菜鸟经验范文第1篇
店主是在研一的时候开始接触淘宝，那是2009年初，淘宝还没有这么火热，电子商务刚刚兴起，当然那时马云也不是中国首富。店主在淘宝里曾经做过充值，卖过点卡，也卖过很多的实物产品，后来研究生毕业要写研究生论文，慢慢接触到论文检测行业，是淘宝第一批开始做论文检测的店铺主，现在店主已经成立了公司，专业从事检测软件开发，软件平台服务，提供淘宝开店咨询培训，致力于为淘宝创业者提供良好的平台，货源，培训和售后。
在淘宝里摸爬滚打的这些年，店主与千千万万卖家一样，经历过很多的挫折和磨难，也曾经有过迷茫，甚至想到放弃，不过最终坚持了下来，付出肯定会有回报，做淘宝谁坚持到最后，谁就是胜利者。这些年店主接触到许许多多的淘宝新手，也认识了很多淘宝各行业的大咖，看到很多新手误入歧途，走着自己曾经的心酸路，为此店主写下自己的经历，自己的一点感悟与大家一起分享。
和很多小卖家一样，我开始也经历了没生意的迷茫期
09年淘宝网还远远没有现在这么火，淘宝开店还是一个新鲜事物，研一空闲时间比较多，就想着找点事情做，既锻炼自己又能赚点零花钱。就是这样的一个小愿望，冥冥之中碰到了淘宝，仔细看了几天淘宝网，发现淘宝里很多店铺生意很好，有的一天就卖出几千元的东西，那时这个是不得了的，就像黑暗中前行看到了前方的火把一样，我兴奋的不得了，马上行动在淘宝上注册了个店铺，就这样开始了淘宝之旅。记得店铺通过淘宝审核那天，特别特别的高兴，好像已经赚到钱一样，感觉美好的明天就在眼前~店铺开起来了，问题也就来了，一个学生在淘宝店里卖点什么呢?没有货，也不认识有货源的人，于是就开始搜索，当时看到有卖充值软件的，就小心翼翼地跟客服咨询，客服给我介绍软件做什么用，充值市场有多大，每天能赚多少钱，而且是虚拟的东西，不需要发快递，就这样我购买了一套软件开始了做充值店铺。开门头几天也没有生意，一天也碰不到一个来咨询的客户，心里着急就去找卖我软件的客服，客服告诉我你的是新店，店铺没有信誉，怎么能有人?如果想有生意，就一定要有信誉，他们提供刷信誉的服务，就这样我又交了几百块钱，他们3天给我刷到了一个钻，这回我心里想信誉有了，该有生意了吧，这样又过去了几天，还是没有生意啊，心里火急火燎的，再次去找软件的客服，这次客服告诉我一定要耐心，要耐心等待，不要着急，一定会有生意的，不行你可以给自己的亲戚朋友充值嘛。就这样被客服拖时间一直拖到过了售后期。再次去找客服，发现被拉黑了。没办法申请退款，也不能申请售后。真是开门不利!还没赚到钱就被人骗去上千元，当时连家里人都不敢告诉，越想越后悔真想放弃算了!
想想就这样放弃真的不甘，一定要努力，做出一番成就出来。 PS:现在这样的情况依然存在，而且很多很多，在QQ群，在百度里，在淘宝帮派里每天都有大量的被骗卖家在控诉，现在淘宝已经对充值这块在治理，相信不久这种骗人的东西将会越来越少，也希望大家擦亮眼睛。
淘宝开店，首先要考虑店铺要卖什么，货源从哪里来，大部分卖家刚开始没有货源，也没有多少资金的。因此做代销，做加盟商是很多卖家的第一选择，那么选择一个靠谱的货源就是重中之重了，不仅货源质量要可控，能不能保证稳定供货，供货价格如何，供应商售后怎么样，都是非常重要的事情。一定不要被表象所蒙蔽，现在这种现象真的太多了，大多是将软件卖出去，收了你的加盟费就不管代理的死活了。就像现在曝光的某些加盟网站的加盟项目一样，就是赤裸裸的传销。 痛定思痛，我决定静下心学习
这期间还有很多人打着刷信誉，帮推广的旗号在旺旺上不断发消息。吃一堑长一智，这次我再不相信这些广告，踏踏实实做自己的店铺
从简单装修，到模仿名店装修，连一开始根本不会用的PHOTO SHOP都学会了很多编辑图片的方法，再通过每次的卖货来累积经营经验。
有了一个可靠的货源，流量才是关键
有很多新开店的朋友其实都走进了一个误区，觉得信誉高就能卖出去东西。
其实不然，信誉这个东西只能锦上添花，绝对不会雪中送炭。
大家可以想想一个店铺的信誉都是通过一笔一笔的成交来的，要想有成交最基本的就是要有流量才行，我们看事情就要看本质，必须做好最基本的东西才能做大做强。一个店铺成交的最基本的东西就是访客的多少，没有访客就没有浏览量，没有浏览量何谈成交?何谈信誉? 正因为很多朋友走进了一个信誉才是关键的误区，才会被那些刷信誉的骗子有机可乘，就算那些骗子帮你刷了信誉，你依然没有流量，依然店铺没有起色。因为信誉根本带不来浏览量。
