业务员职责范文第1篇
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理措施中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、主动广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，
其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材
料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方
案感到满意。
业务员职责范文第2篇
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同
事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 2005年政府采购上半年工作总结 2005年政府采购上半年工作总结
2005年以来，我县政府采购制度已稳定的逐步走向正规化。在各级党委、政府的正确领导和高度重视下，按照我县财政工作的总体部署和财政改革的总体要求，以《政府采购法》为基础，认真贯彻上级下达的各项文件精神，积极探索，开拓进取，与其他财政改革协调配合，推动全县政府采购工作向前发展。政府采购在加强财政支出管理、深化财政体制改革、提高财政资金使用效益、发挥宏观调控作用、促进廉政建设等方面起到了积极作用，取得了良好的经济效益和社会效益。主要表现在：政府采购范围逐步扩大，政府采购规模保持稳步增长势头;政府采购管理体制逐步理顺;政府采购制度建设不断完善，为依法采购提供制度保障;《政府采购法》学习、宣传、培训更加深入广泛，为法律的贯彻实施创造了良好的社会环境;政府采购基础性工作进一步加强，政府采购行为日益规范;政府采购透明度建设、评审专家和信息统计工作更加完善;采购管理人员和执行人员素质都有了进一步提高。
一、政府采购范围不断扩大，政府采购规模保持稳步增长势头
我县根据社会经济发展状况和财力状况，科学制定政府集中采购目录和限额标准，增加政府采购项目，降低限额标准，扩大政府采购范围和规模，截止6月24日全年任务完成如下：2005年全县政府采购计划规模2300万元，目前实际采购规模达到1134.04万元，采购次数 176次，完成年初目标任务的49.3%。采购项目预算数1268.25万元，实际支出采购金额1134.04万元,节约资金134.21万元，资金节约率为10.58%。
按采购类别划分，货物、工程和服务采购分别占采购规模的42.88%、52.11%和5.01%;
按采购形式划分，集中采购和分散采购的比重分别为49.98%和50.02%; 公开招标占采购总额的35.77%，财政直接支付比重为69.61%。
二、政府采购管理体制逐步理顺
我县基本理顺了政府采购管理体制，形成了政府采购领导机构、监管机构、执行机构三个层次管理体制，建立监管职能和执行职能相互分离、相互制约的运行机制，政府采购管理机构与执行机构的职责更加明确，操作更加规范。
三、政府采购制度建设得到加强，依法行政和依法采购意识普遍提高
为了进一步规范政府采购行为，我县制定出台了有关政府采购监督管理、政府采购操作程序、评审专家管理、提高政府采购效率等方面的各项措施和制度，为正常有序地开展政府采购工作提供了依据。
四、以网络平台为依托，建立了滑县政府采购“评审专家库”、“商品价格
信息库”、“供应商信息库”，进一步加强政府采购透明度建设
为更好地体现政府采购的公开透明、公平竞争、公正原则，政府采购办建立了政府采购“评审专家库”、“商品价格信息库”、“供应商信息库”，实行政府采购评审专家和政府采购供应商管理相分离的制度，达到了三库中评委和供应的随机抽取要求，增加评委与供应商抽取的透明度;商品价格信息库则以时效性为基础，以供应商的即时报价为依据，掌握市场发展趋势与行情。根据我县政府采购专家管理体制建设总体思路即以信息化管理系统为依托，制度建设为保障，专家队伍为核心的政府采购专家管理体系，政府采购评审专家库实行动态管理，专家人数和专业随着政府采购规模的扩大和政府采购业务的需要，在使用中不断充实完善。
五、加强政府采购基础性工作，进一步提高规范化管理水平
半年来，政府采购工作由起步阶段的在发展中规范，逐步转变为现在的在规范中发展。为规范政府采购行为，尽可能减少人为干预，通过不断总结和摸索，在政府采购组织形式和采购方式的确定上，遵循既要严格依法办事，又要提高办事效率的原则，制定了一套较为行之有效的采购程序，并通过挂牌办公向各当事人说明政府采购业务流程，通过规范的采购程序增加工作的透明度。政府采购信息统计工作作为政府采购的一项基础性工作，克服了人手少、工作量大、统计手段相对落后、基础管理薄弱等不利因素，确保信息统计报表及时上报，报表质量和分析水平进一步提高。2005年，为及时反映全县政府采购工作开展情况，准确掌握采购任务完成进度，了解工作中存在的问题，在年报、季报制度的基础上建立政府采购统计月报制度，并以简报的形式报送有关部门和领导参阅。
六、进一步完善政府采购监督体系，充分发挥政府采购监管职能
