高端客户调查问卷范文

2024-04-17

高端客户调查问卷范文第1篇

客户姓名:

联系方式:

1. 您对学苑城商业了解吗?有什么看法?

2.您觉得我们项目引进哪些商业配套较好?

3、您觉得我们项目投资价值如何?为什么?

4、您是否有意向投资或自营一家商铺?

5、您的朋友有做生意的吗?具体做哪方面的?

6、您是否愿意给朋友介绍我们项目?

高端客户调查问卷范文第2篇

您好!为了更好地了解市民的理财需求,收集更多的理财信息,寻找广大市民所关心的理财热点,为您提供更贴心的理财服务,特此设计此次问卷调查,希望大家认真参与调查。 个人资料(我们承诺绝对为您保密)

1. 性别()A.男B.女

2. 年龄段()A.18-25 B.26-35 C. 36-45 D.46- 60E. 60以上

3. 学历() A.小学B. 初中C.高中或中专 D. 大学及大专 E. 硕士F.博士

4. 平均月收入()A. 1000以下 B.1000-2000 C. 2000-3000 D.3000-4000 E.4000以上

5. 消费习惯()A.月光族 B.透支族 C. 一半用于消费,一半用于 D.其他() 具体调查内容

1. 您选择过几种投资理财工具()

A.1B.2C.3D. 4E.4以上

2.您选择过的投资理财工具有()多选

A.定期储蓄B.基金 C.股票 D.国债 E.保险 F.房地产 G.外汇 H.其他

3.哪个符合您投资时的心境()

A.从不冒险 B. 小心,谨慎地选择 C.喜欢冒险 D.了解后,会选择冒险

4.您认为,在您过去的投资中,承担的风险为()

A.很少B.较少C. 一班D.较多 E.很多

5.您投资的主要目标及目的是()

A.无特别目标,仅仅是为了合理安排闲散资金B.为了积累资金C.用于孩子的教育费用支出D.用于以后的医疗及养老支出E.其他

6.您满意的理财产品投资期限()

A.一周B.一月 C. 一季度 D.一年 E.2年以内F.5年以内 G.5年以上

7.您满意的理财产品的起点金额()

A.1万B.2万C.3万D.5万E.10万F.10万以上

8.目前,您在投资上的回报率为()

A.-20%以下B.-20%-0C. 0-20%D.20%以上

9.在未来几年里,您会选择哪几种投资理财工具()

A.定期储蓄B.基金 C.股票 D.国债 E.保险 F.房地产 G.外汇 H.其他

10.您认为目前银行在理财业务方面存在的问题()

A.产品单一 B.服务不周到 C.收益低 D.其他

11.您在选择银行时,主要考虑哪几个因素()

A.产品丰富多彩B.服务品质好,效率高C.地理位置好,交通方便D.信誉好

12.请您对这几家主要商业银行,按照满意程度排个顺序()

()中国农业银行 ()中国银行 ()中国建设银行()中国工商银行 ()交通银行()光大银行 ()中信银行()华夏银行()民生银行()其他()

高端客户调查问卷范文第3篇

您好!

为加强全市统一的、规范的卷烟营销客户服务体系、服务品牌的建设,这次市局(公司)决定对全市范围内的卷烟营销客户服务体系建设的情况进行一次调研,非常希望得到您的支持!

1、你管辖___个(乡)镇,服务客户数量___户。

2、你每月拜访客户___天,每天拜访客户数量___户。

3、客户对于你们的拜访是否欢迎,不欢迎的原因是什么?

4、你觉得怎样做好对新增客户的拜访工作?

5、你觉得如何做好卷烟陈列,促进品牌培育? 、

6、指导客户经营,提高其盈利水平,你认为合适的办法有哪些?

7、对特殊经营场所(宾馆、酒店、茶楼等)进行拜访应注意哪些事项?

8、拜访客户过程中应注重收集哪些营销信息?

9、你觉得如何化解零售客户对货源不足的抱怨?

10、当受到无理投诉时你应该如何处理?

11、你认为怎样提高拜访服务质量?

12、你平时与送货员、稽查员相互沟通吗?是遇到问题才进行沟通吗?

13、你认为如何培养重点品牌?

14、你认为如何提高客户满意度?

15、你认为当前影响客户经理工作积极性的主要因素是哪些?

高端客户调查问卷范文第4篇

您好!感谢您长期以来对金地伟业的支持,有机会为您和您的家人服务,我们深表荣幸。满足客户需求,追求客户满意是金地伟业的一贯目标。为了深入了解您的需求,在今后进一步完善我们的产品和提高我们的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,再次感谢您对我们的支持!

1.您对本公司置业顾问服务态度是否满意?

□满意□基本满意□不满意

2.您对本公司工作效率是否满意?

□满意□基本满意□不满意

3.您的意见或建议?

______________________________________________________________________________

客户房号:总房款:客户姓名:

2012年____月_____日

客户满意度调查问卷

尊敬的客户:

您好!感谢您长期以来对金地伟业的支持,有机会为您和您的家人服务,我们深表荣幸。满足客户需求,追求客户满意是金地伟业的一贯目标。为了深入了解您的需求,在今后进一步完善我们的产品和提高我们的服务水平,我们特别安排了此次调查,请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表,再次感谢您对我们的支持!

4.您对本公司置业顾问服务态度是否满意?

□满意□基本满意□不满意

5.您对本公司工作效率是否满意?

□满意□基本满意□不满意

6.您的意见或建议?

