企业速度营销系统论文范文

2024-03-16

企业速度营销系统论文范文第1篇

1 传感器信号采集系统原理简述

压电式传感器的基础是电介质的压电效应, 这些物质表面上会产生电荷, 原因是在沿一定方向受到压力或拉力作用而发生变形;反之, 若它们不受力又回到不带电的状态, 这就是所谓的压电效应。它是典型的发电传感器, 又叫有源传感器。石英晶体是最常用的电介质材料, 此外还有钦酸钡、错钦酸铅等多晶体也作为压电材料得到应用, 因为它们具有良好的压电效应。这种传感器的灵敏度与压电材料的压电系数和质量块的质量有关成正比关系。压电系数越大, 传感器的灵敏度越高, 在通常情况下我们主要采用压电陶瓷为敏感元件。压电式加速度传感器包括质量块、压电元件和支座。其中把支座与待测物固定在一起, 它们之间是刚性连接。当待测物有位移时, 支座与待测物以相同的方式运动, 压电元件受到惯性力的作用, 它与质量块的与加速度相反方向, 晶体的两个表面形成了交变电压。当传感器的固有共振频率大大高于振动频率时, 传感器的输出电荷 (也就是电压) 与作用力的关系为正比。我们可通过检测电路检测放大的电信号从而得到物体的加速度。

2 信号采集系统总体设计方案

我们对数据采样过程采集时域信号而计算机只能处理数字信号, 故需要将用调理器和转换器来进行信号的转变。具体转换过程:压电加速度传感器输出的是信号非常小的电荷信号, 这种信号需要经过信号调理电路 (我们选择为电荷放大器) 对其进行放大且滤波处理, 实现电荷信号和电压信号的转换, 并过滤掉干扰信号, 因为计算机只能处理数字信号所以经由A/D转换器转换成数字信号。再经过相关过程 (例如单片机和通讯电路) 送及上位机, 最后由Lab VIEW软件读取、转换和显示信号。

3 信号采集系统详细设计

3.1 信号调理电路

由于压电加速度传感器内阻大、信号弱, 这就要求前置放大滤波电路完成三项内容:一是完成传感器的高阻抗输出和低阻抗输出之间的转换;二是放大传感器的微弱信号;三是过滤噪声信号。由于压电加速度传感器输出信号弱的特点, 本文采用TI公司的TL081运放芯片作为信号调理电路, 这种芯片取代了分离元件, 并具有体积小、功耗小和寄生因素小等优点, 另外抗干扰性也很好。以下为电路的主要组成部分。

(1) 电荷转换部分。这部分实现电荷信号和电压信号的转换, 同时也是整个电荷放大器的最主要的部件。它的组成部分包括运算放大器和反馈网络。本文采用的运算放大器是高阻运算放大器, 它集成了高阻输入级而TI公司的TL081芯片完全能够满足其设计的理论要求, 因为它有1012Q的输入阻抗, 3MHz的带宽, 增益为10的开环以及内部调零电路。设计要求精度保证在0.5%以下, 因此电荷转换部分的反馈电容凡采用精密聚苯乙烯, 因为它有稳定性及绝缘电阻高的优点。其阻值的大小可以根据要求而进行选择, 并选较小的反馈电容以保证电路的增益, 但是也不能太小以免给电路调试和使用产生影响。综合考虑, 压电加速度传感器的反馈电容q极限值为10000PF。

(2) 适调放大部分。这部分通过不同的灵敏度的传感器去测量相同的输出, 并记录相关的图形和数据, 但是前提是被测非电量 (加速度或压力) 是一定的。

(3) 低通滤波部分。压电加速度传感器的幅频的高频段有个共振峰, 这个共振峰值能够引起对输入信号产生失真和干扰的高频噪声。为了弥补传感器的这个缺陷需在放大器中采用低通滤波器, 另外, 在某些振动测试中能够产生对低频测试产生影响的高频频带, 这些高频带有时远远高于实际的需要。因此为了让低频交流分量通过就在系统中采用了低通滤波器以衰减无用的高频分量来满足我们的需要。

(4) 输出放大部分。这部分电路由高通滤波和同相电压放大两部分组成。因为在电荷转换部分, 当R不变时, 在切换增益档时, 电路直流放大倍数的变化与输出零点跳动有很大的关系, 为了去掉直流部分以减少直流漂移影响, 所以通常在低通滤波器后面又加了一个高通滤波器, 一阶RC电路和运算放大器共同组成了本设计的高通滤波器。

3.2 A/D转换电路

在本采集系统采用的是一个有2K字节可编程EPROM的GMS97C2051, 它是由LG半导体公司生产的高性能的微控制器。

它是A/D转换器中广泛使用的器件, 主要应用于仪器仪表、设备等检测与控制装置中。随着科学技术的发展, 转换器不断朝高精度、低功耗、低成本方向推进, 随之也产生了可靠性更高的微机控制系统的电路。计算机数据采集系统中广泛采用了低成本的逐次逼近式A/D转换芯片, 这种芯片具有速度快, 分辨率高等优点。逐次逼近式A/D转换器转换是通过逐次逼近的原理进行工作的, 即把输入电压Vi和一组量化电压进行比较, 量化电压是通过分层得到的, 比较的最终目的是使两者的差别小于某一误差范围因此需要从最大的量化电压开始, 按照由粗到细的顺序逐次进行, 相应的位是1还是0是有比较的结果确定的。这样不断比较, 不断逼近, 直到达到要求即完成了一次转换。

TL公司生产的TLC0831是一种通过使用开关电容逐次逼近技术实现A/D转换过程的8位串行模数转换器。TLC0831有一个配置为标准移位寄存器或微处理器接口的输入通道。串行输入结构具有节省51系列单片机1/0资源, 价格适中, 分辨率较高等优点, 广泛应用于仪器仪表中。TLC0831有三个控制输入端, 分别为CS (片选) 、输入/输出时钟 (CLK) 以及串行数据输出端 (D0) 。为了获得满比例尺转换和最高的转换分辨率使REF端输入等于最大模拟信号输入。一般REF端设为等于VCC。

4 结语

本文主要对压电式传感器信号采集系统进行研究, 并对该系统的设计原理, 设计方案和硬件系统模块进行分析。实践证明, 该信号采集系统能够在实际的应用中发挥作用。

摘要:本文设计了一套信号采集系统, 这个系统基于压电加速度传感器低频信号的原理。并对压电加速度传感器信号进行了调理工作如放大滤波, 同时以TLC0831 (来自TI公司) 为A/D转换器, 并以单片机GMS97C2051 (LG公司) 为微处理控制芯片, 并分析了各个硬件模块。

关键词:调理,压电加速度传感器,信号采集

参考文献

[1] 孟立凡, 郑宾主.传感器原理及技术[M].国防工业出版社, 2005, 5.

