保安服务质量提升措施范文第1篇
一、目标与任务
1、抓制度，强管理，促进“三风”建设。
2、抓培训，促成长，提高教师教学水平。
3、抓教研，求实效，稳步提升教学质量。
4、抓目标，明责任，努力实现教学质量上台阶。
二、组织领导
为提高教育教学质量，学校成立活动领导小组： 组 长：校长
副组长：副校长、教导主任 成员：教师
组长主要负责全校教学质量提升活动全面协调、监控工作;副组长制定“活动”实施方案、活动的动员、活动过程的指导、评价工作。
三、提升教学质量措施
1、加强教学常规管理，向管理要质量 (1)认真备课。
备好课是上好课的前提，教师要重视备课工作。第一，认真编写教案。教案是教师统筹规划教学活动的设计方案，其内容应包教学内容、教学目的要求、教学重难点、教具学具准备、课时分配、授课时间、教学过程、板书设计、作业设计、教学后记等。第二，认真写好教学后记。教学后记重点写教学过程的得与失，教后的体会与认识，以及对教学效果的自我评价和原因分析，把改进措施以及对某些问题的看法与体会写于教案后，以积累经验、提高教学水平。第
三、提前一周备课。
(2)认真上课。
课堂教学是提高教学质量的中心环节，是实施素质教育的主阵地。第一，教师上课前作好充分准备，带齐教案等所需物品，预备铃响及时到达教室门口，准时上课。第二，关心爱护学生，不讽刺、挖苦、体罚和变相体罚学生。第三，不带移动通信工具进课堂，上课时不使用移动通信工具。第四，上课时间，不会客，不擅自离开课堂，不做与本节课无关的事。
(3)认真辅导。
辅导是教学的补充和重要环节，是因材施教，提高教学质量的途径之一，各班级、各课任教师都要制定了培优补差计划，加强补差工作的针对性和系统性，要求教师要以人为本，以爱为本，树立“只有差异，没有差生”的意识，注意因材施教，注重对学生学习兴趣的激发。具体做法：①抓后进生。做好后进生的转化工作，采取低起点、小步子，鼓励他们战胜学习上的困难，指导他们改进学习方法;②抓优生。加大训练，引导他们自学，及时解答他们的疑难问题，让他们向高层次发展;③抓中间生。一类是临界及格，另一类是临界优生，针对这两类学生学校要求课任教师要集中精力抓好，对他们要因材施教，做到四优先：即课堂优先提问，作业优先批改，课外优先辅导，家庭优先访问;五跟踪：即思想跟踪，课堂跟踪，作业跟踪，测试跟踪，学法跟踪。努力使部分中间生在学习过程中有所进步。 (4)精心布置和认真批改作业 。
第一，课堂作业必须当堂完成。第二，批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改，作文必须在下次习作前批改结束，作文批改要有总批和眉批，批语要有针对性、指导性，字迹要工整。第三，重视作业的讲评，对学生作业中出现的主要问题，要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬，同时督促学生订正错误，对无力订正的学生应进行面批。第四，严防学生抄写作业。
(5)认真进行考核。
单元测试由各年级组进行，要求同一时间，同一试卷。要求资源共享，不得各行其是。期中阶段，学校统一进行期中考试，并作出期中质量分析。期末阶段，统一进行期终考试，考试成绩作为教师教学的主要实绩依据。各类考试都要求教师认真评卷，及时发回，认真进行讲评，并做好质量分析和查缺补漏工作。要认真督促学生订正试卷，认真总结教学中存在的问题，不断改进教学方法。
2、加强过程管理，向过程要质量 为强化教学过程管理，确保我校教学质量奋斗目标的全面完成，必须制定并严格执行以下教学过程管理制度：
(1)坚持听课制度。到班随堂听课，是发现自身问题，促进教改，方便交流的重要平台。学校行政和教导处要随时到班听课，相互学习，提高教学效果。每位教师每学期须听课10节以上，校领导不少于15次。
(2)坚持教学巡导制度。学校领导人员定期不定期对所有年级教学工作进行巡视和督导，确保教学工作正常运行。
(3)坚持教学月检查制度(1)每月对教师的备课、上课、作 业批改等情况进行一次全面检查。(2)每次检查要有相互交流，点评到位，相互提高。(3)教导处采取普查和抽查相结合的方式进行，教导处将经常性组织开展过程性评价活动，如评教(上课)、评备(备课)、评改(作业批改),评出优劣在绩效考核中兑现。
(4)坚持教学质量监控制度。教导处认真做好期中、期末考试安排，毕业班实行月考制度，并及时召开毕业班教学质量分析会，找问题，添措施，不断改进教学方法，千方百计提高教学质量。
3、重视教师业务素质的提高，促进教师的专业发展
教学质量的提高，关键是教师，要立足岗位练兵，努力培养一支高素质的教师队伍。
(1)加强学习，提高教育教学理论水平和实践能力。 (2)坚持每周一次的集中学习制度。学习内容可以是教育教学理念、课题研究交流、基本功培训等，增强教师的学习意识，营造人人参与的学习氛围。
(3)建立教师读写制度。强化自身的理论学习，所有教师每期都必须阅读一份有关的教育教学报纸、杂志，并对学习的内容进行摘录，以便于在集中学习中交流自己的学习体会，并进行反思讨论。鼓励教师在教育报刊、杂志上发表论文。
4、重视家校合作，调动家长的积极性。
通过家访、召开家长会等形式，密切了家长和学校的联系。指导家长正确认识、教育自己的子女，理解、支持、配合学校工作，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。
五、制定学困生帮辅计划：
学校教师除了保质保量完成自己基本的课程之外，学校领导挂钩一个班级，其他科任教师帮辅三个学困生。帮辅名单如下： 校长：六(乙)年级 副校长：六(甲)年级 副校长：五年级 教导：四年级
六、实施步骤
(一)、启动阶段(2015年3月)
