开淘宝店铺的心得范文

2023-09-25

开淘宝店铺的心得范文第1篇

二、产品的需求分析

三、活动计划

1、 流量

站内免费流量:标题优化,上下架处理,橱窗推荐 站内付费流量:直通车(直通车站外推广) 站外付费流量:淘宝客(美丽说 蘑菇街),返利网

2、 转化率

(1)、产品详情:

3、 用户粘度(客户维护)

四、客户维护

五、数据分析

开淘宝店铺的心得范文第2篇

目录

4 6

一、分析的理论基础

二、本店铺数据与行业数据对比

1)本店铺客单价低于行业的平均水平 3 2)本店铺转化率明显高于行业的平均水平 3)本店铺访客数低于行业的平均水平 5

三、本店铺11月和12月销售数据对比

1、销售额

2、访客数

3、转化率

4、客单价

5、利润率

四、流量分析 11月流量构成 12月流量构成 流量价值 11

五、转化率分析 13 11月直通车转化率 13 12月直通车转化率 13 平均访问深度 13

六、品牌和产品定位分析 品牌定位 17 产品定位 18

六、营销策略 18

18 20 7 7 7 7 7 8 8 10 日访客数(UV) 11

七、店铺整体总结和建议

八、整体运营改进方案 4周优化方案 工作日程计划表

一、分析的理论基础

基础公式: 20 22 销售额=访客数×全店成交转化率×客单价

我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售,进而需找改进的对策。

二、本店铺数据与行业数据对比

1)本店铺客单价低于行业的平均水平

2)本店铺转化率明显高于行业的平均水平

3)本店铺访客数低于行业的平均水平

分析的意义:根据与行业平均水平的对比,可以作为一个参照物,知道本店铺的优点和缺点。

本店铺数据与行业数据对比总结: 1. 本店铺客单价低于行业的平均水平

针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。 2. 本店铺转化率明显高于行业的平均水平

针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。 3. 本店铺访客数低于行业的平均水平

针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。

三、本店铺11月和12月销售数据对比 从后台截取到的数据如下:

11月数据:

12月数据:

1、销售额

销售额=访客数×全店成交转化率×客单价 回头率 11月份销售额是:398749元 12月份销售额是:473656元

销售额大幅上升。

2、访客数

11月的访客数是:112730 12月的访客数是:94375

访客数下降了

3、转化率

11月的转化率是:2.73% 12月的转化率是:3.79%

转化率迅速上升。

4、客单价

11月的客单价是:113 12月的客单价是:112

客单价保持稳定

5、利润率

11月的利润率是:20% 12月的利润率是:21%

利润率保持稳定

四、流量分析

我们从后台的数据库中看到如下的数据:

11月流量构成

直接的免费流量占总流量的81%,付费的流量占到了18%, 12月流量构成

直接的免费流量占总流量的86%,付费的流量占到了12%, 分析的意义:判定推广力度是否适合本店铺现阶段。

行业标准参考:

初级店铺 日UV低于1000,付费流量应约为60% 中级店铺 日UV低于3000,付费流量应约为40% 高级店铺 日UV高于3000,付费流量约为20%

本店铺流量占比分析总结:

推广力度偏小,建议加大付费推广,以快速打造爆款。

合理经济的流量来源比是70%-90%来自免费流量,10%-30%来自付费流量。所以目前的付费推广还有加大力度的空间。

日访客数(UV)

12月的平均日访客数达到了3100(94375/30),属于高级店铺。已经可以从充分的流量中获得稳定的销量。

流量价值

“流量价值”公式:流量价值=转化率*客单价*利润率

分析的 意义:根据流量价值,判定推广中支付的单次点击成本的高低,并对直通车和钻展的点击成本控制给予依据。

如果在推广中重视ROI,付费推广的点击成本控制在“流量价值”以下,就可以避免亏损。

例:A店铺 流量:100UV 转化率:5% 客单价:200元 利润率:20% 也就是说如果引入100个相同精准度的UV,可以带来5笔订单,每笔200元销售额。共计1000元销售额。

