保险新华范文第1篇
提升服务意识、提高工作时效新华保险客服心得体会自2012年7月至今，恍惚间我已经踏入职场8个月了。新华保险公司是我毕业后进入的第一家公司，不管是外线还是内勤，在这里我学到了很多，领会了很多，哭过笑过，我一路走过。尤其是个人对保险公司的认识有了360度大转弯，从一开始的厌恶到如今觉得它才是人间天使。以下是我这三个月的工作感想3个月的客服工作让我觉得，每一个人每一份工作我们都必须要尽职尽责，要用万分的责任心来支持，来帮助我们的客户，我们的业务员。虽然这个岗位普普通通，但是“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，当然我也一直以此律己，我也希望能在这里体现我的人生价值，在寿险行业中扮演好自己的角色。在公司以客户服务为中心的服务理念上我始终把“服务第
一、客户至上”作为自己的工作目标定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务的工作井然有序。同时建立客户服务工作手册，详细记录，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面对自己提出具体的要求，树立统
一、标准的对外服务形象。加强与中支公司各部门的沟通与协调，加快服务时效，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以中支严格高效的管理。
保险新华范文第2篇
险
简
介
一、 女性安康保险简介
1. 保险对象：女职工及男职工家属。 2. 投保年龄：16—65周岁。 3. 保险费：45元/份。
4. 保险金额：10000元/份。 5. 保险份数：1—5份。
6. 保险责任：乳腺癌、子宫癌、子宫颈癌、子宫肉瘤、卵巢癌、输卵管癌、阴道癌。其中乳腺癌为双倍赔付。上述癌症中的原位癌非免除责任，赔付20%。
7. 手术责任：因上述癌症导致的子宫全切和卵巢全切，另赔付保险金额的20%。 8. 观察期：60天，续保没有观察期。 9. 责任免除：(1)隐瞒、欺诈行为。(2)在投保前患癌症。(3)患先天或遗传疾病。(4)军事**行动。(5)私自服用注射处方药物。(6)艾滋病期间患恶性肿瘤。
二、男性安康保险简介
1. 保险对象：男职工及女职工家属。 2. 投保年龄：16—65周岁。 3. 保险费：45元/份。
4. 保险金额：10000元/份。 5. 保险份数：1—5份。
6. 保险责任：癌症(指恶性肿瘤等所有癌症)，其中直肠癌为双倍赔付。 7. 观察期：90天，续保没有观察期。 8. 责任免除：(1)原位癌。(2)A期淋巴细胞血液病。(3)I期何杰金氏病。(4)皮肤癌。(5)T1NOMO期前列腺癌。(6)艾滋病期间所患恶性肿瘤。
三、理赔材料
1. 身份证正反面复印件。 2. 带癌症字样的诊断书原件。 3. 病例复印件(带医务科红章)。 4. 病例分析复印件(带医院红章)。
5. 本单位职工证明：职工身份，参保时间(年、月)。 ※领取保险金请带患者本人身份证和代领人身份证原件。
领取前请事先与市总教科工委联系，预约时间。联系电话：87657635 地址：哈尔滨市道里区兆麟街125号市委8号楼20楼2003办公室登记后到女工部领取。
保险新华范文第3篇
