病房管理考核标准范文第1篇
一、建立健全有关监督协调机制。位扣1分。执行情况。规章制度，明确岗3.查看监督指导记录。不符合扣1分位职责(10分)1.查护理部和科室各级各类护士的岗位职责缺一项扣1分2.建立护士岗位责任制，制定并落实和工作标准。各级各类护士的岗位职责和工作标42.护理部及科室至少每月一次的岗位职责、准，规范临床护理执业行为。执业行为的检查、指导、考核、评价有记录缺一项扣1分。1.根据患者病情和生活自理能力提供照顾和1.无基础护理项目、工作帮助，执行卫生部基础护理服务项目和工作规范及分级护理质量标准规范要求，正确实施基础护理，如晨、晚间1.明确临床护士应当负责的基础护理各扣2分。基础护理合格率护理、饮食、排泄护理，皮肤护理、口腔护项目及工作规范，临床护士必须履行低于90%扣2分。7理、压疮护理、气道护理等。基础护理职责，规范护理行为，改善2.保持患者的舒适和功能体位，实施安全措护理服务。2.不符合要求扣1分。施。
二、切实落实基础3.发生1例护理并发症扣33.无护理并发症发生。护理职责，改善护分。理服务(25分)现场抽查病区患者分级护理落实情况：1.根据病情及护理级别，定期巡视病房观察一处做不到扣2分。患者的生命体征和病情变化并按规定记录。2.遵医嘱正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应，发现异常及时报一处做不到扣1分。告。
主要内容基本要求分值检查方法与检查要点扣分标准护士不熟悉有关健康教育3.提供护理相关康复和健康指导(查健康指2.明确临床护理服务内涵、服务项目知识扣1分，患者不满意扣导相关资料、护士和患者健康指导实施情况和工作标准。分级护理的服务内涵、1分，患者不知道有关有关(入院、出院、饮食、用药、治疗、特殊检服务项目要包括为患者实施的病情观病情及有关的预防保健知查、手术等)。察、治疗和护理措施、生活护理、康8识扣0.5-1分。复和健康指导等内容，并纳入院务公缺一项扣1分4.查阅院务公开制度、公开内容。开，作为向患者公开的内容，引入患5.查阅患者和社会参与评价的执行记录(座者和社会参与评价的机制。谈会，征求意见， 患者满意度调查及处理、一处做不到扣1分。
二、切实落实基础改进记录等)护理职责，改善护1.查看病区护士工作职责和工作流程，责任理服务(25分)未体现责任制护理扣2分。3.临床护士护理患者实行责任制，使护士对所负责的患者能够提供连续、全程的不完善扣0。5-1分。责任护士对所负责的患者提供连续、护理服务。5全程的护理服务，增强护士的责任不能体现对患者的护理服2.走访患者，了解责任护士所提供的护理服感，密切护患关系。务扣2分。患者不满意扣2务的满意程度。分。
4、为患者提供满意的护理服务，基础现场抽查生活不能自理患者提供生活护理到护理项目及工作规范落实到位，减轻落实不到位一例扣3分。5位情况。患者负担。1.查以病人为中心的服务理念、具体措施和措施不完善、落实不到位效果。扣1分，效果差扣1-3分。2.建立良好的护患关系，做好入院宣教，切实履行告知义务。当病人接受与护理有关的一处做不到扣1分。特殊诊疗时应充分尊重病人的知情权、选择1.将“以病人为中心”的护理理念和
三、深化“以病人权。人文关怀融入到对患者的护理服务为中心”理念，丰中，在提供基础护理服务和专业技术7富工作内涵(15服务的同时，加强与患者的沟通交分)3.为病人提供清洁、舒适、温馨、便捷和私流，为患者提供人性化护理服务。一处做不到扣1分。密性良好的服务环境，体现人文关怀。4.护患纠纷投诉年发生次数≤5次，查处率每增加1次扣0.5分，未及100%时查处一例扣1分。
主要内容基本要求分值检查方法与检查要点扣分标准1.医院领导班子将“以病人为中心”、以人不能定期召开会议扣1分，为本的工作摆到重要日程，院务会至少每季有会议，无解决具体问题召开一次，以“病人为中心”优质服务为主2.不断丰富和拓展对患者的护理服扣2分。