按照利润率20%来算,利润为200元。

也就是100个相同精准度的UV,可以带来200元利润。 平均每个UV,是2元利润。 2元,就是A店铺的“流量价值”。

如果商家表示要考虑ROI,只需将直通车,钻展等的点击成本控制在2元之下。

本店铺流量价值分析总结:

我店铺的 转化率=3.79% 客单价=112 利润率=21%, 根据:“流量价值”公式:流量价值=转化率*客单价*利润率 计算得出:

12月的流量价值是 1.27元(每个客户可以为我们带来1.27元的利润)。

这就意味我们的推广的最高价格可以达到1.27元,如果低于这个价格,在产生销量的同时,还有剩余利润。

五、转化率分析 11月直通车转化率

12月直通车转化率

直通车的转化率高于整体转化率,所以目前的大多数销售是从直通车转化而来。

12月直通车的投入产出比达到了1:9,加大直通车的力度,可以带来更多的销量。

平均访问深度

平均访问深度=PV/UV 分析的 意义:判定页面是否需要优化,可提高转化率。

行业标准参考: 中 访问深度<2 良 2<访问深度<4 优 访问深度>4

例:A店铺 UV:500 PV 800 访问深度=800/500=1.6 判定:A店铺的访问深度属于中

给商家的建议:针对 店铺首页 商品内页 店铺促销活动 店铺互动活动 频道页面进行优化。

本店铺分析总结:

12月页面平均访问深度达到了4.29,这也是非常优秀的表现。说明店铺在转化率页面方面的工作做的比较优秀的。

这个值直接影响全店的转化率。这个值越高,转化率就会越高。

六、品牌和产品定位分析

客单价 和 利润率 ,是由品牌和产品定位来决定的。 做淘品牌的话,自身定位无非2种: 1.做产品品牌

同类参考:淘品牌中类似AFU 阿芙,线下品牌类似海尔 利润率:较高 知名度:较低 定价权:有

2.做渠道品牌

同类参考:淘品牌中类似NALA ,线下品牌类似国美 利润率:较低 知名度:较高 定价权:无

从商业模式上来定位自己做的是自己的 产品品牌,还是销售其他公司的产品品牌,做自己的渠道品牌,决定了之后所有的策略决策。

如果是打造产品品牌,前期要考虑的是: 1.产品定位:风格,价位,卖点,系列

例如:低价产品3个,卖点商品3个,其他为大众商品 2.品牌VI 3.产品制造

建议2个以上工厂制造,避免断档问题 4.模特选择 POSE设计(服饰行业)

如果是打造渠道品牌,前期要考虑的是: 1.产品定位:用途 或 人群

例如:围绕使用的用途或人群组织商品 2.寻找服务差异点

例如:“美捷步”(Zappos)是以顾客订购一双鞋,送三双鞋以供挑选的服务脱颖而出的,易讯是以到货时间的迅速来获得对时间要求严格的顾客的订单的。 3.树立信任

这个是打造渠道品牌最重要的一环。

为什么你在京东买笔记本电脑,而不是在一个淘宝C店购买,难道不是因为他的信任度够吗?

产品品牌和渠道品牌的共同考虑点:

1.运营,推广,客服,美工,仓储,发货等岗位的设置

2.媒体见证,宣传资料、新闻,顾客见证,售后服务等素材准备 3.产品包装、企业规划、发展战略 4.淘宝推广预算年度计划 5.售后问题处理流程 6.会员优惠制度 7.二次营销策略 8.仓库管理分拣策略 9.ERP系统调试

根据商家不同的自身定位,是产品品牌?还是渠道品牌? 来判断目前的步骤是否正确,是否完整?