1. 关于本附加合同3.2 效力终止1.1 附加合同订立1.2 附加合同生效
2. 本附加合同提供的保障2.1 基本保险金额2.2 保险期间2.3 保险责任2.4 责任免除
3.投保人的义务和权利3.1 保险费的交纳
4.如何申请领取保险金4.1 受益人4.2 保险金申请4.3 诉讼时效
5.本附加合同中的重要术语5.1 意外伤害5.2 本公司认可的医院
人保寿险附加意外伤害团体医疗保险(A款)条款
在本条款中，“本公司”指中国人民人寿保险股份有限公司。
1 关于本附加合同
1.1 附加合同人保寿险附加意外伤害团体医疗保险(A款)合同(以下简称“本附加合同”)
订立 由主保险合同(以下简称“主合同”)的投保人提出申请，经本公司同意而订立。
主合同条款也适用于本附加合同。若主合同条款与本附加合同条款互有抵触，则
以本附加合同条款为准。
若本附加合同未在主合同保险单或批注单上载明，本附加合同不发生效力。
1.2附加合同本附加合同需与主合同同时投保，本附加合同的生效日期与主合同相同。 生效
2 本附加合同提供的保障2.1 基本保险本附加合同每一被保险人的基本保险金额由投保人在投保时与本公司约定并在保
金额 险单或批注单上载明。
2.2 保险期间 本附加合同的保险期间与主合同相同。
除本附加合同另有约定外，自本附加合同生效日起，本公司开始承担保险责任。
2.3 保险责任 在本附加合同有效期内，本公司承担如下保险责任：
，且自意外伤害发生之日起180日内，因该意外 意外伤害被保险人遭受意外伤害(见5.1)
医疗保险伤害导致在本公司认可的医院(见5.2)进行必要治疗，本公司就其符合本附加合
金同签发地社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，在扣除本附加合同约定的免赔
额后，将其余额按照本附加合同约定的给付比例给付意外伤害医疗保险金。免赔
额和给付比例由投保人在投保时与本公司约定，并在保险单或批注单上载明。
本公司对每一被保险人在保险期间内累计给付的意外伤害医疗保险金，以本附加
合同对该被保险人的基本保险金额为限。当一次或累计给付的意外伤害医疗保险
金达到该被保险人的基本保险金额时，本附加合同对该被保险人的保险责任终止。
若被保险人已经从其他途径(包括社会医疗保险机构、本人工作单位、含本公司
在内的任何商业保险机构等)取得补偿，本公司仅对剩余部分按本附加合同的约
定承担给付保险金的责任。
2.4责任免除因下列情形之一导致被保险人支出医疗费用的，本公司不承担给付保险金的责任：
(1)主合同中列明的“责任免除”事项;
(2)牙齿修复、牙齿整形、视力矫正、美容和整形手术及一般理疗;
(3)神经、精神的功能失常，包括痴呆、神经衰弱、精神分裂症、抑郁症、躁狂
症、躁抑症、神经症(包括恐怖症，焦虑症，强迫症)、癔症、疑病症、帕
金森氏病、偏头痛、雷诺综合症及植物神经功能障碍;
(4)椎间盘突出症或膨出症;
(5)被保险人参加本附加合同之前已存在的疾病、症状或受伤;
(6)先天性疾病、先天性畸形或遗传性疾病。投保人的义务和权利
保险费的本附加合同的保险费在投保时根据被保险人参加社会基本医疗保险或公费医疗的
交纳情况、职业类别、保险金额、免赔额和给付比例等因素确定，并在保险单或其他
保险凭证上载明。
本附加合同的保险费于投保时一次交清或按本公司同意的其他方式交纳。
33.
13.
