职场心理论文范文第1篇
一、学到如何树立自己的整体形象
通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。 首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。
其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。
最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。
二、懂得忠诚敬业与责任
忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。
敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。
责任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感，一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、认真的工作。
我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!
在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，成功路上就会事事畅通。
职场心理论文范文第2篇
2010-8-25 9:02:04 来源：(本站整理) 【 大 中 小 】
批判要有智慧!拍马 P 要有技巧!职场成功的秘诀在于如何与人沟通
本书中所介绍的成功人士使用的 45 个对话法简单易行。每一章结束时，以表 格方式对照出好坏说话法的不同，检查自己是否也常说了使自己失败的話。“换个方 式说话”让读者可在空白栏中写入曾经让你失败的话语， 另一格空白栏写入你改变后 的话语。”会说话、说对话，享受如鱼得水的职场生活!
你是否感觉虽然自己工作卖力，却没有懂得如何拍马屁的同事更受赏识?亦 或是因为和同事无法和谐相处，导致团队合作产生问题?或者做了很多，却因为沟 通不畅而费力不讨好，不
你的主观能动性 可以改变现在糟糕的自己 有一类是要你指定各种的计划 按照那种方式生活 有一类就是这种 具体的举出实例教你去应对各种遇到的问题 也许从前的我会批评这种书为浅薄 但是后来我发现 大道理适合所有的人 而 这种“浅薄”你可以对号入座 不用绕了很大一圈才发现解决问题的办法~ 公司洗手间里的广告牌上写着：让你疲惫的往往不是远处的高山、而是鞋子里 的一些沙子 。这本书只是第一步 让你了解很多人不懂 又很想知道 又无法开口请 教的问题 为了抖掉鞋子里的沙 努力尝试各种方法吧。 )
对杜拉拉职场潜规则赞同还是反对
2010-8-27 9:45:05 来源：(本站整理) 【 大 中 小 】
“DB 公司所呈现的不仅是外企大公司的万千气象，更是一种类似上流社会的浮 华与诱惑。”“在白领光鲜的外衣下，却又盘根错节地隐藏了无数职场生存‘潜规则’。”
《杜拉拉升职记》一炮而红后，掀起了社会对于白领职场生活的大探讨。本期 商务周刊，我们采访了几位在职场打拼多年的白领人士，对于杜拉拉的“职场三级 跳”，他们是赞同还是反对?与杜拉拉的升迁经历相比，现实的白领职场生活是否也 如电影版精彩?
YES 派
如何既能摆平上司，又出色地完成任务?“赞成派”看完电影后表示，职场白领 不妨花点心思参照杜拉拉，在职场中站稳脚跟，进退有度。
拉拉心声①：不要认为什么事情自己默默干了，不给老板添麻烦，老板就会喜 欢你。重要的是让老板知道你的重要性。
白领现身说法： “别以为闷头干活就能博得上司喜欢， 这年头酒香也怕巷子深。 ” 对于杜拉拉总结的职场定律，成都一家外贸公司的周小姐深有体会。为了能在公司 谋取一个更好的职位，曹小姐对加班从无怨言，常常临到下班了还被留下加班，她 希望自己的努力能被经理看在眼里。
可谁知好景不长，公司今年来了一位英语系毕业生，由于口语出众，很快在公 司对外谈判中担任翻译角色，当公司办公室职位二选一时，曹小姐败下阵来。
拉拉心声②：弄清楚自己的定位和职责———别搞不清楚自己是谁，什么是自 己的活，要知道什么该报告，什么要自己独立决定。
白领现身说法：成都一家保险公司的活动企划陈小姐，每天都需要处理很多对 内和对外的活动方案。工作说起来也不是很复杂，但需要十分细心，陈小姐常常是 胆战心惊。
为了不给自己留下挨批的机会，陈小姐每次在制定活动细则时，几乎每条都要 逐一向经理汇报。不巧，有次请示正撞在火山口上。经理正在和顶头上司通电话， 陈小姐不依不饶地站在经理身后，等着经理审核细则。
经理挂了电话，当即冲陈小 姐发火：“什么事都让我做决定，公司招你干嘛?!”
