天猫商城淘宝商城范文

2024-02-22

天猫商城淘宝商城范文第1篇

服务面向品牌企业,服务项目包括:

战略策划、网店装修、产品策划、淘宝推广、客服销售、数据分析等在内的一站式电子商务外包服务。 以电子商务为中心,整合品牌供应链,打通品牌所有销售渠道,实现品牌线上、线下的联动,帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台,可以帮助企业快速进入电子商务领域,实现一种全新的销售模式。实现真正意义上的电子商务整合营销是池度的使命。

淘大网络科技有限公司通过其不懈的努力,秉承“客户第一”的核心价值观,始终坚持“客户成功,我们才能成功”的服务理念,其成立至今保持着高速发展,赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。目前业务区域已扩展至上海、浙江、安徽、河南、广东、江西、山东,我们的目标是全中国。

我们的想法:

目前,电商环境快速变化产生存在种种断裂,知识不对称普遍存在;推广运营需要的信息未被整合好,数据的价值远未被利用。电商推广运营在相当程度上变成个人经验、时间和运气主导的“工匠艺术”,使许多企业受困于推广和运营,无法专注于自己擅长的产品和服务。

我们希望通过深入的研究,把琐碎零散、莫衷一是的行业经验碎片,整合成逻辑清楚、易于执行的软件流程。电商企业只要跟着软件流程走,推广运营就可以达到相当的水准,并且摆脱低效占时的日常维护,将精力投放到更有价值的事情上去。

我们年轻,但我们在做着一件不平凡的事!

我们坚信:我们将会是中国最优秀的电子商务运营商!

我们坚信:我们能帮您全面进入电子商务渠道并实现企业的升级转型!

我们坚信:我们能够帮您企业利用互联网实现突破性增长和持续的盈利!

公司愿景

天猫商城淘宝商城范文第2篇

一、概述

推动力家居生活馆,家居用品一站式购齐。方销售计划,通过商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额

2014年1月—2014年12月,新入驻商城,预计营销推广费用为110万,第一年销售额为430万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:

月份 2014.1 2014.2 2014.3 2014.4 2014.5 2014.6 2014.7 2014.8 2014.9 2014.10 2014.11 2014.12 合计

目标成交额(元)

15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万 40万 100万 60万 430万

营销推广预算(元)

4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划

2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元,广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺基础建设工作

店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中,并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作

淘宝网目前日均流量3800万,共4.6亿件产品,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。 新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。 (2)产品详情页精品描述

对于主推或热卖的产品,其宝贝描述将进行深度包装,提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设,即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等,让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越,可放心购买。

2、分销体系建设

在做好直营销售的同时,店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设,利用淘宝推出的分销系统,结合店铺既有的产品优势,做好网络分销渠道的建设,以点带面,对分销体系进行系统化、正规化管理,提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与广告投放计划

第一阶段:建设期(2014年1月—2014年3月)

在这一阶段,店铺主要工作是店铺基础建设的完善,包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等,为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期,各个月的投放与推广计划如下:

(1)2014年

1、2月店铺推广计划 项目

投放内容

费用预算 3万6万

备注

5款产品交易记录达百件以上,确保3件产品在淘宝搜索排名靠前

店铺基础工作 5款产品交易记录炒作

直通车广告

5款热销品直通车投放

(2)2014年3月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 3万 2万

备注

1、完成本季度销售额指标20万

2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品

店铺基础工作 产品交易记录炒作 直通车广告 购买资源位

5款热销品直通车投放 在站内站外购买相适应资源位

(3)2014年4-6月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算 1万 7万 1万 7.25万

备注

店铺目标季度成交额75万

店铺基础工作 产品交易记录炒作 购买资源位 购买小礼物 直通车广告

促销活动投放(含站外) 送给客户,稳定客源 热销品直通车投放

第二阶段:发展期(2012年7月—2012年9月)

在此阶段,通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺,包括:淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量,提高成交,稳定流量,稳定成交,增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息,分析客户行为,不断

提升店铺服务。

(1)2014年7—9月店铺推广计划

项目 直通车广告 淘宝硬广 钻展广告 购物资源位

投放内容

热销品直通车投放 参加1期淘宝硬广 店铺促销活动投放 站内站外购买资源

费用预算 5万 10万 5万 6.25万

备注

店铺目标成交额105万

第三阶段:完善期(2014年10月-12月)

天猫商城淘宝商城范文第3篇

服务面向品牌企业,服务项目包括:

