方案是对一项活动具体部署的安排和计划，那么方案的格式是什么样的呢？如何才能写好一份方案呢？以下是小编整理的关于《开展四亮四创四评方案》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：开展四亮四创四评方案
开展四亮四创四评方案
开展四亮四创四评方案范文为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，省委创先争优活动领导小组决定在全省窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动，为民服务创先争优。现根据中共弥勒县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于转发《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》，结合我局实际，提出如下意见。
一、目标要求
全局各部门要深刻认识在窗口部门深入开展为民服务创先争优活动的重大意义，把思想和行动统一到中央和省委、县委的决策部署上来，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，与贯彻落实为民服务五项制度十条措施、“三五”群众工作法紧密结合起来，引导基层党组织和党员牢固树立民生为重、服务为先的向导，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到各项工作中，让人民群众感受到创先争优活动带来的新气象新变化，把创先争优活动办成群众满意工程。
服务意识明显增强。牢固树立群众观点，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，满腔热忱对待群众，全心全意为人民群众服务，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。
服务作风明显改善。要切实改进政风行风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务，切实解决一些单位存在的“庸、懒、散”现象和门难进、脸难看、事难办的问题。
服务效能明显提高。要坚持便捷、高效、优质原则，优化工作流程，规范服务标准，创新服务方式，健全服务体系，坚决防止办事拖拉、推诿扯皮、敷衍赛责等问题，不断提高服务效能。
服务能力明显提升。要主动适应人民群众的新要求，加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训，带动本单位本行业服务能力和水平的全面提升。
二、参与范围
参加窗口单位深入开展“四亮四创四评”活动的部门主要包括各分局、地籍科、耕地保护土地利用科、矿政地质环境科、规划科、国土资源事务所、办公室、信访接待室等窗口单位。
三、活动载体
根据中央创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见>的通知》、中共云南省委深入开展创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>》和中共弥勒县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于转发《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》精神，结合我局实际，在今后一段时间要把“四亮四创四评”主题实践活动作为窗口单位和服务行业开展创先争优的主要载体和重要抓手，强力推进，扎实开展，不断推动创先争优活动向纵深开展。
(一)亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺。
1.亮流程：通过摆放展板、设置电子屏幕、报刊、网站等多种形式对服务事项、工作流程、办结时限进行公开。
2.亮身份：通过摆放席卡、台签，佩戴党徽、团徽、胸卡等方式，亮出党员身份。
3.亮职责：通过电子显示屏、展板等方式对服务窗口和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开，亮明岗位职责。
4.亮承诺：通过设置展板、公示栏、承诺卡、网络平台等方式，公布服务承诺内容，亮明承诺，接受群众监督。
(二)创优质服务之星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满意支部。
1.创优质服务之星：量化争创标准，制定争创办法，按照“授旗评星”要求，每季(月)评授“优质服务之星”。
