财险半年工作总结范文第1篇
一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。
二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种积极有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任保险承保工作，县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故?起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款?万元。
三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为接受全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和建议;积极落实文明优质服务措施，坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。
四、存在的主要问题一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：一是市场竞争不够规范。××县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种情况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。现在××的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了××的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在××注册的公司其收取保费1000?余万元，直接造成税费流失达70?余万元。二是保险市场受经济水平制约明显。××县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。××县经济欠发达，××县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。三是业务发展不均衡。近几年来，虽然××县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。
财险半年工作总结范文第2篇
一、 车险工作取得了长足的进步和可喜的成绩
公司总经理对车险工作高度重视，对车险广大干部员工给以巨大鼓舞和有力鞭策，使车险工作在业务发展、管理水 平、队伍建设、品牌提升和客户服务等方面取得了丰硕成果。这是我司领导班子长期立足车险发展实际，以科学发展观为指导，充分认识到车险业务，车险盈利的重要性，增强了紧迫感和责任感，确保了车险业务的又快又好发展。
1.全力拓展、规范推进4S店业务发展，创新渠道营销。
规范推进4S店业务发展，对全县经销商业务，主要是4S店发展情况及存在的为题及早及早进行了调研、摸底，根据调研中存在的问题，积极与相关部门进行了沟通协调，及时转发了市公司4S店车险业务发展指导意见，强化和落实以整合维修资源为突破点的渠道建设和成本管控的制度保障,支公司与连达汽贸等4S店达成协议书，用我们的理赔资源换取他们的保费资源，相互配合，相互诚信，达到共赢。同时根据不同4S店业务、营业车队、经营商业务等不同客户群体与渠道特征，全面加强车险专管专营工作，择优确定专营机构，减少内部竞争，降低经营成本，提升品牌形象，以专门化实现专业化，从而增强了车险业务发展能力，盈利能力大大提升。
2.实施车险新管理工程，高度重视招投标工作。
首先，继续坚持提高工作效率，推广自动核保工作。从年初公司启动部分车型、险种的自动核保，自动核保程序的上线，承担了相当的核保量，并在这一过程中，加强承保管控，强化单证管理，严控保费漏损，严格控制异地业务，注 重承保质量，极大地提高了运营效率和承保管控的定量化和智能化。
其次，加强招标，统保业务工作。招投标业务是典型的项目管理型业务，今年来，我公司加强了对县大型企业、行政事业单位和社会团体公务车辆定点保险项目，进行竞争性谈判，邀请合格投标人参加投标，形成了良好的合作势头，部分签订合作协议，为建立长效机制奠定了基础。今年更是十分重视我县校方责任险的招投标工作，在对历年来校方责任险的承保、理赔资料，实事求是地分析风险情况后，全面科学地制作投标书，通过积极争取努力，凭借人保公司丰富的承保、理赔服务经验，依托公司长期经营形成的品牌、市场、产品、技术、资源、网络和再保险七大优势，并在县教育厅的大力支持下，成为我县校方责任险承保项目的主承保方，
3.调整结构，规范车险市场经营行为，依法合规经营取得成效。
首先，我公司作为唯一一家驻XX支公司级的保险企业，积极行动，带头落实监管部门规范保险市场行为的会议精神，自觉履行社会责任，加强保险行业间互信沟通，依法合规经营，彰显人保公司风范。虽然竞争激烈，但我公司车险业务增速加快，市场份额也是相当可观。
总之，回顾XX年车险工作，在市场环境复杂，竞争态 势严峻的情况下，车险工作经受住了种种阻力，仍然实现了较好的发展，是值得肯定的。
二、查勘、定损、理赔方面