24.1效力终止当发生下列情形之一时，本附加合同效力自动终止：(1)主合同效力终止;(2)因本附加合同条款所列其他情况而终止。如何申请领取保险金受益人投保人为与其有劳动关系的劳动者投保，不得指定被保险人及其近亲属以外的人
为受益人。
除本附加合同另有指定外，意外伤害医疗保险金受益人为被保险人本人。
被保险人身故后，有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由本公司依
照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务：
(1)没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的;
(2)受益人先于被保险人身故，没有其他受益人的;
(3)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。
受益人与被保险人在同一事件中身故，且不能确定身故顺序的，推定受益人身故
在先。
受益人故意造成被保险人身故、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，
该受益人丧失受益权。
4.2保险金申在申请保险金时，请按照下列方式办理：
请
意外伤害在申请意外伤害医疗保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证
医疗保险明和资料：
金申请 (1)投保人证明及保险合同或其他保险凭证;
(2)申请人的有效身份证件;
(3)本公司认可的医院出具的诊断证明书、门诊或急诊病历、出院小结;
(4)医疗费用清单和结算明细表、医疗费用原始收据(门诊或急诊的药费原始收
据应附处方)，被保险人已从基本医疗保险或其他途径获得赔付的，需提供
基本医疗保险经办机构或其他经办机构开具的医疗费用报销分割单原件;
(5)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
以上证明和资料不完整的，本公司将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和
资料。
4.3诉讼时效受益人向本公司请求给付保险金的诉讼时效期间为 2年，自其知道或者应当知道
保险事故发生之日起计算。5 本附加合同中的重要术语5.1意外伤害 指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。
5.2 本公司认指本公司指定的医院。若本公司没有指定，则指国家卫生部医院等级分类中的二
可的医院 级或二级以上的医院。不包括康复医院或康复病房、精神病院、疗养院、护理院、
戒酒或戒毒中心、精神心理治疗中心、无相应医护人员或设备的二级或三级医院
的联合医院或联合病房。意外伤害需急诊救治的不受此限，但经急救病情稳定后，
需转入本公司认可的医院进行治疗。
保险新华范文第4篇
提升服务意识、提高工作时效新华保险客服心得体会自2012年7月至今，恍惚间我已经踏入职场8个月了。新华保险公司是我毕业后进入的第一家公司，不管是外线还是内勤，在这里我学到了很多，领会了很多，哭过笑过，我一路走过。尤其是个人对保险公司的认识有了360度大转弯，从一开始的厌恶到如今觉得它才是人间天使。以下是我这三个月的工作感想3个月的客服工作让我觉得，每一个人每一份工作我们都必须要尽职尽责，要用万分的责任心来支持，来帮助我们的客户，我们的业务员。虽然这个岗位普普通通，但是“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，当然我也一直以此律己，我也希望能在这里体现我的人生价值，在寿险行业中扮演好自己的角色。在公司以客户服务为中心的服务理念上我始终把“服务第
一、客户至上”作为自己的工作目标定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务的工作井然有序。同时建立客户服务工作手册，详细记录，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面对自己提出具体的要求，树立统
