外贸业务年度总结范文第1篇
1. 公司经营产品及价格定位：
A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业
的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 2009年个人工作总结
B. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
外贸业务年度总结范文第2篇
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面
向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开
拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来
操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方
向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，
和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人
员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
外贸业务年度总结范文第3篇
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸业务年度总结范文第4篇
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸业务年度总结范文第5篇
--玩具部XXX
3月总结：
成果：
1. 智利客户确认HSP车子订单，已发PI,等付款，这个客户CTW也有让报价。 2. 英国客户验厂顺利通过，确定了试单2款车子，各500台。已收到PO,在等水单，以及后面要确认说明书和彩盒贴纸。 3. 西班牙客户下样品k80，在等工厂的样品。
4. 台湾客户选了几款产品，4月上旬在东莞展示，供其客户挑选。 5. Red5下样230穿越机。
6. 乌拉圭样品已寄，等其测试结果。
不足：
1. Nedis之前跟我说今年要跟我们合作，最近一直没消息，发展会邀请及推广产品均无回复。当中客户有发询盘VR眼镜。 2. 其他较多目标客户没有回复。
体验： 着急。
1.e-Bench问我们要资料就催得很急，样品出去后好久没音讯。之前的PDS是2月底做的，那时刚好可以赶上交期。今天又要更新PDS,交期(客户要求7月25交货)很难赶得上了。
2.ebuyer也是，交期很急，却因为验厂，然后后面客户放假之类的，搞得今天都还没收到定金，交期也很难保证了。
4月打算：
1. 做好香港电子展准备。
外贸业务年度总结范文第6篇
Fujian Wonderful Bamboo Craft Industry Co., Ltd
About us
Fujian Wonderful Bamboo Craft Industry Co., Ltd is an innovative, progressive and energetic company, a professional company specialized in designing,producing and selling all sort of household items and furniture made of natural bamboo . Our products contain cutting board, kitchenware, tableware, computer tables, shoes racks, cabinets, tea tray, mouse pad, key board, crust of USB memory, and so on, mainly distributed to America, Europe, Japan, Australia, Mid-east, and more than 60 other countries and regions. Our own factory is nested north of Fujian, with an area of 20000 square meters and more than 10 years experience in designing and producing bamboo and wooden products. More than 200 workers are working in the factory with 8 product lines are installed, the annual sales volume is more than 50 millions.
Let clients satisfy with our services is our policy. We are determined to develop new products to make the life of human more beautiful and the world worth living, with the best quality and the most reasonable price of our products, we are sure that our customer will be happy to do business with us for long and ever.
ENQUIRIES:
NRO FORCE CO., LTD. P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA
TEL: 00966-1-4659220 FAX: 00966-1-4659213
------- Ref:GEC 26732
Oct. 22,2011
Fujian Wonderful Bamboo Craft Industry Co., Ltd No.83, Shuinan Mid–road SanMing, Fujian People’s Republic of China
Dear Sirs, We learn from a friend in San Francisco that you are exporting Eco-friendly bamboo cutting board and furniture .There is a steady demand here for the above-mentioned commodities of high quality at moderate prices. Will you please send us a copy of your catalog, with details of your prices and terms of payment including discount you would allow on purchases of quantities of no less than 10000dozen .We should find it grateful if you could also supply samples of these goods. Your prompt reply would be appreciated.
Yours sincerely,
Fujian Wonder Bamboo Craft Industry Co., Ltd
No.83, Shuinan Mid–road
SanMing,Fujian People’s Republic of China
TEL: 0598-1-4659220 FAX: 0598-1-4659213
------- Ref:GEC 26732
Oct. 25,2011
NRO FORCE CO., LTD. P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA
Dear Sirs,
Thank you for your letter of Oct.22th .We are in a position to supply you from stock our wide selection of bamboo products.According to your order quantity of 10000dozen,we can offer you the discount of 5%.We usually accept confirmed ,irrevocable letters of credit payable by draft at sight.
