企业人力资源管理模式范文

2023-11-30

企业人力资源管理模式范文第1篇

第一节 工作岗位分析与设计

第一单元工作岗位分析

一、人力资源规划的基本概念

(一) 人力资源规划的内涵

广义的人力资源规划是企业所有人力资源规划的总称,是战略规划与战术规划(即具体的实施规划)的统一。

狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的成产经营目标,根据企业内部环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。

从规划的期限上看,人力资源规划可区分为:长期规划:五年以上的计划;

中期规划:规划期限在一年至五年的计划;短期规划:一年及一年以内的计划。

(二) 人力资源规划的内容

1、 战略规划:即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资

源开发和利用的大政方针、政策、和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。

2、 组织规划:是企业对整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组

织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。

3、 制度规划:企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包

括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4、 人员规划:是企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企

业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5、 费用规划:是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用

的预算、核算、审核、结算。以及人力资源费用控制。

(三) 人力资源规划与企业其他规划的关系

企业规划的目的是使企业的各种资源(人、才、物等)彼此协调并实现内部供给实现平衡。人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

企业人力资源管理模式范文第2篇

摘要:人力资源管理模式的选择是中小企业人力资源管理战略决策的核心内容,直接影响到企业绩效结果,为此本文结合中小企业人力资源管理模式的影响因素进行了分析,并针对具体因素进行了适当的总结研究,对于加强企业人力资源管理有一定的促进作用。

关键词:中小企业;人力资源;管理模式;影响因素

一、人力资源管理模式的重要性

当前人力资源管理模式使用范围日益广泛,合理的人力资源管理模式对于中小企业的发展具有划时代的意义,人力资源管理模式可以促进企业实现人性化管理,推动企业管理实现民主化,人力资源管理模式改变企业以往不合理的管理现状,这种模式可以为管理实践提供管理经验,可以促进企业确立员工在管理岗位实践的定位。加强人力资源管理可以改变企业的管理方式,转变传统管理理念,让员工实现对自己的自我控制,促进企业将员工被视为发展资源而不是成本。同时人力资源管理模式的完善也可以改变员工工作的方式。实现员工自身发展的要求,满足员工的成就感,让员工实现自己的价值,人力资源管理模式的实施可以促进员工职业发展,通过组织发展和培训教育等手段,使员工的追求成为现实。

二、人力资源管理模式选择的影响因素分析

(一)企业所有权。

国有企业和非国有企业的实力存在很大的区别,中小企业通常属于非国有企业。与国有企业相比,中小企业面临的制度环境没有优势,并且根据企业人力资源管理系统理论,中小企业的人力资源管理会对企业人力资源管理实践产生很大的影响,因此,国有企业和非国有企业的人力资源管理模式是不同的,所以企业所有权的形式是影响企业人力资源管理的重要因素。通常情况下,中小企业的人力资源管理模式与国有企业不同,所有权是影响企业人力资源管理模式的重要因素。企业不同的所有制类型系统会导致人力资源管理实践的差异,因此,对不同所有权类型的人力资源管理模式的影响是中小企业人力资源管理的重要考量因素,因此,加强人力资源管理可以更好提高中小企业员工的工作效率和满足企业创新精神的要求,以防止员工的流失。

(二)企业发展规模。

企业规模是影响中小企业人力资源管理模式选择的重要因素。企业规模通常是指企业的数量和资产规模。由于中小企业的规模不大,员工数量相对较少,资金有限,经营业务和程序没有形成,并且企业内部结构相对简单,这在一定程度上导致企业规避风险的能力不足。而随着企业规模的不断扩大,企业会开始不断扩大其主营业务,实现多元化生产,人力资源组织水平就会逐步提高,促进企业的发展更完善和全面,进而形成完善的人力资源管理体系。随着经济的不断发展,中小企业将面临着更大的竞争和生存压力,这就需要企业能够快速调整组织资源模式,以便及时应对市场环境变化对企业发展的影响。

