如何把生意做好做大

2022-10-12

第一篇:如何把生意做好做大

如何把小生意做大[定稿]

总结出小生意人有以下苦恼

1.赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。

建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。

2.资金太少,只能小打小闹。

建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。

3.有点本钱,但不敢冒风险。

建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。

4.想做大赚大钱,但不知道从何处下手。

建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。

5.没有管理经验或者说管理能力欠缺。

建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。

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如何把小生意做大

如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。

但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡„„如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。

做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。

中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。

小生意做大的途径

·薄利多销,把量做起来

薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。

现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。

事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。

·把财富复制出去

如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,于是,“A”在全国各地开花。

——由此,你的生意做大了。

复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 温州人是这样把小生意做大的

生意不分贵贱

有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。

温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调,他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。

不嫌生意小,不嫌赚钱少

一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,几厘的利润照样能致富。”

温州人卖纽扣,每粒只赚1分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱,温州人干;修鞋子,每双只赚2毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱,温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少,但

是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。

出击迅速不后悔

在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。

做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有,无论哪一种都要你磨破嘴皮,笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。

有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精

明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌?

日常购物消费少花钱的事实

中国人总有个不成文的传统偏见:“便货没好货,好货信得过!”也就说,商家卖比市场价便宜的商品,一定没什么好货!价格高的反而有它的品质保证!

针对此话,本人以经商多年的经验说实话——只有那些追求品牌、有点钞票、带点懒性的无知消费者才多数信之! 也因为如此,国内许多商家不理产品优劣,也会将其定位与品牌产品价格相当。让消费者相信“贵有贵的好处——物有所值!”

这个怪异市场现象,当然不能全说是消费者无知所致。主要还是有些消费者,或多或少是因为自己或身边的人曾遭遇过低价购买的产品,不实用,甚至影响健康等不良的经历,造成日后情愿买贵点的品牌货,而不敢再去相信便宜货! 然而,作为消费者,我们不能一味追求品牌货或只看价格高就认定是“好货”,我们需要了解该产品的真正实效,了解生产厂家,了解同类产品的市场价格比,了解同类品质的价格比,了解用过该产品的使用者口碑等。我们再作出最后购物的行动才算是一个明智的消费者。

生意人办事绝招

第二篇:怎么把生意做大!

把生意做大(转载)》

俗话说,有多大的老板,就有多大的生意。生意做不大,无疑是老板的问题。

见过一些年销售额几千万,甚至上亿元的经销商,但我仍然称他们为小老板。我看经销商的规模,根本不以营业额为依据。试想,几间门面房,十多个搬运工,虽然营业额非常高,这样的老板能算大老板吗?

老板的大小以他能有效控制的下线经销商或终端为判断标准。经销商做不大,主要原因是因为他们是生意人,不是管理者。只有管理者才能把企业真正做大。

有二种类型的经销商永远做不大。

一种类型是亲自做市场,事必躬亲,送货收款都是自己亲自做。这样的经销商永远做不大。因为一个人所能直接有效管理的客户通常不会超过150个,加上帮手,经销商所管辖的客户通常不会超过300个,而且所能指挥及管理的送货车辆一般不超过3辆。

另一种做不大的经销商是诸事不管的甩手掌柜。因为做经销商赚了点钱,把生意托付给家人或亲戚,自己花天酒地。只要能赚钱,市场情况怎么样都无所谓。等到发现已经不赚钱时,市场已经无可救药。

经销商是如何做大的

真正能做大的经销商,一定是企业家型的经销商。企业家型经销商通常是这样做大的:

首先,刚开始做经销商时,一定是自己亲自做——不亲自做就不可能真正熟悉市场。

其次,在规模扩大时,一定要带出几个得力干将。这些得力干将既可能是自己的家人、亲戚,也可能是聘请的业务员——通过自己言传身教,带出第一批队伍——只有队伍扩大了,自己才能壮大。

再次,规模扩大到一定时候,通过设立相应的组织机构,招聘专业人员,实行分工负责。如果一切都交给自己的得力干将,他们可能跳槽带走客户,这样损失太大。专业化分工的好处,一是每个人都只做自己最擅长的事;二是每个人都只管部分事,任何一个人离开都不会造成太大的损失。