[2] 徐科军.传感器与检测技术[M].电子工业出版社, 2004, 4.

[3] 徐甲强, 张全法, 等.传感器技术[M].哈尔滨工业大学出版社, 2004, 5.

企业速度营销系统论文范文第2篇

【摘 要】随着电力市场的发展,电力营销正逐步走向以提高服务质量、提高经济效益为目标的发展道路。用电信息采集系统保证了供电企业有序用电、负荷控制、市场管理、预购电、远程抄表等业务,不仅能够方便广大客户,提高供电企业的服务质量,树立良好的电力企业形象,而且还能够提高供电企业管理信息化、自动化水平,降低企业成本,提高企业效益,对供电企业的发展起着积极推动作用。

【关键词】用电信息采集系统;电力营销;技术应用;管理效益

电力营销是电力企业市场经济条件下的工作核心,电力营销工作的开展是否顺利对于电力企业自身的生存和发展有着至关重要的作用。随着经济的发展,电力市场对于电力营销技术提出了更高的要求。用电信息采集系统的应用,在一定程度上保证了电力企业和用电客户的日常用电。同时,信息化及自动化水平的提高,降低了企业和用户的生产成本,提高了我国电力营销行业的服务质量。近年来,国家提出了智能电网的建设规划,这标志着我国电力行业信息化进入了一个新的阶段。智能电网是电力和通讯架构的集合,并将自动化和信息技术结构结合到我们现有的电力网络中。实时获取电力设备运行参数是实现智能电网的基础,而及时、正确获取电能量数据是实现智能电网的重中之重。可见,实施用电信息采集是电力行业信息化的必由之路。

1 用电采集系统概述

通常电力用电信息采集系统主要由两部分组成,即集中抄表系统和负荷控制系统。自从20世纪90年代末出现了集中抄表系统,其迅速发展,不但能够实现对电能表信息的自动实时抄录,而且还能对进行一些简单的数据进行处理,实现了抄表速度的提高,减轻了抄表人员的工作量。但是,由于当时的集中抄表系统的功能较为简单,其所使用的通讯技术也非常落后,因此难以满足当今电力企业对于用户用电数据监测和管理提高的要求。而负荷控制系统是在20世纪末计划用电的背景下发展起来的,其主要功能是削峰填谷,以缓解电力的供需矛盾。但随着我国经济的快速发展,电力的装机容量和电网建设不断加强,我国电力的供需矛盾得到了很大的缓解,负荷控制系统已与电力企业优质服务的形象严重不符,更难以满足当前电力营销的需求。

经过数十年的应用与发展,用电信息采集系统不但能够为电力营销提供技术和数据的支撑,而且还提供了一个有效的技术平台,不但加强了客户与供电企业的沟通,而且有助于供电企业落实好需求侧管理,更好地践行优质服务的概念。

2 用电采集系统在电力营销中的应用

2.1 客户用电信息采集

(1)大客户用电信息采集。用电信息采集系统定时自动采集电能表各类表示数(表码)、 电能表运行参数和电网状态值,然后将采集到的数据通过GPRS 网络传输到监控管理中心,由监控管理中心对数据进行存储、统计分析处理和数据发布,并对电能表终端控制设备进行预警和控制。

(2)居民客户用电信息采集。用电信息采集系统置值点(设置每日零点)自动采集电能表表示数(表码), 通过电力线将数据上传至电力线载波集中器,然后由集中器将数据通过GPRS 网络传输到监控管理中心,由监控管理中心对数据进行存储、统计分析处理和数据发布,并对电能表终端控制设备进行预警和控制。

2.2 用电信息采集系统实现的功能

(1)数据统计。用电信息采集系统实现对客户以及配变关口计量点电量数据的按需统计,可以以日、月、年为周期,以线路、台区、客户为区域进行统计。

(2)远控功能。远控功能是用电信息采集系统中的一个重要组成部分,通过终端实现对客户被控开关的控制。

(3)电能量控制。电能量控制也是用电信息采集系统的重要组成部分,能实现用电量控制、购电量控制两大功能,主要由终端完成,主站可以设置和下载电量控制的所有相关参数。

(4)防窃电。用电信息采集系统针对大客户用电性质,通过多角度数据分析,综合比较,筛查可疑客户,通过交流采样的数据与采集的电能表数据对比,筛查窃电行为。

(5)电能质量指示。完善的用电信息采集网络可以提供全面的需方电能质量数据,为电网规划、电能质量监测、甚至环保规划等提供依据。

3 用电采集系统应用于电力营销的管理效益

3.1促进了电力营销的改革

随着我国经济的快速发展,城乡居民生活水平都在不断提高,居民的生活用电负荷有了大幅增长,有些地区居民生活负荷甚至已经达到总负荷的40%以上,居民家用电表规格从5A上升到50A。面对这样的负荷增长速度,必须考虑将这些居民生活负荷纳入到更加合理的管理范畴中。

当前我国经济正处在转型期,我国大力提倡建设能源节约型和环境友好型社会,如何更加合理地利用现有的电能资源进行削峰填谷一直是电力企业所追求的目标。通过建设用电信息采集系统可以实现对供电、配电及售电环节的电能信息实时采集,实现对营销环境的全封闭式管理,确保现场的数据与营业管理的数据完全一致,促使营销管理水平的提升,对营销管理进行了细化,减小了电力营销中欠费现象的出现,解决了回收电费困难的问题,有助于降低供电企业的经验风险,为了促进供电企业的营销体制变革提供了技术上的支持。

3.2 有助于服务水平的提高

由于传统的人工抄表方式带来了巨大的漏抄和估抄现象,产生的纠纷给电力营销带来了很大麻烦。通过对用电信息采集系统的建设能够实现电力用户用电信息的自动采集,大大提高了用电信息采集的实时性和准确度,避免了用电信息采集过程中人为因素的影响,不但方便了供电企业,而且避免了供电企业与用户的纠纷,提高了经济效益。用电信息采集系统建设完成后还能够对用户的表计进行及时查询。一旦用户的计量终端出现了问题则可通过自动采集的数据对其进行合理的解释,保证用户可靠放心地用电,增强了用户对供电企业的满意程度,有助于提升供电企业自身的形象,相关的抄表人员在解除了抄表工作后有更多的精力为客户进行服务,如为客户进行代购电、给客户宣传节能用电知识等,这些都能为企业赢得良好的社会口碑,提升供电企业整体的服务意识与服务水平。

