企业介绍发展历程范文

2023-12-05

企业介绍发展历程范文第1篇

1998年,川豪诞生,经过12年风雨坎坷,今天的川豪已成长为集团化、集约化、专业化和工厂化的大型家居企业。继最早提出集成家居概念后,川豪企业又成功完成了向集约家居业态的革命性升级,并成为集约家居的领航巨舰。

在不断前进的步伐中,川豪企业形成了完整的家居产业系统,拥有川豪装饰、川豪•家世界、帝王风木业、帝王风营销管理事业部等七大分支机构,发展为员工6000余名,年产值近2

川豪拥有三大家居品牌,川豪装饰作为中国装饰行业的主流品牌,在成都、贵阳、南宁、合肥和重庆等省级城市具有主导市场的影响力,是四川家装3强企业、西部家装10强企业和中国家装20强企业。川豪•家世界经营面积近4000平方米,整合从装修设计、环保施工到全线材料及家居配套产品等资源,是成都家装行业超大规模,超高标准的集约家居供应平台。帝王风木业是家装行业屈指可数的集约家居生产企业,拥有西南地区最具规模的现代化木业工厂,生产高品质实木指接集成门和最新时尚整体橱柜,同时还可根据客户需求,量身定制衣帽间和板式家具。

川豪人秉承“以服务缔造口碑、以口碑成就品牌”的服务理念,在行业中率先推出处理问题总经理首问制,服务不满意登报致歉等措施。“真诚务实到永远,真心服务每一天”的企业宗旨,彰显出川豪踏踏实实做人,做企业,认认真真为客户提供周到、及时、优质、舒心服务的务实态度。

这就是川豪企业,一个家装行业的领航企业,一个“追求无止境,创新每一天”的企业。

亿元的大型企业。

川豪装饰总经理致辞

每一套房子都是一件艺术品

川豪经过九年的高速发展,获得了今天的市场地位,我们总结出一条很核心的经验,那就是我们一直将自己的产品当作艺术品。这种观念使我们的行为模式和服务模式与众不同,最终呈现给客户的不仅是消费过程的轻松愉悦,还有物超所值的消费价值,因此客户觉得找到川豪是一种正确的选择,我们的价值也因此而展现。

把家装产品作为艺术品,说起来很美丽动听,做起来却辛苦异常。首先需要一支热爱艺术的员工团队,这基于员工的专业,也需要员工正确的价值观,进入川豪的员工我们唯一的要求就是“如果你只想挣钱,川豪不适合你;如果你希望通过自己的艺术创造体现人生价值,川豪欢迎你”。

既然是艺术品,在成本上往往无法做到最少化,但又要保证员工和企业的正常利益,这是破费思量的。为此,我们通过不断创新来解决二者之间的矛盾,一是资源整合,这可以降低综合成本,川豪九年的历程很大程度上就是资源的深化和广化;如从单纯的设计、施工到引进材料、家居用品等全线产品,给客户提供了极大便捷;二是科技创新,这可以提高效率和质量,川豪在运用科技手段方面具有很大的胆量,我们使用某种科技手段,行业两三年后才有类似技术出现。 作为一群将“创造家居艺术”作为使命的人,川豪人习惯了实实在在做事,这或许和某些行业惯例不相适应,但最终是让客户受益的

川豪装饰发展历程

1998年

9月,川豪装饰在成都华立大厦宣告成立。创始人罗会德先生。木制作专业出生的罗会德先生带领团队,以严格的施工工艺标准和质量奠定了川豪之基。

1999年

川豪装饰在原始积累的 基础上逐步提高质量及做好客户服务工作,在社会上赢的好评!

2000年

川豪各方面迅猛发展,品牌地位在装饰行业进一步得到了确立:被誉为成都市诚信装饰企业,成为中国室内装饰协会会员单位,作品在全国、省、市获得各种室内设计大奖。

川豪率先推出“全透明家装”,实施电子报价,让消费者全程享受阳光服务,明白消费。

川豪建立材料公司,首次提出“集成家居”的产业概念,通过资源整合,为客户提供了更多附加价值。

川豪推出“垫资施工,满意付款”的经营模式,震撼业界,同行纷纷仿效;同年,川豪冲出盆地,建立贵阳分公司,开始走向全国。

川豪再次高举扩张大旗,先后建立合肥分公司和重庆分公司,并在产业扩张上击出重拳,投资近千万打造四川省帝王风木业责任有限公司。

川豪推出“家居生活集成服务”模式,整合宽泛的家居集成服务资源,为消费者提供高品质附加服务。

川豪·家世界震撼登场,开创“集约家装”全新业态模式,川豪新一轮资源整合提升战略得到了初步实现,这使川豪成为集约家居领航者。

经过数月运行检验后,“实景设计系统“正式大规模投入服务。 6月,推出“家装精时代”服务项目,打造领先行业的体系标准。 6月,引进激光检测仪器,将施工工艺提到更高的水准。 7月,率先在行业内推出“工地远程监控”系统。

推出了领先行业的全新服务体系——家装秘书,是家装企业的升级服务模式。

3月,在总结和规划会议上,罗会德总裁提出川豪要做“中国装饰行业百年品牌”的规划。 着力打造标准化体系,更为严格地规范企业经营,领航家装市场。 敢为行业先,打造企业设计、工程、市场、家世界、帝王风及总部后勤6大体系手册,对各环节做出严密规范。

2009年

提出集团化战略发展方向,进行产权改革、内部流程与企业文化梳理与再造。

川豪装饰10年荣誉

10 年荣誉

1998年

公司成立,以专业的技术水平、精湛的施工队伍、完善周到的服务在成都装饰行业中迅速崛起。 1999年

公司业绩进一步攀升,进入稳定、有序、快速的发展阶段 2000年

◆公司被誉为成都市诚信家装企业

◆成为中国室内装饰协会会员单位

◆其设计师的作品,在全国、省、市获得各种室内设计大奖 2001年

◆成为成都市建筑装饰协会会员单位 2002年

◆被《成都晚报》读者评为“最信赖的十大家装公司”之一 2003年

◆被西部饰材精品城、成都晚报社评为“十大金印王装饰公司”

◆被成都市产品质量监督检验所评为“室内装饰工程质量和室内环境空气质量跟踪单位” ◆被成都室内装饰行业协会、成都市名牌企业发展中心评为“优良装饰工程”

◆被成都室内装饰行业协会、成都市名牌企业发展中心评为“诚信企业”

◆被四川省消委、四川省质量协会、华西都市报社评为“四川省家装企业八强”