一是从采购项目申请到采购资金的结算支付，都建立了比较完善的操作规程和监督手段;二是针对不同对象分别制定了不同监督管理办法;三是政府采购重大问题提交县政府采购领导小组进行研究审批;四是建立了财政部门为主，纪检监察、审计等部门共同配合的有效监督机制，主要政府采购活动均邀请纪检监察部门进行现场监督。五是开展了政府采购服务反馈制度。通过反馈调查活动听取各方面意见和建议，总结经验改进不足，以更高的效率和更好的服务质量来开展政府采购工作。
七、积极探索政府采购工作的新途径，政府采购工作有新的突破
一是我县服务类政府采购工作有了新的突破。2005年签订了本县定点车辆保险协议，实施了公务车辆保险暂行办法，建立了一车一档，为2005年滑县全面推开服务类政府采购工作奠定了基础。服务类政府采购制度的实行，对于加强行政事业单位车辆管理，堵塞漏洞，必将起到积极的促进作用。
二是对零星采购的办公用材料和空调实行协议供货制度。目前已和5家空调销售商签订了协议书，并试行运行。
三是提出了构建政府采购网络平台的基本思路，并设计出了相应的一系列软件和网络搜索系统。该平台以滑县政府采购“三库”的数据为基础资料，以网络为依托，与其他各县区实行信息互通、资源共享的政府采购区域市场，实现上下连动式采购、区域间横向联合采购。
八、积极开展政府采购调研活动，加大学习、宣传、培训力度
一是通过对其他各地、市、县的学习和调研，把可借鉴的经验和做法付诸工作实际，一定程度提高了工作效率。二是根据实际工作，写出自己的经验总结，对政府采购工作中的各种利弊进行条理性分析，并提供给其他政府采购部门参
考。三是将工作中的突出点以简报和信息的方式，编发给各单位。四是利用新闻媒体，积极宣传我县政府采购工作开展情况，让全社会了解政府采购制度的精神和内容，努力营造自觉执行政府采购制度的良好社会氛围。
我县政府采购工作半年任务基本完成，取得了可喜成绩，但还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
(一)宣传力度不够，认识还不够到位。尽管我们作了大量的宣传工作，但由于政府采购是一新生事物，目前，在全社会还没有完全深入人心，还没有成为大家的自觉行动，执行政府采购法的社会环境还有待于进一步改善。
(二)政府采购整体工作仍处于低位运行。表现在政府采购范围较窄，采购规模小，货物、服务和工程三类采购发展不平衡，政策功能和监管作用发挥不够。
(三)采购行为不够规范。存在采购预算和计划编制难，采购资金管理不规范，部分单位不能严格按采购程序实施采购，虽然一再强调，仍然有采购后备案的现象发生。篇二：采购员工作总结范文
采购员工作总结范文
在200*年，因为市场形势剧变，市场产出严重缩水，收款周期比较长，采购部的工作经历了比较严峻的挑战，一方面项目成本控制的严格实行要求我们尽量降低采购成本，另一方面公司收款周期的延长要求我们采购部在采购支付上要尽量延长帐期，争取更多的优惠条件，总体说来，200*年采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支持下，我们能够较好的完成全年项目采购任务，按公司规定支付相关款项，做到成本控制有力，供应渠道畅通，在保证公司项目正常实施的同时，维护了公司建立的采购物流渠道，维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作详细汇报如下：
一、主要工作成绩
(一)、采购部分
1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度，严格控制采购成本，保质保量完成项目采购任务，全年完成采购项目共计330万元，保证了公司项目实施的正常进行。重点采购的大项目有：健桥证券北京营业部ups、发电机设备;健桥证券丹阳营业部建设项目所需设备;华龙证券日常设备供应;湖南省农行小型机以及附属设备;银河证券西安集中交易所需设备;健桥证券广域网项目以及华龙证券设备供应等采购任务。
2、努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，完成新项目的设备采购，在200*年，我们接洽一些比较新的项目，如健桥证券北京营业部发电机项目以及湖南农行的小型机项目，还有健桥证券丹阳营业部建设项目设计的防雷防静电等设备采购，项目品种十分丰富和复杂，好多设备都是我们以前没有接触过的，这对我们的采购工作提出了一定的挑战，在总公司帮助下，我们经过积极的努力，全面完成了这些项目的采购，保证了项目正常实施，同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面，对后期的工作十分有意义。
3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和最新设备信息，为市场提供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密，在200*年，我们根据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划，积极拓宽了采购渠道，同时，定期为市场部提供产品信息，保证市场部工作的正常开展，取得了市场部的好评。
4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期，严格控制款项支付，保证了公司的正常运营，这是我们去年工作中的重心，因为应收款任务比较艰巨，所以应付款这块控制比较严格，这对我们来说真是巨大的挑战和锻炼，通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累，付款的控制做的比较好。