强化了理赔管理，实行多管齐下，狠抓理赔出口关，对报案环节监控，引导车主亲自报案，做到了公司业务人员或修理厂无代报案，从而规范了保险事故车辆代理索赔业务的行为，有效防范了代理索赔业务中的道德风险;经常性的强调查勘定损工作，站好理赔工作第一岗。起初第一查勘率不高，现场查勘工作比较粗略，给立案、理算、核赔带来压力，经过经理室的严格管控，第一现场，查勘资料，定责定损，填写查勘定损单，查勘资料及时收回入档工作显著提高，尤其车险现场查勘力度，坚持做到100%到达现场勘查;理赔人员对案件严格审查、把关，加强案件的真实性的调查，严厉打击虚假赔案，保证了虚假案件赔款额为零;加强了定损核损管理，落实修后复查制度，保证了定损核损的规格;加强了对人伤案件的医疗审核及跟踪，对涉及人员伤亡的部分赔案，领导亲自督导，查勘人员调查结束后出具查勘报告，作为日后医疗审核的重要依据，避免了错陪，滥陪、骗赔现象的发生，减少了我公司的实际赔款;同时，查勘定损人员对客户关于理赔咨询、服务方面能够耐心细致的解说，客户普遍满意。最后，XX年度档案销毁工作取得圆满完成，根据分公司的要求，依照清册内容，严格按照保险业务档案鉴定和 销毁的范围、原则、标准、方法和步骤将每一份业务承保单证，理赔档案逐一鉴定，核对、逐年、逐笔详细登记，经负责人、经办人签字确认上报，运送分公司。
三.营销和销售方面
1.营销队伍规模继续壮大，专人负责队伍的建设和管理工作。加之锦界、店塔两营销服务部，营销人员已经发展到近百人，并逐步强化营销团队的建设，提高营销能力，在有效的时间里增大了公司零散业务量，取得了不菲的成绩，为业务的发展提供了强有力的支持。
2.积极参与地方经济
今年我司加强与地方政府的沟通与合作，加大营销政府的力度，创造有利的政策环境，积极参与新农村建设，主动承保政府主导项目，参与社会保障体系建设、安全生产体系建设、住院基本医疗补充保险项目、成功统保校园责任险业务、能繁母猪业务，与县畜牧局达成协议，搞好与各乡镇兽医部门的合作，做好防疫工作，同时密切关注报案数量的异常变化和部分养猪户的不合法行为，做到以优质快捷的理赔服务取得各级政府及农户的信任。
3.继续加大非车险市场的拓展力度。在做好稳定车险市场的基础上，又继续加大非车险业务的工作，待分险种计划下达后，公司将财产险任务指标层层分解，责任你到人，分段实施，落到实处，明确分管经理和部门两道或负责人， 分工负责，一级抓一级，实行责任人制度;大力抓好续保业务的及时回笼，相关部门按时及时上报续保业务台帐，直接由经理室督促考核，提前介入续保事业，有效的掌握续保业务的外流失;与邮政，银行等部门建立良好的合作关系，尤其是今年新保险政策的实施，我司与工商银行，农业发展银行有条不紊的进行，帮助我们收集，提供信息，对潜在的市场做到心中有数，农村小额保险初见成效;大小统保业务齐抓，能保则保，并将责任落实到位，一切以公司的利益为第一要务，非车险业务在紧张而有序的状况下，顺利完成。
四.承保方面
车险见费出单不仅是市场规范的技术手段，也是财产公司传统收费方式的重大变革，我公司积极积极推进此项工作，不欠费出单，不含糊出单，对那些出险频繁，赔付率高的提高了承保条件，降低折扣，降低保额，质量特别差的要求坚决放弃承保，彻底打破了“只重保费，不重质量”的老套思想，提高了控制风险，承保赢利情况逐步改善，实现利润的最大化。巩固历年车险“见费出单“成果，及时加强清理存量应收，严格实行应收保费催收责任制，遵循“谁销售、谁负责”的基本原则，制定适当经济处罚措施，加强考核，保证了见费出单工作持续健康发展;加强承保质量、承保管控也是我司今年特别重视的一项工作，实施保单批退、保费批减，执行批改实名制，精细化承保，严把入口关，续保时 根据赔付率情况有针对性的优惠承保条件;对于大保额、重点项目承保实行先查验标的，将超权限案件逐级上报。
五、各分险种业务发展概况
1.货运险：在以车险为依托的基础上，继续加大政策倾斜力度，捕捉保源积极拓展撕单货运险业务的销售渠道，密切关注商品集散地，货运中心以及矿工企业物质设备运输信息，积极开拓农副产品货运保险和工程物资的运输保险，努力实现货运险迈上新台阶。
2.责任信用险：雇主责任险、公主责任险、产品责任险等较为成熟的险种保持稳步增长;在煤矿安全责任险、承运人责任险、校园方责任险等行业险种上有所突破，也是我司长期工作的重点，认为具有挖掘潜力。今年，我司就煤矿安全责任险的开展向县政府呈报了建议书，责任险产品线专人负责，积极协调，校园方责任险基本实现统保。
3.意外健康险：随着我县经济社会的发展，意外健康险已成为不少企事业单位的常规采购业务，我们也加大了在中心城区学校、社区等展业务宣传力度，重点推广建筑人员意外险，旅游意外险等业务。
4.农业保险：以政策性能繁母猪承保、续保为工作重点，继续加强了与政府的沟通联系，保持良好的互动，结合实际，积极探索农业保险路子，稳妥发展农业保险事业，并突出业务发展重点。
5.企财、家财险
公司下大力气抓好与重点项目企业的合作，抓好续保、挖潜和竞回。密切与银行的合作关系，积极推动小额贷款抵押物保险等促进企财和家财业务发展;在家财险上重点抓好人保产寿险互动，重点推进金锁家财险;利用互为大客户关系，加大与电信和移动公司的合作，促成预存话费赠送家财险活动。
六、财务制度透明化、规范化