本店铺品牌和产品定位分析总结: 品牌定位

我们的利润率较高,知名度还不高,但我们是可以有定价的能力。 我们是要创立自己的“水舞新娘”的品牌来服务婚庆市场。

产品定位

我们的客单价是低于行业的平均水平,我们服务的人群的平均年龄是20-35岁的年轻人,所以我们的主要的产品定价应适应对应的人群的消费能力,这样的产品应该占大多数。

六、营销策略 营销战略简述

根据深度诊断信息表提供的数据:

营销策略制定如下:

第一步.选定主推商品,1-5款,次推商品10-20款。

第二步.根据品牌故事,VI,媒体报道,软文等进行商品详情页面内容的丰富,页面布局和结构设计优化

第三步.淘金币活动报名 第四步.种子信誉

第五步.其他淘宝后台活动报名(集分宝,天天特价,拇指斗价,淘折1+1,相关类目的超级卖霸活动等)

第六步.直通车设置优化 (前期调试需1-2周) 第七步.钻石展位投放设置(前期调试需1-2周)

另:根据近期节日(例:情人节 劳动节 国庆节)设计符合节日主题的本店铺活动策划方案,重点使用钻石展位进行活动宣传。

营销策略制定理由: 1. 2. 第一步和第二步,是为了提高店铺整体转化率而进行的前期准备工作。 第三步和第四步的配合是为了提高淘金币活动的成功率,前提是本商品已有10个以上的销量,并且折扣后的淘金币价格远低于历史成交价格,通过3到5天的种子信誉后,上淘金币活动的成功率会大大提高。 3. 在完成种子信誉后,主推商品的成交记录,转化率和好评率都具有一定的优势,通过第五步,报名具有资格的其他淘宝后台活动,也会有比原来更高的报名成功率。 4. 伴随初始销量的产生,通过第六步和第七步,直通车和钻展的投放,顾客转化率会进一步提高,进入“广告---销售---利润---广告”的良性循环。

年度推广预算方案

详见:附件-2012年度运营方案(需根据实际推广预算填入).xlsx

七、店铺整体总结和建议

11、12月份的关键数据如下:

****销售诊断分析

销售额 访客数

转化率

客单价

2011年11月

变化

通过对后台数据观察,作出总结:

12月份销售额的上升是由于转化率大幅提高的原因,尤其是直通车转化率的显著提高。

整体转化率维持在不高的水平,直通车的转化率高于全店的转化率。主要的销售是由直通车的转化而来。12月份比11月份都提高,但全店的转化率仍然低于行业的整体平均转化率。提高全店的转化率仍然是下一步的重点。

访客数12月下降了。流量的来源比例比较是接近2:8,由于直通车的转化率明显高于全店的转化率,可以适当加大保持推广的力度,如果达到3:7的比例,会有更多的客流,会有更多的销售。

客单价在12月没有变化。需要维持和巩固。这是店铺的产品定位和销售组合决定的。

综合以上分析,我们在下一步的操作中,首先适当推广加大推广力度来增加销量,但最重要的是提高转化率和客单价,建议采取以下的策略:

1.针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。

提高产品定位,开展套餐销售等,比如满多少送优惠,捆绑销售优惠,来稳定提高客单价,需要扩充产品来提高客单价。

2011年12月 398749 112730 2.73% 113.8

38.83% -1.58% 473656 94375 3.79% 112

18.79% -16.28% 2.针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。

最重要的工作是有针对地优化商品内页页面,开展促销活动,提升客户服务的水平来提高整体的转化率。

3.针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。 适当加大推广力度,保持合理的流量比例。比如:加强直通车和钻石展位中的一种,短期提高销量。

八、整体运营改进方案

基于以上的深度诊断分析

我们针对流量、转化率和客单价给出以下的优化方案。

4周优化方案

详见:附件4周优化方案

开淘宝店铺的心得范文第3篇

(1)、导购网推广

诚信安全的导购网站对于买家来说是比较重要的,像阿里推导购网,返现非常方便,仅仅10元就可以申请提现,汇集的会员形成了庞大的购物流量,这样对我们的店铺来说是非常有利的。将自己的淘宝店放在阿里推的淘宝热卖位置,朋友都试过,觉得相对有效,而且品牌展示效果很好。

