微笑礼仪范文第1篇
先说明一下，我是一名小学教师，在一线工作近二十年了，班主任工作做了十
六、七年。
我觉得作为教师，必须多读书，这样，可以满足自己工作中知识的需求和学生的需要。但是，教师只自己多读书还不行，还要引导学生去多读书，让学生去广闻博览。
做了这么多年的教师，做了这么多年的班主任，我认为我给我的学生最大的礼物就是让他们喜欢读书。在引导他们读书的过程中，我自己也收获了许多快乐。
最初引导学生读书，是在班级设立图书角，书是我自己的和学生带来的，什么方面的书都有。课余时间大家都可以在图书角借自己喜欢的书来看，我下课的时间也会拿起一本书坐在前面看。有时候会找一本大家都喜欢的书，让学生轮流来读给大家听。对于特别喜欢读书的学生，还会奖励读书之星。这样一点点地培养学生读书的兴趣，提高学生读书的热情。
那时候，我觉得只要学生喜欢读就行，不管是什么书，能读进去就会有收获，事实也确实如此。
但是，学生对于读书的兴趣，培养起来并不是像说的这样容易，让学生喜欢、看一眼就不想放下的书才是最好的书。这样的书是什么书呢?是绘本，是儿童文学，这些充满童趣的书，可以让学生的好奇心和探索欲得到充分的满足。
接触绘本，是从一本叫做《猜猜我有多爱你》的书开始的。 这本全球销量超1500万册的绘本，是梅子涵翻译的，它的文作者是英国麦克布雷尼，图作者也是英国人婕朗。
故事里那只栗色的小兔子，像小孩子一样可爱，总是喜欢和别人比较，它告诉大兔子“我爱你”，大兔子回应它“我更爱你”。小兔子知道了大兔子是爱自己的，可是，它还想自己对大兔子的爱要多一些。于是，小兔子绞尽脑汁，想尽办法用自己的各种身体动作和所能看得到的景物来描述自己对大兔子的爱，一直到它累得躺在大兔子的怀中睡着。睡着前它说：“我爱你，一直到月亮那么高。”而大兔子在它睡着后微笑着小声说：“我爱你，到月亮那么高，再——绕回来。”
故事不长，却是个双赢的结果。小兔子一直在和大兔子比赛谁的爱更多一些，大兔子用自己的智慧赢得了小兔子稍微少一点的爱，而小兔子却用自己的天真和想象力赢得了大兔子双倍的爱。
整个故事充满了儿童情趣，语言简单易懂。图画形象生动，与语言的配合妙绝。小兔子可爱，大兔子亲切，又充满了智慧。在两只兔子较量谁的爱更多的同时，展现了一个个充满爱意的场景，到处都是浓浓的爱。一个个画面，配合着快乐而童稚的语言，让儿童感觉新奇而有诱惑力。
第一次读这本书的时候，大概是二00五年，在人教论坛，那时候人教论坛是个很热闹的地方!这书是人民教育出版社赠送给我的。在人教刘芬老师的倡导下，在王林老师的指导下，各地的教师和家长们都纷纷地开始认识绘本，读绘本，写读书笔记、心得，并且贴在论坛里大家互相学习、互相借鉴。
而我在此之前读的书虽然不少，不过，还没接触过绘本，不知道花婆婆，对儿童文学作品触及得也很少。
读过这本绘本以后，我也写了自己很简单的一些感受，不敢做什么评价，觉得自己的认识太过肤浅，语言太过贫乏，也没有山姆〃麦克布雷尼那样的想象力。但是，我却从此爱上了绘本，爱上了儿童文学。
我有意识地接触儿童文学书藉，了解儿童文学作家，有时候真的幻想自己有一天也能写出让孩子们喜欢的儿童文学作品来。
不仅如此，我觉得我作为一个老师，有责任和义务把儿童文学的种子播种在学生的心中。在学生当中推荐儿童文学作品，也自己买来好多书放在班级里面，让学生读，有时候也会在阅读课和自习课的时候讲给他们听。
后来，学生书读得多了，就教他们记读书笔记，写简单的读后感，对书中人物做一点简单的评价，动手做手抄报。
孩子们在潜移默化中就喜欢上了绘本，喜欢上了儿童文学，他们爱上了读书。不再是我要求他们每天必须读书，读书几页，而是他们自己想去读书，想去故事里寻找点燃自己心灵的火花儿。
我想这就是儿童文学的魅力。
爱上你，爱上儿童文学
作者：马艳秋
微笑礼仪范文第2篇
大家好!
