,图书馆采用项目管理在应对突发事件时可以减少开销,因而在有限的资源下能够完成更多的工作[5].1996 年布莱克·柯尔斯顿(Black Kirsten)在题名为《图书馆及信息机构的项目管理》 的专着中详细介绍了图书馆实施项目管理的原理及简单方法[6].1997 年,麦克拉克伦(MacLachlan)出版 《让项目管理为你工作》 一书[7],推荐图书馆采用项目管理以简化工作流程,提高工作效率。罗伯特·法维尼(Robert Favini)认为,图书馆的任何一个项目都应当包括工作内容、时间表、该项目的组织结构图及预算[8].2009 年,弗兰克·塞文(H.Frank Cervone)连续发表三篇论文介绍将帕累托分析法运用于图书馆项目管理。他认为,帕累托分析法应用于图书馆项目管理时,应当优先考虑和解决在数字图书馆中最关键的影响因素,这对于图书馆网页设计团队在优化改进工作方面是非常有益的[9].2010 年,他提出利用决策树分析法处理数字图书馆项目管理中出现的问题,认为数字图书馆的管理者可以利用决策分析树来处理工作中的很多问题。由于在项目过程中会有各种不同的环境变化,决策树分析法使得项目团队能够应对出现的各种问题,可以对无法控制的情况出现的概率进行量化[10].布鲁斯·马西斯(Bruce E.Massis)认为,沟通是图书馆项目管理中至关重要的因素;项目管理被实践证明是一种行之有效的管理工具,能够使图书馆获益,在有限的时间、资金及资源环境下,项目管理是图书馆工作获得成功的基础;图书馆项目管理的步骤包括项目规划、风险评估、项目实施、项目控制、项目评价验收、反馈及改进[11].

1.1.3 适用范围的讨论。

希拉·克里思(Sheila D. Creth)[12]和罗伯特·法维尼(Robert Favini)分别在 1993 年和 1997 年介绍了利用战略规划和项目管理办法在高校图书馆和网络中心之间开展合作。2000 年,菲利帕·马鲁洛·安扎隆(Filippa Marullo Anzalone)指出项目管理是一种非常多样化的管理手段,其扁平化的组织结构可以最大限度地简化人力成本和资源。当图书馆购买新资源、开展新的服务项目或是提出一个新馆建设方案时,图书馆管理者均可采用项目管理作为一种有效方法来应对组织中出现的新变化,任何项目从提出到完成一定会或多或少地出现变化[13],因而项目管理可以帮助图书馆控制变化造成的影响。

1.1.4 组织结构变革。

1999 年,侯赛因·安萨尔(Husain Ansari)介绍了科威特大学图书馆对传统的图书馆层级制组织结构进行调整从而适应外部环境变化的一些具体措施,及组织结构调整过程中出现的问题[14].2001 年,巴巴拉·莫兰(Barbara B. Moran)介绍了北美高校图书馆在对组织结构进行扁平化调整过程中的一些做法,并对高校图书馆组织结构重组给出了一些有效的措施[15].2003 年,斯坦利·诺顿(Stanley Norton)指出为保证图书馆顺利地实施新项目,需要从一开始就对该项目进行有序、高效地管理,图书馆在项目管理过程中需要寻求一种方式使项目管理与图书馆传统的科层制管理减少冲突[16].1.1.5 图书馆学教育支撑。