召开动员大会，认真组织学习关于教学质量提升的是实施方案，动员和教育全校教职工提高对“教学质量提高”活动和重要性、必要性的认识。成立活动领导小组，制定学校教学质量提升年活动方案。
(二)、实施阶段(2012年3月—2012年6月)
根据教学质量提升年方案，认真组织实施。进一步完善教学管理有关制度，开展各种学习、教学、培训、检查、评比活动，每学期选出教学质量提升活动中成绩突出的教师进行单项表彰
(三)、总结阶段(2012年7月)
进行总结，总结经验教训。选出本次教学质量提升年活动中成绩突出的教师进行表彰。
保安服务质量提升措施范文第2篇
●建立提高教学质量激励机制。
●做实教师传帮带工作。一是安排本校的老教师和青年教师结对帮教，通过老教师的言传身教，使这些青年教师的教学水平得到迅速提高;二是聘请附近先进学校的骨干教师来校传授教学经验，先后有城关中学、院桥中学与该校结成帮扶对子，大大促进了青年教师教学水平的提高;三是与邻近兄弟县市学校——智仁中学结为教学协作对子，互相学习，共同探讨，共同提高。
●严格落实“四定”制度。定期开展学科教研活动;定期召开学生座谈会;定期召开质量分析会;定期检查教学常规的落实(包括备课、上课、改作)。
●研究中考，眼睛向下。该校每年组织初三教师认真学习中考考纲，吃透考纲，并根据考纲出几份适应性试题。“眼睛向下”一是要求老师们在教学过程中不仅要重视少数几个尖子生，更要把着眼点落在大面积的学生上;二是要重视基础知识的落实。
●部署好初三复习迎考工作。做到有专人负责，有比较周密的计划，有一整套符合《考试说明》和学生实际的复习资料，要分清学生水平层次，分类指导。
教学质量是学校的生命，是教育的生命，关系着学校的生存和教育的发展。因此，学校的重点和中心工作是如何提高教育教学质量，它是学校教育工作永恒的主题、主旨和主线。我们应查摆自己在教学上存在的问题、分析原因及找出解决的办法，努力提高教育教学质量。教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据学生的基础和不同特点，制定教学目标，使"向40分钟要质量"的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。课堂教学是提高教学质量的中心环节，是实施素质教育的主阵地。教师要牢固树立“以学生发展为本”的思想，优化教学方法和教学手段，努力提高课堂教学效率。面向全体，因材施教，积极实行启发式、讨论式教学，开展研究性学习和合作学习，引导学生质疑、调查、探究，努力构建自主、合作、探究的课堂教学模式，培养学生创新精神和实践能力。针对本班课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：
第一、把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细研究备课，写好批注与反思。力求在课堂上讲出适合于本班学生口味的课，具有实效性。
第二、把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：(1)必须明确本堂课教学目标;(2)必须让学生积极参与教学活动;运用多种教学形式，激发学生的学习兴趣。人们常说：“兴趣是最好的老师。”因为兴趣是一种心理倾向，是学习动机中最现实和最活跃的因素。根据小学生的心理发展特点，他们对一些游戏、故事、活动特别感兴趣，所以教师在设计教学时，就必须采用多种形式激发学生的兴趣，让他们在玩中学、在活动中学。平时教学中，让学生在充满生活情趣的课堂中参与学习。以鼓励为主，真正让孩子体验学习的喜悦、学习的信心、学习的激情，这样往往就会产生事半功倍的教育效果。
第三、把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。并利用课余时间对后进学生进行个别辅导;经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯定和鼓励。
第四，精选课堂教学习题、作业题。
1、作业的形式要多样，可分口头、书面、思考，布置课外阅读作业，力求能开拓学生知识面，启发学生思维、培养学生能力。
2、作业的内容要精选，份量适当，难易适度，并具有层次性、思考性、应用性、开放性。
3、作业的规格要统一，严格要求学生认真、按时、独立完成作业，做到书写工整、格式规范、步骤清楚、书面整洁。
4、批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改，作文必须在下次习作前批改结束，作文批改要有总批和眉批，批语要有针对性、指导性，字迹要工整。
5、重视作业的讲评，对学生作业中出现的主要问题，要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬，同时督促学生订正错误，对无力订正的学生应进行面批。
第
五、家校合作。调动家长的积极性，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。不仅如此，教师还要引导学生学会生活，学会做人，培养学生积极乐观的人生态度和强烈的社会责任。
子陵中学提高教学质量措施
一、指导思想
为了认真贯彻上级教育行政部门和业务部门的各项指示精神，加快新课改步伐，全面提高教育教学质量，通过管理与评价促教风，全员参与，全员同心，做到德高为师，身正为范。向学生要学风，向课堂要质量，没有一流的学风，就没有一流的质量;没有高质量的课堂教学，就没有高质量的学习效果，结合我校教学工作实际，特制定如下措施。
二、主要工作及措施
1、打算推出：教学工作“十字”方针，并把这“十字”方针作为我校强化教学中心意识，开发教师潜能，提高教育教学质量，进而形成规范化教学管理的重大举措，同时，在教学活动的各个环节与层面加以体现。
