加油站油品管理制度范文

2023-10-06

加油站油品管理制度范文第1篇

一、培训目的

非油品业务已经成为和油品经营并重的另一项加油站主营业务。经过3年的发展,便利店业务已经在加油站经营中发挥出越来越重要的推动作用,同时,加油站人员业务素质的培养也成为门店业务发展的一个重要方面,特制定次方案,具体内容如下:

二、培训目标

1.培养营销意识,提高销售能力。通过培训,培养加油站员工业务知识和主动开口、主动推销的习惯,使员工对非油品业务工作有新的认识,对做好非油品业务工作充满信心。

2.重视基础知识,注重科学销售。通过培训,学习润滑油销售

3.强化团队建设,培育合作精神。通过培训,使加油员能够改善工作方法,凝心聚力,提高团队能力;同时,充分认识人与人合作的必要性,加强沟通协调,分享合作成果。

三、培训对象

加油站员工

四、培训内容

(一)培训课程计划

加油站员工非油品销售培训班培训课程计划表

(二)培训内容简介 第一模块:岗位技能 1. 非油品业务知识

本课程探讨中层干部如何处理好局部和全局、部门和学院的关系;探讨工作效率、工作的深入性、工作的成效相互之间

的关系。

2.服务理念

本课程介绍加油站向顾客提供的服务项目,结合神秘顾客检查讲解加油站服务用语、让学员掌握规范化服务的要求和流程,介绍非油品推销技巧,结合案例教学。

3. 润滑油销售策略

本课程指导中层干部时刻以培训为重,一切工作围绕培训的主线展开,探讨各部门通力合作的途径。

第二模块:模拟站实际操练 1. 商品陈列新原则

注重理论与实践相结合,设定不同加油站周边环境和地理位置,将培训课堂搬到模拟站便利店内,通过现场商品陈列演示、培训师点评的方式,提高培训的针对性和实用性。

2. 销售能手经验分享

本课程探讨学院各部门之间的沟通协调的方法及技巧,探讨各部门之间如何实现高效能的运行管理。

第三模块:强化团队建设,培育合作精神 1.团队活动

通过拓展游戏,学员自身参与体会感受团队合作的重要性,培养学员的团队合作意识。

3.小组赛

采取非油品业务知识和销售技巧实景演练、角色互换、分

组竞赛等方式,让员工掌握商品陈列方式、商品销售技巧、安全库存计算的概念。通过培训,培养加油站员工主动开口、主动推销的习惯,使员工对非油品业务工作有了新的认识,对做好非油品业务工作充满信心。

五、培训考核

学员在培训过程中从课堂参与度、结业考试、宿舍卫生检查、日常表现等方面进行综合考核,考核成绩作为学员后续发展的重要参考依据。

结业考试分为理论和实操两个部分。

理论考试以课程讲授的知识点为范围进行选题,考核学员对业务知识的掌握程度。

实操考试采用第三模块小组赛作为考核学员非油销售操作技能成绩。

学员在培训过程中要积极参与,认真准备研讨内容。根据培训内容,培训结束时要提交一年的行为非油销售计划,平谷培训中心适时跟踪行动计划的履行情况,作为培训考核内容。

六、推荐书目

加油站油品管理制度范文第2篇

单位:万元

二、主要做了以下几方面工作:

1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。

2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。

3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。

4、丰富了商品的品类与品种。在2010年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。

5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。

6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。从2010年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。

7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。

三 、存在问题:

1、 便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。

2、 商品的进货渠道还有更大的拓展空间。

3、 商品品种还有待进一步丰富。

4、 促销方案还可以更加灵活多变。

5、 对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。

四、下半年工作打算

1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。

2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。

3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。

加油站油品管理制度范文第3篇

单位:万元

二、主要做了以下几方面工作:

1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。

2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。

3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。

4、丰富了商品的品类与品种。在2010年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。

5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。

6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。从2010年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。

7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。

三 、存在问题:

1、 便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。

2、 商品的进货渠道还有更大的拓展空间。

3、 商品品种还有待进一步丰富。

4、 促销方案还可以更加灵活多变。

5、 对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。

四、下半年工作打算

1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。

2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。

3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。

加油站油品管理制度范文第4篇

一、活动目的:

1、重塑企业品质形象,再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。

2、履行企业社会责任,聘请消费者成为企业的“社会监督员”,创造企业与社会和谐,实现企业与消费者双赢。

二、活动组织:

主管单位:市工商局、市消费者协会

主办单位:滕州市公交公司

承办单位:智业传媒

合作媒体:滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、

三、活动时间:2010年3月14日-3月22日

四、活动对象:活动期间新办卡客户

五、推广主题:公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员

六、活动形式:

