his医院信息管理系统范文第1篇
存在问题整改方案
院务会：
在院领导及市医院管理专家的指导下，我们通过学标准，读细则，查阅专家手册，按照细则和专家手册不断落实资料，经过各职能科室的共同努力，虽然管理组通过2013年7月29至30日省二级中医医院评审组专家检查验收，但同时发现我们在管理中存在不少的漏洞和问题，根据专家反馈和接受检查时的记录整理出存在的主要问题19条，针对存在问题提出整改方案。如有不妥，请批评指正。
一、存在的主要问题：
1、人事管理信息落后，人事档案和专业技术档案管理不规范;档案中要求有考核、医师定期考核、奖惩、进修学习等资料。建议成立人事科，强化档案管理工作。
2、医师定期考核不规范，培训内容中中医内容太少，缺乏中医基本技术方面的培训资料和证明材料，没有培训成绩单;
3、师承资料不足，没有体现带教老师在继承人学习笔记上的批语等。
4、继续教育管理不善，资料不完整。进修管理不规范，表现在外出进修人员的申请表、进修结束后的心得体会、结业证书或进修合格证没有在技术档案中保存，进修登记不 1
全。
5、医师规范化培训资料不完善。
6、床单元设施管理不规范，没有床单元设施配备的清单，如床单等各多少应列出清单。
7、卫生间没有提供残疾人使用的扶手。
8、传染病管理的检查分析不到位，每月每季每年应对传染病管理进行总结分析，对存在问题提出整改意见，并进行奖惩兑现。
9、突发事件记录不完整。
10、中医文化培训记录不完整，应有参加人员的签到册，培训内容，图片。
11、应急演练资料不全，应有演练的方案、培训内容、演练后的分析点评、处理和通报，
12、中医科研管理落后。对于当地常见病、多发病的调研应有调研报告，同时体现医院对于开展科研活动的资金、设备和人力支持资料。
13、门诊大厅中医气氛不浓，进入医院后没法让人感受到中医药文化的影响，无法让人感到是中医医院，各类标牌标识和宣传中没有出现中医的内容。宣传栏中的传染病防治知识纯属西医的内容，没有中医元素。
14、告知制度不完善。医院虽有入院、出院和术前告知制度，但医生对各种告知的内容掌握并不太清楚，缺乏有创检
查的告知和病情变化的告知制度。医生不知道替代方案。
15、缺乏投诉须知，应在门诊大厅中公示，以便病员投诉时知道流程。
16、放射科人员资质不符合规定要求，发现没有资质人员上岗和书写检查报告问题。
17、缺少视频会议的硬件设施。因为可以通过视频平台接受中医名家的远程教育，也可取得学分，参加国家中医局的各种会议和培训。医院虽然签了协议，但落实才能发挥它的作用。
18、医疗业务管理存在医疗安全隐患，如在病历管理方面没有实行整页打印，首次病程无法体现，留下了医疗纠纷隐患。
19、院务公开资料记录不规范，存在无法证明过去曾经公示过什么内容，应提供图片性的资料做为佐证资料。
二、专家建议：一是加强中医文化建设，充分体现中医文化的内容，使中医医院更中医，让社会更加的认识中医这一国粹。二是提高中药使用率，三是加强职能科长的培训，促进管理上水平，要将业务人员和管理人员培训放在同样的高度给予重视。
三、整改意见：经过归类汇总，以上19个问题中属于硬件的有4条，属于软件的有15条，根据各科室职能和二甲资料的责任分工，各责任科室要在力所能及情况下加快落
实。除了人员资质一时完成不了外，其他可以完善的要不断的进行补充和完善。第1条是院办室和医务科需要共同完成的工作，
2、
3、
4、
5、
12、
14、
16、18条属于医务科管理的内容，由医务科负责落实;
6、7属于总务科落实的内容，
9、
10、
13、15和19条属于院办室落实的内容，11和17条属于设备科落实的内容。限改时间为一个月，即2013年9月底前完成任务。
院办室
his医院信息管理系统范文第2篇
1影响医疗统计数据准确性的因素
采集数据的途径:医院的统计信息数据多来自于门诊挂号收费处、住院处、医生站、护士站、医技科室等多个单位。有些数据采集是由多个部门组成的, 如病历首页的填写, 是由门诊医生、住院登记处、住院医生、手术医生等分别填写;每日出入院病人数的统计, 则即可以在住院处统计出来, 也可以由各科室分别填报。