比尔(Bell)于 1996 年刊登在 Library Asso-ciation Record 的文章指出,随着图书馆界对项目管理产生愈发浓厚的兴趣,在图书馆员中开展项目管理的课程也得到了很大的发展,文中介绍了英国公共图书馆针对馆员开展项目管理培训的情况[17].2005 年,马克·温斯顿(Mark D. Win-ston)认为美国图书馆学的专业教育中普遍会教授一些管理方法,但一些特殊的管理方法(如项目管理)则几乎没有出现过。文中阐述了图书馆项目管理的定义及图书馆项目管理的原则和方法,并发布了一项调查结果,即在美国图书馆学专业教育中不到 5%的学校开设了项目管理课程[18].2007 年,简·金克斯(Jane Kinkus)在 《项目管理能力:对图书馆立场宣言的文献回顾和内容分析》 (Project management skills:a literaturereview and content analysis of library positionannouncement )一文中提出,图书馆面临经费压力、技术进步的环境变化和以用户为中心的服务转型,导致图书馆项目越来越多,对图书馆员项目管理能力的要求也越来越迫切[19].有图书馆员认为,自己虽然没有项目经理的头衔,但在实际工作中运用了项目管理的方法。2012 年,加拿大图书馆员杰娜·安妮·霍尔特(Jenn Anne Hor-wath)关于加拿大安大略省图书馆项目管理现状的调研印证了这一点:多数图书馆员没有接受过项目管理的正规训练,他们根据初级的项目管理知识开展非正式的项目管理,采用即时通讯等快捷方式沟通,很少进行正式的现状通报,项目管理成熟度水平不高[20].

1.1.6 效果评价。

2014 年,罗宾·布瑟(Robin A. Buser)等人的《图书馆项目管理实践》 (Project managementfor library:A practical approach )[21]出版,提出项目管理的逻辑、方法和对于责任、职能、时间、标杆以及报告的程序,为图书馆业务管理提供了路线图;项目管理可以改变和提升图书馆服务,对于图书馆运作是促进而不是阻碍。罗宾将图书馆项目大致分为七类,分别是馆舍建设和搬迁、系统迁移和升级、资源数字化、自行开发小软件、活动或特殊事件、工作流程再造,以及共享协作类合作。总之,当图书馆遇到不熟悉的新业务或者跨部门的复杂工作时,经常会想到用项目管理的方法。

1.2 国内理论研究。

国内图书馆界关于项目管理的研究起步较晚。1996 年,索传军在信息咨询服务中较早采用项目管理方式,分为预备、项目控制和报告三部分[22].2003 年,《中国图书馆学报》 相继刊发三篇图书馆项目管理相关论文,即 《图书馆项目管理应用探析》[23]、《城市图书馆通借通还项目管理与体制创新研究》[24]和 《图书馆构建新型管理模式研究》[25],其中 《图书馆项目管理应用探析》介绍了项目管理的基本理论框架包括项目的进程管理和项目管理要素,认为图书馆的许多管理活动都可以分解成不同规模的项目管理,运用科学的方法,以最小的成本获得最好的效果。2006年,蒋知义和邹凯探讨了图书馆业务流程重组中的项目风险管理[26].此后,国内图书馆界对于项目管理的理论研究和实践不断发展。例如,丰素贞认为,项目管理的核心是确定“问题”,把问题当作项目来运作,找到解决问题的办法。图书馆实现项目管理的关键是对工作进行“切分”,针对存在的问题,运用项目管理的方法进行“设计”[27].大家共同的认识是:项目管理可以节约成本,提高效率,锻炼队伍,调动员工积极性,顺利完成跨部门的工作;共性问题是:图书馆自上而下缺乏项目管理的知识和经验,多数项目是单项目管理方法在图书馆的应用;与国外相比,项目管理的研究缺乏图书馆学情报学教学单位和图书馆学会在学术研究和教学方面的支持,是自发模仿和摸索。

1.3 理论探讨。

综合分析发现,扁平化和矩阵式组织结构在中外文献中均有不同程度的涉及。传统的图书馆组织结构通常呈金字塔型,处于塔尖的是由馆领导组成的决策者群体,处于中间层的是由部室主任组成的管理者群体,处于基层的是由馆员组成的执行者群体。随着图书馆规模的不断扩大,中间层越来越多,从决策层到执行层的距离也越来越远。传统的图书馆组织结构,将图书馆分成采访、编目、阅览、流通等部分,这种传统的组织结构曾经推动了图书馆事业的发展,在保证馆长统一指挥的同时发挥了职能部门的作用。但随着社会对图书馆的需求呈现多元化、专业化、综合化,传统的职能化组织结构已不能适应图书馆的发展,开始有图书馆引入矩阵式组织结构。