1、活动时间:2010年3月14日-3月22日。

2、活动地点:本加油站内

3、活动形式:

(1)新办卡即送精美实用礼品。

活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满150元,即送价值精美实用礼品一份(现有库存的礼品,详见礼品清单);客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。

(2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。 3月14日-3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油2000元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值代金券。

★汽油、柴油充值现金券使用方法:

●充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。

●汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行;

★备注:活动期间,现金卡新办卡即赠价值两张洗车票(价值30元)。

4、所需媒介:

911音乐台、小区条幅、平面传单、x展架、路牌广告、短信群发、

★附活动宣传广告语,以供参考:篇二:从零售促销组合谈加油站促销活动开展

从零售促销组合谈加油站促销活动开展

加油站零售促销是依托油站的网络资源,分析成品油零售市场特点和客户消费行为,通过人员推销和非人员推销的方式,向顾客传递商品或劳务的性能、特征等信息,帮助顾客认识可能获得的利益,从而达到引起顾客注意、唤起需求、采取购买行为的目的的活动。加油站零售促销主要包括价格促销、赠品促销、加油卡促销、抽奖等形式。

一、现阶段促销活动开展中存在的问题

成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢?

反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!

在以往促销活动开展过程中中,以下问题是否是常见的:

1、促销活动的发起,往往是被动的

由于站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有一个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的。”

2、促销方案制作“想当然”

“想当然”主要表现在4个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统

一、才没有达到预期效果。

3、促销要见效,宣传先搞好

促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:如图,宣传海

报已经没精打采啦;配发的宣传

单,未及时发送;进出站口没有

牌子,怎么吸引客户进站啊?员

工没有在加油前告诉客户,客户图1 加够数量就拿赠品呗??是“促销”还是“答谢客户”?

员工参与程度不够,原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。

4、促销品管理不当,甚至活动期间断档

一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!

5、促销结束=时间到了,促销品也发完了

活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?

在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下,谁学会了促销,谁将占据市场主动权!在这种激烈的环境中,促销就成为一种手段,一种提升油站影响力和辐射力的有利措施,一种开发潜在市场客户的有利条件,也是一种虚弱竞争对手实力的良好时机。所以,我们更应当抱着学习的态度,吸收同行业的先进做法,运用于实践,积累经验,脚踏实步,以积极的心态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!

二、加油站零售促销的四个基本组成部分

加油站零售促销由四个基本的部分组成:广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说,这四个部分组成了

零售行业的促销组合。

1、广告宣传

广告宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息,目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前,加油站常用的广告促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。

媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传。需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展?广告传播的目标对象是谁?广告内容如何策划的更为精准等问题,是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。以下为2010年公司在交通100广播频道播放的两则广告:

【实例1】:好消息,好消息!中国石油国ⅲ汽油降价大酬宾活动开始了!

即日起,中国石油所属20座城区加油站开展汽油降价促销活动。您与您的爱车在感受国ⅲ绿色汽油带来非凡动力的同时,更能享受低价带来的实惠!

非凡品质,超低的价格,赶快行动吧!

咨询电话:0533—31153** 【实例2】国ⅲ汽油降价了是真的吗?

站开展汽油降价大酬宾活动。时间有限,赶快行动吧

中国石油,为您加油!

咨询热线:0533—31153** 设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的广告宣传方式。费用成本较低、实用见效快是这一类广告宣传的优点。宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究。例如在宣传牌的设计方面,我们从以下实例来分析一下:

【实例3】

图 2 图3 如图,两个宣传牌首先有一个共同的特点,那就是内容少且主题鲜明。之所以如此设计的原因就是宣传牌内容展示的对象是驾车司机,司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟,因此宣传牌所要展示的内容不宜过多,多了也没用,因为司机也没时间去读完,也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容。图2与图3哪个设计更加合理?一般来说,有过驾驶经历的人往往会选择图3的设计风

格,因为在动态而且是达到一定时速的环境下,字迹工整、篇三:加油站营销策划方案

中石油便利店汽车音乐产品

营销策划案

简介:

中石油携手文雅唱片打造华北片区首个汽车音乐产品创新营销网络,在非油品业务领域进行一次大胆的尝试与创新!