第四,设立管理人员和监督机构。规模太大,自己一定管不过来,因此,要实行分层管理。分层管理后,自己可能不放心,因此,要设立监督机构,检查管理人员和相应机构的工作情况。

第五,制订相应的制度,按制度管理。规模较小时,一切都装在自己脑子里,半小时就把事情安排完了。此时,没有制度可能效率更高。规模扩大以后,就必须按制度进行管理,老板自己也要遵守制度。

经销商怎样才能进步

有些经销商悟性高,靠自己不停地琢磨,就能悟透很多东西;但大多数做不到,经销商的进步主要靠向别人学习。

首先,经销商要向优秀企业学习管理。越是管理严格的企业,越要向他们学,甚至可以要求厂家替自己设计管理制度。如果能请来厂家最优秀的业务员,还可以要求业务员替自己管理。

其次,要向优秀的经销商学习管理模式。可以向厂家了解哪些经销商做得好,然后到那里去取经。

如果经销商自己进步速度慢的话,就要请一个会管理的经理替自己管理。

大经销商应该做什么

规模扩大后,老板不再亲自做市场了。那么,老板每天要干些啥呢?我认为老板主要应该做这样三件大事:

第一,研究市场。首先要研究厂家,摸清厂家下一步的动作。厂家每年的工作计划是什么,准备开发哪些产品,如何对市场进行调整,准备如何与竞品竞争等;其次要研究商家,其他经销商怎么做,终端怎么做;最后要研究消费者,研究他们的消费规律。

第二,要培养选拔人才。人才越多,事业才能越做越大。经销商不容易招聘到高层次人才,因此,一定要珍惜人才。

第三,制订规章制度。没有规矩不成方圆,有了制度就要按制度办事,这样管理起来就轻松得多。否则,事事请示,还不把自己忙得晕头转向?

第三篇:什么样的人能把生意做好

1、很聪明的人。读书好与坏与做生意完全是两码事,做生意需要头脑灵活多变,想到就要做到。

2、办事效率很高的人。一旦有赚钱机会马上一步一个脚印的去做,要付诸行动,敢做敢干。

3、不安于现状,不断努力的人。

4、有人生财富目标的人。想赚钱就要立志经商,而且目标也要水涨船高,选定10万,20万,100万为奋斗目标,拥有一千万才算是富翁。

5、抛弃“面子”的人。想发财要不怕羞,当你在大街小巷推销产品的时候不要怕被人瞧不起。

6、勤奋好动的人。多看多想多做,超越常理,出奇制胜。“鬼点子”越多越能赚钱。

7、最能创新的人。做生意一定要眼光独到,向别人未想的事,走在别人前面,让别人在后边追。

8、很有自信心的人。做生意一定要有信心,这样你才能把自己的最大潜能激出来。

9、个性豪爽的人。成功的企业家都是豪爽人。

10、善于冒险果断的人。办事果断,凭胆量论成败。

11、善于学习总结的人。在平常的经商中,多与人交流,听取别人的意见想法,不断总结,以丰富自己的经验。

12、能吃苦耐劳的人。做生意一年365天不休息。风里来雨里去,生活没有规律,天道酬勤。

13、不断进取。遇到挫折不屈不挠,哪里摔倒就从哪里爬起来。

14、善于抓住机遇的人。对平时生活中周围的事物多看多想多做。

15、真正受过穷的人。

16、珍惜时间的人。时间就是金钱,赚钱靠的是珍惜时间,利用时间,特别是年轻力壮,思维敏捷的年纪,多创造财富。

第四篇:如何把道路客运企业做大做强(最终版)

如何做大做强客运主业

近年来大家都比较强调做“大”,而忽略了做“强”。经有关部门调查显示:“大型公司规模尽管比较大,但是竞争力指数并不高。竞争力指数高的多是中小公司。”客观地说,做大比做强要容易。如何做强,如何延长公司的寿命,是衡量公司是否具有市场竞争力的关键所在。企业规模大并不意味着产生的效益一定就大。一个企业的大小应取决于企业核心竞争能力的大小,只有拥有核心竞争能力,才能将企业做得更好。没有核心竞争能力的企业,一味追求企业规模的大,其结果可能是企业“发育不良”,甚至会陷入另一种困境。不求最大,但求最强,是企业正确、稳健的发展思路。企业应将有限的财力资源投入到增强最具有竞争能力的业务上和产业链的建设完善上。做强做大不仅可以提高企业的核心竞争能力,提高企业的竞争优势,而且还可以有效的避免不必要的债务负担和财务危机。所以很多企业做得很大,但自身竞争能力并不是很强。所以企业不应该只在“做大”上做文章,而要先把一个企业做强。做大是需要先做强的,做强才能做大。只有做强做大了,企业在市场竞争中才能有更多的发言权,才能更好的参与市场竞争,增强抗风险能力,为企业的发展、崛起提供强有力的综合保障实力。那么,如何做强做大客运主业?