个人素质:有的医务人员责任心不强, 计算机操作水平低, 对HIS系统的使用不是很熟练, 以致造成数据的不准确, 经常有操作错误的情况发生, 特别是由两个科组成一个护理单元的病区, 经常是入错科。
统计指标的标准化程度及理解能力:各项统计指标都有其严格的定义及判断标准, 许多信息项目的设置及判断标准缺乏统一性, 即理解能力的差别, 将直接影响统计指标的准确性和可比性。
网络信息的核查:网络信息采集给我们带来了方便、快捷, 但也不是万能的, 也有统计不准确的地方, 比如对医院住院病人病危病重的统计, 就不准确, 在停病危病重的时候系统不能像一、二、三级护理那样由医生下完医嘱系统自动执行, 而必须由护理人员在病人一览表中调出此病人的病人信息进行修改, 这样流动统计的病危病重信息才准确, 可是对于这项操作护理人员经常忘记。所以针对网络信息要及时核查, 找原因, 发现问题、解决问题, 但核查结果必须及时、准确。
统计数据来源的时间差异:全院各部门统计数据采集时间要一致。我们发现HIS系统中的病人出入院情况流动统计是以过去医院的老传统以昨日8点到今日8点来计算的, 也就是与医院和护士的早晨交接班数据是一致的, 而我们医疗统计所使用的今创软件是以日期来计算的, 就是数据都是截止到0点。
2如何提高医疗统计数据的准确性
建立建全数据质量管理制度以及完善的奖惩措施:建立数据质量日检查、月统报制度, 设立差错登记本, 对错填、漏填和填写不准确、不规范的, 在及时予以更正的同时, 也要将发现的问题及时反馈到各科室中, 根据各科室所出现对问题的态度, 确定奖惩措施。
积极参与网络建设:网络数据信息为统计服务, 统计为医院决策服务。网络数据的实时监控是提高网络数据质量的关键, 因此统计人员要打破原有的工作模式, 应积极与数据库管理人员、网络设计人员及临床操作人员进行交流合作, 对网络数据生成和运行中存在的问题, 尽早发现, 及时研究, 正确处理;提出适合统计工作需要的合理要求。
加强统计指标的标准化和规范化管理:统计人员要做好国际疾病分类ICD-10的宣传指导工作, 对各项统计指标的正确判定与应用, 都有严格的要求与规定, 统计人员要把好这一关, 监督医生严格按规定和要求对各项统计指标进行正确的判定与应用, 规范医院的医生对疾病诊断名称正确书写, HIS系统的应用, 打破了过去医生随意填写疾病名称的习惯, 引导住院医师对病历首页的准确填写, 积极宣传填写完整准确的病历首页对科室各项统计指标的重要性。在网络系统中病历首页成为医院部分统计数据的来源, 不像过去是靠出院卡片来完成有关统计数据的采集, 因此病历首页填写正确与否, 会直接影响科室的部分指标, 如门诊与出院诊断符合率, 出入院诊断符合率, 三日确诊率, 好愈率, 手术前后诊断符合率, 无菌手术甲级愈合率, 无菌手术感染率, 病危抢救成功率等等;针对这一现象, 我们把各科室所收治病人的常见病种列出来, 发放到各科室供门诊和住院医生按正规疾病名称填写, 保证了医院对疾病诊断名称的规范化管理;加强了出院病人的出院疗效的准确填写;另外还规范了对手术名称的正确书写, 以及对手术切口的分类标准, 特别是对无菌手术的判定标准, 过去有很多医生对哪些是无菌手术概念模糊, 导致医院的无菌手术感染率这一统计指标不准确;明确规定了病危抢救次数以及成功次数标准, 即病危病人抢救, 病情稳定达24小时后, 可改为病重, 按病危抢救1次, 成功1次计, 若再抢救则按病危抢救2次计算, 以此类推, 这样使各科室病危抢救成功率这一指标更加准确, 通过对这项指标的准确考核, 充分体现各科室的劳动强度。
加强统计数据审核:每日日报表对门诊各科室挂号量进行审核, 住院日报表对各临床科室每日的出入院病人、转入转出病人进行审核, 结合每日的出院病人病历调入进行对各科出院病人数的审核, 而入院病人数的审核, 今创软件是以一个工作日来计算的, HIS则是以过去医院的老传统以昨日8点到今日8点来计算的, 所以个别科室会有一点误差, 我们要及时发现与更正;每月、季、半年、年还要对各个数据进行审核, 对医院保证网络数据的统计质量。