三、深化“以病人题的专题会议，有具体解决问题的记载。务，在做好规定护理服务项目的基础为中心”理念，丰上，根据患者需求，提供全程化、无82.医院工作人员应做到言行规范、文明用富工作内涵(15缝隙护理，促进护理工作更加贴近患语;服装规范、仪表端庄;佩戴胸卡上岗，分)一人次做不到扣1分。者、贴近临床、贴近社会。热情接待患者，有问必答;检查诊治认真，工作时间不会私客。3. 根据患者需求，从入院到出院提供全程化一人做不到扣1分。、无缝隙护理护士数量配备不足，不能1.医院充实临床一线护士队伍，最大查阅人事科、护理部护士花名册，临床一线满足分级护理需求，每降限度地保障临床护理岗位的护士配置护士占护士总数的比例不低于95%。1%扣3分;。医院临床一线护士占护士总数的比7例不低于95%。制定在紧急情况下护理查看紧急情况下护理人力资源调配预案及人力资源调配预案，以满足节假日和1.护理部无护士人力调配护理部对护理应急调配组成员有计划、有组
四、充实临床护士突发事件应急调配使用。预案扣2分，落实不到位扣织、系统地进行院内和院外的相关专科培训队伍，加强人力资1分。的相关资料。源管理(15分)1.查阅各级各类护士的资质、各岗位的技术1.不能做到分层级管理扣22.医院结合实际，采用以临床护理工能力要求和工作标准。了解护士分层级管理分。作量为基础的护士人力配置方法，并情况。8依据岗位职责、工作量和专业技术要2.查看病区护士长排班表，了解人员配备的求等要素实施弹性的护士人力调配。3.人员配备不合理1-3分。合理性。
五、完善临床护理1.完善临床护理质量考核标准，进一考核标准不健全扣2分，考抽查护理部和科室护理质量考核标准、考核质量管理，持续改步细化和量化考核指标，保证护理工6核方案不能体现持续改进办法和持续改进方案。进质量(20分)作的落实，能够让患者得到实惠。扣3分。
主要内容基本要求分值检查方法与检查要点扣分标准1.查阅质量考核制度和基础护理责任制落实无制度扣3分;基础护理责2.护理管理部门与临床科室建立落实情况任制落实不到位扣2分。基础护理的责任制，按层级建立各级质量检查、评价不到位、护理管理人员和临床护士的质量考核2.抽查护理部及病区护理质量检查记录及评记录不完善一次扣1-2分，制度，将经常性检查和定期考核相结7价、反馈、整改与持续改进情况。(护理部实地考核中改进效果不明合，并将检查和考核结果作为护士个每月重点抽查、每季全面督查;科室每周重显，整改过的问题重复出人和部门奖惩、评优的依据，持续改点检查，每月全面检查)。现或发生率无明显下降扣
五、完善临床护理进护理质量。1-3分。不真实不得分。质量管理，持续改1.有护理文书书写标准与规范。无标准扣1分进质量(20分)2.护士应书写或填写的护理文书包括：体温3.取消不必要的护理文件书写，简化单、医嘱单、病程记录中的手术清点记录和记录不及时或有遗漏1例扣护理文书，临床护士每天书写护理文7病危、病重患者护理记录。书写应真实、准2分;书时间原则上不超过半小时。确、及时反映病人病情变化。3.书写护理文书时间原则上每日不超过半小书写时间每班大于半小时时(询问护士)。扣1分。1.医院成立由院领导为组长的《优质护理服务示范工程》领导组，职责、分工明确，组一项达不到扣1-3分。织、协调各部门围绕目标，保证措施落实到位。1.医院领导要高度重视临床护理工2.查后勤部门和辅助科室为“医疗一线服务作，把这项工作作为医院“抓服务、
六、高度重视临床”的制度及落实情况;询问病区护理人员及一项做不到扣1分。树形象”的重要契机，明确和落实医护理工作，保障措8患者，了解工作到位情况。院各有关部门的职责分工，加强支持施到位(15分)1)病房每床单元设备应符合《医疗机构基本系统保障力度，在全院营造良好工作标准》要求,后勤服务到病区，保证物资供应一项做不到扣2分。氛围，调动广大护士的积极性。和设施完好。2)设备科有定期下临床保养、维修设备的工一件常用设备不能使用扣2作制度和管理制度，保证常规设备完好率达分。到100%。随机抽查常规设备10件。