拉拉心声③：面对强硬的同事，一味妥协并不是最好的办法，有力表达自己的 立场非常重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。
白领现身说法：在某广告公司工作的杨小姐有一次和部门主管一起去谈合作， 公司定的协议价是 6 万，而部门主管却记成了 5 万元。为了不给公司造成损失，杨 小姐果断地在客户面前提醒主管报错了价格。
虽然主管当时很不高兴，但回到公司后，杨小姐拿出报价单给主管解释。在事 实面前，发飙的主管不得不承认了自己的错误。
NO 派
办公室恋情、职场上的交心朋友……这似乎是职场人士心中永远的痛。所以， 杜拉拉的传奇经历，让不少遭遇过职场之伤的白领们无法完全赞同。
①与老板谈恋爱的代价
27 岁的张小姐两年前在一家大型的日用消费品公司做总经理秘书， 本来前途无 限，但却因为一次失败的办公室恋情而黯然离开。
当时面试张小姐的人是公司副总， 虽然年龄比张小姐大了 10 岁， 但在业绩上很 有作为。面试完的那天晚上，张小姐接到了副总的电话，请她一起吃饭、泡吧。第 二天副总又邀请张小姐去玩，并介绍给了他的朋友。一周后，副总提出让张小姐做 他女朋友，张小姐欣喜地答应了。可在一起后她才知道，副总已经有家庭了，心碎 之后，张小姐选择离开。
②办公室恋情是雷区
29 岁的陈先生曾是一家金融企业的财务主管，由于工作的接触，陈先生与公司 一名负责出纳的女孩走得很近———中午一起吃饭，下班顺路载她回家，慢慢地， 两人就顺其自然地在一起了。
由于公司有明文规定，不能发展办公室恋情，因此两人在公司都刻意保持距离。 但一次假期出游，两人的亲密被好事的同事撞见，还拍了照片发到公司群里。最后 陈先生和女孩不得不双双离职，后来两人因此而分手。
③职场上没有永远的朋友
小于和小梦毕业后进了同一家公司，并同时担任会计职务。工作不久，小于就 接到了公司的一个大项目，而这个项目是对内对外都封锁了消息的。
某日，小于同小梦聊天聊到工作，就无意把情况和小梦讲了，还特意和她说千 万别讲出去，免得受到牵连。没想到时隔不到两天，小于就从这个项目组被撤回，
职场心理论文范文第3篇
赢得老板
器重试试10招
导语：被老板器重，尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重，绝非易事，不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处，这些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成为老板的心腹，就一定要牢记以下十点。
一、了解上司的个性
要成为上司的心腹，有一个不二法门，就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说，当打工仔想跟定哪一个上司之后，必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后，就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合，便应向哪一方面发展，使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可，那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之，如果上司喜欢打高尔夫球，而你极不喜欢这游戏的话，千万别旨自己所难，因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然，反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看，上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背，我奉劝一句，早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合，是绝不会成为他心腹的，等于在机构内的发展有限，勉强下去，只会自觉委屈，不可能好好发挥自己的才干。
要想让上司改变个性作风来配合自己，则是本末倒置的要求，一定不会成功的。
二、留给上司良好的印象，如高度敬业，职业素养好，悟性高、能力强，机智、忠诚等
保持和上司默契的沟通，通过他的只言片语、思考问题时的背景语言，去了解、理解、洞悉其内心深处，找准他最急需解决的关节，以到位的工作实绩帮助他。对上司的信服应发自内心，不能伪装。
有人推荐了一名国际通讯巨头的高级销售总监，我的上司非常重视，亲自谈过几次。出于对大而复杂的环境的多重考虑，我的上司认为是主要以事业的发展前景来吸引他，没有给职位和薪酬的突破性承诺。上司的说服工作比较有成效，候选人很向往，向公司辞职，受到周围人的强烈反对，他的上司说：“我以为你去哪儿呢，原来去一个国企，你去哪儿也不能去那儿呀。我现在不担心了，你根本走不成。”销售总监的自尊心颇受打击，对我的上司说：“给我半个月时间容我再考虑考虑吧。”上司很着急，但不好表露，也只得耐心等待。新平台最需要的是核心人员，此人能否入职具有标志意义。这半个月里，我时常联络销售总监，告诉他我们公司的最新进展，有利的国家政策或消息。踌躇中候选人真诚地问我：“你个人觉得未来能做成吗?你怎么看老板这个人?”
“谁也不能准确预言未来的结果，但我们公司的背景非同一般，现在投入全部重点力量，一定是势在必得。这是个难得的机遇，所有员工天天自愿加班加点，连春节都不休息。老板一步步走到今天，和别人最大的不同是特别有毅力，而且他的运气特别好，凡是他想做的事没有做不成的。我们都对他有信心。”
销售总监沉思不语，过了一会儿说：“我考虑好了，我来。”
我非常高兴，立即打电话给上司：“你估计他会来吗?”