(三)企业文化。

企业文化在一定程度上会影响到人力资源的整体发展状况,因此,企业文化是一个企业的人力资源管理模式选择的重要影响因素。根据系统理论可知,企业文化作为一种非正式的独特因素,在企业人力资源管理实践过程中起到重要的作用,不同文化背景下的企业人力资源管理模式会产生不同而显着的差异。我国传统文化是以儒家思想为基本价值取向的,主要内容强调道德和宗法观念,强调以人为本的平等原则。企业管理活动通常会受到企业组织的内部因素的惯性影响,虽然我国小中小型企业经历了从人事管理向人力资源管理转变的过程,但是中小企业的发展仍然受到传统的人事管理模式的影响,中小企业人力资源管理实践仍然强调对员工的控制,只是注意降低对中小企业员工管理的成本。所以中小企业发展过程中需要合理构建企业文化建设,才能发挥企业文化对于企业人力资源管理工作的促进作用,发挥企业文化对于企业发展的积极影响。

(四)人才市场发展状况。

对于员工的薪酬,中小企业应该提供一定的工资优势才能吸引人才,如果员工的工资很低在一定程度会影响员工的工作积极性。同时由于企业的招聘程序严格,员工进入企业后就会立即投入工作,公司给员工提供的培训机会较少,虽然一些企业能够提供培训,但是培训内容过于强调企业岗位所需要的专业知识而不是从企业员工发展的角度提供全面的知识训练。结合人才市场的具体状况,企业招聘不仅需要成本为企业做宣传,而且还会受到人才市场的变化影响。虽然人才市场供大于求,但是中小企业招聘门槛降低,中小企业的招聘成功率仍然不高,所以中小企业需要采取一些激励措施来提高员工工资等福利待遇来吸引员工。

三、结语

人力资源管理模式给中小企业员工带来了工作和生活的一场显著变化,虽然当前中小企业人力资源管理模式的发展还存在一定的问题,只要合理考虑影响人力资源管理模式的因素,结合中小企业发展的具体实际,对人力资源管理模式不断进行实践修正,就可以促进企业人力资源的合理发展。

参考文献:

[1]谢晋宇.人力资源管理模式:工作生活管理的革命[J].中国社会科学,2001(02).

[2]肖鸣政.人力资源管理模式及其选择因素分析[J].中国人民大学学报,2006(05).

[3]李芳,杨朝均,徐建中.中小企业人力资源管理模式选择研究[J].学习与探索,2012(07).

企业人力资源管理模式范文第3篇

很幸运能一次过了一级考试。有不少人问我怎么能一次过,我通常的回答是“运气好”。确实,运气占了很大的比重。但是也并非全依赖于运气。我很赞同周钟杰老师归纳的三个决定通过的因素,基础、勤奋和运气。

首先讲基础,总体而言,考一级的朋友,基础不会太差,毕竟是通过二级的考核筛选过的,其次在工作上担任一定级别管理职务岗位的,不论是理论还是实践都有相当基础的,所以,在基础的问题上,应该都是可以的,也不会落差太大。如果一定要说基础有差别,我个人觉得并不是存在于人力资源实务上,而是你对于人力资源管理理论,甚至是企业管理的思维高度与深度的问题,是综合能力素质的问题。所以,想要尽力补足这块的,就是要泛读多种管理文章,了解管理知识,微信里有很多这类文章,可以多看看,全面提高自己看问题,分析问题和解决问题的能力;其次,在日常工作中多注意公司的运作,尽可能多参与部门间的协调,并且多思考,这也是非常有利于你的面试的。

再则讲勤奋,我们说了基础都差不多,运气又没法控制,完全可以掌控的就是勤奋。既然选择了来考一级,大家都是冲着尽快通过考试来的,否则费钱费时间费精力。勤奋这事,也挺不好说的,我来介绍一下我自己的操作方法吧,至于称不称的上勤奋,另说。

1、关于出勤,不多说,必须的每次准时,尤其是参加模拟考试和模考分析。

2、关于作业,也不多说,必须每次按时做按时交。特别是策划题,对掌握答题思路非常有帮助。

3、关于看书,我自己是读了3遍,一遍细读、划重点,和老师上模块课同步;接着做一遍课后思考题,相当于又翻了一遍;最后笔试前2周,把自己所划的重点再看一遍。以上说的3遍是一级的书,二级的书也要看一遍重点,毕竟二级考试至少已经过了2年了。

