第一篇：司炉工考试题带答案
二级司炉工模拟考试第六套(附带正确答案)
1 判断题 锅炉运行时要控制锅炉压力不能超过额定工作压力。
√ 作答正确
2 判断题 表压力是指压力表测得的读数值，是相对压力。
√ 作答正确 3 判断题 传热是指热从一物体传到另一物体，或从物体的一部分传到另一部分的现象。
√ 作答正确
4 判断题 所谓快装锅炉，就是所需安装时间很短的锅炉。
× 作答正确 5 判断题 燃油炉燃烧所需要的空气是通过调风器送入炉膛的。
√ 作答正确
6 判断题 管道的热膨胀应首先考虑加装补偿器进行补偿。
× 作答正确 7 判断题 电动离心泵的叶轮直径越大其出水压力越高。
√
作答正确
8 判断题 强制循环锅炉介质的流动动力主要来自水泵的压力。
√ 作答正确
9 判断题 位于炉排两侧的下集箱俗称防焦箱。
√ 作答正确 10 判断题 锅炉给水泵的给水压力必须高于锅炉的工作压力。
√ 作答正确 11 判断题 合理的定期排污操作，对两个排污阀总是先开启的先关，后开启的后关。
× 作答正确
12 判断题 锅炉升火时要比正常运行时引风机电机负荷要低。
× 作答正确 13 判断题 沸腾床的布风系统是由风室、布风板和风帽三部分组成。
√ 作答正确
14 判断题 电动离心泵在启动之前必须往吸水管和泵内灌满水。
√ 作答正确
15 判断题 蒸汽锅炉长期连续运行时，每小时所产生的蒸汽量称为这台锅炉的蒸发量。
√ 作答正确
16 判断题 锅壳锅炉的烟管管束是辐射受热面。
× 作答正确 17 判断题 电动离心泵启动时应先开电动机再开进水阀。
× 作答正确 18 判断题 水冷壁是布置在炉膛内侧的对流受热面。
× 作答正确 19 判断题 凡额定蒸发量小于10t/h的锅炉，给水均不需要除氧 × 作答正确 20 判断题 蒸汽锅炉不允许采用水封式安全装置。 × 作答正确 21 判断题 两人以上进入锅筒内工作时，锅炉外面可无人监护。
× 作答正确
22 判断题 热水锅炉循环水泵的进水管和出水管上均应装设压力表。
√ 作答正确
23 判断题 在锅筒内工作可以使用明火照明。 × 作答正确 24 判断题 使用锅炉的个人不能办理锅炉的使用登记。 × 作答正确
25 判断题 对人体危害最大的是飘尘，它可在空中飘浮几小时甚至几年，能随人的呼吸进入肺部，黏附于支气管壁肺泡壁上，危害人们的身体健康。
√ 作答正确 26 判断题 锅炉的煤闸板的冷却用水应尽可能循环使用，风机轴承、循环水泵轴承的冷却水和水力除渣冲灰用水不应循环使用。 × 作答正确 27 判断题 锅炉正常运行时，为了保证燃料的充分燃烧，应尽量增加风量。
× 作答正确
28 判断题 锅炉受热面的积灰对锅炉热效率影响不大，
水垢才是影响热效率的主要因素。
× 作答正确
29 判断题 《特种设备安全监察条例》规定，特种设备的监督检验、定期检验、型式试验和无损检测应当由依照本条例经核准的特种设备检验检测机构进行。
√ 作答正确
30 判断题 《特种设备安全监察条例》规定，对特种设备的违法行为、严重事故隐患或者不符合能效指标的处理需要当地人民政府和有关部门的支持、配合时，特种设备安全监察人员应当报告当地人民政府，并通知其他有关部门。
× 作答正确 31 单选题 绝对压力(
)表压力 A. 小于 B. 大于 C. 等于
B 作答正确
32 单选题 钢管在温度降低时，其长度将(
)。 A. 增长 B. 不变
C. 缩短
C 作答正确
33 单选题 下列燃料中燃烧时火焰最小的是(
)。 A. 烟煤 B. 无烟煤 C. 贫煤 D. 褐煤
B 作答正确
34 单选题 过去工程计量单位10 kgf/cm2约等于现在法定单位制的(
)。 A. 0.01Mpa B. 0.1 Mpa C. 1 Mpa D. 10 Mpa C 作答正确
35 单选题 饱和蒸汽的压力越高，其蒸汽温度(
)。 A. 越低 B. 越高 C. 不变 D. 不一定 B 作答正确
36 单选题 下列锅炉不允许单纯采用锅内加药水处理的是(
)。 A. 6t/h蒸汽锅炉 B. 4.2MW的热水锅炉 C. 2t/h蒸汽锅炉
D. 1.4MW的热水锅炉 A 作答正确
37 单选题 离心风机运转时，气体能自动进入风机是因为叶轮中心(
)。 A. 气温高 B. 为真空 C. 为负压 D. 气温低 C 作答正确
38 单选题 中、小型煤粉炉的燃烧器一般布置在(
)。 A. 前墙 B. 侧墙 C. 炉顶
D. 四角
A 作答正确
39 单选题 随着运行时间的增加，引风机振动逐渐增大的主要原因一般是(
)。 A. 轴承磨损 B. 进、出风不正常 C. 风机叶轮磨损 C 作答正确
40 单选题 高温热水锅炉一般是指额定出口热水温度高于或等于(
)。 A. 120℃ B. 115℃ C. 100℃ D. 130℃
A 作答正确
41 单选题 排污管位于烟道内的部分应(
) A. 保证充分受热 B. 进行可靠的绝热 C. 以上两者皆可 B 作答正确
42 单选题 当安全阀泄漏蒸汽时，应采取的处理方法是(
)。 A. 对弹簧安全阀压紧弹簧
B. 对杠杆安全阀用外移重锤加重 C. 升高锅炉压力
D. 使用手动拉杆等办法活动阀芯 D 作答正确
43 单选题 将锅炉分为散装锅炉和整装锅炉的依据是(
)。 A. 本体结构形式 B. 燃烧室布置
C. 锅炉出口介质 D. 安装方式 D 作答正确
44 单选题 热水锅炉因所需循环水量和压力的特点，其循环水泵通常为(
)。 A. 单吸单级泵 B. 单吸多级泵 C. 双吸单级泵 D. 双吸多级泵 C 作答正确
45 单选题 流线式截止阀的介质流动方向是(
)。 A. 高进低出
B. 低进高出 C. 以上两者皆可 B 作答正确
46 单选题 热水锅炉循环水泵的扬程应不小于(
)。 A. 热水循环系统最高点的静压
B. 热水系统及锅炉内部压力降之和
C. 锅炉的额定出水压力 B 作答正确
47 单选题 新装和检修后的水泵，在起动前应(
)。 A. 点动水泵电机转动水泵数圈
B. 空负荷运转五分钟
C. 用手转动离心水泵的转子数次 D. 满负荷运转五分钟 C 作答正确
48 单选题 重碳酸盐硬度具有一经加热马上会分解的特性，又称为(
) A. 永久硬度
B. 暂时硬度 C. 负硬度 B 作答正确
49 单选题 属于双面引火的燃烧方式(
)。 A. 链条炉排 B. 双层炉排 C. 往复炉排 D. 固定炉排 D 作答正确
50 单选题 下列受压部件承受外压的是(
)。 A. 锅壳 B. 省煤器 C. 烟管
D. 水冷壁管 C 作答正确
51 单选题 单锅筒纵置式往复炉排锅炉的代号是(
)。 A. DZW B. DHW C. SZW D. SHW A 作答正确
52 单选题 分汽缸上装设疏水阀是为了排出(
)。 A. 水 B. 汽 C. 汽与水 A 作答正确
53 单选题 定期排污操作方法应先开启慢开阀再(
)。 A. 稍开启快开阀预热排污管道
B. 间断开、关快开阀，进行快速排污 C. 快速开启快开阀进行排污 A 作答正确
54 单选题 着火条件最优越的是(
)。 A. 链条炉排 B. 双层炉排 C. 往复炉排 D. 固定炉排 D 作答正确
55 单选题 在冲洗压力表存水弯管时三通旋塞的位置应变换到(
)。 A. 锅炉与大气、压力表都相通
B. 锅炉与大气相同而与压力表隔断
C. 锅炉与压力表隔断，压力表与大气相通 B 作答正确
56 单选题 造成水位表玻璃在使用中腐蚀加快的因素是(
)。 A. 锅水的硬度高
B. 锅水的硬度低 C. 锅水的碱度高 D. 锅水的碱度低 C 作答正确
57 单选题 下列温度仪表灵敏度最高的是(
)。 A. 玻璃温度计 B. 压力式温度计 C. 热电偶温度计 C 作答正确
58 单选题 蒸汽锅炉的给水管道上(
)。 A. 给水切断阀应装在锅筒和给水止回阀之间，并与给水止回阀紧接相连;
B. 给水止回阀应装在锅筒和给水切断阀之间，并与给水切断阀紧接相连; C. 以上两者皆可 A 作答正确
59 单选题 水位表的水连管发生堵塞，会造成水位表(
) A. 旋塞泄漏 B. 玻璃板被蒸汽炸裂 C. 水位呆滞不动 D. 水位急剧下降
C 作答正确
60 单选题 一压力表表盘刻度极限值为10 MPa ，其精度等级为1 . 5 级，则该压力表的允许误差为(
)。 A. ±0 . 01 MPa B. ±0 . 015 Mpa C. ±0 . 1 MPa D. ±0 . 15 MPa D 作答正确
61 单选题 常用蒸汽锅炉出力的单位是(
)。 A. t/h B. MW C. kcal/h D. kJ/h A 作答正确 62 单选题
当水位报警器发出警报时，判断锅炉满水或缺水的方法是(
)。 A. 观察水位 B. 根据不同信号
C. 根据不同标志 D. 根据锅炉负荷 B 作答正确
63 单选题 在强制循环热水锅炉的锅筒最高处或出水管上应装设内径不小于(
)的泄放管，管子上应有泄放阀。 A. 10mm B. 20 mm C. 25 mm D. 50 mm C 作答正确
64 单选题 Ⅰ级锅炉操作人员应具有(
)及以上文化程度。 A. 初中 B. 小学 C. 高中 D. 大专
A 作答正确
65 单选题 锅炉用压力表的表盘直径不应小于(
100mm )。 A. 60mm B. 100mm C. 150mm D. 200mm B 作答正确
66 单选题 对于无法进行内部检验的锅炉应每(
)进行一次水压试验。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 6年
C 作答正确
67 单选题 卧式锅壳式锅炉锅筒上的排污阀公称通径不得小于(
)。 A. 65mm B. 40mm C. 20mm D. 50 mm B 作答正确
68 单选题 锅炉使用单位应按要求，在定期检验合格有效期届满前(
)，向检验单位提出定期检验申请。 A. 15天 B. 20天 C. 1个月 D. 60天
C 作答正确
69 单选题 锅炉房通向室外的门应(
)。 A. 向外开 B. 向内开
C. 内开、外开皆可 A 作答正确 70 单选题 消烟的关键是使煤燃烧充分，不生成一氧化碳和(??)。 A. 飞灰 B. SO2 C. NO D. 炭黑
D 作答正确
71 单选题 锅炉炉墙漏风，将使烟气量(
)。 A. 减少
B. 无关 C. 增加 D. 不变
C 作答正确
72 单选题 额定蒸发量大于或者等于1t/h的蒸汽锅炉和额定功率大于或者等于0.7MW的热水锅炉，排烟温度应当不高于(
170 )。 A. 170 B. 180℃ C. 220℃ D. 230℃
A 作答正确
73 单选题 层燃锅炉的(
)应能够有效组织炉内烟气流动和热辐射，以满足新料层和引燃和强化燃烧的需要，保证燃料稳定着火和燃尽。 A. 炉排 B. 炉拱 C. 挡渣器 D. 二次风 B 作答正确