_______________________________________________________________________________

客户房号:总房款:客户姓名:

高端客户调查问卷范文第5篇

您好!非常感谢你在百忙之中参加我们的客户满意度调查。 为了更好地了解您的需求和期待,为您提供更加优质的服务,我们诚挚邀请您参加德邦物流2011年客户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷,欢迎您提出宝贵的意见。

1.您对德邦物流了解吗()

A.非常了解B.了解C.不了解

2.贵公司与德邦物流合作过吗?()

A.合作过B.想合作C.没合作过

第2题选择A请继续回答第3至14题,选B请回答第15至21题,选C请回答第 22 至 25题。

3.您对本公司是否信任?( )

A.信任B.一般C.不信任

4.贵公司的性质()

A.国营企业B.民营企业C合资企业D.外资企业E.其他

5.贵公司的主营业务额()

A.运输服务B.货运代理服务C.仓储服务D.配送服务

E.其他增值服务

6.贵公司当前最需要我公司解决的问题是()(可多选)

A. 提高提/送货准时率B.提高信息反馈级准确率

C.降低缺失或破损等服务事故D.增强特殊操作保障E.其他□

7.您选择宝供物流的理由是()

A.价格合理B .网络覆盖广 C.使用便捷D.服务态度好E.安全性高

8. 您对本公司客户服务可靠性的评价是()

A.很强B.较强C.一般D.较差E.很差

9. 货物到达后,服务人员是否主动协助您完成装卸()

A.主动协助装卸B.经您要求后协助卸装C.不协助卸装

10.您对我司目前整体操作水平及质量的感觉是()

A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意

11. 您对我司以下哪方面比较满意:() (可多选)

A.资源配备优良B.服务态度好C.服务准时准确率高

D.服务安全性高E.员工品质好F.公司形象好

12.您认为我司当前最有待提升改进的内容是:() (可多选)

A.提升客服质量B.提高工作效率C.降低服务价格

D.增强员工安全意识和增加安全防护措施

E.改进服务态度F提高员工的专业也技术水平

G.其他□

13. 收到产品时,产品包装出现过破损的情况吗?()

A.非常多B.比较多C.一般D.比较少E.没有发生过

14.欢迎您填写本调查表之外的意见及建议(您的意见和建议对我们非常重要!)

15.您所在的区域是()

A.长三角地区B.珠三角地区C.中部地区D.环渤海地区 E.其他

16.您是否使用过我们的网站(http:///)来查找相关信息?()

A. 是B.否

17.您会向您的朋友或同事推荐宝供物流的服务()

A.是B.否

18.您致电宝供物流咨询业务时,是否容易得到明确的答复?

A. 容易B.一般C.困难D.没使用过,不知道

19.您是如何得知并想选择宝供物流为您提供服务的()

A媒体宣传B.网络查询C.他人介绍D.其他

20.在多大程度上,您使用本公司提供的材料,如服务指南,操作人员联系方式等

A.很大B.一般C很少

21.如果想与德邦物流合作,你想得到什么样的服务?(200字以内)

22.您未来是否愿意与我司保持合作伙伴关系?()

A. 愿意B.考虑C.不愿意

23.您认为企业与主要客户的合作一般采取那种形式?()

A. 战略联盟B.签合同C.相互持股D.大客户持有本公司股份 E.其他

24.贵公司和哪些物流公司合作过?请列举1—2个

1.2.

25.您对德邦物流的评价和需求?(您的评价和需求有助于我们提高服务质量,帮肋您更快更好的创造财富)

高端客户调查问卷范文第6篇

您好!为了更好地了解市民的理财需求,收集更多的理财信息,寻找广大市民所关心的理财热点,为您提供更贴心的理财服务,特此设计此次问卷调查,希望大家认真参与调查。 个人资料(我们承诺绝对为您保密)

1. 性别()A.男B.女

2. 年龄段()A.18-25 B.26-35 C. 36-45 D.46- 60E. 60以上

3. 学历() A.小学B. 初中C.高中或中专 D. 大学及大专 E. 硕士F.博士

4. 平均月收入()A. 1000以下 B.1000-2000 C. 2000-3000 D.3000-4000 E.4000以上

5. 消费习惯()A.月光族 B.透支族 C. 一半用于消费,一半用于 D.其他() 具体调查内容

1. 您选择过几种投资理财工具()

A.1B.2C.3D. 4E.4以上

2.您选择过的投资理财工具有()多选

A.定期储蓄B.基金 C.股票 D.国债 E.保险 F.房地产 G.外汇 H.其他

3.哪个符合您投资时的心境()

A.从不冒险 B. 小心,谨慎地选择 C.喜欢冒险 D.了解后,会选择冒险

4.您认为,在您过去的投资中,承担的风险为()

A.很少B.较少C. 一班D.较多 E.很多

5.您投资的主要目标及目的是()

A.无特别目标,仅仅是为了合理安排闲散资金B.为了积累资金C.用于孩子的教育费用支出D.用于以后的医疗及养老支出E.其他

6.您满意的理财产品投资期限()

A.一周B.一月 C. 一季度 D.一年 E.2年以内F.5年以内 G.5年以上

7.您满意的理财产品的起点金额()

A.1万B.2万C.3万D.5万E.10万F.10万以上

8.目前,您在投资上的回报率为()

A.-20%以下B.-20%-0C. 0-20%D.20%以上

9.在未来几年里,您会选择哪几种投资理财工具()

A.定期储蓄B.基金 C.股票 D.国债 E.保险 F.房地产 G.外汇 H.其他

10.您认为目前银行在理财业务方面存在的问题()

A.产品单一 B.服务不周到 C.收益低 D.其他

11.您在选择银行时,主要考虑哪几个因素()

A.产品丰富多彩B.服务品质好,效率高C.地理位置好,交通方便D.信誉好

12.请您对这几家主要商业银行,按照满意程度排个顺序()

()中国农业银行 ()中国银行 ()中国建设银行()中国工商银行 ()交通银行()光大银行 ()中信银行()华夏银行()民生银行()其他()

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