5、根据公司的需要，参与部分市场业务工作，取得一定的好成绩，在200*年，我直接负责华龙证券的日常设备采购和供应，从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成，取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的设备采购项目的商务谈判工作，取得了项目的成功。
(二)协助公司完成的其它工作
在200*年，我协助公司主要完成应收款工作，主要是华龙证券的应收款工作，在过去的一年里，我收回欠款200万元，同时协助公司开展大项目的收款工作，经过我们的努力，收回欠款1000多万元，较好的完成了公司的应收款指标。
二、工作中的缺点和不足
1、技术水平还需提高，尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高，目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，采购工作对技术的依赖越来越大，所以提高基本技术能力，对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。
2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高，今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通，严格控制采购供货时间和采购周期，保证项目的供货的科学合理，争取更低的成本。
3、加强对客户需求的理解，寻求更多的渠道，为客户解决问题，这也是我今后努力的方向。
以上就是我200*年主要完成的工作情况，有成绩也有不足，在公司上市的大好时机鼓励下，我一定会努力学习，不断提高业务水平和综合技能，为公司的发展作出应有的贡献篇三：2008年销售、采购、业务年终总结研讨报告 2008年销售、采购年终总结报告
贝尔斯登、雷曼兄弟、美林、华盛顿互助银行，这些昔日的世界金融巨头们已经纷纷倒下。炼狱的幽灵穿过华尔街，走向世界，全球股市已经濒临崩盘，实体经济开始陷入危机，西方世界的冰岛正面临全国性破产风险，远在东方的中国也未能幸免于难，全球经济已经伤痕累累。在这金融海啸的卷席之下，金属市场直线下滑，公司经营业绩受到了沉重的影响，在9月下旬已经停止了采购业务运作。面对萧条的国际经济和企业业绩的大滑坡和重重困境，我们进行为期一个月左右的，以“五大目标，八大内容”为主题的总结暨金融海啸经验总结研讨会，在研讨会初期——十天的小组讨论议程过后，我们每天围绕不同的议题深入浅出进行讨论并由其引申的一些具有现实意义的内容的同时，并进行了批评和自我批评。现将其归纳如下：
一、主要反映的问题。
1. 对公司的忠诚度并由此引出的问题思考
a 什么是忠诚度以及在工作中忠诚度在员工身上的直接的表现有哪些 b 对公司存在的问题的态度，是否有反映，同时这也是责任心的表示 c 职业操守是员工对公司忠诚度的直接表现，所以对公司的信息负责，保密也就尤为重要
d 有没有坚持公司里好的制度，并持之以恒地应用到工作当中; e 忠诚的对象是谁?是老板，领导还是制度?随后将思考引申到执行上级命令时是否不动脑筋地地一味执行，究竟应不应该对其合理性以及可行性进行思考? f 具体到本集团公司的合作模式，各派到合作部门的员工的忠诚度的重要指标之一就是他们是否把自己的位置摆正。
g 在这种合作模式下产生总公司和合作体之间的问题时(特别是利益问题时)，派往员工的态度如何，他们此时对公司忠诚的“度”便体现了出来了。
h 对自己的错误的态度如何，是否之掩之，度过且过，还是主动提出来 j 公司无论在什么时候都十分需要员工的声音，这是忠诚度重要的体现，因为通过员工的意见，公司可以集思广益，才能推进公司的制度以及生产的改革。因此员工在会议上的发言也由其重要，更是忠诚度的重要表现。
k 对“零度”忠诚做出了探讨，并对其依附的“侥幸心理”做了分析。
a 是否认为一些工作无关轻重，不会给公司带来大的损失而粗枝大叶了把其处理了; b 是否有敷衍执行一些事情，或最少做之前没有想过其合理性及可行性。 2. 对公司的规章制度的思考
a 对本部门制度的以及公司其它部门的制度的认识，重点是本部门的。 b 日常有没有严格执行公司的一般制度，是否有按制度办事 c 对于派往各合作体的员工，他们是否有违规去做一些为人谋利的事情，如损总公司利益而利本部门的，或损合作体利益利个人利益的。
d 对一些可能不再适应当下最新政策的制度做了探讨;
e 对一些好的制度在推行期间存有执行淡化并被废弃的现象作了根源性探讨; f 探讨了我们自身的工作方式，是按规章办事还是凭主观、想象及喜好办事; g 探讨了主管的工作方式，是按规章办事还是凭主观、想象及喜好办事;
h 讨论了我们是否对一些制度的合理性及可行性提出过质疑，以及对其推行后的后果的思考，这包括其是否会误导我们的工作意义影响我们的工作效率。
i 对制度的推行效果的思考。其中包括制度和管理的相互关系的探讨： a制度是否在良性地牵引着公司的运作的一切活动
b制度在负面地误导公司的经营运作活动，这包括人事、销售、财务、仓管、及其它部门
