婚庆公司管理制度规范范文

2023-09-24

婚庆公司管理制度规范范文第1篇

华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 一.作息时

间: 每周工作六天,加班可于事后调休。 周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00 周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30 如有调整,以新公布的工作时间为准。 二.个人仪表礼仪 1.工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。 2.待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情接待,提倡使用普通话,讲究语言文明,树立良好形象。 三.工作纪律 1.严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。 2.所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益,如确实无法避免,应事先向公司领导请示。 3.准时上下班,不迟到,不早退。上班后,迅速进入工作状态,做好各项工作准备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室,清理收拾好文件和办公用品。婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。 4.工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事使用办公电话,不玩手机,不打游戏,不看电影等。 5.午餐时间:12:00-13:00,餐费标准:5元/人,以员工福利形式由公司承担。本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,摆放整齐

起草:马亚州 审核: 批准: 签发:2014年6月6日

2 日常行为规范 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 6.中午休息

时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,应选在僻静场所,以免打扰他人休息。 四.清洁安全 1.保证办公室内卫生,做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐,办公桌下无杂物,保持好办公区域、公共场所的清洁卫生,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾,吸烟应到指定区域。值日员工按要求及时做好清扫工作,值日当天因工作需要或其他不可避免事宜无法值日,要与其他员工及时调换。 2.提高绿色环保意识,崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸,长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后,应随手关闭。出入卫生间,应随手开关照明。打印一般文件时,提倡双面使用打印纸。 3.下班离开办公室,应检查门窗是否关好,发现可疑人员或安全隐患应及时报告。 五.团队意识 团队意识与强烈的事业心是公司保持活力的源泉,只有融入团队,个人才智才能得到更好的发挥,取得更大的成就。因此,公司倡导部门/员工之间跨领域无边界协作,提倡有效沟通,快速行动,鼓励员工提出合理化观点和建议。 1.倡导个人价值目标与公司远景目标相互结合。公司和员工是一种合作依存的关系,公司为员工创造各种发展机会,为员工提供提升业务水平、提高综合素养和实现员工个人价值的舞台,在员工提升自我的同时为公司创造价值。员工要树立全局意识,顾全公司整体利益。当个人利益与集体利益/公司利益发生冲突时,应以集体利益/公司利益为重,个人利益和部门利益服从公司整体利益。 2.领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报处理结果。遇突发事件或遇到较大困难时应及时报告请示领导,妥善处理。工作中要服从领导安排,如对领导指令和工作有不同见解时,应委婉相告。

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3 日常行为规范 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 3.所有通知,

书面材料等一经正式印发,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。如认为公司制度有明显不适用,应及时向上级领导或制定该制度的部门反映。在该制度修订或修改之前,必须严格按照原制度执行。如遇特殊情况须经公司领导同意后方可特殊执行。 4.代表公司参加有关会议或社会活动,应将会议精神或活动内容及时向领导汇报,如有必要由公司统一组织全体员工传达、学习。做好会议材料的备案工作。 六.提高工作意识避免损害公司利益 (一)严禁做以下损害公司利益的事情 1.制造、传播、散布有损公司形象和声誉的谣言,致他人或公司蒙受重大不利。 2.从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在的危害行为。 3.滥用公司资源和影响力,损害公司利益和声誉的行为。 4.不顾及公司整体利益,而以个人主义,、小团体主义及部门本位主义为重,致使公司蒙受损失。 5.发现危险公司利益的行为,不管不问,拖延上报或隐瞒。 6.因利益关系,对业务单位或个人的合同、账簿、费用凭证等有关资料疏于审查,为他人侵占公司利益变相提供便利。 7.违反规定使用公款、公物,或将公款、公物借给他人。 8.由于个人未能妥善保管公司文件、证件、印章、票据、账簿、合同等其他资料,造成公司机密或信息泄露给公司造成损害。 9.未经批准,随意销毁公司文档、凭证、档案。 10.未经批准,以公司名义进行担保、证明(盖章)。 11.未经批准,擅自对外部相关部门或个人提报数据信息。 12.滥用职权或工作便利,违反政策、法令,违反财务纪律,挥霍浪费公司物质,损公肥私,使公司蒙受经济损失。如与经销商/供应商/服务商/串通勾结谋取个人私利等。 13.不遵守公司保密制度,向其他公司/个人公开或透露公司的商

