论文题目：重大工程项目管理团队建转营困境识别与治理对策研究
摘要：重大工程项目建转营阶段作为保障项目顺利营运的重要阶段,其管理问题逐渐引起行业界的重视。此阶段的管理,主要存在两种情境,一是“建管分离”模式下的项目移交管理;二是“建管养一体化”模式下的项目建转营过渡管理。其中项目移交管理问题已获得一些学者的关注,并形成了系列相应的管理理论用以指导实践,但“建管养一体化”模式下的项目建转营过渡管理尚处于“摸着石头过河”的阶段。“建管养一体化”模式下,统揽项目全生命周期管理的项目管理团队是项目建转营过渡管理的核心力量。该项目管理团队需在项目建转营过渡阶段中完成自身组织上由建转营的变革,而组织的变革过程往往面临众多挑战与困难,包括成员个人心理上的转变困境、群体内部关系变动困境等。缺乏对具体困境的认知与应对策略,难免阻碍项目管理团队组织变革进程,影响重大工程项目建转营过渡管理的实施。基于此,本文重点关注重大工程项目管理团队建转营过程,识别其建转营可能面临的困境并提出相应的治理对策。第一步,本研究通过文献分析法、对比分析法与专家访谈法对重大工程项目管理团队建转营的基本背景与特征进行深入的分析,阐明了重大工程项目管理团队建转营的原因与所处情境。第二步,本研究以典型项目—“港珠澳大桥”为例,对其管理团队建转营过程进行探索性研究。通过对团队中的一线管理专家进行多轮以重大工程项目管理团队建转营困境识别为主题的半结构化访谈,并采用扎根理论编码技术对访谈文字材料进行编码处理,初步得出涵盖原成员个人层面、新成员个人层面和团队群体层面在内的共20项重大工程项目管理团队建转营困境,如显性知识不匹配困境、理念传递困境、架构调整困境等。第三步,基于第二步的研究结果,采用层次分析法设计困难度打分调查问卷,邀请一线管理专家对各项困境进行打分,辨别出困难度较高的关键困境,如精细化意识转变困境、资历差距感困境、意识冲突困境等10项。整体来说,团队建转营过程中成员心理意识层面的客观困境困难度较高,需要重点关注。最后,通过案例回顾与理论分析,提出重大工程项目管理团队建转营的治理对策。本研究的成果丰富了重大工程管理理论体系,强化了重大工程项目管理团队过渡管理与组织变革的理论研究,有利于未来重大工程项目管理团队建转营的顺利进行,进而促进重大工程项目建转营的平稳过渡,保障重大工程项目营运顺利开展。
关键词：重大工程;项目管理团队;组织变革;困境识别;组织治理
学科专业：建筑与土木工程（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究综述
1.3.1 重大工程全生命周期各阶段管理研究现状
1.3.2 重大工程组织研究现状
1.3.3 相关研究动态评述
1.4 研究内容、方法及技术路线
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技术路线
第2章 重大工程项目管理团队建转营概述
2.1 重大工程项目“建管养一体化”模式
2.2.1 “建管养一体化”模式的定义
2.2.2 “建管养一体化”模式的优势
2.2 重大工程项目管理团队建转营特征分析
2.2.1 重大工程项目管理团队建转营的定义
2.2.2 重大工程项目管理团队建转营的动力分析
2.2.3 重大工程项目管理团队建转营的情境认知
2.3 本章小结
第3章 重大工程项目管理团队建转营困境识别
3.1 重大工程项目管理团队建转营困境识别的方法与技术
3.1.1 案例研究法
3.1.2 扎根理论编码技术
3.2 港珠澳大桥项目简介
3.3 重大工程项目管理团队建转营困境识别过程
3.3.1 专家访谈收集数据
3.3.2 访谈数据编码处理
3.4 困境识别结果阐述
3.5 本章小结
第4章 重大工程项目管理团队建转营关键困境分析
4.1 层次分析法
4.2 问卷调查与数据处理
4.2.1 问卷调查
4.2.2 数据处理
4.3 关键困境分析
4.3.1 原成员个人层面关键困境分析
4.3.2 新成员个人层面关键困境分析
4.3.3 团队群体层面关键困境分析
4.4 本章小结
第5章 重大工程项目管理团队建转营困境治理对策
5.1 增强团队个人心理意识建设
5.1.1 尽早树立营运主人翁责任意识,并不断加深
5.1.2 创造愿景激励
5.2 注重团队文化的建设
5.2.1 构建学习型团队文化
5.2.2 建立重大工程项目可持续发展文化理念
5.3 精细拆分业务内容
5.4 建立权利格局动态调整机制
5.5 重视组织外部学习
5.6 本章小结
结论
参考文献
附录1 专家半结构化访谈大纲
附录2 重大工程项目管理团队建转营关键困境识别问卷调查
致谢