2.创流动红旗标兵：实行“流动红旗标兵”动态评比制度，每季(月)进行一次“流动红旗标兵”评选，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的单位及个人授予“流动红旗标兵”。
3.创党员示范窗口：党员积极做表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，积极争创“党员示范窗口”，争取打造一批在全镇乃至全县有一定影响力的“党员示范窗口”。
4.创人民满意支部：党支部要带领工会、共青团、妇女组织不断提升为群众服务的能力，争创“人民满意党支部”、“人民满意工会”、“人民满意团支部”、“人民满意妇女组织”等。
(三)自己评、群众评、领导评、组织评。
1.自己评：通过每月组织开展自评互评会，查找存在问题，明确自身努力方向。
2.群众评：通过设置意见箱、安装服务评价器、摆放工作评价表等方式，让服务对象对服务质量进行评价。同时，采取邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，及时整改问题。
3.领导评：建立领导点评机制，领导及时指出存在问题，提出改进意见。
4.组织评：党总支要制定服务窗口考核评价的具体措施和办法，定期对服务窗口和党员进行评议，帮助查找问题，提出整改意见。
四、推进措施
窗口部门涉及范围广、情况差异大，各部门要立足行业实际，积极拓展服务平台，提供服务场所，开设服务窗口，搭建方便快捷的为民服务平台。
(一)加强组织领导，落实部门责任。各部门要根据工作的实际情况，制定一个工作方案、提出一个具体目标，对不同领域、不同类型的窗口单位有具体措施，对不同行业、不同岗位的党员有不同要求。党员领导干部要做到工作重心下移、工作力量下沉，要建立领导干部服务窗口联系点，帮助基层解决困难和问题。要大力推行党员责任区，把党员责任区作为创先争优为民服务的一项重要内容和任务，作为服务群众的一项重要措施，切实把为民服务的各项措施落到实处。要对群众最关注的服务态度、服务质量、承诺践诺、办事效率情况等方面，邀请人大代表、政协委员、新闻媒体以及服务对象担任监督员，要定期进行督促检查，并将检查结果及时通报。
(二)注重群众参与，抓好延伸拓展。要积极扩大群众参与面，广泛听取群众意见，建立群众评议机制，组织群众对活动开展情况进行评价，让人民群众切身感受到活动的意义和带来的实实在在的好处。要深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“四亮四创四评”活动。要进一步创新服务方式，拓宽服务渠道，延伸服务，把为民服务从窗口延伸到后台，从一线延伸到机关，让更多的党员干部参与到“为民服务创先争优”活动中来。
(三)加大宣传引导，营造良好氛围。要加大宣传力度，搭建电视台、报刊、活动简报、互联网“四位一体”的宣传体系，为活动营造良好氛围，使“四亮四创四评”活动成为窗口单位和服务行业党员、干部职工的自觉行动。
(四)注重总结经验，构建长效机制。要注重探索方法、总结经验、寻找规律、形成制度。推广一批典型经验、形成一套工作机制，使创先争优常态化，为窗口单位创先争优提供持久动力。
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第二篇：xxxx 开展“四亮四创四评”活动自检自查报告
为贯彻落实中共xx县委深入开展创先争优活动领导小组《关于转发省委创先争优活动领导小组〈关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见〉的通知》精神，推动xx机关和xx牢固树立“以人为本、执政为民”理念，促进创先争优活动成为群众满意工程。我院及时制定xxxx《关于开展“四亮四创四评”活动的实施意见》，深入开展“四亮四创四评”活动，按照中共xx县委深入开展创先争优活动领导小组《关于认真做好迎接州督查组对窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况进行专项督查的通知》xx的文件精神，现将我院自检自查情况报告如下：
一、基本情况
xxx共有干部职工xx人。其中，在职xx人，退休x人。设党组x个，党组书记x名，党组成员x名。设党总支部x个，支委x名，书记x名，党支部x个。全院有中共党员xx名(其中：下派挂职x名，退休x名)，占干部职工总数的xx%。
二、活动开展情况
根据中央创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见>的通知》精神，结合我院实际，把“四亮四创四评”主题实践活动作为我院开展创先争优的主要载体和重要抓手，强力
—1— 推进，扎实开展，不断推动创先争优活动向纵深开展。
—亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺。各科室(局)将本部门的工作流程从高检院编写《xx机关执法规范培训学程》上翻印成电子文本，设置为电脑桌面和通过电子显示屏亮出流程，方便观看。通过设置办公示意图、xx人员去向牌、摆放席卡，佩戴党徽、团徽等方式，亮明身份。在办案、服务群众、会议等过程中按要求着xx制服，党员须佩戴党徽。将部门工作职责修改和完善，装框上墙或印发xx，通过电子显示屏、更换宣传栏、发放宣传材料等方式对窗口部门和相关岗位人员的工作职责、履职要求进行公开，亮明岗位职责。承诺事项实现了全员覆盖，根据不同岗位及工作性质、特点作出承诺，党总支负责通过公示栏、xx内网平台、电子显示屏等方式，公布xxxx承诺内容亮明承诺，接受群众监督。
—创先争优，创流动红旗(标兵)，创党员示范窗口，争人民满意党总支(支部)、工会、团支部、女工委。党总支(支部)充分发挥党员示范带动作用，按照“授旗评星”要求，继续开展“创先争星、铸就先锋”活动，使党员在工作中不断提高服务群众的能力和水平，做比、学、超、赶的表率。实行“流动红旗”动态评比制度，对党建工作成绩突出、服务群众满意、做出贡献、树立xx机关良好形象的党支部年终考核评比后授予“流动红旗”。在院内控申科、民行科两个窗口服务部门设立“党员示范窗口”，xx年xx科被xx授予“文 —2— 明接待室”荣誉称号。在创先争优活动中继续开展“党员先锋岗”x个，把在本职岗位上做出优异业绩，发挥表率作用的党员选树到“党员先锋岗”上。党总支(支部)积极开展党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动xx形成学习先进、崇尚先进、争当先进的热潮，争创“人民满意党总支(支部)”，xx年被中共xx县委授予“先进基层党组织”，xx年x月再次被中共xx县直属机关工委评比为优秀党总支部，授予实施“云岭先锋”工程流动红旗。
工会充分发挥在“推动发展、服务xxxx、凝聚人心、促进和谐”等方面的积极作用。以党建带工建、工建服务党建，以创建“先进工会小组”、争当“优秀工会干部”、打造“工人先锋岗”为主要内容，对工会工作表现突出的第一工会小组和x名优秀工会干部进行了表彰奖励;在窗口部门党员先锋示范窗口科室设立了“工人先锋岗”x个;开展送温暖工程，争当xxxx贴心人，对长期生病住院的x名xxxx，给予xx元的补助，及时排忧解难，彰显人文关怀。组织xxxx开展喜闻乐见、丰富多彩的知识、文体比赛等活动，举办了xx“迎新春”职工运动会，开展了篮球、拔河、接力赛、羽毛球等活动，提升xxxx素质，争创“人民满意工会”。
团支部以促进团员青年成长成才为核心，充分利用文化阵地，组织青年团员学习理论和业务知识，开展“青年志愿者活动”，走进学校、社区、村组开展关爱服务，送法下乡，关
—3— 注和参与预防和减少青少年犯罪活动，带领广大青年立足本职岗位，创造一流业绩，创先争优中，争当优秀团干部、优秀团员，打造“青年文明号”，争当“人民满意团支部”。
女工委组织女xxxx参加知识讲座、法律宣传、读书等活动，组织全体女xxxx参观了县妇联和县老年协会共同举办的“庆三
八、迎十八大”书画作品展;组织xx名女xxxx参加了女性专题知识讲座、组织xx名股所以上女领导干部参加了“全县股所以上女干部培训班”的学习;参与“三八”维权周法制宣传，接待群众xx人次，发放宣传材料xxx余份;“三八”节开展划船、登山等活动，提升女xxxx的综合素质，以饱满的热情和昂扬向上的精神风貌投身xx事业，在创先争优中塑造“自尊、自信、自立、自强、聪慧、宽容、勤勉、时尚”的女性新形象，打造“巾帼文明岗”，争创“人民满意妇女组织”。
—自己评、群众评、领导评、组织评。通过组织开展民主生活会、组织生活会、自评互评会、党员定期分析评议等，查找存在问题，明确自身努力方向。通过设置意见征询箱、工作满意度测评、发放(邮寄)案件告知卡、廉洁自律卡、回访监督卡等方式，让案件当事人和人民群众对服务质量进行评价。同时采取邀请“两代表一委员”、人民监督员、特约xx参与评议、满意度调查等方式，广泛征求群众意见，及时整改问题。建立健全领导点评机制，及时指出存在问题，提 —4— 出改进意见。
三、主要做法
立足实际，积极拓展服务，搭建为民服务平台。提出一个具体目标、推广典型经验、形成一套工作机制，切实推进活动深入开展。
—加强组织领导，落实责任。院党组高度重视，切实加强领导，要求各科室(局)、党总支(支部)、工会、团支部、女工委根据情况对不同岗位的xxxx提出不同的要求。党群组织负责人高度重视，精心组织，明确责任，抓好落实，确保“四亮四创四评”主题实践活动取得实效。要求广大xxxx端正办案服务态度、改善办案服务质量、履行承诺践诺、提高办事效率。邀请人大代表、政协委员、人民监督员、特约xx员、新闻媒体以及服务对象担任监督员。政工科牵头负责“四亮四创四评”工作的落实，定期进行督促检查，并将检查结果及时通报。