(1)、备课要“深”。即：深入学习课标，深入挖掘教材，深入了解学生，深入探讨教法。 (2)、上课要“实”。即：上有充分准备课，不搞花架子，做到面向全体，因材施教。 (3)、作业要“精”。即：作业要有针对性，有代表性，有目的性，不留堆作业。
(4)、教学要“活”。即：不局限于教材，不局限于现成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有风格。 (5)、手段要“新”。即：在创设情境方面，在学习方式、教学方式选择方面，在训练设计方面要突出“新”字。
(6)、反馈考试要“勤”。即：单元测试、期中考试、期末考试(九年级月考)并重管理的方法，及时了解掌握学生的学习情况。
(7)、考核要“严”。即：严格执行教学管理制度，严把考核、考勤关。
(8)、批改辅导要“细”。即：所有学科作业或笔记类，都要详批、详改，所有学科教师(尤其班主任)要建立差生辅导记录，有的放矢地进行辅导。
(9)、检查评价要“公”。即：公平公正地检验评价每位教师的教学行为及教学效果。
(10)、九年级辅导班要“盯”。即：坚持“四盯”培优原则(盯总分尖子学生，盯尖子学生弱科，盯尖子学生课堂，盯弱科学生作业);坚持自习自学，课后讨论的原则;坚持“落实=抓不落实的事﹢查不落实的人”的原则。
2、业务领导坚持侧重包年组制度。采取抓两头(七年级、九年级)带中间的原则，抓好年级良好班风的形成和年级纪律的管理。业务领导将以预约、推门等形式深入一线听课、评课、导课，实行教务处周五下午例会制，及时总结通报本周课堂教学情况及教学秩序情况，改进下一步工作。
另外，在教学领导层面大兴学习之风，研究之风，探讨之风，不断提高业务领导自身素质，从而带动全体教师形成研究氛围、学习氛围。牢固树立向课堂45分钟要质量意识，严格执行课程教学计划，把课堂教学作为提高教育教学质量的主渠道。此外，加强质量管理，通过阶段检查、总结、测试、反馈等方式，科学地管理、规范教学工作。
具体督促检查办法：
(1)、开展抽查课(推门课)活动
课后评价，打分及时反馈，发现并及时纠正教学工作中存在的问题，总结发扬教学中的创新及先进经验，使备课、上课、听课，成为有机整体。
(2)、定期检查教师教案，指导教师写出既规范又实用的教案。
(3)、组织好各阶段测试工作，并认真组织好试卷分析，质量分析及测试后反思。 (4)、定期检查教师听课，测试、批改等情况，做到有记录，勤反馈，及时总结。
3、以新课学习培训为契机加强培训提高教师业务素质
在 实施新课程的同时，重点抓好教师的学生观、课程观、教学观的转变与更新，实施“十个一”工程工作。即：每位教师一学年研究一个实验课题;每位教师一学期撰写一篇教育教学论文;设计一节优秀教案;讲一堂精品课;出一份标准试卷;写一本教学反思;制作一件优秀教具(课件、教具或幻灯片);设计一节优秀综合实践课;开发一份高质量的校本课程案例;上交一套资料(校本培训及课题研究资料)。进而全面提高教师的业务素质，教科室将围绕新课程改革，通过集体学习，教师自学、讨论、交流、写心得体会、外出培训学习做专题汇报，骨干教师作教学经验介绍等形式，使全体教师在研讨中吸收、消化新的教改信息和教育理论，逐步确立新的教育理念，然后，指导自已的教学实践。
4、开展教学研究，促进教师教学水平的提高
为了进一步提高课堂教学质量，提高教师的教学水平，从现在起，继续以年组、学科组为单位，开展年组(学科组)的教研活动及专题研讨活动。年组(学科组)活动重点是规范集体备课。
集体备课主要采取以下措施：
(1)、 改善教师集体备课环境，规定时间、场所及负责人。业务领导分年组、分学科参与督促检查指导，重在教法和教学过程的研究。同组教师要提出相应的改进和补充意见，最后，由中心发言人形成完整教案，同年组(学科组)教师，在备课时再根据自己教学特色及学生实际进行完善，课后认真写出教学后记或教学反思。教导处检 查时重点检查教师的完善过程和教学反思完成情况。
(2)要求学校各级教学管理人员和教务主任每学期观课至少30次，其余教师每学期观课不少于20节，以便及时深入地了解和研究教学工作中的新情况、新问题，并提出解决方案，对不能定期研究教学工作，提高教学质量措施不力，没有完成听课任务的各级领导，年终考核视为不合格。
(3)、业务领导参与备课过程中，着重从以下几方面加以指导。a、要充分体现创设愉快教学情境;b、教法灵活突出新型学习方式和教学方式;c、师生活动设计要科学，有序合理;d习题配置合理有层面，突出创新思维能力的训练;e、内容分布科学合理适量。
(4)、继续开展组内教研活动，形成比“教”比“学”的风气。组内研究应是同组集体备课的结晶，教师先说课后讲课，然后观课，再议课，教师间取长补短，共同提高。
(5)、 教师在集体备课基础上，制定自己本学期一节精品课计划。精品课教案要写成详案，并且写明每一环节的教学设计意图。突出重点，突出传授一种怎样的学习策略，培养怎样的学习习惯。最佳课汇报每位任课教师一学期一节。学期初上报方案后，教科室统计编排制表。教师随机观课，集中议课，互通有无。
5、加强学风建设，充分调动和发挥学生学习的积极性和主动性
(1).优良校风、学风、班风是保证教育质量的重要前提。学校各级部门，特别是各年级组，通过开展学风、班风建设活动，把学风建设作为学校教学工作、学生工作的一项重要内容常抓不懈。针对新形势下学生的思想实际，加大学生思想政治工作和文化素质教育，营造健康向上的校园文化，弘扬努力学习、刻苦拼搏的精神，引导学生树立正确的学习观、成才观、就业观。全校师生要排除社会上不良风气的干扰，努力形成良好的育人环境。