(2)SEO

简单来说,搜索引擎优化,就是通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到你的词汇,然后使你的排名更加靠前,得到更靠前的宝贝展示机会。其实关键字对于开店

铺的人来说并不是很陌生,重点在于怎么才能靠谱的被关联,还需各位自己酝酿下。

(3)、广告联盟广告

对于广告联盟广告,我接触过的并不多,我的店铺推广只使用了淘宝客,在淘宝客里面选择了自己想要推广的30件商品,在按照自己的宝贝价格和自己能够承受的程度设置佣金比例,这样别人就可以从这里选择他想要帮你推广的产品,卖出的产品他可以按照佣金比例提成,别人做起来更有动力,你也可以多一些收益,这就像是想要牛耕田就先给它吃草一样的道理。这个方式一般对于刚起步的店铺来说有点吃力,见仁见智了。

(4)、QQ群推广

我个人认为QQ群是一个非常直接的推广工具,在QQ群里你可以通过各种方式达到你的目的,我总结了一下同学们说的和自己聊天得出的各种经验,大部分人进QQ群里面都是通过耍霸道、装可怜、搞暧昧等等几种比较能聚集话题和人气的方式,来达到自己想要推广店铺的目的。在QQ群里面和人交流的时候就完全把自己的优势发挥到最大程度。嘴巴要甜,适当的装乖,让大家的注意力基本上按照你的思路走,看准他们说话的语气,适当的时候就开始私聊,我聊QQ那么

久发现的一个原理就是,和男的聊就只能劝他给女朋友买,或者说叫他帮忙宣传,和女的聊才能刺激她的消费欲,女人通常抵挡不了廉价的诱惑,而且女人比较冲动情绪化,只要她喜欢上这件商品了,贵她也会买,更何况是给她少了点价的,在心理上她会感觉很舒服。大多数的消费者,在淘宝上买东西,除了买商品以外,也想买服务。另外QQ群的相册和论坛也是一个较好的推广平台,虽然看的人少,但是被删帖的机会也少。另外一个弊端就是,容易被人当做病毒式的推销方式,但是此方式不需要花费,只是需要花点心思,起效也比较微乎其微。

(5)、邮件推广

邮件推广目前为止,我只是用过群邮件发信息,可能很多人都不是很喜欢邮件推广的方式,此方式是可以使用,但是别抱太大期望就是了。

(6)、软文推广

这种推广方式是我们使用得比较多的,通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中,在神不知鬼不觉的情况下让人接受他,当然这种境界并不是每个人都可以的,这需要长时间的文学积累,首先你写的东西要有吸引力,要抓住现在人的喜好来编写你的软文,尽量在里面融入耸动的东西,同时还不能让这些亮点

遮住了你自己的主题,两者之间的度要自己把握好,合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西,如果不是专业写作这一块的,恐怕还得请

枪手,但是枪手没有我们了解自己的店铺,难免会有一些夸大其词的成分,这个方式不太适合我,个人认为自己的写作还需慢慢加强。

(7)、论坛推广

论坛推广这是一个很有效的方式,论坛是人气聚集最高的地方,如果在论坛里面成功的多发帖子,那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技。当然你的帖子肯定是要有吸引力的,内容比较能引起大家共鸣的,大家都感兴趣的才行,但是由于大量的人乱发广告,现在论坛的管理是非常严格的,所以帖子一定要很软很软才行,而且标题和内容一定要很耸动,很吸引人,让人看了一眼就想点进去看,这样才能让更多的人来关注你的帖子,这其实需要软文的支持,完全适合软文分不开的。

(8)、淘宝社区、淘江湖、加帮派

这些也是我们目前使用的比较广泛的方式,在社区里面去回帖,回帖的个人信息就会显示自己的旺旺号,这里就可以点击进入自己的店铺,多在里面留下自己的身影,帖子回得够震撼,吸引人的眼球,你

的店铺被关注的机会才更高。去淘江湖和帮派里面多回帖、多参加活动聚集自己的人气也是一个好方式!