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4 日常行为规范 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 ZD-GF-01 蒙受重大

损失。 (二)严禁消极怠工 1.违反公司管理流程,如签字替代流程,拉小单子,流程外操作等。 2.对工作中的问题,自身无法解决但不暴露,不积极寻求解决方案,而是采取回避态度导致造成公司损失。 3.不遵守公司规章制度和工作流程,超越职责范围,滥用职权在工作中发现问题后,不通过正常途径反馈并寻求解决方案,或者故意欺上瞒下。 4.对不明事项的审批,不经落实就盲目确认/签字,造成公司损失。 5.当员工出现违规或者犯错行为,关联/知情人员通过各种方式进行隐瞒、掩盖或包庇。 6.不开机、不接、不回办公工作电话,对工作造成的负面影响。 7.下属出现问题后,主管简单的以罚代管或推卸责任给他人。 8.工作中各自为战,对部门/同事间协作采取消极或不合作态度。 七.保密意识 1.保守公司的商业机密是每一位员工的职业道德,公司机密关系着公司利益。这就要求员工要有高度的保密意识。对所掌握的有关公司的信息,资料和成果等严格保密。不得向其他任何公司或不相关的个人公开或透露。 2.每位员工要专注于本岗位的工作与职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听,不猜测,不参与小道消息的传播等。 3.在日常工作中,员工应能随时保存好相关的机密文件,防止劳动成果被其他公司货个人窃取。 4.薪酬福利属于个人隐私,为了尊重他人与被他人尊重,希望员工不要公开或私下询问、议论自己或他人的薪酬信息。同时,掌握此信息的员工,也不能以任何方式

婚庆公司管理制度规范范文第2篇

1、前期物业介入是指项目立项后至项目集中入伙前,物业公司参与项目的规划设计和建设等物业咨询服务,并依据合同提供销售、施工等阶段的清洁/保洁和安保等服务的过程;

2、前期物业管理是指从项目集中入伙之日起,至业主、业主大会选聘物业管理公司之前,由地产开发公司委托物业公司实施的物业管理;

3、前期物业开办费是指在项目集中入伙前,物业公司为实现新项目的正常物业管理而产生的人员储备、办公设施购置、办公用房装修、工具材料采购、员工生活设施完善、VI标识制作等费用(不含酬金和利润);

4、物业交接验收是指由地产公司牵头组织各相关专业部门、物业公司、施工单位共同参与的,对项目主体结构安全和满足使用功能为主要内容的验收过程;物业公司代表全体业主参与验收,验收合格后移交给物业公司,此过程一般要求在集中入住前60日完成;

5、 集中交付是指地产公司和物业公司联合办公按照预定的现场交付方案和流程对业主进行身份审查,为具备入住资格的客户办理协议签署、费用结算、发放住宅两书及房屋验收、客户资料的收集等相关手续。#郑州鼎国物顾问#编辑整理

二、物业与地产之间存在的关系及处理原则

1、物业公司与地产公司之间应本着有利于赢得客户的满意、有利于提升骏景地产品牌和促进地产销售,合理确定物业和地产因产品属性不同而带来交叉环节工作的责权,理顺在业务和经营方面的相互关系,建立规范、高效的协同机制;

2、在公司管控关系上,地产公司作为物业公司的投资方,应履行对所属物业公司的经营活动进行指导、管理、监督、考核的职能,确保其经营活动与地产公司战略目标相一致,不断提高其管理服务水平,并实现经营良性循环;物业公司有义务承担相应的工作责任,配合地产相关业务活动的开展。地产公司对物业公司经营绩效的考核办法以年初签订的《经营管理责任书》,年末考核兑现的形式体现;

3、在业务关系上,物业公司与地产公司之间应建立清晰的业务流程,明确双方责、权、利,在此基础上理顺双方的人、财、物关系,以确保物业的良性经营;作为两个独立经营的经济实体,在具体管理项目上,地产与物业之间应以契约形式明确委托与被委托关系。