首先,要大力实施人才战略,增强竞争实力。人才是加快企业发展的第一资源。建立一支能够担当重任、经得起风浪考验的高素质的企业领导干部队伍是企业发展和竞争的资本。我公司作为

1具有半个多世纪历史的专业道路运输企业,几经道路运输业的兴衰沉浮和市场风雨的无情洗礼。在当前,随着道路运输行业政策和客运市场经营环境的复杂多变,道路运输业再次步入新一轮的整合和全面调整时期。如何适应变化、与时俱进?如何调整创新?如何克服弊端保持企业的快速发展?如何在未来的竞争中立于败?„„等等,诸多问题困扰着道路运输企业,也着实使我公司客运主业感受到了市场的巨大压力和挑战。我认为,客运主业要始终把“以人为本”作为经营和发展的宗旨,积极培育团结、互补、务实、创新的新型领导班子,努力培养和引导企业员工树立正确的世界观、人生观和价值观,切实提高员工的思想、道德、文化和业务素质,建设一支以优秀经营者为核心的领导干部队伍,构筑一支以优秀管理人才和技术人员为主体的人才队伍,打造出一支具有高度敬业精神和社会责任感的优秀团队,为企业的发展提供人才保障和管理保障。同时要建立以业绩为重点,由品德、知识、能力等要素构成的综合评价考核体系,建立与企业发展相适应和鼓励人才创新、创造的绩效激励机制,鼓励人才干事业,支持人才干事业,帮助人才干事业;要塑造具有鲜明的、富有特色的宛运企业文化,真正树立“团结自强、拼搏进取、尊客爱货、求实创新”的企业精神,形成“企业要为国家作贡献,员工要为企业创价值,领导要为员工谋福利”的文化理念,营造出以员工为主体的工作氛围,增强企业的凝聚力、向心力和员工的归属感,极大地调动员工的积极性和创造性,促进企业健康、和谐发展。

其次,要明确客运主业的发展战略和方向,牢固树立科学的、可持续发展观。发展战略是企业成功的关键,战略对企业发展来说,是灵魂,是纲领,是旗帜。没有战略的企业,发展一定是盲目的,而错误的战略必然导致企业的失败,甚至死亡。因此,正确的发展战略就成为企业成功的关键所在,没有正确的发展战略,想把企业做大、做强、做持久只能是一厢情愿。企业发展战略既没有固定的模式,需要制定者具备超前的眼光、与众不同的胆量和出奇制胜的谋略;但它又不是异想天开的空穴来风,需要因时、因地、因企业实际而定。观念一变万事兴,发展才是硬道理。科学的发展观要立足全局,个体服从整体,即所谓的“不谋全局者不足以谋一域”;可持续的发展观要着眼未来,建立企业的良性互动机制,即所谓的“资源优化配置”,实现内外部的协调发展。公司决策层要从抓观念改造入手,以IBM公司、海尔集团等国内外知名企业的典型案例和企业在不同阶段的发展水平为载体,启发并教育员工充分认识到全面树立和落实科学的、可持续发展观的重要性,使之成为员工工作的行动指南。企业做大做强的最终目的是为了实现效益最大化,在具体工作中,我们要牢固树立创新观念,把抓落实置于万事之要,制定和不断完善企业“员工行为规范”,严格实行两级考核制度,坚持月度、年度考核相结合,同时对中层干部实行“年薪制”和“重大责任追究制”;设立专门考核办公室,使企业各项基础管理扎实有效,保持企业各项政策的迅速落实和整体工作的协调进行、推进。