为什么信誉无法带来浏览量?因为买家首先要看到你的产品才有浏览量，就算你信誉再高，买家看不到你的产品那有用吗?信誉不会增加你的产品在淘宝的排名的，这点大家一定要切记 。
10个人看你的店铺不会造成100笔交易，如果1000个人看你的店铺很大几率会产生100笔交易。
从开店到现在仅仅几个月时间就有几万人浏览过我的店铺，有流量才能有销量。
有了流量了，怎么才能有销量
现在有了货源又有了流量，我该怎么去打开销路呢?新开店的朋友如果天天在电脑上趴着玩游戏看电影，只是抽空来看看店铺，这样是不可能有人来你的店铺买东西。
做什么事都需要方法，淘宝也不像现实中你可以去大街上去喊着卖东西。
产品的质量一定要有保障，而且自己对自己的产品也要有了解，否则别人来问你一问三不知。
新开店的朋友最初的顾客流失率肯定比较高，随着产品销量的提升还有自己对产品的了解留住的顾客会越来越多。
如何度过前期顾客流失率高的阶段，说白了还是要靠流量。
如果你的店铺一天有10个访客，你可能只能留住一个客户，甚至一个都留不住，如果你的店铺一天有100个访客，那你起码能留住10个左右客户。
菜鸟经验范文第2篇
幼儿班:菜菜鸟 你不得不知的网赚知识
欢迎来到幼儿班!这里我们假定你对网赚一无所知。作为一个即将步入网赚行业的菜菜鸟，你必须对网赚有一点了解!值得大家注意的是，现在网赚的手段有很多，但是每个网赚都是为了钱(废话)。如果你啥都不知道，那就先上网来查询吧……(有同学举手)
啥。。。。。啥。。。。。
你连上网都不会!?晕倒。。。。。。。
小提示:
你可以使用使用搜索引擎搜索“网赚”不过注
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意，有很多是骗人的，不过你可以先了解一下先。等你升入学前班老师再教你!o(∩_∩)o…哈哈 学前班: 菜鸟你不得不知的网赚教程内幕
恭喜你来到学前班，同时你也从菜菜鸟变成了菜鸟!幼儿班学习了什么是网赚，不要以为那不重要，其实对你入行是很重要的。这个时候你元应该去找个教程来学一下了。教程有很多，去网上搜一下，让人眼花缭乱!价格也很丰富，几十的，几百的，几千的，包赚钱的，都有。。。。。
在这里我还是我还是给大家推荐几十的，因为费用几百甚至几千，可能要考虑自己的经济状况和成本，而包日赚多少的那些就不要看了，百分百骗人!我当时是选了的是77元的gg网赚教程，里面包含gg网赚教程网赚视频教程，网络赚钱培训教
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程，网赚工具，网赚seo教程这一套网赚新手必学的网赚教程。为了让学习不枯燥，我还是推介这个，它里面涵盖了我们学前班的菜鸟们所必备的所有知识，而且形式也多，实例也多。还是不错的!
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我学的这个教程在(GG网赚网)可以找到的。他一套里面包含了gg网赚教程网赚视频教程，网络赚钱培训教程，网赚工具，网赚seo教程的，77元一套。看准哦!o(∩_∩)o…哈哈
高小班 小鸟你迫不及待要马上行动了
恭喜你来到了高小班，同时你也已经变成了一
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只小鸟了，还要恭喜你的是你现在已经和我一个班了。你已经学完了整套教程毕业了，你也可能已经拥有了一个流量不菲的网站了，但你还不能飘飘然，你还不会飞啊，你还是个小鸟。要不然我为什么要叫高小班呢!干网赚也是要一步一个脚印的，还是要勤奋扎实啊，这样我们就会继续升学
小提示:
做网赚也是要一步一个脚印的，还要勤奋扎实啊，这才是取得成功的关键!o(∩_∩)o…哈哈
大学班 大鸟你要抓住机会哦
对不起，我也还没升到大学，还没有变成大鸟。其中的感觉我还没有，说不定你还升快过我呢!但是如果你还对网赚不了解，那就赶紧上手吧，千万
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不要犹豫，中国互联网发展到现在，这样的机会是不会再等人了!