三、 前期物业管理介入和前期物业管理方案

1、前期物业管理介入可行性分析:一般在地产项目立项前,由物业公司负责对当地的物业管理政策法规、劳动用工、物管市场成熟度、竞争(领先)楼盘、项目基本情况及项目客户定位特征等情况进行充分调研,并对照《公司物业服务标准》和市场价值的差异程度,判断物业管理在此市场中进入的可行性,并对未来物业经营状况进行合理预测。

2、前期物业管理方案:在项目正式完成营销推广方案前,需要确定物业管理方案,它是物业公司对物业管理服务工作的全面策划,同时也作为地产与物业签订委托管理合同的重要依据。物业管理方案中应包含管理模式、服务内容、管理服务标准、内部管理机制、品质控制方法、管理费测算等内容,该方案和物业管理费测算经地产公司审批后采用。

四、 物业管理费测算

1、 物业管理方案中应详列物业管理费的测算依据,并充分考虑地产销售需要的配合和物业管理处的收支平衡;管理费的测算应参照当地行业水平和政府限价,结合物业自身的经营成本和地产的销售需要确定管理费收取标准,原则是至少保证项目入住两年后能实现收支平衡,期间的差额由地产公司补贴,双方在确定方案后,纳入《前期物业管理方案》中;

2、 对于定价亏损项目,须明确亏损责任承担方和分担方案报地产公司审批,对于由于配合地产销售需要等而产生的定价亏损,在对物业公司进行考核时可予以剔除;

3、 如涉及到“项目开办费”和”前期服务费”的核算,以及配套设施(会所、卖场等)管理、经营事宜,物业公司应与地产公司协商确定后另行签订委托协议;

4、 两年后若因物业管理费低而仍不能持平,物业公司需报业主委员会商议提价事宜。

五、《物业前期管理委托合同》的签订

1、按照相关法律法规要求,地产公司在正式销售前,必须与物业公司签订《物业管理委托合同》,合同可参照本指引的示范文本,由物业公司起草,地产确定后签署。合同中需要明确委托管理事项、委托管理期限、双方权利义务、物业管理服务标准、物业管理服务费用、维修基金的管理、管理用房和商业用房、空置房管理费、车库、会所等配套设施管理等;

2、地产公司在于客户签订《商品房预售合同》时应同时要求客户签订《前期物业管理服务协议》,该协议自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止,内容包括:双方的权利和义务、物业管理服务内容和责任、物业管理服务质量标准、物业管理服务费用、有偿服务费用、代收代缴收费服务、维修基金的管理与使用、保险、广告牌设置及权益、违约责任等;

3、《前期物业管理服务协议》应和地产公司与物业公司签定的《物业管理委托合同》内容保持一致,特别要在物业服务费、公共产权、维修基金管理和使用、服务责任方面慎重严谨;为了规避日后经营的风险,应在协议中明确与业主约定:前期物业管理定价,地产给予了相关支持,物业公司与业主重新签订委托合同时,物业公司可根据实际运作情况,与业主协商调整管理费标准。#郑州鼎国物业顾问#编辑整理

六、 物业前期介入管理

1、 物业管理“前期介入”是本着“全过程管理”的观念,在物业的规划设计、施工建设和营销策划阶段就参与介入,从有利于今后业主的使用和管理的角度,提供有益的建设性意见,为今后的物业管理创造条件;

2、 相关工作应在前期物业介入管理或项目《前期介入服务协议书》中予以约定,具体参见《物业前期介入管理流程》。#郑州鼎国物业顾问#编辑整理

七、物业接管验收

1、物业应按照《新建物业接管验收工作规范》和建设部颁布的《房屋接管验收标准》重点对房屋本体公共部位、配套设备设施和场所的质量、使用性、完好性、感观效果等进行验收,并建立书面验收档案,对不合格项目向地产提出整改要求;地产应配合物业作好验收工作,完成整改工作,确保物业完好、完整移交;