运用计算机网络技术对数据监控:医院统计人员每日都要对从各个部门传来的数据通过各种方式进行严格把关, 担负起网络数字警察的角色, 及时发现问题、解决问题, 经常与各科室联系, 核对网络统计数据与实际是否相符, 比如医院在院人数就经常容易出错, 如果不及时核对准确, 将直接影响统计日报表的准确性。
摘要：随着医院HIS系统管理软件和今创统计处理软件的广泛运用, 医院网络资源信息共享, 但也带来了许多不利的影响, 面对纷繁复杂的数据, 以及由于网络故障或是人为操作不当所带来的数据丢失或结果不准确, 如何提高医院医疗统计数据的准确性, 已是从事医疗统计工作者的重要环节。通过建立建全数据质量管理制度以及完善的奖惩措施, 加强统计指标的标准化和规范化管理, 运用计算机网络技术对数据进行审核和监控, 保证医院统计数据的真实性和准确性, 给医院决策者提供可靠的数据。
关键词：HIS系统,统计数据,准确性
参考文献
[1] 滕俊玲, 蔡娟.网络条件下如何做好医院统计工作[J].中国医院统计, 2006, 13 (2) :121～122.
[2] 代伟, 胡湖, 董军, 等.医院信息采集质量的监控管理[J].中华医院管理杂志, 2003, 19:102～103.
his医院信息管理系统范文第3篇
[摘 要]对于医院来讲，病案信息管理是信息管理的重点，病案信息不仅包括病人的病历信息，还包含病人的隐私。一旦病案信息丢失会给医院带来不可估量的损失，所以必须对病案信息管理工作引起足够的重视，提高管理水平，降低因为医院病案信息管理工作中的漏洞造成纠纷事件发生的概率。但目前医院病案信息管理中仍然存在一些问题，本文就针对这些问题提出相应的解决措施。
[关键词]医院；病案信息管理；问题；应对措施
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.116
0 引 言
随着经济的发展和进步，国内各个行业都在不断地进步，医疗行业也不例外。医院病历的增多对病案信息管理的要求也越来越高，再加上现在新闻频频报道医院与病患及病患家属之间的矛盾，大部分矛盾都是因为医院病案信息管理不合理。医院的病案信息是主治医生在诊疗过程中所记录的病人信息，只有经过这一系列的记录，主治医生才能根据实际情况对症下药。病案信息也是发生医疗纠纷時解决矛盾的重要依据，这说明病案信息管理工作是十分重要的，因此，必须重视病案信息管理工作。
1 病案信息管理的重要性
在医院日常管理工作中病案信息的管理也是一项必不可少的工作项目，提高病案信息管理水平对医院管理发挥着重要的作用，因此，不能忽视病案信息管理工作的重要性。只有对病案信息管理引起足够的重视，才可能提高医院的管理水平。
1.1 病案信息为科学管理提供有效依据
病案信息中记载了病人的病情以及治疗过程，也体现着医生的专业水平和医术能力。因此，在填写病案信息时务必做到信息全面、数据准确，并且严格按照国家的有关病案信息管理标准，定期做好病案信息的检查工作，将病案进行合理、科学的管理。
1.2 病案信息能够为医院开展研究和教学提供依据
病人的病历可以为医生提供正确的诊断依据，使医生根据每个病人的不同情况研究和制订出一系列的治疗方案，这样不仅会增加病人及病人家属对主治医生专业能力的信赖，还会使医生的治疗方案更加合理和规范，从而达到理想的治疗效果，令病人及家属满意。因此，完整全面的病案信息能够为医生研究病情和开展教学提供了有效的资料，进一步提高医生的专业水平。
1.3 病案信息在处理医疗纠纷中发挥重大作用
现在有越来越多的新闻报道医疗事故纠纷，经媒体报道后，医院的信誉会受到严重的影响，如果医院平时没有注重病案信息管理工作，那么在出现纠纷，解决矛盾时，就失去了重要的法律依据，或者在病案信息记录中出现信息疏漏，医院还会承担一定的法律责任。因此，平时加强病案信息的管理，能够有效解决医疗纠纷，从而能够维护医院的利益和信誉。
1.4 病案信息管理与我国医疗保险政策相辅相成