c公司的运营中是否存在忽视制度的现象，是否存有其根源性; j 制度和自身的关系。
a 不按制度办事是否造成了工作上的失误，并造出根源以及避免重犯错误的方法 b 不按制度办事是否造成了重大的失误，并深刻做出检讨 3. 探讨了我们业务以及专业能力
a 从业务以及专业能力的角度出发，分析了工作中的失误的产生原因; b 对一些未掌握的专业及业务知识做了交流。
二、问题的解决措施及意见：
销售方面： a：本部门
一、销售、采购组织机构不明确，没有成文的销售、采购工作制度，要求全体销售、采购人员民意投票推选主管。
主管权利与职现：
a.不定期召开会议，商讨销售、采购过程中出现的问题(如以前每周一次的报忧会)。制订问题解决方案，请示领导。
b.有权过问销售、采购人员操作情况。(诸如标准货光亮铜、一号铜的传达)在特殊情况下，可使用民意表决部分销售、采购行为。但销售纯紫、黄铜类等高品货物、且以何价格进行采购须由老板作出决定。
二、积极向领导及时反映销售情况，请示销售指引。积极、主动投入销售工作。
三、讲文明、讲礼貌，尊敬客户，积极向客户请教和掌握市场金融行情走势。
四、积极学习业务和与业务相关的知识，积极学习国际经济与金融市场。
五、提高销售时的警惕性和责任心。认真、仔细向客户说明销售的货物情况。
六、销售通知单上必须本单位两名销售人员共同签名方能生效。在特殊情况下，如另一销售人员无签名，必须以电话形式告之出纳人员，此销售通知单亦可生效。同时须书写工整，字迹清楚，内容齐全。如遇追加定金或延长提货日期等情况，销售人员必须改正及签名确认。 b：相关部门
七、权力与责任挂钩。销售、采购以本职务津贴作抵押承担本组别或部门的经营风险，有利润分成情况下，才能补贴回本职务津贴及其利息。作为生产经营的第一线，成败与否的决定性因素，销售、采购人员承担着本组单位运作： a.管理仓管人员，要求仓管人员加强业务学习，做好接柜、分类、堆放货物及索赔工作。要求仓管人员定期或特殊时期，汇报货物库存情况和对现场货物堆放情况做到一目了然，清清楚楚。
b.监管仓管员在装运情况是否掉以轻心，要求仓管员提高责任心和警惕性。 c.定期与出纳员核对货物出库是否有无漏记，错记。 d.管理生产装卸队伍。
e.定期召开生产会议，解决生产过程中，遇到的问题。
八、要求财务人员收取一定限额的客户现金。因财务不收取现金，造成部分经营活动中止，造成一定的经济损失，同时因定点企业性质及保管问题，可根据特殊情况制定相关制度，不可“一刀切”不收现金。可根据客户信用情况与超过三天装货，可要求客户追加定金，并要求财务人员收取且修改定金单。 c：与领导部门
九、为配合管理、环保等相关管理政策实施检查时，管理主管应知会销售，不能一方单独决定某销售工作时间段不进行买卖装运业务操作，可进行商讨，争取双方达成认可的意见统一进行经营活动。
十、公司联通信息的发送，只有邮件形式，部分员工有手机联通信息。因利息不够及时，要求公司订立一份以手机形式及时金融行情信息，由主管人员发送给销售、采购人员。 采购方面： a：本部门
十
一、认真贯彻《采购员工作指引》和《再次重申合同审核规定及相关人员职责》，并要求每次出差采购时进行深刻学习，认真遵守及做好外事教育和汇报制度。(附《采购员工作指引》、《再次重申合同审核规定及相关人员职责》)
十
二、出差回国后，必须在3天内向人力资源部门提交本次出差的总结，内容要具体落实到每天的行程安排，货物购买情况及期间所遇到的问题。
十
四、提高货物采购警惕性，切忌利润空间大就大量采购，掌握好行情及控制风险。 b：业务部门
十五、发挥团队合作精神，做到相互尊重，共同商讨问题，切忌以小事而造成重大失误。
十六、货物索赔在金额损失为500美金以上，必须要求业务员进行索赔。可根据实际情况针对个别供应商，可适当性提高其索赔金额损失度。若出现业务员不积极给予解决索赔情况下，可扣除其本索赔货柜佣金，在得到供应商索赔金额时，须按一定比例对业务员进行奖励，提高工作积极性。
十
七、nama付款员在货柜装重量在工作守则里面提及的货柜最低限重量的情况下，须知会业务员，由业务员跟供应商进行沟通解决。
十八、采购合同不能当天传送给nama及相关部门，采购员须当天进行解释并在三天之内给予补回。 c：领导部门
十九：传达采购指引和意见。
二
十、机场接送和出差时节假时计算。公司好的制度不坚持，广州的员工，星期六下班，星期一上班，公司职员，每星期三出去里水采购，他们都有公司指派车辆进行接送。而采购人员出差，站在前线进行生产作业，回国时，却只到花园酒店进行接送。出差采购时，没有一个固定说法的假期，节假时出差，没有相应的假期和经济补贴。要求公司制订关于出差采购人员福利的相关制度。
业务方面：
一、认真贯彻《业务员工作指引》和《再次重申合同审核规定及相关人员职责》。
二、业务员出差后应对其协助购买的货物进行跟踪，了解相关内容。如到货期、货物品质、是否需要索赔等信息。
三、积极及时跟进采购员提出的货物索赔报告并知会工作进度及结果。
四、加强有关货物品质方面知识的学习。有利于与采购员进行配合，减少不必要的失误。
五、加强与销售、采购业务部门的信息交流，优化公司的采购与销售能力，增强我司的市场竞争力。建议定期开展交流活动，如每周一次专门关于销售采购与业务部门信息交流的碰头例会。
附、对公司的政策及制度的认识：
一、星期六可不穿工作服，但又得戴头盔，荧光衣，没有工作的样子。