(9)加友情链接和旺旺群

友情链接就没多大说的意义,现在我们加的友情链接多半都是单向的,要找那种双向的友情链接才有用,这就需要自己和一些大的店家去协商,旺旺群是我现在使用的一种方法,收藏人气的多少会影响到店铺在淘宝上的排名,加旺旺群,群里面通常会有许多的活动,例如:拍卖会、收藏会之类的活动,这些对于刚做淘宝的我们来说都是一种机会。

(10) 博客推广

博客推广其实很实用,自己的博客怎么也不会被删帖,尽管发,但是前提是博客的人气要高,像我们现在的博客,基本上没什么人看,发来效果也不明显,只不过也算是一种方式。我自己申请了4个博客,在上面发文章之类的,但是效果不好,都没几个去看,可能是我的工作做的还不够,更多的也可能是因为时间或者是精力不足的问题,总觉得自己实在抽不了多少时间去管理博客。

开淘宝店铺的心得范文第4篇

这是一个钻石朋友给我说的,在这里我要谢谢她哈,她教我如何装店,还为我做成了很多模版,让我的店面装修事半功倍.,看我店店的人也越来越多。是呀,要让别人有食欲,首先要有眼欲呀。这是硬道理!

第二,回访老顾户,近期联系人

这个也是一个朋友教我的,我给他说了我最近的情况,他百忙之中抽空给我看店,看留言,给我提出了真诚的建议和意见,我采纳他的建议,通知,回访曾经买个我东东的人,最近联系的人,在旺旺上聊得开心的人,反正只要认识的,我就给他们很可爱的汇报(他说不要让人讨厌,这样讲说话技巧)。呵呵,所以说嘛,旺旺生意人都是好人耶,居然都没生气,还促成了我的生意,因为这时恰好有一个老客户他想买我的东东,可她忘了我的ID(晕,原来我太忽略了,忘了加他为好友)。现在加上了,好,这更要好好待人家了,呵呵……

第三,常调整店里的东西,特别是特价区和推荐区

我们买食品的,有的时候有些在涨价,有些在降价,像手撕牛肉在涨价,所以我就适当的调了一下位置,让淘友们一进来就看见便宜的东东,呵呵,人嘛,谁不希望用最少的钱买到最好的东西呢!

第四,多写贴子,特别是原贴,回贴,看新贴。

开淘宝店铺的心得范文第5篇

一、分析的理论基础

二、本店铺数据与行业数据对比

1)本店铺客单价低于行业的平均水平

2)本店铺转化率明显高于行业的平均水平

3)本店铺访客数低于行业的平均水平

三、本店铺11月和12月销售数据对比

1、销售额

2、访客数

3、转化率

4、客单价

5、利润率

四、流量分析

11月流量构成

12月流量构成

日访客数(UV)

流量价值

五、转化率分析

11月直通车转化率

12月直通车转化率

平均访问深度

六、品牌和产品定位分析

品牌定位

产品定位

六、营销策略

七、店铺整体总结和建议

八、整体运营改进方案

4周优化方案

工作日程计划表

一、分析的理论基础:销售额

基础公式:

销售额=访客数×全店成交转化率×客单价

我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售,进而需找改进的对策。

二、本店铺数据与行业数据对比

1)本店铺客单价低于行业的平均水平

2)本店铺转化率明显高于行业的平均水平 3)本店铺访客数低于行业的平均水平

分析的意义:根据与行业平均水平的对比,可以作为一个参照物,知道本店铺的优点和缺点。

本店铺数据与行业数据对比总结:

1.

本店铺客单价低于行业的平均水平 针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。 2.

本店铺转化率明显高于行业的平均水平 针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。 3.