随着我国经济的不断发展，国家政策也逐渐向民生倾斜，因此，应建立健全医疗保险制度。医院的病案信息记录是被保险人享受医疗保险的重要依据。被保险人享受这一政策时，保险机构需要根据被保险人提供的病案信息、检查报告、缴费清单等信息支付保险费用，因此，只有完整的病案信息才能使保险机构更好地服务于民众。
2 医院在病案信息管理过程中出现的问题
2.1 医务人员缺乏病案管理意识
由于病案信息在处理纠纷问题上发挥着重大的作用，所以要求医务人员要重视病案管理的作用。但目前有些医务人员认为病案信息管理工作不重要，没有建立正确的管理意识，所以在病案信息管理工作中就会出现工作态度不认真的现象，没有全面、准确地记录病案信息，大大降低了病案信息的质量，这就会为后期的病案信息检查工作带来不便，也从一定程度上增加了管理工作的难度，同时增加了医院产生纠纷的风险。
2.2 缺少系统的病案管理
由于有些医院并没有重视病案信息管理工作，所以就不会将病案管理工作列入正常的医院管理工作中，这就造成了病案档案资料不完整、资料和信息不集中、、查询工作比较困难等问题。这些都会给医务人员参照病案信息的工作增加难度，不仅会浪费医务人员更多的时间去查找资料，还会降低医务人员的工作效率，严重时，会导致因为医务人员将大量时间都放在资料查找上，从而拖延了病人的最佳治疗时间，对病人的生命造成威胁。
2.3 医院没有健全的管理队伍
一些医院因为自身的教学、医疗任务都比较繁重，所以就将一些认为不太重要的部门的人力进行调动，比如：病案管理人员，这就造成病案管理的工作人员比较紧缺。
病案管理工作要求工作人员在工作中做到细致和认真，除了基本的信息管理和收集工作之外，还要对病案进行合理的整理、记录、编号、归档等，如果经常调动人力，就会造成工作人员工作混淆，再加上工作人员的技能水平不高，就会忽视一些细节问题，给留在病案管理部门的工作人员带来不便，并且很难将病案信息进行集中管理。
3 加强医院病案管理的措施
3.1 充分利用现代先进科学技术对病案进行统一的管理
有些医院采用现代信息技术，可以将病人的病案通过建立统一的平台放在网络平台上，这样就实现了信息网络化，不仅为医务工作人员减轻工作负担，还能增加病案信息的权威性。将信息放在网络平台，就可以避免出现像纸质病案受到周围环境影响而发生霉变的现象，查找起来也比较方便快捷，例如：可以将病案采用光盘刻录的方式，进行存储。另外，还要建设容量较大的数据库，方便病案信息的村中。在将所有的病案纳入数据库时，还要配备与之相对应的搜索功能，这样便于查找病案。
3.2 建立一支专业能力较强的管理队伍
病案管理在日常的医院档案管理工作中是一项不可缺少的工作，因此，要壮大病案管理队伍，定期开展培训工作，提高工作人员的技能，并且平时还要安排人员对工作人员的工作进行监督检查。病案信息管理要求管理人员除了掌握基本的医学知识之外，还要掌握基本的计算机知识、统计数理知识、信息分类整理方法等。当前，许多人才没有看到病案管理工作的前途，大多不愿意将精力放在这一方面，这就要求医院加大宣传医院病案管理工作的重要性，并且多方面普及管理知识，吸引更多的专业人才，从而提高整体管理水平。
3.3 完善整个病案管理流程。
首先，医院要建立和规范整个病案管理的流程，建立一套比较权威的制度，将病案管理的规范纳入制度当中，并且严格按照规章制度办事，明确不同工作职责。这样就可以在发现病案管理问题时找到责任人，形成一条龙服务式的管理，例如：数据收集组、数据归档组、检查病案组等。其次，从病人住院开始跟踪和及时更新病人的病历信息，保证每个病历都能被送到病案室，这样在提高工作效率的同时，也提高了病案管理工作水平。此外，在细致做好病案记录工作之外，还要充分结合电脑进行管理，避免错误问题的出现。
4 结 语
医院要提高整体的管理水平必须要重视病案管理工作，除了要提高管理人员的管理水平之外，要充分利用和结合现代先进技术进行病案管理，从而使病案管理工作更加合理和规范。
主要参考文献
[1]黄仕娴，张秋苑.医院病案信息管理中存在的问题及解决方法[J].河北医药，2013（12）.