二、外派员工没能很好协助公司与合作方的销售，失去了不少商机。对公司的汇报工作不到位，给公司效益造成了一定的影响。
三、提出放假裁员。对部分人员实行放假或裁员政策。
四、完善《岗位职级及津贴制度》。
五、坚持员工培训制度。除管理方面，还应考虑增加业务知识学习。
六、仓管上班制度的弹性的制订。针对一些晚上接柜至凌晨的仓管，其次日上班的时间是否
可以有一些弹性化的调整。人性化的调整会让员工每天有充足的精力投入当天的工作。
七、管理层存在越级处理事情现象，导致中间环节对执行的指令不明确从而影响了工作效率。
业务员职责范文第3篇
鑫禧广告传媒公司业务部 2013年5月3日
篇二：广告业务员岗位说明书 岗位说明书(员工)
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篇三：广告业务员工作职责 广告业务员工作职责
一,业务代表岗位职责: 1,在总经理领导下,负责地区的销售管理工作;完成上级下达的业务回款与工作目标 2,按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系; 3,详细了解所辖区域市场.收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;通过相关的市场调查(通过网络,走访客户,文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括物业,产品消费水平,目标及差距,现有的客户数量,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等,掌握区域市场动态,特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料.根据以上基本状况,确定在当地的市场目标
.4,按计划及要求拜访客户,并填报拜访表;挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成业务任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部及设计师进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款. 5,结合公司安排,提出市场,时间安排及推广业务建设计划. 6,结合具体市场,逐步规划销售网络,并逐步提升业务网络质量. 7,执行公司规定的业务政策,并根据市场反馈,提出合理改进 意见. 9,不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度.. 10,每天下午做好第二天的工作计划,以方便第二天工作计划的安排.每个星期要作出一份总结报告.总结上一星期的工作情况.每个月底要做一份本月份报告,总结本月的工作情况. 11,处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 12,遵守职业道德,保守商业机密. 13,完成上级领导交给的其他工作任务
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 2. 条理要清楚。
3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
篇四：广告业务员岗位职责 广告业务员岗位职责
营销部员工岗位职责
市场营销总监
1、营销部经营计划与目标的制定、执行与评估;
2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设;
3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督;
4、总体负责营销部日常管理、考核和督导，协调各部门之间的工作;
5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命;
6、负责组织或督听各类经营分析会：月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等;
7、实时分析营销部各项业务数据，及时调整营销策略;
8、总结营销部每月营销业绩，做出营销部下一个月营销计划并跟踪、
监督完成情况;
9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行;
10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志;
业务员岗位职责
直接上级：副总经理
主要职责：
2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。
6、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作;
7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
篇五：广告公司各岗位职责
陕西意典文化传播有限公司各部门职责
总经理岗位职责
下属岗位：部门经理
管理权限：行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。
主要职责：