3.3 有助于营销管理水平的提高

近些年来供电企业在不断加强对电力营销基础工作的管理和拓展,虽然制订了许多考核办法,但相关营销基础管理的相关工作还有一定的提高空间。通过建设用电信息采集系统能够加强供电企业营销基础数据的采集,确保台区信息及用户营业数据的正确性,提高抄表成功率。且从供电企业整体经营角度出发,用电信息准确性的提高有助于实现营销专业的全封闭式管理,确保微机数据与现场数据的统一,促使电力营销达到无管理损失的新高度。及时发现窃电现象,使零字卡得到彻底的清除,改善整个网络的三相不平衡电压,细化相关的营销管理,实现用户用电信息的动态分析和管理,提高电力企业的服务品质,为电力企业提供全面而可靠的基础数据,形成对生产系统的有效支撑。

4 结论

用电信息采集系统的优越性能已得到充分的體现,使抄表、预付费控制和监控用电计量设备等工作都得以进一步的简化,所以电力企业要想了得快速的发展,还需要不断加快企业发展过程中各种高新技术的融入,提高企业营销管理的科技含量,并在实践活动中不断的进行探索,找出一条适合企业自身发展特点的营销管理方式,从而有效的降低企业的生产成本,提高企业主营业收入,加强对用户供电质量和服务水平的提升,为电力企业长远发展奠定坚实的基础。

参考文献:

[1]刁培忠.用电信息采集系统在电力企业的应用分析[J].中国电力教育,2010(9).

[2]何剑斌.用电信息采集系统建设中若干问题的解决对策[J].广东电力,2011,24(5).

[3]滕林高.利用用电信息采集系统实现有序用电管理[J].农村电气化,2011(2).

企业速度营销系统论文范文第3篇

摘要:在社会经济进步发展的同时,企业面临的市场竞争压力逐渐增加,企业要想在市场竞争中脱颖而出,就必须对自身的市场营销战略进行创新和改革,以此来提升企业知名度和影响力,符合时代经济发展的方向。本文首先对企业市场营销战略创新的意义进行了探讨,接着分析了企业市场营销现状,对其中存在的问题进行了探讨,最后针对企业市场营销战略,对其创新路径进行了研究和分析,以供相关人员进行参考。

关键词:企业;市场营销;战略创新

引言:

市场营销战略(Marketing strategy)主要是指在现代市场营销观念的指导下,为达到预期的经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略作为企业重要经营战略,旨在提升营销资源利用率。在企业的运营和管理中,市场营销战略是重要组成部分,因此,企业要明确市场营销的重要意义,积极开展市场营销战略创新工作,以此促进企业更好地建设和发展。

1.企业市场营销战略创新的意义

对于现阶段市场经济而言,企业之间存在着激烈的竞争,而这种竞争主要表现为市场营销战略的竞争。企业要想在市场竞争中脱颖而出,就必须对自身市场经营战略进行创新,笔者从以下两个方面对企业市场营销战略创新意义进行了分析。

1.1提升经营水平,增强企业影响力

市场营销战略的主要目标之一就是使得企业产品可以满足消费者日益增长的需求,在满足消费需求的同时才能保证产品销量,因此,对营销战略进行创新可以一定程度上提升企业产品的销量,对营销战略进行合理创新,还可以有效提升企业的经营水平,促进企业更好地建设和发展。如此可见,营销战略作为企业健康平稳发展的重要基础,要想企业取得更好的发展,必须要对市场营销战略进行创新。

在信息技术进步发展的同时,信息时代已经来临,企业需要重视市场营销战略的重要意义,积极开展市场营销战略创新工作,以此有效提升企业的经营水平,企业知名度以及影响力等也会随之提升。比如,企业在对市场营销战略进行创新时,可以对信息技术进行科学合理的利用,以此來增加产品销售形式,总体销量也会随之上升,更多消费者可以体验到产品的优势,从而产生口碑效应,吸引更多的消费者。这样一来,就有效促进了企业经营水平的发展,从而提升企业的社会影响力。

1.2与消费者进行有效连接,符合时代经济发展方向

在对市场营销战略进行创新时,管理人员要对市场进行全面系统的调查和分析,充分了解消费者的相关需求,从而将消费者的需求转化为企业的产品生产目标。市场营销战略创新有利于企业更加全面的了解和掌握消费者心理,可以让企业结合自身实际发展情况,以“顾客至上”为指导理念,从客户的实际需求出发来提升产品的相关服务,以此促进企业更好的发展,获取更大的经济效益。由此可见,对市场营销战略进行创新能够把企业和消费者进行有效的连接,从而促进企业更好的建设发展,提升企业的价值。

企业短时间内营销目标的确立是由市场营销战略决定的,通过对市场营销战略的规划制定,可以为企业相关营销人员提供明确的营销方向以及营销目标,一定程度上可增加企业营销人员的营销战斗力以及团队凝聚力。在创新企业营销战略的途径中,管理人员需要充分考虑自身发展情况、企业发展的微环境以及宏观大环境,企业营销竞争者情况以及自身的营销竞争力。及时归纳总结企业在营销发展过程中面临的风险以及机遇,综合评估企业营销市场情况,确保企业在复杂多变的市场环境中,应变发展,不断进步。对于企业市场营销战略的创新变革,可使营销人员明确各个时期的营销工作重点,便于营销资源的合理优化以及配置。很大程度上促进了企业内部资源的优化和升级,企业的控制力也随之提高。由此可见,创新企业的市场营销战略可以为企业在市场竞争中注入良好的动力,以此在竞争中获取优势,对企业市场营销战略进行创新和优化是十分必要的,符合时代经济的发展方向。

2.企业市场营销现状分析

2.1营销观念落后

当前阶段大多数企业并未对传统的生产经营理念进行转变,导致企业自身生产成本较高,而营销量却较为惨淡,严重影响了企业的生存发展。在开展各项营销活动时,仍然以传统营销观念为指导,从企业自身角度开展相关的推广宣传等工作,并未对消费者需求进行关注。通过对部分企业市场营销方面进行的调查可见,多数企业在制定和实施营销战略前并未对市场进行全面系统的调查,对消费者相关需求更没有进行研究和分析,这样一来就很大程度上降低了企业市场营销的质量。还有一部分企业在在进行营销时,仍然通过传统的订单销售或直销等形式,对于概念营销以及互联网平台营销缺乏了解,未能及时更进营销模式,有效追赶营销潮流。此外,在市场营销战略的确定规划过程中,缺乏市场实际情况调研,整体市场营销战略脱离实际,不符合市场供需现状,从而导致营销产品的滞销,进而给企业的生存发展带来风险。