(2)、学生出众的应试能力，是在大量积累和练习的基础上形成的。教师要坚持少讲多练的原则：少讲，就是要讲得精准而简洁;多练，就是要练得优质而全面。教师多讲少练，势必喧宾夺主，其结果往往是出力不讨好，事倍而功半。
设计练习与作业，应该充分地照顾学科特点。为了保证练习和作业的质量，老师们需要在练习上精心准备。文科老师要坚持背诵积累与练习巩固兼顾的原则;理科老师要坚持理解原理与练习巩固兼顾的原则。
保安服务质量提升措施范文第3篇
提升措施
黄羊镇黄羊小学
2013年8月25日
黄羊镇黄羊小学质量提升措施
(一)提高质量意识，确保教学中心地位
教学工作是学校的中心工作，学校领导和全体教师要站在“创人民满意的学校，办人民满意的教育”的高度，牢固树立教育质量是学校生命线的观念，增强责任意识和质量意识。形成一个“没有质量的学校不是好学校，教不出成绩的教师不是好教师”的共识。学校领导要身体力行，在教学工作中要做示范、挑重担、做表率，成为学校的领头羊。经常调查研究工作中的新情况、新问题，并及时解决，坚持和完善各项教学常规管理制度，树立一切为教学服务的思想，千方百计为教学做好保障和服务工作。
(二)培育良好的教风和学风
良好的教风和学风对青少年儿童的健康成长极其重要，营造浓厚的校园书香氛围，对教师尤其是青年教师的进步提高起着直接的重要作用。
1、继续弘扬和倡导“苦字当头，实干兴教”的拼搏进取精神和科学务实的工作作风。喊响这个口号，形成良好的教风，以良好的教风促进行良好学风的形成，促进学校教育教学质量的稳步提高。
2、狠抓师德师风建设。对教师的师德师风进行考核、奖惩，对师德师风考核不合格，履职考核建议定为不合格。
3、加强学生思想道德教育、学习目的教育、法制与法纪教育，做到教书与育人并重。
4、抓学生良好学习习惯的养成教育。学校要把学生学习习惯的养成教育列为考核、考评的内容之一，把学生良好学习习惯的养成教育作为学校德育工作的重点，制定学生学习习惯养成教育的实施方案，并认真抓好落实，真正让学生养成良好的学习习惯。
(三)切实加强教师队伍建设
1、开展校本培训，提升教师专业素养
⑴加强教育教学理论学习。学校要坚持每周一次的集中思想政治学习和业务学习制度;按计划分步骤组织学校领导、学科带头人、骨干教师、优秀教师外出学习;利用网络资源组织教师收看名师教学实录、听专家讲座等，转变教
学行为;建立教师读书制度，教师个人每学年必须阅读一本教育教学理论专著或订阅一份教育教学报刊杂志。
⑵建立结对帮扶制度。新上岗教师必须与本校的骨干教师进行结对，结成师徒，使新教师尽快适应工作需要。学校要与结对教师双方签订帮扶责任书，明确师傅和徒弟的相应职责，并进行相应的考核。中老年教师与青年教师结对，相互学习，相互扶持，取长补短，共同进步。
⑶搭建交流学习平台。利用学区及片区教学教研活动，为全体教师提供一个相互学习、交流的平台，为青年教师提供一个展示教艺机会，给所有教师有一个共同发展的空间。
⑷建立健全教师业务档案。为了对全体教师实行多元管理，关注教师发展，关注教师的教学过程，学校为每位教师建立业务档案。学校教师业务档案不但为学校提供了教师评价的依据，而且也便于教师对自我工作的反思和改进。
2、抓“有效课堂”构建，促进课堂教学质量提高。
(1)、开展“有效课堂”教学研究，加强对“有效课堂”教学的方式、方法以及学生学法的研究，在教师“教好、教会”和学生“学好、学会”上下功夫。改变教师观念，指导学生自主学习，学生能自行获取的知识放给学生，教师应讲的是学生不理解的或是本课的重难点;关注学困生的学习，帮扶与激励共施，激发学困生的兴趣，增强学困生的信心。
(2)、加强课堂教学指导。学校领导要坚持深入课堂，加大对有效课堂的研究指导力度，要多组织示范课和研究课，通过互动评课，相互交流，发现问题，及时纠正，发现典型，及时推广先进经验。
3、加强过程管理，促进教师发展
⑴严格做好一年一次的班子领导及教师的民主评测评工作。实行学校教师对领导班子测评，学生对授课教师测评。测评结果严格与教师评先推优、履职考核挂钩。教师民主测评满意率低于80%的，当年考核建议不能定为“优秀”，满意率低于70%的，当年考核建议定为“基本合格”，满意率低于60%的，当年考核建议定为“不合格”。
⑵加强对教师教学过程的管理。
①备课：实行超周备课;教学设计体现新的课改理念，设计科学合理，符合本班学生实际;有一定数量的教材分析和针对性强可促进课堂效能的课后反思;积极组织教师开展集体备课活动，共同提高教师备课的质量和水平;严格落实教师教案的抽查和检查制度，学校领导对教师教案进行定期或不定期的抽
查，;坚持开展每学期一次的教师教案量化考核、等级评定活动。
②上课：树立向课堂要质量意识，努力提高课堂的质量和效益;加强课后反思，改进教学方法。
③作业布置和批改：按照学校作业规范化要求批阅学生作业，规范学生的作业质量;作业数达规定要求;对学困生坚持面批;与家长保持联系，了解学生的家庭作业完成情况;坚持每月一次的学生作业布置与批改的检查、分析、整改活动;开展每学期一次的学生作业的布置与批改评比评定工作。
④辅导：建立与每个学生定期谈话交流制度，制订各学科辅导计划，并加以认真实施;加强平时课内辅导，让学困生获得较多的发言、表演、锻炼的机会，以便及时发现问题，及时辅导;制定培优辅困计划，开展培优辅困活动：利用课余时间加强对学困生的个别辅导，做到不让一个学生学习掉队;严格落实课堂安全责任制和课外辅导安全责任制，“谁授课，谁负责，谁在场，谁负责”，辅导教师必须在场，不得放任，避免安全事故发生;做到师生人格平等，关注学困生的心理健康，注重学困生的心理辅导。
⑤考试考核：学校要重视对近年来各科统测试卷的收集和保管，建立校内试题库，并组织教师对近三年的试题进行研究分析;各主要学科期中、期末必须进行检测，对期中、期末考核要进行质量分析，并写出书面材料;每学期至少出一份期末综合测试题，并进行2-3次综合模拟测试，每次测试必须认真的进行总结和分析。