“可能不行吧。”
我把最新结果告诉他。上司说：“我看出来了，这个位置你做和别人做，结果不一样。我昨天已经和人力资源部总经理谈过，提议你做副总经理。”
“人”事是最复杂的，处理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直说出来，那你要以自己的角度和语言，替他表达，而且还得让各方面都觉得很得体，别让上司为难或难堪。
三、让上司享受喝彩
做上司的不但喜欢下属对他尊重，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。任何一个上司，都有一份威风八面的潜意识，因为能够晋升上来，并不容易，其间的奋斗有多艰辛劳累，自不待言。他的成就要获得旁人的证实，这是他认为理所当然的。故此，做上司的不但喜欢下属对他尊重，以各种表现去重复证实他的成就，也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩，是来自其他方面的人。
这种安排和做法不必设计得很粗俗，只要下属明白上司的心态，就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子：如果上司请客，喜爱高朋满座，如果安排嘉宾位置时计算不准，空位太多，就会显得冷冷清清，给上司一个错觉，他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右，届时真是宾客满座，座无虚席，上司一定开心。这不但保障了场面的热闹，而且万一出现“人满为患”，上司一般的反应只会高兴。
换言之，不必刻意地奉承上司的虚荣感，但不能不知道这是人之常情，在所有业务设计中，在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间，是体面又受欢迎的行为。
让上司发挥权威，下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你，十个上司，就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之，第一喜欢教训下属，第二喜欢改下属呈交的计划与文件。
你若向大机构的人进行一个采访，问哪一个部门最不受干扰，绝大多数的答案，都是电脑部门。因为电脑部门是专业，是一门独立而又独特的学识，不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此，上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。
除了电脑部门这些专业人才之外，不少上司都几乎会认定自己是万事通，才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属，必须有充分的心理准备，一定会被上司做下意识的挑战，此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。
都是改学生考卷与导演把影片进行剪接，去杂存精，是权威的表现。同样，上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险，明白这个情况，就会受上司教训面甘之如饴，不会有什么冲突了。
四、 理解上司
上司不可能在职员面前经常和颜悦色，与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看，对于这种心理障碍，必须克服。上司不可能在职员面前经常和颜悦色，几乎是一定的了。
其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬，从好的一方面看是上司与下属有如一家人，不必客气。从较坏的角度看，上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服而增加自己的负荷，须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。
其二是上司的烦忧一定比职员多，因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店铺门面必须把生意做下去，而且要做得好，否则长期亏损，再财大雄势在也吃不消。故此，要担风险的人自然比较紧张，除非必要，否则一定不会终日笑口常开。
其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用脑筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事，集中精神和注意力在生意上头，很多小事会被忽略，有的时候视而不见、听而不闻，也不稀奇，跟他相处别胡思乱想敏感才好。
五、为上司挡住风险
上司享有只做“好人”，不做“丑人”的专利。我们看古装电影或电视剧，同时看到有所谓护驾大将军，必是皇帝身边的宠臣，护驾有功，非同小可。在现代的商界社会，上司是公司的皇帝，一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同，前者并无生命之险，只是在很多场合内，要随时在侧，晓得打前锋，为上司挡住面子与业务上的风险。
在此举一实例。有位企业巨子，是出了名的好好先生，也就是说，任何人跟他谈任何事，从来都不会得到一个否定的答案。然而，这并不表示他是黄大仙，有求必应。遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况，就会由他亲自商议，卖个人情。不然的话，一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。
事实上，类似上述情况，也平单是该名企业家的独有作风，相信现代社会上很多企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的专利，这是很普遍的现象。为此，要成为上司的心腹，有必要做好心理准备，发挥护驾功能。
六、有技巧地纠正上司的错误
绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。最让上司不高兴的下属莫如是当上司在提出意见时，立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理，不接受意见，不要民主等。上司所拥有的不只是资产，而且更有他在商场上的阅历，可以这么说，绝大多数上司都是行业内的前辈，对自己的下属而言，更是当前辈面无愧，单是为了这一点，都有特权接受后生一辈的尊重。