一、标准的对外服务形象。加强与中支公司各部门的沟通与协调，加快服务时效，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以中支严格高效的管理。
保险新华范文第5篇
2005级出版与电脑编辑技术专业
浅谈新华书店的机遇和挑战
内容提要
本文主要论述了新华书店从成立至今的发展历程，并结合当前新华书店的内部环境和外部环境分析新华书店所面临的困境，并分析新华书店的发展趋势和其如何应对发展机遇和挑战。
关键字：新华书店 图书 网络营销 连锁经营
1 上海出版印刷高等专科学校毕业论文
2005级出版与电脑编辑技术专业
目 录
第一章、新华书店简介 .............................................. 3 第二章、新华书店面临的困境 ........................................ 4 2.1 新华书店的内部环境和外部环境 .............................. 4 2.2 民营书店的挑战 ............................................ 5 2.3 外资书店的挑战 ............................................ 6 2.4 网络书店：虚拟书店的现实威胁 .............................. 6 第三章、 新华书店的优势和劣势 ..................................... 6 第四章、走出困境——网络营销和连锁经营 ............................ 8 4.1 网上书店日益受重视——网络营销 ............................ 8 4.2 连锁经营体制的完善 ........................................ 8
2 上海出版印刷高等专科学校毕业论文
2005级出版与电脑编辑技术专业
第一章、新华书店简介
新华书店，一个是那么亲切那么熟悉的名字，在全国各地早已家喻户晓。大部分的中国人谈到“书店”时的第一反应就是想到“新华书店”。 新华书店于1937年4月22日在延安诞生，是中国共产党领导下的社会主义事业的一个组成部分，是党在思想战线上的一个宣传阵地。“新华书店”店招是由毛泽东同志亲笔题写。新华书店的基本任务是宣传马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，传播科学文化知识，丰富人民的精神文化生活。
当时红军长征到达陕北后，党中央决定组成中央党报委员会并出版党中央机关理论刊物《解放》周刊。1937年4月24日，《解放》周刊创刊，署名“陕西延安新华书局”发行。当年10月即改名为“陕西延安新华书店”，新华书店的店址设在延安清凉山。
1949年10月3日，中共中央宣传部出版委员会在北京主持召开了全国新华书店出版工作会议，毛泽东主席为会议亲笔题词：“认真作好出版工作”，朱德总司令也为会议题词，并作了重要讲话。新华书店总编辑胡愈之致开幕词并作了报告，中共中央宣传部长陆定一致闭幕词。新中国成立伊始召开的这一会议，充分体现了党中央人民政府对新中国出版事业的重视，和对新华书店工作的关注。 1950年3月25日，中央人民政府出版总署发布了《关于统一全国新华书店的决定》，强调全国新华书店必须迅速走向统一集中，加强专业化、企业化，以更好地完成国家的出版发行任务，随后在北京建立了新华书店总管理处，下设出版、厂务、发行三个部门。
作为新中国成立以来长时间惟一的图书发行渠道，新华书店在相当长的一段时期内衣食无忧，即使改革开放之后也是如此。改革开放的20年，是新华书店总店不断深化改革的20年，也是总店取得长足发展的20年。这是因为在中国的中小学教材图书发行市场，长期以来形成的是由出版管理部门指定出版社出版、新华书店总发行的垄断运营机制，而中小学教材价格的居高不下为新华书店带来了稳定而丰厚的利润。