小提示:
机会把握在自己手中!o(∩_∩)o…哈哈
最后，祝大家在网络的天地里走出自己的一条路子!
网络赚钱的机会可以说是无处不在，虽然现在网赚有关的陷阱也比较多，但是机会还是远远大于陷阱的，那么如何才能够在网络上轻松赚钱呢?下面就来给大家介绍几种方法，希望广大的新手们在网络里面掘到人生的第一桶金!
第一阶段赚钱法则：新手网赚
对于刚刚进入网赚世界的新手们来说，不要着急一口就吃个胖子，首先要从最基础的网赚方法做起，这个阶段我们可以尝试做点击广告赚钱，刷IP流量赚钱，有的聪明一点的利用美元和人民币的差价选择做国外的点击的广告，这样能够赚的更多一点，另外还可以参加一些调查网赚，不过做调查网赚也要注意方法的，比如注册用户的年龄，收入和所在的城市以及爱好等等，如果选择的比较到位，那么受到的调查项目就会多一点，这样你就能够赚的更多哦!还有就是在论坛发帖子，卖论坛账号，比如A5，19楼等网站高权重的签名都是很值钱的!
第二阶段：入门级网络赚钱
此时的你已经对网赚非常的熟悉了，也知道写软文的重要性了，如果文笔稍好一点就可以自己写博客赚钱，也可以帮某些人写宣传的软文来赚钱，如果会写文学类的文章也是可以投稿到相关的网站或者杂志社的，甚至现在很多小说写手还能够每年赚到一百多万的!
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这个阶段因为你已经对网站很熟悉，此时也可以建立自己的网赚QQ群，来拉下线赚钱了，通过团队的方法来推广网站，也可以在网络上代理软件赚钱，买卖程序赚钱，这些在这个阶段的网赚中都是比较常见的!
第三阶段：靠技术做网赚
这个阶段你可能会觉得为什么不去做一个网站来赚钱呢?这种赚钱的方法会更先进，来钱的速度也会更快啊，如果自己有建站方面的技术，肯定会蠢蠢欲动很快就会建成网站的，再加上自己有运营的能力，赚钱那可是轻而易举的事情了!
如果你还有其他的技术还可以到猪八戒或者其他的威客网站上获取任务赚钱，而且这上面的任务的价格多的有好几万，少的有几块钱，就看你的能力了，如果能力越高，一个月赚上一万元也是没有问题的!
第四阶段：已经成为网赚高手了
通过竞价赚钱，比如百度竞价或者谷歌竞价的方法来给自己的网站赚钱，通过自己网站的高流量来代理或者卖别人的产品，一定要是利润超高的产品哦，要不然是很容易亏钱的!另外一种赚钱方法就是开网店，或者自己做网上商城，同时还提供给别人代理网店的机会，让别人开网店的时候你能够提供一件代发，这样就能够让别人给你赚钱了，这就是高手进行网赚的方法!
第五阶段：那就是不断学习充实自己
此时的你已经站在网赚之巅，会有一种高处不胜寒的感觉，所以你觉得需要不断的学习，让知识来充实自己，才能够让自己的网赚事业稳定，否则很容易被别人拖下来的!所以不断学习充实自己是网赚成功稳定的必要前提，目前好的学习地方就是A5，希望大家每天都能够进步一点点!
菜鸟经验范文第3篇
第三个问题：消毒柜和洗碗机可以一起购买么。当然可以，只要你家够大。如果前期橱柜没有预留嵌入式的位置，可以买台面式。
第四个问题：洗碗机或消毒柜的能耗怎么样。我觉得所有家电的能耗都不能一概而论，你买的时候可以注意观察能耗表，所有电器上面都会贴的，买一级能耗准没错。一般洗碗机比手洗更省水，但是花的时间更长。
菜鸟经验范文第4篇
1、不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
2、不要把好像、有人会、大概、晚些时候、或者、说不定之类的在嘴边，尤其是和上级谈论工作的时候。
3、不要拖延工作
4、不要认为理论上可以实施就大功告成了。
5、不要让别人等你
6、不要认为细节不重要
7、不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在
8、绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
9、不要推卸责任
菜鸟经验范文第5篇
A：很简单，我们可以看一下国内知名互联网数据分析师的招聘要求，进行自我对照，即可知道需要做哪些准备。
数据分析师职位要求 ：
1、计算机、统计学、数学等相关专业本科及以上学历;
2、具有深厚的统计学、数据挖掘知识，熟悉数据仓库和数据挖掘的相关技术，能够熟练地使用SQL;
3、三年以上具有海量数据挖掘、分析相关项目实施的工作经验，参与过较完整的数据采集、整理、分析和建模工作;
4、对商业和业务逻辑敏感，熟悉传统行业数据挖掘背景、了解市场特点及用户需求，有互联网相关行业背景，有网站用户行为研究和文本挖掘经验尤佳;
5、具备良好的逻辑分析能力、组织沟通能力和团队精神;
6、富有创新精神，充满激情，乐于接受挑战。
Q2：对数据分析有浓厚兴趣，希望从事数据分析、市场研究相关工作，但听说对学历要求较高，请问我是否要读研，读研的话应该读哪个方向?