其三,要做好对市场的研究和开发,充分挖掘市场潜力和迅速占领市场制高点。市场稳定是相对的,发展变化是绝对的。市场经济没有小项目,做市场关键要做市场大潮中的有心人。明智的企业家总是目光高远,不断开辟和发展新的市场。在市场经济日趋成熟的今天,市场外延得到了极大拓展,市场范畴进一步扩大。因此,我们从探究市场运作的基本规律出发,进一步明确公司的“目标市场是什么”、“怎样建设目标市场”等问题,使大家清晰地意识到我们的市场并不仅仅局限于旅客等直接服务对象,企业的营运线路、营运品牌等资源也是市场。社会信息中蕴藏市场,政府决策中隐含市场,经济动态变化中产生新的市场,相关行业的调整影响市场。因此公司要高度重视市场的研究开发,加大对市场信息的收集、整理和归纳。作为转型期的道路运输企业,我们要破除门户之见,采取直间接融资等措施着力研究和开发这个市场,吸引更多的社会流动资金和合作经营者,努力形成相对稳定、不断发展壮大的高素质企业合作者群体,为企业的发展提供强有力的支撑。在经营策略上,要按照“抓两头、带中间”的经营思路,即抓住高速客运、农村客运与旅游客运两头,带动普通客运。在中长线上发挥品牌经营优势,重点提高发展质量与效益。要把农村客运纳入集团公司客运主业网络的重要组成部分,也是建设社会主义新农村的一项重要工作,不能忽略和轻视,要制定发展农村客运的指导思想和实现农村客运“布局网络化、经营集约化、运行公交化、服务品牌化”发展目标,依托“村村通油路”稳

步推进“村村通客车”工作,加快农村客运发展步伐,逐步确立区内城乡道路客运市场的绝对优势。在经营结构上,延伸发展旅游客运。集团公司要尽快上报批复成立旅游公司,借助南阳市优秀旅游城市招牌和抓住2012年农运会在南阳召开的大好机遇,充分利用客运经营优势,延伸发展旅游业务,培育新的经济增长点,努力打造“宛运旅游”品牌,并使之成为南阳的知名旅游品牌。 其四,要加快结构调整步伐,积极培育企业核心竞争力,在客运线路上推进品牌战略,全面提升经营质量。集约化经营、规模化发展是道路客运业做大做强的唯一途径,是客运企业全面发展的必由之路,也是规避经营风险、迎接各方面挑战的必然选择。提升企业整体经营质量,培育企业核心竞争力必须彻底抛弃抱残守缺的观念及一味追求数量、忽视质量、效率的粗放型经营方式和粗放型增长模式,通过经济结构的调整转型、资源优化配置、开辟新的经营空间等,减少产业链环节,提高产业链效率,培育企业的核心竞争力。为此,集团公司要在在客运主业的精细化与延伸上下功夫,加大在客运体制、经营机制、经营策略、经营管理等方面的转变与创新。要坚持树立与时俱进的观点,打破旧观念、旧体制及旧模式的束缚,对不适应市场的、落后的经营机制以及过时的管理方法,坚决予以淘汰;对长期处于亏损的单位,予以撤并联合,并对不良资产予以剥离或进行市场化改造,通过线路整合和并购重组、托管或由企业牵头联合组建股份制经营公司的方式,对现有车辆进行整合。新增车辆采取企业自投和吸纳

社会、个体资金的方式,借势布局,扩大经营规模。在经营管理上,大力推行公司化经营,按照统一标识、统一经营、统一服务、统一核算的要求进行统一管理。在南阳高速公路网日趋完善的情况下,公司应果断地决定实施高速公路客运公车公营,精心遴选部分线路,相继推出客运品牌。品牌线路要以高速公路为依托,从车辆、人员、站场等各个方面进行高起点投入建设、高标准运营管理和高要求规范服务,一经出现,在较短时间内就要立即在业内掀起波澜,引起广泛关注,在业界和社会公众中迅速形成道路客运的高端品牌形象,为道路客运的发展注入新的活力。另外,在条件成熟的情况下,集团公司内部可进行重新整合,争取公司整体上市,或者挑选效益和资产优秀的子公司,进行改制和辅导工作,争取尽早上市,通过公司上市提高企业融资发展的能力,提高企业形象,提升企业的核心竞争力,进一步将企业做强做大,实现可持续发展。