这些尊重从主观角度看，是对上司的地位充分予以致敬;从客观角度看，以他的经验和知识为基础，上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理，碰巧是上司的错，他也应该拥有一定程度的被尊重，不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁对就应该受到谴责的旗帜，而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人，千万要按捺得住自己的脾气，别在人前训斥下属之同时，也要提醒一些年轻人，真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。
见过不少少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时，就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来，令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子，是一门行政学问。
七、报告奉上答案
在上司提出问题之前，已经把答案奉上的行动，是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担，工作交到他手上之后，就不必再占用脑袋空间，可以腾出来牵挂别的事情了。事实上，能够做到这一点的人并不多，也可以说，能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛，而有本事把对方击败的，也差不多可以够得上资格当上司了。为此，要成为上司的心腹，即使不能每一次都比上司反应得快，但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时，就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身边的。
八、力挺上司，克制情绪，保守秘密
做为上司心腹的最高境界是，将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体，为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。
我参与大型企业改制筹备后，上司告诫我须低调行事，正式对外发布战略调整前暂时保守秘密。我意识到领导层有顾虑，一旦向外公布，则只能成功不能失败。大雪初停，集团高层会议结束后，上司的公务车出现在窗外停车场。果然如我所料，他首先找我长谈，问我如果公司进入高
科技领域，如何建立团队。我说，为了加快速度保证质量，应使用猎头。他摇摇头说，以前的几例都很失败。
他若有所思，不时陷入沉默。公司最大的压力是，退出核心业务多年，产业链不完整，尤其欠缺空白产业链上经验丰富的领头人。如果不能立即组建一支优秀的作战团队，那么所有愿景将很难落地。
这不正是我的职责吗，是体现我价值的时候，做好这件事是对企业和上司最有力的支持。我立即行动起来，找人、搜简历、面试，自己权当猎头，很快确定了两名销售总监。当上司看到他们的背景调查报告时，非常激动，在例会上说：“人力资源部的工作给了我巨大的信心!”私下谈话时，一位重要上司对我说：“我的压力非常大。”我说：“人无远虑，必有近忧，所有的人都有烦恼和压力，你现在面临的是高级烦恼，多少人想有还不可能有呢。我们和你的目标是一样的，愿意和你共进退。”他听着笑了。这样卓越的人不是不明白这个道理，他需要的是团队的支持，包括精神层面的共鸣。
力挺上司还需要告诉他真话，给他提供正确判断的真实信息，不能不顾事实只顺着他的意思说。私下里多提建设性建议，尤其是不同意见，对他掌管的组织负责任，是真正忠诚的表现。一位跟随老板十年的下属对我说：“领导确实非常信赖你，我从来没见过像你这样拼命帮他的人，你也是唯一一个敢和他说“不”的人。他受你影响很大。”
任何企业和单位都可能不存在绝对公正和纯洁的地方，总有不可告人的秘密，只要不伤大雅，心腹人应该守口如瓶，保持良好平和的心态。
在职场上控制好情绪是职业化的象征，公开场合须给老板留面子。他情绪激动，对亲近的人失态，下属不能失态，即使是心腹，也得忍受，还得带头尊敬他。
心腹下属存有两重风险，一则，一旦老板倒台或者失去权势，对立面当权，心腹首当其冲被清洗，那时想反水都没有机会;二则，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因为你离老板太近，一般人不敢在你面前说真话，主动贴上来的人太势利，你又不敢接近。
九、不要以教训的口气和上司说话
很多人习惯说话时带着教训的口吻，尤其是当自己的道理充满良性的结论之时，更情不自禁地要指点对方迷津。这种情况若是发生在下属对待上司身上，就不会有结果。不错，上司有时的想法与做法未必比下属好，但以教训的语调跟上司说话，绝大多数情况下不会被他接纳，会变得徒劳无功。
如果希望上司照着自己的意见行事，千万别“教”上司如何做事，必须要给他预留一个思考上的空间。换言之，只可以在语言上开导他照自己的想法去考虑问题，引导他接纳或想到自己心中的做法。
这个思考空间代表两重意义，其一是让上司自行考虑问题，让他做出决定，保持分在决策上的自尊。其二是对他的经验和智慧致敬，身为上司应当有足够资格教人，而不必受人教的。如果下属把事件事该如何做都详详细细地列出来，还逼着他依样画葫芦，不论计划怎么好，上司都有
可能接受不了。最得上司信任的伙计，应贡献良策，刺激上司思路，再由上司的口把整体计划批准下来，而不是通知上司计划该如何进行。
十、成为心腹后不可有丝毫懈怠，应更加谨慎小心，倾尽所能，并且跟随事业不断发展不少上司都有“喜新厌旧”的习惯，因为事业不同发展阶段需要的助手的特长不同。曾经建立功勋的心腹躺在功劳簿上不思进取的后果一定凶多吉少，跟随事业发展不断进步、具有不可替代性的人，才能是老板心中不可或缺的核心人员。
职场心理论文范文第4篇
职场是人的江湖，有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场，而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律，掌握“职场读心术”，知己知彼才能百战百胜。
本文精选世界上最权威的心理学定律，结合最生活化的案例，让你看透周围人的内心，在职场游刃有余!