◆成为成都市政府采购重点联系单位

◆成为《天府早报》家装俱乐部会员单位

◆被西部首届居家装饰节组委会评为“西部居家装饰百强企业”

◆被四川省消费者权益保护委员会、成都室内装饰协会、成都市政府打假办装饰行业打假投诉站、33频道等单位指定为:以规范家装市场、净化家装环境为目的的百姓放心家装大行动家装企业合作单位 2004年

◆被四川省保护消费者权益委员会评为“诚信、维权”定点联系单位. ◆川豪推出50万大奖征集诚信建言活动,同年,川豪举办了首次行业听证会,获得社会高度赞誉;同时川豪荣获“十大最受欢迎家装品牌称号”。 2005年

◆川豪被评为“四川家装三强”、“西部家装十强”、“中国家装二十强”和“诚信100品牌”荣誉称号;并与家电巨头永乐生活电器达成战略伙伴联盟,将集成家装推向深入。 2006年

◆川豪企业巨资打造“川豪家世界”,让客户体验“集约家居一体化平台”。同时也是川豪企业让集约家居开启第六代家装时代。 2007年

◆川豪企业成为是西南独家拥有“实景设计系统”的装饰企业。率先让客户体验“科技家装”

企业介绍发展历程范文第2篇

企业发展历程演讲稿一

19xx年,xx旅业集团从一家县政府招待所起步,经历了23年的历史洗礼,形成了如今遍布全国,拥有酒店业、房地产业、建材业等多项目的知名企业。2010年我们迎合集团十二五战略拓展规划,进军被誉为国际旅游岛的海南岛,并在海南省省会城市海口市,成立了开元物业首家分公司,并成功签订海口市政府第二办公区、昌江棋子湾和万海公寓的物业服务合同,圆满完成海口市第二办公区的交付工作。我记得物业公司总经理谢建军先生曾作出重要指示:要求海口分公司一定要服务好、服务精,在海南岛打出开元物业的名气,现在我们可以自豪的说,我们没有辜负谢总的期望!当然,这是我们海口分公司的兄弟姐妹们共同努力的结果。

记得我们刚进驻的时候,安保部的兄弟每天都是吃在工地,住在工地,没有床,我们打的是地铺,<莲~山>没有食堂,我们吃的是同事送来的盒饭,没有很好的交通,我们靠步行的坚持,没有时间洗澡,我们只能忍受难闻的气味;尤其是我们安全部负责人,每次都是人没到,身上的体香味就先到了,他不想洗澡吗?不是,他是没时间;还有我们客服部的美女们,都是刚报道就投入了紧张的工作当中,每天核对钥匙,开门、锁门,为了整理好钥匙他们贴标签,串钥匙环,一不小心就把手扎破了,但是他们从来没有一句怨言。有一天,一位客服部女孩在串钥匙的时候说真累,真想好好躺躺,这是真心话,他真的累了,还好有一个开心果,他说,来躺在我身上,真皮大沙发,在场的人都哄堂一笑,一身的疲倦暂时得到了缓解,其实我心里也在说,我也很累,你的真皮大沙发我也想躺躺。经过客服部不懈的努力,2500个房间,7500把钥匙在交付的时候没有出现一例错误!还有我们的设施部, 34万方的大盘,我们在10天的时间完成了全部的接管验收,我不得不说这是个奇迹!奇迹的背后是他们的努力,比如说:为了完成接管验收,他们都是夜里12点下班,几乎每个人的脚都有浮肿的现象,眼睛都是红红的,那不是红眼病,那是熬夜熬的!设施部的一名同事,在接管验收房间窗户是否完好的时候,被突然掉落的玻璃砸得露出了骨头,他竟然说没事,第二天照常上班,这就是我们开元精神。餐厅为保障3500名公务员和我们全体员工就餐,在厨房施工还没有完成,水电都不太正常的情况下,已经进入现场工作,他们每天都是超负荷工作,他们承载了太大的压力,在此我想说,餐厅的兄弟姐妹们你们辛苦了!

来海口的这近半年的时间,我们的团队走过了一段曲折与光明相伴,欢笑与泪水同在的漫长道路。这一路走来,我们曾有过艰辛,曾有过无奈,可是我们开元物业人不屈不挠,一代又一代把辛勤的汗水注,作为一个开元人,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受,其中的苦辣酸甜,都谱成了一首首为业主服务的歌。“以诚待人,用心做事”,开元物业海口分公司的每一个开元人都在以实际行动验证着这句话,以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个会心的微笑;一个微小的动作,会得到业主发自内心的感谢。

我们每天都在做着平凡而伟大的事,我们每天都在平凡和高尚中度过,我们常常被每一件细小的事情感动着、温暖着,哪怕一个会心的微笑、一句鼓励的话语、一个简单的动作,都让我们感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也让我们觉得我们的付出是值得的。“服务工作就像一个回声壁,你付出的笑脸并不是没有回报。当你快乐地面对工作,工作也能回报给你快乐。我们用真诚去服务每一位业主,用我们的真心去感动每一个业主,”这就是我们开元人。

企业发展历程演讲稿二

一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。

201X年的7月份我走进了 新疆北新路桥集团股份有限公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。作为新人,作为步入社会的第一份工作,我对公司的一切都感觉是那么的新鲜、那么的好奇。遵从公司的规定,新进大学生员工必须在进入公司前参加军训。在这里,不得不提到一个词:“师傅”

日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。人都是有梦想,有追求的,在这里也不例外。大家为了一个共同的梦想日夜奋战在各自的岗位上,“兢兢业业”、“ 一丝不苟”、“ 全力以赴”??太多的辞藻可以形容我们伟大的员工们,但没有一个可以尽表其中之内涵。记得刚来公司时在网上看到一位师傅在公司建成投产一周年纪念时写的一篇文章《我一岁了》,文章中所表达的意境和韵味非对公司有真情实感是无法写出来,员工对企业大家庭有如此的深情是企业最宝贵的财富,是用其他物质手段无法换来的。大家在这里都为自己共同的梦想,为钢构的梦想而孜孜不倦、不懈奋斗。

企业介绍发展历程范文第3篇

4.1特征

(1)化工巨头战略选择差异化日益明显

综合上述对化工巨头的成长历程的分析,我们发现,化工巨头的主导发展模式因企而异,其经营范围和产业分布也呈现出不同的特征。在业务发展战略方面,主导业务竞争战略也有不同。有些化工巨头起家的行业相同,最初为了避免同质化竞争进行垄断联合,但后来都走向了各自的专业化道路,其技术上都有自己的独特之处。避免同质化竞争的最佳路径就是拓展技术深度和实现产业的专业化,获得差异化竞争优势。这正是化工巨头给我们的启示。