接着来讲运气,其实这个挺难讲的。但是我归纳几点,这样你的运气就会大大提升,万一还不好,那是概率问题,因为概率问题依托于一级考试的合格率。第一,花时间。勤奋不是吗?那还不完全,时间要进行管理,要做计划,要警钟长鸣。不能等到考试前才开始准备,那是绝对不行的。无论从战略上还是战术上都要重视,所以要根据自己的作息制定计划。我的经验是:计划一般从考试前60-90天开始,5点下班,看书到6点半,正好错开下班高峰,回家也不堵车;还要列一张todolist,把要准备干的事情写下来,做完勾掉,比如在几月几日前看完第几章节。我还另外每月请一天年假,在图书馆看书。个人觉得自从高中毕业以后,家里已经没有读书的环境了,所以要找一个安静的环境,沉下心来才能事半功倍。第二,花心思。时刻都要做有心人。勤于思考,很多事情都可以为我所用,为考试所用,特别是面试。

凡事要想要成功,无非就是8个字,“找对方法,摆正态度“。不要给自己太大的压力,还是要引用一句周老师的话,考不过的总比考过的多。所以,尽人事听天命。

最后再给大家一些针对一级考试的小贴士:

1. 策划题:摸清答题的思路是关键。一般答题脉络通过平时作业可以完全掌握。并注意答题时条理清晰,让考官一目了然。

2. 策划题:考试时除了脉络保证以外,把涉及题目信息的能想到的点尽可能都点上。让考官有些耳目一新的小惊喜,就更锦上添花了。

3. 策划题:时间一定要把控好。一般而言,时间非常赶。合理分配控制好2道题的时间。

4. 策划题:题目一般都蛮长的,有利有弊。边读边画,把关键信息标示出来,会有帮助的。关键信息标出来的同时,就可以写出信息涉及的模块了。 5. 论述文:一般题目不会有很大变化,所以注意考前准备好一篇。

6. 论述文:近期的关键词:战略、创新、变革等,所以要提前准备符合关键词的案例,当然,案例还要有特色。

7. 论述文:写文章的基本要求:拟准题目+内容切题+框架有条理+论证要充分+语句要通顺。相对更重要的是前三点。

8. 论述文:题目要简洁明了,突出重点;分段要清晰,体现你的逻辑和条理;每段写个小标题,要有概括性;论据要有新意并且切题;字迹要清晰。 9. 论述文:由于事前又准备,时间会很充裕。我个人的做法,抄了一遍,为答辩做准备,不过,真心很累,手都快断了。

10. 答辩:说答辩比面试更确切些。因为据我们同学们的普遍反应,面试主要是围绕论述文展开的。

11. 答辩:准备阶段?A.书面材料,这个跟着培训机构指示操作即可。小结要认真写,不管面试时是否问到,更重要的是让自己的思维以一定高度来总结工作,这是一个提炼整理拔高的过程。B.一般问答准备,主要准备个人的简介,工作和单位情况。这个和一般应聘面试有相似之处。但是建议大家准备一些亮点或者与众不同的地方,可以增加与面试官的话题。比如单位行业特殊的,管理模式特殊的,盈利模式特殊的,也可以是个人经历特殊的等等。当然,除了出了题目,自己还要负责把答案想好,把事情说圆了。此外,常规性的问题,也要准备一下,读一级的目的是什么?一级和二级的区别是什么?等,还有理论知识问题,看书的重要性就在这里体现了。建议:模拟场景,做角色扮演,互相提问。C.关于论述文的答辩准备,如果你抄了文章,建议给培训老师看一下,让老师给你一些答辩建议,补充文章中的疏漏。如果没有抄,那也写个大纲,咨询一下培训老师。对面试官可能会问的问题,做事先的假设和练习。

12. 答辩:一般情况,面试官会问你,如何构思这篇文章的,回答时一定要有逻辑,从读题析题开始,拟题,构思框架,到每个举证如何呼应论点。答辩前自己先构思好怎么说。如何有逻辑性的回答,使之显得有章法条理呢?建议从4维角度来讲:1)横向和纵向角度;2)从个体和组织角度;3)正反两面角度;4)近期和远期角度。这样就凸显你思维的缜密性、逻辑性和全面性。 13. 答辩:只要是说到论述文,把你审题的关键词,着重和面试官有技巧的阐述一下。如何有技巧?假设说”创新“,可以这么说”创新是发展的基础,但是创新的标准是见仁见智的“,这样面试官就不会太挑剔你的创新不是创新了,不过也别真一点新意也没有,不怪面试官见多识广,只怪自己井底之蛙。再假设说”变革“,可以说”人类的进步是依靠不断求新求变中产生的,人力资源也需要与时俱进,不断变革,但是如何证明变革是正确的,要通过在不断尝试中积累,在不断失败中摸索的“,这样老师也就不会太纠结你变革的对错,或者变革步伐太小的问题了。总体来说,关键词的定义,不能离开你企业的大环境,你肯定比面试官了解你的企业,所以在举证切题的情况下,点一下关键词,让面试官了解你对题目的理解,同时给自己的论述留些活口,不让面试官太揪小辫子。