—注重群众参与，抓好延伸拓展。积极扩大群众参与面，广泛听取群众意见，建立群众评议机制，组织群众对活动开展情况进行评价，让人民群众切身感受到活动的意义和带来的实实在在的好处。深化党群共建，坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“四亮四创四评”活动。进一步创新服务方式拓宽服务渠道，把为民服务从窗口延伸到后台，从一线延伸到机关，让更多的党员干部参与到“为民服务创先争优”活
—5— 动中来。
—加大宣传引导，营造良好氛围。为加大宣传力度，投入一定经费制作工作流程图等相关资料，利用局域网、信息简报、报刊媒体、电子屏幕、党员电化教育进行广泛宣传，为活动营造良好氛围，使“四亮四创四评”活动成为党员、xxxxx的自觉行动。
—注重总结经验，构建长效机制。注重探索方法、总结经验、寻找规律、形成制度。建立听取群众意见机制，建立为民服务、案件办理反馈评价、创先争优常态等长效机制，为xx机关创先争优提供持久动力。
四、存在问题及下步工作打算
通过自检自查，我院的“四亮四创四评”活动还存在以下问题：一是推进力度有待加强，“四亮四创四评”宣传效果不到位;二是党群组织对开展“四亮四创四评”活动的思想认识有差距，创新能力不够强;三是xx工作与老百姓关注的热点、难点问题结合得还不够紧密;四是个别xx对开展“四亮四创四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。
我院党组织将继续巩固创先争优活动成果，立足科学发展、履行自身职责、发挥组织优势、整合社会资源、搭建共享平台、形成长效机制，不断探索新形势下做好基层党建工作的新思路和新方法，努力实现党建工作的新突破，为全县 —6— 经济社会发展献策出力、提供有效的法制保障。结合“四亮四创四评”主题实践活动的开展，不断激发全体党员及广大xxxx的工作热情，彰显全心全意为人民服务宗旨，充分发挥党员先锋模范作用。下步工作打算：
一是提高“四亮四创四评”活动的宣传力度，在党群开展活动内容中，树立先进典型，用先进典型激励xxxx工作热情;
二是党群组织要积极抓好“四亮四创四评”活动内容，做到有计划、有安排，抓紧落实。加大对“四亮四创四评”活动落实情况的督查;
三是立足xx工作实际，围绕“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作和目前正在开展的“四群”教育，切实解决老百姓关注的热点、难点问题;
四是在“四亮四创四评”活动中，积极引导xxxx提高认识，充分发挥xxxx的主动性，确保活动扎实有效地开展。
中共xx县xx党组
二0一二年四月五日
—7—
第三篇：四亮四创四评活动实施方案
呈贡县住房和城乡建设局关于开展
“四亮四创四评”主题实践活动实施方案 局各科室：
为深入开展创先争优活动，全面推进我县住建系统党的建设上水平，服务质量上台阶。根据中共昆明呈贡新区党工委(县委)关于印发《关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见》的通知要求，结合我局实际，特制定本方案。
一、总体要求
开展“四亮四创四评”主题实践活动，要以科学发展观为指导，紧紧围绕 “推动科学发展、构建和谐社会、服务人民群众、加强基层组织、发挥党员作用”的总体要求和“五个好”、“五带头”主要内容，通过开展“四亮四创四评”主题实践活动，拓展服务理念，创新服务模式，增强全体干部职工做好工作的责任感和紧迫感，把做好服务、推动发展贯穿于创先争优活动的全过程，体现在优化服务的具体工作中，不断提高服务质量，健全完善服务激励、监督机制，真正把服务工作做成人民群众满意工程。
二、主要推进措施
广泛开展“四亮四创四评”活动，推动基层党组织和广大党员创先争优活动深入开展。
(一)大力推行“四亮”，激发争创动力和活力。
一是“亮身份”。通过摆放席卡、台签，佩戴党员标志，亮出党员身份，增强党员意识，强化自我约束。
二是“亮职责”。通过电子显示屏、宣传栏，开设服务网站，发放便民服务手册、卡片等形式，将各窗口及服务行业的办事流程、办公电话，工作人员的职责、履职要求、工作时限等进行公开。
三是“亮承诺”。把领导班子、党组织、党员干部的公开承诺事项以版面的形式上墙公示，服务窗口的党员以制作承诺卡、承诺座签的形式亮出承诺事项，承诺事项的完成情况每季度公示一次。
四是“亮形象”。采取设立光荣榜、举办成果展、报告会等方式，对表现优秀的集体和个人进行宣传和展示，同时，充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体，大力宣传先进基层党组织和优秀党员的先进事迹，树立党组织和党员良好形象。
(二)积极开展“四创”，务求活动扎实有效。