战略选择的不同,导致化工巨头在产业位势图中的位置也有一定的差异。如果用营业规模作为纵轴、用化工上下游产业链的不同环节作为横轴,我们可以看出几大化工巨头因战略选择的不同而在整体化工行业中的位置也有较大的差异。

(2)不同的战略选择导致的营业结果不同

如上所述,不同化工巨头在其成长的历程中选择的路径有较大的差异,体现在最终的营业结果上,也有着很大的不同。

最近几年化工巨头排名未出现重大调整,仅三菱与杜邦有所交替变动。从分析来看巴斯夫一直处在领先地位,拜耳、陶氏处于第二集团,三菱与杜邦处在第三集团。这反映出欧美化工巨头在全球格局中仍处于领先地位,短期内难以撼动。从以下的近几年的各公司资产规模、营业收入、利润来看也大致符合排名情况。随着陶氏杜邦合并,拜耳计划收购孟山都,化工行业的位置格局将会发生进一步的变化。(见图35、图36)

来源:卓代咨询,根据上述研究进行整理。

从化工巨头经营收益的稳定性来看,巴斯夫和拜耳两大德国化工巨头的经营相对稳定。巴斯夫是由于其卓越的一体化战略锁定了化工产业链上下游的整体利润水平,抗风险能力相对较强;拜耳则是通过持续的终端科技创新和优秀的产融互动发展模式始终使自身保持在价值链高端环节,实现了盈利能力的稳定。

与德国化工巨头相对稳定的发展态势不同,美国化工巨头陶氏和杜邦营业波动相对较大。陶氏推行“基础+高端”的发展战略,企业经营受原油价格波动和终端需求变化的影响较大;杜邦一方面同样受原油价格波动影响,另一方面,农业市场疲软和汇率等不利因素也使得杜邦在2015年出现了利润额和利润率较大幅度的下降。

从盈利能力来看,巴斯夫的表现尤为突出,在2011-2015年的大部分年份里,巴斯夫的利润总额都大大高于其他化工巨头,利润率始终维持在9%以上的较高水平。杜邦的表现也比较突出,盈利能力明显超出其排名情况,特别是在净利润率方面表现突出。虽然杜邦在2015年出现业绩下滑,但杜邦雄厚的研发实力仍会将其长期盈利能力维持在较高的水平。(见图37、图38)

4.2共性

(1)绝大部分化工巨头有基于人类社会生活的发展,打造百年企业的宗旨和文化,渗透到企业的所有经营行为之中。

陶氏:运用科学和技术不断地改进影响人类进步的重要因素。

杜邦:科学创造美好生活。

巴斯夫:创造化学新作用。

拜耳:LIFE(生命、生活)(Leadership领导,Integrity正直,Flexibility灵活,Efficiency效率)。

三菱:实现舒适化社会。

台塑:台塑的情况却恰恰相反。台塑没有明确的使命愿景、核心价值观,其经营理念是“勤劳朴实”、“止于至善”。

(2)随着环境的变化,不断调整自身发展战略。

从化工行业巨头发展的历程来看,普遍根据外部环境的变化主动调整自身的发展战略,实现业务领域的收缩和扩张。企业不断转型,在转型中不断发展。这要求企业组织、企业文化和企业管理者具有非常强的韧性,不追求一时的高速发展,而是追求企业长期生存的根基。

化工巨头都采取或者曾经采取过多元化经营的战略。大部分公司都采用的是相关多元化战略,但也有部分公司采取的是非相关多元化战略。

(3)普遍重视通过全球并购实现战略意图。

谁能够适应市场的变迁,谁就能够成就百年基业。在竞争激烈的化工市场,没有任何一家企业能够靠自己的技术保持长久领先,因此依靠行业地位积累的资金不断收购,优化产业布局就成了重要的法宝。正是通过适应市场的业务调整和收购扩张,化工巨头们不断向新兴的更有发展前途的“蓝海”前进,在一百年的时间里不断壮大,才成就了这些化工产业链里的顶尖企业。在这个全球化的时代,注定了只满足于本土市场是无法进入顶尖企业行列的。

(4)既重视竞争,也重视合作。

化工企业的关系错综复杂,有些领域是竞争对手,有些领域又是供应商和客户的关系。企业的发展要具有包容性,既要竞争,更要合作。不仅与本国竞争对手合作,也可以与其他国家的竞争对手合作,不仅合作,还可以合并。目的都是为了促进企业发展和获得更大的发展空间。

(5)通过自主科技创新,向下游转移或延伸。

只有通过创新的科技产品、创新的商业模式,在全新开拓的“蓝海”市场,新生企业才有成长为参天大树的可能性。新兴的技术带来了巨大的“蓝海”市场,国际化工巨头的成长历程普遍体现了科技创新才是企业持续发展的根本动力。

5、中国化工行业与欧美日化工强国的差距

当前中国化工行业呈现出国有化工企业、民营化工企业和外资化工企业三足鼎力、三分天下的行业格局。与国际化工巨头和国内外资化工企业相比,我国的国有、民营化工企业仍然存在着相当大的差距,化工行业与欧美日化工强国仍有不小的距离。

5.1自主研发能力弱

没有强大的自主创新力,就很难掌握核心技术,就很难在国际竞争中把握机遇和主动权。当今世界,依靠资源和劳动力的发展模式正转向依靠科技和人才的创新发展模式。与发达国家相比我国化工企业的竞争力的最大差距,就是由于创新能力的缺乏,导致的自身的核心技术竞争力的缺乏。我国化工企业在产品开发与技术创新方面仍然处于落后地位,相当一部分的高端设备和核心技术依然依靠从国外引进。对于核心技术掌握的欠缺,导致了我国的化工产业在国际的大分工中仍然处于低端地位,整个产业链的高端环节仍由国外先进企业所占有。我国化工企业大多只生产处于产业链低端的一些基础原料、基本产品以及少量的几种低端改性材料。以致于出现在某类化工领域,我国的化工企业只能向国外的化工企业出售价格低的基础原材料和资源消耗大的基本产品,这些产品与材料到国外,通过国外化工企业的改性加工,产品由原来的低附加值转变为高附加值产品,然后再以极高的价格卖给国内市场,从而获得巨大的利润。长此以往,我国的化工企业消耗了巨大的资源,破坏了环境,可是仍处于化工市场中的低端市场,产品附加值低导致了不合理的利润分配,影响了对于环保和研发新技术的资金累积。这不利于资源的循环利用,造成我国化工企业长期处于价值链底部的被动局面,进入只能维持生产,却无法快速发展的怪圈。在国际贸易中,我国的化工产业表现出粗放型的生产模式,用资源来带发展的错误的发展方式,造成了低附加值、高能耗的初级产品过剩,只能出口这类产品维持生存,而具有高附加值、技术要求高的化工产品严重匮乏,必须依靠大量的国外进口。