矩阵式组织结构是把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来的一种组织形式,是为了改进直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织结构。其最大的特点在于具有双重命令系统,小组成员既要与原职能部门保持业务上的联系,又要参与项目小组的工作。尽管图书馆矩阵式组织结构有鲜明的优点,但它在国内外图书馆中的使用却并不十分普遍,究其原因是它违背了统一指挥的传统组织原则。正如乔安妮·尤斯特(Joanne R.Euster)所说,由于矩阵式组织结构与传统的组织文化完全不同因而它很难实施,它非常复杂且模棱两可,需要持续的监督管理以保证矩阵式组织的正常运转。大多数人生活在层级制的组织结构中,我们甚至都很难想象矩阵式组织,更别提适应它了[28].目前国内外很少有图书馆在管理中完全采用矩阵式组织结构,国外有图书馆采取在部门内嵌入项目组的方式,但这种嵌入制并不能有效解决跨部门出现的问题。理想的矩阵式组织结构应当兼具稳定与弹性的特点,过于稳定无弹性会影响组织效能的发挥;过于弹性缺乏稳定会陷组织于混乱中,故保持平衡是图书馆组织结构研究的重要课题。

2 图书馆项目管理实践研究。

2.1 国外实践。

项目管理被广泛应用于图书馆自动化系统和数字图书馆建设过程中。1983 年,切尼·哈尔(Cheney Hal)介绍了印第安纳州立大学采用项目管理对图书馆自动化系统进行管理的经验[29].1995 年,安斯利·刘易斯(Ainsley C. Lewis)详细介绍了威尔士班戈大学图书馆采用 PRINCE2(Projects IN Controlled Environments,受控环境中的项目)方式选择图书馆自动化系统中的经验[30].1996 年,爱德华多·桑切斯(EduardoSanchez)讨论了德克萨斯州立大学利用项目管理方法开展图书馆自动化项目[31].甚至有学者定义,图书馆项目管理即图书馆在自动化项目及技术项目中采用的管理方法[32].其实,项目管理在图书馆的应用范围十分广泛。1983 年,伊利诺伊大学香槟分校图书馆采用项目管理方法在全校范围内开展了一次大规模的阅读活动[33].1997~1998 年,英国纽卡斯尔大学的图书馆员接受了正式的关于项目管理的培训后在全馆范围内开展了项目管理,当时被定义为“项目”的工作非常多,从更换流通服务台到期刊评议均采用项目管理的方法[34].1996 年,比尔介绍了爱丁堡大学的苏格兰高等教育资金委员会向图书馆赞助的一些项目,这些项目包括回溯建库及缩微胶片等[35].1997 年,唐纳德·辛普森(Donald B. Simpson)提出采用项目管理办法在图书馆各部门之间开展合作以促进电子馆藏的收集[36],类似的采用项目管理的实践还包括报纸数据库项目的建设[37]、信息素养数据库的建设[38]以及多个图书馆共同合作的在线实时参考咨询项目[39].

英美图书馆界除了上述零散的项目管理经验。介绍之外,也有较大规模且成效突出的图书馆项目管理实践。

案例 1:英国纽卡斯尔大学罗宾逊图书馆。

该项目的发起人是英国图书馆研究与改革中心主任雪莉·钱伯斯(Shirley Chambers)和纽卡斯尔大学图书馆副馆长戴维·佩罗(David Perrow)。他们发起这项项目的意图是调查项目管理方法和项目管理软件在英国高校图书馆的使用情况,试图通过调查和分析,在英国高校图书馆全面开展项目管理。该调查以英国纽卡斯尔大学为基础,从 1997 年 5 月持续到 1998 年 4 月。这项调查在英国全国高校图书馆和数字图书馆中发放调查表,了解各馆项目管理的开展情况,调查表中的内容包括是否有采用过项目管理方法的经历、是否接受过项目管理方法的培训及是否使用项目管理软件。调查结果显示,图书馆管理者几乎没有采用过项目管理方法,只有 3%的管理者表示他们仅仅在主要工作中采用过项目管理。然而,却有 69%的管理者认为图书馆能从项目管理中受益。尽管没有采用过正式的项目管理方法,27%的图书馆表示他们采用过项目管理的个别方法,例如定期计划会议、制定计划、时间表、甘特图表及网络图。作者在调查结论中指出:采用项目管理方法和软件对于图书馆管理及图书馆项目团队成员都是十分有益的,但是这种方法的优势需要随着项目管理能力的不断提高在多年后才能显示出来。这项关于高校图书馆项目管理情况的调查随后在英国图书馆界引起了极大的反响,在一定程度上推动了英国图书馆项目管理的大发展[40].案例 2:美国中央密西根大学图书馆。