A：读研要看自身情况，但可明确：专业不是问题，本科学历就够。关键是兴趣与能力，以及自身的努力，兴趣是学习成长最好的老师!
当然如果是在校生考上研究生的话那是最好，如果考不上可以先工作，等你工作有经验了，你就知道哪方面的知识是自己需要，要考哪方面的研究生，也就更有方向性。
Q3：那么如何培养对数据分析的兴趣呢?
A：建议如下：
1、先了解数据分析是神马?
2、了解数据分析有何用?可解决什么问题?
3、可以看看啤酒与尿布等成功数据分析案例;
4、关注数据分析牛人微博，听牛人谈数据分析(参考Q1的三个链接);
5、多思考，亲自动手分析实践，体验查找、解决问题的成就感;
6、用好搜索引擎等工具，有问题就搜索，你会有惊喜发现;
7、可以看看@李开复 老师写的《培养兴趣：开拓视野，立定志向》;
有网友说：让数据分析变的有趣的方法是，把自己想象成福尔摩斯，数据背后一定是真相! Q4：我有点迷茫，是练好技能再找工作，还是找一个数据分析助理之类的要求不是特别高的工作，在工作中提升?
A：建议在工作中进行学习实践，这才是最好的提升。看那么多书，没有实践都是虚的。 Q5：我是做电商的，对于数据分析这块，您有什么好的软件工具类推荐吗?
A：做数据分析首先是熟悉业务及行业知识，其次是分析思路清晰，再次才是方法与工具，切勿为了方法而方法，为工具而工具!不论是EXCEL、SPSS还是SAS，只要能解决问题的工具就是好工具。
问题的高效解决开始于将待解决问题的结构化，然后进行系统的假设和验证。分析框架可以帮助我们：
1、以完整的逻辑形式结构化问题;
2、把问题分解成相关联的部分并显示它们之间的关系;
3、理顺思路、系统描述情形/业务;
4、然后洞察什么是造成我们正在解决的问题的原因。
Q6：请问现在国内做数据分析行业需要精通SPSS、SAS之类的统计软件吗?
A：不同公司不同职位要求都不一样，虽然大部分公司的招聘要求有提到要求会SPSS、SAS之类的统计软件，但是实际工作中还是以EXCEL居多，只有少数公司在工作中才常用到SPSS、SAS。
另外分享一网友@AC不米兰微博感想：
其实对绝大多数财务人员和管理人员而言，excel用到透视表已经可以解决95%的问题了吧，宏什么的属于炫技式用法。重要的是数据设置时的逻辑关系。还有一个重要的是分析结果的展示方法。
地址：
Q9：看完小黄书后要看哪本书?有何推荐没有?
A：如果看完小黄书后，能对数据分析有个清晰的认识，知道数据分析是做什么用的，并且书中每个方法都理解，都能用简单的语言描述出来，能活学活用，那就说明你真正掌握了。到时你自然而然的知道你需要再补充哪方面的知识。
如果是想往统计技术方面发展，可以看@文彤老师 这本SPSS统计分析基础教程(第二版)。 Q10：我想知道想要从事数据分析这方面的工作，我现在应该找什么类型的公司和实习岗位来积累经验呢?
A：建议是互联网、移动互联网、游戏、通信类的企业，因为这些类型的公司是数据都较为庞大，并且也较为重视数据分析工作的公司。
不过先想清楚自己以后所要从事的行业，然后在有针对性的实习，这样可以累积行业经验，加深对行业及业务的理解，应为毕竟数据分析的前提是要熟悉行业及业务。如果你熟悉了业务，你看到的不在是简简单单的数据，而是看到数据后面所隐含的信息。
举个案例：某公司面试官发了这么一条微博：问他擅长什么，答数据分析，于是给他一堆数据，5分钟后问他，答约，可以分析出标准差，离散度……再追问，分析这些的意义是什么，答曰：可以知道样本数据的标准差，离散程度……
地址：http://weibo.com/1590680882/y4YGB8nIH
这就是技术与业务脱节，为了分析而分析，谨记!