5.2产业组织落后

较长的产品链、下游产品延伸度高于上游、不同产品间高度依赖,是化工产业的显著特点。上下游产品之间通过相互匹配从而获得更好的经济效益。如果把上下游产品的生产分割,则阻碍经济效益的增长。上游产品的质量越好性能越高,下游产品的产业链就越长,品种种类就越多,供应的市场范围就越大。从发展规模上来看,我国化工企业个小量多、产业结构不合理、布局不合理,这是阻碍我国化工产业竞争力的主要原因。但是我国化工企业大部分小型化工企业,集中在低端市场,极易造成产业链中断,存在规模经济难、技术水平提高难的双重障碍,从而容易形成企业间的恶性竞争。各个企业自身也由于规模小、各自为战,无法彼此形成良好的配套合作,在产品之间也很难形成合理的匹配关系,大大减弱了国内化工产业的国际竞争力。此外,我国化工产业整体布局不集中、不合理。许多化工企业离原材料的供应地较远,同时离市场也有一定距离,再加上没有先进的产业组织,导致了运输成本的增加和交易成本的提高。没有站在整条产业链的角度去规划,融合度差,难以形成有规模的工业园区,使得产品的综合利用率大大降低,没有形成企业联盟,缺乏技术突破,难以形成面向高端市场的转变,增大了在国际竞争中的劣势。

5.3产品结构不合理

整体而言,我国化工行业产品品种相对单一,结构很不合理,粗加工、低附加值产品多,精加工、高科技含量、高附加值的产品少。

首先是技术要求高的产品的质量较差,我国现代化工产业的核心技术主要依靠引进外国的先进技术。由于没有完全掌握引进技术,导致生产过程出现漏洞,这直接影响了产品的质量。另外,大多数化工产业依旧使用落后的生产设备,加大残次品的概率;其次是在我国化工产业结构中,生产的化工产品大都是中低端产品,这类产品大多是粗放型的生产,收益低,对环境污染较大,与发达国家的化工产品种类相比,这类生产低端产品的企业在国际竞争中常处于劣势地位。

5.4利用资本市场的能力弱

对我国化工行业大部分企业而言,融资仍是一个难题。企业直接融资能力较弱,对银行贷款依赖程度高,能利用IPO上市融资的企业仍然偏少,对于在促进产业技术开发、转型升级以及发展化工新材料等战略性新兴产业方面缺少各类产业发展基金的支持。一些企业特别是个别企业出现资金周转困难,再加上企业担保圈十分复杂,极易造成区域性、系统性金融风险,化解金融风险的任务重。此外,在国家“一带一路”战略的部署下,企业“走出去”已成为大势所趋,而我国的化工企业,除少数的国有大型企业外,对国际资本市场的规则不了解,普遍缺少利用国际资本市场的能力和经验,与国际化工巨头在国际资本市场上纵横捭阖、资本运作与产业发展互相促进的能力差距很大。

5.5人才匮乏且结构不合理

当前我国化工企业多为劳动密集型产业,仅仅通过简单地扩大规模来增加产品的产量,科研资金投入少,技术创新水平差,人才培养能力弱、层次低,与我国化工产业发展过程中对专业人才的需求相矛盾。从企业角度来看,不能有效地开发利用人才资源,造成专业人才的流失。

许多用人单位没有制定合理的人才引进计划,管理手段滞后,只一味的追求高学历,忽视实际能力的培养,造成人专业人才的不足。专业性人才供需结构性矛盾明显,一些有高学历缺乏专业知识的人才过剩,而拥有专业技术的部分人才被忽视,不能有效创造价值。高校和科研机构的人才培养与企业生产脱节这一问题仍没有得到解决,从而造成不能最大效率的运用高校和科研机构的人才培养能力与科研能力。我国国家重点高等化工院校的匮乏,也造成了我国化学领域的高端人才匮乏,缺乏对化学工业的核心技术进行研究的专门技术人员,并且高校的化学及相关产业没有形成科学的体系,对化学工业的研究没有全面性,技术创新能力的获得要靠研究与开发,而我国恰恰在这些方面远远落后于化工产业发达国家。

6、以全球的视野看我国化工大企业的发展之路

从国际化工巨头的成长历程来看,未来我国化工行业发展的总方向是:继续推动供给侧结构性改革,通过科技创新提高供给质量和效率,打造化工行业发展的新型驱动力。以优化产业结构、提升传统化工、发展化工新材料、提质化工新能源作为主要发展方向,产业体系高效化、产业布局集约化、节能环保生态化、科技创新集成化作为主要发展路径,以企业组织、体制创新作为主要驱动力,推动我国化工产业转型升级,并且在这个过程中,培育若干具有国际先进水平和全球影响力的化工大企业。

6.1中国化工大企业成长路径

从国际化工巨头的发展历程来看,立足解决人类普遍意义的问题进行前瞻性的战略规划。规划为企业应对复杂变化的经营环境,实现可持续发展,提供了变与不变的方向性指引。尽管化工巨头在不同发展阶段采取的战略有所不同,各化工巨头之间的战略选择也有差异,但强化战略指导是化工巨头成长为百年企业的一致选择和最重要的因素。(见图39)

当今世界,可持续发展、提高国际竞争能力和科学技术创新是世界化学工业发展的共同趋势,在新形势、新环境、新趋势下的发展,更需要有长远、系统的发展规划。中国的化工大企业能否成长为具有世界意义的企业,关键要看我国化工大企业能否制定明确的发展战略,以市场客户需求为中心,强化自主创新能力,实现产业经营与资本经营的良性互动和协同,不断实现结构优化和产业升级,在未来业务的发展布局方面占据制高点。简言之,就是要看创新能力这一变量,能否真正站在“引领”行业的战略发展轨道上来。