74 单选题 同一种水垢，疏松多孔的比致密坚硬的导热性(
)。 A. 大很多 B. 小很多 C. 完全相同 D. 基本相同 B 作答正确
75 单选题 空气预热器是利用锅炉尾部烟气热量来加热锅炉燃烧所用的(
)。 A. 给水 B. 空气 C. 燃烧 D. 燃油
B 作答正确
76 单选题 对总容量大于或者等于(
)的蒸汽锅炉房，应当设置排污扩容器或者排污水换热器，以便回收排污水的热量，减少排污损失。 A. 2t/h B. 4 t/h C. 10t/h D. 20t/h C 作答正确
77 单选题 《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位从事特种设备作业的人员，未取得相应特种作业人员证书，上岗作业的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，逾期未改正的，责令停止使用或者停产停业整顿，处(
)罚款。 A. 1000元以上5000元以下
B. 5万元以上20万元以下 C. 200
0元以上2万元以下
D. 2万元以上5万元以下
C 作答正确
78 单选题 《特种设备安全法》规定，特种设备生产、经营、使用单位应当按照国家有关规定配备特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员，并对其进行必要的(
)。 A. 安全教育和技能培训 B. 安全教育 C. 岗位技能教育 D. 安全和环保教育 A 作答正确
79 单选题 《特种设备安全监察条例》规定，特种设备事故造成(
100
)人以上重伤，属特别重大事故。 A. 100 B. 50 C. 30 D. 10 A 作答正确
80 单选题 《特种设备作业人员监督管理办法》规定，考试合格的人员，(
)，向发证部门申请办理《特种设备作业人员证》。 A. 凭考试结果通知单 B. 凭相关证明材料
C. 凭考试结果通知单和其他相关证明材料 D. 凭身分证 C 作答正确
81 多选题 煤的有害元素有(
)。 A. 碳 B. 氢
C. 氧 D. 硫
ABD 作答正确
82 多选题 一般情况下下列属于强制循环的是(
)。 A. 直流式蒸汽锅炉 B. 立式蒸汽锅炉 C. 热水锅炉 D. 汽水两用炉 AC 作答正确
83 多选题 下列关于热水锅炉补给水泵的说法正确的是(
)。 A. 扬程应不小于补水点的压力
B. 流量应大于正常补水量
C. 一般不应少于2台，一台备用 D. 流量应大于正常补水量4-5倍 CD 作答正确
84 多选题 锅炉定期排污阀宜采用(
)。 A. 闸阀
B. 节流阀 C. 斜截止阀 D. 扇形阀 ACD 作答正确
85 多选题 下列锅炉部件属于受热面的是(
)。 A. 水冷壁管 B. 省煤器 C. 烟囱
D. 烟管
ABD 作答正确
86 多选题 排污管上装有两个串联的排污阀时(
)。 A. 先开的排污阀受到保护
B. 先关的排污阀受到保护 C. 后开的排污阀受到保护 D. 后关的排污阀受到保护 AD 作答正确
87 多选题 下列哪几种情况锅炉应进行内部检验(
)。 A. 新装锅炉运行一年后
B. 锅炉停用一年以上恢复运行前 C. 受压元件重大修理后 D. 移装锅炉运行前 ABCD 作答正确
88 多选题 会造成锅炉排烟温度升高的因素是(
)。 A. 烟气短路 B. 锅炉腐蚀 C. 受热面积灰 D. 锅炉结垢 ACD 作答正确
89 多选题
进行能效测试时，锅炉及其系统应具备以下条件(
)。 A. 为了能使测试结果符合要求，应使用低位发热量高的燃料
B. 辅机与锅炉出力相匹配并且运行正常，系统不存在跑、冒、滴、漏现象
C. 锅炉在额定参数下处于安全、热工况稳定的运行状态
D、锅炉及辅机系统各测点布置满足测试大纲的要求。
D. 锅炉及辅机系统各测点布置满足测试大纲的要求。 BCD 作答正确
90 多选题 《特种设备作业人员监督管理办法》规定，用人单位应当加强对特种设备作业现场和作业
人员的管理，用人单位的义务有(
) A. 作业时随身携带证件
B. 制订特种设备操作规程和有关安全管理制度 C. 确保持证上岗和按章操作 D. 提供必要的安全作业条件 BCD 作答正确
第二篇：考试题(带答案)
试卷编码： 中铁三局工程项目精细化管理知识培训考试试卷
(本试卷满分为100分) 单位 姓名 职务 分数
一、单选题（共15题,每题2分,共30分，每题只有一个正确答案。）
1.工程项目实施分级管理。二级公司是工程项目管理的（ C ）。
A.主责层
B.指导层
C.管控层 D.操作层
2.工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数据库。公司应及时进行项2
目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。（ C ）
A.营销交底 B.标前策划 C.投标总结 D.后评价
3.公司大力推广使用《中国中铁工程项目成
本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。下列不属于公司能通过后台实现的功能是 （ A ）。
A.在线收方结算 B.在线实时审批 C.在线实时监控 D.在线实时预警
4.项目部在收到司法部门或行政执法机关送达的法律文书（包括但不限于传票、应诉通知书、起诉状副本、裁定书、判决书、处罚决定书等法律文书）时，应当由所属单位(A )统一签收，不得滞留。（ ）
A.法律事务机构 B.工程部 C.责任成
1本部 D.办公室
5.项目部负责建立项目部的成本管理体系，施行以( )为第一责任人的成本管理责任制。（ A）
A.项目经理 B.总工程师 C.总会计师 D.总经济师
6.代局指模式项目的项目策划由（ A ）负责组织。
A.集团公司 B.受托子分公司 C.项目部 D.代局指
7.项目开工后( )内，由子分公司分管领导带队，组织相关部门进行责任成本检查，发现问题及时纠正并提出整改要求。情况严重的，公司组织工作组进驻现场帮助进行成本分析并督促整改。（ C ）
A.一个月 B.二个月 C.三至六个4
月 D.一年
8.在成本管理过程中，作为子分公司拨付项目资金的控制依据是( C )。
A.完成产值 B.租赁指导限价
C.责任成本验工计价表 D.公司下达的成本预算单价。
9.凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。原则上( )以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标。（ B ）
A.100万元 B.200万元 C.300万元 D.500万元
10.由（）牵头组织相关部门在施工组织设计中明确施工进度目标、重要节点目标，并编制总体施工计划，同时按不同阶段将施工总体计划
3分解为、季度、月度和周进度计划，并组织各部门落实人机料等相应资源及时到位。（ B ）
A.副经理 B.项目经理 C.总工程师 D.书记
11.（ ）制定统一的临建（含驻地建设、制存梁（板）场、拌合站、便道便桥、加工厂棚、电力线路等）工程建设标准和预算。（ B ）
A.子分公司 B.集团公司 C.股份公司 D.项目部
12.各项成本费用应取得合法有效凭据，发票管理应符合《中华人民共和国发票管理办法》的规定，严禁假发票报销入账，对单笔金额( )元（含）以上的发票，必须履行鉴别真伪程序并做相应台账记录。（ C ）
A.1000
B.2000
C.5000 D.10000 6
13.内部审计主要类型有工程项目审计、财务收支审计、财务预算审计、内部控制审计、经济责任审计以及各种专项审计调查以下不属于工程常用内部审计方式的是（ B ）。
A.送达审计 B.联合审计 C.就地审计 D.专项审计
14.收尾项目的尾工、整修、交验、结算、清算等业务所需发生的费用，上报费用计划报公司财务部，由公司（）组织工程管理部、财务部、工程经济部及技术部等部门进行审核同意后方可发生费用。（ B ）
A.工经部长 B.总会计师 C.项目经理 D.总工程师
15．《中国中铁工程项目劳务分包指导价及项目经理部定员定编、管理费用标准》明确了股份公司的指导价，要求二级公司按（）管理。
5（B ）
A.平均价
B.指导价
C.限价 D.最低价
二、多选题(共10题，每题2分，共20分，答对一个正确答案得0.5分，错选或多选均不得分) 1.子分公司通过把关键要素纳入后台控制的工作重点，将项目部合同签订、劳务分包等关键性工作，通过信息管控平台或其他手段，来加强审查、审批力度，督促项目部执行与落实。下列属于关键要素的是（ ACD ）。
A.分包单价的控制 B.资产管理控制
C.材料耗用数量的控制 D.工程结算的控制
2.下列属于公司合同管理三大原则的是（ ABC ）。
A.分级统一管理，对项目部适当授权 B.分类管理原则
C.统一管理原则 D.特例管理原则
3.项目部机械设备现场管理中，实行“三定”管理原则，定期对机械设备进行安全检查和设备保养，做好检查记录。以下属于“三定”的是（ ABD ）。
A.定人
B.定岗
C.定目标 D.定机
4.股份公司2015年重点督察督办
二、三级公司有关项目精细化管理三项重点工作是（ ABＣ ）。
A.成本测算 B.绩效考核
C.奖惩兑现 D.责任
7矩阵
5.项目经理组织月度综合安全大检查等，对检查中发现的问题按照“五定”原则下发检查通报，由责任部门和人员负责落实。下列属于“五定”原则的是（ ABCD ）。
A.定整改责任人 B.定整改资金
C.定整改完成时间 D.定整改验收人
6.在资金管理中，下列属于资金支付原则的是（ ABD ）。
A.党政会签原则 B.以收定支原则 C.延后付款原则 D.拒付原则
7.《工程项目精细化管理办法（试行）》中，对项目文化建设，要求通过项目实践，营造良好、和谐的项目文化和团队理念。以下属于团队理念10
规定的“五个经营信条”的是（ ABD ）。
A.全面 B.集约 C.尊重 D.严格
8、项目经理部按照管理策划书的内容和格式编制（ ）并按时上报上级公司，上级公司工程管理部组织有关部门和人员对项目管理报告进行分析并及时反馈。（ ABC ）
A. 《项目月度报告》 B《项目季度报告》
C《项目报告》 D.《项目调度报表》
9.项目物资管理主要包括（）方面？（ ABCD ）
A. 周转材料和小型机具管理 B.物资供应商管理
C物资核算 D、工地剩余物资和废旧物资处理
910.通过（ ）方面，《中国中铁项目成本管理信息系统V1.0》有效实现了项目管理提升。（ ABC ）
A业务流程标准化 B实现联防联控
C固化岗位职责，杜绝违规行为 D项目管理可视化