Q11：如何写成一份好的数据分析报告?
A：一份好的数据分析报告，首先需要有一个好的分析框架，并且图文并茂，层次明晰，能够让阅读者一目了然。结构清晰、主次分明可以使阅读者正确理解报告内容;图文并茂，可以令数据更加生动活泼，提高视觉冲击力，有助于阅读者更形象、直观地看清楚问题和结论，从而产生思考。--小黄书《谁说菜鸟不会数据分析》
Q12：该如何学习数据分析呢?
A：数据分析三字经：
①学习：先了解，后深入;先记录，后记忆;先理论，后实践;先模仿，后创新; ②方法：先思路，后方法;先框架，后细化;先方法，后工具;先思考，后动手; ③分析：先业务，后数据;先假设，后验证;先总体，后局部;先总结，后建议;
Q13：我看到有人说数据分析可以分为数据分析师和数据挖掘师，是这样吗?数据分析做到深入的话必须要懂数据挖掘吗?数据挖掘要掌握一些算法吧，那不成了计算机专业的了吗?
A：首先要了解数据挖掘与数据分析之间的关系。
《谁说菜鸟不会数据分析》中有如下介绍：数据挖掘其实是一种高级的数据分析方法。数据挖掘就是从大量的数据中挖掘出有用的信息，它是根据用户的特定要求，从浩如烟海的数据中找出所需的信息，以满足用户的特定需求。数据挖掘技术是人们长期对数据库技术进行研究和开发的结果。一般来说，数据挖掘主要侧重解决四类数据分析问题：分类、聚类、关联和预测，重点在寻找模式与规律。
数据分析与数据挖掘的本质都是一样的，都是从数据里面发现关于业务的知识。
另外从事数据挖掘工作需要各种专业的人才一起参与，如计算机、统计学、数学等，数据挖掘工作包括算法研究开发、ETL、业务建模、系统开发等等，所以要看你的工作偏向哪方面，如果是业务建模分析，那就要熟悉业务，并对各种常用算法原理、优缺点比较熟悉，至于具体如何实现，统统交给数据挖掘软件和计算机去处理吧!
Q14：数据分析师会遇到哪些困难呢?
A：可以参考下最伤数据分析师的几句话：
1、你这个数据不对吧;
2、数据换个口径重新跑一遍;
3、你们做的一大堆数据，有啥用呢?无法落地;
4、怎么数据还没跑出来;
5、报告一点逻辑都没有;
6、报告一点业务深度都没有;
7、报告看不懂;
8、报告看懂了但没用;
9、报告再改改;
10、全是基础数据堆彻，没有重点，没有分析和结论!
菜鸟经验范文第6篇
下面引述一些我自己认为对销售新人的一些文章给大家参考学习： 说话的技巧
销售时,所能使用到的技巧很多,说话技巧,表情技巧,肢体技巧,心理技巧等等,一般的销售员都自然的运用这些技巧,但优秀的销售员却是不断的学习这些技巧,自觉的把这些技巧运用到自己的销售工作中去,也取得了非常好的业绩.今天我重点给大家介绍说话技巧,也称语言技巧. 我们在谈论某个成功者时，有时会发出感叹：那家伙真会说话，人们都很喜欢他。可见说话对于每个人是非常重要的，对于销售员来说当然是更加重要。我发现很多销售员在和客户谈业务的过程中，很不会说话，引起客户的反感，自己还不知道，结果被客户三两句话就打发掉了。说话是我们与客户沟通的重要武器，需要学习和留心沟通的结果。下面我就一些基本的原则谈谈自己的看法。
一，说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
二，对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。
三，面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了. 四，认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。 不要把自己的语言绝对化。
五，不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。
六，学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。
以上说话技巧是我自己长期以来在做销售工作的经验总结，也是自己长期待人接物的说话的总结。销售员应掌握说话的技巧，业绩才会不断提高。 推销员卖的是一种理念
销售服务而不是销售产品的人其实卖的是一种理念，或许是某项产品的作用，而不是产品本身。医生并不销售任何产品;他们卖的是诊断和治病的技术、他们的专长、他们的医学(或是牙医、妇产科或心理医学)知识以及他们的经验。因此，他们在销售自己和自己所提供的服务时，其实可以说是在销售一种观念——治疗或控制疾病的观念，或者预防疾病的观念。
理想上，律师做的事都是基于公正的理念，他们的服务以及他们对技巧、经验和专业知识的运用，都是要确保委托人受法律和政府的保护。
老师提供的服务与学习和发展的理念有关。技术人员或机械技师销售的则是让机器能正常运作、少出毛病的理念。 保险业务员销售的是使所爱的人未来免于匮乏的理念;咨询顾问卖的是指导方针，从职业生涯到婚姻;牧师、神父或犹太教的牧师销售的基本上是心灵的平静;旅行社卖的或许是浪漫和冒险;警察销售的是保护。不论服务背后的理念是什么，你也同时必须销售自己。
然而，许多提供服务的人却很少去思考服务背后的理念。如果他们能够坚持理念的话，自我销售就会变得容易许多。所有的服务都一样。或许你是邮差、送货员、查税员、心理医生、游泳教练、军队将领、市议员、铲雪员、戏院引座员、洗车厂经理、葬礼祭司、银行职员、清洁公司老板、报社记者或电视、广播、舞台、电影的演艺人员——不论哪一行，你都应该知道“服务”的真正含义。
不论你的收入有多高，或者你是义务提供服务：比如，昂贵的整形手术，或者自愿奉献时间、提供服务的童子军妈妈——这些人只需将他们服务的理念融入生活中，就能更成功地销售自己以及自己所提供的服务。
砖头和大教堂
我可以用一个大家熟悉的故事(出处不祥)来详细地说明。这是关于一个游人经过一个城市的故事。他停下来恰好看见一个工人耐心地铺着一块一块的砖头，虽然是例行工作，但他却很小心、很珍惜地做事。游人很好奇，就问工人：“为什么你要费这么大力气去铺这些肮脏的砖头呢?”