我是来自xxxxx的xx，非常感谢各位领导给予我这次锻炼自我的机会，我的演讲题目是--------乐观微笑，面对一切
作为年轻人，要有激情昂扬的青春，热血沸腾的心态!在平凡的工作岗位上做个赢家，这一切都取决于心态!就如一位艺术家曾经说的：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度，你不能改变天气，但你可以左右自己的心情;你不能控制环境，但你可以调整自己的心态。”有这样一句话：“吃的苦中苦方为人上人”，在面对工作，对于我们出入工作岗位的新人来说只有保持这样一种心态，才会走向人生的辉煌。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么?” 第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重的要命的石块呢。这可真是累人啊。第二个人抬头苦笑着说：我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊。。第三个人满面笑容开心地说：我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这栋大楼未来将成为城市的标志性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”
十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸----他成了工程师;第三个人，是前两个人的老板。
可见，一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。 心态不好，说穿了，就是心眼太小了，心胸太狭隘了。心态的态字，拆解开，就是心大一点。作为一名职业者，乐观是一种积极的人生态度，也是一种积极的工作态度。 乐观的人在身处逆境时不心灰意冷，不绝望或抑郁消沉，他们始终与希望同行，也因此收获了幸福的生活和快乐的职业生涯。脸上多一分微笑，生活与工作中就会多一些和谐，多一些爱。俗话说伸手不打笑脸人，微笑可以在很多细节的地方帮助你。作为XXXX银行的一员，我感到非常的骄傲。每次和支行长下乡或去单位跑业务时，我觉得非常的荣幸。每当去到那些陌生的单位，走进一个陌生的环境中往往觉得很尴尬。有的人会客气的询问你的来意而有的人却把你置之不理甚至拒之门外。因此心里的落差很大，有时候也觉得心有余而力不足，有段时间也在心里打起了退堂鼓。后来我想明白了，无论你从事什么职业，无论你身在什么工作岗位上，你都应该热爱自己的工作，做到忠于职守、尽心尽力、善始善终。微笑，是一种无声的语言。它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关。于是，从进门的那一刻起，我便对他们真诚的微笑。微笑是一种亲切的表达方式，人与人之间的距离也因此拉近了。于是他们便会客气的听你把话说完。就这样我们也成功的营销了我们的理财业务和信用卡业务。
有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的修复剂。在工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐，偶尔会遇到不理解银行业务抱有抱怨的客户，这时候需要的不仅是周到的服务，更需要耐心的解释和真诚的微笑。用微笑乐观的心态去面对客户，面对工作是我们更好的解决问题的助力。
生活就像一面镜子，你对它笑它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神。这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。
微笑礼仪范文第3篇