战略策划、网店装修、产品策划、淘宝推广、客服销售、数据分析等在内的一站式电子商务外包服务。 以电子商务为中心,整合品牌供应链,打通品牌所有销售渠道,实现品牌线上、线下的联动,帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台,可以帮助企业快速进入电子商务领域,实现一种全新的销售模式。实现真正意义上的电子商务整合营销是池度的使命。

淘大网络科技有限公司通过其不懈的努力,秉承“客户第一”的核心价值观,始终坚持“客户成功,我们才能成功”的服务理念,其成立至今保持着高速发展,赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。目前业务区域已扩展至上海、浙江、安徽、河南、广东、江西、山东,我们的目标是全中国。

我们的想法:

目前,电商环境快速变化产生存在种种断裂,知识不对称普遍存在;推广运营需要的信息未被整合好,数据的价值远未被利用。电商推广运营在相当程度上变成个人经验、时间和运气主导的“工匠艺术”,使许多企业受困于推广和运营,无法专注于自己擅长的产品和服务。

我们希望通过深入的研究,把琐碎零散、莫衷一是的行业经验碎片,整合成逻辑清楚、易于执行的软件流程。电商企业只要跟着软件流程走,推广运营就可以达到相当的水准,并且摆脱低效占时的日常维护,将精力投放到更有价值的事情上去。

我们年轻,但我们在做着一件不平凡的事!

我们坚信:我们将会是中国最优秀的电子商务运营商!

我们坚信:我们能帮您全面进入电子商务渠道并实现企业的升级转型!

我们坚信:我们能够帮您企业利用互联网实现突破性增长和持续的盈利!

公司愿景

天猫商城淘宝商城范文第4篇

“介绍优衣库创始人的书《一胜九败》里的经典案例:双面绒本身户外用只有两种颜色,优衣库在休闲品类里做了51种颜色,只定价150元左右,98年卖了200万件,99年850万件,00年2600万件!!Vancl,靠69的衬衣起步,29/39的T恤2010年500万件,今年预计1500万件”可以看出来爆款不是淘宝特有,只是淘宝卖家把他发扬光大了。结合淘宝因素,我认为淘宝这么多人搞爆款原因在于:

1.羊群效应。用户都有从众心里,一个产品有了很多人购买,自然而然就觉得这个产品就不错。

2.多次购买记录和评价,实际上更全面透露了这个产品信息。购买记录本身是对这个产品的肯定,评价通常能透露出更多信息。特别是不好的评价,使的这个产品信息展示的更加完整和真实,消费者了解全面才更容易做决定。

3.淘宝的推荐策略。淘宝是单品为王,是主推商品,而不是商家。有一个形象比喻:

传统店铺,客户都是从门里进来,而在淘宝是从窗户进来的。淘宝里面单品入口的流量通常超过主页的。热卖的商品,权重高会被推荐到前面,为整个店铺带来巨大的流量。

二、爆款的三个递进层次:

1.单品促销,利用羊群效益,单品去赚钱。

2.成为店铺流量入口,带来整个店铺的销量提升。

3.以爆款作为客户体验的入口,形成品牌推广。以高性价比产品为“诱饵”,引导客户完成第一次体验,然后用具有竞争力的产品和服务吸引顾客后续购买。

每个层次对店铺要求也是逐步提高,第一个层次有不错单品和好的单品文案策划以及一定推广手段就可以了;第二个层次需要有整体好的店铺设计,关联产品和搭配产品设计,整个店铺产品都具备一定竞争力;第三个层次需要对品牌整体(店铺也可以当做一个品牌)要有规划,整个品牌需要明确定位,不论是产品或者服务要有至少一个突出地方,以至于在海量卖家中,你能被客户记住。

实际上也只有做到第三个层次的,才能成为品牌,也才有持续的竞争力。简单依靠某些小技巧,短期可以,长期很难生存下来,这些东西很容易被模仿的。有利可图就会有很多人去模仿。再一个大的环境和淘宝规则也是不断变化的。

三、爆款的策划

爆款大致流程:

第一调研阶段。

1.产品调研包括先期的调研,以服装行业为例:流行趋势,面料,颜色,款式,价位,品牌等等。

2.了解各种推广渠道,熟悉各种广告投放方式。

第二准备阶段:

爆款的确定,经费申请,图片拍摄和美化,文案撰写,关联产品和搭配产品设计,各部门协调,与工厂协调沟通。爆款的质量保证这些是基础,不细谈。对于款式选择,应该遵循面向最广泛客户原则,一般都是基础款,颜色可以选择的多,尺码齐全。如果对款式没有十足的把握,可以做一个测试,把几款同时放上去,同质量的流量,看下哪一款销量最好。然后把最好的一款,进行包装大力推广。小众的自己想法未必就和大众的审美吻合,这也是预测容易出现的尴尬之处。