“我不是在铺砖头，”工人回答，“我是在盖一座大教堂。”
看，在工人劳动的背后有着极为不同的理念。
由于他很清楚这个理念，他也很成功地销售了自己。游人继续上路了，心想，“有这样的工人，这个建筑物必定可以屹立几千年!”
这是一个很好的例子，当没有实际产品时，要用何种心态来取代。当你销售的是理念而不是具体的东西时，要让别人接受这个理念的最好方式之一就是像这位工人一样，诚实而简单地表达出来。这样会让听众更容易了解。而且通常都会有很好的结果。这个听众会加强你心中的理念，让你更看重你所提供的服务的价值，其中的满足远比销售具体产品的销售员还大。能够同时销售自己和自己的服务，必定很值得人们购买。
业务新手客户拜访必读--新人推销技巧
对于大多数的业务人员来说，对潜在和目标客户的拜访可以说是做市场的第一步。fromtop-sales.com.cn如何有效地对客户进行拜访，达到我们的寻找代理商或经销商的目的，是每一个业务新手苦苦思索的问题和迫切需要掌握的技巧。在具体的营销实践中，有些在当地区域市场比较有影响的客户往往由于每天接见厂家的业务比较多，对有些营销新手爱理不理。营销新手遭遇冷落甚至吃闭门羹的情况也是司空见惯。笔者的些许经验是：
一、知己知彼，做好调查
刚到一个陌生的区域，在没有与目标客户和潜在客户见面之前，作为业务人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查，包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等，做好了这些，在与目标客户交流时才有可能“有话可说”，要知道，区域代理商在当地做生意那么多年，可以说是“生意精”。一个在拜访中谈话让人一听就是外行的业务新手，自然不会引起客户的兴趣和重视。或许你不一定比客户对当地的市场熟悉，但最其码不能一无所知。至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员，初到某区域市场，翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司，便匆匆前往拜访。还算幸运，刚好那天公司老板没太多事就直接接见了他。寒暄过后，老板问小张“如果我操作你们的品牌，你们的准备怎么操作呀?”小张说“我们一般是小区域代理„„”，而事实上，该客户是当地最有影响的客户之一，网络成熟，资金雄厚，其所代理的品牌基本上是省级代理，并且该老板自恃资历老实力大，对于不是太知名的品牌根本不做小区域的代理。老板听完后含糊其辞地“哦”了一声就开始转换话题，几分钟就把小张打发走了，根本没有谈具体的合作事宜。这主要是因为他没有做好最基本的调查。
二、突出人格，建立个人影响力
在拜访客户的时候，首先客户第一印象还不是产品。而是厂家的营销人员，营销新手由于初入行，经验和资历不够。但是却可以通过与其交流突出自己的人品，建立自己的个人影响力。无论是做什么业务，营销人员的人品给客户的印象非常重要。我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话：要想做事先做人。想想不无道理，因为事情总是由人来完成的。一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。与这样的营销人员合作比较放心，有时即使他只是个营销新手。这些可以通过营销人员的一言一行体现出来：他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。
三、以成功案例引起关注
虽然自己是营销新手，但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。
所以对于营销新手来说，在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力，商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。别人都操作这个产品赚了钱，他也可以。可以借鉴其他市场的具体操作方法、营销模式、促销活动策划、客户的投入与产出情况、网络情况、销量及售后保障„„通过具体的案例来与客户交流远比在那空谈一些美好的远景要好的多，有一句说：榜样的力量是无穷的。其实就这一点来说，在保健品行业应用的比较多，多是选择一个区域市场先做试点，成功启动之后再迅速“复制、推广”到其他区域;家电行业中现在也不乏这样的典型案例：比如奥特朗之于湖南。