主要内容基本要求分值检查方法与检查要点扣分标准3) 药剂科能主动为住院病人单剂量摆药，送药到病房，检验科能主动下病区采集标药剂科、检验科一处做不本，医学影像科、消毒供应室、营养部等部到扣1分;其他医技部门不门能主动为临床服务，把时间还给护士，把能主动为临床服务扣1分。护士还给病人。3.满足病人需要的饮食，加热饭菜和保温措
病房管理考核标准范文第2篇
YM/MGSDC/DQ· · -2006
车间考核管理标准(试行)
1主题内容及适用范围
1.1为了规范车间考核管理程序,明确各部门的权责关系，调动广大职工的工作积极性，提高车间的经济效益和管理水平，适应电力企业的改革方向，特制定本标准。
1.2本标准适用于电气车间，管理、运行和检修。
1.3根据《关于印发<煤矸石综合利用电厂筹备处2006年工作绩效考核办法>的通知》(阳煤电筹[2006]27号)文件精神。
2 车间考评资金
2.1车间被考评人员的效益工资。
2.2处对车间的奖罚。
2.3车间对班组和个人的奖罚。
2.4所有资金全部兑现被考评人员。
2.5考评的百分数按岗薪工资的百分数计算。
2.6专业和班组对班组和组员实行直接奖罚和打分制相结合，并且可最大提取效益工资的20%做二次分配。
3考评程序
3.1班组要在每月28日前开完班组初考评会。
3.2车间在每月29日前开考评会(具体根据处考评时间)。
3.3对班组等的考评会由主任主持，副主任、技术员参加，办事员记录。
3.4对管理人员的考评会由主任主持，副主任参加，副主任记录。
3.5分管负责人汇报各分管班组考评结果。
3.6主任组织对班组或个人工作优良进行奖罚。
3.7考评会完后，由办事员汇总兑现各分管负责人。
3.8分管负责人对班组考评完汇总交车间办事员。
3.9车间办事员汇总交主任审核后交人力资源部。
电气车间2006-1-01发布2006-1-01实施1
车间考核管理标准(试行)
4考评内容
4.1考勤考评
4.1.1不认真执行考勤制度，发生一次考核50-300元。
4.1.2迟到早退、带小孩上班、工作时间干私活发生一例考核当事人20-100元、班组10-100元，并扣当事人当日工。
4.1.3工作时间打扑克、打麻将、下棋、玩游戏等，发生一例考核当事人50-100元、班组100-500元，并扣当事人当日工。
4.1.4人员不认真工作、聊天、串岗、脱岗，发现一例考核当事人20-100元、班组50-200元。
4.1.5员工吵架，发生一例考核当事人50-200元、班组20-100元。
4.1.6员工打架，发生一例考核当事人200-500元、班组50-200元，并根据情节停工和报厂办。
4.2文明生产考评
4.2.1各班组的科技、文书、财务、声像、荣誉实物档案要求及时、完整准确、系统地整理后交办公室，不符合要求、不齐全的，发生一例考核当事人10-50元。
4.2.2档案资料，到期不按时归还，发生一例考核当事人10-50元。
4.2.3在厂区流动吸烟或在生产现场吸烟，发现一例考核当事人100元，在其它禁烟区吸烟发生一例考核当事人50元。
4.2.4在例行的卫生检查中， 各负责区未能达到“五净”、“六整齐”及定置管理的有关规定，发现一例考核班组的5%。
4.2.5在例行的卫生检查中， 检修人员在工作现场未能做到“工完、料尽、场地清”，发现一例考核班组的5%。
4.2.6随地吐痰、乱扔纸屑杂物者，发现一例考核当事人20-50元。
4.2.7现场卫生不合格或未按规定清扫，考核5-10%。
4.3作业计划、三定问题考评
4.3.1按车间下发的作业计划每未完成一项，考核班组10-50%。
4.3.2按车间下发的三定问题每未完成一项，考核班组10-50%。