2、物业的接管验收,地产公司应至少安排在正式入住30个工作日前开展,具体参见《物业验收移交管理流程》。#郑州鼎国物业顾问#编辑整理

八、集中入住

1、具体参见《集中入住管理流程》;

2、集中入住工作人员及相关费用由地产公司承担,费用一般包括:办公设备、验房费用、材料印刷费、清洁费用、现场布置、简易装修、借用人员费用,代办费、工作人员餐费、饮用水费、一次性杯子以及管理酬金等;

婚庆公司管理制度规范范文第3篇

作为国内专业的企业局域网管理软件,小草上网行为管理软路由发现在企业单位的局域网中,经常有很多与工作无关的应用在进行着:如使用迅雷、BT、电驴、vagaa、酷狗、pplive、超级旋风、网际快车等等流行的P2P软件,下载影视资料、电影、甚至一些色情、反动、暴力的视频文件;通过网页观看在线视频、玩在线游戏等;通过QQ、MSN、skype、yahoo通、飞信等等聊天软件进行各种聊天行为;通过利用大智慧、同花顺、广通达证券、长江证券、中投证券等等炒股软件进行长时间的炒股行为。此外,在局域网中经常有一些员工私自更改自己的IP,以获得特定的上网权限、逃避网络管理。这些不良的上网行为,极大地占用了公司的宽带网络资源,造成网络堵车的现象时有发生,严重干扰了企业正常的业务的顺利进行;同时还占用了员工大量的工作时间、影响了工作效率;同时,这些不良的上网行为还加大了病毒在局域网传播的风险,这些病毒可能会以木马的形式窃取公司的商业机密,关键数据等从而给公司带来巨大的经营风险。其实,目前在企事业单位的网络管理中,不良的、不适当的上网行为还不止这些,对这些上网行为的管理已经是迫在眉睫的事情了。

早期的网络应用、网络行为的技术模式相对简单,通过路由器、交换机或者防火墙上封堵端口、服务器IP的形式就可以拦截绝大多数不良的上网行为;但是随着近几年网络技术、信息技术、宽带技术的飞速发展,特别是具体的P2P技术、在线流媒体技术的巨大进步,以及厂家实力的增强,纷纷采用集群服务器技术,一个P2P工具、聊天软件的服务器多达上百台,从而可以实现多点登录;而在登录方式上,这些P2P软件、在线视频、网络游戏、股票软件纷纷采用服务器智能切换、端口自动切换的技术,并且可以使用80端口等关键端口实现登录;而在传输方式上,纷纷采用加密的P2P协议、UDP协议、TCP协议进行传输,从而可以实现高速、稳定、安全的传输。这给网络管理带来了巨大的困难,也使得网络管理员的工作更加具有挑战性。

婚庆公司管理制度规范范文第4篇

员工职业道德规范大讨论活动方案

为深入贯彻落实《关于开展销售企业员工职业道德规范大讨论活动的通知》,进一步加强和改进企业员工职业道德规范,提升管理和服务水平,现结合实际情况,在公司内部开展员工职业道德规范大讨论活动。现将有关事宜通知如下:

一、指导思想:

以社会主义核心价值观为指导,以“忠诚企业、诚实规范、爱岗敬业、遵章守纪、遵循公德”为职业道德准则,采取辩证的态度,坚持“正面引导、自我教育”原则,通过学习分析、对照改进、总结提升的过程,增强员工的忠诚度、责任心、凝聚力和使命感,进一步规范全体干部员工的职业道德行为,提升员工内在素养,提升服务水平,为打造“高度负责任、高度受尊敬”的企业形象和一流的服务水准贡献力量。

二、活动目标:

通过大讨论活动,进一步统一思想认识,振奋精神,凝心聚力,形成自觉弘扬正气、抵制不良风气的良好氛围,促使广大干部职工不断提高自身素质,加强职业道德修养,树立服务发展的石化新形象。

通过大讨论活动,进一步增强广大干部职工工作的责任感、主动性和自觉性,更加自觉地履行岗位职责,更加努力地提高服务质量,为石化发展做出更大贡献。

三、组织机构:

加强对思想道德建设活动的统一领导和组织协调,

四、讨论的主要内容:

1.深入讨论剖析金果坪加油站拒为救护车加油事件的原因。既要肯定员工在紧急突发事件面前,考虑生命安全的必要性,又要从人性、职业道德、社会公德方面,分析因非营业时间不给特种车辆加油造成的严重社会负面影响,以及给企业形象带来的损害,还要分析在管理制度、服务规范、应急处臵、队伍建设方面的执行问题,提出妥善处理安全与责任矛盾的意见和建议。

2.深入学习贯彻中国石化员工的职业道德规范。《员工手册》明确规定“忠诚企业、诚实规范、爱岗敬业、遵章守纪、遵循公德”为中国石化员工的道德规范、职业操守和行为准则,要进一步加深理解和贯彻落实,并结合销售企业的服务规范和制度规定,把道德规范如脑入心,并固化到工作实践和管理服务中去,进一步改进服务水平。

3.深入学习遵循社会公德的内涵和准则。社会主义核心价值观倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善;社会公德以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容。作为国有企业的干部职工,要深入学习领会社会主义核心价值观和社会公德的真正内涵,在工作实践、待人接物方面带头做表率,把正确的价值取向和社会公德作为安身立命的根本和行为准则。

4.深入学习贯彻以人为本的总体要求。科学发展观的核心是以人为本,各级领导干部和管理机关要认真落实关爱员工的各项规章制度,深入基层帮助一线员工解决实际困难,努力打造“机关服务基层、领导服务员工、员工服务顾客”的良性服务环境,并研究讨论“为民服务创先争优”长效机制和“家”文化建设的具体措施,巩固和改善员工、顾客“双满意”的工作局面。

五、活动步骤和方法:

(一)活动方法

为了更好的开展大讨论活动,从公司实际出发,公司党委将依托“六个一”活动,组织全员展开多种形式的大讨论,将活动开展落到实处。

1.举办一次大讨论演讲比赛。以“员工职业道德规范”为主题,面向全员,举办主题演讲比赛。公司党委将于7月中旬,组织开展以“员工职业道德规范”为主题的演讲比赛,并选出一名选手参加9月初省公司举行的全省系统演讲比赛。

2.开展一次党课座谈会。在学习阶段,根据各个党支部的时间安排,在7月10-25日期间至少开展一次党课座谈会。针对“员工职业道德规范”大讨论,吸取教训,检讨自我,明确“作为党员,如果我遇到此类情况,应该怎么做”,从而达成共识。依托党课座谈会的形式,阐述作为职工、党员,应该履行的责任和义务。

3.征集一句企业口号。为了体现公司员工的精神作风和服务理念,面向全公司员工,征集企业口号。既能展现员工的整体工作作风,又能加深理解公司“为民服务 争先创优”的宗旨。

4.提出一条经营管理建议。在大讨论期间,为了提升岗位服务,改善经营管理,以“我为企业发展献计策”为主题,征集基层员工的管理建议。每个加油站提一条改善员工“四德”素质的经营管理建议。提高员工的服务意识和服务技能,以良好的职业道德真诚服务顾客。

5.总结一篇心得体会。从大讨论的角度出发,结合建设“诚信、创新、和谐、强盛”新型石化企业的愿景;结合“有事必有岗,有岗必有人,有人必有责,有责必考核,考核必兑现”的管理理念;结合“最好的员工在中国石化,最好的服务在中国石化,最好的油品在中国石化”的工作追求;结合加油站员工在非营业时间未给救护车加油等三起事件以及日常工作中存在的类似问题的讨论,写出自己的心得体会。

6.发现身边一则感人事迹。总有一种感动让我们热泪盈眶,总有一种义举让我们心灵震撼,总有一种人格让我们由衷赞叹。在生活中,总有大大小小的事情让我们感动。以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,发现身边感人事迹。通过广泛普及社会主义核心价值理念,不断提升员工文明素质,推动形成“我为人人、人人为我”的社会风尚。

(二)活动步骤:

1.学习讨论阶段(6-7月)