一、和领导搞关系——就是要抱老板的大腿
自己人效应——面试与反面试的秘密
海格力斯效应——怨恨你的领导，会把自己逼入死角
毛毛虫效应——领导期待你说“NO”
瀑布心理效应——在嘴上安个哨兵
贝勃规律——小心!不知不觉中，已经OUT„„
布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
刺猬法则——永远不要和领导称兄道弟
从众效应——让公司不安的“小团体”
拆屋效应——不要拒绝，你以为不可能完成的任务
鸟笼效应——加班就是那只引人联想的“鸟笼”
巴纳姆效应——你在以领导的理想为理想吗 手表定律——好几个领导，听谁的?
紫格尼克效应——比比谁能沉住气
老鹰效应——发光要趁早，至少要让别人以为你行!
地位效应——有了职位，再提建议
踢猫效应——挨批了，再不要赔了情绪成本
反馈效应——你的沉默，会让老板很不安
视网膜效应——想升职，用脑子去观察你的领导
坐向效应——开会的时候，你会坐在哪里?
约翰逊效应——关键时刻，真正的高手会忘了自己
螃蟹效应——领导会留心的“利爪”
同态心理效应——看不透的另一面
二、搞好同事关系——从独立到相互依赖
阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
霍桑效应——抱怨之前，先干出成绩
比马龙效应——入职，就要学会表演
晕轮效应——不怕诋毁，因为我有个人品牌
泡菜效应——和比你强的同事一起吃午饭
鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
圆桌效应——最和谐的会议室
安泰效应——不说我是第一，只说我们是第一
巴霖效应——轻信，被算计的开始
半途效应——他离职了，他升职了
彼得原理——别抢不属于你的骨头
成败效应——成就感，无法从“独角戏”中支取
韦奇定律——手中无剑，心中有剑
凹地效应——干掉一切对手，给同事最犀利的一刀
链状效应——潜伏办公室，想叹气的时候就微
笑金鱼缸法则 ——只要你在公司，你就是透明的
懒蚂蚁效应——一定不要得罪“最懒”的同事
流言的心理效应——办公室恋情，不病而死
异性效应——男女搭配，干活不累
青蛙效应——看不到危险的时候，危险降临
留白效应——没说完的话更有意味
投射效应——不当炮灰，也不过度防卫
三、搞好业务关系——有手腕才有影响力
首因效应——第一印象，没有第二次机会
超限效应——你是“办公室唐僧”吗?
刻板效应——从小细节看透别人的真实性格
黑暗效应——下班时谈上班的事儿
墨菲定律——怎样处理工作中的失误
邻里效应——求人办事前，先成为他的“熟人”
跷跷板定律——合伙人，利益均衡是王道
定势效应——越老练，越危险
马太效应——积极形象，把好远吸到自己身边
共生效应——学会“偷”别人的大脑
名片效应——递出一张“心理名片”
华盛顿合作规律——想得到利益，先交出你的真诚
鲁尼恩定律——笑到最后，远离职场“近视眼”
冷热水效应——做“功夫熊猫”，制造惊喜
社会背景效应——要学会利用你的“背景”
罗米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
肥皂水效应——三明治的美味沟通，“赢”的艺术
瓦伦达效应——蛋糕做大了，再考虑怎么分
归因偏差——妒忌，让人看不到真相
三分之一效应——冲出“完美”的围城
塞里格曼效应——努力到绝望，永远不会有绝望!
四、和自己相处——把最好的一面带出来
自我选择效应——第一份工作，就要为未来十年做准备
安慰剂效应——心理断乳，你必须自己去解决!