一、合作资源

1、文雅之声文化传媒有限公司

文雅之声文化传媒有限公司自品牌创建以来,以倡导高雅文化艺术,致力开发独特音乐理念为主旨,以面向大众发行高质量、高品位的音乐唱片为目标,引进出版了近500余张经典唱片,涵括了汽车休闲音乐、西方经典音乐、古典名曲、经典流行音乐等多个方面的内容,形成了良好的社会效应。公司一直与海外知名唱片业保持着广泛深入的合作关系。先后与亚洲、欧美等多家著名唱片公司在唱片出版发行方面建立了业务合作和经营往来。有着十多年唱片销售经销的文雅唱片乐于开拓、尝试各种新型的营销方式并有足够的实力构建一个新型的销售网络和接受新市场的挑战。

在2007年至2009年间,文雅唱片先后与全国20多家音乐电台联手推广新概念汽车音乐,以最适合车载音响播放的音频模式,醇厚无暇的唱片音质和多样化的音乐内容一度掀起汽车音乐风潮。同时也以各种新型的汽车音乐形式促进了汽车音乐市场更多样化的发展。

2、中石油加油站便利店(华北区)

作为中国石油bp加油站新的利润增长点,bp在全球的“bp connect”理念引入合资加油站,中油bp广东500个加油站全面启动加油站便利店计划,这也是bp全球零售策略的一个重要部分。 在“bp connect”的网络中,bp不仅提供燃油和润滑油,更为其顾客提供多种服务,包括饮料、快餐等商品以及通过互联网查询最新的交通和天气信息,甚至为顾客提供网上购物的便利。

二、市场分析

都说80后的车主有个习惯,上车做的第一件事情就是打开cd。或许不仅仅是80后的车主,每个年龄层次的车主,都已经习惯于在爱车里欣赏音乐了吧。音乐慰藉人的心灵,在特定环境下更是人的伙伴,适合特定环境的音乐让人得到伴侣般的爱。汽车是行走的家,里面应该有谐和的伴侣陪行。

国家有关交通部门进行的一项汽车文化消费走向调查显示:目前,汽车装饰与改装、自驾游、参加车友会活动成为车主最喜欢的汽车文化消费。其中,汽车音响改装以70.8%的高提及率位居汽车文化消费榜首。数据显示,90%以上的消费者表示,进行汽车音响改装主要是为了能在开车时更好地享受音乐,在开车时听音乐能让枯燥的驾驶变得更有乐趣,同时也可以减轻疲劳、集中精力。很多人在意车子的音响效果,有些人已经到达“成精”的地步,甚至于偏执。而这些汽车音响改装爱好者们同时也表示,在优化汽车音响的同时,他们也在进一步跟进最重要的考虑因素一一音源,那个“赋予一切生命以启动”的根源。

在参与调查的人群中,有一位一位不到三十岁的奥迪车主,英国留学硕士王先生,他将自己的奥迪a8l爱车安装了八台音响、改装得非常夸张。但是,尽管音响一流,其试听效果依然是不如人愿,他说,在国外,有非常专业的汽车音乐唱片,但国内还几乎一片空白。市面上许多所谓的汽车音乐不仅不成系统,许多连最基本的音质都非常欠缺,纯属滥竽充数之作,他建议相关公司能够创作一系列跟车品牌和车主人群风格相仿的音乐,制作属于中国汽车音响发烧友们自己的汽车音乐唱片,那样才真正实现了汽车音响改良的意义。

大多数参与调查者都有这样的意见,他们普遍认为音响当然非常重要,但是音响应该是永远跟着音乐走的,就像我们的肉体承载着灵魂,以灵魂为指引,并为它服务。衡量音响的一个核心标准就是它能否完全到位地反映音源。再强壮与美丽的肉体,没有了欢快与鲜活的灵魂,也不过是一头走肉的城市奴隶。 无论在买车的时候试听原厂音响,还是想改装车上音响,问自己的第一个问题就是“我平时喜欢听什么样的音乐?”所以,选择一张音乐内容与录音俱佳的音源才是表现音响品质的前提。

专家认为,汽车音响爱好者依然拥有如此成熟的理念外化出汽车音乐文化正随着中国汽车文化的发展而悄然走红。而这些爱好者们的意见也凸显出了中国汽车音乐领域的大片空白。汽车音乐市面上是有的,类似于“dj小可”,“汽车发烧音乐”等东拼西凑、牛头不对马嘴的音乐产品层出不穷,但是真正针对汽车音响爱好者们所专门定制的,成系统化的专业汽车音乐却是寥寥无几。市场需求庞大,产品供应数量虽多,质量却差强人意,如今的汽车音乐市场所需求的是更专业的产品投放,来弥补专业汽车音乐产品的空缺。