Enclosed you will find our illustrated catalog and price-list,also some samples of bamboo board,and after studying our prices you will learn that we are finding it difficult to meet the demand.But if you place your order not later than the end of this month,we would ensure prompt shipment.
Unfortunately,we cannot send you immediately a full range of samples ,but you may agree after checking them,that such bamboo products as Nature Bamboo Shoe Bench and Bamboo computer table ,not represented in the parcel ,are of the same high quality.
Look forward to receiving your first order.
Yours faithfully,
NRO FORCE CO., LTD. P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA
TEL: 00966-1-4659220 FAX: 00966-1-4659213
------- Ref:GEC 26732
Oct. 28,2011
Fujian Wonderful Bamboo Craft Industry Co., Ltd No.83, Shuinan Mid–road SanMing, Fujian People’s Republic of China
Dear Sirs, Thank you for your letter of Oct. 28. We note with pleasure that you intend to develop business with us in the captioned goods. We have gone through your catalogue and find that Eco-friendly bamboo cutting board and furniture are of interest to us . Please quote us your lowest price. We shall be pleased if your quotation also indicate the quantities of the various sizes that you can supply for prompt delivery. If your prices are reasonable and quantity satisfactory, we shall consider placing substantial orders. We have handled cutting board and furniture for more than twenty years and have good connection all over this country. We have also some associated firms in the neighboring countries, where we can find a ready market for your products as well. We trust you will give this enquiry your immediate attention and let us have your reply at early date.
Yours sincerely,
Offer：
敬启者：
你9月11日来函收到，谢谢。现报盘如下： 品名： 福建旺德福沙拉碗 规格：27×9 起定量：1,000码
价格： FOB厦门每件0.99~5.99马克 包装： 用塑料盒包装
支付： 凭不可撤销信用证、电汇支付 交货：从2011年11月起分3个月3次平均装运
本报盘以我方确认有效。我们认为你方可能对我们的其他某些产品也有兴趣，今附上一些说明小册子和供你方客户参考的推销说明书。
等候你方订单。
……启
Fujian Wonder Bamboo Craft Industry Co., Ltd
No.83, Shuinan Mid–road San Ming, Fujian People’s Republic of China
TEL: 0599-1-4659220
FAX: 0599-1-4659213 -------
Ref: GEC 26732
Oct. 22, 2011
Fujian Wonderful Bamboo& Wood Craft Industry Co., Ltd 16, wuyidadao Wuyishan, Fujian People’s Republic of China Dear Sirs,
Thank you for your letter of September 1st , and we are pleased to offer you as follows:
Commodity: Fujian Wonder Salad bowl Size: 27×9 Minimum: 1000 Piece/Pieces Price: at USD 0.99~5.99 per piece FOB XIAMEN Packing: Standard export carton Payment: L/C, T/T, Western Union Shipment: To be made in three equal monthly installments, beginning from November 2011 This offer is subject to our final confirmation. We think you may be interested in our other products and enclose some pamphlets for your reference. We await with keen interest your trial order.
Yours faithfully
Letter 2 敬启者：
感谢你方10月22日的信函。假如你们的价格是有竞争性的，我们有理由相信能经常向你们订购。
根据你们的目录说明，我们得知沙拉碗是最适合我们的客户的。如你方能寄各种款式沙拉碗的报价，我们将非常高兴，以FOB厦门交货。如价格合适，我们首批将订购5000件。订货后须三个月内装运。
期待您的回音
……启
Fujian Wonder Bamboo Craft Industry Co., Ltd
No.83, Shuinan Mid–road San Ming, Fujian People’s Republic of China
TEL: 0599-1-4659220
FAX: 0599-1-4659213 Ref: GEC 26732
Oct. 22, 2011
Fujian Wonderful Bamboo& Wood Craft Industry Co., Ltd 16, wuyidadao Wuyishan, Fujian People’s Republic of China
Dear Sirs, Thank you for your offer of October 22 and if your prices are competitive we have good reasons to believe that we could place regular orders with you. From the description in your catalogue we learn that your salad bowl is suitable for our customers and should be glad if you would send us your quotation for all kinds of salad bowls, delivered on FOB XIAMEN basis. If you prices are reasonable, we should place a first order for 5000 salad bowls. Shipment would be required within three months of order. We await your further news.