不值得定律——天底下没有圆满的工作
杜根定律——职场的一张王牌
情绪效应——请注意清洗“情绪污染”
摩西奶奶效应 ——带薪学习，别说自己学不会
权威效应——做好自己，轻松管理别人
蘑菇效应——想哭，成功了再哭
蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈
缄默效应——犯了错，沉默就是错上加错
酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋
淬火效应——当你遗忘，别人也会遗忘
破窗效应——失误可以被原谅，更会被人记在心里
责任分散效应——用责任感，成就自己的不可替代
过度理由效应——涨工资了，别人
关系场效应——集体决策PK个人决策
酸葡萄效应——职场阿Q，走不了太远的路
甜柠檬效应——择业，不能一条路走到黑
轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字
威克效应——别让习惯，弄丢了饭票儿
沸腾效应——用冷静，燃烧你的第100℃
职场心理论文范文第5篇
【关键词】中职语文;情境化;现场化;教学研究
【基金项目】福建省中青年教师教育科研项目B类社科研究(职业教育研究专项)课题编号：JBS14555《中职语文学科职场情境化教学实践性研究——基于教学过程与生产过程相对接的校本教材开发与研究》。
当前，“大众创业、万众创新”的理念正日益深入人心，各种新产业、新模式、新业态不断涌现，有效激发了社会活力，释放了巨大创造力，这对职业教育发展既是机遇更是挑战。早在2014年2月26日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加快发展现代职业教育的任务措施，要求提升人才培养质量，大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”，积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度，做到学以致用。
中等职业学校语文教学大纲也认为，语文教学应“为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础”，即语文课程要掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，以适应就业和创业的需要。然而在实践过程中，语文课程的教学效果却难以令人满意，目前培养的学生也不能充分满足广大企业对高素质员工的迫切需求，语文课程日渐边缘化——成为专业课程的附属品。随着时代的发展，社会的进步，企业的需求也一直在变化，而国家开发的传统教材因为周期长，未能及时跟上社会和企业的变化需求。正是这些问题，促使我们立足学生发展实际，积极申报《中职语文学科职场情境化教学实践性研究——基于教学过程与生产过程相对接的校本教材开发与研究》并得以立项，展开中职语文职场情境化教学研究与开发基于教学过程与生产过程相对接的校本课程，并进而探索职场情境化教学向职场现场化教学的拓展与深化。
一、设计问卷、开展调研
2014年10月-2015年2月间，通过学习问卷网上各种案例，经课题组成员多回探讨，在走访企业行家基础上，我们设制了《用人单位对中职毕业生语文能力需求情况调查问卷》《专业教师对中职学生语文能力需求调查问卷》《中职学生语文能力现状与需求情况调查问卷》三份，从听说读写等方面调查征集企业、行业、专业对学生语文能力的需求及学生对自身语文能力的认知情况，供下一步实践性研究使用。
2015年2月至5月，陆续在校内专业老师群中进行问题调查的投入与采集，在进行用人单位问卷统计时，针对不同情况，或利用假期时间，大家分头或深入企业、行业或利用各种人脉资源发放纸质问卷进行调查，或借助问卷网平台，利用网络联系企业行业工作人员进行调查。为了保证调查的有效度，网络调查时网址仅对相识的企业行业工作人员开放。5月至6月，进行问卷统计分析，拟写调研报告。不仅如此，为了给校本教材的编写提供学情依据，2015年6月，在2014级与2013级学生中进行语文能力现状与需求情况调查，掌握学生语文能力水平的初态，为实验的开展建立参照坐标。
二、对比实验、深入探索