四、掌握好节奏和时机
初到一个市场，营销新手对市场和客户都不熟，有时在拜访客户时不注意掌握好时机，常常也会遇到尴尬。比如，客户在开会、或者月末、年终结算盘库、或者客户老板正因为家事或其他琐事烦恼、或者客户正在会见比较重要的客人等等。如小王是某电磁炉企业的业务代表，初到S省，为了早些做出成绩，也让公司领导及其他同事刮目相看，连续穿梭于各个家电客户。但是那个时候已经是
29、30号，许多公司都在进行月末盘库存。可想而知，他吃了不少的闭门羹。这就是拜访的时机选择不恰当。而对于拜访中的节奏掌握不好，同样不能达到效果。一般的拜访节奏是：约见寒暄自我介绍(包括公司及公司产品)
引起兴趣、描述利益点、具体政策、意向。注意在拜访中突出产品能给客户带来的实际利益，引起客户兴趣，然后再转入对具体政策的介绍，从而达成初步的意向。
五、“抓住”老板，提高机会
作为客户老板工作都比较忙，对于一般没有什么经验的营销新手往往难以见上一面。这就要求营销人员比较想方设法探寻到与老板相关的信息：比如朋友的名字、或者家人的名字、或者合作伙伴情况、或者兴趣爱好、或者所操作的品牌等等。这样在约见时就可以绕过“挡驾”的秘书或者业务员、业务经理，直接约见老板，节省洽谈时间，提高拜访效果。如：“我是×总的朋友×××介绍过来的”、“我是×总的朋友„„”等等。因为对于合作中的事宜，如价格、协议、促销支持等等一般的人员无法拍板，必须由老板亲自敲定。所以抓住老板即是找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物，自然也提高了我们的成功机会。
六、坚定信心，勿失激情
市场营销工作本身就是一项苦差，日已继夜的出差，长途无休的跋涉，各式各样的人情冷暖„„无论是精神还是肉体都无不在经受着煎熬与历炼。客户拜访更是让你有时一天之内就可以感受成功的喜悦和被拒之千里的无奈。正因为不易，才更有让你挑战的激情，既然选择了做这项工作，那么信心是第一位的，正如一句歌词“不经历风雨，那能见彩虹，没有人能随随便便成功„„”。世界上没有不可战胜的困难，虽然你是营销新手，孰不知，老手、熟手、专家哪个不是从新手过来的呢?抱定必胜的信心，拥有一份持久的激情，我想，没有什么人能够打败你。客户拜访，亦是营销之路中的一小步而已。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。从头越,苍山如海,残阳如血。”最后，以毛泽东同志的《忆秦娥·娄山关》词中的名句与各位营销新人共勉。
成功销售技巧
找到关键人才是销售成功的第一步
浪费自己时间的往往是态度好的人 我有一个客户，
一年多了，至今都没有跟我们签单，一开始找他们老板谈，但老板说让我们找办公室主任，办公室主任是个女的，每次去的时候，人非常随和，态度非常好，还为你端茶倒水，虚寒问暖的，说公司正商量这事，还要跟各部门领导商量，看他们的意见，前后我上门七次了，还把我的老大一起叫过去，叹!真是无语，最后给我们答案是各部门意见不统一，有两个部门不同意，另一部门说如果做的话是好事，不做也无所谓，最后老板决心不做了，妈的!太浪费时间了。真是感谢那些说真话的人，直接说不做。 KP不一定是职位高的人
我有一个客户，他是做钛制品的，一开始我找的是他们的外贸经理，当时外贸经理非常客气，告诉我目前市场情况不景气，国家限制出口，公司可能还会面临裁员，所以目前我们不可能合作，看他言词恳切，我就把他放掉了，一个月后，我回到办公室，我的一个同事说跟他签了，我大吃一惊，“签了?怎么可能，他不是说他们不可能做出口，而且公司都要裁员?”我那个同事告诉我，一开始她去的时候，对方也是这样说的，但后来她又找下面的一个外贸操作人员，了解到公司还是有意向的，外贸人员跟外贸经理汇报后，本应外贸经理向公司申报的，但外贸经理怕麻烦，不想去，直接让外贸人员向公司汇报，最后公司批下来了。妈的，这个混蛋!就因为自己怕麻烦，就编了这个弥天大慌，而且害得我把这个行业都丢掉了，想起来真是火大。