各级领导通过党委中心组,基层员工以加油站、班组、党支部等为单位组织学习讨论,事先要制定好学习讨论计划。各个加油站、班组、党支部在讨论的过程中做好总结。

2.对照改进阶段(8月)

一是通过学习讨论,吸取教训、举一反三,对照职业道德规范和社会主义核心价值观的要求,查找个人和集体在工作和生活上存在的问题和不足,并研究制定有针对性的改进措施。二是各级领导干部和管理人员要深入基层一线,共同发现和分析在管理、服务、道德方面存在的突出问题,并充分听取一线员工的意见和建议,对于共性问题要从制度上修订和完善,做到源头治理。三是加强对一线员工的教育培训,提高员工的服务意识和服务技能,以良好的职业道德真诚服务顾客。四是不断强化基层生产经营场所的安防措施,尤其是在偏远的小型加油站增加防盗门窗和防护栏,安装视频监控系统、自助加油机、投币式保险柜、油罐防盗报警等设备设施,努力打造安全的工作环境。

3.总结提升阶段(9月)

婚庆公司管理制度规范范文第5篇

第一条为认真贯彻党的十七届六中全会精神,大力弘扬社 会主义核心价值体系和集团公司“家园文化”,规范集团公司系 统员工行为,提高员工综合素质,体现员工精神风貌,塑造企业 良好形象,确保集团公司战略目标的实现,按照《公民道德建设 实施纲要》和集团公司企业文化建设有关要求,制定本规范。 第二条实施员工行为规范,坚持以人为本;坚持全员参与; 坚持科学文明、务实创新;坚持重在建设,持之以恒,培育员工 良好的行为习惯。

第三条本规范适用于中国国电集团公司系统全体员工。 第二章社会公德规范

第四条热爱祖国,关爱社会。热爱党、热爱祖国、热爱社 会主义,增强民族自豪感,牢固树立中华民族和国家利益至上的 意识,努力为祖国的繁荣富强勤奋工作。伸张正义,见义勇为, 热心公益活动,扶贫帮困,维护社会秩序和公共利益,促进社会 全面发展。

第五条奉公守法,诚实守信。学法、知法、守法,正确行 使权利和履行义务,敢于同违法行为作斗争。光明磊落,开诚布 公,表里如一,言行一致,说实话,办实事,讲信誉,守信用。 第六条文明礼貌,助人为乐。加强道德修养,提高文明素 养,注重公众形象,弘扬集体主义精神,发扬传统美德,关爱他 人,互相帮助,努力营造和谐相处、健康向上的良好氛围。 第七条爱护公物,保护环境。树立科学发展观,增强环保 意识,维护公共环境,爱护公共财物,保护公共利益,正确处理 人与自然之间的关系,绿化、净化、美化环境。 第三章职业道德规范

第八条诚信尽责,忠诚敬业。坚定不移地贯彻执行党和国 家的路线、方针、政策。弘扬“永无止境、创造一流”的企业精 神。争创一流、追求卓越,永不满足、永不停步,不断攀登事业 高峰;努力造就一流的队伍,实现一流的管理,创造一流的业绩, 树立一流的形象,建设一流的综合性电力集团。 第九条人人能成才,个个有舞台。充分尊重员工的主体地 位,相信每位员工通过自己的努力,都能成为集团公司的可用之 才;集团公司为每位员工提供了施展才华的发展空间,每位员工 只要通过不懈的努力,做到尽职尽责,就会拥有展示自己的人生 舞台。

第十条科学严谨,务实创新。弘扬严格、高效、正义、和 谐的价值观,树立科学严谨的工作态度,培养求真务实的工作 作风。实事求是,一丝不苟,关注细节,精益求精,勇于创新, 务求实效,力求完美。

第十一条廉洁从业,干净做事。依法经营,遵章守纪,秉 公履职,清正廉洁;严于律己,公道正派,清白做人,勤勉实干。 第十二条团结进取,追求卓越。树立市场意识、竞争意识、 效益意识、团队意识,同心同德,互助友爱,凝聚力量,培育团 队精神,发挥团队作用,增强团队执行力,艰苦奋斗,厉行节 约,开拓进取。 第四章岗位工作规范