第五篇:投资餐饮如何做好生意

现在做餐饮企业已经不象从前,进入门槛低,只要有资本,其他都可以解决。随着人力资源市场的变化、技术市场和消费市场的变化,餐饮企业的发展已经走向了正规化和专业化的道路。选址要专业、店态设计要专业、业态的战略选择要专业、营销要专业、甚至管理也走向专业,甚至随着市场竞争的加剧,价格战、产品战、装修战、甚至服务战都不可避免,关键是企业能掌握什么样的资源、如何确立自己的市场定位及品牌战略,这可能是关系企业未来发展命运的直观因素。

俗话说“逆水行舟,不进则退”。当餐饮企业完成高速增长,打下自己的一片“江山”之后,就要进入“战略扩张期”,进一步扩大企业的影响,提高知名度,推广企业品牌。此时,选择何种营销手段,能最大限度地推动企业的扩张,就要看经营者的营销才能了。“成王败寇”的道理,在评价餐饮业的营销手段时同样适用。也就是说,只要能起到最佳效果的方法,就是好方法。

张湖海:借得东风到

1999年底到2000年初,经营素食的张湖海感到自己做大做强的时机已经到来。通过经营素食店“妙香斋”完成了原始积累后,他发现当时重庆川菜处于异常弱小的阶段,火锅占据了重庆餐饮的大半壁江山,粤菜、湘菜等菜系尚不成气候。而此时的成都,川菜的竞争已经达到了白热化的程度,无论是规模、品位、文化含金量等方面,与重庆都有很大的距离。于是,张湖海自己的首家店选在了重庆高新区南方花园科园三街。谁知他选中的那栋楼的开发商十分牛气,只卖不租。此时的张湖海还不具备购买整层楼的实力,他灵机一动,说服了一个很有实力的朋友,让他买下了其中的一层楼,在朋友的犹豫中,张湖海许诺“起码租用5年”,场地问题才得以解决。张湖海初次尝到了“借”的甜头。

在酒楼的名称上,张湖海的做法看似不那么正宗,因为“菜根香”这个名字也是他“借”来的。张湖海知道,在成都有一家“菜根香泡菜酒楼”生意很好,名气很大,但是该酒楼并没有进行商标注册。张湖海大胆地给自己的酒楼取名“菜根香民俗酒楼”,不俗的装修风格与宏大的开业场面,让重庆市民都以为是成都“菜根香”“杀”到了重庆,纷纷前往一饱口福;而随后的一场“成渝菜根争香”的商战,却使张湖海的“菜根香”在这一“正宗”与“非正宗”之争中人满为患,43张台的场子每天平均销售近6万元。

爆满的顾客必须要分流,于是张湖海在不到半年的时间里相继开了3家分店,开一家火一家,占据了重庆最有利的地形;在2001年上半年,“菜根香”又杀回成都,在成都的南、西、东三面完成了布局。

这样快的开店速度,资金怎么得以保证?张湖海还是一个“借”字,这次是借供应商的钱。今天,“进场费”、“月结”等名词在我们看来已经不足为奇,但在当时的重庆,却是张湖海的发明。他启动第二分店时,自己一分钱都没花:装修的60万元是供应商的进场费,房租是月付,货款是月结。但张湖海这样做并不等于时对供应商的盘剥。因为他把供货商奉若上宾,从不拖欠货款,每月结算日一到,供货商从不担心收不到钱;供货商还会经常接到“菜根香”的宴请,一起交流感情。把供货商作为上帝的结果是他们的价格更低了,提供的货品质量更好了,服务更到位了,对“进场费”、“月结”等方式更支持了。

每一个新店开业,张湖海在市场营销上,总有一些奇招、妙招、怪招。二分店还在装修时,张湖海就印制了大量的宣传资料,凡是路过的人都会得到邀请,只要开业那天前来捧场,都会享受很低的折扣。开业3天后,张湖海在新闻媒体上刊登广告,“吃了白吃:凡是前3天在菜根香消费的客人,开业凭结账的小票全额退款,没有保留票证的,只要能报出所在的台数、消费金额,也可以全额退款。”

广告出去后的两天,前来退款的顾客排起长队,张湖海也因此退了18万元。经过媒体的炒作,“菜根香”因此更加火爆,每天的营业额平均为8万元,最高达到了12万元,创造了重庆餐饮界的奇迹。