三、合作意义

随着人们生活水平的不断提升,人们对于汽车的要求在不仅仅是限于外观与性能,更是对于汽车内部的配套设施有了更多的要求,因此,一部优良的车载音响成为了爱车一族不可或缺的一份子,对于如今的有车一族而言,改装车载音响、把玩汽车音乐已经成为最新时尚。面对日益庞大的汽车音乐市场需求,加油站便利店建立音乐专柜成为了一种刚性需求。

如今以便利店为重点的非油品经营,越来越成为石油企业非常重要的利润组成部分。 对于便利店而言,产品的多样化以及产品质量的高要求成为便利店是否真正“便利”的决定因素。而对于汽车音乐产品而言,一个良好的展示推介平台至关重要。传统的音像店和书店饼不是其最好的展示场所,许多车主并没有那么多的时间去逛音像店或是书店,更甚至有很大一部分车主并没有留意到中国已然出现了完全适合中国车型和音响特质的专业汽车音乐,所以一个良好的展示平台能够更好的推动中国汽车音乐文化的进一步发展,也能够让更多的人来关注和了解中国自己的汽车音乐。 音乐产品尤其是汽车音乐产品的受众群体与加油站受众群完全一致,即针对汽车车主。双方合作不仅能够达到较高质的资源整合效应,更能够拓展加油站便利店系统的经营范围,而汽车音乐产品形式所面临的大片空白市场更是能够给加油站非油品经营产业带来更多的商业利润。

让我们的合作来为每一位来中石油加油站加油的朋友提供真正的便利,在这里车主们可以利用加油的闲余时间,任意挑选适合自己和家人以及适合自己爱车的专业汽车音乐,在这里车主们可以看到中国汽车音乐文化正以怎样的速度追赶乃至超越着世界的步伐。而文化产品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蕴,展现对精神文化的重视,更是为消费者提供了实实在在的便利。在这里车主们可以看见中石油不仅只是一家石油企业,便利店也不仅仅是一个购买与贩卖的地方,更是一个传播高尚文化的小中心。

四、产品特质 “汽车音乐”是一种主张,它代表着一个群体、一种生活型态和一种生活理念。过去几年来,已有个别具有文化前瞻性的汽车品牌为中国的汽车音乐文化发展做过努力。2002年别克赛欧天窗版上市之际,一曲《旅程》唱出了其回归自然的广告宣言;2003年,新风威驰上市,那首colorful days红遍大江南北;

然而这些形式单调的单曲远远无法满足汽车音乐市场的庞大需求,现在,为不同车型、不同人群、甚至于为不同汽车音响所特别定制的专业汽车音乐的出现,才能推动中国汽车音乐文化界的变革。

有着10多年唱片制作和经营历史的文雅唱片正是感受到这样强烈的市场需求,于2008年初成立了国内首个为汽车音响打造最适合音乐内容和音质的专业创作团队,这个由众多汽车音响和音乐领域的专业人士共同构成的创作小组对于汽车音乐的研究平均都在5年左右,他们认为目前,国外的汽车音乐门类主要分为以下三个:美国风格,音乐充满金属味道,适合年轻一族和在公路上飙车的时候放;英国风格,音色相对柔软,适合驾车在乡间小路上前行时放;北欧风格,静谧的小夜曲,适合夜晚行驶在寂静的城市大道时静听。而根据中国的道路状况、城市发展状况以及中国文化背景特色来看,以上三种国外汽车音乐都不太适合原封不动地搬到中国,中国的汽车音乐之路还需要根据中国汽车市场环境进行原创开发与探索。文雅唱片就是要寻求一种最适合中国的汽车音乐形式,汽车音乐创作团队的理念是:总体上,汽车音乐的个性应该是多样的、带有流行色彩和录音效果一流,他们也正是秉承这样的理念一步步的前行。

经过长时间对各类汽车车载音响特性的调查,并邀请社会学者和心理专家进行深入分析研究,最终打造出符合车主爱好的音乐频道,车主不仅可以按照自己爱车的品牌找到属于他自己的音乐专辑,还能通过自己对于曲风的喜好来进行选择,更有不同年龄段的汽车音乐产品,让车主们能够在最短的时间里挑选到最适合自己驾驶时聆听的好音乐。 值得一提的是,这些专业的汽车音乐产品后期制作都是根据汽车音响的物理特质采用最先进的德国24bit/192khz数码升频模拟化处理,从密度、质感、动态、频宽等方面进行处理调整后将转化为16bit/44.1khz通过精密的技术刻录加工,有效减低cd机内的数码读取系统的信号失真和纠错系统大幅度“纠错失真”。 通过汽车音响,就能感受到普通cd远不能及的空灵感、临场感和高端唱片系统独一无二的绝佳音场,将普通cd不可避免的噪音、抖摆率等影响听感的音质问题完全抛开,超高标准的无暇音质能将音乐独特的气质完美展现到极致。独特的工艺使它不会有压铸损耗和格式转换音质劣化的问题,高质量的制作材料也能让唱片更易保存。