一定要学会培养同盟者
有了这个教训，又遇到了另外一家公司，几年前就答应要合作，以前的同事把合同都传过去了，最后没有签字，我接手后，打了个电话，对方态度非常的冷漠，把我们当异类，这家公司有些远，我想一定要去看看怎么回事，对这家公司也有个评定，我大老远跑过去，因为是大的公司，老板是不会见我们的，直奔外贸部，见到外贸经理，刚报出自己的名号，没想到外贸经理如此不耐烦，我来之前看了拜访记录，的确有很多人给他打了电话，但没有一个人上门，我当时也很火大，妈的，大老远跑过来，好歹让我坐一下，喝口水吧!他看到我硬，也就让我坐下，倒了杯水，聊了一下，才知道外贸部有两个人，还有一个女的，也没有告诉我目前是怎么情况，就说是内部的问题，具体什么问题打死也不说，就这样，就回去了，我觉得这家公司还是有希望的，没想到过了几天，我接到他们公司外贸部另一个女的的电话，才知道也姓王，让我做一份方案，这是一个非常难得的机会，我向她要了QQ号，因为我长得帅，而且人又细心，很快她就告诉我公司的情况，因为他们公司所有部门申请的款都必需由部门赚回来，否则自己负责，所以谁都不敢申请款项，老板又在国外，她让我给总经理助理打电话，再由总经理助理给老板去电话，她叮嘱我，千万不要告诉总经理助理说是她告诉我的，(真是无语啊)我打了个电话过去，内容我就省略了啊，第二天，王小姐给我打电话，不到十分钟，拿支票走人。
找关键人不一定是与产品有关的人 还有一个案例，老板是个女的，一开始找她，态度很无礼，不考虑，不考虑，我都上门几次了，都这样，之前也有很多同事上门，那天上午10点，我到她办公室，看她一直在打电话，打了几个小时，(真是厉害)我也不能光等着呀，本想出去的，但外面下了非常大的雨，我就到隔壁办公室坐一下，跟办公室的一人聊，一开始并不知道他是做什么工作的，一听到我这是做外贸的，就非常的有兴趣，
他自己谈了很多以前他在别的公司的外贸经验，之前也跟老外打过交道，不过到这边公司才不到一个月时间，人姓刘，在公司当主任，呵呵，聊得很开心，他答应我一定会让老板答应这个事的，到了12:40老板才放下电话，刘主任领我们去吃饭，(真是不好意思，还让他破费)，告诉我老板中午要午休，下午一点半上班，刚好一点半，我们尾随老板进办公室，一开始当然提出一些意见，我们作了解答后作了些演示，刘主任当着我们的面分析目前公司市场的状况，老板看到刘主任那么有信心，最后，我拿出合同就写了起来，老板看到我写合同也没吭声，(哈哈)第二天，我们收到他们银行的水单。
在销售过程中，如果不是关键人，说什么都没有用的，特别在电话联系的时候，我们也不知道对方是不是决策人，只要不是决策人，他的话只能作为参考，当然，出钱的人的意见最重要，了解老板的想法，如果老板没有想法，再跟老板周边的决策层沟通一下，如再不行，那就再跟使用的人沟通，如果都不行，恭喜你，你可以放一放了。销售的工作不要走一条线，学会多条线走路，最终找到关键人，我们才能成功。
不真真正的KP，以谈个人感情为主
客户拒绝的是推销，而不是销售人员!
先说个案例：有一次，我跟同事开车经过一家企业，感觉很不错，规模也比较大，我们把车停在路边，打开电脑，先上网查查看是做什么产品的，呵呵，连别人做什么都不知道，上去谈会有些被动，一查，知道是做汽车配件的，打个电话，直接找外贸经理，一女的接的，没想到刚报出公司，就非常不客气地说：“不要，不要”，我们强调就在公司大门口，想交换一下名片，没想到那家伙还是说不行，就挂电话了。我很是郁闷，我那同事也火大，说“走，上去看看，到底是什么人”，因知道那个外贸经理姓李，直接跟门卫说找李经理，问了是在二楼，把车一停直奔二楼，不知道是我们两个人长得帅还是怎么的，那个李经理态度跟电话里完全不一样，我靠!!~很客气，说以为我们是做网站的，天天接到这样的电话，所以态度有些差，真是不好意思，谈了近一个小时，让我们做个方案过去，后面就不多说了。这种情况非常得多，客户在拒绝的时候都不知道对方真实是做什么的，因为是电话，也不可能太多的时间，对客户来说，意味着又接到一个推销电话，浪费时间，就直接拒绝掉了。