14. 答辩:答辩过程中,保持微笑和态度谦虚。毕竟生杀大权在他们手上。如果面试官非要刁难某些问题时,必须一定要态度谦虚的接受,能做解释的可以给予适当的解释,前提是解释的清楚,也有能力解释的清楚。有些刁难,只是看看你的应对和处置反应,就以不变应万变,也不要过分紧张。 15. 答辩:尽量把时间掌控在自己手里。可以把事先准备的话题,穿插进回答中,让回答充实,有条理。也可以把话题转移到你准备好的话题上,包括你写的工作小结中。话题一多,内容一充实,提问的时间就少了,面试官要想问题提问也是蛮累的,这个大家都懂的。

企业人力资源管理模式范文第4篇

一、 单选(共60个,每个1分,共60分)

1、人是高等动物,(

)是人力资源的本性。 A 生物性

B 社会性

C 自主性

D 再生性

2、经济资源、物质资源、信息资源、人力资源中,最重要的是(

) A 经济资源

B 信息资源

C 人力资源

D 物质资源

3、促使一个人成功的要素中,智商作用占(

),情商作用占(

) A 20% 80%

B 80% 20% C 60% 40%

D 40% 60%

4、岗位管理的核心是四定,即(

)

A 定编 定岗 定人 定额

B 定编 定岗 定额 定质 C 定人 定额 定量 定编

D 定编 定岗 定人 定时

5、人力资源管理的一个中心是(

)

A 工作分析与人的分析

B 人力资源管理战略规划 C岗位管理

D 招聘、培训、激励、保障

6、四个几点中,人力资源管理的首要环节是(

) A 招聘

B 培训

C 激励

D 保障

7、人才从显能到潜能的开发属于(

)

A 人才管理创新

B 人才开发创新

C 组织创新

D 理念创新

8、强调刚性管理,注重权威与制度,重视监督与控制,以事为中心的是(

)

A 传统人事管理

B 现代人力资源管理

C 传统人力资源管理

D 现代人事管理

9、现代人力资源管理视人力为第一资源,强调的是(

) A 柔性管理

B 刚性管理

C 制度管理

D 封闭管理

10、《员工手册》的内容中第一个是(

)

A 经理致辞

B 劳动条例

C 餐饮企业概况简介

D 员工行为规范

11、组织机构是指为完成管理任务而结成集体力量,在人员分工和职能划分的基础上,运用不同的职位的权力和职责来协调人们的行动,发挥集体优势的一种聚合体,应遵从(

) A任务目标和分工协作相结合原则

12、人力资源在企业中制定战略,应成为(

)

A 行政专家

B 员工后盾

C 战略执行伙伴

D 变革推动者

13、企业战略是(

)

A红海战略 B蓝海战略 C总体战略 D 产品战略 14、具有战术性质的中期规划为(

)

A3年以上

B6个月—1年

C1年—3年 D1个月 15、编制餐饮企业人力资源长期规划采用(

)方法

A调查现状 B远粗近细、逐年滚动 C人力资源预测 D总体规划 16、编制人力资源规划要注意(

)

A技术比战略重要 B规则比变通重要 C过程比结果重要 D结果比过程重要

17、下列正确的是(

)

A员工稳定率=(已工作1年员工人数/员工总数)*100%

B员工流失率=(每年离职人数/平均每年的员工人数)*100% C员工流失率=(每年离职人数/已经工作1年人数)*100% D员工稳定率=(已工作1年的员工人数/平均每年的员工人数)*100%

18、谁来做是(

)

A工作主体 B工作目的 C工作内容 D工作对象

19、具体说明某一工作的物质特点和环境特点,规定对事的要求,如:任务、责任等

A工作描述 B工作规范 C工作内容 D工作范围 20、工作分析包括工作工作描述和(

0 A工作职责 B工作规范 C工作范围 D工作内容 21、工作分析的意义不包含(

)