2.2营销战略有待加强

一个企业对于自身产品营销战略的规划制定,需要具有合理性。科学性、可靠性,其为市场营销战略制定的前提条件。合理有效的市场营销战略,是指导企业开展市场营销活动的基础,合理的市场营销战略,才能确保市场营销活动布局以及规划的合理性,继而有效确保市场营销目标的有效促成性。但目前我国部分企业的市场营销战略与自身实际发展不符,存在脱离实际制定营销战略的夸大行为。其多以市场为导向,营销战略的制定片面的依赖市场,随机性强,而忽略了企业自身的情况。部分企业并不具备应对市场变化的能力,在市场环境出现变化时,其营销活动无法进行合理有效的更新。还有的企业制定和实施市场营销战略,但并未考虑整体协调发展的关系,从而营销战略也就丧失了原有的价值。更有企业单纯关注短期内的营销水平,不做长久打算,在制定和实施市场营销战略时并未有长期计划,这样一来就会严重阻碍企业的可持续发展。

2.3营销形式不合理

多数企业在开展市场营销活动时,仍然采用传统的营销形式,比如广告推销等。不可否认的是,这种营销形式也具有一定的优势,但是,在科学技术进步发展的同时,传统营销形式已无法满足社会的发展需求。部分企业将营销侧重点放在广告的大量推广上,而这种广告形式一定程度上只会让客户产生视觉上疲劳和心理上的厌倦,而且大量投放广告对于资金的消耗较为巨大,不利于企业更好的发展。

2.4营销人员专业素质较低

当前阶段,部分人对营销行业存在一定的偏见,这就导致营销行业缺乏相关的高素质、创新型人才。为节省开支和节约成本,部分企业在进行招聘工作时,对于营销人员专业素质的要求不高,这也就导致了部分企业中的营销人员的专业素质普遍较低,无法有效理解和掌握相关的专业知识,从而严重阻碍了营销工作的平稳运行,甚至还可以会出现决策失误的、目标定位不精确等诸多问题,企业营销工作的职能无法有效发挥。

2.5市场营销管理缺位

市场营销管理的缺位主要体现在管理理念的缺失上。多数企业都较为重视自身产品的营销,将营销工作放在企业发展的重要位置。但是部分企业的营销工作还是具有一定的盲目性、局限性。企业的整体架构相对较为庞大,管理层次复杂繁多,中间管理层臃肿,但是管理范围相对较窄,信息流通单一纵向。一些企业的能力部门主要集中在营销部,单依靠营销部发挥产品营销作用,而忽略了其他相关部门的辅助性作用。再者,部分企业的高层决策速度较慢,导致企业的部分营销问题难以在第一时间得到解决,给整体的市场营销工作带来阻力。针对市场定位、产品价格定位等方面,部分企业并没有依据自身实际以及产品的市场情况进行合理规划,而是对产品价格进行主观定位,对产品市场进行主观判定,此类情况存在极大的市场导向风险性。

2.6营销策略不明确

市场营销是基于营销环境展开的,营销环境极大程度上决定了企业产品的销售情况,进而决定了企业的生存情况以及创新发展情况。在市场营销中需要极为重视市场趋向、消费者趋向以及竞争者趋向,制定符合自身企业实际的营销战略。营销战略的不明确性可导致企业营销渠道的分散,从而导致营销混乱。企业缺乏明确的营销策略,就是在复杂多变的产品市场上跑离正确方向,进而对企业产品营销造成不可估量的损失。

3.企业市场营销战略创新路径分析

3.1加强企业文化建设,构建自身营销特色

想要从根本上解决企业营销中存在的相关问题,就要在企业的营销过程中,根据顾客的需求开阔更多的市场渠道,保证产品能够更迅速的销售出去。在这一过程中,可以将顾客的不同需求进行收集,分析,按照顾客的个性化需求,生产符合顾客要求的个性化产品,并且在营销时,将产品的个性化特点通过宣传进行突显,把产品优势扩大,提升产品的内在价值,增强对顾客的吸引力。从而更好的销售产品,促进企业的经济发展。

在对市场营销战略进行创新时,管理人员需要遵循科学性、客观性、全面性的基本原则,充分考虑自身企业发展实际,对企业基本状况进行全面细致的分析。从实际情况出发,制定科学性的营销战略。此外,需要明确企业自身的营销文化,在良好的营销文化下开展营销活动,促进企业营销理念的提升。优秀的企业文化可以为企业建设发展指明良好的方向,在对企业文化进行加强的同时,还要不断完善企业管理制度,以科学合理的制度来约束企业员工,提升员工的敬业精神,以此来强化企业的凝聚力。

3.2加强战略管理,创建良好的市场营销战略管理机制

在企业的发展中,最重要的一点就是企业的盈利效益。营销成本管理作为影响企业盈利效益的重要工作,一定要受到足够的重视。企业要对营销成本管理加深认识和了解,重视成本管理的作用,并且制定科学合理的营销成本管理策略。通过对整个营销的过程进行成本管理的工作,明确成本管理的每一个步骤,合理的控制成本支出。从而在保障企业正常生产的前提下,尽可能的节约资源、资金,在根本上保障企业经济的发展。

此外,在对营销战略进行创新时,还要不断加强战略管理,而管理人员的专业素质也直接影响着营销战略管理的质量和水平。因此,在企业市场营销战略的创新工作中,要将管理人员专业素质建设作为重点内容。企业可以适当提高相应的福利待遇,以此来吸引高素质、创新型的管理人才;完善人才考核制度,以此来保证管理人才的专业水平;企业还要加强与重点高校及其他相关培训机构的交流与合作,从而保证高素质、创新型管理人才可以精准输入。对于企业内部而言,要不断完善管理人员培训体系,定期邀请相关专家对战略管理人员进行培训,使得管理人员的专业知识储备得到提升,管理理念也得到优化和更新,更好地获取到相关的管理经验。在提升管理人员个人专业素质的同时,还要重点关注相关部门的专业性,不断完善部门管理机制,从而提升企业整体的战略管理水平,促进企业更好的建设和发展。