三、填空题(共10题，每题1分，共10分。) 1.公司层面应建立项目管理标准流程，主要包括（但不限于）以下十二大类：项目前期控制、项目部以工程产品清单和责任矩阵为主线的各项管理、施工组织设计管理、安全质量环保管理、收尾管理等流程。
2.公司通过制订工程项目管理手册、临时工程建设标准等标准，来规范项目各项管理行为。12
以项目成本控制 为着力点，从标前预控、工地调查、管理策划等项目管理的方面，提供强有力的后台支持、服务及督导功能。
3.公司应按对项目责任成本进行考核，作为项目绩效 考核的重要依据。项目竣工验收、竣工决算完成后进行终期考核。
4.公司根据自有机械设备情况对《机械设备租赁计划》进行审批。原则上内部调剂，内部资源不能满足时，通过外部租赁解决。
5. 对于施工组织不力、管理不善等原因造成项目实际毛利率低于下达目标毛利率的一定比例时，公司将对项目发出预警通告。
6.公司必须按照要求设立安全管理部门，配
1
1足人员。二级公司应成立安全质量稽查大队及区域性稽查队 ，加强现场安全稽查和督促整改。
7.项目部成立后，向公司财务部提出银行开户书面申请，经审批后方可在银行办理开户手续。账户管理必须实行资金“AB账户” 管理。
8.作业层实体是以公司员工为主体、在不转换员工身份的前提下，吸收社会资本和社会资源，公司参与，以入股的方式组建的经济联合体 ，参与公司内部公平竞争，分享公司营销成果。
9.各级企业要建立责任追究制度，将精细化管理落实到项目管理目标和责任人 。出现管理重大问题，按公司相关规定追究责任。
10. 项目部机构设置中“五部两室”是指工14
程部、财务部、工经部、安质部、物机部和办公室、实验室 。
四、判断题(共10题，每题1分，共10分。下
面描述正确的打√，错误的打×)
1.工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则。( √ )
2.公司项目管理委员会（简称项管会），负责项目安全管理、质量管理、成本控制、进度管理等重大事项的决策和监督。(√ )
3.项目部工程部人员可兼职管理合同。( × )
4.在项目合同管理中，特种设备合同管理工
作的主责部门是安质部。(× )
5.公司对考核完成责任成本目标或目标利润的项目部要及时给予兑现，对未完成责任成本目标或目标
1
3利润的项目部根据相关办法进行经济处罚。(× ) 6.无论是公司自有、外部租赁或劳务企业自带，均应纳入特种设备管理范畴特种设备必须取得地方特种设备监督管理部门颁发的“型式试验报告”和《安全检验合格证》。(× ) 7.项目经理、安全总监、安质部长、安全员、质检员、群众安全生产监督员、特殊工种等需按要求持证上岗。(√ ) 8.按照管理权限由公司相关部门对项目责任成本、建安产值、安全质量、现款上缴等指标完成情况进行考核，根据考核结果确定绩效薪酬。(√ ) 9.项目期末考核兑现应“先兑现，后审计”，16
项目经理离任应实施审计程序。(× )
10.签订合同时原则上应当让签约对方先行签字盖章，或者双方同时签字盖章。特殊情况下，可将仅有我方已签字、盖章、无合同条款具体内容的合同末页，交、寄给对方签字盖章。(× )
五、简答题(共3题，共30分。)
1、集团公司后台成本管控基本职责包括哪些？（5分）
1）构建责任成本管理体系和业务流程。2）建立成本要素价格体系并监督执行。3）建立临时工程建设标准并监督执行。4）搭建大型机械设备、主要材料、周转材料管理信息平台，做好内部调配使用。5）组织劳务企业准入、年审工作，并发布《劳务企业合格供方名录》。6）确保《中国中铁项目成本管理信息系统》正常运行，并
1
5督导下属单位全面使用。7）建立全面预算管理信息平台，充分发挥预算管理在成本管控中的重要作用，监控下属单位成本费用预算执行情况。8）根据管理权限，对子（分）公司上报的需例外审批的事项，按照管理流程进行审批。9）监控、检查子（分）公司对项目后台管控的执行情况。
2、中国中铁项目成本管理信息系统（V1.0版本）核心管理思路和理念是什么? （5分）
公司通过中国中铁项目成本管理信息系统（V1.0版本）实现后台在线实时审批、实时监控、实时预警等功能，并以支付为基本控制手段，对项目实施全业务覆盖、全过程管控，通过有效控制，规范项目各项管理行为。
3、简述集团公司2015年工程项目精细化管理推进方案有哪十大方面？（10分）
（一）持续深化精细化管理的宣贯、培训工作。
（二）修订完善精细化管理相关的制度、办法和流程。
（三）完成2014工程精细化管理大检查、整改和总结工作。
（四）推进成本管理信息系统（V1.0版）在工程项目全
面上线。
（五）加快《中国中铁工程项目成本管理信息系统（V2.0版本）》的开发建设。
（六）开展工程项目精细化管理检查。
（七）强化二次经营，确保清收工作取得良好效果。
（八）完成马来西亚MRT项目管理经验试点工作。
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（九）收集、整理、总结精细化管理好的做法，编制经验总结材料。
（十）按期上报《工程项目精细化管理月度简报》。
4、浅谈对推进工程精细化管理方面的建议。（10分）
推进工程精细化管理必须建立严格的、符合企业实际的各项管理制度。定期总结和完善企业管理过程中存在的不足与问题，持续对管理制度进行修改和完善。建立与企业发展相适应的作业层实体和工程分包管理模式。严格考核奖惩措施确保进度、质量和安全的协调一致。进一步强化合同意识，以合同管理作为项目管理的核心和依据，根据现场管理的经验总结不断充实完善相关文件，以提高合同管理水平。加强企业文化建设不断提高干部职工的思想观念、思想方法、思想作风，使员20
工形成团结向上、积极进取的团队精神，心往一处想，劲往一处使，从而把精细化管理工作做精、做细。
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第三篇：试题(带答案)(2)
青海省电力公司供电服务技能竞赛测试题
(2011年7月30日)
姓名： 得分：
一、填空题(共30题，每题0.2分，共计15分)
1.国家电网公司员工应树立的“四种意识”是企业意识、大局意识、责任意识、服务意识。
2.国家电网公司服务理念是：真诚服务、共谋发展。
3.《供电服务规范》中营业场所环境要求：营业场所设置规范的供电企业标志和营业时间牌。
4.《电力供应与使用条例》规定，用户使用的电力、电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。
5.供用电合同的当事人是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的 自然人 、 法人 、 其他组织 。
6.《供电监管办法》的主要立法依据是《电力监管条例》。
7.供电营业厅办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过 5 分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过 20 分钟。
8.《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。
9.《供电营业规则》规定，窃电时间无法查明时，窃电天数至少按180天计算，照明用户每日按 6 小时计算。
10.有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有非电性质的应急措施，以满足安全的需要。
11.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费;属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。
12.国家电网公司的“三个建设”是党的建设、企业文化建设、队伍建设。
13.国网公司承诺供电方案答复期限：自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过 3 个工作日;低压电力客户不超过 7 个工作日;高压单电源客户不超过15 个工作日;高压双电源客户不超过 30 个工作日。
14.国家电力监管委员会公布的电力监管投诉举报电话号码是12398。 15.在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。
16.国家电网公司的服务宗旨是服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展。
17.用户依法破产时，供电企业应予销户，终止用电，在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。
18.业扩报装工作应坚持一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开的原则。 19. 互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。
20 . 2005年4月8日，国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议，向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务 “十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。
21 . 供电企业和用电应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。
22、变压器在运行中，当铁损和铜损相等时效率最高。
23、人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。
24. 在电力系统正常状况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：35KV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%。
25. 使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。
26. 《供电营业规则》第十一条规定：用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量、供电可能性，与用户协商确定。
27. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，洗衣机使用年限为12年。