A提高作效率 B有效激励员工 C制定战略目标 D提供科学依据

22、调查阶段操作流程包括:高端设计、调查分析、(

)、确认信息

A收集信息 B分析信息 C整理信息 D发现问题

23、在不同时间、不同组织、从事类似活动的一组工作的总称是(

)

A职业

B职系

C职门

D职级 24、餐饮企业的神经中枢和指挥中心是(

) A总经理办公室 B营销部 C行政部 D前厅部

25招聘要做到五个恰当:恰当的时间、恰当的来源、恰当的信息、恰当的人选,(

)

A恰当的时机 B恰当的成本 C恰当的范围 D恰当的职责 26、本着“因岗择人、因事择人”的指导思想的是(

) A就地就近原则 B效率优先原则 C人职匹配原则 D客观真实原则

27、餐饮企业把空缺职位的各种信息以布告的形式公布于众是(

)

A布告法

B档案法

C推荐法

D选举法

28、员工从一个岗位轮换到另一个岗位以扩展其经验、经历的工作方法是(

)

A返聘

B调岗

C轮岗

D晋升

29、夸大或谎称拥有某些经历、经验和成绩的属于(

) A时间作假 B学历作假 C施放烟雾 D事实作假

30、应聘者千差万别,如果不根据不同的个性进行循循善诱的面试,则对他们的真实能力状况的判断会“失之毫厘,谬以千里”。这是影响面试结果的(

)因素

A缺少整体设计 B过分自信 C心理影响 D缺乏追问技巧 31、员工甄选内容为:知识、( )、个性、动机。 A能力

B背景

C行为

D技能

32、通过对应试者在扮演不同角色时表现出来的行为进行观察和记录考察其能力,这是(

)

A管理游戏 B角色扮演 C公文筐处理 D无领导小组讨论 33、知人内容:知面、知心、知德、知才、知趣、知长,属于现代用人理念的(

)

A辨才之眼 B举才之德 C容才之量 D育才之识

34、察人之长、用人之长、展人之长是科学用人准则中的(

) A结构优化原则 B职能相称原则 C德才兼备原则 D扬长补短原则

35、有特殊贡献的人是(

) A红人

B黄人

C黑人

D蓝人

36、合理配置人员,注意劳动强度,工作时间长短,考虑压力和动力。

A总量配置 B结构配置 C负荷配置 D质量配置 37、用人不疑,疑人不用遵循的原则是(

) A尊重信任 B竞争流动 C用养并重 D结构优化

38、以先天的生理特点为基础,以其思维表达方式、人生及工作态度、处事经验等内在特征的综合体现。属于(

) A经历

B意识

C素养

D理念

39、员工应讲究三分长相,七分打扮,是(

) A服务意识 B形象悦人 C团结协作 D吃苦耐劳 40、岗位设置的程序首先是(

)

A确定工作岗位 B明确岗位名称 C确定岗职人数 D确定职责范围

41、餐饮是学校,领导是老师,员工是(

) A人材-人才-人财 B人才-人财-人裁 C人在-人财-人裁 D人财-人在-人裁

42、培训分为岗前,在岗,外派,是按(

)划分阶段的 A按培训时间 B按培训方式 C按实施培训阶段 D按组织者 43、属于自身成长规律的是(

)

A终身学习规律 B环境影响规律 C竞争成长规律 D团队推进规律

44、培训评估考核、培训工作总结、培训成果转化应用是( )阶段

A评估阶段 B实施阶段 C准备阶段 D监督阶段 45、制订培训计划的第一步是(

)

A培训目的 B培训内容 C培训主题 D培训时间 46、新员工入店培训的内容中首先是(

)

A迎新介绍 B企业文化灌输 C岗位技能培训 D服务礼仪培训 47、对教师的培训质量评估为(

)

A学员学习评估 B教师教学评估 C组织管理评估 D质量检测 48、三人行必有我师 是(

)培训师的渠道 A能者为师 B带头为师 C外部渠道 D内部渠道 49、绩效管操作流程中最后一个环节是(

) A绩效反馈与应用阶段 B绩效辅导与实施阶段 C绩效考核与评价阶段

D绩效目标与计划阶段

50、绩效考核内容为:德、勤、能、绩。那么员工的工作态度,表现在工作上的积极性、主动性、责任性等为( ) A德

B勤 C能

D绩

51、找出导致不良绩效的原因,并就如何解决这些问题达成共识。这是面谈原则中的(

) A支持帮助原则 B重在绩效原则 C相互尊重原则 D解决问题原则

52、平衡积分卡的内容包括:财务、( )、内部流程、学习与发展 A服务

B顾客

C管理

D人才

53、由基础工资、岗位工资、技能工资等组成的是(

) A绩效工资 B激励工资 C基本工资 D递延工资

54、按照员工生产产品的数量和质量计算劳动报酬的工资形式是(

)