3.3转变营销理念,创新和优化企业营销模式,

“落后就要挨打”这句话可以充分体现在企业的市场競争中,在新常态的经济发展模式中,如果不能在此背景下进行营销战略的创新改革,就会导致企业在营销方面落后于市场的发展,进而被市场淘汰。所以在新常态的背景下,一定要打破固有的市场营销理念,对传统理念进行创新改革,扩展更多的销售模式,广泛的吸收其他行业经济发展的信息,结合企业自身特点,建立属于企业自己的营销理念和销售模式。并且在营销中要发挥团队的力量,建立团队意识,通过团队的互相交流和沟通,对营销理念和营销模式进一步创新,保障企业在社会经济进步发展的同时能够实现可持续发展。

要想使得营销战略的作用得到有效发挥,就要对营销模式进行创新和优化。企业在对传统营销模式进行合理转变和创新的过程中,要对消费者心理需求进行重点关注,充分结合消费者相关需求,让其认识和了解到企业产品的优势,要让客户在消费中体验到归属感。营销人员要将消费者相关需求及时向上级领导进行汇报,使得管理层人员可以高效合理地了解市场动态,从而有针对性的制定和实施更为科学的战略计划。在信息技术进步发展的同时,网络营销逐渐成为人们乐于接受的营销模式,因此,企业要合理开发和利用信息技术,充分结合企业自身发展现状,设立相应的网店,或者可以利用新媒体平台进行一系列的营销活动,在营销环节要重点关注人文精神的意义,不断传递人文精神从而提升产品的内涵价值。

4.结语

综上所述,企业市场营销战略是企业建设发展中十分重要的环节,对企业市场营销战略进行创新和优化,可以为企业在市场竞争中增添良好的动力。在企业日常经营和管理的过程中,需要重点明确市场营销战略的重要意义,根据时代经济的发展要求以及自身发展特点,充分结合营销市场的发展现状,对自身市场营销战略进行不断的创新和优化。通过不断加强企业文化建设,构建具有自身特色的营销方式、加强营销战略管理,创建高效合理的市场营销管理体系、转变传统营销理念,创新和优化自身营销模式等方式对企业自身市场营销战略进行创新,从而保证企业健康平稳运行,促进企业更好的建设和发展。

企业速度营销系统论文范文第4篇

摘要:在我国科学技术蓬勃发展的今天,为了推动我国电力事业良好发展,电力企业应当在电力营销活动中,科学、合理、有效的使用集中抄表技术,促使用电信息技术可以控制预付费、自动化抄表和电费结算、监测用电计量装置、监控线路使用、节约营销成本,提高电力营销活动效果,为电力企业创造更多经济效益,推动电力企业在市场经济环境中良好发展,进一步提高电力营销系统中的信息化水平。

关键词:电力系统、集中抄表、电力营销、信息化

引言:利用电力集抄系统弥补了传统抄表方式中的不足,能够最大化保证抄表数据准确性和及时性,为用户提供更高质量的供电服务。由于集抄系统的众多优点,在当前的居民住宅区已经得到了广泛的应用,提高了电力营销信息化程度,对促进电力事业的可持续发展具有重要意义。

1电力营销中信息化技术应用的必要性

在电力系统中,为了保证电力营销工作的有效进行,必须要合理科学的使用信息化技术,信息化技术的应用能充分有效保障电力企业运营,有效改善电力负荷曲线,然后对电能资源进行优化配置。再加上最近几年,随着节约理念的不断深入,为了保证电力企业的快速发展,通过使用电力集中抄表技术,能够实现电力企业与用户的双赢。通过使用集中抄表采集技术,能够根据客户的实际需求,比如各时段用电情况、负荷变化情况、及时提示欠费情况等,对其进行停电、限电的操作,只有有效对客户的用电量进行预测以及分析,能够有效提升电力营销的工作效率。再加上社会的不断发展以及人们生活质量的提升,对于电力营销工作的需求越来越高,然而传统的电力营销在对数据信息进行采集以及传输的时候,技术水平较为落后,进而阻碍了电力营销管理工作的有效开展,因此,必须要加大电力集中抄表技术的应用力度。

2电力集中抄表系统的结构及工作原理

2.1系统的结构组成

电力集中抄表系统具有较强的结构性,主要由三部分组成,包括硬件设施、软件平台以及数据传输,是一个开放式的系统,在三个组成部分的相互协同作用下,集中抄表系统可以完成对用户用电量数据的采集、传递、调控以及处理等工作。三个组成部分都具有良好的兼容性和更改性,可以根据实际需求对系统进行调整和更新,在升级系统性能时十分方便,同时,当系统出现故障问题的时候,维护工作也比较方便,能够及时恢复其使用性能。

2.2硬件部分介绍

数据采集器和数据集中器是集中抄表系统的重要硬件设施,利用数据采集器可以完成对用户用电情况的收集工作,然后通过网络通信技术将数据信息传递到数据集中器中进行统一分析、处理。当电力集中抄表系统不能满足实际需求,需要对其性能进行改良时,要从其他方面着手进行扩充设计,可以增加控电模块、现实模块以及电压监控模块。

2.3软件平台介绍

电力集中抄表系统的软件平台由多部分组成,其中较为重要的有应用软件、硬件支持平台以及数据库等,软件的三个组成部分在集中抄表系统中发挥着不同的功能,应用软件主要是对整个系统的运行进行调控;利用硬件平台能够对硬件设施的运行状态进行时时监测,及时发现硬件设施的故障问题;数据库的主要功能是对数据进行采集、引用以及交换等,电力抄表工作过程中所用到的数据都可以在数据库中找到。根据需要对软件功能进行完善的时候,可以在集中抄表系统中增加故障报警系统、信息发布功能以及控电操作功能。

在电力集中抄表系统的应用软件方面,系统管理软件采用标准的ActicveX控件,利用这种控件可以实现与电力企业营销管理系统的更方便连接。为了更好的完成对硬件设施运行状态的监控,将固化核心和远程程序下载技术应用于硬件支持平台中,能够实现对硬件设施的远程监控,将BIOS作为硬件结构的基础,在对硬件支持平台的性能进行完善更新的时候更加方便,利用网络终端能够清楚的了解到现场的相关情况,通过远程操控便可以完成对系统的升级和改造。对电力集中抄表系统进行改进的时候,以数据库为信息基础,从中获取所需用户信息,加强对用户信息的控制,建立相应的信息控制系统,实现了对系统结构的优化,提高了系统的运行效率,为系统的日常维护提供了更多的便利。

