组长试用期工作总结范文第1篇
教学的新途径。在担任政史教研组长期间，我以学校的大局为重，从一个老师的事业心和责任感出发，尽力充实提高自己，尽心组织和带动全组教师开展教学研究，取得了一点成绩，得到一定效果，在教研活动中有一些切身体会。一.刻苦钻研,以身示范.多年从教,又长期任教政治学科，我认为学校很大程度上就是从这个角度考虑，让我担任学校政史组的组长。教务长，资格老，说起话来年轻人信服，这似乎是一种优势。但我觉得，在课政新形势下以老自居，固步自封，不求进取，没有创新，将会成为一种羁绊和阻力。陈旧的教学模式和自以为是的“家本经”实际上已经不能适应目前的教学要求，也不可能引领全组教师完成教学任务。因此，我把因为变为动力，尽可能地摆脱“老资格”的束缚，力求多学一点，学深一点。在反复通读教材的基础上，我十分注意结合当前的社会政治形势，结合学生的事项实际，收集一些与教材知识相关联的新知识，不断使自己得到充实和提高。同时，我注意把教材教法与三维教学目标相结合，从知识与能力与情感价值观三个方面寻找学生综合提高的最佳切入点。我认为作为教研组长，理应是教学教研的示范者，个人的素质修养和业务水平直接影响到教研活动的效果乃至课堂教学质量的高低，只有自己带头不断学习新知识，接受新理念，才可能领引全组教师自觉投入教研实战中。
二.努力推新人，甘做铺路石
文秘家园 我们组年轻教师居多，这隐是一种优势也是学校的希望所在。为了帮助青年教师尽快适应课堂教学，在教研活动中我常常鼓励青年教师大胆承担专题教学研讨，指导他们首先熟悉教材，了解学生，其次帮助他们学会用教育学和心理学理论探讨课堂教学创新模式，让他们把个人的聪明才智与科学合理的教学方法相结合，提高课堂教学效果。为了推动青年教师快速成长，我鼓励他们承担公开课、实验课，并同他们一起教学重难点，研究突破重难点的方法，为他们搭桥铺路，当好参谋。
三、团结协作，展现集体智慧
落实课堂常规教学，加强集体备课是基础环节。在抓集体备课方面，我注意按照学校的统一布置，把握好集体备课的时间。一方面自己带头备好课，做好准备工作，另一方面也督促大家事先准备好教研活动的主题发言，讨论重点。平时，我比较注意与同行的思想交流，情感融通，以期形成团结协作的集体，同时我更注重让青年教师丢掉包袱，大胆展示自己的才华，以调动全组成员的积极性和创造性。正因为教师的劳动更多的是集体智慧的集合，所以我们组的集体备课成为了政史教研组完成课堂教学任务，提高教学质量的基本保证。我尽自己的力量努力促成全组形成相互支持，方向一致的合力，鼓励和引导全组同志积极参与，相互体谅，从而使政史组工作顺利有序的向前推进。
组长试用期工作总结范文第2篇
我们一直在努力。8月份，小组各项工作有序开展，也取得了一定的进步。
一、小组工作
8月份，小组工作围绕小组管理流程有序开展，同时根据部门推出的专项活动、班组运动会等做适当调整。
(一)工作完成情况：
各项工作整体完成较好，希望继续保持。但在仍存在个别任务完成不及时，如推荐录音未及时上交，将会在9月份加强流程管理，强调工作的执行力。
(二)录音质检管理
话务质量是我们小组的薄弱点，也是我们小组的工作重点，各组员差距较大，同时话务质量的高低也直接影响到客户满意度，故提高话务质量刻不容缓。
为提高组员工作质量，采取以下四点措施：
1、实时跟踪法：每天上班时关注108每日质检的组员的话务质量情况，发现低于90分以下的录音，就会及时跟组员交流，以作提醒;
2、录音自检：每人每旬抽听自己的一通录音，通过录音“有则改之，无则加勉”;
3、录音互检：通过两两帮带的形式，每人每旬抽听对应人的录音一通，发现问题，及时与对方沟通，相互提醒，相互学习，共同提高。
4、情绪管理：沟通主要以面对面谈话为主，腾讯通、邮件等形式为辅，及时关注组员工作，关注组员生活。
通过小组成员一个月的努力与付出，话务质量取得了一定的进步：7月份小组有两名组员话务质量在20分以下的，在8月份还有一名没有突破20分。虽然与其他小组相比，还存在一定差距，但是我们一直在努力，成绩不是一蹴而就的，“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”，无论多小的进步，都饱含着我们的不断的努力与辛苦的付出。