“重做开国第一宴”堪称张湖海的经典之作。2001年国庆节,张湖海找来1949年中华人民共和国开国庆典的菜谱,依样画葫芦,做成“开国第一宴”,以588元每桌的价格销售,引来订者如云、食客无数。

“菜根香”挑起了一轮又一轮的“打折”风潮,从最低5折到最低3.5折,当别的酒楼餐馆亏损连连的时候,张湖海始终扼守住价格的底线;当别的餐饮企业因价格战而崩盘的时候,张湖海笑到了最后。 郑河:说菜知百味

“这是清炖蟹粉狮子头,曾作为开国第一宴的主菜,也是周总理生前最爱吃的一道菜。”

“这道菜是扬州著名三头宴之一的拆烩鲢鱼头。”

“三头是哪三头呀?”

“三头宴有扬州著名三头宴之首的清炖蟹粉狮子头,已经在您桌子上,然后一个拆烩鲢鱼头,还有一个扒烧珍猪头。”

“吃鱼头有个讲究,先吃鱼唇、鱼眼窝、鱼鳃,最后吃鱼脑…… ”

这是一次普通的宴会上,几位酒店的服务员与顾客的对话。

说菜是老板郑和发明的促销方法。他让服务员们把桌上每一道菜的做法、吃法以及这些菜的由来都非常流利地讲解出来。

要论“说菜”的水平,老板郑河当是首屈一指。他不仅说的生动有趣,而且能说出与每道菜相关的典故和传说:“这道菜金沟扒蒲菜,淮安的四大名菜之一。出自于淮安的勺湖和月湖,全国各地都有蒲菜,但是只有淮安出的这个蒲菜最好,显得非常金贵,有诗曰:春蔬哪有吾郡好,录馔蒲芽不论斤。就是它是一根一根卖的。相传在宋代梁红玉抗金的时候,弹尽粮绝之际,偶然拔出这个蒲棒的蒲根,拿水煮着吃,发觉很好吃,清脆有洁白细腻,再到后来,慢慢就演变成用鸡汤去把它上屉去蒸去,成了淮扬的四大名菜之一。”

经过十几年的商海拼打,郑河的酒店已经拥有了4000多万的资产。他创业之初做的是快餐车的生意,到1996年时,郑河已经拥有了55辆快餐车,每年的赢利都在300万元以上。但1996年,国家为了治理城市环境,全国所有城市的露天经营场所都要实行“退路进店”一场风波过后,郑河计算了一下,自己的损失在400万元左右,简直是灭顶之灾。

郑河的家乡淮安是一座名扬海内外的文化古城,是居于中国四大菜系之首淮扬菜的主要发源地。郑河想,淮扬菜在全国很有名,在大都市里很有发展前景。于是他决定东山再起。为了做出纯正的淮扬菜,郑河从家乡淮安和扬州请来专门做淮扬菜的厨师。

然而,淮扬菜酒店在北京开业之后,除了开业当天有一些前来祝贺的客人之外,一连几天,光顾酒店的客人非常稀少。3个月陪了十六七万元。

有一天晚上,郑河的酒店里只来了一位吃饭的客人,在100多平方米的餐厅里,这位客人显得有些孤单。郑河于是端着一杯啤酒坐到了客人的对面,没想到一次的聊天,让郑河的酒店发生了根本性的转变。

因为跟客人不太熟悉,也聊不了别的,郑河发觉他对淮扬菜不太了解,就跟他讲起了淮扬菜。结果郑河对淮扬菜的介绍引起了这位客人的兴趣。几天后,这位客人又带来了一帮朋友来淮扬村里吃饭,并邀请郑河给大家说一说淮扬菜。

这件事给了郑河很大的启发。“说菜”给酒店带来了意想不到的效果,酒店的生意开始出现转机。为了把淮扬菜说的更加地道,郑河对淮扬菜的历史由来以及做法作了更加细心的研究。