在平时课题组思想火花的碰撞中，课题组成员进行分工，紧扣用人单位和行业实际需要，结合我们学生实际情况，利用现有国颁教材及丰富多彩的网络资源，发挥奇思妙想，于2015年8月底完成《语文学科职场情境化教学口语交际训练教材》、《语文学科职场情境化教学实用文阅读教材》，9月起作为校本教材，在2015级会计1班及商贸2班进行使用，并以2015级会计2班及商贸1班为对比班，并辐射延伸它班，开展行动研究。对学生进行专项训练的阶段，我们安排采取以下步骤和措施：
一是逐步由浅入深，拓展课前国学经典的诵读背诵并随机当堂抽查测验。
二是挖掘现有资源，开展课堂三分钟说话训练。宣讲每晚督修课观看的新闻联播和分享“书香校园”课外阅读收获，关心国际国内天下大事，以社会主义核心价值为引领，宣传学校、家庭、社会生活中的真善美，针砭假恶丑。
三是通过课堂文本教学的朗读、课文内容复述、师生互动问答、学生学习小组合作学习讨论并发言等形式开展口语及心理训练。前期的指定内容朗读环节中，学生根据分配自己的朗读内容，熟悉、试读、听读、练习。教师适时给他们讲解朗读的要领、技巧。力争理解这些现代名家散文、现代诗歌、古代诗词、散文等作品之后，再借助自己的生活经历对其进行再加工、再创造。要求吐字清晰、圆润，语速根据内容的情况进行调整。读准字音，读出感情，读出新意。
四是在完成的指定内容即兴演讲环节中，学生的说话、演讲水平得到了很大的提高。原来几个上了讲台就不敢大声朗诵的学生，经过一段时间的锻炼，人人都能流利的发表自己的看法。而且一些学生的思维角度相当新颖，这对学生的思路也是一种开拓。口语表达的兴趣培养让学生对自己的综合素养也充满了信心。
五是以编撰的校本教材——中职院校毕业生“周晓雯”的职业生涯发展为序，分为四个训练阶段：“迈向职场”、“职场过招”、“赢在职场”、“职场愿景”;还以其职业生涯为故事线索，每部分由2-3个任务组成，每个任务训练一种口语交际能力。篇内各任务开头以小故事片段创设情境，后设置“活动窗”、“指南针”、“演兵场”。
六是借助2015年11月“福建省中小学生经典诵读比赛”活动之机，组织15播音专业学生训练：一练集体诵读与情感融合;二练独诵与合诵的默契;三练辅助性肢体语言与诵读的磨合;四练歌唱、伴舞融入于诵读的创新设计把握;五以高强度训练强化学生登台表演心理素质。
三、拓展延伸，突破创新
按照课题开题报告的设想，在“课堂职场情境化”对比教学实验研究基础上，进一步拓展深化了“职场现场化教学”。我们依托校企合作项目“桃李轩辉学生创业中心(校内超市)，借助学校技术技能文化艺术节、校运会、元旦迎新嘉年华活动”，把课堂直接搬到超市或各类活动现场，将语文课堂情境化模拟教学直接现场化为“理实一体，工学结合”模式下的课堂与实践相结合的任务行动导向教学研究，建构“一化两式”即岗位化、行动式、任务式为特征的课堂模式，促进了知识、技能、产品(服务)三种教学元素的有机结合，实现“三真”锻造。
一实现“真环境育人”
如借助我校第27届校运会和2016年圣诞元旦迎新嘉年华活动，商业贸易、工艺美术、动漫广告等专业学生积极响应并积极投身活动中，在“桃李轩辉学生创业中心(超市)让利大力支持下，真环境现场实操，将课堂之所学应用于实践，以动漫设计专业学生为主开展制作活动广告海报的竞赛，共收到23幅作品;桃李轩辉学生创业中心帮助组织搭建12处卖场展台，让利提供各类商品学生组织售卖，充分发挥学生主体性、大胆灵活地运用所学售卖商品，服务师生，这种在真实环境中发挥专业优势，将所学与实践活动紧密结合，接受实践的检验，进而总结反思提高的理实一体，(下转135页)
(上接77页)工学结合的学习方式深受学生的欢迎。
二做到“真任务实训”
在“桃李轩辉学生创业中心(超市)真实的职场中，开设《门店运营与管理》讲座和语文《口语交际训练——推销》课，推销人员如何做好五步八点。五步：一是打招呼——目光，微笑，真诚、二是介绍自己——简单，清楚，自信、三是介绍产品——把产品放在顾客手上、四是成交——快速，负责，替客户拿主意、五是再成交——多还要更多;八点：一是良好的态度、二是准时、三是做好准备、四是做足八小时、五是保持地区、六是保持态度、七是知道自己在干什么，为什么?八是控制。
又如结算时收银服务技巧，一欢迎顾客：“您好，欢迎光临!二扫描或登录商品，并告诉顾客总金额：“一共……元”;三唱收顾客的现金：“收您……元”;四唱付给顾客零钱：“找您……元，您数一数。”五将商品装袋;六送客：“谢谢，欢迎您再次光临!”。