(三)话务效率管理
平均通话时长是代表客服代表的工作效率，直接与绩效挂钩，也是8月份“心中有数，激战八月”活动的一项重要指标，因此在平时工作中以周为单位调取报表系统中的平均通话时长进行汇总，达标者予以鼓励，欠缺者会共同沟通找到解决方案，共同进步。
经过一个月的努力与付出，话务效率取得了一定的成绩：8月份小组成员7人中5人达到制定目标，达标率为71.43%。
二、团队活动
(一)“青春三部曲”
8月4号，是小组的集体Q班活动，上午在有趣的“破冰游戏”后召开小组会议，之后的团队活动主要围绕“青春三部曲”主题开展：
1、技能大比拼(Swifter Higher Stronger);
2、美食总动员(牛排馆之约);
3、歌后争霸赛(HIGH歌KTV)。
“技能大比拼”的开展，提高了我们的业务技能，激发了我们的工作激情，发掘了组员的潜力，也感受到了每个人的努力与付出;“美食总动员”，让我们享受阳光、美食的同时，也学会了分享与交流，体验到了生活的快乐与惬意;“歌后争霸赛”，让我们感受激情与欢笑的同时，也发现了同事生活中的另一面，原来小组中“卧虎藏龙”、“人才济济”。
(二)“ 七夕”关怀
8.23是“七夕”情人节，小组抽出部分经费作为组员关怀，每位组员收获一朵香槟色的玫瑰和实用的小礼物，我们感受到温馨家文化的同时，也体会到生活的美好。
三、再培训计划制定
为了更好地履行“聆听在心，服务在行”的使命，进一步巩固客服代表的基础业务知识，提高客服代表的操作能力与应答技巧，增加客户满意度，部门对“末三位”实现淘汰制的客服代表实行回炉再培训。
9月份小组中***实行再培训计划，同时，为使培训落到实处，收到实效，特制定培训计划，***是帮带老师，*负责总计划的实施，我会及时跟进，根据具体情况调整方案。
四、9月小组工作计划
(一)Q班活动：影评会
(二)小组质检会
(三)录音质检管理(重点)
(四)“情绪管理”专题：
导言：“人生不如意十有八九” ，每个人都要面对来自工作、生活和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不量，工作效率下降，影响通话质量，进而会影响客户的满意度，同时会降低我们的生活质量，甚至引发疾病等不良影响。著名心理学家、EAP培训师吴诗佳：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松的方法。
组长试用期工作总结范文第3篇
? 班组长工作总结(五篇) ? 篇一 ? 20xx 年，在领导正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下，在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向：
? 一、加强班组建设和管理 ? 1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会，传达公司的第二次创业发展方向，使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。
? 2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在 xx 年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习，同时为班组成员团队学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
组长试用期工作总结范文第4篇
一深入学习新课程标准，钻研新教材
每周三上午第四节是我们备课组的集体活动，在这个活动中，我们坚持学习新课程标准、钻研新教材，互相交流学习体会;发辉集体的智慧，进行集体备课;统一教学进度，统一各章节的重点、难点、制定难点的突破教法，探讨交流教学上的问题，每次活动大家都能畅所欲言，达到了取长补短、相互促进、共同进步的目的。
二 积极开展教研活动