A计件工资 B计时工资 C外包 D岗位工资

55、经与员工面谈后确定员工的的工资额的工资制度是(

) A结构工资制 B协商工资制 C绩效工资制 D职务等级工资制

56、宽则得众是(

)的言论 A孟子

B老子

C孔子

D庄子

57、在工作中支持,友谊与信任比什么都重要,这是(

) A目标激励

B支持激励

C强化激励

D榜样激励

二、 论述题(共40分) 案例一:

1上述案例中的成功之处在哪里?

2说说你对“有用就是人才,适合就是人才”的理解 3结合上述案例,论述科学用人的准则。 案例二: 1广义薪酬的构成

2结合案例,分析薪酬的功能 3列举各种工资制度。 案例三:

企业人力资源管理模式范文第5篇

一家连锁酒店集团的成功要依赖于广大酒店员工在自己工作岗位上的辛勤工作,要鼓励员工,多进行创新、改革、是适应酒店的发展潮流。当酒店员工的工作有了些许改进时,应当认真奖励他们。因为酒店员工在为客人提供形形色色的服务时,他们的一点点的改进、诊断,都直接关系到顾客的体验感受。当酒店工作人员将顾客的利益当做最大利益,并且学会换思考时,自己就会为自己提出很多意见,而管理者所要做的是激发员工的服务意识。并且引导员工去思考,从思维上进行把控和提高。

注重并了解基层

金字塔因为是从底层开始建的,才成为永久不衰的经典案例。如果酒店的高层管理人员只注重理论而不务实,那么,这样的酒店将会是一团糟,甚至存在欺上瞒下等严重问题。所以酒店高层管理人员必须从根源上抓管理,关注基层员工。

注重员工培训

员工培训十分重要,不要仅仅做业务培训,更要从思维上进行培训,从感情上进行关心。只是注重员工工作业务上的培训室行不通的。那么如何从思维上开始让员工懂得换位思考,懂得自我提升呢,这一点我们借鉴下青年都市mini的宝贵经验吧。先来介绍下青年都市mini,青年•都市迷你作为都市酒店集团旗下的全新品牌,考虑到青年人的消费喜好,将低碳轻时尚,环保新酒店作为酒店的主打特色。在酒店装修上,青年都市迷你走的是时尚简约的设计风格,在把握大环境下的流行趋势同时辅以青年消费者的审美量身打造个性酒店。在产品服务上,根据现代人对生活越加讲究的特点,青年•都市迷你在细节上下足功夫,独立卫浴,床上用品均为都市大酒店集团配送,休闲书吧,免费WIFI 满足了青年人对生活品质的要求。在投资金额上,100万到300万的投资区间,给加盟者提供了更多的投资呼吸空间,以确保加盟者更随心的追求利益最大化。那么青年都市mini是如何做培训的呢。

首先,都市酒店集团有自己的酒店培训学校,员工入职必须经过学校严格培训,合格毕业后才能入职酒店,培训期间,破冰训练、服务理念等都是重头戏。

其次,入职后培训,入职后定期进行岗位培训除工作业务的培训外还有大量的服务意识培训,通过真实案例和先进书籍文章的学习让员工提高。

企业人力资源管理模式范文第6篇

1、 贵公司名称:

2、 贵公司所在地:

3、 贵公司性质:

4、 贵公司所属行业:

5、 贵公司是否已上市?

6、 贵公司2013年销售额:

7、 贵公司资产总额:

第二部分:企业人力资源制度建设情况

8、 贵公司有无员工手册?是否认真遵守?

A、有,认真遵守; B、有,没有认真遵守; C、正在建立;D、拟建;E、无

9、 贵公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划?是否遵照规划实施?

A、有,按规划实施; B、有,实施不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

10、 贵公司有无明文的岗位管理办法?是否按办法执行?