4.3.3被处考核的按金额比例车间承担10-50%，班组50—90%。
4.3.4未完成领导交办任务考核10-30%。
4.4安全考评
为了认真贯彻“安全第
一、预防为主”的方针，强化安全生产管理，落实
车间考核管理标准(试行)
各级人员安全生产责任制，严格考核制度，确保安全生产三级控制目标的实现，根据“设备是基础，制度是保证，加强安全教育，加大考核力度”和“抓住苗头，小题大做”的管理思想，并依据上级有关规定结合车间的实际情况，特制定本考核标准。
4.4.1发生由于人为责任造成的重大及以上事故(包括重大火灾事故、人身死亡及恶性误操作事故)。
4.4.1.1事故主要责任者,按处规定考核。
4.4.1.2事故部门的主要领导，按处会议决定执行。
4.4.2发生生产人员重伤事故，对事故各级有关责任者按分管责任考核。
4.4.3发生一般事故，对事故各级有关责任者的考核，按分析会考核意见考核。
4.4.4发生重复性(两月以内)事故，对事故各级有关责任者的考核，按分析会考核意见考核。
4.4.5发生一类障碍，对事故各级有关责任者的考核，按分析会考核意见考核。
4.4.6发生人身轻伤或严重人身未遂，对各级有关责任者考核，按分析会考核意见考核。
4.4.7发生二类障碍，发生一例，对当事人考核20%、班组15%。
4.4.8发生异常，发生一例，对当事人考核15%、班组10%。
4.4.9由于运行操作原因或检修质量原因造成的锅炉灭火，定性为二类障碍，按一类障碍考核。
4.4.10习惯性违章的考核
4.4.10.1凡首次违章的人员必须下班后进安全教育室接受不少于3天的安全教育，在提高认识履行保证手续后，返回原岗位工作。
4.4.10.2凡本年度第二次违章的人员接受下班后不少于1个月的安全教育，直至待岗、下岗。
4.4.10.3一个班组连续发生3人次以上声音现象，单位安全第一责任者进安全教育室反省安全工作中存在的问题。
4.4.11对于人为责任及原因不明的事件的考核。
4.4.11.1由于人为责任造成异常及以上故障，按上升一个档次进行考核。
4.4.11.2对于原因不明的事件，要按照事件的定性升一格考核，事件牵涉到两个单位者，对两个单位一并考核。
4.4.12安全性评价整改项目、安全治理及整改项目、安反措项目，不能按期完成者，每项对责任班组考核100元。
车间考核管理标准(试行)
4.4.13两票抽检每发现一张错票，考核责任班组50-200元，应执行两票而未执行或与工作内容不符，每发现一例，考核责任班组100-500元。
4.4.14各类设备故障及人身不安全现象发生后，不及时向车间汇报或故意隐瞒事故，按故障定性加倍考核并追究责任单位领导责任。
4.5设备缺陷管理考评
4.5.1运行人员、检修专责人必须严格执行巡回检查制度，发现缺陷及时登录消除，或车间在现场发现缺陷，而运行人员没有发现或登记，对运行人员考核20-50元，检修专责人视缺陷性质考核10-30元。
4.5.2机组在运行中消除的缺陷一周内重复出现，在检修后一个月内，小修后3个月内，大修后6个月内重复出现的缺陷根据缺陷类别考核项目负责人30-500元。
4.5.3节假日、夜间值班负责人接到运行缺陷通知后15分钟内必须到现场组织消缺，不得以任何借口拖延。若校对实能消除而未消除者考核30-100元/条。
4.5.4运行人员录入重大缺陷后，应及时电话通知设备所属部门，并做好记录，在接到电话通知后应及时接收，凡接收时间超过15分钟，考核责任单位50元。检修接收后应及时组织消缺，若核实能及时消除而未消除者考核100元/条。
4.5.5检修各专业在接到缺陷通知后，3小时内未消除(以运行验收时间为准)，
一、二类缺陷每存在一天考核10元(在不影响安全经济运行的情况下晚18：00一次日早8：00顺延)，三类缺陷能消除而未消除的每天考核30元。