28. 计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差起止时间退还和补收电费。
29. .功率因数也称力率，是有功功率与视在功率的比值。
30. 低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率应10倍。
二、选择题(共50题，每题0.5分，共计25分)
1.根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电( B )明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议 B.合同 C.契约
2.以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( C )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
A.节约用电 B.用电管理 C.电力需求侧管理
3.对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，( B )天内答复。 A.3 B.5 C.7 D.10 4.供电服务人员应遵守国家法律法规，( A， B， C， D )，服务意识强，真心实意为客户着想。
A.诚实守信 B.爱岗敬业 C.廉洁自律 D.秉公办事 5. 电力生产与电网运行应当遵循( B )的原则。 A. 自主经营、自负盈亏 B.安全、优质、经济 C.服从市场经济规律 D. 诚实守信、秉公办事
6. 根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费( C )倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.三 B.四
C.五 D.六
7. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在( B )及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.三个月 B.六个月
C.一年
D.二年
8. 有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。( A、D )
A.不可抗力和紧急避险
B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者 C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者 D.确有窃电行为
9、国家电网公司提出的“内强素质“是指( ABCDE )。
A:安全素质 B、质量素质 C、效益素质 D、科技素质 E、队伍素质 10. 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户跨欠费每日按总额的( A )计算。
A. 1‰ B. 2‰ C. 3‰ 11. 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在 ( B )内进行首次现场检验。
A.15天 B.一个月 C.20天 D.二个月
12、电力建设项目不得使用国家明令淘汰的( AC )。 A、电力设备 B、用电设备 C、技术 D、S7型变压器 13. 安装并联电容器减少了传输线路上的( C )，从而降低线损。 A. 有功功率 B. 电压 C. 电流 D. 电阻
14. 私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担( C )私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦50元的违约使用电费。
A.一倍 B.二倍 C.三倍
D.五倍
15.电流互感器二次绕组额定电流为( A )，正常运行时严禁开路。 A. 5 B. 10 C. 15 D. 20 16. 低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于( C )米。 A. 1.5 B. 2 C. 2.5 D. 3 17. 供电企业对申请用电的用户提供供电方式时，依据( ABD )等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
A.国家的有关政策和规定 B.电网的规划 C.用电需求 D.当地供电条件 18. 电力弹性系数是指( A )。
A. 电能消费增长速度与国民经济增长速度的比值。 B. 电能消费增长速度与工业总产值增长速度的比值。 C. 国民经济增长速度与电能消费增长速度的比值。 D. 工业总产值增长速度与电能消费增长速度的比值。 19. 对人体伤害最重的电流途径是( B )。 A. 从右手到左脚 B. 从左手到右脚 C. 从左手到右手 D. 从左脚到右脚
20. 《农村安全用电规程》规定：剩余电流动作保护器的定期检查和测试：总保护每年至少( A )，每季至少检查试跳一次;末级家用(或单机)保护，每月( C )。
A. 测试一次 B.测试二次 C. 试跳一次 D.试跳二次。
21.电能表的准确度等级为2.0级，其含义是说明它的(B)不大于±2.0%。 A. 相对误差 B. 基本误差 C. 绝对误差 D. 附加误差 22. 客户使用的电力电量，以( A )的用电计量装置的记录为准。 A. 计量检定机构依法认可 B. 经过电力部门检定 C. 经过电力客户认可 D. 经过供用电双方认可
23. 在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是( A 、C ) A. P=3I相 U 相COSΦ B. P=3 U线I相COSΦ C. P=3 U线I 线COSΦ D. P=3 U线I 线COSΦ
24. 在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按( C )计算其基本电费。 A.变压器容量 B.2倍的变压器容量 C.可能同时使用的变压器容量之和的最大值
25.用户需要备用、保安电源时供电企业应按( ABD )与用户协商确定。 A:负荷重要性 B:用电容量 C:用电性质 D:供电的可能性 26.电力设施受( B )保护。 A、群众 B、国家 C、省级人民政府
27、电网运行应当( C )、稳定、保证供电可靠性。 A、平衡 B、高效 C、连续
28、对危害供电、用电安全和扰乱供电用电秩序的，供电企业有权( A )。 A、制止 B、索赔 C、停电 D、举报
29、为了保障和促进电力事业的发展，维护电力( A，C，D )的合法权益，保障电力安全运行，特制定本法。
A、投资者 B、建设者 C、使用者 D、经营者
30、当胸外按压与口对口(鼻)人工呼吸同时进行时，单人抢救时两者的节奏为( B )。 A、5：1 B、15：2 C、20：3 D、20：5
31、《电力法》适用于中华人民共和国境内的电力( A，B，C，E )活动。 A、生产 B、建设 C、使用 D、试验 E、供应
32、在下列用电业务中，属于变更用电业务的是( BCD ) A:增容 B:减容 C:暂停 D:暂换
33、在( ABCD )等不变情况下，可办理移表手续。 A:用电地址 B:用电容量 C:用电类别 D:供电点
34、临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其( BCD )计收电费。
A、用电性质 B、用电容量 C、使用时间 D、规定的电价
35、《供电监管办法》(电监会27号令)自( C )起施行。
A、2009年1月日 B、2009年10月1日 C、2010年1月1日 D、2010年10月1日
36、取得三级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事( )以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
A、10千伏 B、35千伏 C、110千伏 D、220千伏
37、电力监管投诉举报热线是( C );中国电力信息公开网的网址是( C )。 A、95598， B、12398, C、12398， D、12398，xb j.serc.gov.cn
38、电能表的安装高度、三相电能表的最小间距及单相电能表的最小间距分别为( C )。
A、1.8m以下、80mm、30mm B、0.6-1.8m、60mm、30mm C、0.8-1.8m、80mm、30mm D、0.6-1.8m、80mm、30mm
39、《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》中所称承装、承修、承试电力设施，是指对( BCD )电力设施的安装、维修、和试验。
A、发电 B、输电 C、供电 D、受电
40、作业人员对“电力安全工作规程”应每年考试一次。因故间断电气工作连续( B )以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方能恢复工作。
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、一年
41、违反《电力供应与使用条例》第三十条规定，违章用电的，供电企业可以根据( BC )追缴电费。
A、用电容量 B、违章事实 C、造成的后果 D、用电性质
42、二级用电检查员能担任( B )电压供电用户的用电检查工作。
A、0.4千伏及以下 B、10千伏及以下 C、35千伏及以下 D、110千伏及以下
43、供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是( ABCD )等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误码率,供电企业不承担赔偿责任。
A、不可抗力 B、第三人责任 C、受害者自身过错 D、产品质量事故
44、下列选项中，应执行非居民照明电价的有( BCD )。 A、大工业客户生产照明用电 B、非工业和普通工业客户中的生产照明用电 C、大工业客户办公、厂区照明用电 D、路灯
45、表示有功电能表常数的方法正确的是( A )。 A、r(imp)/kWh B、r/kWh(imp) C、r(imp)/kvarh D、r/kvarh(imp)
46、经检定合格的电能表在库房中保存时间超过( )时，应重新进行检定。 A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月