1.今年，我公司结合实际情况，严格控制了预付赔款的审批，严格进行费用控制，加强了过度性往来款项的管理，对其他应收款进行了逐笔清理，严禁非公务外借等，做到了公司账务明确、简洁、规范的同时也确保了公司其他程序的正常 ;
2.严格绩效考核，建立业绩考评、经营绩效考评、财务综合评价、通报等考评考核的政策办法;职工工资、特别业绩奖金实现按月考核、分配，按期兑现;
3.加强预算管理。坚持做到目标任务落实到位，费用薪酬管控到位，考核奖罚兑现到位;
4.加强了增收节支，费用精打细算，各项费用支出严格控制和压缩，降低了经营成本，增强恶劣公司整体经营效益。
七、加强信息技术建设
1.强化数据质量管理。严格落实数据日清日结制度，强化了对数据全流程的监控管理，出现问题能及时纠正，确保了数据真实性、准确、完整。
2.信息代码的标准化。实现机构、产品、客户、员工唯一标准代码，不同员工设定了相关权限。
3.合理调配了现有计算机硬件资源，根据业务发展需要，争取到市分公司新硬件资源的拨付，保证了资源充分利用，各项工作正常运行。
八、调整管理思路，强化创新意识
1.根据公司人员状况，聘用了多名大专院校的毕业生，经过短期培训，使他们很快走上了不同的岗位，公司领导特别重视人的作用，坚持以人为本，通过多种途径提高员工素质，强化其服务理念，使新吸纳的员工真正成为注入公司的一股新鲜的血液。
2.在外勤配置上，采取“以老带新，新旧结合”的政策，充分保证了新老交替中出现的一些问题得以从客观上解决。实行岗位灵活调整，努力使每个员工得以全面发展。
3.做好公司宣传工作，树立企业形象、展示实力。在当地为宣传公司近年来的发展建设成就，为社会各界人士及企事业单位提供信息资料，配合县史志办编纂丛书工作，记载我司璀璨的辉煌发展历程和近年来为人民群众服务的光辉篇章，使人保深入人心，赞不绝口;组织人员上街宣传， 发放宣传资料。
九、社会、企业政治文化事业
1.深入学习科学发展观活动扎实有效。按照集团公司、总公司党委的统一部署，紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”活动主题和“促发展、保效益、防风险”工作主基调，精心组织，周密安排，，组织理论学习，撰写心得体会。并在解决系统内职工干部的发展思路，工作效能、管控能力、队伍凝聚力等方面取得实效;研究落实员工关心的福利、休假等问题，增强员工对公司的归宿感;广泛开展了建言献策活动，建立集中讨论和广泛征集两种模式机制;XX年是人保的“培训年”，公司鼓励、支持员工参加各种形式的学习，配合市分公司专业技能学习，考试，一直坚持把建设学习型组织作为公司可持续发展战略来抓;领导班子成员之间召开座谈会，民主生活会相互交换看法，认真听取广大职工意见，明确保险业科学发展的要求和公司科学发展的思路
2.积极参加县政法综治暨创建省级平安县工作，深入开展创建平安企业活动，全面塑造企业外部形象。一年来，全系统无刑事案件发生，无治安案件发生，重特大安全事故为零，并使广大干部职工和从业人员的安全感进一步得到增强，平安建设稳步推进，经济工作全面发展。
3.计划生育工作有条不紊进行。积极靠近、配合计生工作的目标管理，完善相关责任书及考核项目，运作相当完 好。
4.在举国欢庆伟大祖国六十华诞的喜庆时刻，我们迎来了与共和国同生共长的中国人保六十周年司庆盛典，这是全体人保人的光荣与骄傲。为铭记历史，秉承传统，放眼未来，在司庆六十周年之际，我公司举办了员工舞蹈、歌唱表演，来自多年奋战在一线的新老员工，他们用优美的舞步，宏亮的歌喉颂扬伟大祖国和中国人保日新月异的巨大变化与辉煌成就，讴歌和赞美今天的幸福生活，为我们展现了一幅幅鲜活、生动、秀美、内涵深刻的作品，表达了对中国人保的无限憧憬与祝福。
十、存在的主要不足和希望
1.对于保险公司而言，保险营销有利于了解市场需求，只有了解了市场才能有针对性的提出保险商品，进而达到占领市场，提高企业的竞争力，实现利润。我公司今年在保险营销的管理理念、营销手段等略有欠缺，而且营销人员很不稳定，在管理制度和档案资料不是很详细。
2.公司员工欠缺在专业素质上有针对性的、正规的培训学习。
3.年终来清理应收保费不够理想，虽加大力度清收，但仍然不能达到应收和实收保费的同步进行，这就需要进一步采取强有力的措施，硬性手段争取。
4.我司滞留一大部分未决赔案中小案件，通赔案件理 赔速度和付款速度，处理率不能达标，虽与上级公司资金不到位有关联，这在一定程度上影响了公司的效益并给进一步开展工作带来不利，更与我司工作人员对待工作的态度精密相连，在今后的工作中要加强督导，改变观念，树立正确的价值观，进一步增强责任感。
5.理赔中心分析数据、管理基础、内务素质相比较好，但仍与当前管理要求存在差距，缺乏经常性的对查勘定损、报价、通陪、理算、核赔的工作量进行跟踪监督，这主要是为确保每位理赔工作人员按时完成工作，提高工作效率。
6.工资分配制度不够完善，对员工的积极性进取心有着很大的负面影响。
7.建立打击骗赔与防止扩大赔付的责任机制方面稍有欠缺，因此对不合格的理赔员工和协作修理厂实行淘汰机制。
8.合作领域向农业产业其他方面延伸不足，需要继续加强与政府联系和合作。