教师的备课、上课、作业布置与批改、辅导、考试考核等教学常规工作，学校必须坚持做到一月一查，每学期对教师的备课、上课、作业布置与批改、辅导、考试考核等工作，进行一次全面的量化考核，并进行等级评定，考核结果按“优秀、合格、基本合格、不合格”四个等次记录;考核结果在学校内进行张榜公布，并严格与教师的评先评优、履职晋级、奖惩相挂钩。
(4)对教师的教学成绩进行考核。对当年在学区组织的教学质量统一检测或抽检中位于全学区前三名的，给予表彰奖励;对位于倒数三名的，当年不得评先评优。所有教师的抽、统测一律与绩效工资挂钩，并作为教师当年教学质量目标落实依据记入档案。
(四)强化校本教研，提升教研水平
1、加强学校的校本教研管理。健全完善校本教研工作制度，确保学校教研工作的正常开展;教科研工作要形成常态，做到“三化”(经常化、制度化、渐进化) “六有”(有专题、有组织、有计划、有制度、有记载，有评比)。学校
要从本校实际出发，认真制订教研组工作计划，做到定时间、定内容、定人员;按照计划、实施、检查、总结等基本程序将加强教研的过程管理;积极组织教师开展好每周一次主题教研活动，活动与研究的课题相结合;认真组织教师开展集体备课、说课、上课、听课、评课、结课活动，切实提高课堂教学的质量和效益;做好活动过程记录，收集整理好有关材料，期末进行总结;实行学校教研工作期报制，每半学期向学区上报上半学期的研究课题、活动内容、研究成果、存在问题及本半学期研究课题及活动实施方案。
要注重教研成果的推广和深化研究，要及时组织教师学习和推广有实践价值的教研成果，使教师在实践和理论两方面都有所突破。坚持“科研导航，质量为先，队伍为本”的工作原则，以课程改革为契机，以课题研究为抓手，以校本培训为依托，认真开展校本教研活动，努力实施“四个一”工程(即人人编写一份优秀教案，人人上一堂优质观摩课，人人承担好一次教研活动主持人，人人撰写一篇教学叙事)，引导教师从教学实践中不断总结经验和教训，提高教育科研的专业技能水平，用教育理论指导教学实践，推进教育课程改革。
2、扎实推进各类课题研究。教育科研能力是现代教师的必备素质，参与教育科研活动，能促进自身理论水平和实践水平的提高，促进教学的优化。教师要按照校本教研工作制度中的教学反思制度和教学问题积累制度，结合自己教学实践积极地进行教学活动的反思，积极向学校提交有价值的教学建议或教学问题，学校或教研组通过整理分析，提炼出有共性的、有价值的研究课题，拟定课题研究实施方案，组织教师进行课题研究，争取做到人人参与课题研究。学校在每个课题研究过程中都要上汇报课，课题负责人做研究介绍，组内成员
3、树立“全面、全员、全程“质量观,进一步增强质量意识。把促进学校内涵发展，提升教育质量作为学校的中心工作来抓。落实《凉州区中小学教学常规管理办法》,狠抓提高教学质量的过程管理和细节管理。 认真抓好常规教研工作、课改实验实施工作和心理健康教育工作。积极推广“参与式”教学等优秀教育科研成果和省级课题“探索小学英语教学规律,提高小学英语教学质量”实验实施工作,切实为提升教育教学质量提供强有力支撑。要重视和加强小学英语学科的教学教研工作,全面提高教育教学质量。
4、积极开展教学反思。每个教师要养成反思的习惯，要对自己的课堂教学进行反思，做到课前反思、课中反思、课后反思，并在自己教学设计中写出教学反思。学校、教研组每学期必须对学校教学、教研工作进行反思，思考学校互相点评、讨论、反思，研究结束要进行总结、反思，写出课题研究报告。
的每一项管理是否科学合理，思考每次开展的教研活动是否具有针对性和实效性，在反思的过程中提高学校的管理水平，在反思的过程中提高教研活动的质量和效益。
5、优化教学方法，提高教育教学质量。学校要用好远程资源，优化课堂教学过程，努力提高教学质量;逐步实现多媒体化、个性化教学，课堂教学做到密度高、优质、高效，教学体现基础扎实，教学方法、教学手段灵活，课堂气氛、学生思维活跃，学生自主学习，主动参与、积极探究、合作学习。
(五)落实教学质量目标管理
进一步确立教学质量中心意识，加强质量管理，充分调动广大教师教书育人的积极性，增强教师工作的责任心，全面落实课程方案，全面推进素质教育，全面提高教育质量。
(六)科学制定教师绩效工资发放制度，激发教师工作积极性。
制定教师绩效考核和发放制度，考核中教师教学质量赋分应占教师考核成绩总分的百分之四十，合理拉开教师教学质量得分差距。教师绩效工资的发放严格根据教师考核成绩，奖优罚劣，体现优质优酬原则和兼顾公平原则，合理拉大教师绩效工资发放差距，激发教师工作积极性。
黄羊镇黄羊小学
保安服务质量提升措施范文第4篇
一、目标与任务
1、抓制度，强管理，促进“三风”建设。
2、抓培训，促成长，提高教师教学水平。
3、抓教研，求实效，稳步提升教学质量。
4、抓目标，明责任，努力实现教学质量上台阶。
二、组织领导
为提高教育教学质量，学校成立活动领导小组： 组 长：校长
副组长：副校长、教导主任 成员：教师
组长主要负责全校教学质量提升活动全面协调、监控工作;副组长制定“活动”实施方案、活动的动员、活动过程的指导、评价工作。
三、提升教学质量措施
1、加强教学常规管理，向管理要质量 (1)认真备课。
备好课是上好课的前提，教师要重视备课工作。第一，认真编写教案。教案是教师统筹规划教学活动的设计方案，其内容应包教学内容、教学目的要求、教学重难点、教具学具准备、课时分配、授课时间、教学过程、板书设计、作业设计、教学后记等。第二，认真写好教学后记。教学后记重点写教学过程的得与失，教后的体会与认识，以及对教学效果的自我评价和原因分析，把改进措施以及对某些问题的看法与体会写于教案后，以积累经验、提高教学水平。第