4.5.6当现场因消缺工作出现推诿扯皮现象，拖延消缺时间，对一般缺陷在原因暂时未查明时相关各单位100元，对重大缺陷或影响机组安全、经济运行的缺陷加倍考核200元，经查明原因后考核责任单位一般缺陷200元，重大缺陷500元。
4.5.7由于系统、技术原因或其它原因暂时不能处理的缺陷，检修各专业以书面报告形式上报车间，经认定不重复考核，加倍考核一次，但必须有限期处理措施。到期未处理按性质从发生之日起逐日进行考核。
4.5.8运行人员对设备缺陷内容填写不清、部位不准或未按格式填写，每发现一全考核责任人20元。
4.5.9运行人员应积极配合检修人员验收缺陷，在检修通知验收30分钟之内必须进行验收，否则考核运行人员100元/条，运行验收不合格的缺陷经车间认定，按性质加倍考核检修。
4.5.10运行人员操作不当或运行管理问题造成的缺陷，不考核检修单位，袖情
车间考核管理标准(试行)
节考核运行100-1000元。
4.5.11若发生主要辅助设备退出运行或备用、强迫机组降负荷、临停的缺陷，根据实际情况考核责任班组100-2000元。
4.5.12发现重大缺陷或隐患，避免重大事故发生，奖励发现人50-200元。
4.6工资管理考核细则
4.6.1班组当月工资全额发放，不许截留，发现一例考核300元。
4.6.2班组民主管理台帐完善，工资发放台帐真实详细，违反规定一例考核300元。
4.7其它工作考核细则
4.7.1不能及时认真完成领导交办的任务或任务完成不好被领导或上级部门批评，发生一次考核当事人30-100元、班组的10-30%。
4.7.2部门之间配合不好，工作推诿扯皮，造成不良影响和损失者，考核相关部门负责人10-20%
4.7.3各班组或支部不团结、闹意见、泄私愤、影响工作造成不良影响者，考核部门领导10-30%
4.7.4学习培训成绩突出奖30-100元。
4.7.5通讯报车间先进人物、事迹等上报、刊奖10-100元。
4.7.6班组或个人成绩突出奖10-30%
4.8对管理人员的考核
4.8.1管理人员执行以上有专项考核。
4.8.2管理人员其它执行班级分数。
4.9对办公室的考核
4.9.1工资管理有项不合格，扣5%
4.9.2考勤管理有一项不合格，扣2%
4.9.3成本管理有一项不合格，扣3%
4.9.4库房管理有一项不合格，扣3%
4.9.5资料管理有一项不合格，扣3%
4.9.6各种文件管理有一项不合格，扣2%
4.9.7其它执行上述有关规定
车间考核管理标准(试行)
附加说明：
本标准由电气车间修订。
本标准由电气车间。
本标准委托电气车间副主任负责解释。 本标准从2005年10月1日起试行。
病房管理考核标准范文第3篇
第一条
成立地面安全质量标准化管理考核领导小组 组
长：矿
长
党委书记 副组长：矿承包集团副职
成
员：各副总及经营管理科长、生活科长、生产管理科长、安全监察科长、党委工作科长、人力资源科长等
领导小组下设办公室，由经营管理科长任办公室主任，下设专职检查小组，负责具体的日常检查工作(特殊情况人员不足时由矿考核办抽人协助)。
第二条 地面标准化检查规定
(一)检查小组负责对地面单位的安全管理、绩效考核、文明卫生及绿化、精细化管理、设备管理、劳动纪律、综合治理、节能、矿职工不规范行为等进行全面细致的检查。
(二)检查小组要本着认真负责的态度，必须到现场、办公室认真检查，不能出现走马观花式只走过场，更不能应付。
(三)矿实行“谁检查谁负责”的责任追究制，并严格执行“公正、严细、无私”的原则。
(四)检查小组要对考核的公正性负责，考核要以事实为依据，以矿考核管理办法为标准，禁止随意奖罚。被检查单位人员也不得要挟、影响检查人员的检查。
(五)被检单位对查出的问题接检查通报后要立即安排人员进行整改。