[2]张细兰.试论医院病案信息管理中存在的问题及解决方法[J].当代医学，2012 （20）.
[3]李红.论医院病案信息管理[J].管理观察，2012（12）.
[4]陆春辉，张善扬.谈“大数据”时代下的医院病案信息管理[J].海峡药学，2015 （5）.
[5]胡颜芳.医院病案信息管理的重要性[J].中国伤残医学，2013（10）.
his医院信息管理系统范文第4篇
首先收藏全国教师管理信息系统网址：http:// jiaoshi.haedu.cn，进入“全国教师管理信息系统-教师自助子系统”;浏览器：建议用谷歌、火狐、IE8以上，也可以用360(但一定是极速版)。进入子系统后，出现如下界面：
输入用户名(用户名即是本人的身份证号码)，输入初始密码(学校下发的)，首次登录按要求修改密码，安排教师要牢记。下面的工作就是完善信息了，共有14项，其中带红“*”的为必填项。完善相应项目信息时，需点击右侧的“展开”图标，如图：
1、首先输入基本信息
首先检查姓名与身份证号码是否有误(以身份证上的名字为准，如与档案上的名字不符，请点档案名填在“曾用名”一栏中)，如有误，请及时与中心校管理员进行联系。点击右上角“修改”进行信息输入，输入完成后点击保存。如图：
特别提醒：进行逐项录入时一定按要求录入(注意，相应栏目右侧点开之后有选项)，带红“*”栏目为必填项。注意，录入不是打字录入，而是按选项“选择”录入。
几项需注意的：
签订合同情况：(大多都属于聘用合同，否则据实填写); 进本校年月：(指的是进入编制所在学校的日期)。 教职工类别：干部为“专任教师”，工人为“工勤人员”。
是否是免费师范生：(凡自费的都是“否”，除六所师范大学(北京师范大学、华东师范大学、东北师范大学、华中师范大学、陕西师范大学、西南大学)填“部署师大免费师范生”外，其他的是“地方免费师范生”，工人全部都是“否”)。
是否在编：(全部选“是”，个别无编的选“否”，如果无编，还要在“用人形式”那一栏做相应的录入)。
2、学习经历
有几段学习就新增几段，按照毕业证上进行填写，最好看着毕业证填写。
3、工作经历
有几段工作经历就新增几段。
注意：任职开始时间与结束时间不能交叉，最后一段工作经历的任职结束时间不填，表示是“至今”。
4、岗位聘任
填目前的岗位选择录入(干部选“教师岗位”，工人选“工勤技能岗位”)，岗位等级(教师岗位分“专业技术岗位一至十三级”，中高(
五、
六、七级)，中级(
八、
九、十级)、初级(十
一、十
二、十三级)，据实填写。工勤技能分工勤技能一至五级，据实填写)
5、专业技术职务聘任
在“060中小学教师”中进行选择，“中高”对应“062高级教师”，“中级”对应“063一级教师”，“初级”对应“064二级教师”，未定级的选“065三级教师”。开始时间选评审通过时间次年的4月，结束时间不填，表示“至今”。工人在“聘任专业技术职务”一栏中选“0-无”。
6、教师资格
也就是发的那个紫色皮儿的“教师资格证书”，按照证上的填写。
7、教育教学
只填2016年的春季及秋季，按提示如实填写。
8、教学科研成果及获奖 此项可填可不填，据实填写。
9、入选人才项目
此项可填可不填，据实填写。
10、国内培训
主要填写郸城县进修学校举办的培训、人力资源和社会保障厅的网上培训、国培等，最好看好证件填写。如图：
11、海外研修(访学)：
此项可不填
12、技能及证书
①语言能力：有选项(汉语应该必选吧，或者再新增一项英语) ②其他技能：此项可不填 ③证书信息
包括普通话证书、计算机培训证书、专业技术人员继续教育证书等。按照证书上的内容填写。
13、交流轮岗——如果没有轮岗，在“交流轮岗类型”一栏中，选“0-无”。
14、联系方式
按要求提示，据实填写。
全部填写完成全，点击右上角的“完整性检测”按钮，数据完整，方可通过。
his医院信息管理系统范文第5篇
信息化是现代化的重要的标志，数字化医院是现代化医院的必然趋势。医院信息管理系统是由医院信息科管理系统硬件，涵盖了医院各个部门的信息，通过专业开发的软件，把整个医院的信息经过处理提供给各个部门，为各部门决策、参考和各种控制提供依据，提高医院的管理效益、社会效益和经济效益。新余市的医院管理系统也经历了一个简单到完善的过程，包含了：门诊收费划价系统、住院病人管理系统(一日清单)、药品发药管理系统、库房管理系统、财务报表查询系统、院长查询与决策系统、系统管理与设置、门诊监控、病案管理系统、经济核算系统等，现在还有就是实现了和医保的接口联网，和院内的LIS 系统也实现了对接。功能：实现门诊病人收费划价、住院病人管理(新农合、医保、普通、离退、记帐、合同等所有类型病人的管理和一日清单)、药品库房进销存、药品药房进销存、卫生材料进销存、后勤物资设备进销存、财务查询统计报表、科室医师收入分配报表、院长查询与监控，病人检查结果信息时等，功能涵盖了医院大部分信息化管理工作范围。