4.建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整;领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施;
12.搞好精神文明建设，支持各种社团工作。 市场部经理岗位职责
直接上级：总经理 下属岗位：业务部、客服部、电子商务部
管理责任：高效执行力--执行市场经营管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。
主要职责：
1、协助主持公司的业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制营销计划、内部利润指标等计划;
3司各项规划和计划的实施;负责将公司部门管理制度化、规范化;
6
7、对部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率;
8、负责对新进入公司的员工进行上岗培训，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。
直接上级：总经理
下属岗位：设计部、制作部、行政部
管理责任：高效执行力--行使对所承担岗位的指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。
主要职责：
1、协助公司的业务配合和管理工作，制定管辖部门的管理考核标准、工作规划、创作计划;
2、负责带领部门按期、按量完成下达的工作指标。
8、定期选购优秀广告书籍、光盘图库资料。定期组织员工进行广告设计学习。以及定期将设计资料，整理刻盘工作。
9、负责本部门设计师、策划师的招聘及上岗培训工作，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。
直接上级：总经理
下属岗位：部门各岗位
管理权限：处理好办公室日常事务，协调部门之间的关系，并承担和执行各项规章制度的义务。
主要职责：
4、负责制定、执行和修正公司的所辖范围规章管理制度，协助公司领导监督、检查各项管理制度的执行情况;
6、负责公司内外上下互通信息、左右协调。
10、本着合理节约的原则，计划购置公司日用品及消耗品，并组织计划的实施和检查;
业务主管岗位职责
直接上级：市场部经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
主要职责：
2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告 工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。
6、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作;
7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
8、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告。
电子商务主管岗位职责
直接上级：市场部经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。做好市场开发的辅助工作。
主要职责：
1、执行部门经理交办的各项工作任务。
6、每月对整体的网站访问流量进行统计、报告分析
设计师岗位职责
直接上级：设计部经理
主要职责：
1、负责公司任务版面日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;
3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;
4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等;
5、公司其他pc及mac设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;
6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;
7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准;
财务主管岗位职责
直接上级：总经理
下属岗位：部门各岗位
管理权限：在总经理的直接领导下行使具体领导公司财务政策和财务管理制度的实施，合理地调配资金。
主要职责：
5、熟悉所有租赁合同，督促本部门有关人员重视应收款项的催收工作，加速资金回笼。
会计员岗位职责
直接上级：财务主管
主要职责：
出纳员岗位职责
直接上级：财务主管
主要职责：
9、严格遵守现金、银行存款管理制度，现金、银行存款要做到日清月结，保证账款相符，不得以白条或借条顶替现金，不超额保存现金或坐支现金。
篇六：业务员岗位职责说明书 业务员岗位职责及管理制度
部 门：业务部职 务：业务员
直接上司：业务经理 本职工作：负责公司片区的业务营销工作
一、岗位职责
(一) 基本职责
9、 对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、 积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