今天上午，我在房间里静静地看着书。不知何时，妈妈无声息地走过来，对我说：娟，你跟我来。
一听到这句话，我的心冷冰冰的，仿佛来到了一个漫天冰雪的世界。尾随于妈妈的脚步，却是那样缓慢沉重。也许是它们知道我将要接受一张无形的休学宣判书吧。因为在这一次的升中考试中，我的成绩非父母所愿，一份非紫中录取通知书把他们的希望之火扑灭了，所以，鼓励我的话语被休学之说取而代之。我一次又一次地以无言的形式逃避这件事。可是，逃得过初一，怎能躲得过十五?一想到自己下一秒将要面对的事情，无助的我只祈望上帝能够帮帮我，让转动的时间定格在这一秒。
环顾着爸爸、妈妈、姑姑那让人捉摸不定的目光，我站着一动也不敢动，沉默地低着头
娟，你考取紫中失败了。妈妈一针见血地指至我的痛处，心里真不是滋味。
随你姑姑去打工吧。
不!妈妈的寥寥数语震动了我的心弦，不禁歇斯底里地大喊：为什么，你们不是经常鼓励我好好学习吗?为什么你们一看到我的成绩就对我失去了信心，非要我休学呢?说着，泪水涌到眼眶，模糊了我的视线。
娟，体谅你的爸妈吧。想想他们，这近十年来外出打工辛苦赚钱供你们四姐妹上学、生活，多不容易啊!如今，你只考了个普通高中。如果继续供你读书，高中的学费、生活费就会接踵而来，到时候，你爸妈那微薄的工资如何应对得了?姑姑在一旁劝说着。
是呀，为了我们四姐弟的学习和生活，父母可操碎了心。日月忽其不淹兮，白发已悄然爬上爸爸的头，肆意地取代黑发;春与秋其代序，粗糙早已蔓延在妈妈的手掌，取代了往日的细嫩。我如果继续读高中，岂不是无情地往爸妈肩上加一座大山?可是
我是不是真的没有机会读高中了?坚持着对学习的渴求之心，我抱着一丝希望把目光投向爸爸。
你有把握在高中的第一学期取得平均每科九十到一百分的成绩吗?爸爸的话音刚落，我仿佛从噩梦中惊醒看到了希望的曙光，使劲儿地点着头。
好吧，就给你一个学期的时间，好好把握，认真学习。拥有多一点的知识，就为你以后找工作提供多一点儿的机会。我们为你打开了门，至于路该怎么走，那就看你自己了。
听着妈妈坚定的话语，看着爸爸的眼睛闪耀着期待的光芒，我满怀欣喜，幸福的泪水流下了脸颊
姐姐，姐姐，你快来看呀!小妹欢快的叫喊声打断了我的思绪。顺着她手指的方向往窗外看：只见阳光穿破乌云，普照大地。一条色彩绚丽的半弧形彩虹在这灿烂的阳光下横跨晴空，展示着它的风采!
望着彩虹，我不禁思绪万千：不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。生活永远不会一帆风顺，我不能因为第一次飞翔遇到骤雨狂风，就从此怀疑蓝天没有高挂的彩虹。我不能放弃，我要做幸福的创造者，不管走过的脚印是深是浅，不管远方的道路是平是险。我都要带着父母的希冀，携着自己的梦想，以全新的姿态去挑战生活，开拓一个全新的旅程!相信自己，明天会更好!
微笑礼仪范文第4篇
“微笑服务月”活动情况汇报
为进一步提高我局直属窗口单位及各职能部门服务质量和服务水平，为广大市民群众提供优质、规范、高效服务，根据《关于深入开展创建全国文明城市‚微笑服务月‛主题实践活动的通知》(穗创建办“2011”5号)工作安排，我局定于2月份局机关系统范围内开展‚微笑服务月‛主题实践活动。具体情况汇报如下：
一、明确指导思想，加强组织，确保活动顺利开展
开展‚微笑服务月‛活动是提升局系统服务质量、优化服务环境、提高服务效能、改善风貌、塑造良好形象的综合体现。为了深入扎实地开展好‚微笑服务月‛活动，我局领导在局机关系统内积极组织，起到领导、号召的作用。各单位均纷纷响应号召，在各自辖区内组织相关动员工作。我局直属广州市文化馆领导班子召开全馆大会，宣传‚微笑服务‛的意义和活动精神，充分调动全馆积极性，结合‚我们的节日‛春节、元宵主题活动，对服务月活动作了具体的安排部署，要求各部门结合本部门特点积极落实，提高服务质量，借助此次活动努力实现公共文化服务水平再上一个新台阶的工作目标。
为加强‚微笑服务月‛主题实践活动的组织领导，广州