专业独立团队的精心打造保证了产品完美的质量和市场独一性,这样的产品在市场上绝对是独树一帜,别无二家。而文雅唱片齐备的唱片制作设备、一体化的唱片生产流水线,大大的减低了生产成本保证了文雅的唱片产品在市场上的价格优势,力求用物美价廉的优质服务最大限度的为您争取最大利润。10余年经营所累计的丰富的经验和资源以及市场上获得 的良好口碑则是对产品质量的最好保证。

五、产品形态简介 a、根据曲风形式划分

1、柔情派

温柔的音乐让人心情轻松,在上下班高峰期的时候听上这么一段,是不是感到堵车也不是那么漫长了呢?犹如在耳边轻吟浅唱,柔和的鼓点和简约的歌词能让你忘却暂时的烦恼。

2、天真派

还记得童年的游戏吗?还记得纯真的声音吗?有时候工作生活压力太大,总是想逃回到童年的梧桐树下,跟小伙伴们一吐为快。听听这些依旧清澈的声音,给紧张的心情减减负。糅合时尚电子音乐元素和典雅的复古新风的音乐形式。清澈的人声,像不含一丝杂质的璞玉般纯粹,让人不禁回忆往昔的美好,随着车外倒退的树和电线杆回到最初的美好。

3、摇滚派

看到这个派别,肯定知道我要摇滚了。没错,作为汽车音乐不可或缺的主要派别之一,很多男车主都喜欢开车的时候听诸如摇滚、慢摇之类节奏强烈的音乐,沉重强劲的鼓点让他们的车也开得够畅快淋漓。

4、时尚派

电子音乐,用音色里最为空旷持久的宇宙音(cosmic tone)带来驾驭过程中最美的享受,作为电子音乐中最值得玩味的音色,低音浑厚、中音柔和、高音悠扬,就像天籁之音。 就如同在太空中遨游一样,融合了节拍和深度抽象的意境。在他们的音乐里,有种令人冷静的元素,这种元素既可以来自演唱者纤细的声线,也可以来自编曲的空旷质感。为都市人诠释了一种另类的空灵感受。

5、迷幻派

新世纪音乐(new age)大多是比较柔和的,甚至跟催眠曲有得一拼,不论是enya,还是班德瑞,都建议在开车的时候不要听,以免听着听着就沉沉睡去,发生意外。但是有一类new age却充满了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙乐团的音乐,当专辑当中穿插了鸟儿的鸣叫,动物的咆哮,风吹过树林的呼啸,还有人沉重的呼吸声??这一切,都让人置身于原始丛林般,车里也变得绿荫阵阵,煞是可爱。

6、现代派篇四:正确合理运用加油站促销活动

正确合理运用加油站促销活动

在当下日趋激烈的成品油市场,促销已经成为提高知名度、扩大市场份额最常用的武器。因此,加油站在特定的时期,合理地开展各类促销活动也是必不可少的。

在促销活动中,促销目的、促销方式、促销管理已成为成败的关键,加油站一项成功的促销售活动主要把握以下三点:

一、促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”

目前,我们传统的促销策略大部份是“自上而上”的流向,策略制定部门往往会因为对市场情况把握不准、实地调研力度不够、需求层次研究不透彻而致使促销策略存在一定的瑕疵。而加油站做为油品销售的最前端,可以直接、清楚了当的了解竞争对手的销售动态、优惠手段、促销措施,对成品油销售市场的把握有着得天独厚的优势。促销策略如果有加油站根据实际情况进行制定,上级部门进行指导,把传统的促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”,可提高促销策略的成功率。

二、迎合顾客心理期望,让顾客把车开进来

比如“加油送礼”促销活动,加油站应根据当地油品消费者的需

求情况,合理确定所送的产品种类。如:根据客户加油时间分:如果顾客主要集中在白天,那么在炎热的夏季,加油赠送冰冻饮料;如果主要集中在夜晚,加油赠送手电筒、清凉液是相当有诱惑力的。根据客户类型分:如果顾客主要是长途货运司机,加油赠送美味方便面,并免费提供开水或赠送矿泉水、水套;如果某是私家车、出租车司机,加油赠送高档纸巾、小型杂志;如果顾客是当地居民,加油赠送牙刷、毛巾等是极具诱惑力的。加油站做促销的实际目的是提高销售量,树立良好企业品牌形象,隐藏目的就是要让客户一有加油的念头,脑子里不由自主的就会产生“上次我在中国石化的加油站加油,他们送了我很实用的礼品,不知道现在还有没有,开车去看看”的想法。只有把握住顾客的心理期望并“有的放矢”,让顾客把车开进加油站,促销活动才能取得成功。