A、有,按办法执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

11、 贵公司有无明文的人员招聘录用制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

12、 贵公司有无明文的劳动合同管理制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

13、 贵公司有无成文的定期考核制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

14、 贵公司有无新员工岗前培训或新员工见习制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

15、 贵公司有无明文发布的培训制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

16、 贵公司有无明文发布的奖惩制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

17、 贵公司有无明文发布的薪酬制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

18、 贵公司有无明文的职业安全与劳动保护制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

19、 贵公司有无职工社会保障制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

20、 贵公司有无干部竞聘上岗制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

21、 有无后备干部管理办法?是否按办法执行?

A、有,按办法执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

22、 贵公司有无员工职业生涯发展计划?是否按计划执行?

A、有,按计划执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

23、 贵公司有无员工合理化建议制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

24、 贵公司有无员工申诉制度?是否按制度执行?

A、有,按制度执行; B、有,执行不力; C、正在建立;D、拟建;E、无

25、 贵公司的人力资源管理制度主要是:

A、自己建立; B、咨询公司建立; C、上级公司建立;D、借用其他公司; E、结合几种办法

第三部分:贵公司人力资源管理状况

岗位管理:

26、 贵公司近几年内做过岗位分析吗?

A、做过; B、正在做; C、准备做;D、不打算做

回答“做过”的,请继续回答以下有关岗位管理问题。

27、 贵公司在岗位分析之前进行过组织结构调整吗?

A、调整大; B、局部调整; C、基本没有调整

28、 贵公司近几年内做过岗位描述吗?

A、做过; B、正在做; C、准备做;D、不打算做

29、 贵公司在岗位分析后人员调整情况:

A、调整大; B、局部调整; C、基本没有调整

30、 贵公司岗位分析结果主要应用在(可多选):

A、招聘; B、考核; C、培训; D、薪酬设计; E、职业生涯规划

F、人员岗位调整; G、其他

31、 岗位分析对贵公司的人力资源管理工作发挥的作用如何?

A、非常大; B、很大; C、一般; D、有一点; E、没有

32、 贵公司近年内做过岗位评价吗?

A、做过; B、正在做; C、准备做;D、不打算做

人员招聘:

33、 贵公司招聘普通员工采用的主要渠道是(限选3项):

A、职业介绍所;B、媒体广告;C、招聘会;D、朋友介绍;E、人才交流中心; F、校园招聘;G、猎头公司; H、其他

34、 贵公司录用人员主要来源于(限选2项):

A、毕业生;B、社会招聘人员;C、复转军人;D、劳务派遣;E、其他

35、 贵公司人员选拔的主要方法(可多选):

A、面试; B、心理测试; C、知识考试; D、竞聘演讲; E、其他;

36、 贵公司有否主动辞退过员工?

A、有; B、不清楚; C、无

绩效管理:

37、 贵公司对员工实行绩效考核吗?

A、实行; B、没有实行; C、准备实行;D、不打算实行

回答“实行”的,请继续回答38-43题

38、 贵公司员工考核的周期有(可多选):

A、日考核; B、周考核; C、月考核;D、季度考核;E、半年考核;F、考核;G、项目周期考核

39、 贵公司主要采用的考核方法是(可多选):

A、量表法; B、民主评议法; C、360度考核法;D、工作述职法;E、客户调查; F、目标考核法; G、其他

40、 贵公司员工绩效考核的首要内容是:

A、态度; B、技能; C、业绩;D、出勤情况

41、 贵公司是否按不同级别、不同类别的员工建立了不同的绩效考核指标体系?

A、是; B、不是; C、不清楚

42、 贵公司员工绩效考核结果主要用于(可多选):

A、调薪; B、职务晋升;C、岗位调动; C、奖金分配;E、其他

43、 贵公司绩效考核实施的效果好吗?

A、非常好; B、很好; C、一般; D、不太好; E、差

员工培训:

贵公司培训经费占公司销售收入(营业收入)的比率是:

A、0.5‰以下;B、0.5-1‰;C、1-3‰;D、3z-5‰;E、5‰以上;

45、 贵公司制定员工培训计划吗?

A、制定; B、没有制定; C、准备制定; D、不打算制定

回答“A、制定”的,请继续回答以下46-50题

46、 贵公司员工培训计划执行情况如何?

A、严格执行; B、执行不力; C、没有执行

47、 贵公司员工培训的主要方式是(可多选):

A、公司内部培训;B、外部短训; C、学历教育; D、其他;

48、 贵公司对培训效果进行跟踪评价吗?