47、Ⅰ类电能计量装置的电压、电流互感器及有功、无功电能表的准确度等级分别为( A )。
A、0.2、0.2S、0.2S(或0.5S)、2.0 B、0.
2、0.2、0.2S(或0.5S)、2.0 C、0.
2、0.2S、0.5、2.0 D、0.
2、0.5S、2.0
48、供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的(C)给予赔偿。
A.10% B.15% C.20% D.30%
49、三相不对称电路最高电压出现在( B )。
A、最大负荷相 B、最小负荷相 C、介于最大最小负荷相之间 D、短路情况下
50、坚强智能电网三个基本技术特征是( ABD )。 A、信息化 B、自动化 C、集成化 D、互动化
二、判断题(共50分，每题0.5分，共计25分)
1、变压器
一、二次侧绕组的匝数不同，匝数多的一侧电压低，匝数少的一侧电压高。(×)
2、用电计量装置接线错误、退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的二分之一时间计算。(×)
3、禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者非法侵占、使用电能。( √ )
4、市级供电公司是本行政区域内的电力管理部门，负责电力事业的监督管理。( × )
5、任何单位和个人不得非法占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。( √ )
6、电力生产与电网运行应当遵循安全、高效、稳定的原则。( × )
7、电力企业应当对电力设施定期进行检查和试验，保证其正常运行。( × )
8、用户使用的电力电量，以供电企业认可的用电计量装置的记录为准。( × )
9、国家对电力供应和使用，实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。( √ )
10、用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。( √ )
11、对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业有权停电。( × )
12、任何单位和个人不得危害发电设施、变电设施和电力线路及有关辅助设施。( √ )
13、电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。( √ )
14、在依法划定的电力设施保护区内已经种植的植物妨碍电力设施安全的应当加以保护。( × )
15、电力管理部门依法对电力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行监督检查。( √ )
16.县及以上供电营业场所实行无周休日制度。 ( √ )
17.接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。 ( × )
18.供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。 ( × )
19、在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±7%。( × )
20、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若需较长时间才能恢复，应请客户稍候并致歉。( × )
21、临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应向客户致歉后要求该日上班时间再来办理。( × )
22、供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，才可估算用电量计收电费。( × )
23、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。( × )
24、凡属城乡居民及家庭生活用电、高校学生公寓和学生集体宿舍用电均执行居民生活用电电价。( √ )
25.按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。 ( × ) 26.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。 ( × ) 27.居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。 ( × )
28.用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。 ( √ )
29.由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。( × )
30.因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。( √ )
31.临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。( √ )
32.伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。 ( × ) 33.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。( × )
34.供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。 ( √ )
35.自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。( × ) 36.反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。( √ ) 37.电气化铁路牵引变电所用电执行大工业电价。( √ )
38、有重要负荷的用户在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。( × )
39、用户的受电电压愈高，相应供电成本就愈高，售电单价就高;相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。( × )
40、用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。( √ )
41、节能型变压器主要型号有SJ、SZ、S
7、S
8、S9等型号。( × )
42、对于即加变压器损耗电量又加线路损失电量的客户，在计算电量过程中，应先计算线路损失电量，然后计算变压器损耗电量。( × ) 43.一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。 ( √ ) 44. 在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。 ( √ )
45.大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。( × )
46. 使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。 ( √ )
47.用户的受电电压愈高，相应的供电成本就愈高，售电单价就高;相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。( × )
48.负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。 (√)
49.对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄热式电锅炉(电热水器)和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。 ( √ )
50.在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。 ( √ )
三、简答题(共2题，每题5分，共10分)
1、供电企业办理减容业务时，《供电营业规则》中有哪些规定?
答：⑴.减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后， 根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。
⑵.减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。
⑶.在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权。用户要求恢复用电，不再交付供电贴费;超过减容期限要求恢复用电时，应新装或增容手续办理。
⑷.在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。
⑸.减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。
2、国家电网公司的发展目标是什么?“服务优质”的具体含义是什么?
答：国家电网公司的发展目标是：把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。
“服务优质”的含义是：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。
四、计算题(共2题，每题5分，共10分)
1、一组穿心式电流互感器额定变比为150/5，本应窜2匝按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量10000kwh，计算应退补电量多少?
解：退补电量=实际结算电量×[(正确匝数—错误匝数)/ 错误匝数],计算正为补电量，负为退电量。
退补电量=10000×[(2—4)/ 4]=-5000(kWh) 答：应退电量：5000kWh
2、某电力客户2001年12月发生电费1万元，2002年1月发生电费2万元，2月发生电费3万元，3月发生电费5万元，以上电费于2002年3月31日一次性全部付清(双方签订的交费协议是每月最后一日付费)，问应向该客户收取多少电费违约金?