三、提前一周备课。
(2)认真上课。
课堂教学是提高教学质量的中心环节，是实施素质教育的主阵地。第一，教师上课前作好充分准备，带齐教案等所需物品，预备铃响及时到达教室门口，准时上课。第二，关心爱护学生，不讽刺、挖苦、体罚和变相体罚学生。第三，不带移动通信工具进课堂，上课时不使用移动通信工具。第四，上课时间，不会客，不擅自离开课堂，不做与本节课无关的事。
(3)认真辅导。
辅导是教学的补充和重要环节，是因材施教，提高教学质量的途径之一，各班级、各课任教师都要制定了培优补差计划，加强补差工作的针对性和系统性，要求教师要以人为本，以爱为本，树立“只有差异，没有差生”的意识，注意因材施教，注重对学生学习兴趣的激发。具体做法：①抓后进生。做好后进生的转化工作，采取低起点、小步子，鼓励他们战胜学习上的困难，指导他们改进学习方法;②抓优生。加大训练，引导他们自学，及时解答他们的疑难问题，让他们向高层次发展;③抓中间生。一类是临界及格，另一类是临界优生，针对这两类学生学校要求课任教师要集中精力抓好，对他们要因材施教，做到四优先：即课堂优先提问，作业优先批改，课外优先辅导，家庭优先访问;五跟踪：即思想跟踪，课堂跟踪，作业跟踪，测试跟踪，学法跟踪。努力使部分中间生在学习过程中有所进步。 (4)精心布置和认真批改作业 。
第一，课堂作业必须当堂完成。第二，批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改，作文必须在下次习作前批改结束，作文批改要有总批和眉批，批语要有针对性、指导性，字迹要工整。第三，重视作业的讲评，对学生作业中出现的主要问题，要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬，同时督促学生订正错误，对无力订正的学生应进行面批。第四，严防学生抄写作业。
(5)认真进行考核。
单元测试由各年级组进行，要求同一时间，同一试卷。要求资源共享，不得各行其是。期中阶段，学校统一进行期中考试，并作出期中质量分析。期末阶段，统一进行期终考试，考试成绩作为教师教学的主要实绩依据。各类考试都要求教师认真评卷，及时发回，认真进行讲评，并做好质量分析和查缺补漏工作。要认真督促学生订正试卷，认真总结教学中存在的问题，不断改进教学方法。
2、加强过程管理，向过程要质量 为强化教学过程管理，确保我校教学质量奋斗目标的全面完成，必须制定并严格执行以下教学过程管理制度：
(1)坚持听课制度。到班随堂听课，是发现自身问题，促进教改，方便交流的重要平台。学校行政和教导处要随时到班听课，相互学习，提高教学效果。每位教师每学期须听课10节以上，校领导不少于15次。
(2)坚持教学巡导制度。学校领导人员定期不定期对所有年级教学工作进行巡视和督导，确保教学工作正常运行。
(3)坚持教学月检查制度(1)每月对教师的备课、上课、作 业批改等情况进行一次全面检查。(2)每次检查要有相互交流，点评到位，相互提高。(3)教导处采取普查和抽查相结合的方式进行，教导处将经常性组织开展过程性评价活动，如评教(上课)、评备(备课)、评改(作业批改),评出优劣在绩效考核中兑现。
(4)坚持教学质量监控制度。教导处认真做好期中、期末考试安排，毕业班实行月考制度，并及时召开毕业班教学质量分析会，找问题，添措施，不断改进教学方法，千方百计提高教学质量。
3、重视教师业务素质的提高，促进教师的专业发展
教学质量的提高，关键是教师，要立足岗位练兵，努力培养一支高素质的教师队伍。
(1)加强学习，提高教育教学理论水平和实践能力。 (2)坚持每周一次的集中学习制度。学习内容可以是教育教学理念、课题研究交流、基本功培训等，增强教师的学习意识，营造人人参与的学习氛围。
(3)建立教师读写制度。强化自身的理论学习，所有教师每期都必须阅读一份有关的教育教学报纸、杂志，并对学习的内容进行摘录，以便于在集中学习中交流自己的学习体会，并进行反思讨论。鼓励教师在教育报刊、杂志上发表论文。
4、重视家校合作，调动家长的积极性。
通过家访、召开家长会等形式，密切了家长和学校的联系。指导家长正确认识、教育自己的子女，理解、支持、配合学校工作，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。
五、制定学困生帮辅计划：
学校教师除了保质保量完成自己基本的课程之外，学校领导挂钩一个班级，其他科任教师帮辅三个学困生。帮辅名单如下： 校长：六(乙)年级 副校长：六(甲)年级 副校长：五年级 教导：四年级
六、实施步骤
(一)、启动阶段(2015年3月)
召开动员大会，认真组织学习关于教学质量提升的是实施方案，动员和教育全校教职工提高对“教学质量提高”活动和重要性、必要性的认识。成立活动领导小组，制定学校教学质量提升年活动方案。
(二)、实施阶段(2012年3月—2012年6月)
根据教学质量提升年方案，认真组织实施。进一步完善教学管理有关制度，开展各种学习、教学、培训、检查、评比活动，每学期选出教学质量提升活动中成绩突出的教师进行单项表彰
(三)、总结阶段(2012年7月)
进行总结，总结经验教训。选出本次教学质量提升年活动中成绩突出的教师进行表彰。
保安服务质量提升措施范文第5篇
宁城县在创先争优活动中，坚持以提升为民服务质量为先导，立足群众需求为民办实事，解难题，积极打造亮点铸品牌，努力提高人民群众满意度。