2000 年,美国中央密西根大学图书馆为了提高信息检索课的水平,在学生中开展的一项研究能力自我评估(Research Readiness Self-Assessment,RRSA)的测试中采用项目管理方法。这是一项在线的水平测试,通过学生在线回答 ALA 《高等教育信息素养能力标准》 中的相关问题,以及他们个人对于科研的理解来判断他们的信息搜索及信息评价能力。对于学生信息搜索能力和信息需求的衡量,能够帮助图书馆员在制定信息检索课程的内容时更好地满足学生需求,同时让学生意识到他们对于网络资源的依赖并不能更好地满足学术研究项目的需要。通过项目可视化、定义及计划、实施、完成这样一套完备的项目管理环节,这项测试取得了成果,学生们发现他们并没有自己想象的那么善于进行科研,他们开始积极地在图书馆寻找资源;同时,图书馆员也有了更强的动力不断学习并帮助学生在检索课程中提高技能[41].

案例 3:美国堪萨斯大学图书馆。

2003 年,堪萨斯大学图书馆面向全校师生开展了参考咨询服务,最初每周进行 16 个小时的参考咨询,这项服务一开始就在师生中获得了极大的反响。2004 年初,每周提供 32 个小时的参考咨询,但这仍旧不能满足广大师生的需求,此时图书馆提供这项服务的人员已经是满负荷工作,且这项工作从一开始就是无报酬的志愿服务。为了解决出现的问题,堪萨斯大学图书馆采取了两项措施:第一,与堪萨斯州的其他大学图书馆合作建立联合参考咨询;第二,让图书馆勤工助学的熟悉图书馆工作的学生参与到参考咨询的服务之中。

2004 年,堪萨斯大学与堪萨斯州立大学建立了联合参考咨询。随着参与者的增加和参考咨询服务数量的不断增加,出现了各种各样的问题。面对不断增加的需求和出现的问题,这项活动的发起人---堪萨斯大学,决定利用项目管理的方法来管理这项工作,项目管理方法及相关服务软件的应用,使这项参考咨询服务在堪萨斯州取得了成功。2005 年初,恩波利州立大学与卫奇塔州立大学也参与其中,共同向读者开展更高层次的参考咨询服务[42].2.2 国内实践。

国内图书馆界项目管理实践跟随国外的步伐,项目管理在国内图书馆界主要运用在数字图书馆建设、回溯建库、图书馆搬迁、信息咨询、读者活动等工作中。

在数字图书馆建设方面,郑惠伶介绍了中国人民大学图书馆运用项目管理方法加强和完善了数字图书馆的建设和管理[43].郑林峰介绍了项目管理方法在图书馆数字资源建设中的应用[44].郭璇在分析项目管理问题的实质与作用之后,结合高校数字图书馆项目管理的实例,通过列举运用帕累托分析确定项目管理方法与步骤,指出进行帕累托分析时应注意的要点[45].在回溯建库方面,毕静以曲阜师范大学过刊数据库回溯建库工作为例,认为项目管理应用于图书馆能保证质量,节约成本,提高工作效率;有利于调动员工的积极性,推动图书馆管理体制的改革[46].张春梅介绍了复旦大学图书馆利用回溯外包的手段及采用项目管理的方式对全馆的民国期刊进行回溯整理的经验[47].

在读者活动方面,张宛艳介绍了南阳师院图书馆在基于中原文化传承与创新的阅读推广活动中,探索和研究项目管理的运作模式[48].曾志文介绍了项目管理在广西壮族自治区“八桂讲坛”中的运用[49].谭春锦认为公共图书馆在读者活动中引入项目管理使得活动目标明确、分工合理,有助于提高工作效率,避免拖延[50].