三、优质化服务保证促销活动的效果

在商品同质化日益严重的今天,市场的竞争归根结底是服务的竞争,一场成功的促销活动,不仅要让顾客得到物质上的满足,还要获得心理上的满足,优质服务不可或缺。促销是暂时的,优质服务是永恒的,要让顾客通过促销了解中国石化的优质服务,“一张笑脸、一杯水、一次问候、一句你走好”就很可能打动顾客的心灵深处的自豪

感,使他感觉到自己在这里是被重视的,是真正的“上帝”,从而增加对中国石化品牌的认同感、亲切感。篇五:百万元加油站(便利店)实施方案

百万元加油站(便利店)培育实施方案

为贯彻落实2014年公司“两会”精神,通过打造旗舰店、树立样板站,进一步深化非油业务精细化管理,提高非油业务营销质量和加油站创效能力,特制定本实施方案。

一、百万元便利店 1. xx加油站

(1)利用油卡非的互动,提高便利店销售额。加油站便利店在向顾客出售商品的同时,也是为他们提供方便的商店。在经营时间上,商品品种上,市场定位上,应该满足人们及时、急用、追求快捷、用现钞、信用卡的人购物和服务的需求。

(2)xx加油站是政府采购网点,利用政府采购的优势吸引客户前来购买。

(3)便利店商品要用新颖模式吸引客户,将爆米花爆好后提供给客户,这样在吸引客户的同时也为他们提供了方便。同时利用便利店的多媒体设备播放轻音乐,为顾客构建更舒适的购物环境。

(4)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。

(5)充分利用各个时间段的促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位

顾客都能感动满意。 2. xx加油站

(1)不断丰富便利店商品种类,增加了一些具有特色的小食品,给顾客提供更大的选择空间加大,吸引更多的顾客前来购物。

(2)做好开口营销工作,和顾客交朋友,有适合顾客的商品及时和顾客联系,维护顾客,推销便利店商品。

(3) 利用流动加油车送油的机会,经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地,现场销售。

(4)积极推销ic卡,充分利用ic卡现行优惠政策,推荐便利店商品。 (5)紧盯非油品重点商品促销活动,让员工了解最新优惠政策,针对不同的顾客推荐不同的促销产品,让每位顾客都能感动满意,夏天饮料销售旺季促销活动多,尽量推荐整件商品销售。

(6)每月做好任务分解,每周任务量,每班组任务量,每个员工的任务量,做到人人头上有任务,人人心里有任务,将任务量和奖金挂钩,让员工更有动力信心完成任务。

二、百万元加油站 1. xx加油站 (1)化肥销售占据火车站加油站的非油销售的一大部分,火车站加油站利用青油库可以存储化肥的便利条件,要 在站销售化肥,同时寻找农业用户,不能仅仅依靠经销部的大单销售。

(2)火车站加油站周围工业企业多,加油站销售要利用流动加油车送油的机会,经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地,现场销售。

加油站油品管理制度范文第5篇

——xx经营部xx加油站非油品销售能手xx同志事迹材料

xx站位于xx高速公路xx出口处,交通便利,近几年xxx公司20吨开工后,和xxxx旅游景点的兴起,促使xx站的销量与日俱增。xx同志是xx经营部xx加油站的保管员,同时肩负了非油品销售重任。这位已年近40的半边天,从20xx年开始,在短短几年从事非油销售工作中,不断超越自我,勇做“xx”品牌的开拓者,销售业绩逐年增长2010年,她所在的xx加油站创出了16.7万元的销售业绩,销售额比08年翻了几番,她在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值,为“xx”品牌做大做强,做出了积极的贡献。

由于xx站的特殊地理位置,xx站的客户群体以大货车和工地用油为主,货车司机每次来xx站加油时,总要问“有东西送吗?…….”她总会耐心的向他们解释“来我站加油是你们明智的选择,确保数质量合格,我站目前没礼品赠送,如果有促销活动,一定通知您,今天您买点什么呢?你们司机经常熬夜可以买点槟榔提神啊,这还是昨天刚到的货呢,很新鲜的,“是吗,那就来一包吧。”正是由于她的