一是创优质服务之星。结合行业特点和单位实际，创建 “党员服务岗”、“文明示范岗”、“巾帼文明岗”，增强品牌意识，丰富品牌内涵，打造更多社会知名度高、群众信任度高的优质服务之星。
二是创流动红旗标兵。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”活动，培育一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位明星、业务标兵和技术能手，进一步提高窗口单位和服务部门工作人员的能力素质。积极引导党员干部争创流动红旗标兵。
三是创党员示范窗口。牢固树立阳光服务、规范服务、高效服务和廉洁服务理念，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究等制度，积极推广全程代办服务、上门服务、提前预约服务、委托服务、延时服务、服务回访等模式，组织开展多种形式的志愿服务活动，不断延伸服务领域，提高服务效能，争创党员示范窗口。
四是创人民满意支部。把开展创先争优活动作为加强基层组织建设的有效抓手，完善工作制度，创新活动载体，通过组织开展灵活多样的活动，激发基层党组织和党员争创热情，争创人民满意支部。
(三)认真组织“四评”，提升满意度，展示先进性。
一是党组织和党员自评。党支部、党员要按照“五个好”、“五个表率”的目标要求，根据本科室特点和岗位实际，对照身边的先进典型，认真查找存在问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。
二是领导点评。党组织负责人要注重深入基层，全面掌握了解情况，采取集中点评、现场点评、个别谈话点评等形式，经常对基层党组织和党员创先争优情况，特别是公开承诺履诺情况进行点评，实事求是肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。
三是群众评议。要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与评议。采取邀请“行风评议员”、设置意见箱、开展满意度调查等方式，认真开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。
四是组织评比。积极探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，努力形成党组织比标兵、评明星、树典型，激发窗口单位和服务部门创先争优的热情。
三、方法步聚
局开展“四亮四创四评”活动按照以下方法步骤，扎实有序推进。
(一)宣传部署阶段(2011年9月)
9月30日前，召开在住建系统全面开展“四亮四创四评”深化窗口单位和服务部门创先争优活动动员大会，下发《实施方案》，对全面开展活动作出安排部署，明确活动的总体要求、主要任务、方法步骤和基本要求。
(二)重点推进阶段(2011年10月)
住建系统“四亮四创四评”深化窗口单位和服务部门创先争优活动，在全面启动的基础上、采取重点推进的方式。在主要业务科室、一线窗口要集中力量打造一批示范窗口，培育一批示范标兵，推出一批本系统的活动品牌，并积极向上级推荐。
(三)巩固成果阶段(2011年11月)
认真解决突出问题，优化工作流程，完善管理制度，提高窗口服务的规范化、精细化、科学化、便捷化水平。根据平时的简况汇总、督查点评，及时了解活动进展，交流经验，解决困难问题。对创先争优活动成效明显的，要予以通报表扬;对开展创先争优活动思想不重视、工作不得力、效果不明显、评议不客观的，要及时点出问题、提出批评、限期整改，确保在11月30日前整体达标，使活动取得实实在在的成效。
(四)总结表彰阶段(2011年12月)
注重总结活动中的好经验，大力推介活动中的好做法，使之形成一整套简便易行、务实管用的长效机制;树立先进典型，集中评选表彰一批优秀集体和个人。努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好风气和氛围，推动创先争优活动全面深入开展。
四、强化落实
(一)加强指导检查。我局创先争优活动领导小组高度重视，精心组织，把活动开展情况纳入领导班子和党员干部考核、民主评议党员的重要内容。结合日常考核强化落实，采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查、不定时暗访等方式，对各个阶段推进情况进行督导。
(二)营造良好氛围。在适当的地方以版面、标语条幅等形式，宣传本单位开展创先争优活动的具体要求和经验做法。充分运用报刊、广播、电视、互联网等媒体，及时总结、宣传党组织和党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩和典型经验，营造浓厚的创先争优活动氛围，确保活动取得成效、达到预期目的。