2001年10月，新闻出版总署、教育部、国家计委共同发布了《中小学教材出版招标投标试点实施办法》和《中小学教材发行招标投标试点实施办法》。按照这个时间表，到2003年春季，全国各省市都要进行招投标试点，到2004年，教材的招投标将在全国推行。意味着新华对教材垄断的坚冰正在一步步被打破。 2003年上半年，国家新闻出版总署颁布了《外商投资图书、报纸、期刊分销企业管理办法》，并于5月1日开始实施，规定从2004年12月起外资和合资企业可以申请从事国内出版物的批发业务。2003年9月1日，国家新闻出版总署颁发了新的《出版物市场管理规定》，打破了图书批发特别是总发行的所有制限制，具备一定资格的民营企业可以申请出版物国内总发行权及批发权，从而使
3 上海出版印刷高等专科学校毕业论文
2005级出版与电脑编辑技术专业
民营图书发行企业获得了与新华书店公平竞争的权利。
在全国新华书店网络中，这种股份制改造是由上而下开始的。2005年春天，新华书店总店率先与10家出版社和投资机构共同注资组建了新华出版物流通有限公司。这家公司由国有新华书店相对控股，吸纳国外资本和国内民营资本。这标志着新华书店总店从单一股份转向多元股份，我国图书出版发行体制取得历史性突破。
之后，股份制改造的浪潮席卷了全国。四川、浙江、江苏、辽宁、上海、福建等省级新华书店率先改造试点，各城市新华书店迅速跟上。虽然形式各有不同，但目标却是一致的，那就是通过这种改造来革除新华书店的体制性弊端，激发员工的活力，应对新时代的市场竞争。新华书店就是在这样的环境中不断摸索前行。
第二章、新华书店面临的困境
2.1 新华书店的内部环境和外部环境
新华书店作为国有发行业主渠道，党的宣传文化阵地，一直以来，以传播先进文化为己任，以教材、教辅发行为主，享受着国家多项政策的扶持，并被喻为文化企业。但多年来，新华书店单位的特殊性使它有着特殊的内部环境和外部环境。
外部环境：多年来，由于过分地强调自身的特殊性，忽视了新华书店作为企业的本质，远离了市场，对市场发生的变化迅速适应、反应能力较弱，对市场缺乏很好的驾驭能力。随着图书发行体制改革的不断深入，出现了发行业由新华书店一家垄断为多种成分(集、个体书店)并存的局面，使遵纪守法经营的新华书店受到了一定的冲击，一些赖以生存的市场不稳定。
内部环境：由于受到资金、信息、市场、经营风险等限制;经营结构失衡、经营机制僵化，形成了经营惰性;图书品种备货过少，促销不力，丧失了部分商机。这就使一部分市场流向了民营书店或者外资书店。
以上的内部环境和外部环境是对自己发展不利的一方面，这是新华书店的特殊地位和图书零售业的不断发展决定的。尽管新华书店面临的状况有点“大而不强”但仍然占据了这个市场的最大份额。虽然随着近年来图书发行领域竞争不断加剧，民营书店异军突起，民营书店正在借助自己服务、效率和价格上的优势迅速蚕食新华书店原有的市场份额和客户群。但“新华书店”作为一个有过光辉历史的金字招牌，曾一统全国图书的发行和销售，这使它在图书发行零售有着无法撼动的地位。的确，在以前，新华书店各自为政的经营格局的确限制了新华书店的扩张和发展，也直接导致了整体运营成本的居高不下。这是体制上的限制，各地新华书店虽然名称相同，但每一个都是单独的利益主体。各省有省新华书店，市有市新华书店，直到县一级，也有独立核算的新华书店。它们在行政隶属关系
4 上海出版印刷高等专科学校毕业论文
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上都直接归属当地政府，只在业务上进行相互间的一定协调和合作。的确这很大程度上影响了新华书店的长远发展和扩张。所以，这两年来新华书店的的改制，这是在民营书店和外资书店的挑战后新华书店所做出的创举。这也给新华书店以后的长期发展并主导图书零售指明了方向，也奠定了体制基础。而图书经销作为一项分销业务，同样应该遵循分销企业的价值规律，对它而言，核心竞争力并无例外，也在于成本领先。书店要在图书零售行业的竞争中获利，在图书流转环节中尽可能地降低成本是优势也是关键。在这方面，新华书店在经过整合，也就是经过连锁经营之后，将会体现它的强劲的优势。
