第一篇：邮政储蓄网上手机银行
邮政储蓄网上银行
邮政储蓄网上银行让您告别排队烦恼，足不出户实现在线转账理财等业务，为邮政储蓄银行客户办理业务提供了方便。爱购金融网建议网友在用网上银行前，需要了解一些基本知识，
以方便使用邮政储蓄网上银行。
1、什么是个人网上银行?
个人网上银行是指为个人客户提供金融服务的网上银行。
2、网银客户有哪几类?
邮政储蓄银行的网银客户类型分为4类：
(1)通过网上自助注册的客户称为网上注册客户;
(2)通过营业网点注册采用手机短信的方式进行认证的客户称为手机短信客户;
(3)通过营业网点注册采用电子令牌的方式进行认证的客户称为电子令牌客户;
(4)通过营业网点注册采用UK+短信的方式进行认证的客户称为UK+短信客户;
不同类型的客户根据其认证方式使用不同的交易功能及交易限额。
3、网银客户的账户分为几类?
邮政储蓄银行网银账户类型分为三类，分别为：非签约账户、签约账户、信用卡账户。
4、什么是非签约账户?
非签约账户是指通过网上注册和网上追加所使用的账户，其中用于网上注册的账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡、信用卡，用于网上追加的账户除上述外，另包括活期储蓄账户、本币定期一本通、整整存单、定活存单、通知存款存单、零存整取存单、整存零取存单、存本取息存单、零存整取
存折，除绿卡通主卡可以做卡内定活互转外，此类账户仅用于非账务类交易。
5、什么是签约账户?
签约账户是指通过营业网点注册或在营业网点(删除)签约所使用的账户，账户类型包括：留密本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通、普通绿卡、本外币绿卡通主卡。
6、什么是信用卡账户?
信用卡账户作为一个特殊的账户类型，既不属于签约账户也不属于非签约账户，可在营业网点注册、签约及网上注册和追加。除网上注册客户外，只要信用卡已与网银关联，就可以办理查询、挂失、在线还款、支付交易，但信用卡账户的功能权限、限额是根据不同的客
户类型而定的。
7、可以注册个人网上银行、账户签约的范围?
目前可以在全国任一开通网银业务的联网网点办理客户注册、账户签约等交易。
8、遗忘网上交易密码后可以通过网银进行重置吗?
可以，通过【安全中心】-【密码管理】-【网上交易密码设置】功能进行网上交易密码
重置。
9、如果想暂停或恢复网银服务可通过什么渠道实现?
可以通过营业网点或客户服务电话95580两个渠道进行办理。
渠道一：营业网点网银服务暂停的操作步骤。
您需要持本人有效身份证件至开通网银营业网点业务的联网网点进行网银服务暂停。
渠道二：电话银行网银服务暂停的操作步骤。
(1)需要您提供证件类型、证件号码;
(2)与您核对姓名、证件号码、手机号码等基本信息;
(3)确认无误后，对网银服务进行暂停;
(4)向您手机发送解锁码;
(5)请您保管好4位解锁码，以便下次通过电话银行进行网银服务恢复时对解锁码进
行验证。
10、通过电话银行有哪几种方式进行网银功能恢复，具体如何操作?
通过电话银行有两种方式进行网银服务恢复。
(1)如您保留解锁码
a.需要提供您的证件类型、证件号码，进行身份验证;
b.向客服人员提供4位解锁码;
c.验证成功后，网银服务恢复成功。
(2)如您遗失解锁码：
a.需要您向客服人员提供一个网银账户;
b.根据客服人员的提示，通过电话输入该账户的账户密码;
c.账户密码输入正确后，网银服务恢复成功;
11、个人网银客户的认证方式是否可以叠加使用?
可以，使用电子令牌、普通UK、扩展UK这三种认证方式的客户均可开通手机短信为辅
助验证方式。
12、如果通过网银挂失电子令牌/UK/扩展UK后，是否还需要再到营业网点做挂失?
不需要。您只可通过个人网上银行“安全中心”—“凭证挂失”这一种渠道进行凭证挂失，如果找回凭证，可持本人有效身份证件和卡/折到营业网点进行网银凭证解挂失，继续使用;如果遗失凭证，您需要到营业网点进行网银凭证补发，如果不到营业网点做以上交易
处理，则该凭证一直保持挂失状态。
13、UK客户如果通过“类型变更”将非签约账户变为签约账户后该账户哪些功能没有开通?
通过“类型变更”将非签约账户变为签约账户后该账户转账、汇款功能默认关闭，如果
想开通转账、汇款功能，需要到营业网点开通相应功能。
14、我可以拥有多少个网银账户?都是什么类型的账户?
可以把您本人名下所有邮政储蓄银行的账户和网银关联。如果通过您网上注册只能有非签约账户、信用卡账户;如果通过营业网点注册可以有非签约账户、信用卡账户、签约账户。
第二篇：中国邮政储蓄银行网上银行激活步骤
怎样激活/登录邮储银行个人网上银行?