解：10000×3‰ ×90=2700(元) 20000×2‰ ×59=2360(元) 30000×2‰ ×31=1860(元) 共计收取电费违约金6920元。
答：应向该客户收取6920元电费违约金
五、案例分析题(共2题，每题5分，共10分)
1、2008年5月30日，客户王先生向供电企业申请低压动力用电。供电公司业扩报装人员当日组织了现场勘查，并确定了供电方案。6月3日，施工完毕并经验收合格，办理完相关手续后，装表人员于6月6日领表出库，但由于工作疏忽，6月18日方完成装表接电工作。客户王先生对此表示不满，6月19日投诉电话打进当地“阳关热线”进行投诉。
请对以上事件造成的影响、应急处理、违规条款、暴露出的问题进行分析。 答：造成的影响：未履行服务承诺，导致客户晚用电，引起媒体关注，对供电服务形象造成负面影响。
应急处理：供电公司领导高度重视，立即安排专人负责调查落实，了解到情况与客户投诉相符;随即安排有关人员向客户王先生解释并道歉，取得了客户的谅解;同时与媒体沟通，消除不良影响。
违规条款：本事件违反了以下规定：
(1)《国家电网公司供电服务规范》第十八条供电方案答复及送电时限之
(三)：“受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电，其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电。”(2) 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第5条，“非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。” 暴露问题：(1)业扩报装流程各环节时限监控不到位。(2)装表人员工作责任心不强，服务意识淡薄，未能按承诺时限完成装表工作。
2、在居民抄表例日，抄表员赵某因雨雪冰冻不便出门，没有按照以往的周期抄表，而是对客户王某的电能表指示数进行估测，超出实际电量350千瓦时，达到了客户平均月用电量的3倍多。当客户接到电费通知单后，与抄表员联系要求更正，但抄表员以工作忙为由，未能进行及时解决，造成客户不满，向报社反映此事，当地报社对此事进行了报道。
请对以上事件违规条款、应急处理、暴露出的问题进行分析。 答：违反条款：(1)《供电营业规则》第八十三条：“供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数。因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。确需调整抄表时间的，应事先通知客户。”(2)《国家电网公司供电服务规范》第四条第二款：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确的给予解答。”(3)《国家电网公司员工服务“十个不准”》第四条：“不准对客户投诉、咨询推诿塞责。”
暴露问题：(1)抄表员在服务意识、工作态度、责任心等方面有待进一步提升，规章制度执行不严、学习掌握不彻底，未真正使服务规范、工作标准落实到工作人员的思考和行动上。(2)对投诉事件响应处理不及时。抄表员对事态度发展可能带来的影响估计不足，认识不深刻，处理不及时，失去了正确处理的最佳时机，从而扩大了负面影响，形成被动局面。(3)电费核算工作质量不高，未能及时发现电量异常，失去了控制事件发展的机会。
应急措施：事件发生后，供电公司应该立即派人上门核实现场情况，主动道歉，按实际电量重新计算电费，并对责任人进行考核，同时，请宣传部门协调报社，联合推出供电服务热线接听栏目，扭转不利影响。
现场问答：
一、关于电费违约金的收取是如何规定的?
答：居民客户：每日按欠费总额的千分之一计算。
其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算。 跨部分，每日按欠费总额的千分之三计算。
电费违约金收取额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。
二、用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容?
1.工程竣工图及说明。
2.电气试验及保护整定调试记录。
3.发全用具的试验报告。
4.隐蔽工程的施工及试验记录。
5.运行管理的有关规定和制度。
6.值班人员名单及资格。
7.供电企业认为必要的其他资料或记录
三、因故需要停止供电时，供电企业应当按照哪些要求事先通知用户或者进行公告?
1、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告;
2、因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户;
3、因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。
四、危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为有哪些?
1、擅自改变用电类别;
2、擅自超过合同约定的容量用电;
3、擅自超过计划分配的用电指标;
4、擅自使用已经在供电企业输停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;
5、擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计时装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备;
6、未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。
五、窃电行为有哪些?
1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电;
2、绕越供电企业的用电计量装置用电;
3、伪造或者开启法定的或者授权的计时检定机构加封的用电计量装置封印用电;
4、故意损坏供电企业用电计量装置;
5、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;
6、采用其他方法窃电。
六、供用电合同应当具备哪些条款?
1、供电方式、供电质量和供电时间;
2、用电容量和用电地址、用电性质;
3、计量方式和电价、电费结算方式;
4、供用电设施维护责任的划分;
5、合同的有效期限;
6、违约责任;
7、双方共同认为应当约定的其他条款。
七、承装(修、试)电力设施许可证分为几级?每一级可从事电力设施安装、维修或试验业务的电压等级是如何划分的?
答：承装(修、试)电力设施许可证分为一级、二级、三级、四级和五级。
1、取得一级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事所有电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。
2、取得二级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事220千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。
3、取得三级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事 110千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。
4、取得四级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事 35千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。
5、取得五级承装(修、试)电力设施许可证的，可以从事 10千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验业务。
八、客户逾期未交付电费的，供电企业应如何处理?
答：供电企业从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定;自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
第四篇：政治月考试题带答案
人教版九年级思想品德第一单元承担责任服务社会综合测试题
班级：姓名：
一、单项选择题(每小题2分。共计34分) 1.“众人拾柴火焰高”、“人心齐，泰山移”说的是() A.人人都主动关心、爱护集体，为集体建设出力，集体才会真正成为我们依恋的家B.关爱集体，人人有责C.任何人都可能是某个集体中的一员D.团结的集体才能有凝聚力和战斗力
2.下列观点正确的是() A.作为子女，一切都听从父母的安排，是我们的责任B.作为朋友，讲哥们义气是我们义不容辞的责任C.不自觉地承担相应的责任，对自己负责，我们同样也能长大成人D.当我们在为别人、为集体、为社会承担责任的时候，他人也在为我们的成长和生活承担着责任
3.对于我们青少年的成长来说，()是自尊自信的具体表现，是自立自强的必然选择，是走向成熟的重要标志.
A.承担责任 B.听老师的话C.顺其自然 D.发奋学习
4.对于承担责任的代价与回报，不同的人有不同的认识。面对责任不言代价与回报
()
A.是中国共产党员才有的情感B.是最富有责任心的人才具有的情感C.是高层领导才有的情感D.是特级教师才有的情感
5.“大河有水小河满，大河无水小河干”这一谚语说明() A.大河都怕没有水B.集体利益与个人利益是相互依存的C.个人利益与集体利益无关D.集体必须充分保护个人利益 6.下列观点错误的是() A.小亮说：“我们在搞好学习的同时，还要胸怀天下，承担起关爱社会的责任。”B.国家处在困难时刻，最能考验公民的责任意识C.我们青少年肩负着铸造民族辉煌的责任D.小伟说：“参加公益活动，服务社会是大人们的事，与我们初中生无关。” 7.洋洋是某校九年级学生，一天因上学迟到赶时间而横穿机动车道，被一辆小汽车撞倒，在此事件中，以下说法正确的是() A.洋洋负有一定的责任，因为他没有遵守交通规则B.小汽车司机没有责任，因为洋洋违反交通规则在先C.小汽车司机也要负一定的责任，因为他应该在行驶中避让行人D.洋洋和小汽车司机在事件中各承担一部分责任