走出窗口听呼声，搭起“连心桥”。一是走访调研。开展干部大走访活动，深入一线，与群众同吃、同住、同劳动，开展调查研究，了解社情民意，记录民情日记，梳理民情台帐，帮助群众解决实际困难。目前，共收集意见建议296条，明确帮助解决的民生事项160多个。二是保障民生。把城乡贫困群众基本生活救助、城镇失业职工就业救助、城乡居民医疗救助、城乡贫困居民住房救助等工作确定为改善民生的一项重点工作。今年建设廉租房3.2万平米、经济适用房1.76平方米;投资2.6亿元，新修和改造大宁路等城区11条路;党员干部联系包保360名下岗失业人员实现就业。三是爱心帮扶。开展“一帮一，多帮一”结对帮扶活动，建立“接力帮扶”制度，确保连续性。组建“三心”服务队，即孝心服务空巢老人、贴心服务留守儿童、热心服务创业群众队。目前，结对帮扶困难群众710人次，为老年人上门义诊13次;为留守儿童开展辅导功课，送图书和安全宣传画册2.9万余
册;开展科技下乡活动6次，为群众提供技术辅导300余次，提供致富信息600多条。
打开窗口说亮话，筑造“透明墙”。一是亮身份。通过放置标牌、佩戴胸卡等形式，标明工作岗位、担任职务、监督电话，亮明党员身份，接受监督;通过展板，便民手册，电子显示屏等，公开服务事项，工作流程。推出“无职党员个性化亮牌服务工作室”，根据党员的专业特长和在群众中的影响力，实行服务场所、服务项目公示制，形成“定点、定人、定时、定内容”服务管理模式。目前，全县建立无职党员个性化服务室34个。二是亮承诺。全县各级党组织和广大党员结合岗位实际所作出的承诺事项，普遍通过报刊，网络，公示栏等形式进行公开，最大限度增强公信度和透明度。三是亮结果。建立践诺台帐，实行销号制，完成一件，注销一件，公开一件，真正做到诺必践，践必果，确保活动实效。目前，各基层党组织和党员为民办实事20264件，解决实际问题7236件。
擦亮窗口树形象，站好“先锋岗”。一是转变作风。全面推行“七零”工作法，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务交流“零障碍”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务承诺“零失信”、服务态度“零投诉”，切实解决门难进、脸难看、事难办的现象。县法律
援助中心推出“8+2”(工作日8小时+周
六、日)延时服务举措，服务对象与工作人员事先约定办事时间，工作人员加班为服务对象办理业务。二是丰富载体。各单位结合本职工作，积极创新活动载体，开展比服务争创活动。县住建系统开展“践行诺言，争做服务发展先锋”活动。县税务系统开展了“星级服务评比”和“文明窗口竞赛”等活动提升办税服务人员服务意识，提高办税服务能力。三是树立典型。树立不同的行业典型，充分发挥示范带动作用。让先进人物和事迹转化为工作动力，在全县推广和弘扬，进一步提升服务人员的精、气、神。目前，全县建立了创先争优典型库，其中培树基层党组织典型13个，个人典型11名。
踏进窗口评优劣，开启“指示灯”。一是领导点评。点评领导结合分管工作，以调研视察、督促检查等方式，定期深入到联系点、深入被点评党组织或党员工作一线，通过上门走访、实地查看，了解活动动态，对党组织或党员进行现场点评。特别是在基层推进项目建设、设施农业、民生工程等重点工作时，注重把握关键节点，及时到场进行点评指导，帮助解决工作中出现的问题和困难。目前，全县各级领导下基层调研达4796次，点评达22000次。二是群众评议。采取邀请党员代表、群众代表集中召开意见会，填写质量回执卡、设置意见箱的形式，倾听服务对象心声，促进服务质量提升。县人社局党总支利用为办理评社保、医保手续等业务
保安服务质量提升措施范文第6篇
为进一步促进物业管理行业发展，规范物业服务行为，全面提升物业服务质量和管理水平，改善人民群众居住和工作环境，构建和谐社区。根据廊坊市住房保障和房产管理局，三河市物业主管部门的要求，公司决定今年在所管范围内开展物业服务质量提升年活动，特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，进一步深入贯彻落实《廊坊市物业管理办法》及相关配套政策，全面推进住宅物业服务标准、物业项目备案、物业服务企业和项目负责人信用管理等创新机制，以规范本区物业服务行为、提升物业服务质量为抓手，引导本区业主与物业服务企业构建和谐互信关系为目标，努力实现我区物业管理整体水平再上新台阶。
二、工作目标
通过开展物业服务质量提升年活动，使物业服务企业加强物业基础管理，增强服务意识，提高服务技能，逐步实现物业服务的标准化、规范化、精细化，确保全行业的物业服务质量普遍得到提升，促使业主、使用人与物业公司之间的关系明显改善。
(一)企业依法成立，合法经营;
(二)企业内部管理制度、主要业务流程和服务标准健全并落实;
(三)建立物业服务质量提升标准及完成时限;
(四)加强各部门合作，完善各部门岗位职责;
(五)物业服务人员综合素质明显提升;
(六)融洽服务企业与业主的关系，创造和谐物业服务氛围;
(七)以创建省、市级示范优秀住宅小区为契机，创建优秀物业
服务企业。
三、活动内容
根据工作目标要求，整个活动从以下几方面展开：
(一)企业依法成立，诚实守信，合法经营
规范管理行为，依法取得相应物业服务资质。按照资质等级接管相应面积的住宅项目。依照合同约定的服务范围、项目、标准实施服务，做到诚实守信、服务规范，为广大业主提供质价相符的服务。
(二)健全企业内部规章制度，工作流程，考核机制
抓好企业内部基础管理工作，以规范企业管理促进服务质量的提升。建立完善管理制度、业务流程、服务标准和各项应急处置预案，力求简洁实用。保证企业的各项管理服务行为有章可依，避免服务管理行为的随意性，进一步提高标准化、质量化水平。
(三)努力提升物业服务质量
1、设立专门的服务投诉电话，投诉电话31193
33、5163958，随时接受业主的监督;建立服务投诉的管理制度，及时受理、解决、回访业主对物业服务的意见建议;健全业主需求调查测评机制，及时掌握业主需求变化，调整服务内容，满足业主不断增长的服务需求。