在图书馆搬迁方面,丁一红介绍了项目管理方法在南通职业大学图书馆举馆搬迁中的运用,她认为由于成功采用了项目管理的方法对项目的进度、费用及搬迁效果进行控制,达到了很好的效益[51].除此之外,还有一些文献从较为宏观的层面探讨了图书馆运用项目管理的可行性和优点。吴翠红认为,在图书馆中应用项目管理,能够让馆员清晰工作目标、明确工作范围、责任分明,提高管理效率,避免相互扯皮推诿[52].任贵华以镇江高等专科学校图书馆为例,分析了项目管理在高校图书馆中的应用、出现的问题及对高校图书馆工作的影响[53].

从以上的案例中不难发现,项目管理对于图书馆管理及图书馆服务质量的提升是显而易见的。由于项目管理能够帮助图书馆应对突发事件、避免拖延和浪费时间与资源,因而项目管理在一定意义上为图书馆工作带来了安全感。文献调研发现,同处于珠三角地区的顺德职业技术学院图书馆、东莞图书馆和佛山市图书馆在组织层面都开展了项目管理,触及到图书馆项目管理过程、评估和“职能-项目”复合管理等深层次问题。但三者之间又有明显的区别,下文将从具体的实践过程对这三个图书馆所开展的项目管理作一介绍和区分。

案例 4:顺德职业技术学院图书馆。

顺德职业技术学院图书馆在项目管理的实践中,提出了图书馆“职能-项目”复合管理模式的构想,并尝试实施。该馆 2009 年引入项目管理理念,先后成立了三个跨部门的项目小组:特藏建设小组、专业馆员服务小组和社会服务小组。2011~2013 年,又相继成立了阅读推广小组、读者培训小组、期刊数据整理小组及读书月活动小组等。这些小组与该馆四个职能部门(采编部、流通部、参考咨询部及技术部)分工协作,共同完成了“全面提升图书馆服务质量”的阶段性发展目标。该馆成立的若干项目小组与四个职能部门形成了矩阵组织架构。张彦静在 《图书馆“职能-项目”复合管理模式构建》 一文中介绍了顺德职业技术学院图书馆实施“职能-项目”复合管理模式取得了成效[54].案例 5:东莞图书馆。

东莞图书馆项目管理工作自 2006 年起步,面向全体员工,通过个人申报、馆内立项的形式开展业务建设和业务研究。东莞图书馆项目管理工作涵盖了与该馆工作有关的各级项目,包括国家项目、部级项目、省级项目和馆级项目及合作项目、相关项目。

2006 年,该馆项目管理与业务工作紧密结合;2007 年,伴随“管理年”的主题活动,项目管理的理念逐渐得到强化;2008 年结合该馆“规范年”主题活动,规范项目申报、立项、过程管理与结项等环节,修改和完善了 《东莞图书馆项目管理办法》;2009 年结合该馆“研究年”的主题活动和东莞市图书馆之城建设的战略方针,在全市启动了面向总分馆体系的“图书馆之城”研究项目;2010 年,项目开始邀请业内专家进行项目评审和“传帮带”的辅导;2011 年,为满足全市图书馆事业发展的需求,“图书馆之城”建设研究项目更名为东莞市图书馆公共服务体系建设研究项目;2012 年,项目管理工作主要围绕中国图书馆年会等重点工作开展;2013年,是该馆项目管理工作总结思考和尝试变化创新发展的一年,项目申报和结项时间稍作调整,利用 QQ 平台等加强了项目中期过程管理。廖小梅在 《东莞图书馆项目管理实践与绩效》 一文中,详细介绍了东莞图书馆项目管理取得的成绩[55].案例 6:佛山市图书馆。

2011 年佛山市图书馆正式提出了“项目立馆”的办馆理念,在内部管理中引入项目管理的模式,分三个阶段进行“项目立馆”的探索和推进。2011 年是探索实施阶段,通过一个典型项目工作实验性地引入项目管理模式,在此基础上试探性地小范围推进;2012 年在总结经验的基础上在全馆范围内有限推广;2013 年,全面推进“项目立馆”.