每个人在做事后，都要“三省吾身”，这是对自我负责;商家诚信销售，这是对消费者负责;媒体报道新闻真实，这是对社会负责;我们人人保护生态环境，美化我们共同的家园，这是对全社会、全人类负责。据此回答下列两题
8.下面对负责任的理解你认为正确的是() A.“负责”只是对成人的道德要求B.我们现在还是孩子，不用承担责任C.负责是对每个人在人生各阶段承担的多重角色的共同的道德要求，贯穿于人的一生D.责任感和负责态度是对职业人员的要求
9.人们如果不承担许许多多的责任，其后果是()①得不到人们的信任 ②受到法律的惩罚 ③受到大众的谴责 ④不会有多大的影响 A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
10.“不关爱集体的人不用”，这是一家科研机构招聘人才时的首项要求。对此，说法不正确的是() A.关爱集体，有团队精神应成为衡量现代人才的标准之一B.人才招聘应主要看学历，这家单位有些小题大做C.人人关爱集体，集体才有凝聚力和战斗力D.关爱集体，才可能为集体贡献才智
11.作为公民，在做好自己本职工作的同时，要热心公益，服务社会，积极参加社会公益活动。下面活动中不属于社会公益活动的是() A.参加义务植树 B.参加学校组织的活动C.向居民宣传防火知识 D.无偿资助艾滋病孤儿
12.小刚的父亲因病去世，母亲体弱多病，还有一个年迈的奶奶。他和九岁的弟弟都要上学，家庭生活十分困难，学校知道后为他减免了一些费用，老师和同学们也都纷纷伸出援助之手帮助他。作为小刚应该()①努力学习，用行动回报大家②主动帮助其它在学习上有困难的同学③大家帮我是应该的④培养坚强的意志，不怕困难 ⑤在学习之余，照顾好家人，做自己力所能及的事
A.①②③⑤ B.①②③④ C.②③④⑤ D.①②④⑤
13.责任产生于社会关系中的() A.相互承诺 B.相互理解 C.血缘关系 D.分配的任务 14.在社会舞台上，每个人都扮演着不同的角色，不同的角色() A.承担不同的责任 B.承担相同的责任 C.角色改变、责任不变 D.角色不变、责任改变
15.在生活中经常有人有这样那样的困惑，谁在对我负责，回答首先是() A.父母对自己负责 B.老师对自己负责C.自己对自己负责 D.社会对自己负责
16.因为自己的过失对某些事情造成一定的后果时，应该() A.将错就错 B.下次再努力去做，这次就算了C.用合理合法的方法纠正自己的过失 D.采用各种手段和方法弥补过失
17.个人利益与集体利益的关系是() A.只有维护个人利益，集体利益才有保障 B.相互依存 C.只要维护集体利益，个人利益就一定有保障 D.没有关系
二、多项选择题(每小题3分。共计12分)
1、中国青年群英会的全体代表向全国青年发出倡议：与祖国共奋进，与时代同发展，与人民齐奋斗，用青春、智慧和汗水铸就新的辉煌。这一倡议要求我们()_ A坚持从个人需要出发B正确处理个人和集体的关系 C积极承担社会责任D树立终身学习的观念
2、学习压力来的影响，下列说法正确的有()A学习压力总给人带来积极的影响
B适度的学习压力可以激发我们的干劲和潜能
C过度的学习压力会影响学习效率和已有水平的正常发挥D学习压力总给人带来消极的影响
3、初三(5)班的许多同学在学习了九年级《思想品德》的有关知识以后，都能够对自己的行为负责，对社会负责，努力做一个负责任的公民。因为他们懂得() A承担责任不需要付出一定的代价 B积极承担责任是做人的基本要求
C在社会生活中承担责任能促进自己的成长和发展 D不承担责任都要受到法律制裁
4、下列观点正确的是()A集体应充分尊重和保护个人利益，个人更应该积极关心和维护集体利益B做责任的主人，享受承担责任的快乐C自觉承担责任就是要我承担责任D自觉承担责任，要学会反思自己的责任三.简答题(共计27分)
18.在我们的成长过程中，就是不断承担责任的过程。例如，第一次自己做饭、第一次自己为父母做点事情、第一次打扫卫生„„在你现在的生活中：
(1)有哪些责任是你独自承担的?(2分)
(2)有哪些责任本该由你承担，却由其他人替你承担了?(2分)
3)联系实际，谈谈如果你不承担责任，会有什么后果?(2分)
19.我们在社会中生活，扮演着不同的角色，而每一种角色往往都意味着一种责任。下面请你感受一下他人为你承担的责任：
(l)父母为我们提供衣食，他们在履行：的责任;(2分)
(2)老师帮助我们学习，他们在履行：的责任;(2分)
(3)清洁工人为我们提供优美的生活环境，他们在履行：的责任;(2分)
(4)医生给病人看病，他们在履行：的责任。(2分)
20.假如有人问：谁对我负责?回答首先是：自己对自己负责。为什么?(3分)
21.《爱的奉献》的两句歌词是“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”的确，只要人人都主动关心、热爱集体，为集体建设出力，集体就会成为我们真正依恋的家。
问：关爱集体体现在哪些方面?(6分)
22.你参加过哪些公益活动?你的体会是什么?(4分)
四、分析说明题(6分)
23.学校组建舞蹈队，小青被推举为队长。正上九年级的小青，学习任务相当繁重，而且她还是市少年宫舞蹈团的成员，每周都要去参加排练。于是，小青找到老师，希望换别人当队长。老师为难地说：“舞蹈队刚组建，一切都需要从头做起。你能力强，舞也跳得好，你就先干吧。”虽然小青也感到为难，但她还是积极投入到舞蹈队的工作当中。从帮助老师挑选舞蹈队员，安排训练时间，组织排练，到与队员所在班级的老师进行沟通、协调等，她都做得井井有条。为此，她牺牲了许多娱乐、休息时间甚至学习时间，学习成绩也有些下降。阅读材料后请回答：
(1)你认为小青这样做值得吗?为什么?
(2)如果是你，该如何选择?
五、辨析题 (4分)
24.一个小偷在公共汽车上偷东西时被发现，失主要求把车子开到派出所，但有些乘客表示要赶着上班，不同意失主的要求。这些乘客的行为对吗?为什么?
六、实践探究题(8分)
25.王小川是某校九年级的一名寄宿生，远离父母，必须每两个星期回家一趟拿生活费。为了节约时间用来学习，也减少经常回家的路费，在征得父母的同意后，她一次性带足了一学期的生活费，准备存在学校附近的银行里，随用随取。不曾想，在上学校的路上将钱弄丢了。王小川一时不知道怎么办才好，他陷入矛盾之中„„ (1) 王小川为什么陷入矛盾之中?
(2)他该为自己的行为承担怎样的责任?
七、阅读感悟(9分)
长大 佚名
我的一位同学，曾说过这样一段经历：
那年她刚从大学毕业，分配在一个离家较远的公司上班。每天清晨7时，公司的专车会准时等候在一个地方接送她和她的同事们。
一个骤然寒冷的清晨，她关闭了闹钟尖锐的铃声后，又稍微懒了一会儿暖被窝--像在学校的时候一样。她尽可能最大限度地拖延一些时光，用来怀念以往不必为生活奔波的寒假日子。那一个清晨，她比平时迟了五分钟起床。可是就是这区区五分钟却让她付出了代价。
那天当她匆忙中奔到专车等候的地点时，到达时间已是7点05分，班车开走了。站在空荡荡的马路边，她茫然若失。一种无助和受挫的感觉第一次向她袭来。
就在她懊悔沮丧的时候，突然看到了公司的那辆蓝色轿车停在不远处的一幢大楼前。她想起了曾有同事指给她看过那是上司的车，她想真是天无绝人之路。她向那车走去，在稍稍一犹豫后打开车门悄悄地坐了进去，并为自己的聪明而得意。
为上司开车的是一位慈祥温和的老司机。他从反光镜里已看她多时了。这时，他转过头来对她说：“你不应该坐这车。”
“可是我的运气真好。”她如释重负地说。
这时，她的上司拿着公文包飞快地走来。待他在前面习惯的位置上坐定后，她才告诉他的上司说：“班车开走了，想搭他的车子。”她以为这一切合情合理，因此说话的语气充满了轻松随意。
上司愣了一下。但很快明白了一切后，他坚决地说：“不行，你没有资格坐这车。”然后用无可辩驳的语气命令:“请你下去!”
她一下子愣住了——这不仅是因为从小到大还没有谁对她这样严厉过，还因为在这之前她没有想过坐这车是需要一种身份的。当时就凭这两条，以她过去的个性是定会重重地关上车门以显示她对小车的不屑一顾尔后拂袖而去的。可是那一刻，她想起了迟到在公司的制度里将对她意味着什么，而且她那时非常看中这份工作。于是，一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她变得从来没有过的软弱。她近乎用乞求的语气对上司说：“我会迟到的。”
“迟到是你自己的事。”上司冷淡的语气没有一丝一毫的回旋余地。
她把求助的目光投向司机。可是老司机看着前方一言不发。委屈的泪水终于在她的眼眶里打转。然后，她在绝望之余为他们的不近人情而固执地陷入了沉默的对抗。
他们在车上僵持了一会儿。最后，让她没有想到的是，他的上司打开车门走了出去。坐在车后坐的她，目瞪口呆地看者有些年迈的上司拿着公文包向前走去。他在凛冽的寒风中拦下了一辆出租车，飞驰而去。泪水终于顺着她的脸腮流淌下来。
老司机轻轻地叹了一口气：“他就是这样一个严格的人。时间长了，你就会了解他了。他其实也是为你好。”
老司机给她说了自己的故事。他说他也迟到过，那还是在公司创业阶段，“那天他一分钟也没有等我也不要听我的解释。从那以后，我再也没有迟到过。”他说。
她默默地记下了老司机的话，悄悄地拭去泪水，下了车。那天她走出出租车踏进公司大门的时候，上班的钟点正好敲响。她悄悄而有力地将自己的双手紧握在一起，心里第一次为自己充满了无法言语的感动，还有骄傲。从这一天开始，她长大了许多。 26.阅读上文，你有什么感想?
第一单元综合练习参考答案
一、单项选择题
1.D 2.D 3.A 4.B 5.B 6.D 7.D 8.C 9.A 10.B 11.B 12.D13.A 14.A 15.C 16.C 17.D
二、简答题
18.(1)、(2)据实回答.
(3)提示：不承担责任，就要对不承担责任所造成的后果负责，承担不负责任的责任。具体结合第二小问题答案据实际情况作答.