我们结合学习新课程标准，积极开展课堂教学的研讨工作。安照我们备课组的工作计划，本学期除了参加校数学科组的两次公开课研讨外，平时备课组老师之间也开展互相学习、取长补短的听活动。
为了提高教学效果，适应新教材新教法，我们积极采用多媒体和实物教学手段，充分发挥青年老师的多媒体应用能力，互帮互学，积极探讨课件的制作，在实物教具制作方面，大家因地制宜，找来各种边角料，制作了各种立体图形的平面展开图等教具
三 做好单元过关测验
每章统一进行单元测验，统一评分标准，并利用集体活动时间进行测后总结分析，写出总结分析报告交级部。各单元测验试卷的命题由备课组老师轮流负责，各单元的测后的总结分析报告由试卷命题教师负责，报告主要包括：(1)各班和全级的平均分、及格率、优秀率。(2)哪些知识学生掌握比较好，哪些知识掌握比较差，主要存在什么问题。(3)提出需要补救的问题和今后教学上要注意的事项。
四 做好差生的辅导补救
组长试用期工作总结范文第5篇
备课组长在教导处和教研组长直接领导下, 管理本备课组的教学工作, 主要 职责是: 1. 备课组长在教研组长领导下,负责本备课组的备课和教学活动。
2.在教师独立钻研教材的基础上, 组织本备课组教师进行集体备课, 创造性 开展集体备课工作, 研究教学目标、 教学重点、 难点和疑点以及作业的布置及批 改。
3. 开展形式多样的集体备课活动,每学期不少于 8次集体备课,时间不少 于一节课, 并认真填写活动记录, 学期结束上交教导处, 集体备课要做到 “五备” 、 “四定”、“五统一”,即“备课标、备教材、备学生、备教法、备学法”“定 时间、定地点、定内容、定中心发言人”,“统一教学目标、统一进度、统一练 习题、统一作业、统一教法”。
4.备课组长要组织好本年级学科单元测试, 负责试题的编选和质量分析。 每 学期完成一份备课组工作总结。
5.有计划地组织本年级的教师上教学研究课, 互相听课, 取长补短, 共同提 高。备课组长每学期听课不少 30节。
6.协助教研组长检查与督促本组教师完成学校布置的各项教学任务。 7. 对本年级本学科成绩全面负责, 努力提高本年级学生的成绩, 要注意学生 能力和智力的培养,协助教研组长安排好学科竞赛辅导工作,并有实效。
8.对本年级教案编辑要认真审核。
9.协助教研组长安排好教研课题开题、实施、结题工作,每学期必须有实 验成果 (如调查报告、 论文等 , 并有责任指导本备课组其他老师开展课题研究。
教研组长职责
教研组是学校教学的基层管理机构 , 教研组工作直接关系着学校的教学质 量。为此,各教研组长应主动、自觉地履行以下职责:
1、组织本教研组织教师认真学习党的教育方针,不断提高教师的教育理论 水平。研究探讨本学科的特点及教学规律,适应新课标,转变教育观念,全面提 高教育教学质量,创造性开展教研活动。
2、根据学校的整体工作计划,结合本学科的特点,在开学初一周内制定出 教研组工作计划。 放假前一周内写出本学期工作总结。 按时完成学校交办的任务。
3、组织教师开展教学研究活动。选好研究课题,总结科研成果,积累和 健全组内的教学资料。
4、教研活动要形式多样,组织好试验课、公开课、观摩课、汇报课等,及 时上交评课记录和上课教案。定期研究改进和提高教学质量的方法途径。
5、负责对新教师的培养工作。既要严格要求,又要为青年教师与老教师 之间、 校际之间的学科经验交流提供条件, 不断提高他们的业务水平和教学能力。
6、协助教导处进行教学常规检查作好记录并写好小结。
7、统筹安排学科的课外活动、兴趣小组及其它有关活动的内容。做好校 内外各学科竞赛的辅导、训练工作。并负责协调有关事宜。
8、每学期听课不少于 30节。有计划地安排集体听课、评课活动。抽查课 堂效果、作业批改、听课笔记本等。
9、做好组内教师的思想工作,关心教师的学习、工作、生活情况,加强团 结,创设良好的工作环境。注意协调与其他学科的联系。
10、 及时反映教师的意见和要求, 对学校的各项工作提出建议、 意见和批 评。参与学校重大教学事情的决策。
组长试用期工作总结范文第6篇