随着客人的增多,光靠郑河一个人是说不过来了,他就教会酒店所有的服务员都要“说菜”,并将“说菜”作为对服务员的一项考核指标,进行大力推广。

在“说菜”的过程中,郑河发现,有的客人对淮扬菜的由来和典故感兴趣,有的客人对淮扬菜的做法和吃法感到好奇和新鲜。也有一些客人到这里来一边吃饭一边谈生意说事,不想别人打搅。针对这些情况,郑河对“说菜”的方式又作了进一步的调整。他要求服务员给客人说菜的时候,一定要见缝插针,见机行事,见好就收,根据客人的实际情况,否则说菜就没有任何意义了。

通过说菜,郑河的淮扬菜酒店最终完全摆脱了所有的困境,现在,他已经在北京、沈阳、淮安等城市开了十五家分店。生意非常红火。

臧姑娘:眼光要长远

“水饺皇后”臧健和的“湾仔码头”水饺,如今已不是街头小贩的产物,作为传统食品生意的大赢家,臧健和对于企业发展路上的合作与扩张感受颇深。在她的水饺名气叫响之后,她深知光有叫得响的名字是远远不够的,必须进入创业扩大阶段——开厂进超市销售。在这条路上,臧姑娘走了一步妙棋,至今,她自己都认为这一步是对她创业生涯最重要的一步。

那时,一家日资百货公司的老板看中了臧姑娘的水饺,提出与她合作的希望,并承诺给她牌照开工厂。从一个无牌照的小贩一跃成为有工厂有品牌有销路的老板,这对臧健和是巨大的诱惑,但日本人的条件是要重新包装臧姑娘的北京水饺,当作日资百货公司的产品来卖。臧健和断然拒绝了这个提议。

她分析说:“当时我的确缺钱,也很想要一家工厂来扩大生产。因为大老板给小摊贩机会,这本身就是很不容易了。但是我认为,自己当时只是一个没有注册品牌,没有专利技术的小贩,一旦合资生产,把配方和销售渠道都交给了别人,岂不是再也难以保证自己的权益了吗?当然,我后来在创业中每当遇到阻力的时候,就会想,要是把生意交给日本人打理,我要少吃多少苦啊!可是,当事业终于有了小成的时候,我意识到,这是我做出的最正确的选择之一。更重要的是我从中找到了信心,明白了身为小贩一样可以独立做大生意。”

天道果然不负有心人。随着“湾仔码头”声誉的积累和臧姑娘自身的努力,她的水饺工厂终于开办了,并且通过超市和百货渠道零售。很多貌似“专家学者”的人和很多看上去很“专业”的书,在教导中小投资者起步创业的时候,都会说:“抓住一切机遇做大你的事业”。但是很少有人会教导投资者,有些看上去很好的机会放在你的面前,你要学会拒绝它,因为你会有更好的机会。臧健和用自身的经历绝妙地阐释了这个商业规则。

这种选择并非来自盲目自大或者对“日本人”的感冒,而是对自己实力的正确估计,臧健和说:“当时虽然我仍旧无牌无厂,可是‘湾仔码头’水饺的名气已经很响了,全香港都知道,每天有人排队来吃。我觉得自己的事业已经有了。美国人说可口可乐即使遭遇大火烧了全部工厂,凭一个商标和一个配方就能重新站起来,那么我现在已经有了商标和配方,工厂还会远吗?”

1997年,臧健和的这个选择又有了延续,美国第三大食品集团、拥有上百年历史的美国品食乐食品公司与她合资,臧姑娘遂成为“湾仔码头”北京水饺公司的董事及顾问。对于选择这个公司的原因,她说:“当时来找我合作的人真是太多了,各国的都有,但这家公司的经理最有诚意。他们专程请我去参观美国的工厂,于是我动身去美国,一路上都是请我坐头等舱飞机,派专门的豪华轿车接送,我看了他们所有的工厂,都是很大很现代化,哈佛毕业的人才管理得井井有条。当时我本来也打算自己做大企业,甚至去上市,但是觉得这样完全靠自己做,第一是身体吃不消,第二是没有好的经营管理人才,一直靠家族企业的模式做风险太大。”

对于内地城市的名优小吃为何很难叫响品牌的问题,臧健和认为其中有很多经营上的问题。不少人是缺乏大胆开拓的想法,满足于在自己的小窝里做,不敢往大里闯。她曾在一个介绍上海小吃的节目里看到一家店,是做小笼包的,的确特别好吃。可是店里只有4张比凳子大不了多少的桌子,到处很油腻,顾客虽然很多,但是大都是买了站着吃。她无意中和老板的女儿交谈时,发现她明显没有很好的学历教育。这就是那位老板和臧健和的重要区别,臧健和一向把女儿的教育看得很重要,看对孩子教育的态度就可以知道老板没有什么长远的眼光。 兵无常式,水无常形