Yours faithfully
Letter 3 敬启者：
你10月22日询购沙拉碗的来函收悉，谢谢。现报盘如下： 沙拉碗5000件，今年11月份装船，FOB厦门每件0.99~5.99马克。相信你们一定会为本报盘对你方有利，为此，请在10月25日本报盘到期前来电接受。
以上实盘，本月底前报到我方有效。一旦本盘过期，货物即将售出。
……启
Fujian Wonder Bamboo Craft Industry Co., Ltd
No.83, Shuinan Mid–road San Ming, Fujian People’s Republic of China
TEL: 0599-1-4659220
FAX: 0599-1-4659213 Ref: GEC 26732
Oct. 22, 2011
Fujian Wonderful Bamboo& Wood Craft Industry Co., Ltd 16, wuyidadao Wuyishan, Fujian People’s Republic of China Dear Sirs, We thank you for inquiry of October 22 for salad bowl. In reply, we make you an offer for 5000 pieces for November 2011 shipment at USD 0.99~5.99 per piece FOB XIAMEN. We trust you will find our offer profitable. If so, please telex us your acceptance before its expiry on October 25. There is little likelihood of the goods remaining unsold once this particular offer has lapsed.
Yours faithful
Counter-offer
荚婧芬
NO.8 First :
Exporter NRO FORCE CO., LTD.P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL,
ALTA,VISTA OTTAWA, CANADA
TEL: 00966-1-4659220 FAX: 00966-1-4659213
------- Ref:GEC 26732
Oct. 21,2011
Fujian Wonderful Bamboo& Wood Craft Industry Co., Ltd 16,wuyidadao Wuyishan, Fujian People’s Republic
Dear Sirs,
Thank you for your letter of October 20. As regard your counter-offer, we regret we are unable to accept it. As we all know, rencenty there has been a heavy demand for this kind of bamboo,and the cost of production is higher. However, in view of our long connection ,we are prepared to give you a special discount of 2% on condiction that the quality of order is not less than 2,0000 pieces, and please accept payment by D/P at sight . It is the best we can do under the circumstances. We hope this will enable you to enjoy the benefit of our special discount. And please fax us as soon as possible so that we can prepare to product in the mean time.
Yours sincerely, 翻译： 敬启者：
我方和高兴收到贵方10月21号的来信，但是你方还盘歉难接受。众所周知，现在的市场对我们的竹片需求量很大，同时，生产成本上升。
然而，考虑到和贵方的长期合作，如果贵方的订单数量不少于20000张我方将给你方2%的折扣，同时希望贵方接受即期付款交单的付款方式。在目前这样的情况下，我方只能做到这个程度了。
希望你会享受到这次特扣的利益。并且贵方尽快回复我方以便我方及时组织生产。
。。。。。启 Second ：Inporter October 22, 2011
Kee & Co., Ltd 34 Regent Street London, UK Dear sirs,
Thank you for your letter of October 21 for your letter about the counter-offer for the bamboo. Although we appreciate to make business and the quality of your bamboo , your price is too high to be acceptable . For our research, we find other suppliers’ price is lower than yours. We would like to place repeat orders with you if you could reduce your price at least by 1.5% and keep the same quality. Otherwise, we have to shift to the other suppliers for our similar request. We hope you take our suggestion into serious consideration and give us your reply as soon as possible
yours truely 翻译： 敬启者：
很感谢贵方10月21号关于竹片还盘的来信。虽然我方很愿意和你方交易同时也很赞赏你方产品的质量，但是贵方所报的价格实在令我方无法接受。从我方的调查来看，我们发现有很多供应商所报价格比贵方的价格低。
然而如果贵方至少降价1.5%并保持同样地数量，我方非常愿意向你方续订。否则， 我们只能转向其他供应商提出类似需求。
我们希望贵方认真考虑我方建议， 并及早答复我方。
。。。。。。启 Third : NRO FORCE CO., LTD.P.O.BOX 8935 NEW TERMINAL,
ALTA,VISTA OTTAWA, CANADA
TEL: 00966-1-4659220 FAX: 00966-1-4659213
-------
October 22, 2011
Fujian Wonderful Bamboo& Wood Craft Industry Co., Ltd 16,wuyidadao Wuyishan, Fujian People’s Republic
Dear Sirs:
Thank you for your letter of 21 Oct. 2011. We are disappointed to hear that our price for bamboo is too high for you to work on. You mention that other suppliers’ goods are being offered to you at a price lower than that quoted by us.