(六)根据矿对工业广场和工房小区文明卫生责任区的划分，对属于生活科、选煤厂、信息科技环保科、机电科、运输科、通风科、皮带科、供应科、地区保卫科、生产准备科、矿办公室等单位分管的文明卫生责任区进行了明确分工，各单位对分管范围内的安全管理、文明卫生及绿化、设备管理、消防管理、节能等负有直接责任，检查时出现的问题对分管单位进行考核。
(七)对于由多家单位负责的责任区域(如楼窗下绿化带内的卫生)，矿没有明确分工的，多家单位协商好那一时段由一个单位负责的，要把分工及时报矿考核办，否则罚款均分。
(八)检查小组检查后要及时把检查通报下发到相关单位，便于问题的整改。
第三条
检查考核
(一)办公室门、窗台未打扫，每处罚款20元，打扫不干净每处罚款10元;窗户玻璃未擦，每块罚款20元，擦不干净每块罚款10元。
(二)办公室物品摆放不整齐，一处罚款10元。
(三)分管范围内地面有烟头，一支罚款10元，采掘楼办公室、会议室内发现一只烟头罚款100元。
(四)长明灯一盏罚款20元。
(五)发现长流水一次罚款20元。
(六)发现有脱岗、代岗、睡岗、班干中干私活或干与本职工作无关的事情，视情节轻重给予20～100元/人次的罚款。
(七)厕所未打扫罚款20元，打扫不干净罚款10元。
(八)重大安全隐患一处罚款500元，并通知立即停产整改。
(九)在工广内流动吸烟者罚款100元/人次。
(十)其他检查出的问题视现场情节轻重按每项罚款20～500元罚款或执行其它相关考核文件。
(十一)被检查单位人员要挟、影响检查小组的检查，视现场情节轻重罚款100～500元，并联责考核单位党政领导各100元。
(十二)对检查的问题接矿通报后没有按规定时间整改的单位加倍处罚。
(十三)地面安全质量标准化检查小组在工作中不负责任或随意奖罚，矿发现一次考核100元/人，情节严重者送矿待岗站学习后交矿办公会处理。
(十四)对地面安全质量标准化做的较好的车间或单位一次性奖励100～600元。 第四条
奖励
病房管理考核标准范文第4篇
【关键词】优质护理;病房管理
自全国开展优质护理服务示范工程以来，各地在开展优质护理工作的基础上，纷纷建立优质护理示范病房，积极改革临床护理模式，实施责任制整体护理，在临床护理实践中注重人文关怀，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务，成效显著，有目共睹。因此，建立有效的管理机制，将此项工作深入、持续、健康发展下去，是医疗护理服务供需双方共同关注的问题，据此笔者深入实际，查阅大量的资料，就改善管理，持续开展优质护理工作探析如下。
1 存在问题简析
1.1 责任制整体护理模式实施名不副实。一些所谓优质护理病房，名义上实行了责任制护理，但由于护理人员配置不到位，按国家〉1：0.4要相差甚远，责任护士形同虚设，实际上还是功能制护理。
1.2 对优质护理服务病房认识不正确。错误认为优质护理服务既要无陪护，还要洗头洗脚，护理工作低俗化;护士就是护工，无技术可言，护患信息不对称，致使护患纠纷频发。
1.3 病房护理队伍层级没有完全结构。临床护士低年龄、低年资、技术和经验偏低得多，难以胜任优质护理工作需求;护理风险高、超负荷，待遇低。护理人员身心受到影响，流失严重，形成恶性循环。
1.4 缺少有效系统培训。一是主动学习不够。二是学习考核机制欠完善。
2 优质护理服务病房管理策略
2.1 强化优质护理病房管理措施。 ①加强学习统一思想。②深化以病人为中心的理念。③完善护理服务设施和护理质量标准。④实施操作和理论知识考核。⑤护士分层使用和考核竞争上岗。⑥科学调整排班模式。⑦开展病人满意度调查⑧探索自我管理模式，实施人性化护理管理。
2.2 建立质量控制系统，实现优质病房建设常规化。优质护理病房建立之后，维护、保持、持续改进服务质量和病房管理工作是关键。要建立质控系统，把各级各类人员纳入到质量控制系统中，按岗位职责制定质量控制标准，对优质护理病房各环节实施质量监控，公示质量控制结果，以此鞭策各级护理人员为建设优质护理病房而积极工作，促进优质护理病房建设工作科学化、常规化。