2011 年 1 月,佛山市图书馆组建由业务骨干组成的“项目立馆”课题小组,从理论上探讨图书馆开展基于项目的管理“(项目立馆”)的必要性与可行性、图书馆项目的特点和种类、图书馆项目团队组织结构及责权利益、图书馆项目实施步骤与办法、管理层对项目的支持、图书馆项目成果的推广应用等一系列课题,撰写了 《项目立馆---图书馆发展新思路》。先后推出了 《佛山市图书馆项目实施步骤》《佛山市图书馆项目文档模板》《佛山市图书馆项目实施答疑》《佛山市图书馆项目等级说明》《佛山市图书馆项目申报办法》等一系列项目管理实施文件。佛山市图书馆项目管理实践的学术研究成果也比较丰富,曲晓玮[56]、洪文梅[57]、刘沫[58]、刘淑萍[59]、屈义华[60]等人先后发表的文章在国内图书馆界引起了较大的反响。这些理论和实践成为“项目立馆”顺利实施的保障。

同为公共图书馆的佛山市图书馆和东莞图书馆,在图书馆经营战略、组织机构、项目管理过程和实践效果上各具特色。比较佛山市图书馆和东莞图书馆实施项目管理的共性,主要集中在两个方面:第一,都是在没有外界压力的情况下自觉采用项目管理的方式,自觉改善管理提高效率;第二,都采用敏捷项目管理方法,这是由公共图书馆的特点来决定的。传统项目管理过程正规,要求的文档数量多,而对于小型项目来讲成本过高,因此敏捷项目管理应运而生。但佛山市图书馆、东莞图书馆和顺德职业技术学院图书馆开展的项目管理,也有着明显的区别:第一,佛山市图书馆的项目管理是全面推行,是“项目管理”战略指导下的制度化推行。佛山市图书馆将“项目立馆”作为图书馆战略,先后制定了一系列为项目化管理服务的规章制度、建立佛山市图书馆项目管理系统作为项目管理的信息化平台[61],将项目管理作为佛山市图书馆的常态化管理手段。从 2011 年佛山市图书馆“项目立馆”试水初期到现如今“项目立馆”在佛山市图书馆落地生根,佛山市图书馆就把项目管理作为本馆建设与发展的重要手段,把项目运作作为本馆管理的核心,深入到业务发展的方方面面。第二,佛山市图书馆把项目管理与绩效考核相结合,综合考核有效激励。佛山市图书馆的项目与运作不是分别考核,而是融为一体,项目总分是员工年终考核成绩的重要组成部分。第三,佛山市图书馆的项目管理来源于企业项目管理,但绝不是企业项目管理方法的简单复制。佛山市图书馆实施“项目立馆”,从组织结构、管理方式入手大胆创新,从应对变化走向了挑战变化、引领变化,是对企业项目管理方式的移植和改进。综上来看,三家馆在图书馆经营战略、组织机构、项目管理过程和实践效果上各具特色,但佛山市图书馆走得更远。

3 结语。

较之国外图书馆项目管理而言,国内图书馆界项目管理和战略规划起步较晚,在形式上对图书馆愿景、使命和价值观的陈述不明确,这是国内战略管理萌芽期的普遍现状。缺乏管理科学等理论环境的支撑,国内图书馆学会也没有像 ALA一样持续提供项目管理方法指南和实践指导,因而国内图书馆实施项目管理走的是“摸着石头过河”的创新之路。国内图书馆界对于项目管理的理论研究和实践在不断地成熟和发展,学习和应用项目管理理论来推动和促进图书馆管理体制的改革、推进图书馆事业的发展,是一项具有实际意义的行动。尽管图书馆项目管理的一些理论和方法还存在不足,但是这些不足却丝毫不能掩盖它的生机与活力。

参考文献:

[1] White,R. L. Project management:An effective prob-lem-solving approach [J]. Advances in Library Adminis-tration and Organization,1983 (2):259-270.[2] Cervone,H. Frank. Managing digital libraries:the viewfrom30,000 feet:How nottorunadigital library project[J].OCLC Systems&Services,2006 (1):162-166.

[3] Cervone,H. Frank. Stantard methodology in digital li-brary project management[J]. International digital libraryperspective,1993 (1):30-34.