在过去，新华书店的经营状况说明了这样一种情况：全国除了个别地区的新华书店外，基本上在一般图书的发行和销售方面都处于亏损状态。新华书店几乎完全依赖中小学教材发行得以生存。据统计，全国中小学教材出版的总量占据了中国出版业市场80%的份额，教材和教辅类书籍的销售利润为全行业平均利润的520%，而全国的中小学教材发行基本上是由当地新华书店所垄断。这种政策保护使得新华书店在利润构成上显得非常单一。但近两年来，很多省份正在实行教材发行的招标，包括邮政、民营书店和物流公司等方面的力量都对教材发行市场跃跃欲试，新华书店传统的利润来源受到了极大的挑战。新华书店做了很大的企改同时业不断进行营销策划创新，并在这两年中得到一定的发展，从销售业绩上就能很好的得以体现。
2.2 民营书店的挑战
民营经济在中国大地上兴盛繁荣，民营书店在近年来也开始显露出十足的活力与个性，不仅在数量与规模上渐成气候，也为各个城市的文化氛围营造增添了厚重一笔。举个例子，在广州，学而优书店便是一家具有相当口碑的民营书店。学而优书店从1994年涉足图书批发，到1996年开设零售店，再到今年成立公司，十年中学而优书店走过的路，是刚刚完成一个从简单的书店到现代文化企业的转变。学而优书店的起步阶段正值上世纪的90年代，图书流通环节中开始出现了有别于传统书商，当时的广州便出现了博尔赫斯、树人、学而优等民营书店，这些书店由于对市场的把握较准，选题、包装、销售方式都比较新颖，迅速地在市场上占有一席之地。由于民营书店什么事情基本都要由自己来亲手经营，没有人事的东西，自己可以做决策，所以民营书店比较容易形成个性化风格。这也就给了众多民营书店一个发展的空间。这就是民营书店给新华书店带来的挑战。但是，经过企改之后，新华书店不会再觉得没有必要和一般的书商打交道的，哪里的进价低，新华书店就会和谁订货。他们会完全的企业化，而且新华书店的品牌效益，在货源上的保障是其他民营书店所不具有的优势。民营书店小，资金也比较紧缺。在新华书店有的很多弊病，在民营书店同样存在。另外，民营书店还有着自身必须面对独自面对的压力和挑战比新华书店大的多。这在下面的新华书店的优势和劣势中将会讲到。
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2.3 外资书店的挑战
在外资的图书销售中，来自德国的贝塔斯曼集团是实力雄厚、声名远播的一家。1995年进入中国图书市场后，1997年开始启动贝塔斯曼书友会，通过目录邮购的方式在全国经营会员制的图书俱乐部，经过近八年的本土化经营，其在全国拥有的会员据称已达到150万，形成了以目录邮购、网上商店以及零售书店相结合的多渠道直销业务，提供包括邮购、货到付款、网上支付以及门店购买在内的多种交易方式。近年来中国图书市场的逐步开放和一系列改革措施，中国图书市场正以前所未有的生长力蓬勃发展。面对将来的国际竞争，信用卡支付、邮政系统配送水准以及高品质、多元化的出版内容仍然需要进一步的提高。贝塔斯曼实行以书友会为核心品牌，结合目录邮购、网上商店以及零售书店三种分销渠道，以满足不同地域、年龄以及消费习惯的读者的需要。
2.4 网络书店：虚拟书店的现实威胁
一本畅销历史书《帝国如风》定价为30元，然而在卓越网，这本网上新书价格低至五五折，仅为16.5元。在这里如果购书总额达到99元，还可以用5元的价格获赠市面价为30元上下的张靓颖、周笔畅专辑。网站上方，“40万种图书69折封顶”和“店大不欺客”的广告让很多传统卖书人触目惊心。佛山新华图书公司副总经理梁志明说：“我们如果以这样的折扣卖书，不到一个星期就会关张!”
轻点鼠标就可以送书上门，这种方式在过去只意味着方便，对读者的诱惑力还没那么大。而如今，在互联网上购书更意味着超低的价格和更多的实惠，在卓越网、当当网这些图书网站上，竟然找不到一本按定价销售的书，这无疑成为它们抢夺市场的杀手锏。如果说网上书店只是一种虚拟售书途径，如今，这种虚拟书店已经成为新华书店的现实威胁了。随着国内网上支付手段不断成熟，一大批读者被网络书店分流，甚至不少小书商干脆绕开传统发行渠道，选择网上进货，以新华书店为主渠道的传统书店日渐面临强大的市场压力。
第三章、 新华书店的优势和劣势