常言道:兵无常式,水无常形,战无常法。餐饮企业在快速扩张之时,可以采取的营销手段也不一而足。如今餐饮业的竞争已经从口味的竞争、服务的竞争发展到规模的竞争。1998年以前,各大中城市的餐饮业只要环境好、口味好,开一家就能火一家,可以说是餐饮业的暴利时代。但1998年以后,随着餐饮行业的做大,酒店、餐馆的增多,市场竞争逐渐激烈,加上消费者对美食要求的提高,要求做餐饮不但要兼顾企业管理、餐饮文化,还要在自身发展的过程中不断创新,才能在市场站稳脚跟。

如今,这种竞争就更为激烈了,2004年来,随着原材料价格的上涨,餐饮业的利润空间缩小,餐饮业的微利时代也随之到来。与此同时,消费者的消费观念也在发生改变,对就餐环境、食品营养、口味的要求越来越高。再加上行业内竞争的原因,导致了餐饮企业必须向精细化、规模化发展。

企业在市场上谋求进一步增长时,会受到来自各个方面的压力,一方面是内部的,一方面是外部的,必须对市场营销的方式和手段加以变化,迎接新的挑战。以北京为例,价格战已经成为餐饮企业的杀手锏。买100送30午餐券是2004年北京餐饮企业最常用的词汇。这一促销方法一出,不但小企业模仿,而且很多知名的餐饮连锁企业也加入了战团,使得本就很激烈的竞争更加惨烈。价格战是企业竞争的有效手段,但并不是最健康的手段。

任何企业生存的规则都可以归纳为不进则退,要么在竞争中求生存,要么在变革中求发展,没有第三条路可以选择。规则就是竞争的规则。规则的改变必然带来营销方式的变化。

在《科学投资》杂志的调查中,众多从业者反映,现在做餐饮企业已经不象从前,进入门槛低,只要有资本,其他都可以解决。随着人力资源市场的变化、技术市场和消费市场的变化,餐饮企业的发展已经走向了正规化和专业化的道路。选址要专业、店态设计要专业、业态的战略选择要专业、营销要专业、甚至管理也走向专业,甚至随着市场竞争的加剧,价格战、产品战、装修战、甚至服务战都不可避免,关键是企业能掌握什么样的资源、如何确立自己的市场定位及品牌战略,这可能是关系企业未来发展命运的直观因素。

变革是必然。环境在变、竞争在变、企业也在变、创新是维持企业发展的必然选择。过去十年的主力消费者已经在消费市场中逐渐退色,而新的主力群体正在逐渐形成。由于中国改革开放二十年社会结构发生的变化是最根本的也是最大的,如果不能掌握这种变化,创新失去了根基。新的主力群体更需要个性张扬和独立,而且也越来越理性,这同样为企业的创新提供了方向,需要企业很好的把握。

守得云开见月明 开店初期要硬熬

开一间饭馆餐饮店,前期的投入可大可小,这视你所经营饭馆餐饮店的档次和规模而定。但不管是哪种规模,大多都要花费一笔不小的资金对饭馆餐饮店进行装修,以及购置必要的设施和设备,倘若不幸经营失败,又再无回天之力,就只好转让或顶售了。

赚钱的机会总会伴随着赔本的忧虑,天底下没有免费的午餐。但是,只要能够正确评估自己在市场中的优势和不足,有信心和能力去迎接和把握眼前的种种困难,相信办法总比困难多,不断在实践中摸索和积累经验,那么有一些损失就一定可以减少或避免。

做生意的人都有一个共同的体会,开业之初,往往百般不顺,尤其让商家感到头痛的是资金到底能够支撑多久,也就是生意人常说的“能否守得住”和“守住以后又能够守多久”这个问题。当然,如果一家新开张的饭馆餐饮店能够门庭若市、顾客频频,那自然是件好事。但新饭馆餐饮店从开业经营到被人认识和接受,往往需要一段时间和一个过程,这个艰难的过程就特别需要有足够的资金支持。

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