2.4数据传输介绍

电力集中抄表系统中的数据传输主要是将相关数据在用户与电力公司营销管理系统之间进行传递,利用网络技术,建立数据传输通道,及时将采集到的数据发送到数据库,为了了解用户的实际用电情况,需要保证数据传输的及时性和准确性,提高数据信息的可靠性。数据传输方式主要有电力载波、RS-485、以太网以及无线方式,在当前的集中抄表系统中的数据传输方式中,3G技术已经成为发展的主流方向,作为第三代移动通信技术,3G网络比之前的移动通信网络传输速率更快,在多种环境下都可以完成数据的传输。为了给3G技术的应用提供便利,当前很多集中抄表系统中都留有3G通信接口,在技术允许的情况下,可以利用3G技术完成对数据传输方式的创新和升级。

3集中抄表系统在电力营销管理中的应用

随着我国人们经济生活水平的大幅度提高,人们对电力服务的需求也在渐渐的提高,原来的供电企业是以对用电进行管理为主,现在正逐渐转向以用电服务为主,为了在供电质量及服务水平上有所提高,现在的供电企业一定要具备一套健全且完善的电力营销系统,对电力使用者的用电情况进行随时随地的实况监测,同时对运行中的低压配電网进行掌控,以此达到及时有效排除电网故障,及时解决供电隐患的目的。然而就目前我国电力企业的用电监控装置现状而言,仅做到对低压电网配电用户与单位的专变检测,并没有监测并控制广大用电居民的用电实时情况的能力。在居民用户端和供电企业之间建设起集中抄表系统犹如建设一条信息化的高速公司,只是这条高速公路是单向的设计,仅仅能够将数据从用户端传递给供电企业。因此,目前电力企业正在对该系统进行大力的革新,以达在高速公里建设中双向传输的主要目的,通过数据量的双向信息变换,为用电居民提供更加丰富、便利的电力服务。通过添加硬件组合模块与软件分析操作模块来进行改进,使集中抄表系统可实现以下几点重要功能:第一,在发生缺相、接地、缺零、烧坏电表等故障的时候,可对故障类型达到自动分辨,并弹出报修的信息,自动生成报修单;第二,对用户欠费等情况的自动控制,如当用电居民欠费时,可远程操作停电,并发磅欠费的通知信息。第三,告知用电居民最新的相关用电信息,如自动发布停电通知,以此有效加强电力企业现代化营销战略的进一步发展。

结束语:近几年来,随着电力体制改革的深化和发展,电力需求不断增加,供应日趋紧张,国家及电力部门投入了大量的人力、物力和财力,进行城网、农网建设改造。如今的电力系统已成为一个庞大复杂的多元化系统。由于电力行业不断的深入改革与发展,对用电营业管理和客户服务工作提出了更高的要求。为了保证电网正确、安全的商业化运营,必须有一套计量精确、多功能及自动化的电能计量计费系统。因此,自动化的抄表方式成为现代电能管理优质服务必不可少的一种手段。

参考文献:

[1]冷小洁.论电力系统集中抄表与电力营销信息化[C]//.2016年第二届今日财富论坛论文集.,2016:493.

[2]熊磊.刍议电力系统集中抄表与电力营销信息化[J].科技创新与应用,2013(35):158.

[3]刘佳义,孙可佳.集中抄表系统与电力营销信息化[J].电子制作,2014(15):84-85.DOI:10.16589/j.cnki.cn11-3571/tn.2014.15.040.

企业速度营销系统论文范文第5篇

摘 要:随着信息技术的日渐发展、普及,计量自动化系统被广泛地运用到各行各业之中,电力营销业务也不例外。本文立足于此,首先概述了营销计量自动化系统,主要内容包括系统的构成、特征以及优势,然后文章就计量自动化系统在电力营销个环节中的应用做了分析,包括抄表应用、监测应用、线损管理应用;错峰管理应用等。

关键词:电力营销;计量;自动化

1.前言

电力营销是我国电力企业管理中的重要项目,它的工作效能直接关系到电力企业的管理水平、服务质量以及发展前景。随着时代的不断发展变化,传统的计量手段已经越来越难以适应电力营销业务的发展,改革刻不容缓,计量自动化系统则是改革传统营销计量手段的主要方式。随着通讯技术、信息技术的发展与普及,计量自动化系统已经被广泛地运用到电力营销业务中,并且呈方兴未艾之势。计量自动化系统不仅降低了营销工作中存在的误差、提高了工作人员的整体工作效率,也促进了电力企业自身的现代化和整个电力行业科技水平的提升。因此,本文就营销计量自动化系统在电力营销中的应用做了相应的研究。

2.营销计量自动化系统概述

2.1系统构成与特征

计量自动化系统是一种综合性技术,它建立于计算机信息传递技术以及通讯技术的基础之上,其目标是实现电网的智能化管理。营销计量自动化系统,通常也会被称作电能计量自动化系统,它主要由四个部分构成,这四个部分是计量自动化系统稳定发挥效用的保障,缺一不可,分别为:一、配变点亮检测以及计量系统;二、厂站电能计量和遥测系统;三、大客户荷载管理系统;四、低压集中抄表系统。如上所言,计量自动化系统是建立在信息技术之上,因而,自动化是整个系统的最大特征,它主要表现为客户荷载自动化管理、自动化集中抄表等环节之中。[1]

2.2系统优势

计量自动化系统具有多方面的优势,也正是这些优势使其在电力营销中脱颖而成,得到了普遍的应用。首先,自动化系統架构合理,在使用过程中麻烦较少,并且有着强大的信息处理功能;其次,自动化系统有着极为严格的权限管理,包括功能权限、数据访问权限,这就使得操作人员错误操作或窃取信息的现象大为减少;最后,自动化系统由于装备了报文传输系统,因而能够自动接收旁路信息以及点亮,并将之集中汇总,为电力部门的电力调度提供依据,降低了运营成本。

3.营销计量自动化系统在电力营销业务中的具体应用

正式由于计量自动化系统具备多重优势,因而被广泛地应用于电力营销的各项业务之中,具体而言有抄表数据方面的应用、计量监测方面的应用、线损管理方面的应用以及错峰管理方面的应用。

3.1抄表应用

收取电费是电力营销的核心业务,在计量自动化系统应用之前,电力企业收取电费,都是依靠派出人员的人工抄表。这种电费收取方式存在着诸多弊端。比如,人工抄表需要企业聘用一批专门的抄表人员,这增加了企业的运营成本,降低了企业的效率;其次,人工抄表由于主管或客观等多重原因,不可避免地会存在着大量误差,这种误差会给企业的形象带来损害;最后,人工抄表周期较长,抄一次表会占用数天时间,因而存在着比较严重的欠费现象。计量自动化系统在抄表数据方面的应用,完美地解决了上述问题,还给企业带来了巨大的收益及社会美誉度。首先,计量自动化系统使得企业可以远程抄表,减少了抄表人员以及往返各种支出,降低了企业的成本;其次,计量自动化系统大大降低了抄表过程中存在的滞后与误差现象,减少了企业与客户之间不必要的矛盾;最后,计量自动化系统提升了电力企业的科技水平,也提高了电力企业的服务质量,从而为其赢得了更为广泛的市场美誉度。[2]