在进货的过程中，新华书店是不用担心货源的，因为有了几十年的积淀，任何一个出版社与新华书店合作时都会持信任态度，这就是一种品牌效应。而营书店的盗版书比较多，书的档次也比新华书店低。有些经营者只顾追求利润，忽视了书店的信誉问题，致使书店的信誉差，很难拉拢顾客。其次，国营书店和民营书店的一般的正版图书进价偏高，民营书店所得利润太少，而且民营书店的信誉不好，不能一次把帐结清，许多出版社不愿意给民营书店批书。民营书店为了获得更多的利润，就通过其它渠道，进一些粗制滥造的盗版书。这自然不能和新华书店凭借原有的网点优势与资金优势教材市场长期被国营书店垄断 消费者对民营书店的一些偏见，因为总感觉民办的不正规。由于历史原因，新华书店一直
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扮演着图书发行“老大”的角色，民营书店则长期处于“名不正、言不顺”的地位。多数读者对民营书店的产品质量、价格持怀疑态度，这也使得民营书店很难培养其稳定的客户群。
虽然民营书店历史负担轻、经营方式灵活、新书到货快，但在企业信誉度、网点布局、销售网络等方面落后于新华书店。另外，在传统的教材类、政治读本类的发行渠道上也不如新华书店成熟稳定。同时，绝大多数民营书店无论是在资金、信息来源、员工素质、技术配备等方面都比新华书店稍逊一筹。
新华书店在集中精力做好图书主业的同时，已经新增音像制品、体育用品及文化用品专柜，走多元化发展之路;实施连锁化经营战略，利用渠道规模优势形成的聚集和覆盖能力，开发渠道附加价值，向产业链上游延伸，进而对行业资源进行深度整合，构建新的商业模式，成新华书店未来发展锁定胜局的关键。新华书店较高的优势资源集中度带给书店的发展空间与发展速度，将逐步替代依赖现有教材教辅的单一盈利模式。从国外经验看，传统图书零售行业必然走向规模集聚与连锁化。美国最大的两家连锁书店Barnes&Noble与Borders分别拥有800和1200多家连锁门店，销售收入分别在50多亿和40多亿美元，两家合计的市场份额为40%左右。在传统新华书店的连锁改造中，新华文轩堪称领跑者。其连锁化进程已经走了6年，门店数目与日俱增，基本形成了一套可供复制的管理模式。
渠道网覆盖率：新华书店在中国走过了71年的岁月，由于政府的支持，曾一度是全国图书的主要销售单位。71年的时光和其渠道网覆盖率和店铺覆盖率使得“新华书店”在中国人民的心中有着特别的情感和信任度。这是新华书店的宝藏。历史给新华书店留下了黄金店铺。历史留下的不止有包袱，还有一些黄金位置的黄金门店。无论中国哪个城市的黄金商业街上，你都能看到新华书店的影子，现在一些认识到潜在价值的新华书店已经将这些黄金店铺转让经营，不再卖书，个人认为这是聪明的做法。因为图书明码标价，级差地租无法体现在图书零售中。庞大的县、市，以及覆盖农村的发行网络，我个人认为这是新华书店真正意义上的比较优势。
物流体系完备：连锁经营的三个核心，统一进货和配送、统一结算、统一信息管理我们都已实现。发行集团连锁书业的模式应借鉴了沃尔玛超市连锁的经营理念。新华书店应该组建一些直营的区域发行中心，以强大的批零结合能力向周边地区甚至周边省份辐射;新华书店内部物流配送体系的高效运转，也使得统一采购、统一配送成为现实。
7 上海出版印刷高等专科学校毕业论文
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第四章、走出困境——网络营销和连锁经营
4.1 网上书店日益受重视——网络营销
网上书店是对传统出版物销售的补充，同时也是未来出版物销售的重要发展方向。以当当网为例，2005年销售累计达到2.7亿元人民币，图书音像制品的贡献占到40%。去年11月，当当网又宣布开通个人网上交易平台(C2C)。可以说网上书店拥有24小时服务、送货上门、快速搜索查询等优点，它的“节约高效、方便快捷”在很大程度上弥补了传统发行方式的缺陷。但是网上书店仍有一些不足，比如读者网上购书的意识不强、物流配送成本高、付款方式存在问题等。虽然成立网上书店只需要建立完善的图书信息资源库和合理的物流配送体系即可，但是也要看到连锁书店的网上书店只是一个宣传载体，在广大读者中建立良好的信誉和广泛的影响力。随着大众消费习惯的改变以及电子商务市场大环境的成熟，网上销售将更具市场竞争力，市场份额也将进一步提升。所以，在网上经营图书零售，企业必须有良好的形象和可信度。而新华书店的网络营销发展形成规模时，它的优势将得以体现。新华书店的服务质量方面也有待于在今后的发展中提高，才将会得到广大读者的普遍认可，从而赢得更大的市场。