在计划经济时代，许多管理者对信息管理都不重视，认为他可有可无。建设信息管理系统，不但要花钱，还不能给医院带来经济效益。不如投资买个设备见效快。但随着计算机技术的日新月异，在市场经济的大潮下，人们的生活方式和观念也发生了很大的变化，
his医院信息管理系统范文第6篇
海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，已发展成全球营业额超过1000亿规模的跨国企业集团。
海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首 。2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。 市场地位
2010年12月中旬，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为6.9%，再次蝉联全球第一，同比提升1.8个百分点。其中，海尔在冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉联全球第一。
据了解，按冰箱的品牌份额统计，海尔牌冰箱以10.8%的品牌市场占有率第三次蝉联世界第一，领先第二名5个百分点;按制造商排名，海尔冰箱公司以12.6%的市场份额第二次蝉联世界第一，继续领先美国惠而浦。此外，海尔牌洗衣机也以9.1%的市场份额第二次蝉联世界第一。值得一提的是，海尔酒柜制造商与品牌零售量占全球市场的14.8%，首次登顶全球第一。
海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首 。2009年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔同时拥有“全球大型白色家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商”共六项殊荣 。
海尔信息系统
“以信息化带动工业化”是一个非常具有现实意义的研究课题，海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理”的成功经验给了我们有益的启示。它应该是一个系统工程，将企业和市场紧紧联系在一起的信息系统工程。
海尔集团从80年代开始不断改进企业的组织结构和管理方式，90年代建立了“事业部制”，1998年以订单信息为中心进行了业务流程再造，于2000年完成构筑了企业内部的SCM(供应链系统)、物流配送系统、资金流管理结算系统。2002年推出一套具海尔管理特色的客户关系管理系统。
海尔集团公司以855亿人民币身价连续9年位居“中国最有价值品牌排行榜”首位。
海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理”的成功经验给了我们有益的启示
张瑞敏对企业信息化有一个非常形象的比喻，那就是企业信息化的“斜坡球体论”。 他认为企业在没有实施信息化之前，是一个非常小的处于市场斜坡较低位置的球体。企业如果要发展，这个球就必须要越做越大，越做越高。企业既然要做高做大，就要借助信息化的力得以提升。企业信息化的力包括五个方面。
第一个方面是基础。
第二个方面是手段，就是计算机信息网络。
第三个方面是中心，即定单信息流。
第四个方面是动力。
第五个方面是目的。
海尔的计算机信息网络包括商流的客户管理系统(CRM)、分销管理系统及客户服务响应系统(Call-Center);物流的供应链系统(SCM)、采购配送系统(SAP);制造系统的企业资源规划系统(ERP)、计算机辅助设计与制造系统(CAD/CAM/CAE)、计算机集成制造系统(CIMS);资金流的资金管理结算系统以及人力资源管理系统等等。这些子系统以定单信息流为中心，实现了各子系统之间无缝连接的系统集成。
尔物流以SAP系统为基础构建起来的物流运输管理、仓库管理、财务管理等整个物流供应链的核心物流管理信息系统，保证了物流运作的高效率和低成本的物流KPI指标的实现，从而在流程优化中不断提高整体的物流运作水平。结合每