作为一个女人,有着比男人诸多的不便,但从一开始选择从事非油品销售这条路,xx同志就无怨无悔,以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老客户,扩展新客户”作为自己销售工作的突破口和努力方向,某某经常深入用户施工现场和用油大户讲解、推销xxx,让更多的人认识“xx便利店”品牌。因为xxx公司的蓬勃发展,它附近的附属企业也相应而生,有厂就有人,有人总要吃饭,xx同志趁中午时,特意走访了xxxx设计研究院项目部办公室主任xx,经过沟通、承诺、协商,他终于答应米和油由xx站供应,当她把这个好消息告诉全站的人,大家都为之欢呼雀跃,每天在上岗之前她都会对着镜子微笑,做到上岗之前调心态,良好心情促销售,因为她的坚持,终于有了回报,在年底创下了销售业绩xx万的好成绩,她时刻铭记中石x的服务宗旨。

加油站油品管理制度范文第6篇

关键词:环境污染 安全隐患 成品油损耗 分析 控制措施。

随着我国社会经济的发展,环保和安全越来越受到重视,本文在分析当前成品油销售企业物流管理体系的基础上,结合我国近几年成品油损耗控制的实践经验,对油库和加油站各流转环节成品油损耗的原因进行了深入分析,根据企业内部控制管理的指导思想,从成油品流转的关键环节入手,研究提出了进一步加强油库、加油站成品油损耗的控制措施

成品油损耗不仅给企业造成了巨大的经济损失,而且还污染环境,给整个社会带来健康和安全隐患。虽然由于配送环节繁多,机器设备本身存在的缺陷等,使得部分成品油损耗在一定程度上不可避免,但石油销售企业仍应加强对成品油损耗的控制,减少不必要的损耗,将总损耗降低到最低程度

一、成品油销售企业所经营产品的物流损耗

目前,中石油、中石化等国内主要石油销售企业经营成品油的方式均为自有自营加油站的连锁经营模式,统一配置,统一品牌,统一管理,统一物流。成品油从地区公司的炼油厂经过管输、海运、铁运、汽运等方式一次运输到达前沿各销售公司油库储存,然后再从各油库经过二次配送到加油站或配送给批发客户,配送到加油站的再对客户零售,整个流转过程涉及多个环节。其中,仅从炼油厂运输到油库,从油库再配送到加油站,每次都要涉及装、运、卸、储四个环节,最后才能从油站加油机再销售给客户,在这些作业环节基本上都会发生成品油的损耗。

从成品油一次运输环节看,目前内陆地区的销售公司成品油运输主要依赖油船、铁路油罐车、汽车油罐车等,在装油作业时基本都采取上部敞口式装油,甚至有些企业是上部高位喷淋装油,导致“大呼吸”损耗;在卸油作业时目前普遍采用的真空泵辅助抽气的工艺,也造成油气排放及油品损耗较大;在长途运输和油库储存阶段,还要发生较大的蒸发损耗和内壁黏附损耗。

下面,重点对成品油销售企业二次配送环节油品损耗问题进行分析:

1、成品油二次配送装车作业

二次配送装油作业中油罐车需要测量两次空高,一次在油库,另一次在油站。油库的计量员对出库的每车成品油的空高测量是否到位,都会直接影响二次配送环节的损耗控制。目前,“装油核对单”上的空高是油罐车加额定数量的油品所对应的额定空高,而不是油库计量员实际测量的空高,如果核对单上的空高显示多发油了,那么即使司机在途中放掉一定数量的油品,加油站的计量员在接油时对空高进行测量,只要在成品油额定损耗的范围之内,就必须接油,这样就会在无形中造成或放大油品损耗。

2、成品油二次配送运输作业

一直以来,在成品油二次配送运输作业过程中产生损耗的问题最为突出。目前,国内各成品油销售企业二次配送运输多数是以汽运为主,由于汽运要由第三方物流承运,其人员素质、管理水平、运输设备状况等因素都会对油品损耗有直接影响,实际运作过程中这一环节存在较大的非正常损耗,主要表现在方面:一是部分运油罐车司机有中途盗油的现象。若在油库计量员测量空高显示多发油了,司机就会在途中私自卸油,甚至长期定点半路盗油。二是有些油罐车容积表不准确,有的把容积表值越做越大。三是有些司机通过在油罐里装海棉的方式盗油,海棉被油浸湿后,在视觉上容易逃过检查,还不影响空高的测量,但是会造成卸入加油站油罐的油品数量减少,长期积累下来由海棉带出的油品数量也非常之大。四是有些油罐车将油罐与车辆油箱之间加装细管进行连通,油罐车在加油站通过计量检查后,在开始卸油时使用红外线遥控控制细管的阀门,油品便在毫无察觉的情况下进入了油罐车的油箱。虽然各企业都在严厉打击,但是在利益驱使下,偷盗油现象还是时有发生。