4.2 连锁经营体制的完善
现代连锁经营的核心是标准化、网络化的现代信息技术和物流配供体系。就目前而言,这些体系正在逐渐完善。基层书店从以前的各自为战，信息网络化滞后，比如：有些查询系统只能查阅本部门的图书信息，而同一个地区的其他新华书店则不能查阅到这些有效信息，这造成一部分读者流失到民营书店等其他发行部门。所以，完善的图书网络信息体系将来是不可或缺的。此外，强大的后台运作体系也是必不可少的。而现在，我们的新华书店正在走向连锁化经营，并通过高效率地整合，已形成一定的规模。
通过开展连锁经营，新华书店可将分散经营的众多书店统一起来，发挥协同效应，增强整体竞争力。资金短缺制约了连锁经营的进一步发展，已成为进一步推行连锁经营必须首先解决的瓶颈问题。因而必须转换经营机制，拟在保证控股的前提下，通过出让股权、吸收各种社会资本，实行投资主体的多元化。 新华书店在以前的这些弊病上也吃了不少亏，而新华书店这两年来的发展，不得不让人感觉就像沉睡的狮子已经苏醒过来。在政府的怀抱中躺了七十年的新华书店，在民营书店和外资书店的强大竞争压力下，新华书店将已经正在进行紧锣密鼓的改革和新的营销模式的创新。面对民营书店和外资书店的夹击，对新华书店来说是挑战，更是一个促进其改良发展的导火线，更是一个难得发展的好机遇。新华书店将会以更加崭新的姿态来面对中国读者大众。
8 上海出版印刷高等专科学校毕业论文
2005级出版与电脑编辑技术专业
参考文献
《新华书店七十纪事》 上海人民出版社 作者：哈九如 《网络营销》 人民邮电出版社 作者：孙熙安 《连锁经营管理原理》 立信会计出版社 编著：张晔清 《深圳特区报》
专刊副刊/文化星空
作者：王俊
上海出版印刷高等专科学校毕业论文
2005级出版与电脑编辑技术专业
谢 辞
这篇论文的完成，我首先要感谢的是靳琼老师。
保险新华范文第6篇
中央政府门户网站 2014-04-26 07:15 来源： 新华社
新华社北京4月25日电(记者 刘铮)中国经济开局“成绩单”公布后，宏观政策走向成为关注的焦点。25日召开的中共中央政治局会议强调，要继续坚持稳中求进工作总基调，统筹处理好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险的关系。
中国经济发展的基本面没有改变，同时又面临提质增效的新使命，两方面因素共同决定了，必须继续坚持稳中求进工作总基调。尽管经济增长下行压力依然存在，但一季度经济发展开局总体平稳，为实现全年经济发展预期目标打下了较好基础，坚定了人们的信心。同时应当看到，淘汰落后、鼓励创新、深化改革等转型升级的任务还非常艰巨，唯有锐意进取才能闯关破障，续写“中国故事”新传奇。
稳增长是稳中求进的前提基础。当前中国经济需求仍然偏弱，内生动力有待增强，稳增长仍不能掉以轻心。在财政政策和货币政策都坚持现有政策基调的情况下稳增长，需要加强预调微调，加快下达拨付中央转移支付资金，合理调节流动性水平。特别是要加大对实体经济的支持力度，夯实经济发展基础。
促改革是稳中求进的根本动力。既然已经明确不会为经济一时波动而采取短期的强刺激政策，那么就要着眼长远，向改革要动力。要进一步简政放权，继续推进财税、金融、价格、科技管理体制等方面改革，充分激发市场活力，支撑中国经济长期健康发展。
调结构是稳中求进的必由之路。中国经济要告别粗放式增长、提高质量和效益，必须要在产业、需求、区域、城乡和收入分配等结构调整上实现质的飞跃。要继续巩固第三产业占比提升、消费贡献率加大等良好势头，支持企业设备更新和研发创新，抓紧落实国家新型城镇化规划。
惠民生是稳中求进的最终目的。稳增长最直接的目的是为了保就业，而提质增效实现从中等收入国家迈向高收入国家最终还是为了让百姓过上更好的生活。要完善促进大学毕业生就业创业的各项政策，同时深化医改，发展养老、健康、旅游等服务业，在改善居民生活中扩大消费、稳住增长、推进结构调整。