12、 不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
13、 负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
(二)工作权限
(三)工作程序
8、 当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解
9、 如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好
(四)协作关系
二、管理制度
(一)出差：
2、出差业务人员在途中一律不允许逗留(除特殊原因外)不允许游玩，更不允许借机探亲，访友，否则发现一次罚款100元。
(二)手机：
(三)出勤管理：
1、工作时间：每周一至周五8:30—17:30;
2、迟到、早退：
在规定上下班时间内，迟到或早退20分钟(含)以内视为迟到。
3、旷工：
4、旷工扣发实际工资2倍，并视具体情况予以处分。
5、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除
责任人签名：
部门经理签名 ： 日期：日期：
篇七：广告策划人员岗位职责 广告策划人员岗位职责
能
1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益;
2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案;
4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系
5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法;
6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。岗位描述
1、分析策划师;
2、策略文案师。岗位职责
1、策划师1)基本职责：协助并指导客户服务部完成《客户广告任务说明书》并根据《客户广告任务说明书》在观点广告作业程序框架内拟订《广告目标战略规划书》或《广告运动策划书》;协助并指导文案师、美术指导完成〈广告创意策略书〉;负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。2)日常负责工作①召开广告调研、广告策略、创意研讨会;②负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作;③负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对执行总监及总经理负责;④负责与客户服务部、创作设计部接洽并制订工作计划，确定交接时间，经总经理批准，按公司要求组织实施;⑤对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作;⑥负责有关信息的收集、汇总处理;⑦按公司意图和要求编制广告工作计划。3)协助办理工作：协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作。4)偶发性工作：总经理指示下的一切有关公司的事务性工作。5)临时代理工作：执行创意总监(负责对广告整体表现进行指导并提出广告创作的基本概念)及文案师。
业务员职责范文第4篇
部门：营销部
上级：经理、片区经理
下级：无
分管区域：
岗位描述：负责所辖区域的业务联系、合同签订、货物发送、货款回收、客户管理、信息收集等工作。
(一) 要货计划
各市场主管必须根据经销商最低库存量，与经销商协商制订订货计划，签订合同提前十天寄回业务部，作为生产计划和发货的依据。
(二) 档案和帐目的建立
1、建立客户及其下级经销商档案，档案包括客户全称、地址、邮编、联系人、联系电话、税号、开户行、银行帐号、客户经营性质。私营客户还必须提供其负责人身份证复印或身份证号码等，如有变更，必须及时把变更的相关内容报业务部更改存档。
2、设置应收帐簿，按客户设置明细帐。详细记录发货日期、发货单位、品种、单价、金额、发货单号码、货款结算时间、方式等，并每月末结出客户余额。
(三) 服务好大客户
1、按经销商上下班时间开展工作，必要时加班。
2、掌握经销商的网络及操作方式，监管其货物流向。
3、严格执行产品不低于最低销售政策，监控窜货现象，如有窜货须查明原因 ，按有关规定提出处理建议并及时向片区经理或营销部经理汇报。
4、每月对下级分销商的拜访不少于5 家。
(四) 开发新的代理商
积极寻找有资金实力，有稳固销售网络的国有或股份制医药公司进行合作。
(五) 收集信息
1、了解辖区大型药店的经营情况，每人建立100家以上药店的详细档案，作为获取终端信息的窗口，为今后药店促销和市场维护做准备。
2、了解竞争厂家及同类产品的销售情况，重点了解其包装、规格、促销手段、上柜率、销售渠道、销售价格、销售数量等内容。
3、每周向营销部经理汇报工作情况，每半月做一份书面总结，汇报产品进、销、存情况，汇总收集到的信息并分析当前走势，提出建议，周一传真回业务部。
4、每月写一份详细的工作总结，分析市场利弊，寄回营销部经理审阅。
OTC业务主管工作职责