3、成品油二次配送卸油作业

成品油运输罐车到达目的加油站后,按正规程序,加油站在检验送货凭证后,还要进行数量、品种的感官检验和校对,全部验收合格后,才会安排接卸。在此作业环节,即使计量员的责任心没有问题,不存在与司机内外勾结营私舞弊的情况,那么也有油高、水高、油温和密度存在合理测量误差,送油时间是否科学合理、油品是否能卸干净等问题,导致成品油产生损耗。

4、加油站发油作业

在这一作业环节,成品油损耗不大,主要可能会出现操作不规范造成跑油漏油,或者操作失误发生混油事故。

二、目前成品油销售企业对物流损耗的控制状况

随着企业管理的集约化,成品油销售企业对物流损耗控制问题也越来越重视,但结果还不尽人意。

从硬件上看,主要还受制于设备不完善、应用先进技术不到位。目前,建立油气回收系统,是成品油销售企业在装、运、卸、储作业过程中防止挥发性碳氢化合物进入大气有效措施,但是因为系统造价太高,目前还未在国内大面积普及。在计量手段上,各成品油销售企业仍在广泛采用人工测量的方式,液位仪的应用仍然处在起步阶段,至于测漏与检测传感器的应用就更加少有。此外,尽管目前国内成品油销售企业的整体信息化程度在不断提高,但是由于加油站点多面广,许多作业还停留在手工和自动化并用期,全程物流管理信息系统进入利用计算机动态管理和自动化控制阶段尚需时日。

从软件上看,物流全程的管理尚存漏洞,内部控制措施还不到位。关于损耗控制的制度建立了,但执行好是需要每个岗位的员工都具备相应的素质并忠于职守,但现实中员工很难全部具备相应的管理素质和道德品行,贪污舞弊、弄虚作假就在所难免,甚至还有集体串通、玩忽职守的现象,造成内部控制制度流于形式。在合同层面,与承运的第三方物流在权利、责任和义务的划分上需要进一步明确;在操作层面,对成品油装、运、卸、储各环节的综合监督机制尚未建立,各种监督未能形成有效的监督合力,监督不利的问题比较严重。

三、加强成品油销售企业物流损耗控制的建议及对策

1、从硬件上完善管理手段,大力应用新技术、新设备,为物流损耗控制创造条件。一是积极响应和认真遵守国家的有关规定,大力在油库、油站推广安装油气回收系统,减少蒸发损失,促进环境保护;二是不断改进测量方法和手段,大力推广油罐液位仪自动计量,把安装液位仪作为解决加油站油品超耗问题的关键措施,进一步提高加油站收发油品的计量精度,提升油品损溢管理水平,降低成品油的非正常损耗。三是建设物流管理信息系统,通过信息网络实现对油罐、加油机的在线实时测量和监控,堵塞计量管理上的漏洞,主要包括:为油库、加油站提供联网功能及数据库服务;实现油库、油站购、销、存的智能管理;实现油罐在线实时测量、监控;实现物流数据智能管理与处理;实现各油库、油站间与物流主管部门的实时通讯,最终实现成品油物流控制流程的可视。

2、从机制上严格管理程序,明确关键控制环节,完善业务流程,建立内部控制机制,杜绝成品油的非正常损耗。一是明确成品油物流损耗关键控制环节,同成品油销售业务流程相结合,确定成品油在流转过程中的关键控制环节为:油库发油环节、二次配送运输环节和加油站收油环节。二是制定相应的措施加以防范,规范岗位设置,明确岗位职责及业务流程,保证权责分明,在此基础上建立一套科学可行的考核办法和有效的奖励处罚措施。三是适时恰当地进行岗位轮换,既要调动员工的工作积极性,培养优秀员工,又要杜绝某些习惯势力的不良行为,尽可能降低成品油的非正常人为损耗。

3、从体制上优化管理组织,建立符合行业特点的现代化成品油物流配送中心,为物流损耗控制奠定基础。在成品油供应链中,物流配送中心可以将商流、物流、信息流有机结合,实现成品油的集散转运、配送、信息传递等多种功能。为此,要尽快改变目前简单地直接外包给第三方承运的做法,认真分析成品油物流的特点,与物流公司合作建立由成品油销售企业控股的物流配送中心,根据各销售区域特定的销售量安排具体的配置计划,避免损耗控制流程发生中断,有利于控制损耗,也有利于各地市公司集中精力做好市场开拓、终端销售和客户服务,而且能对成品油的公路运输实现有效监管,进而加大成品油损耗的控制力度。 参考文献:

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