6.2中国化工大企业成长策略

“十三五”是我国化工行业“转方式、调结构”的关键时期,行业发展的内外部环境都发生了重大改变。“十三五”时期,我国化学工业仍处于重要发展机遇期,也面临着诸多矛盾叠加的严峻挑战。市场需求放缓、资源环境约束、传统产能过剩、成本上涨过快、产品价格下降等因素,决定我国化工行业将面临经济增速换挡、产业结构调整、发展方式转型的关键时期。必须要走出一条以结构调整为主攻方向、以创新驱动为新动力、以绿色循环低碳为重要途径的新型工业化道路,迈出我国由化学工业大国向强国跨越的坚实步伐。化工企业必须立足长远,不轻易做出转型决策;但是一旦做出决定,就必须坚定信心,不随市场波动而摇摆。在这个过程中,结合对国际化工巨头成长路径的研究,卓代咨询提出中国化工大企业成长的具体策略。

第一,通过差异化发展向价值链高端延伸

从各国际化工巨头的产业布局和经营范围来看,通过差异化发展、向价值链高端延伸的策略,既能避开巨头间的相互竞争,又能提升产业附加值和经营利润。

中国化工企业要有自身独特而明确的价值诉求。深度思考准备服务于什么类型的客户?满足这些客户什么样的需求?会寻求什么样的价格?我们必须制定一个战略,采取一种独特的视角,满足一种独特的需求;要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、生产和物流都必须和对手不同,这样才能有特色,否则只能在运营效率上竞争。

实行差异化战略,要立足于产品品质的优异化,通过技术创新,创造独家所有的优异产品,向市场提供最优质的产品;做好产品周边服务的优异化,创造特性和附属性功能;追求售前和售后服务的优异化,确保市场占有率和投资回报率。此外,要使用具有独特性能的原材料和其他投入要素,扎实开展技术开发活动,在严格生产工艺控制的同时,调整营销策略,实现差异化带来的利润应大于独特性成本。

向价值链高端延伸的战略,避免了自身低水平的一体化陷阱,也稳定了与下游企业之间的长期合作关系,可使化工企业在市场中具有竞争优势并长期保持。

第二,实施终端化战略提升价值空间

当前,后危机时代行业产能扩张、同质化竞争的压力很大,从去库存化到去产能化,国内各化工细分行业概莫能外。一面是资源过剩、行业开工不足,一面是市场价格低迷、企业在盈亏平衡线附近徘徊,如果仅仅停留在产业链上游的不断投入,势必会被激烈的竞争所淘汰。从化工巨头的发展来看,布局终端精细化工,占据终端高附加值环节,是避免上游环节恶性竞争的普遍选择。

实施终端化战略,要具备终端化的思维,并且以终端化思维模式为基础,不断在产品终端化、市场终端化、研发终端化以及管理终端化等方面不断探索和完善。要在终端竞争中取得优势,首先要有高度,就是把终端建设视为企业的战略行动而非战术活动,需要形成一致的、统筹的经营规划,确保在终端化建设中,根据成本和实力进行持续投入,量力而行。另外,要注重整合,既要善于整合企业内部的各项资源,还要善于整合行业、区域、渠道等各类资源,才能真正把终端化的理念贯穿到企业经营的每个环节、每项活动中。

只有依靠创新驱动,才能扎实推进终端化;只有有效实施终端化,才能使自身从同质化竞争中突围出来;只有产品的终端、市场的终端,才是价值链的高端,才能提升盈利能力和价值空间。

第三,牢牢抓住创新不动摇

当前,经济已经进入新常态,而且还将长期在这种新常态中运行。无论是面对如今的新形势、新格局,还是其他经济形势的变化,都要牢牢抓住创新不动摇。坚持从自身实际出发,不断努力完善创新机制,增强创新能力,培育、掌握关键与核心技术,通过延伸、拓展产业链,转型升级,打造企业发展新动力。

培育优势技术要有新突破,抢占技术制高点。要紧紧抓住增强自主创新能力这个中心环节,不断完善研发软硬条件。每年的研发投入要占到销售收入的一定比例,为技术开发和创新创造各种软硬件条件。此外,在坚持自主创新的基础上,以创新思维加强开放合作,与大专院校、科研院所、一流企业建立长期的技术研发合作关系,“请进来”、“走出去”相结合,借此提高研发实力和加快新技术产业化进程。不仅要在技术上加强对外合作,还要将这种合作延伸到了管理、工艺装备等领域,通过开放合作、强强联合实现化工企业的快速发展。

第四,联合设立化工产业基金

多元化、投控型化工集团应基于自身的资产布局、发展使命,摒弃单一直投模式,根据自身资源优势,与在不同方面有成熟投资经验的机构投资者合作,设立不同类别的产业投资基金,推动化工新技术开发和新业态的诞生,推动产业整合。

其一是设立创业创新投资基金。该类基金以私人股权方式从事资本经营,并以培育和辅导企业创业或再创业,来追求长期资本增值的高风险、高收益。化工企业可与成熟机构合作,设立公司制产业创新创业投资基金,投资于战略性新兴产业,通过联合投资、组合投资,分散风险,获取长期投资的股权收益。

其二是设立企业重组基金。该类基金是专门从事化工产业链上企业或资产重组和并购的金融资本,在资源整合中对被并购企业的资产进行改造。化工企业通过与专业机构合作,发现被并购企业的价值增值能力,通过集合社会闲置资金、使用各种金融工具和负债,开展财务并购,在充分挖掘并购企业价值或使被并购企业盈利后,溢价退出。

其三是设立基础研发投资基金。该类基金通过股权投资于地方政府纳入到PPP框架下的项目公司,由项目公司负责具体基建项目的设计、建造、运营,政府授予项目公司一定期限的特许权经营期。设立该类基金可以解决新建项目融资、存量项目债务、资产负债约束等问题。化工企业需积极向上营销,获取政策支持,形成以制度保障为核心的基础研发投资基金的运作机制。

第五,构建适应新时代发展要求的各项关键能力

根据卓代咨询对化工巨头的跟踪研究发现,成功的化工企业应该具备以下四种关键能力。一是卓越的业务运营能力。这就要求企业不断提升运营效率,向管理要效益,在采购、生产、供应链、市场营销方面持续挖潜、精益和优化。国外领先的化工企业在不断降低成本方面有很多成功经验,国际化工巨头的经验表明,管理创新上得到的效益和技术创新产生的效益同样巨大。二是资产并购整合能力。目前行业不景气,很多企业资产估值偏低,因此,有资金实力的化工企业可趁机在国内外收购一些有潜在协同效应、有核心技术和产品的企业。三是业务组合设计与布局能力。化工行业未来将继续受多种不确定因素的影响,包括北美页岩气、油价、新能源技术革命等,行业波动性将会加剧,不确定性成为常态。因此,企业在大规模投资建设决策时要特别慎重;一方面通过并购和研发等方式拓宽产品线,以分散市场风险,另一方面结合互联网时代产业融合发展的趋势,创新商业模式并提升管控能力。四是驾驭数字化、信息化的能力。要深入了解数字化、信息化对本企业的潜在影响和机遇,尽快在数字化、信息化方面采取具体行动。数字技术将有力支持前面谈到的卓越运营和业务组合布局,例如,利用数字技术提升客户管理和服务,利用大数据进行市场分析和商业决策、利用移动技术提升供应链管理等。