[4] Burich N J,Casey A M,Devlin F A,et al.Projectmanagement and institutional collaboration in libraries[J].Technical Services Quarterly,2008 (1):17-36.

[5] Marmion,D. How do you manage those projects?[J].ComputersinLibraries,1990 (2):29-31.

[6] Black,K. Project management for library and informa-tion service professionals [M]. London: Aslib, 1996:98-109.

[7] MacLachlan. Making project management work for you[M]. London: Library Association Publishing, 1996:79-95.

[8] Favini,R. The library and academic computing center:Cultural perspectives and recommendations for improvedinteraction [EB/OL]. [2016-02-28]. http:///acrl/conferences/confsandpreconfs/national/97ti-tleindex.

[9] Cervone,H. F. Applied digital library project manage-ment:using Pareto analysis to determine task importancerankings [J]. OCLC Systems & Services, 2009 (4):228-32.

[10] Cervone,H. F. Applied digital library project manage-ment [J]. International digital library perspectives,2010(1):14-17.

[11] Massis B E. Project management in the library [J]. NewLibrary World,2010 (1):526-529.

[12] Creth,S. D. Creating a virtual information organization:Collaborative relationships between libraries and com-puting centers [J]. Journal of Library Administration,1993 (4):111-132.

[13] Filippa Marullo Anzalone. Project Management: ATechnique for Coping with Change [J]. Law library jour-nal,2000,92 (1):53-70.

[14] Husain A. Al Ansari. Improving the organizational struc-ture for an electronic environment: a case analysis ofKuwait University libraries[J]. Library Review,1999,48 (3):131-139.

[15] Barbara B. Moran. Restructuring the university library:aNorth American perspective [J]. Journal of Documenta-tion,2001,57 (1):100-114.

[16] Stanley,T,Norton,F,Dickson,B. Library projectmanagement in a collaborative web-based working en-vironment [J]. New Review of Academic Librarianship,2003 (9):70-83.

[17][35]Bell,S. Keeping the plates spinning [J]. The LibraryAssociationRecord,1996 (8):412-413.

[18] Winston,M. D,Hoffman,T. Project management inlibraries [J]. Journal of Library Administration, 2005(1):51-61.

[19] Kinkus J. Project management skills:a literature reviewand content analysis of library position announcement [J].College and Research libraries,2007,68 (4):362-363.

[20] Horwath J. How Do We Manage?Project Managementin Libraries: An Investigation [J/OL]Partnership,2012, 7 ( 1)。 [2016-02-06]. https: //journal.lib.uoguelph.ca/index.php/perj/article/view/1802.

[21] BuserR.,MassisB.,PollackM.Projectmanagementforlibrary:A practical approach[M]. North Carolina:Mc-Farland,2014.

[22] 索传军。 信息咨询服务的项目管理---预备、项目控制和报告[J].图书馆工作与研究,1996 (6):4-7.

[23][56]曲晓玮。 图书馆项目管理应用探析[J]. 中国图书馆学报,2003 (5):89-91.

[24] 张晓源。 城市图书馆通借通还项目管理与体制创新研究[J].中国图书馆学报,2003 (6):21-24,101.

[25] 曹志梅,孙杰。 图书馆构建新型管理模式研究[J]. 中国图书馆学报,2003 (6):29-33.

[26] 蒋知义,邹凯。 图书馆 BPR 项目风险管理[J]. 中国图书馆学报,2006 (6):45-48,78.

[27] 丰素贞。 试论图书馆项目管理中的“切分”和“设计”[J].潍坊学院学报,2013 (6):103-104,115.

[28] Joanne R.Euster,Peter D. Haikalis. A Matrix Model ofOrganization for a University Public Services Division[M]//Academic Libraried:Myths and Realities.Chica-go:American LibraryAssociation,1984:359-360.

[29] Cheney,H. Administration and management:libraryautomation systems project [J]. Library Software Review,1993 (2):6-21.

[30] Lewis,A. C. The use of PRINCE project managementmethodology in choosing a new library system at the U-niversity of Wales Bangor [J]. Program, 1995 (3):231-240.