We accept what you say, but we are of the opinion that the quality of the other makes does not measure up to that of our products.
Although we are keen to do business with you, we regret that we cannot accept your counter offer or even meet you half way.
The best we can do is to give you a special discount of 2% on condiction that the quality of order is not less than 2,0000 pieces, and please accept payment by D/P at sight . We trust that this will meet with your approval.
We look forward to hearing from you.
Yours faithfully,
------------------ 翻译： 敬启者:
贵方2011年10月21日的来函我方已收到，我方不胜感激。得知贵公司认为我方所报价格过高，无利可图，本公司极感遗憾。来函又提及其他供应商的同类货品报价更低。
本公司认同来函的说法，然而，其他厂商的产品质量绝对不能与本公司的相提并论。
如果贵方的订单数量不少于20000张我方将给你方2%的折扣，同时希望贵方接受即期付款交单的付款方式。在目前这样的情况下，我方只能做到这个程度了。祈盼贵公司满意。
谨候佳音。
。。。。。。启
ANDERSON CORPORATION
120 NW 8Street New York
America
Tel 2122325765 Telex 0437 Fax 831-644-7980 Your ref: 386 JS/lb Our ref: 515 GW/gp
October 14, 2011-10-22
Wonder Bamboo Craft Industry Co.Ltd No.83, Shuinan Mid –road SanMing County Fujian Province People’s Republic of China
Dear Sirs
Further to your letter of October 10, we have successfully obtained an order for the samples you sent us. We are here sending you this confirming letter, accepting your counter offered about Price and Payment. Commodity: Bamboo Cutting Board Price: FOB USD 3 piece Payment: Confirmation and Irrevocable L/C payable at sight We shall be appreciative if you will kindly send us sales confirmation in duplicate listing the prices we have stated in the indent. On account of an uprising market demand at present, we would urge you to deliver goods as soon as possible and assure you that any further inquiries from you will receive our prompt attention.
Yours faithfully
Anderson Corporation
Martin Crown
Purchasing Manager
译文：
敬启者：
10月10日来函收悉。蒙贵公司寄来的样品，我方已争取到一批订单。我方在此寄出确认订购单，并接受贵方有关价格和支付方式的还盘。 商品：竹制菜板
价格：离岸价格每件3美元
支付方式：保兑的即期不可撤销付款信用证
如若贵方将即刻惠寄销售合同书，一式两份，按我们在订货单上所陈述的条件。 由于近期该产品的市场需求量很大，务请尽快发货。贵方今后如有要求，我方定将及时予以关注。
启。。。。。。
回复：
FUJIAN WONDER BAMBOO CRAFT INDUSTRY CO.LTD
No.83, Shuinan Mid –road
SanMingFujian
People’s Republic of China
Tel 0598-4659220 Telex 8694 Fax 0599-4659213
Your ref: 515 GW/gp Our ref: 386 JS/lb
October 16, 2011
Anderson Corporation 120 NW 8Street, New York U.S.A
Dear Sirs:
Thank you for your letter of October 14 and are pleased to confirm having sold you medium bamboo cutting board Price: FOB USD 3 piece Payment: Confirmation and Irrevocable L/C payable at sight As requested in your letter, enclosed please find our Sales Confirmation No.110 in duplicate, both of which please countersign and send back one copy for our file. We assure that we shall do our best to expedite shipment. It’s really our pleasure to have transacted this first business with you and we are eager to make further expansion of trade to our mutual benefit.