第一步：请在浏览器地址栏输入网址进入中国邮政储蓄银行官方网站。
点击官方网站左上角橘黄色个人网上银行图标，可以进入个人网上银行登录区域界面。
第二步 输入用户名或证件号码
* 如是在柜台开通的网银首次登录时需输入身份证号码，成功登录后可以设置网银登录的用户名;
* 如果是在网上自助注册的，注册时可以设置一个用户名，注册成功后可以用用户名进行登录。
* 不可以用账号或卡号登录个人网银。 第三步 输入个人网银登录密码
* 如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，首次登录时先输入该密码。成功登录后页面会弹出完善个人资料信息，提示客户更改登录密码。更改成功后再登录时需输入更改后的密码。
* 如果是网银自助注册客户，在注册时会让提示设置登录密码，登录时就输入注册时设置的密码就可以了。 第四步 输入登录区域页面显示验证码
第五步 点击登录
1)首次登录网银后需填写个人基本信息，可优先选择填写代红色*号的必填项。
* 预留信息---最多30个汉字或60个字符;
* 预留图片—选择一个您喜欢的就可以了。只能选择系统默认图片，不能自行设置;
* 原登录密码----如果是在柜台进行的网银注册，在注册时柜员会让客户设置一个6位的密码，(首次登录网银时候的6位数字密码)
2)登录密码-登录密码由8-20位数字、字母、特殊字符组成，区分大小写
如提示密码过于简单，请设置(例如-12345abc字母+数字) 3)确认登录密码(输入与上一行一致的密码) * 点击提交--如核实信息相符，点确认--重新登录。
* 核实不一致--客户确定填写信息无误但回显信息与客户填写不一致，客户可关闭页面重新填写或致电邮政储蓄银行95580人工进行咨询。
第三篇：中国邮政储蓄银行网上银行转账的问题
1、使用中国邮政储蓄银行在使用行内转账时，输入收款账号/卡号后系统提示：非本行卡或者非活期结算账户：
客户需要核实输入的账号/卡号是否正确。中国邮政储蓄银行行内转账收款方只能为邮政储蓄银行的个人结算账户、公司账户和信用卡账户。
2、客户已经在中国邮政储蓄柜台加办个人网银，登录网银进行转账时提示“此账户没有权限”，查询账户也是显示“签约账户”?
通常为客户加办网银的时候没有开通转账的功能造成的，建议客户到中国邮政储蓄银行柜面查询或开通账户转账权限。
3、在转账过程中提示：付款账户尚无权限进行此交易：
* 建议客户通过以下流程查询转账汇款功能是否开通，操作页面：安全中心—账户设置—功能变更—选择卡号—点确定—查询转账汇款功能是否开通。 * 如签约账户的“转账业务”、“汇款业务”功能关闭，若再次开通此功能均需要到柜台办理。
4、转账时为什么提示：尚未开通大额转账申请：
若办理行内转账5万元(含)以上时，需要客户本人到开户省内任一中国邮政储蓄银行联网网点开通大额转账申请。办理跨行汇款单笔或日累计5000元(含)以上时，需要客户本人到开户市县范围内开通大额转账申请。
5、办理跨行汇款时页面提示：账务处理错误是怎么回事：
由于人行交易系统关闭，系统提示：账务处理错误，建议客户在人行交易系统受理时间内进行交易：如果客户选择了“普通”汇款模式且汇款金额大于5万元受理时间为工作日内8：30-17：00。汇款金额小于5万(含)的交易支持7×24小时受理，如客户汇款金额在5万元以下可以选择“实时”方式，为实时到帐。
第四篇： 中国邮政储蓄银行企业网上银行转账业务
通过本交易，客户可以实现公司内部账户之间的资金互转以及向行内、他行账户的转账。 注意事项：
(1) 如果客户对某种类型的转账设置为“需要审核”，经办员生成转账指令后，需要复核员复核后指令才被提交系统处理。
(2) 付款指令生成后，通过【转账指令查询】可查询到付款指令的处理状态。 (3) 如果客户生成的付款指令状态为“待复核”，即尚未被复核员复核提交，客户可以通过【转账指令撤销】交易进行指令撤销。
(4) 批量交易的审核按该批量的总金额套用审批规则。 5.1 公司内部转账 【公司内部转账】可实现同一公司内部账户资金的互转，不收取手续费和汇划费。 注意事项：
(1) 客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。
(2) 收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。 5.1.1 转账指令生成
支持账号、户名模糊条件搜索
5.1.2 转账指令查询
5.1.3 转账指令撤销
5.2 单笔行内付款
对跨地市的行内付款，按规定收取异地汇款手续费和汇划费;对同一地市范围内的行内付款，不收取手续费、汇划费。 注意事项：
客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。
(2) 收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。