本店铺访客数低于行业的平均水平

针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。

三、本店铺11月和12月销售数据对比 从后台截取到的数据如下:

11月数据:

12月数据:

1、销售额

销售额=访客数×全店成交转化率×客单价 回头率 11月份销售额是:398749元 12月份销售额是:473656元

销售额大幅上升。

2、访客数

11月的访客数是:112730 12月的访客数是:94375 访客数下降了

3、转化率

11月的转化率是:2.73% 12月的转化率是:3.79%

转化率迅速上升。

4、客单价

11月的客单价是:113 12月的客单价是:112

客单价保持稳定

5、利润率

11月的利润率是:20% 12月的利润率是:21%

利润率保持稳定

四、流量分析

我们从后台的数据库中看到如下的数据:

11月流量构成

直接的免费流量占总流量的81%,付费的流量占到了18%,

12月流量构成

直接的免费流量占总流量的86%,付费的流量占到了12%,

分析的意义:判定推广力度是否适合本店铺现阶段。

行业标准参考:

初级店铺 日UV低于1000,付费流量应约为60% 中级店铺 日UV低于3000,付费流量应约为40% 高级店铺 日UV高于3000,付费流量约为20%

本店铺流量占比分析总结:

推广力度偏小,建议加大付费推广,以快速打造爆款。

合理经济的流量来源比是70%-90%来自免费流量,10%-30%来自付费流量。所以目前的付费推广还有加大力度的空间。

日访客数(UV)

12月的平均日访客数达到了3100(94375/30),属于高级店铺。已经可以从充分的流量中获得稳定的销量。

流量价值

“流量价值”公式:流量价值=转化率*客单价*利润率

分析的 意义:根据流量价值,判定推广中支付的单次点击成本的高低,并对直通车和钻展的点击成本控制给予依据。

如果在推广中重视ROI,付费推广的点击成本控制在“流量价值”以下,就可以避免亏损。

例:A店铺 流量:100UV 转化率:5% 客单价:200元 利润率:20% 也就是说如果引入100个相同精准度的UV,可以带来5笔订单,每笔200元销售额。共计1000元销售额。

按照利润率20%来算,利润为200元。

也就是100个相同精准度的UV,可以带来200元利润。 平均每个UV,是2元利润。

2元,就是A店铺的“流量价值”。

如果商家表示要考虑ROI,只需将直通车,钻展等的点击成本控制在2元之下。

本店铺流量价值分析总结:

我店铺的 转化率=3.79% 客单价=112 利润率=21%, 根据:“流量价值”公式:流量价值=转化率*客单价*利润率

计算得出:

12月的流量价值是 1.27元(每个客户可以为我们带来1.27元的利润)。 这就意味我们的推广的最高价格可以达到1.27元,如果低于这个价格,在产生销量的同时,还有剩余利润。

五、转化率分析 11月直通车转化率

12月直通车转化率

直通车的转化率高于整体转化率,所以目前的大多数销售是从直通车转化而来。

12月直通车的投入产出比达到了1:9,加大直通车的力度,可以带来更多的销量。

平均访问深度

平均访问深度=PV/UV

分析的 意义:判定页面是否需要优化,可提高转化率。

行业标准参考: 中

访问深度<2 良

2<访问深度<4 优

访问深度>4

例:A店铺 UV:500 PV 800 访问深度=800/500=1.6 判定:A店铺的访问深度属于中 给商家的建议:针对 店铺首页 商品内页 店铺促销活动 店铺互动活动 频道页面进行优化。

本店铺分析总结:

12月页面平均访问深度达到了4.29,这也是非常优秀的表现。说明店铺在转化率页面方面的工作做的比较优秀的。

这个值直接影响全店的转化率。这个值越高,转化率就会越高。

六、品牌和产品定位分析

客单价 和 利润率 ,是由品牌和产品定位来决定的。 做淘品牌的话,自身定位无非2种: 1.做产品品牌

同类参考:淘品牌中类似AFU 阿芙,线下品牌类似海尔 利润率:较高 知名度:较低 定价权:有

2.做渠道品牌

同类参考:淘品牌中类似NALA

,线下品牌类似国美 利润率:较低 知名度:较高 定价权:无

从商业模式上来定位自己做的是自己的 产品品牌,还是销售其他公司的产品品牌,做自己的渠道品牌,决定了之后所有的策略决策。

如果是打造产品品牌,前期要考虑的是: 1.产品定位:风格,价位,卖点,系列

例如:低价产品3个,卖点商品3个,其他为大众商品 2.品牌VI 3.产品制造

建议2个以上工厂制造,避免断档问题 4.模特选择 POSE设计(服饰行业)

如果是打造渠道品牌,前期要考虑的是: 1.产品定位:用途 或 人群

例如:围绕使用的用途或人群组织商品 2.寻找服务差异点

例如:“美捷步”(Zappos)是以顾客订购一双鞋,送三双鞋以供挑选的服务脱颖而出的,易讯是以到货时间的迅速来获得对时间要求严格的顾客的订单的。 3.树立信任

这个是打造渠道品牌最重要的一环。

为什么你在京东买笔记本电脑,而不是在一个淘宝C店购买,难道不是因为他的信任度够吗?

产品品牌和渠道品牌的共同考虑点:

1.运营,推广,客服,美工,仓储,发货等岗位的设置

2.媒体见证,宣传资料、新闻,顾客见证,售后服务等素材准备

3.产品包装、企业规划、发展战略 4.淘宝推广预算年度计划 5.售后问题处理流程 6.会员优惠制度 7.二次营销策略 8.仓库管理分拣策略 9.ERP系统调试

根据商家不同的自身定位,是产品品牌?还是渠道品牌? 来判断目前的步骤是否正确,是否完整?

本店铺品牌和产品定位分析总结: 品牌定位

我们的利润率较高,知名度还不高,但我们是可以有定价的能力。 我们是要创立自己的“水舞新娘”的品牌来服务婚庆市场。

产品定位

我们的客单价是低于行业的平均水平,我们服务的人群的平均年龄是20-35岁的年轻人,所以我们的主要的产品定价应适应对应的人群的消费能力,这样的产品应该占大多数。

六、营销策略 营销战略简述

根据深度诊断信息表提供的数据:

营销策略制定如下:

第一步.选定主推商品,1-5款,次推商品10-20款。

第二步.根据品牌故事,VI,媒体报道,软文等进行商品详情页面内容的丰富,页面布局和结构设计优化

第三步.淘金币活动报名 第四步.种子信誉 第五步.其他淘宝后台活动报名(集分宝,天天特价,拇指斗价,淘折1+1,相关类目的超级卖霸活动等)

第六步.直通车设置优化

(前期调试需1-2周) 第七步.钻石展位投放设置(前期调试需1-2周) 另:根据近期节日(例:情人节 劳动节 国庆节)设计符合节日主题的本店铺活动策划方案,重点使用钻石展位进行活动宣传。

营销策略制定理由:

1.

第一步和第二步,是为了提高店铺整体转化率而进行的前期准备工作。

2.

第三步和第四步的配合是为了提高淘金币活动的成功率,前提是本商品已有10个以上的销量,并且折扣后的淘金币价格远低于历史成交价格,通过3到5天的种子信誉后,上淘金币活动的成功率会大大提高。

3.

在完成种子信誉后,主推商品的成交记录,转化率和好评率都具有一定的优势,通过第五步,报名具有资格的其他淘宝后台活动,也会有比原来更高的报名成功率。

4.