Yours faithfully
Wonder Corporation
Mrs Rita
Market Manager
译文： 敬启者
感谢贵方10月14日的来函，并很高兴地确认售予贵方中等型号的菜板。 价格：离岸价格每件3美元
支付方式：保兑的即期不可撤销付款信用证
根据贵方来函的要求，随函附寄并请查看我方110号的销售确认书，一式两份，请会签后寄回一份供我方存档。
我方保证将尽力加快装运。
非常高兴能与贵方有第一次的合作，希望今后双方能够进一步发展互利合作关系。
启。。。。。。
Terms of payment：(林玉丝)
1.关于货款拖欠，我公司对美国公司追款。 敬启者：
我方必须提醒贵公司,关于您的订单自发票之日起已经拖欠了1个月,但他们仍未付款。我们希望贵公司能尽快解决，请误继续长时间拖延,因此我方特致函告知您处理此事,希望贵方尽自己最大的努力来解决它早日解决它。
若贵方对此事引起注意并早日解决，我方将不胜感激。
你真诚的。。。
Dear Sirs, We have to remind you that the payment for your order is overdue for more than one month from the date of invoice. But they are still being outstanding. We are eager to have them settled without further delay, so we invite your prompt attention to the matter and try your best to settle it. Your kind and prompt attention of the issue will be highly appreciated.
Yours faithfully 2.美国公司对于我方追款的回应。
敬启者：
我们已经收到你方的来信。对于我们没有解决的8月23号的款项，经检查,延迟的原因是我方会计部门制作汇款时疏忽了此款项。
对于款项16500美元 我方已经通过电汇方式汇付，并预计会在未来几天内到达。很抱歉让贵方久等了,但我方希望贵方能意识到我们无意延缓我们的支付。
你真诚的。。。
Dears Sirs, We have received your letter informing us that we did not settle our payment due on August 23, 2011. On checking the causes of this delay, we have found that our accounting department made an oversight in making remittance to you. The sum of US $16500.00 the order has today been sent to you by Telegraphic Transfer and we believe that it will reach you in a couple of days. We are very sorry to have kept you waiting, but hope that you will realize we had no intention of delaying our payment purposely.
Yours sincerely 仿写：
对客户关于修改付款方式的回应。考虑双方长期业务往来，最终决定按照对方的要求修改了信用证，有助于推进双方日后更深层次的合作。
敬启者：
我方已收到你方10月22号的来函。我们认真考虑了贵方关于300个竹木箱的付款方式的建议。
按照我方惯例,我们一直是要求货款以保兑的不可撤消的信用证。也就是说,我们目前不能接受D / A条款与国外买家的交易。然而,为了你方市场上的更好的销售,我方已决定破例接受贵方要求的对货物使用即期付款交单的付款方式。
鉴于双方多年友好的业务关系，我方做出以上决定。我们真诚的希望能满意我们的合作，并相信贵方会珍惜这个机会,以促进我们的产品在贵方市场推广。
你真诚的。。。
Dear Sirs, We are in receipt of your letter of October 22. We have carefully considered your proposal to pay with easier terms for your purchase of 300 pieces bamboo tool box. As our usual practice goes, we require payment by confirmed and irrevocable letter of credit. That is to say, at present, we cannot accept D/A terms in all transactions with our buyers abroad.
However, In order to facilitate your effort in sales, we have decided to make an exception and to accept D/P at sight for the total value of the goods shipped. The decision is made in view of the friendly business relations between us over the years. We sincerely hope will appreciate our co-operation .We trust you will value this opportunity to promote our products on your market.