市珠江数码集团有限公司成立了‚微笑服务月‛工作协调领导小组，对‚微笑服务月‛主题活动工作实施组织领导，全面部署主题活动，把工作任务分解，使每项工作都有人负责、有人跟进，目标明确，任务到位，责任到位，人员到位。
二、加大宣传力度，营造全民参与的良好氛围
局机关领导协同局直属单位各负责人积极配合‚微笑服务月‛主题活动，灵活运用辖内的宣传阵地，文明窗口单位充分利用馆内宣传栏、标志牌、电子触摸屏等各类媒体及形式开展倡导微笑服务的公益宣传，树立微笑服务形象。农讲所等博物馆、图书馆结合各自免费开放的特点，设立咨询服务岗、免费讲解岗等服务岗位，实现‚微笑服务‛活动制度化、常态化，大力营造‚微笑服务‛浓厚氛围，不断提升服务质量、优化服务环境、提高服务效能、塑造行业形象。
为营造良好的氛围，广州市珠江数码集团有限公司结合实际情况，在一线员工休息区域设立了‚微笑服务专栏‛，同时通过在集团内部文化刊物《珠江数码》中开设专版专栏，大量刊登有关‚快乐工作，微笑服务‛的文章、案例、员工个人感想、部门先进事例等等，还制作了各种充满人性化的宣传标语和图画，张贴在员工经常经过的地方，让员工沉浸在‚微笑服务‛的氛围中，耳濡目染，时刻提醒自己保持职业化的微笑，时刻纠正自己不得当的行为，逐渐把微笑训练
为一种习惯。
新闻媒体在新闻宣传方面发挥着重要作用。广州广播电视台大力宣传报道旅游、商务、金融、铁路、交通、民航、卫生、市政公用、通信等公共服务行业和边检、海关、检验检疫等涉外窗口行业，深入开展‚微笑服务月‛活动。在每天7：00-22：00的《简明新闻》中，每15分钟播报一次动态消息。广州电台还在新闻资讯广播和青少年广播中制作了‚微笑在你我身边‛、‚微笑的广州‛等公益宣传声带，利用丰富多样的节目形式积极开展宣传，营造了良好的舆论氛围。
三、多措并举，整合各方资源，推动‚微笑服务月‛主题活动深入开展
(一)开展‚微笑服务‛培训。为进一步弘扬社会主义荣辱观，提升服务理念，提高服务境界，爱岗敬业，扎实工作，干事创业，广州数码集团有限公司和广州博物馆要求广大职工深刻领悟微笑服务的真谛，把微笑服务活动作为培养自身职业修养的方式，积极投身到活动中，并组织重温了《广州市市民礼仪手册》，学习文明礼仪知识，不但让‚微笑服务月‛活动精神深入到每一位员工的思想中，更化作实际的行动，争做‚微笑大使‛，自觉地以微笑待己待人，做好本职工作。
组织各营业厅利用班前会或下班后开展不间断的礼仪礼貌培训，向员工传授一些基本的规范和要求，训练员工掌握微笑的技巧。同时，还把员工分成一帮一小组，让员工们自己相互督促、提醒，这些措施为微笑服务工作的开展起到了非常重要的辅助作用。
(二)扎实开展‚微笑服务‛实践活动。
在开展‚微笑服务‛实践活动中，我局窗口单位图书馆、博物馆健全、完善岗位服务标准、服务规范，把‚微笑服务‛贯彻落实每个工作环节，推进服务标准化、制度化、规范化，提高工作透明度。尤其针对伤残人士观众开展‚微笑‛专属接待服务：利用爬楼梯机等工具协助肢残等轮椅人士使用无障碍通道;与聋哑人士进行简单手语沟通并提供展馆介绍;为失明人士提供‚一对一‛接待服务。同时组织大学生共建基地开展社会实践活动及义务劳动，扎实开展‚微笑服务‛实践活动。
另外，在调动广大员工参与‚微笑服务月‛的积极性，树立榜样和典范方面，广州珠江数码集团有限公司做出了典范，开展了‚服务之星‛的评选活动,制定相应的激励措施，鼓励员工以更好的精神面貌和服务热忱向用户提供更贴心的服务，并对获选每月‚服务之星‛的优秀员工给予了物质和精神上的激励，号召全体员工向获奖员工学习。活动中，
微笑礼仪范文第5篇
有两种情况
一.打印预览前有没有选择区域出图比例设置的对不对，太大或太小都显示不出来
二.点击“图层特性管理器”看里面后面有一个“打印机样式”的小图标，看上面有没有一条红线，如果有，那就是当前图层不可打印，点击这个带红线打印机图标，红线消失即可打印了