第十三条安全第一,生命至上。贯彻“安全第一,预防为 主”的方针,把安全作为做好一切工作的基础,确保人身安全, 确保生产稳定,确保经济运行;尊重生命、珍惜生命,以安全生 产保障员工的身体健康和家庭幸福,让员工感受到生命的意义和 工作的快乐。

第十四条坚持标准,遵章守纪。严格执行工作标准,规范 工作行为,遵守规章制度和工作纪律,照章办事,令行禁止。树 立服务意识,重视作风建设,严守企业秘密,坚持“六提倡六反 对”,体现示范作用。

第十五条职责对等,奖惩并重。职责一致,压力到位,责 任、职位二者不能偏颇,树立强烈的事业心和责任感,把握职业 操守,履行岗位职责,服从组织安排,保证工作质量,提高工作 效率,创造一流业绩。按章办事,制度面前人人平等,赏罚分明。 第十六条密切协作,共同进步。同事之间大事讲原则,小 事讲风格,互相信任,分工合作,加强沟通,顾全大局,不推诿 扯皮,不推卸责任,营造积极进取的工作氛围。 第十七条勤于学习,超越自我。树立终身学习理念,勤于 学习,善于思考,钻研业务技术,正确地做事,做正确的事。在 工作中学习,在实践中提高,不断挖掘潜能,提升自身素质,体 现人生价值。 第五章家庭美德规范

第十八条尊老爱幼,男女平等。发扬中华民族传统美德, 尊敬老人,孝敬父母,体谅长辈,教育子女。坚持男女平等,努 力做到相互尊重、相互信任、相互理解。

第十九条夫妻恩爱,相敬如宾。互敬、互爱、互信、互勉、 互助、互谅,营造幸福美满、和谐温馨的家庭生活氛围。 第二十条勤俭持家,文明健康。倡导文明健康的生活方式, 树立正确的消费理念,移风易俗,勤俭节约,不铺张浪费,不盲 目攀比。

第二十一条邻里和睦,互相帮助。邻里之间相互尊重,以 礼相待,严以律己,宽以待人,共同创造和睦相处、和谐融洽的 邻里关系和生活环境。 第六章社交礼仪规范

第二十二条服饰得体,精神饱满。在社交活动和公众场合 中,穿戴整洁,协调规范,讲究卫生,始终保持良好的精神状态, 体现国电员工的风采。

第二十三条举止文雅,仪态大方。懂礼仪,讲礼节,有礼 貌,自觉使用文明语言,做到立姿端正、坐姿文雅、步态稳重, 表情自然,仪容端庄。 第二十四条谦虚谨慎,热情周到。待人态度和蔼、诚恳, 为人谦逊,待人真诚,虚怀若谷,胸襟坦荡,不卑不亢,热情服 务,细致周到。

婚庆公司管理制度规范范文第6篇

(一)从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管

3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

(三)创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠,消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1. 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

3. 因公在外期间应保护与公司的联系。

4. 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。

5. 外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装 统

一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

2 仪容 自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3 举止 文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话,亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

1.2 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约,一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

2.4 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

2.5 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

3、 使用电话

3.1 接电话时,要先说“您好”。

3.2 使用电话应简洁明了。

3.3 不要用电话聊天。

3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。

五、会议规范

1. 事先阅读会议通知。

2. 按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3. 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4. 开会期间关掉手机、bp机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

5. 遵从主持人的指示 。

6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。

7. 发言简洁明了,条理清晰。

8. 认真听别人的发言并记录。

9. 不得随意打断他人的发言。

10. 不要随意辩解,不要发牢骚。

11. 会议完后向上司报告,按要求传达。

12. 保存会议资料。

13. 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“××汇报”,结束时说:“××汇报完毕”。

14. 保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1. 安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话,某内伤病急救 120;某内火警 119;公司火警 ;某内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定

1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2. 不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动

4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1. 上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

4. 相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通

1. 虚心接受人他人的意见。

2. 不要感情用事。

3. 不要解释和否定错误。

4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

5. 不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7. 不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目,定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息,以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况,并提出意见和建议。

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