学生课后随即在超市现场，按照行业工作流程和商品线的工作流程和技术自己动手，实现真任务实训实操。
三完成“真实服务”
实践活动中，学生认真为师生及其它消费者服务，热情、诚恳，谦和、耐心，不但在卖场站台销售，还延伸到校园的各个角落，寻求销售的最大化，从中学生获得直接经验体验，工作感性增强了，胆子练大了，心态放松了，语文综合能力水平在实际运用中有了明显大的提高。
实践证明，这种将语文课堂情境化模拟教学直接现场化为“理实一体，工学结合”模式下的课堂与实践相结合的任务驱动、行动导向教学，为学生提供了一个真实学习职场，让学生在校园内就能真实具体深切体验感受到企业经营的先进理念、流程，岗位要求，促进学生在产品质量意识、生产安全意识、团队协作意识等综合素质的全面提升，基本实现了教育教学与市场职场的零对接目标。
四、感悟收获、反思提升
一是“职场情境化教学”——“职场现场化教学”是提高课堂教学实效性的有效途径
实效性是课堂教学的生命，“情境化教学”“现场化教学”为学生打造一个从仿真到真实的课堂，有利于学生“工学结合”、“理实合一”，积极参与教学活动，既让学生体验课文内容，点燃智慧的火花，有助于学生感悟与创新能力的培养与发挥;又使学生有时间、有机会去思考，培养学生进行自主、合作、探究式学习综合能力;更使学生在实践中体验、感悟并灵活应用，形成综合能力和创造能力。因此，中职语文“职场情境化教学”职场现场化教学”的认识与实践意义深刻，价值重大。
二是“职场情境化教学”“职场现场化教学”优化了课堂建构
通过“情境化教学”“现场化教学”研究实验，一让课堂氛围更加宽松活跃，学生主体性、学习积极性得以发挥，课堂上思考交流积极，大胆分析和发表意见，各种思考火花亮点、创思新见、交锋与碰撞不断闪现，学生逐步敢说、能说、会说，语文综合素养明显提升;二使学生个性竞争意识强化，变被动“要我学”为主动“我要学”。将课堂提出问题进而分析解决问题作为衡量学生听说读写能力的重要指标，而且回答也并不过分看重是否符合标准答案，更看重见解的独到性和资料的丰富性，积极主动者奖，以此促成学生间的竞争态势，活跃丰富课堂教学;三“情境化教学”“现场化教学”实验研究进一步拓展深化了“理实一体，工学结合”模式，使学生学以致用，在校期间直接获得职场经验，大大缩短了学生由学习者向从业者身份转变的适应周期，学生职场适应性大大提速。
三是“职场情境化教学”“职场现场化教学”进一步促使教师理论素养地深化和教改研究的自觉
课题研究引导教师以科研的思路去重新审视教育教学过程，发现问题、思考问题，形成解决问题的策略，并在教学实践中加以验证与完善，从而使教育教学工作逐步向最优化方向发展。通过设计各种与专业学习、职业需求相融合的职场化情境，挖掘现有教材中的专业素材、职业元素，选择与职场相关度高的内容作为切入点，将学生语文能力的培养与学生相关专业知识能力与技能的训练有机结合，引导激发其理实合一，学以致用。如根据不同专业，设置组成不同的适于专业或职场需求的语文知识模块群进行“职场情境化教学”“职场现场化教学”。如同样是语文听说读写能力训练，商贸、汽车、旅管、宾馆服务、美容美发等服务类专业更重在听说能力上做文章，侧重于学生口语交际方面的语文能力训练;而财会、设计类专业除口语交际能力外，还在应用文写作能力上进一步提高要求，应针对不同专业，不但做到对“症”下药，更要“雪中送炭”，促使语文教学效果事半功倍。
四是中职语文应在与专业课程的交际中实现课程开发从而突出强化自身的定位和作用。
现阶段中职教育多强调公共基础科服务于专业科建设，语文学科渐边缘化。为此，我们正努力重新定位中职语文教学的任务和作用。通过本课题研究，在强化课堂教学研究改革的同时，努力把语文教学同计算机应用、商务营销、电子商务、汽车营销等各专业课教学紧密联系起来，如在语文教学前要求学生运用已有的计算机知识自行上网查找有关资料，在课堂上作“老师”，向师生展示分享自己的查找结果，并让其他学生做出评价;又如在说话训练中联系汽车维修服务、电子电器销售、社会礼仪等学科进行相关情景教学训练，培养学生即兴讲话、与人沟通的能力，增强学生的应变能力。如此，不但调动学生学习的主动性、积极性，建立融洽合作的师生关系，而且与“能力、就业”紧密联系，使他们学的有味、有劲，启发学生从语文学习中去发现学科之间的联系，引导学生对相关学科的探究热情，增强语文学习的实用性。