(3) 第三方账户办理授权手续后，本交易可支持用第三方账户直接支付。 5.2.1 付款指令生成
支持账号、户名模糊条件搜索
5.2.2 付款指令查询
5.2.3 付款指令撤销
5.3 单笔跨行付款
单笔跨行付款可选择 “同城票据交换”或“人行支付系统”渠道。对收付款单位在同一地市范围内，且当地有同城票据交换业务的，可选择“同城票据交换”渠道，按当地开户行的同城票据交换收费标准收费;其他情况可选择“人行支付系统”渠道，按规定收取手续费和汇划费。一般情况下，前者的收费标准要大大低于后者。
5.3.1 支付行号查询
对于走“人行支付系统”的单笔跨行付款，可根据区域、行别等查询对方行的支付系统行号。
5.3.2 付款指令生成
付款指令生成时，支持对付款渠道的选择。
5.3.2.1 人行支付系统渠道 注意事项：
(1) 客户选择区域、行别后系统自动回显支付行行号，或者直接输入已查询到的支付行行号。
(2) 客户可以根据需要选择“加急”或“普通”。金额在2 万元以下且“加急标志”选择了“普通”，则该笔交易走人行小额系统，到账时间一般为次日。 (3) 金额在2 万元以上或2 万元以下的“加急”交易，走人行大额系统。请客户注意时间安排，在每个工作日的8：00—17：00 之间办理转账，过时人行大额系统关闭，系统会自动落地，请注查询交易状态，请客户及时通知开户行，特别 是超过200 万元的交易会在开户行落地，请客户及时通知开户行，给开户行留足处理时间。
(4) 客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。
(5) 第三方账户办理授权手续后，本交易可支持用第三方账户直接支付。
支持账号、户名、所在省市模糊条件搜索
5.3.2.2 同城票据交换渠道 注意事项：
(1) 同城票据交换需要落地到网点，请客户及时与开户行联系，网点打印《网上银行转账凭证》后参与同城交换。
(2) 客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。注意查询交易状态。
(3) 在网点为企业办理第三账户授权手续，支持第三方账户作为付款账号
支持账号、户名、所在省市模糊条件搜索 友好账户数据公用人行支付方式友好账户
5.3.3 付款指令查询
5.3.4 付款指令撤销
5.4 批量行内付款 注意事项：
(1)批量交易需要生成txt 文本格式的批量文件。第一行为12位批次号，从第二行开始均按序号、收款账号、收款户名、金额、附言的顺序编排。 (2)同一批次号只能使用一次，不得重复使用。
(3)请客户仔细检查批量格式及收款方信息的正确性，如有错误将提交失败。 (4)批量行内付款的收费标准同单笔行内付款。
(5)客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。
(6)收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。
(7)第三方账户办理授权手续后，本交易可支持用第三方账户61直接支付。
5.4.1 付款指令生成
5.4.2 付款指令查询
5.4.3 付款指令撤销
5.5 批量跨行付款 注意事项：
(1) 批量跨行付款不支持费用较低的同城渠道，只能走人行支付系统。批量跨行也需要使用批量文件，除在附言后加上对方行支付行号外，其他同批量行内格式。
(3) 客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。
(4) 批量跨行交易的收费标准同单笔跨行交易。
(5) 第三方账户办理授权手续后，本交易可支持用第三方账户 直接支付。
5.5.1 付款指令生成
5.5.2 付款指令查询
5.5.3 付款指令撤销
第五篇： 中国邮政储蓄银行网上银行注册类问题详解
1、中国邮政储蓄银行网上注册时信息填写完毕后点击注册，页面不跳转或者没反应怎么办：
*
客户需要优先填写带有红色*号的选项，检查是否有漏填项。一般不符合填写要求的选项会变为红色字体，请您按选项填写要求正确填写个人信息。 * 如果信息填写无误页面仍不跳转可能是网络原因建议稍后再试。
2、为什么中国邮政储蓄银行网上注册时页面提示“该证件号码已经注册网银”：
如提示“该证件号码已注册网银”说明之前已经通过中国邮政储蓄银行网上自助注册或中国邮政储蓄银行柜面注册过个人网上银行无需进行注册，在登陆区域输入登陆信息后直接点击登陆即可。
3、客户有多张卡，一张到柜台已经开通网银，其他的卡也想通过网银查询信息，可网上注册时提示该“证件号码已经注册过”怎么办：
客户可以登录中国邮政储蓄银行网上银行，通过我的账户—账户管理—追加与撤销功能—将客户想查询信息的账户进行追加。
需要提示：追加的账户仅支持查询功能，不能办理转账汇款等账务类交易。
4、网上交易密码，自助注册在什么情况下需要设置，网上注册客户是非签约账户，无法办理账务类，请问设置网上交易密码的用途： 网上交易密码的用途，可以通过此密码办理绿卡通内定活互转。