第六,创新思路和方法,在更大范围内配置利用各类人才

“得人才者得发展”,国际化工巨头的发展历程无不印证了这一道理。正是因为舍得在人才引进、培养上花重金、投感情,注重发挥人才的价值,才造就了一个又一个企业成长的奇迹。不但要利用好企业现有的人才,还要创新人才利用的思路和方法,以全球为视野,善于借助高等院校、国外同行等外部人才力量,走产学研合作、共同开发之路,实现技术引进、消化吸收、再创新。在企业文化塑造方面,要着力构建以企业精神、企业宗旨、经营哲学、企业道德观等为主要内容的企业文化,凝心聚力,使各类人才、广大员工与企业共命运、同发展。此外,还要将产品与文化有效融合,通过文化助推企业转型升级、加快发展。

7、小结

企业介绍发展历程范文第4篇

在互联网方兴未艾的今天,电子商务不仅改变着人们的购物方式,更让整个传统行业迎来新一轮的升级改造。各种模式的电商应用,其商业化进程已引起业界关注。巨大的流量入口,集群化带来的效应及低准入门槛等因素,成为了众多中小企业转型互联网的首选,但电子商务的迅速发展也催生了众多良莠不齐的服务商与营销机构,带来市场秩序混乱,成为企业电商转型的一大瓶颈。

为此,容商天下网络有限公司整合优质资源,集合众多优秀企业,率先打造“中国企业集群”,旨在为中国企业建立一个向世界展示的舞台。据容商天下相关负责人介绍,中国企业集群完全不同于以往的电商模式,它真正从专业角度和中小企业的实际业务出发,帮助企业用最低的成本进行电商建设;对企业来说中国企业集群不仅是一个相互交流合作的平台,更是对外展示的窗口,他相当于一个精美的企业官网,更可作为企业交易的实用商铺。查需求,查行业,查地区;做维护,做展示,做推广;找公司,找商机,找推广,找采购,找订单......在这里企业所有的需求可以一站解决,真正让中小企业在整个行业竞争中占有一席之地。此外,中国企业集群还将发挥市场资源优势并采取开放包容的心态,和优秀的基础商务平台商、企业商务服务商及营销服务机构强强联手,共同打造服务于中小企业的B2B联盟,企业只需在中国企业集群内点击一键推广即可将自身的产品、服务等信息同步发布到这104个平台之上,这种有效的推广方式能够大大的节约人力、财力、时间成本,而且通过前期运作发现其对于提高销售与采购的成功率具有极大的意义。

据悉,中国企业集群年内将进行新一轮宣传推广活动,组织更多的中小企业了解集群,应用中国企业集群。

企业介绍发展历程范文第5篇

短短几年的工夫,我国的跨境电商就已由萌芽走向了快速成长期,其巨大的市场潜力也正成为跨境贸易不可忽视的力量。但是,由于缺乏配套的技术标准和业务流程,监管与服务措施没有及时跟进,导致跨境电商在经营跨境业务并接受相关部门监管时无章可循,涉及通关、报关、退税问题时更是手续繁琐,严重影响着电商经营的时效性。为此,有关部门应全力打造全球最优跨境电商生态圈,推动全国“互联网+外贸”跨境商业模式的形成,为跨境电商创造“货畅其流”的氛围,跨境电商综合试验区对诚信守法的跨境电子商务企业给予企业最大化的通关便利,退出跨境零售出口“清单申报”、简化出口商品归类、保税商品“先进区、后报关”、取消关内转关等手续,打通了阻碍整个跨境电商“货畅其流”的最后一公里。

当然,困扰跨境电商的还有配送时间过长等问题,由于跨境的缘故,电商公司目前无法全程追踪货品流动,受限于各国海关不同规则,跨境货品的清关障碍、破损甚至丢失等状况也让跨境电商忧心忡忡,跨境电商综合试验区着力建设信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控“六体系”,为解决缩短配送时间问题提供了答案。

作为新生力量,跨境电商已融入世界贸易的范畴中,但发展中也有许多需要克服的困难。一方面,公共服务严重不足,特别是在投资贸易便利、监控高效便捷、法制环境规范等诸多方面还存在制度短缺,需

要相关部门尽快从跨境电子商务主体培育、平台建设、人才培养等方面给予扶持,为跨境电商发展提供的公共服务能够跟上其快速发展的显示需求。另一方面,跨境电商也需要因地制宜求发展,比如尝试与国外物流商建立商业联系,力争尽快适应发展。

企业介绍发展历程范文第6篇

一、汽车保险的起源

(一)近现代保险分界的标志之一——汽车第三者责任险

汽车保险是近代发展起来的,它晚于水险、火险、盗窃险和综合险。保险公司承保机动车辆的保险基础是根据水险、火险、盗窃险和综合责任险的实践经验而来的。汽车保险的发展异常迅速,如今己成为世界保险业的主要业务险种之一,甚至超过了火灾保险。目前,大多数国家均采用强制或法定保险方式承保的汽车第三者责任保险,它始于19世纪末,并与工业保险一起成为近代保险与现代保险分界的重要标志。

(二)汽车保险的发源地——英国

1.英国法律事故保险公司于1896年首先开办了汽车保险,成为汽车保险“第一人”。当时,签发了保费为10英镑—100英镑的第三者责任保险单,汽车火险可以加保,但要增加保险费。1899年,汽车保险责任扩展到与其他车辆发生碰撞所造成的损失。这些保险单是由意外险部的综合第三者责任险组签发的。1901年开始,保险公司提供的汽车险保单,已具备了现在综合责任险的条件,在上述承保的责任险范围内,增加了碰撞、盗窃和火灾。1906年,英国成立了汽车保险有限公司,每年该公司的工程技术人员免费检查保险车辆一次,其防灾防损意识领先于其他保险大国。