2.3重新定位责任护士在病房管理的职责。責任制整体护理明确了责任护士的工作地点不再是护理站和病房之间，而是病房，为病人提供从入院到出院的基础护理、病情观察、保健康复知识指导、健康教育为一体的全程化优质护理服务。病房管理是赋予责任护士的角色。责任护士是病房管理的主导者，需要不断延伸病房管理工作内容，不再将责任护士的工作内容单纯的局限在常规的入院宣教、病房环境管理、被动的执行医嘱、简单的巡视病房，还要承担着救育者、管理者、组织者、协调者等众多角色。包括入院管理、环境管理、病人管理、陪侍人管理、出院管理、随访管理等。要根据国家规定配置护士，构建新的管理机制，工作职责要与工作负荷相适应，否则责任护士等于没责任。
2.4充分发挥护理组长的角色功能。伴随责任制整体护理模式建立，将形成新的护理管理组织结构。形成病区护士长一护理组长一责任护士一助理护士的层级架构。护理组长的角色功能已发生变化。①护理评估与健康教育。②直接参与危重，疑难、纠纷患者的护理实践与督导。③沟通协调：科学统筹。合理分配本班初级责任护士的工作，参与医生查房，与相关专业团队进行沟通，请护理会诊。④改进与培训：总结分析缺陷与不足，协助护士长进行质量持续改进，组织专科护理查房和技术培训。⑤护理组长是护理管理质控链的中坚力量，担负着承上启下的桥梁作用，在质控链中强化护理组长的管理作用可实现护理层级管理、确保护理安全、提高患者满意度。因此，应给予护理组长相应的权利、义务的和待遇，实行挂牌上岗，护理组长是护士长、专科护士的必经阶梯，具有护理组长工作经历的护士才能参加护士长竞争上岗和专科护士的培养。
2.5优质护理病房建设要向基层延伸。优质护理病房建立的目的就是提供患者满意的服务，以推动优质护理服务的深入、持续、健康发展。因此，优质护理病房建设不能只停留条件好的在大医院，永远”示范“，要逐步向基层医院延伸。要加强调查研究，坚持优质护理服务的宗旨和理念，分析研究基层实现优质护理的现实途径，结合实际建立适宜的基层优质护理病房建设标准，如社区、家庭等优质护理病房标准。不断扩大优质护理服务范围，最大限度地满足基层患者的健康需要。
2.6不断优化病房环境，严格执行按优质护理病房标准。定期检查评估病房环境，落实病房维护责任制，及时听取服务对象的意见，不断改进病房环境，需求会伴随服务需方健康保健意识，经济条件的变化人不断提高，应引进服务营销理念，患者期望是优质护理服务病房建设的的基点，“一切为了病人”，服务没有高低之分，确保患者满意是服务的宗旨，要不断调整环境、管理、服务设计等来适应患者。
2.7要建立护理服务成本管理机制。实行护理成本核算，增加优质护理价格的透明度，优质优价;还可采取营销策略，优质低价，互利双赢。呼吁社会和有关部门，建立有效的核算和管理机制，还医疗护理于“圣洁”，保证优质护理服务健康、温馨、和谐的发展下去。
2.8实施科学的护士继续教育制度。过硬的操作技术，丰富的理论知识是做好工作的必备条件，加强护士的“三基训练”，培养主动学习意识，提高护士服务意识和综合能力。事实上，护理人员的“知识—态度—行为”的转变不是通过一次教育项目就可以完成的，而应该是持续地、定期地进行，每次的护理优质护理教育项目开展之后还必须对教育的效果进行考核和监控，并有相应的措施来保障。
只有持续加强优质护理病房的建设，努力提高优质护理病房的的管理水平，不断改进优质护理服务措施，才能保证优质护理病房建设工作健康、可持续发展。
病房管理考核标准范文第5篇
(一)病房管理质控组
1、负责病房室内外布局、卫生的督促检查。
2、按照检查标准，对病区内的各室进行检查，地面要清洁，物品摆放有序且符合标准要求，检查结果要认真记录。
3、检查病人的被服使用情况，能否做到按时或随时更换。