XX年是中国人保建司六十周年。历史蕴含价值，光荣成就未来，我们每一位人保人应该为之感到自豪和骄傲，并将这种自豪和骄傲转化成为信心和工作热情。XX年即将结束，却意味着新的开始，让我们在新的起点上，以科学发展观为统领，坚定信息，迎难而上，把握机遇，齐心协力合作，转变发展方式，夯实发展基础，提升竞争力，增强盈利能力， 实现有效经营，努力开创XX支公司再次迈上新台阶，共同为XX支公司的发展努力奋斗吧!
财险半年工作总结范文第3篇
自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。
在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，年终总结《人保财险个人年终工作总结》。 并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
财险半年工作总结范文第4篇
可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自己努力去适应，就会在这个舞台上越走越好!很多的现实的事情都是在不断的成长进步中慢慢的形成的，这些都是我们一直以来不断的成长的结果，相信我会在公司中越做越好!
自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
1 转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。 以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
2 始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
每一次在回头的时候，我总是看到很多人在逐渐的落后，逐渐的脱离队伍，逐渐的不再适应公司的工作，逐渐的被公司淘汰。竞争就是这样的，不去努力一定会失败，我相信我会在不断的生活中做到最好，我相信我会在不断的发展中得到更多的进步，相信自己一定会做好。我一定不会在公司的发展中迷失自己的方向，逐渐的发展自己!
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财险半年工作总结范文第5篇
在工作思想方面 ，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
在过去的一年里，每一个员工都要做好工作总结。在这里为大家介绍一下保险公司内勤工作总结。
1、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
计划落实早、措施实XX年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和***部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与***、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
人保财险转正个人工作总结XX 我加入到了国寿**支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博等不良行为。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
人保财险转正个人工作总结XX 我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第1个年头了，在这不算短的时间里，我深感20XX年是XX公司发展迅猛的一年，XX公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了各项任务，作为XX公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我半年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我的这半年工作分为两个阶段，一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到5月初，已经完成半年任务，截止到6月31日，我部共完成保费收入约900多万，超任务指标约25%,;上半年，部门给我下达的任务指标是16万，截止到6月31日，我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万)，排除摩托车新增业务按23万计算，超出计划指标40%，于20XX年14万同比增长60%;此外，XX营销服务部实现半年保费任务约208万，同比增长19%。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20XX年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
XX营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20XX年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
在上半年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。