2.实施第三者强制责任保险。第一次世界大战后,英国机动车辆的流行加重了公路运输的负担,交通事故层出不穷,有些事故中受害的第三者不知道应找哪一方赔偿损失。针对这种情况,政府发起了机动车辆第三者强制保险的宣传,并在《1930年公路交通法令》中纳入强制保险条款。在实施机动车辆第三者责任强制保险的过程中,政府又针对实际情况对规定作了许多修改,如颁发保险许可证,取消保险费缓付期限,修改保险合同款式等,以期强制保险业务与法令完全吻合。强制保险的实施使在车祸中死亡或受到伤害的第三方可以得到一笔数额不定的赔偿金。

3.1945年,英国成立了汽车保险局。汽车保险局依协议运作,其基金由各保险人按汽车保费收入的比例分担。当肇事者没有依法投保强制汽车责任保险或保单失效,受害者无法获得赔偿时,由汽车保险局承担保险责任,该局支付赔偿后,可依法向肇事者追偿。

英国现在是世界保险业第三大国,仅次于美国和日本。据英国承保人协会统计,1998年在普通保险业务中,汽车保险业务首次超过了财产保险业务,保险费达到了81亿英镑,汽车保险费占每个家庭支出的9%,足见其重要地位。

二、汽车保险的发展成熟

(一)汽车保险的发展成熟地——美国

美国被称为是“轮子上的国家”,汽车已经成为人们生活的必需品。与此相随,美国汽车保险发展迅速,在短短的近百年的时间内,汽车保险业务量已居世界第一。2000年美国汽车保险保费总量为 1 360亿美元,车险保费收入占财险保费收入的 45.12%。其中,机动车辆责任保险保费收入为820亿美元,占60.3%,机动车辆财产损失保险保费收入为 540亿美元,占39.7%。机动车辆保险的综合赔付率为105.4%,其中,净赔付率为79.3%,费用率为 26.1%。美国车险市场准入和市场退出都相对自由,激烈的市场竞争,较为完善的法律法规,使美国成为世界上最发达的车险市场。

(二)美国汽车保险发展的四个阶段

1.汽车保险问世。美国最早开始承保汽车第三者责任险是在1898年,由美国旅行者保险公司签发了第一份汽车人身伤害责任保险。1899年汽车碰撞损失险保单问世,1902年开办汽车车身保险业务。

2.通过《赔偿能力担保法》和《强制汽车保险法》建立了未保险判决基金。1919年,马萨诸塞州率先立法规定汽车所有人必须于汽车注册登记时,提出保险单或以债券作为车辆发生意外事故时赔偿能力的担保,该法案被称为《赔偿能力担保法》。该法实施的目的在于要求汽车驾驶人对未来发生事故产生的民事赔偿责任提供经济担保,但是由于这种担保的滞后性,以及该法无法强制每一汽车使用人履行赔偿义务,车祸受害者求偿仍然困难重重。为了改进这一做法,1925年,马萨诸塞州通过了汽车强制保险法,并于1927年正式生效,成为美国第一个颁布汽车强制保险法的州。该法律要求本州所有的车主都应持有汽车责任保险单或者拥有付款保证书。一旦发生交通事故,可以保证受害者及时得到经济补偿,并以此作为汽车注册的先决条件。以后,美国的其他州也相继通过了这一法令。

3.保险公司推出未保险驾驶人保险。由于未保险判决基金由州政府管理,因此被各保险公司指责为政府过多的干预保险业。为了阻止政府的这一行为,许多保险公司开始采取措施进行自发的抵制。保险公司推出了未保险驾驶人保险,提供给被保险人在汽车意外事故中遭受身体伤害,而驾车人是事故责任人,但是驾车人可能:(1)没有购买汽车保险;(2)虽有汽车保险,但是其责任限额低于该州要求的最低限额;(3)肇事后逃跑;(4)虽有汽车保险,但其保险公司由于某种原因拒赔或破产。目前,美国大多数州保险监管部门已要求销售汽车保险的保险公司提供未保险驾驶人保险。

4.无过失汽乍保险。赔偿能力担保法、强制汽车保险、未得到赔偿的判决基金和未保险驾车人保险虽然减少了在汽车事故中未得到经济补偿或不能得到充分经济补偿的受害者,但仍然无法解决诸如下列一些问题:(1)受害人的索赔过程既费时又费力,常常需要很长时间的调查取证,而且最终也很难确保这些证据能证明对方驾驶人确有过失; (2)律师的费用和其他审查费用均来自于最后受害人补偿到的赔偿金,因此受害人即使获赔,得到的赔偿金也已大打折扣;(3)虽然轻微受伤者得到的赔偿一般还能弥补其经济损失,但严重的受害人得到的补偿却平均不到其经济损失的30%,甚至许多最终根本得不到赔偿。因此,一些汽车保险制度的改革者们在20世纪70年代提出了将无过失责任的法律制度推及到汽车保险中。

所谓无过失责任法律制度,指无论当事人有无过失,都要承担一定的法律后果。一个“纯”无过失汽车保险将完全取消受害人起诉肇事者的权利,而且将提供一系列的综合保险给予受害人全面的经济损失赔偿。当然,这种“纯”无过失保险并不存在,各州的无过失汽车保险仅部分的限制受害人起诉肇事者的权利。一旦人身伤害损失超过了某一界限,被保险人仍可通过起诉的方式要求对方赔偿。通过无过失汽车保险,汽车事故的受害人获赔更迅速、更方便。

(三)美国车险科学的费率厘定和多元化的销售方式

经过多年的发展,美国形成了一套复杂但又相当科学的费率计算方法,这套方法代表了国际车险市场上的最高水平。尽管美国各州车险费率的计算方法有差异,但是它们有一个共同点,就是绝大多数的州都采用161级计划作为确定车险费率的基础。在161级计划下决定车险费率水平高低的因素有两个:主要因素和次要因素。主要因素包括被保险人的年龄、性别、婚姻状况及机动车辆的使用状况。次要因素包括机动车的型号、车况、最高车速、使用地区、数量及被保险人驾驶记录等。这两个因素加在一起决定被保险人所承担的费率水平。

除了传统的汽车销售商代理保险方式以外,直销方式在美国已很普遍。现在美国主要有三种直销方式:(1)利用互联网发展车险市场的B2C模式。美国车险业务约有30%都是通过这种网络直销方式取得的。绕过了车行代理这一鸿沟,交易费用减少了,保险费率自然就下来了,同时这也促进了保险公司的业务扩张。(2)利用电话预约投保的直销模式。这种模式的优点在于成本较低,不需要大量的投入去构建网络平台。(3)由保险公司向客户直销保险。保险公司的业务人员可以直接到车市或者以其他的方式,把车险产品直接送到客户的面前。这种方式的优点是省去客户的很多时间,业务人员能够面对面地解答客户对于车险产品提出的问题,挖掘市场潜力。