A、进行;B、没有进行;C、准备进行;D、不打算进行

49、 贵公司实施的培训对改善员工绩效作用如何?

A、非常大; B、很大; C、一般; D、有一点; E、没有

50、 员工培训结果对其晋升是否有影响?

A、影响很大; B、有些影响; C、不影响

44、

薪酬福利:

51、 贵公司员工对薪酬满意吗?

A、非常满意; B、很满意;C、基本满意 D、不满意; E、非常不满意

52、 贵公司对不同类别人员采取不同薪酬结构吗?

A、是; B、不是

回答“是”且有下类人员的,请继续回答53-58题

53、 贵公司薪酬结构主要由哪些项目构成(可多选):

A、岗位工资; B、职务工资; C、年功工资; D、技能工资; E、各种津贴;F、奖金; G、佣金(含项目提成);H、长期激励

54、 贵公司技术人员的固定工资占其总收入的大致比例:

A、20%以下; B、20-40%; C、40-60%; D、60-80%;E、80%以上

55、 贵公司销售人员的薪酬结构主要由哪些项目构成(可多选):

A、岗位工资; B、职务工资; C、年功工资; D、技能工资; E、各种津贴;F、奖金; G、佣金(含项目提成);H、长期激励

56、 贵公司销售人员固定工资占其总收入的大致比例:

A、20%以下; B、20-40%; C、40-60%; D、60-80%;E、80%以上

57、 贵公司技术、销售人员以外的其他员工薪酬结构主要由哪些项目构成(可多选):

A、岗位工资; B、职务工资; C、年功工资; D、技能工资; E、各种津贴;F、奖金; G、佣金(含项目提成);H、长期激励

58、 贵公司技术、销售人员以外的其他员工固定工资占其总收入的大致比例:

A、20%以下; B、20-40%; C、40-60%; D、60-80%;E、80%以上

59、 若贵公司采用长期激励,包括:(可多选)

A、股票;B、股票期权;C、虚拟股权;D、其他

60、 贵公司人均月工资:

A、800元以下; B、800-1200元; C、1200-1800元;D、1800-2500元; E、2500-3500元; F、3500-5000元; G、5000-8000元;H、8000元以上;

61、 贵公司人工成本占公司总成本的比例:

A、10%以下; B、10-30%; C、30-50%; D、50-60%;E、60%以上;

62、 贵公司员工工资标准是如何确定的?

A、根据本公司历史水平;B、参照同类企业经验数据; C、主管机构规定的标准;

D、参照薪酬调查结果; E、公司财务状况

社会保障:

63、 贵公司参加社会保障项目(可多选):

A、基本养老保险; B、基本医疗保险; C、失业保险; D、工伤保险;

E、计划生育保险; F、住房公积金;G、补充养老保险;H、补充医疗保险; I、其他

64、 贵公司离退休职工收入(包括社保及其他补贴)由社保机构发放情况?

A、完全由属地社保机构发放,企业无需负担; B、完全由社保机构发放,并享受企业福利;C、部分由社保机构发放,企业有补差; D、完全由企业自己负担;

高层管理人员:

65、 贵公司高层管理人员的产生方式?

A、上级或行业主管机构任命; B、董事会在贵公司内部聘任; C、社会招聘;

D、其他

66、 贵公司有无建立高层管理人员任职资格体系?

A、有; B、没有;C、准备建立;D不打算建立

67、 贵公司高层管理人员的薪酬项目包括(可多选):

A、岗位工资; B、职务工资; C、年功工资; D、技能工资; E、各种津贴;F、奖金; ;G、长期激励

回答有“长期激励”的,请继续回答68题

68、 贵公司高层管理人员长期激励主要包括(可多选):

A、股票;B、股票期权; C、虚拟股权;D、其他

69、 贵公司高层管理人员的考核主体是(可多选):

A、董事会考核;B、主管部门考核;C、群众评议;D、其他

70、 贵公司高层管理人员的首要考核内容是:

A、业绩目标;B、个人品质;C、能力;D、其他

71、 贵公司高层管理人员的培训方式(可多选):

A、工作实践;B、脱产学习;C、自学;D、出国或到其他贵公司考察;E、轮岗;F、其他

72、 贵公司总经理的薪酬收入是员工平均收入的多少倍?

A、50倍以上; B、50-25倍; C、25-20倍; D、20-15倍;

E、15-10倍;

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