19.(l)养育子女;(2)教书育人;(3)创造、保护优美的生活环境;(4)治病救人。
20.谁对自己不负责任，谁就要对这种不负责任所造成的后果负责，承担这种不负责的责任。只有对自己负责任的人，才能享有真正的自尊，也才有资格、有信心、有能力承担起对他人、对社会的责任。
21.表现在①为自觉维护集体的荣誉和利益，服从集体的安排，积极主动地为集体建设贡献才智。②为发扬集体的好作风，通过自己的努力解决集体遇到的困难。③在集体中能求大同存小异，善于团结他人，让集体发挥出更大的力量。
22.(1)捐已用过的但仍有学习价值的学习资料给贫困地区学校;参加义务植树;向居民宣传防火知识;节假日做义务交通协管员，等等。
(2)答案略。
三、分析说明题：
23.(1)小青这样做值得。小青被推举为学校舞蹈队的队长，这件事情虽然不是她本人愿意承担的，但她仍然承担责任，并以积极的态度去面对，把事情做好。小青虽然为此牺牲了许多娱乐与休息时间，学习成绩也有些下降，但她以实际行动表明自己是一个勇于对他人、对集体、对社会承担责任的人，在工作中体现了自己的人生价值，同时也锻炼了自己的工作能力，所以说她是值得的。
(2)在平常的生活、学习或工作中，有些该做的事情，虽然不是我们自愿选择的，但我会把它当作是自己一种不可推卸的责任担在肩头。如果是自己遇到小青这样的事情，自己会承担责任，全身心地投入，力争把事情做得出色。
四、辨析题
24.①因为我们都生活在社会中，任何人脱离了社会就不可能生存和发展，更不可能成就任何事业。社会是一个整体，人们在社会生活中都扮演着不同的角色，承担着不同的责任。这些乘客的行为是不负责任的行为。不负责任的行为会对社会、对他人造成一定的不良后果，如会导致人与人之间缺乏必要的信任，影响社会进步等;同时还会给自己带来不利影响，如得不到他人的信任、会受到别人的谴责，甚至会受到法律的惩罚等。②这件事告诉我们：一个人应该对自己的行为负责，对他人负责，对社会负责，努力做一个负责任的公民。所以，车上的乘客应该为失主着想，支持失主的要求。
五、实践探究题
25.(1)不告诉父母就没有生活费，告诉父母吧，又怕父母责怪他是一个不负责任人，所以他陷入了矛盾之中。
(2)这件事教育我们：无论是有意无意，只要我们做错事时，承认错误是一种负责任的表现，而承担错误所造成的后果更能考验我们的勇气。错了，就要勇于承认，并承担相应的责任。作为王小川，要正确地看待自己的过错，应该告知父母，并向他们致歉。履行诺言，承担错误，是我们负责任的表现，也是我们能赢得他人和社会的信任的前提。
六、阅读感悟
26.提示：自己的责任自己负责;承担责任意味着付出;在承担责任中成长，等等。
第五篇：配电线路试题(带答案)
试题
一.选择题(14分)
1只要有(B)存在，其周围必然有磁场。
(A)电压;(B)电流;(C)电阻;(D)电容。
2在欧姆定律中，电流的大小与(B)成正比。
(A)电阻;(B)电压;(C)电感;(D)电容。
3电路中任意两点间的电位差叫(A)。
(A)电压;(B)电流;(C)电阻;(D)电动势。
4 电荷在单位时间内做的功称为电功率，它的单位是(D)。
(A)P;(B)R;(C)A;(D)W。
5 我国通常采用的交流电的波形是正弦波，其频率是(C)HZ。
(A)60;(B)55;(C)50;(D)45。
6根据电压等级的高低，10KV配电网属于(C)电网。
(A)超高压;(B)高压;(C)中压;(D)低压。
7配电装置中，代表A相相位色为(B)
(A)红色;(B)黄色;(C)淡蓝色;(D)绿色。
二.判断题(16分)
1通常，金属导体的电阻与温度无关。(×)
2由于铝导线比铜导线导电性能好，故使用广泛。(×)
3导线接头不良，往往是事故的根源。(√)
4避雷器是用来限制雷电过电压的主要保护电器。(√)
5低压三相电源和负载一般都按星形连接。(√)
6三相四线制中的中性线也应装设熔断器。(×)
7隔离开关主要是用来隔离电路形成可见的空气间隔。(√)
8隔离开关可直接进行电压互感器的开、合操作。(√)
9高压负荷开关与高压隔离开关的主要不同点，是高压负荷开关有灭弧装置。(√) 10电流表应并联在电路中使用。(×)
11三相四线制线路中性线，其截面允许比相线小50%。(√)
12三相角形连接线电压等于相电压。(√)
13 将各种电气设备，按
一、二次接线的要求，组装在一起，称为成套配电装置。(√)
14为了提高功率因数，减少无功功率在电网中通过，无功补偿设备应在用户就地装设。(√) 15断路器跳闸时间加上保护装置的动作时间就是切除故障的时间。(√)
16小电流接地系统发生单相故障时，保护装置动作，断路器跳闸。(×)
三. 简答题(10分)
1 电路一般由哪些元件组成?(1分)
答：电路的构成元件有电源、导体、控制器和负载装置。
2万用表能进行哪些电气测量?(2分)
答：1)万用表可用来测量交、直流电流和直流电阻;
2)有的万用表还可用来测量电容、电感和音频电平输出等。
3 配电线路重复接地的目的是什么?(2分)
答：1)当电气设备发生接地时，可降低零线的对地电压;
2)当零线断线时，可继续保持接地状态，减轻触电的危害。
4 隔离开关的作用有哪些?(2分)
答：1)隔离开关主要在无载的情况下关合和开断电路;
2)可以与断路器相配合改变运行的接线方式;
3)可以进行一定范围内的空载线路的操作;
4)可以进行空载变压器的投入及退出的操作;
5)可以形成可见的空气间隔。
5.填写元件附号 断路器(QF).中间继电器(KA).熔断器( FU).接触器( KM )(1分) 6 写出我公司产品低压配电柜(箱)型号填写三种以上 (GGD).(GCK).(MNS).(GCS).(1分)
7. 写出我公司产品高压(中压)开关柜型号填写二种以上 (KYN28-12) . (HXGN-12)(XGN15-12) (1分)
四 .计算题(10分)
1在电路中有4个电阻并联，已知：R1=R2=10Ω，R3=R4=20Ω。求该电路的总电阻为多少?(2分)
解：该并联电阻的总电阻为
答：总电阻R′为3.33Ω
2一台10KW电动机，每天工作8h，求一个月(30天)要用多少千瓦·小时(KW·h)的电?(4分)
解：由公式W=Pt可知(2分)
每天的用电W1=Pt=10×8=80(KW·h)(1.5分)
电动机一个月(30天)用电W=30W1=240( KW·h)(1分)
答：一个月(30天)要用2400 KW·h的电。(0.5分)
3三相电力变压器的一次电压U1=10KV，二次电压U2=0.4KV，容量=630KVA，试分别求一次电流及二次电流为多少?(4分)
解：I1=P/√3XU=630X1000/1.732X(10X1000)=6300000/17320=36.37A
I2=630X1000/1.732X(0.4X1000)=6300000/400=909.35A
答：一次电流为36.37A，二次电流为909.35A。
五 绘图题(20分)
1. 试画一星/角降压启动原理接线图
六 .论述题(30分)
1论述电力系统、配电网络的组成及其配电网络在电力系统中的作用。(10分)
答：电能是人类生产、生活等方面的主要能源。为了提高供电的可靠性和经济性，改善电能的质量，发电、供电和用电通常由发电厂、输配电线路、变电设备、配电设备和用户等组成有联系地总体。(5分)发电厂的电能除小部分供厂用电和附近用户外，大部分要经过升压变电站将电压升高，由高压输电线路送至距离较远的用户中心，然后经降压变电站降压，由配电网络分配给用户。(5分)由此可见，配电网络是电力系统的一个重要组成部分，它是由配电线路和配电变电站组成，其作用是将电能分配到工、矿企业、城市和农村的用电电器
2简述哪些电气设备的金属部分应采用保护接地或接零。(10分)
答：应采用保护接地或接零的电气设备有：
1)电动机、变压器、各种断路器、照明器具、移动或携带式用电器具的底座和外壳;(2分)
2)电气设备的传动装置;(2分)
3)电流互感器和电压互感器的二次;(2分)
4)配电盘、箱和控制盘的框架;(2分)
5)配电装置的金属构架、盒和钢筋混凝土构架以及靠近带电部分的金属遮拦、金属门。(2分)
3 阐述线路功率因数过低由何原因所造成，以及提高功率因数有何作用。(10分)
答：造成功率因数过低的主要原因是：在电力系统中电动机及其他带线圈的用电设备过多(这些负载属纯感性负载)，这类设备除从电源取得一部分电流作有功外，还将消耗部分用来建立线圈的磁场的无功电流。这样就额外地加大了电源的负担。显然，线路中的感性负载过多，无功电流所占的比例就越大，功率因数就越低，电源的额外负担就愈大。(6分)
提高功率因数有以下几个方面的作用：
1)提高用电质量，为了达到供电部门的规定的用电质量加装补偿电容来提高功率因数;
2)节约电能，降低生产成本，提高经济效率;
3)减少线路的功率损失，提高电网输送功率;
4)减少发电机的无功负载，提高发电机的有功出力，使发电机容量得以充分发挥和利用。(4分)