三、其他发达国家和地区的汽车保险市场的发展现状

(一)投保人承担部分损失——德国

与中国相似,车险业务也是德国非寿险业务的核心。2002年,德国车险保费收入219.7亿欧元,占整个非寿险保费收入的42.7%。德国保险市场开放度较高,有120多家经营非寿险的保险公司,竞争非常激烈。特gcJ是车险方面,市场集中度很低,接近完全竞争状态。车险市场份额最大的安联集团,2002年其保费收入仅占整个车险市场的17.8%。车险排名前1啦的公司市场份额之和也只为63.6%,其中有两家还是外国公司(苏黎世保险集团和安盛保险集团)。

德国车险营销渠道主要靠代理机构。代理机构又可分为只为一家公司代理(A)和同时为多家公司代理(B)两类。其中,通过A类机构销售的保单占整个保单总量的74.4%,通过B类机构销售的保单占 13.0%。A类机构销售的保单比重较大与德国车险经营的传统有关。在德国,如果投保人和保险人无异议的话,车险保单到期后可自动续保。由于德国车辆出险率很低,因此A类机构的客源比较稳定,与保险公司合作基础非常牢固。

德国的保险公司在理赔时实行“责任处罚”原则,即每次理赔不论赔偿额多少,投保人自己都必须承担325欧元。这种做法的目的是提醒投保人要尽量避免事故。德国的汽车保险费还实行奖优罚次。如果一年不出需要保险公司理赔的事故,第二年这辆汽车的保险费就会调低一个档位;然而,一旦出了事故并由保险公司进行赔偿,那么次年的保险费就会上调3个档位。而且保费的档位越高,档位之间的差额就越大。

(二)汽车保险业的社会管理功能突出——法国

法国车险市场是个较为成熟和规范的市场,竞争充分,产品丰富,市场细分度高,产险公司管理费用率约为28%(最好的公司可以达到22%)。法国有 146家财产险公司和相互保险公司经营车辆保险。 2002年法国车险保费收入163亿欧元,占财产险保费的44%,相当于当年法国GDP的1%。调查表明,在法国100%的车辆购买了第三者责任险,58%的车辆购买了车损险,82%的车辆投保了盗抢和火灾险, 87%的车辆投保了玻璃破碎险。就赔付额而言,2002年全法国发生的400万起事故中,责任险赔款最高,占总赔款的50.3%,车损险占33.9%,其他险种占 16.8%。在责任险赔案中,涉及人伤的赔案占总赔案数的10.5%,但赔款额却占总赔款的59%。这主要是因为法国法律对涉及人身伤害的第三者责任赔款不设上限的缘故。

法国汽车保险业的经营区域和范围已经大大超越传统保险的内涵,汽车保险业的社会管理功能愈加突出。譬如,保险公司为减少酒后驾车事故发生率,允许客户在因饮酒而不能驾车时,可在保险公司报销一次交通费用;在重大节假日,保险公司会适时在大的娱乐场所进行查验,并对因饮酒不能驾车的客户提供交通服务;有的保险公司内部设立汽车修理研究中心,为保户提供修车价格指导或为汽车修理厂提供技术培训等。

四、对中国汽车保险业的启示

(一)车险更充分体现了保险的补偿和保障功能

从第一份汽车保险保单第三者责任险保单到政府强制责任保险,再到汽车保险局的成立或未得到赔偿判决基金建立,再到无过失责任保险,无不体现了车险为保障受害人因车险损失能得到赔偿而做得努力。

当然保险公司是以盈利为目的的,但是国外各大保险公司把更多的人力物力投入在防灾防损上,通过降低事故发生率来实现自己的利润。而当客户出险时,保险公司会以各种方式给客户提供方便,比如在定损前,预先赔付,还有在客户修车时提供替代车服务,这不仅给受害者以赔偿,更体现了保险公司的人性关怀,从而提高了保险公司的市场竞争力。为此,国外很多保险公司的车险业务是负利润,而是依靠资本市场盈利来弥补这一亏损的。

而中国的财产保险公司还是把车险业务当作一块重大利润来源,当客户出险时,保险公司找理由拒绝赔付,拖延赔付的情况时有发生。而国外保险公司,有时即使不在赔偿责任范围内,保险公司也酌情予以补偿。

(二)车险费率厘定因素众多而各国侧重不同

通过观察我们可以发现:各发达国家的车险费率厘定均由多种因素决定,基本上都包括:车辆保养情况、行驶区域、车型、历史赔付纪录、年行驶里程数,驾驶人年龄、职业、性别、驾驶年限、投保人不动产拥有情况、信用记录和结婚年限等等。而各国由于国情不同,其侧重点也不同。美国是一个倡导法治和自由的国家,且注重尊重人的个性,而美国人行事又较为散漫,所以美国的车险费率厘定更多考虑人的因素,同一辆汽车,由于投保人或被保险人的不同,保险费率可以相差3倍。而日尔曼人的行事谨慎是世界有名的,德国的车险出险率非常低,因此德国车险定价中车型是最重要的因素,其变动幅度最高可达2700%。

中国车险费率厘定距发达国家还有相当差距,且自2003年1月1日起实行自主费率,由于中国车险发展时间短,而各大保险公司还不能实现信息共享,因此国家保监会应该从各保险公司收集车险数据,借鉴发达国家的车险要素费率体制的经验,并结合中国国情,制定出合理的指导价格,供各保险公司参考。

(三)车险营销以代理为主以服务竞争

各发达国家车险销售均主要依靠代理机构,特别是德国由代理机构销售的保单占到总保单的 87.4%。随着科技的发展,各国保险公司也不断探索新的销售方式,电话直销,网络直销的份额开始不断上升,美国网络销售的车险保单已占到总业务的30%

发达国家车险市场激烈的竞争,使各大保险公司由价格竞争转到服务竞争。美国务保险公司提供种类繁多的细分保险项目,供投保人依据自己的情况与偏好选择适合自己的保险组合,而且当投保人出险时,向投保人提供替代车服务,给投保人最大的便利。英国保险公司最先免费为投保人检查车辆,防灾防损意识领先。而法国汽车保险业以社会管理功能突出而著称。

中国汽车保险业应该吸取发达国家的经验教训,避免恶性的费率竞争,利用后发优势实现跨越式发展,各保险公司应以优质的服务来赢得市场份额。

[参考文献]

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