(三)建立长效机制。注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。特别要注重完善“四亮四创四评”工作机制，建立健全窗口单位和服务部门党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。
呈贡县住房和城乡建设局
二○一一年九月二十三日
第四篇：架车小学“四亮四创四评”活动方案[范文]
架车乡中心完小全面开展
“四亮四创四评”主题实践活动实施方案
为把创先争优活动进一步引向深入，切实把创先争优活动落实到教书育人和管理服务的各个环节，培养高素质的教师队伍，充分发挥广大教师特别是党员教师教书育人、敬业奉献的先锋模范作用，全面提高教育教学质量，着力培育“四有”新人。根据“《红河县教育局党委关于在全县教育系统深入开展“四亮四创四评”活动实施方案》的通知”的通知，特制订我校开展创先争优“四亮四创四评”活动实施方案。
一、目标要求
深入开展创先争优“四亮四创四评”活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会以及省委八届九次、十次全会和县第十一次党代会精神，按照“五好五带头”要求，以深入学习实践科学发展观为主题，坚持从教育系统实际出发，把思想和行动统一到中央和省委的决策部署上来，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，引导基层党组织和党员牢固树立以民生为重、服务为先的导向，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到教育教学工作中，改革创新，务求实效，不断加强基层党组织建设，充分发挥基层党组织的政治核心作用， - 1 -
充分发挥党员在推动发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐的重要作用，深入开展“效能红河”建设，巩固和扩大软环境建设成果，树立更加务实、高效的工作作风，为推进全县教育事业科学和谐发展提供强大的思想保证、组织保证和政治保证，办好人民满意的教育。在工作中努力做到：
服务意识明显增强。牢固树立群众观点，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，满腔热忱对待群众，全心全意为人民服务，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。
服务作风明显改善。要切实改进政风行风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务，切实解决一些单位存在的“庸、懒、散”现象和门难进、脸难看、事难办的问题。
服务效能明显提高。要坚持便捷、高效、优质原则，优化工作流程，规范服务标准，创新服务方式，健全服务体系，坚决防止办事拖拉扯皮、敷衍塞责等问题，不断提高服务效能。
服务能力明显提升。要主动适应人民群众的新要求，加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训，全面提高本行业和本部门党员素质和能力，带动本行业本单位服务能力和水平的提升。
二、参与范围
参加“四亮四创四评”主题实践活动的包括中心校、各完小。
三、活动内容
根据中央创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见>的通知》、省委创先争优活动领导小组《印发<关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见>的通知》(云创组【2011】15号)和《红河县教育局党委关于在全县教育系统深入开展“四亮四创四评”活动实施方案》的通知，在创建“五好”先进基层党组织和争当“五带头”优秀共产党员基础上，我校全体党员深入开展创先争优“四亮四创四评”活动，为学生排忧解难，不让一个学生因学校的原因而掇学。从而为我乡的教育事业长远发展做出贡献。
1、四亮
一是亮流程。设立便利的服务平台，对教学常规、学生管理等工作流程进行公开。
二是亮身份。悬挂架车乡中心完小教师形象板，佩戴党徽、团徽、胸卡、值周教师佩戴胸卡等方式亮出身份。
三是亮职责。制定各科室、完小校长、班主任及科任教师工作职责。中心校每周升旗安排值周教师，明确值周教师的工作职责，确保学校各项工作顺利开展。
四是亮承诺。通过公开栏、黑板报、家长会等方式，公开
承诺内容，亮明承诺，接受群众监督。
2、四创
一是创优质服务之星。培养一批年轻的骨干教师，选派一些工作责任心强，具有实干、苦干精神的年轻教师到上一级学校进行进修学习。