2、针对当前物业管理存在的热点、难点问题，集中梳理一批群众反映强烈、滞留隐患多的物业项目，破解物业管理难题，使其得到有效整改，并总结经验，形成一套处理模式，为今后的难点问题处理形成铺垫。
3、住宅小区共用部位、共用设施设备的管理，要配备合格的工程设备管理及专业技术人员，做到相关专业持证上岗;制定设施设备管理规章制度、操作流程;建立设施设备台账及全生命周期管理档案;编制设施设备维修保养计划并有效落实;建立日常维护运行检查机制，确保设施设备处于正常运行和完好状态，延长其使用寿命;要定期邀请业主参观设施设备管理状况，提高设施设备管理的透明度。
4、此项工作在2012年10月30日前完成。
(四)完善各部门岗位职责及任务目标
1、办公室：全面负责公司会议计划安排，会议的筹备组织实施工作，负责公司总结材料及计划的草拟工作。做好公司营业执照、企业代码证、法人代码证、企业资质的登记、换证、年检工作。做好来访人员的接待工作。
2、房管部：加强小区内公共区域的日常巡视、发现问题及时做好记录。全面熟悉管辖区的房屋、附属设备和住、用户情况，建立住房档案。做好居民房屋装饰装修管理、检查、验收工作和房屋、公共设施设备检查保修工作。保证房屋及公共设备的维修规划完成率高于98%。
3、行保部：加强院区内治安巡查力度，有效防止犯罪事件的发生，做到100%无刑事案件发生。加强安保、车辆管理力度，缓解交通拥挤。加大绿化、卫生的管理力度，编制小区绿化美化规划和分期实施方案，并具体组织实施。确保无死树，成活率达到100%。定期对卫生组织全面检查，加强卫生清扫人员的管理，责任到人，岗位到人，为广大居民创造干净舒适的生活环境。
4、经营部：履行工程预决算职责，贯彻执行编制工程预算的政策、法规，准确预算，有效控制工程造价。做好小区内商业、办公、居民水、电费的代收代缴、供暖费的确认收取工作。
5、财会部：做好公司财务管理和会计核算工作，定期进行财务分析，为公司经营管理决策提供详实依据。加强监督和审核物业管理费、供暖费的收费标准及收费率工作。
6、居民委员会：要深入群众，听取居民对居委会和物业公司的意见和建议，及时反馈信息。做好小区内广播、橱窗、板报和宣传教育工作，加大青少年教育工作，掌握辖区内青少年活动情况，避免青少年犯罪的发生。做好人民调解工作，及时化解居民之间的矛盾。全
面掌握辖区宗教人员情况，做好“法轮功”监控工作。负责统计、登记居民信息，掌握居民基本情况。协助辖区派出所做好工作。
7、各部门、科室要积极团结合作、群策群力，共谋公司发展，提升工作效率，形成和衷共济的工作氛围。
(五)加强企业从业人员培训，全面提高管理服务人员素质 要重视从业人员的培训，有组织有计划的分期分批对员工进行岗前培训和继续教育，建立多元化的人才培养机制;要加强对员工物业管理法律法规、服务观念、服务意识、服务礼仪、服务标准流程及专业知识的培训，培养物业服务人才，全面提高从业人员的整体素质，实现企业内项目经理持证上岗率100%，特种行业持证上岗率100%，员工岗前培训率100%，员工参加业务培训不少于48小时。
(六)组织开展业主满意率调查，构建和谐融洽的物业管理氛围 在服务质量提升年活动中，要组织开展1—2次业主满意率问卷调查，征求业主及使用人对物业管理服务方面的意见和建议。问卷调查采取市局统一发放调查表，分别测评、分析、提交调查报告的形式，全面了解我公司当前物业管理工作中存在的问题和不足，为我公司修订和完善相关的物业管理规章制度提供依据。
要拓宽与业主沟通的方法和渠道，通过恳谈会、联谊会、文体活动、定期走访、邀请业主参与管理等各种有效形式最大限度的赢得业主、使用人的理解和支持。以诚恳的态度对待业主的批评意见并及时改进工作，把矛盾化解在萌芽状态，创建和谐融洽的物业管理氛围。
(七)以创建省、市级示范优秀住宅小区为契机，创建优秀物业服务企业
要通过物业服务质量提升年活动，积极投身创建省、廊坊市级优秀住宅小区和优秀物业管理项目，通过创优工作提高管理和服务水平，提高服务质量。
四、工作步骤
(一)动员部署阶段
召开贯彻落实物业管理行业“物业服务质量提升年”活动动员部署大会，下发实施方案，对活动的目的、意义、内容、步骤等进行宣传部署，拉开活动序幕。
(二)组织实施阶段
1、按照廊坊房管局的要求制定三河物业的“物业服务质量提升年”活动实施方案，全面发动、详细部署、深入开展“物业服务质量提升年”活动。此项工作要在5月1日前完成。
2、按照廊坊房管局的要求开展自查，并对存在的问题进行整改。
3、举办物业管理从业人员集中培训活动，邀请专家对物业管理政策法规和专业知识进行讲授培训，提高从业人员的理论水平和整体素质。
组织员工现场观摩交流，学习先进企业管理经验做法，促进整体管理水平提高。
(三)总结验收阶段
1、要组织职工对本次活动进行总结表彰，总结开展活动的成绩、经验，对活动中涌现的先进人物进行表彰，对存在问题继续做好整改，并于2012年12月31日前将总结材料上报本辖区住房保障和房产管理局。
2、要成立物业服务质量提升年活动考核小组，采取多种方式对物业服务开展规范年活动情况进行检查验收，全面总结活动开展情况。
3、召开物业服务质量提升年总结表彰大会，从中选树典型经验、典型做法，上报行业主管部门，并通过新闻媒体对先进集体和先进个人事迹进行广泛宣传。
4、针对物业服务质量提升年活动中存在的问题，要不断强化管理，建立健全长效机制，巩固规范年活动取得的成果，引导企业健康
有序发展。
五、活动组织保障
本次活动成立由公司主要经营、管理的领导及部门领导组成的领导小组，负责活动的具体组织实施工作。
物业服务质量提升年活动领导小组成员如下：
组长：
副组长：
成员：
办公室设在综合管理办公室
主任：
成员：
2012年4月23日
主题词：物业服务质量提升年年方案