4、病区走廊卫生要合要求，各墙面图版要清洁无尘。病室标示醒目、齐全，检查人员要认真查，详细记，确保病人有一舒适优雅的环境。
5、按照标准对病房环境、床单元消毒情况、病人舒适度进行质控。对护士工作区的清洁消毒，按照规范对处置室、药品柜的管理进行质控，保证病人住院安全。
6、对检查中存在的问题应提出改进意见。
(二)基础护理质控组
1、负责对病人基础护理工作的督促检查。
2、按照质量标准，严格检查护理措施的落实情况，如病人的生活护理、皮肤护理等，并做到有检查、有反馈。
3、检查责任护士巡视病房的落实情况，及对病人病情的了解情况，是否能做到对症施护等。要将检查到的问题认真记录，及时反馈。
4、对检查中存在的问题，要提出改进意见。
(三)护理文件质控组：
1、负责对科室的护理文件进行环节质量控制。严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求，遵照护理部对护理记录,进行病历书写质控，从细节上检查护理文件的内涵，以及各项记录本的填写情况，对违反规定、不正确的书写记录不姑息、不迁就，严格进行质控管理。
2、按照标准严格检查在案病历中的护理文件书写情况，如体温单;护理记录单、测体温、脉搏、呼吸、血压记录与体温单、测血压记录单是否相符;医嘱单执行情况;各种执行单与医嘱单是否相符等，并做到有检查、有反馈、有指导。
3、通过环节和终末质量控制，每月在护理文件中选出5份规范记录文书，在科室会议记录上，进行规范记录展评。
4、负责检查医嘱核对制定的落实情况，做到有检查、有反馈。
5、对检查中存在的问题，要提出改进意见。
(四)消毒隔离质控组
1、严格按照消毒隔离制度和无菌及术操作规程、无菌观念，进行质控管理。负责检查督促科室的消毒隔离工作，严防院内感染的发生。
2、负责检查科室对医用垃圾和生活垃圾的区分放置，一次性医疗用品的毁型、回收，锐器盒的使用进行监督检查。一次性医疗物品的用后处置的落实情况，要有检查、有记录、有反馈。
3、负责检查病区内消毒隔离制度的落实情况，如病室内的终末消毒、擦试扫床物品的专项使用、护士操作中的个人防护、各室的空气消毒有病区内的定期细菌监测等，避免发生院内感染，做到有检查、有记录、有反馈。
4、对呼吸机使用后、气管插管、开放气道后等有创介入性操作后的非一次性用品的消毒情况，对反复使用的设备如：湿化瓶、监护仪、面罩消毒流程按照标准进行质控。
5、负责检查病人出院后的终末消毒情况，
6、对检查中存在的问题应提出改进意见。
(五)整体护理质控组
1、负责对病人整体护理工作的督促检查。
2、负责对整体护理项目的检查，做到认真、仔细并有记录有反馈。
3、对检查中存在的问题应提出改进意见
(六)急诊急救质控组
1、负责对病人急诊急救护理工作的督促检查。
2、负责急诊急救物品质量 ， 抢救物品放置规范，定点放置，标签醒目，定期检查维修，保持完好。
3、对病区内仪器配备的情况，如监护仪、呼吸机、除颤仪、气管插管等用物放置、管理、性能情况进行定时检查。保持清洁，处于备用状态。
4、每周对病区内仪器、设备、物品、药品的管理到位情况及备用状态进行定时检查，检查护士熟悉抢救药品的药名、剂量、用法，药品无变质、失效、过期现象。
5、对抢救室内无菌物品的消毒情况进行监督检查，不可出现超期、变性情况。
6、检查监督护士进行抢救时是否做到迅速、及时、有效，执行查对制度，执行口头医嘱时是否做到“听、复、看、存、补”(即听清楚、再复述一遍、看清药品、保存安瓶、及时让医生补记医嘱)，检查抢救记录时的书写情况。
病房管理考核标准范文第6篇
妇科病房无缝隙护理管理的实践效果探讨
随着人们生活水平的提高，患者对就医的要求不再仅仅局限于进入医院治愈疾病。医疗的地点由院内扩展到院外，医疗的过程由住院期间延伸到人院前和出院后，医疗的内涵由治愈疾病扩大到疾病的预防以及患者的心理感受、日常卫生习惯等。
作者：李静 高孟翠 谢伟