3.2监测应用

计量自动化系统除了在抄表数据中有着良好的表现之外,同时也具有良好的监测作用,这种监测作用既表现在对用户不法行为的监测,也表现在对自身故障的监测。首先,偷电、危险用电等不法行为在我国用户中广泛存在,传统的监测行为依赖于用电检查人员的细心度与监测能力,因而存在着很大的隐患,并且随着用户偷电水平的日益“高超”,用电监测人员所会发挥的公用极为有限。计量自动化系统能够通过A相流失告警、超合同容量用电告警等行为,来帮助电力企业更好地掌握用户的实际用电情形,以及有无存在非法用电的现象。并且这种监测行为也为企业日后追缴电费提供了依据,这对于打造我国用户间的公平用电,提升企业信誉有着重要作用。其次,计量自动化系统,尤其是其中的计量装置在电力营销中地位关键,它的正常运行与否具有全局性的影响。因而计量自动化系统在设置时,对计量装置进行了实时、动态的监测,一旦计量装置出现任何问题,便会触发预警机制,无论这一问题出现在哪个地段,远程监测机制都能进行准确地位,从而为维修人员的工作提供了极大的便利,也减少了维修时间,保障了系统自身的良好运行。

3.3线损管理应用

根据我国相关规定,电力行业的线损管理是一种综合管理,它通过分压、分区、分线乃至分台区的形式将供电局所辖电网层层划分到各具体路线乃至个人,从而使得责任清晰化、明确化。在我国传统电能采集与计算中,人力是主要方式。由于每月抄表一次,因而线损分析实际上也只能每月进行一次,并且由于抄表过程中存在的时间误差与准确性不足等问题,线损分析所得出的结果与线损率的实际情形存在着不小的差距。[3]这种线损管理不仅无法及时控制线损指标,也使得企业难以在最短时间内发现并堵塞线损漏洞,从而增加了供电企业的运行风险与经济损失。计量自动化系统在线损管理中的应用则能好好地解决上述问题,它能够通过信息技术的手段,构建出实时线损分析的平台,并且自动生成线损数据和统计成果,从而为供电企业内线损管理人员构思降损措施时,提供必要的依据。

3.4错峰管理应用

用电存在着高峰期、低峰期,因而,当用电紧张的时候,电力企业通常会进行错峰管理,引导不同的用户在不同时段进行用电。传统的错峰管理以人力为主,这种人工管理不仅工作量巨大,而且成效极为一般,并没有有效地缓解电力企业的压力。计量自动化系统对于错峰管理则有着特殊的效用。首先,自动化系统能够让企业迅速的获悉,哪些用户没有错峰要求违规用电,从而节省了电力企业找寻违规用户的时间;其次,针对一些屡教不改或者电话警告无效的用户,电力企业可以借助于计量自动化系统来进行远程分闸,强迫其降低用电负荷。计量自动化系统在错峰管理中的应用取得了不错的成效,首先,它降低了企业错峰管理的成本,并且显著地提高了错峰管理的效率,为企业的良好运行提高了保障,其次,它通过电话警告、强行分闸等行为,增加了用户违规的成本,进而提升了自动错峰的意识。

4.结语

当然,营销计量自动化系统除了在上述环节中得到广泛应用之外,在客户管理乃至节能服务等环节也有着非常突出的作用。总而言之,营销计量自动化系统对电力企业而言有着非常重要的作用。首先,计量自动化系统,相比于之前的各种系统,以自动化为特征,它能够节约企业的人力资源,降低电力企业的运行成本,为企业积累资金;其次,营销计量自动化系统与传统的人工相比,无论在抄表数据的记录、故障的监测维修以及线损管理中,都具有较高的精确性,从而提升企业的运行效率;最后,计量自动化系统从整体上提升了企业的科技实力,为企业服务水平的提升奠定了基础。(作者单位:内蒙古电力(集团)有限责任公司阿拉善电业局)

参考文献:

[1] 沈开艳.电力营销业务中营销计量自动化系统的应用[J].通讯世界·下半月,2014(11):110-111

[2] 刘贵锋.营销计量自动化系统在店里营销业务中的应用[J].电子制作,2013(13):74-75

[3] 王筱燕、王艳红.营销计量自动化系统在电力营销业务中的应用[J].科技与企业,2014(19):12

企业速度营销系统论文范文第6篇

摘要:文章首先分析了当今市场环境中的电力营销管理基本理念,接着分析了供电企业电力营销现存的不足问题,最后对新形势下电力企业营销业务扩展要点进行了详细分析研究。

关键词:电力企业;电力营销;业务扩展;电能质量;营销服务;价格体系;信息网络系统

国民经济的快速发展和人民生活水平的进一步提高,除了对供电电能的数量、质量和可靠性要求越来越高外,对供电服务质量水平也提出了更高的要求。如何开展好电力营销工作,直接关系到电力企业电能运营的经济效益,同时也是供电企业降低其运营经济成本、降低经营压力和营销风险的重要举措。“十二五”期间,供电企业电力营销发展目标面临电力市场结构调整、经济环境因素、电费收缴、优质服务、营销管理体制改革建设、信息系统建设等多方面的挑战,尤其在国网公司全国范围内开展智能电网系统建设、推进“三集五大”系统升级改造建设以及不断深化营销信息化、网络化、集成化、人性化信息服务系统建设与应用等背景下,合理持续稳定的电力营销业务扩展,确保电力企业在新电力市场环境中具有较高竞争力,就显得非常有工程实践应用研究意义。

1 电力营销管理基本理念

电力营销管理是电力企业电能生产经营中的一种有意识的活动,传统计划经济体制下电能营销以“要我供电”为主的消极观念为主导,其主要是处于电能供不应求的垄断环境中。新电力市场环境中,电力企业营销业务必须以电力市场需求为指导,这就要求营销业务人员除了要完成基本装表接电和电能销售业务外,还需要对新电力市场进行全面摸排调查与预测,在真正了解新电力市场实际需求的基础上,通过合理规划确定电力企业的电能供应计划,并从信息化、网络化、集成自动化等方面,从常规“要我供电”的电能分配销售消极观念向“我要供电”的积极观念转变,不仅重视电能分配销售、电费回收等基本营销工作,同时还非常重视营销各环节的服务质量水平,做到有序管理,为电力营销活动起到积极的指导作用,不断扩展营销业务内容和形式,有效提高供电企业的综合实力。