[31] Sanchez, E. Project management and organizationalchange from the advent to the aftermath of automation:Library and cataloguing department perspectives [M].Westport,CT:Greenwood Press,1996:96-109.

[32][41][42]Burich N J,Casey A M,Devlin F A,et al.Project management and institutional collaboration inlibraries[J]. Technical Services Quarterly,2006,24(1):17-36.

[33] Anderson, D. R. Method without madness: shelf-reading methods and project management [J]. College &Undergraduate Libraries,1998 (1):1-13.

[34] Chambers,S.,Perrow,D. Introducing project man-agement techniques to the Robinson Library,Universityof Newcastle [J]. Journal of Librarianship and InformationScience,1998 (4):249-258.

[36] Simpson, D. B. Solving the challenges presented byelectronic resources:Creating opportunities through in-ter-institutional collaboration [J]. Journal of Library Ad-ministration,1997 (4):49-60.

[37] Hayman,L. M. Database design for preservation projectmanagement[J].Library Resources & Technical Services,1997 (3):236-249.

[38] Hope,C. B.,Peterson,C. A. The sum is greater thanthe parts:Cross-institutional collaboration for informa-tion literacy in academic libraries [J]. Journal of LibraryAdministration,2002 (1):21-38.

[39] Anonymous. Project management done here [J]. LibraryJournal,2004 (5):44.

[40] Chamber,S.,Perrow,D. Project management toolsand techniques in UK university Libraries[J]. British Li-brary research and innovation report,1998 (4):249-258,119.

[43] 郑惠伶。 项目管理制:新型的高校数字图书馆管理模式[J].图书馆理论与实践,2005 (2):89-90.

[44] 郑林峰。 项目管理在图书馆数字资源建设中的应用[J].图书情报论坛,2006 (4):48-52.

[45] 郭璇。 用帕累托分析确定数字图书馆项目管理问题[J].新世纪图书馆,2011 (10):78-80,35.

[46] 毕静。 图书馆的项目管理怎么做?[J].大学图书情报学刊,2005 (1):35-36.

[47] 张春梅,陈永英,崔英杰,等。 复旦大学图书馆期刊回溯项目管理[J].大学图书馆学报,2012 (1):71-74.

[48] 张宛艳。 基于项目管理的大学生阅读推广模式研究---以南阳师范学院图书馆为例[J]. 河南图书馆学刊,2013 (10):42-45.

[49] 曾志文。 以项目管理方式组织图书馆读者活动的思考---以广西壮族自治区图书馆“八桂讲坛”为例[J].图书馆界,2013 (4):79-81.

[50] 谭春锦。 项目管理视角下的公共图书馆读者活动实施策略[J].公共图书馆,2014 (1):55-57.

[51] 丁一红。 项目管理在图书馆搬迁工程中的应用[J]. 图书馆论坛,2008 (4):150-153

[52] 吴翠红。项目管理在图书馆的应用探索[J].图书馆论坛,2009 (3):104-107.

[53] 任贵华。 项目管理在高校图书馆中的应用[J]. 南昌高专学报,2011 (1):164-165,171.

[54] 张彦静。图书馆“职能-项目”复合管理模式构建[J].图书馆建设,2013 (8):73-77.

[55] 廖小梅。 东莞图书馆项目管理实践与绩效[J]. 山东图书馆学刊,2014 (6):46-49.

[57] 洪文梅,蔡畯,刘沫“.项目立馆”的实践与思考[J].国家图书馆学刊,2012 (4):22-26.

[58] 刘沫,洪文梅,蔡畯“.项目立馆”与图书馆管理模式创新[J].国家图书馆学刊,2012 (4):17-21.

[59] 刘淑萍。图书馆项目管理应用研究[J].江西图书馆学刊,2012 (1):35-38.

[60] 屈义华。谈“项目立馆”[J].国家图书馆学刊,2012(4):12-16.

[61] 卢艺生,陈艳。图书馆项目管理信息化平台的研究与实现[Z]. 赤峰:全国中小型公共图书馆联合会 2015 年研讨会,2015.

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:图书室管理员工作总结下一篇:团体意外伤害保险保险