伴随初始销量的产生,通过第六步和第七步,直通车和钻展的投放,顾客转化率会进一步提高,进入“广告---销售---利润---广告”的良性循环。

年度推广预算方案

详见:附件-2012年度运营方案(需根据实际推广预算填入).xlsx

七、店铺整体总结和建议

11、12月份的关键数据如下:

****销售诊断分析

销售额

访客数

转化率

客单价

2011年11月

398749 112730 2.73%

113.8

2011年12月

473656 94375

3.79%

112 变化

18.79% -16.28% 38.83% -1.58%

通过对后台数据观察,作出总结:

12月份销售额的上升是由于转化率大幅提高的原因,尤其是直通车转化率的显著提高。

整体转化率维持在不高的水平,直通车的转化率高于全店的转化率。主要的销售是由直通车的转化而来。12月份比11月份都提高,但全店的转化率仍然低于行业的整体平均转化率。提高全店的转化率仍然是下一步的重点。

访客数12月下降了。流量的来源比例比较是接近2:8,由于直通车的转化率明显高于全店的转化率,可以适当加大保持推广的力度,如果达到3:7的比例,会有更多的客流,会有更多的销售。

客单价在12月没有变化。需要维持和巩固。这是店铺的产品定位和销售组合决定的。

综合以上分析,我们在下一步的操作中,首先适当推广加大推广力度来增加销量,但最重要的是提高转化率和客单价,建议采取以下的策略:

1.针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。

提高产品定位,开展套餐销售等,比如满多少送优惠,捆绑销售优惠,来稳定提高客单价,需要扩充产品来提高客单价。

2.针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。 最重要的工作是有针对地优化商品内页页面,开展促销活动,提升客户服务的水平来提高整体的转化率。

3.针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。 适当加大推广力度,保持合理的流量比例。比如:加强直通车和钻石展位中的一种,短期提高销量。

八、整体运营改进方案 基于以上的深度诊断分析

我们针对流量、转化率和客单价给出以下的优化方案。

4周优化方案

详见:附件4周优化方案

开淘宝店铺的心得范文第6篇

浙江省支付宝网络有限公司的网络交易账号,经甲乙双方友好协商,订立如下协

议,希共同遵守,坚决执行,

第一条、转让内容:

甲方向乙方转让甲方的浙江省淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)

及浙江省支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。

第二条、转让价格及相关事项:

该店铺原所有权证号码为_______________,原所有权为甲方。现于年___

月___日以人民币_________元整等价转让予乙方所有,乙方支付约定的转让费给

甲方之后,由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任,甲方对此帐号

不再负经营费用、民事及刑事责任,不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙

方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务,所有权发生变动后,甲方

不得干涉乙方任何合法经营行为。

第三条、交付及付款办法:

于签订本契约之时起日内,甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码,支付宝账

号及密码,淘宝、支付宝密码保护(如没有,可协助乙方更改),支付宝数字证

书,等所有相关信息与资料;乙方于签订本契约之日起日内,交付甲方人民

币(大写)整{小写:元};除双方协商所述相关费用,甲方不得向乙

方索取任何其他费用

第三条、双方权利义务

1. 乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责,与乙方无关;该

店铺的认证工作原由甲方办理,乙方接手后继续以甲方名义正常营业,参加淘宝

网举行的等相关活动等,但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙

方负责,与甲方无关。

2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后,保证经营合法性,否则所产生的对第三方

权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责,与

甲方无关

3. 甲方签订此协议之后,即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式

向浙江淘宝网有限公司和浙江省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记

录。甲方如有违约,故意将此帐号收回,乙方将踩取法律手段:或者庭外解决,

由甲方赔偿乙方人民币(大写)拾万元整,作为庭外调解之费用。

4. 如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关,但甲

方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码,但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引

起的有关赔偿归乙方所有。

5. 乙方接手后,商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不

得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有,与甲方无关,且甲方无权

干涉。

第四条、违约处罚:

任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙

方违约,甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与

甲方的交易金不返还;若系甲方违约,则应按所收的款项加十倍返还以为违约金,

并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害,仍得请求赔偿。

第五条:在本合同履行过程中,甲、乙双方发生违约,经协商无效时,当事人双

方可以依合同的约定双方选择,

依法向所在地仲裁机构申请仲裁、或者向有管辖权所在地人民法院进行起诉。

甲方签字盖章:乙方签字盖章:

时间:时间:

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