2 当前供电企业电力营销现存的不足和问题分析

2.1 缺乏企业竞争意识

由于受传统的营销理念的制约,很多电力企业还未形成市场竞争急迫感,对新电力市场竞争环境认识不到位、竞争意识不强,进而导致电力营销效率和服务质量水平较低,业务扩展面较窄。

2.2 营销服务滞后性较为严重

电能是市场经济中的一种商品,在新市场环境中,电力企业要保持良好的经济增长趋势,必须要有良好的经营手段和营销策略作为强有力支持。但由于受传统营销理念和电力市场结构等因素的影响,电力企业的营销服务意识较为淡薄,滞后性较为严重。没有对新电力市场特点和结构特性进行全面剖析以及必须的市

场调研,相应营销市场的开拓工作也较为滞后。

3 新形势下电力企业营销业务扩展要点

在新形势下,电力企业要实现电能营销业务的可持续稳定扩展,就必须从供电电能质量、营销服务、价格体系、信息网络系统等方面建立“主动服务”,以提高电力企业的综合服务信誉水平,确保企业可持续稳定发展。

3.1 推行优质服务,树立紧迫市场竞争意识

在新电力市场经济形式下,供电企业应改传统的“被动服务”为“主动服务”,让员工在营销全过程各环节中树立良好的优质服务思想,开展微笑服务、热情服务,全面提高电能营销服务的质量水平和企业形象,建立包括售前、售中、售后等为一体的网络集成化服务。同时,电力营销人员应改变传统的被动等待的营销意识,要将营销业务以市场供求为导向,主动根据市场实际需求联系相应的客户,通过合理装表接电协作供电扩展营销业务,且要重视客户的售后服务工作,如网络的优化改进、设备实时维护更新、故障及时排查处理等,让电力

用户真正感受到电力企业良好的一体化实时服务。

3.2 优化供电电能品质,充分满足电力用户用电需求

供电电网系统的优化改进和供电运行的信息化管理,是提高电力企业供电电能品质的重要基础。电力企业要在充分整合电力企业现有内容资源的基础上,结合市政规划、智能电网建设等机会,加快电力企业智能电网系统技术升级改造建设步伐,做好配电网络、电气设备的智能化、自动化、网络化、信息化整改,并加强供电可靠性实时管理,不断提高供电网络的供电可靠性和供电质量水平,以优质、连续、可靠的供电电能,满足各类电力用户生产学习不断扩大的用电增长需求。

3.3 根据市场形式进行细分,采取弹性灵活价格体系增加电能运营经济效益

电力营销人员应该在分析理解电力市场形式结构的基础上,对市场进行细分,根据市场负荷波动规律,充分掌握不同客户不同时间段的用电特性和发展需求。并在掌握上述信息条件下,采用弹性灵活价格体系,从时间段折扣、质量差价等手段,合理利用电能资源,提高电能运营经济效益。对于用电量大且用电较为稳定的大用户,应在保证供电电能具有较高质量水平的基础上,通过数量上的折扣,以满足大电能用户用电需求,提高供电优质服务水平,为扩展电能营销业务提供强有力的电能质量保障和服务信誉保证。

3.4 结合计算机信息管理技术,努力提高电力企业营销服务管理水平

结合计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,建立完善的配电自动化系统和客户服务网络信息管理系统,通过数据信息资源的实时传输共享,实现营销业务和服务信息质量的在线监控和营销信息的自动采集管理,进而简化用电流程手续,规范营销服务行为,使用户在装表接电业务办理、电费结算等环节中,享受到优质的服务,通过网络自动优化有效杜绝人为阻塞、人为失误等对电力销售流程的干扰,提高电能营销人性化服务水平,促进营销业务可持续稳定扩展。

3.5 用主动服务拉动电力市场内需

3.5.1 扩展工业商业客户的主动服务的措施。工业用户其用电具有用电量大、用电负荷较为稳定两大特点。工业用户是电力企业电能营销服务中非常重要的组成部分,同时也是电力企业营销业务扩展的重点服务对象,针对工业客户电力营销人员应引导客户期望、建立完善用户信息档案、优化装表接电流程、实时故障响应抢修、及时更新维护等措施,通过主动服务扩展工业用户用电需求和配电网增容改造积极性。

3.5.2 针对居民客户加强主动服务,提高企业形象。随着城市化进程加快和农村现代化、产业化不断发展,尤其是家电下乡等惠民政策的不断实施,城乡居民对现代电器需求量不断上升,相应对用电量和电能质量要求也越来越高。合理了解和引导客户用电期望,如帮助客户采取合理节能降耗措施,提高电能消耗经济效益,让居民客户真正体会到“电力营销围绕客户转”的人性化服务质量,提高居民用电的客服满意度。从用电安全、电能准确计量、用电信息公开透明、95598电力客服24小时坐席等措施,让用户感受到“售前、售中、售后”全过程的优质服务,扩展电能营销业务,提高电力企业的市场竞争力。以公布栏等标识物为渠道向社会广泛宣传95598供电客服电话,提高95598热线的知名度。

4 结语

电力营销是一个涉及到发电、输配电、供电、售电和用电等多环节的系统工程。电力企业必须结合新电力市场结构和形式,在充分整合内部资源的基础上,制定不同的营销策略。分时电价、可中断电价、实时人性化服务等措施,不仅可以激励用户自觉参与到电力企业电能运营活动中,同时可以合理转移用户用电需求,确保用户安全可靠、持续稳定、节能经济的用电,有效扩展电力营销业务,合理优化配置电力资源,确保电力企业可持续稳定发展。

参考文献

[1] 陈乃昊.关于电力营销策略的思考[J].电力需求侧管理,2006,(2):95-97.

[2] 雷永泉.对电力营销向卖方市场转变为买方市场的思考[J].经营管理者,2009,(14):258.

[3] 邱贤辉.关于当前电力营销管理的几点思考[J].广西电

业,2007,(4):33-34.

作者简介:赵海燕(1982-),女,内蒙古鄂尔多斯人,内蒙古鄂尔多斯电业局客户服务中心电力工程技术中级工程师,研究方向:电力营销技术、业扩工程管理。

(责任编辑:文 森)

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