时光流逝，一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束。我们四年级数学备课组紧紧围绕学校工作计划、教导处工作计划和学校数学组工作计划，认真组织教师研究新教学，学习新课标，树立新的教学理念，并落实到教学实践中去，确保教学质量的稳步提高。现将这一学期的工作回顾如下。
一、加强理论学习，提高思想认识。
四年级数学为新教材，新课标的出台对我们每一位老师都提出了新的要求和挑战，尤其是我们四年级数学科,三名教师中只有龚显老师教过四年级，我和陈益平老师都是第一次接触四年级教材，所以每一课对于我们都是“陌生”的，如何把握好教材，体现新课标、新理念，都有一定的难度。开学初的教研活动之后，我们组在认真研究了教材，参考第七册教材实施方案，将书本六个单位进行了详细的划分，并进行了组内的讨论。通过这样的方式，老师们对整册教材中每个单元的知识点，重、难点做到了心中有数。课余时间,大家还学习了一些其他教育教学理论，阅读有关教育书籍，切实改变教育观念，以此来指导我们的教育教学实践活动，从而不断提高我们的理论水平和业务素质。
二、认真进行集体备课
集体备课是发挥集体的智慧，提高课堂效率，保证教学质量的有效措施。每上一个新单元之前，我们组都会利用一个办公室的优势，对单元中每一课的教学内容、某一课时教学内容或疑难问题进行集体备课，充分分析教材、挖掘教材，不仅备教材、备教法，还备学生。本学期，我们组比其他年级较为领先的地方，无疑就是每次上课都使用电子白板，电子白板对于我们来说，还算是一把双刃剑，一方面，可以通过其强大的互动性，增加师生之间的互动性，提高学生的学习兴趣和积极性，以此来提高课堂效率。但是，由于在电子白板的操作和课件制作上，我们还并不熟练，因此在上课或制作课件上可能会出现技术性的问题。但是我们组一直坚持交流，将制作课件时遇到的问题拿出来，通过交流讨论出如何解决问题，在一个学期的坚持下，我们用电子白板进行课堂教学的手段已经熟能生巧，制作课件的时间也大幅缩短。虽然我们是集体备课，但是只统一思想，不统一教案，因此在课后还会把自己课的亮点和不足拿出来一起分享，观察各个班的学习情况，总结出哪一种方式更好。集体备课增强了教师之间的凝聚力，提高了教师整体的业务水平，可以让不同起点、不同类型的教师在原有的基础上都有了不同程度的成长与发展，为备课组这个重要阵地在课改实验中提供了智力支持和专业支撑。同时，它也可以克服个人备课的惰性、片面性和随意性，提高教师教学的科学性。
三、积极开展教研活动，不断反思提高。
我们组的每位教师能准时上、下课，上好每一节课，科学合理布置作业，认真及时批改作业，积极参与学校组织的各种教研活动。在我外出听课的一个星期，龚显老师负责我两个班的数学教学，虽然他任务繁重，但是尽心尽责，认真上好两个班的每一节课。我在听课回来之后，对大部分的课进行了评课，并从教案中全出了亮点。之后，我还在组内临摹了一节优秀课例，与数学教研组一起交流研讨。我们都能主动地参与授课、听课、评课，这学期我们组包括我在内的三位教师每星期都准备一节课给庄老师听课，我们每一位授课的老师都经过精心准备，多方查找资料，参考大家的建议,多次修改教案，精心制作课件。而听课的教师则能认真做好记录，结合课标的理念，结合教材的重难点，结合学生的学习情况，积极参与评价。 授完课的老师还积极撰写教学反思，从中有所得，有所提高。 五.存在的不足
1.组内和组外的听课数量还有待增加
2.我们三位教师的听课及评课的基本功仍有待进步，对于听课“听什么?”、“看什么?”、“想什么?”这三个问题还没有很好的掌握。评课也还是停留在点上，未能从全面进行综合分析评课。
3.我们三位年轻教师经验尚浅，在教材的把握上还不是很到位么。 4.分层练习设计做的还不够好。 六 、努力的方向
1、加大教研力度，注重教研实效，不仅要开展好每周固定时间的教研活动，平时在教学中遇到什么问题都得及时提出，大家一起讨论交流，尽早解决。 2.继续向着“轻负担、高质量”的教学目标迈进，随着教材难度的增加，我们将继续深入研究,做足课前准备，努力做到精讲精练，追求课堂教学高效率。
3、我们的理论水平仍存在着欠缺，我们还要多阅读教育刊物，多写教学反思，积极研读并落实新课程标准理念，撰写、发表更多的教育教学论文，不断提高自己的素养，更好地为学生服务。