爆款定价原则:1.在淘宝同类型商品中有比较高的性价比。不一定是价格要多低,综合你的品牌和店铺水准,让顾客觉得有足够的高的性价比就行了。

2.在本店铺中,同一类型中具有高性价比。服装主观性比较高,标准很难衡量,所以人们常常通过横行比较来判断,同一店铺在同类型的衣服对比性很强,用其他款式来突出爆款性价比是一个不错选择。好比在一个小环境下,一个不太高大的人,找几个更矮的人来陪衬,顿时伟岸了很多。一句话参照物很重要。

3.目前淘宝参加活动打折的商品,很多产品价格虚高,保留一定价格空间去参加后期的淘宝促销活动。

第三推广阶段。

各种渠道推广,淘宝常用的渠道有直通车,硬广,聚划算,钻石占位,淘宝客,等等,选择你熟悉和擅长的就好,个人认为直通车相对于其他广告可控性更强一点,当然操作性也要求更高。

第四维护和扩大阶段。

爆款销量达到一定量之后转化率就会上升,有稳定成交量,会为店铺带来稳定流量。怎样充分利用这部分流量,提高客单价和二次购买率,涉及到,关联产品和搭配产品设计,店铺整体活动设计,数据分析和挖掘,客户关系管理,社区/帮派活动策划。

前三个阶段,每个阶段都有很多资料介绍,产品文案撰写,图片设计,标题关键字优化,直通车技巧等等这些要写每个都可以写一个长文,已经有很多人写了,也写的很好,这里就不累述了,只谈下文案中的关联产品和搭配安排次序。

关联产品和搭配产品设计:爆款文案的除了本身产品图,细节图,流行趋势分析,功能/特点介绍,产品材质介绍,详细的尺寸/尺码表,产品品质介绍和承诺,包装介绍等等,再其中插入第一重要展示位置:给关联产品,也就是同类型产品,然后是店铺活动介绍(如果店铺活动力度大,则活动放第一重要位置),最后是搭配产品。为什么这样排,用户点击进来了特别是直通车进来的,一般都是有这一类型产品需求,如果不喜欢这个,进而介绍同一类型的产品是最优选择,店铺

活动介绍是为了让用户返回主页从而能展现更多商品。搭配的推荐往往为了提高客单价,通常建立在客户对爆款有购买意向基础上,所以是放到最末。

第五收尾阶段

当流行趋势过了或者季节过了,产品进入衰退期,这个时候产品成交量明显下降,总结爆款前面推广和收入比,也就是ROI投资回报率,总结各部门的反馈的信息,比如客服部门总结的客户反馈的最多信息;总体库存安排是否合理:是生产多了还是生产少了,火爆时期有没有断过货:从整体对前面阶段进行一个总结,为下次做准备。

四爆款适用卖家类型和类目:

爆款顾名思义“款“一般是用在服装上的,分析原因:

一、衣服主观性强,衡量尺度无法标准化,从众效应强。二衣服毛利润高,能承受比较高的推广费用,由此可以类推其他主观性强,毛利润高的类目产品也可以做爆款,比如饰品,化妆品等。

淘宝爆款最适用的卖家类型是:网上自主品牌。一般品牌代理商没有多少利润空间,款式是统一给的你有其他人也有,无法做到稀缺,对库存也无法把握。爆款本来的玩法就是集中一点去突破,传统品牌商,要照顾线上和线下各渠道分销商的利益,不好去平衡。对于小卖家来说,缺乏资源去做爆款,如果简单的去模仿爆款,通常慢好几个

天猫商城淘宝商城范文第5篇

工作三大模块:店铺与商品设计、活动策划与推广、客服销售与管理

店铺与商品设计:

1、 店铺主页的装修,根据促销活动变换店铺主要图片内容等。整个店铺要色调保持一致,店铺装修要与促销活动配合,增加客户点击次数,延长客户浏览时间。

2、 商品页面的设计,处理产品照片、活动图片。美观的页面设计,清晰的产品信息,让顾客轻松了解商品,配合适量的广告,并提供相关产品的连接,丰富客户的购物体验,令更多商品得到客户关注。

3、 商品名称的设计与维护。根据产品的名称性质,以及关键词搜索排名,尽可能多的让商品名称出现更多关键词,增加被用户搜索出来的机会,按照特定时间段分批上架商品。

活动策划与推广:

1、 促销活动的参与。了解淘宝站内各种促销活动(包括聚划算、试用中心以及节假日的促销)的参加条件和规则,分析促销活动的效果,结合我们的需要,有针对性地参加各项促销活动,增加点击流量,以及品牌产品的曝光率,刺激销售。

2、 辅助工具的使用。了解直通车、淘宝客、满就送等销售辅助工具的作用与使用方法,结合店铺特点,使用合适的工具,进行推广宣传,增加客流量。

3、 分销拓展。利用分销平台、阿里巴巴或其他直接联系渠道,发展分销商,拓展销售渠道,增加销售额。

4、 数据分析。在日常经营和参加促销活动时,对流量和成交量等要素的数据进行观察与分析,同时分析商品在同类产品中的竞争力。然后有针对性地制定销售策略,以达到增加市场份额的目的。

客服销售与售后:

1、 客户的接待与跟踪。售前制定客户标准问答指示,多用亲切、礼貌用语;与客户交流要热情主动;售后跟踪物流状况,以及做客户的意见反馈,完善服务。

2、 商品的备货、发货。关注货物的库存状况,并几时反映在线上的数据上,减少因库存问题与客户造成矛盾。制定适合需要的发货制度,以方便与仓库的沟通安排。

天猫商城淘宝商城范文第6篇

方案对应公司:产品类型:产品定位:价格区间:

竞争对手案例:客户经理:联系电话:方案定制日期:公司实力 一家为品牌企业提供电子商务运营、销售渠道的服务型公司,拥有专业的运营团队、销售团队、设计团队、数据分析团队。 现为阿里巴巴集团外包服务供应商,淘宝网推广设计供应商,天下网商服务供应商。凭借多年的电子商务经验,帮助商家塑造网络品牌形象,全方位打通网络销售渠道,快速开展网络营销,凭借强有力的技术支持,完善的服务体系,以达到品牌、销售、服务全方位立体化的销售模式。 淘宝商城运营人员配备

1、项目经理:(5人)

2、摄影师:(3名)

3、产品模特: (合作30名)

4、淘宝美工设计:(12名)

5、文案编辑:(5名)

6、营销策划推广:(10名)

7、活动申报专员(5名)

8、分销专员(5名)

9、店长(10名)

10、网店客服:(50名)

11、淘宝商城 专家5~6名 每家托管的网店将配备如下人员:

BM:1人(专职);品牌经理,全面负责整个项目。MK:1人(专职);行销策划,促销方案设计与执行。IT:2人(共享); 旗舰店”后台支撑系统的运行维护及应用定制。

BP:1人(专职);网店日常运营、订单管理等,服务人员招聘、岗前培训。CS:4人;营销导购、客户服务。KP:1人(专职)各类报表定制、产品知识整理、客服知识整理、客户知识模型

设计和实施;QC:2人(共享);对营销导购和客户服务工作质量进行抽检和监督,并进行在岗培训辅导。UED:1人(专职);网店装修,客户体验设计

运营:运营是一家店铺的核心,网络营销的成功与否与运营模式息息相关。运营模式的建立依托市场调查,产品构架,价格体系分析等等,首先我们有强有力的后备数据分析团队,通过对整个市场的数据分析,汇总到运营团队,再由运营团队拟定合理的运营方案。在实施过程中,由技术团队配合完成,以达到整体营销的效果,任何环节缺一不可。

设计:大家都知道,网购摸不到、尝不到、闻不到,只能通过视觉去感受。所以,设计已经成为网络营销至关重要的一个环节。我们的设计师均来至淘宝、阿里巴巴、口碑、支付宝的推广设计师,他们了解市场,了解品牌设计,了解商业设计模式,了解用户群,懂得如何让设计带动销售,并且能通过设计传达品牌理念达到品牌推广营销的目的。让设计增加品牌意识、增加信任度、店铺pv、用户粘度、页面停留时间、刺激购买欲从而提高转化率增加销售额。

如若贵司商城旗舰店上线前期起步困难因素较多,除了商城店铺自身要加快团队建设及店铺上线、完善外,商城店铺应该尽可能向公司申请多一些的备货、人员、推广 预算等相关支持,以利于商城店初期的发展,争取尽早在2-3个月内实现收支平衡,为了2012年盈利目标打好坚实的基础。

除了上述主要方案核心模块外。可选附属的专题模块:

1.店铺权重分析专题(含数据模型分析模板) 2.商品宝贝发布流程及规范(淘宝规则角度)

3.商品描述页面制作规范(营销角度) 4.店铺宝贝标题搜索优化(淘宝搜索优化)

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