岗位名称：OTC业务主管
科室：营销部
上级：经理、片区经理
下级：无
1、协助分解销商进行市场开发、铺货、理货和促销等工作，必须掌握分销商的网络和操作方式，监管其货物流向。应做到每件货何时何价流向哪个客户，客户何时销完，何时重新进货，何时结帐等内容，必须了解得一清二楚。
2、加强对分销商的管理，重点是价格执行情况、窜货现象等，特别需加强对分销商的销售情况和货款回笼分析。为分销商提供经营策略、经营思路，必须把工作做好做细，掌握准确的信息。
3、执行促销活动，在促销活动期间，必须做好赠品的发放登记手续。
4、做好市场保护，严禁分销商跨区域销售，一经发现，必须查明原因，向片区经理汇报并提出处理建议。
5、必须对自己管辖的药店建立档案，档案要详细记录药店的性质、经营规模、进货渠道、负责人及具体营业员姓名(负责止咳类药的营业员，主要是那几个)电话等，做好记录并复印一份回营销部。对自
己负责区域药店要求在1个月内绘制好分布图，要求每月走访至少不少于2次。
6、必须建立区域销售数据库，包括当地的医药总体概况、综合实力排前5名的公司资料、渠道状况、竞争对手和市场现状等资料和数据、整理存档，并在每月工作总结中反映出这些公司销售动态情况。
7、每周做一份工作计划，计划内容必须要具体。如本周走店情况，做好协助分销商进货等;制订日工作计划，要注明工作重点、要点和执行结果，接受片区经理监督检查。
7、必须按要求把有关的定价资料和小礼品发给管辖的药店，并检查、评估宣传效果。
8、了解产品的陈列效果，如果摆放位置不好应及时调整。定期检查上柜率，有针对性加强促销工作。
9、产品陈列效果要求：陈列要夺目、摆放要整齐、标价要正确、醒目。
业务员职责范文第5篇
业务员实习周记范文：
周记(1) XX年2月2日-2月6日
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等，范文之范文:外贸业务员实习周记。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，没关系的，令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让人满意。
周记(2)XX年2月9日-2月13日
第二个礼拜，其实还是个适应期。然而，我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉，上星期想打扫办公室，可不知道打扫工具在哪，挺尴尬的呵，知道后，我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉，拖拖地，擦擦桌子等。几天之后，经理安排我开始接触做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，就是让我检查一些单据数据符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
周记(3)XX年2月16-2月20日
实习第三周了，也快半个月了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的，一个星期的接触单据，使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解，经理也开始让我帮一些前辈填单据，比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋，因为很怕自己的疏忽会把数据填错了，但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中，所以我为自己加油鼓气，同事们也很耐心，经理也让我仔细，努力点，多学点。其实我以后做业务的话，不太会这么详细的接触操作，但为了更能了解业务流程，所以经理才会如此安排，可以让我学的更透彻点，更好的做好业务方面的。
周记(4)XX年2月23-2月27日
实习第四周开始，已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具qq，msn。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
周记(5)XX年3月2日-3月6日
业务员职责范文第6篇
1、利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;
2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源;
3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问;
4、维护好老客户关系，处理好客户订单;
5、负责展会上的客户邀约，并赴展会接待相应的客户;
6、协助处理上级安排的其他工作。
任职资格：
1、英文听、说流利，具有非英文专业六级/英文专业四/八级水平;
2、能独立开发新客户、新市场，熟悉外贸流程及产品在市场上的定位。
3、具备电子行业海外业务经验2年，有安防、楼宇对讲行业相关经验者最佳;
4、工作踏实认真，应对快捷敏锐，责任心强;
5、 具备较好的沟通、协调及执行力。
欢迎应届毕业生应聘!公司招2名毕业生培养。 待遇：底薪+提成。提成点远高于同行业，