二是创流动红旗标兵。实行“流动红旗标兵”动态评比制度，对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的学校和个人授予“流动红旗标兵”。
三是创党员示范窗口。党员积极作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，积极争创“党员示范窗口”。
四是创人民满意支部。党支部要带领工会、共青团、妇女组织不断提升为群众服务的能力，争创“人民满意党支部”、“人民满意团支部”、“人民满意教师”、“人民满意学校”等。
3、四评
一是自己评。每周召开全体教师会议，在会议上教师对一周的教学工作进行总结和分析，查找存在问题和不足，对党员和工作人员的履职情况、承诺事项等进行评议，开展好自评和互评。
二是群众评。通过发放评价表、问卷调查、社会满意度调查等，让广大师生和人民群众能够及时、简便地对教育行业的
工作质量进行评价，广泛征求群众意见。
三是领导评。建立领导点评制度，按照实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。
四是组织评。制定服务考核评价办法，通过开展“授旗评星”活动，探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，努力形成党组织月比标兵、季评明星、年树典型，党员和工作人员“天天有行动、月月有动力”的创先争优生动局面。
第五篇：四亮四创四评
“四亮四创四评”推动博物馆创先争优
为认真贯彻落实文化厅《关于在省直文化系统窗口单位深入开展“四亮四创四评”活动的通知》(云文党委【2011】39号)精神和要求，我馆领导班子高度重视，将“四亮四创四评”活动列入重要议事日程，先后主持召开了领导班子会议、中层干部会议进行学习讨论。制定了《博物馆开展“四亮四创四评”活动实施方案》明确了工作目标和方法步骤。馆领导进行了专题教育和动员，各个支部、部门又进行了层层的深入动员，切实把思想和行动统一到省委和厅党组的决策部署上来，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，引导基层党组织和党员牢固树立民生为重、服务为先的导向，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到各项工作中，让广大干部职工感受到创先争优活动带来的新变化，促进公益性事业单位的社会效应和群众满意度再创新高，带动我馆的全面建设再上新台阶。
从去年底开始，在法院、公安、交通、卫生等10个系统、行业及昆明市启动了 “四亮四评”主题实践活动。一年来，各地各单位工作作风明显转变、服务质量明显提升，赢得了群众的广泛好评。为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，省委创先争优活动领导小组发出通知，要求在总结10个窗口单位和服务行业及昆明市开展“四亮四评”主题实践活动的做法、经验及成效的基础上，在全省窗口单位和服务行业深入开展 “四亮四创四评”活动。
“四亮四创四评”中，“四亮”指的是亮流程;亮身份;亮职责;亮承诺。“四创”指的是创优质服务之星;创流动红旗标兵;创党员示范窗口;创人民满意支部。“四评”指的是自评;群众评;领导评;组织评。有效调动了党员干部参加创先争优的积极性，树立了窗口单位和服务行业的良好形象，让群众真实感受到了创先争优活动带来的新变化。
博物馆深刻认识到，在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的重大意义，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，做到服务意识明显增强、服务作风明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升，让人民群众感受到创先争优活动带来的新气象新变化。
今后，我们要把“四创”和各地广泛开展的“党员示范岗”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动有机结合起来，努力打造优质服务品牌。要积极推广“一站式”服务、网络服务、首问负责等做法，不断建立健全代理服务、行风评议、监督问责等制度。
为更好地开展“四亮四创四评”活动，我馆成立了由书记、馆长任组长，部门以上领导为组员的评选领导小组，严格按照时间节点、标准程序实施评选，并将结果及时公布，造册登记，年终进行奖励。评选出“优质服务之星”、“流动红旗标兵”、“党员示范窗口”和“人民满意党支部”，被评选上的个人和部门在工作生活中要主动接受群众的检查和监督，创造性的开展工作，不断的完善和提升服务质量，确实起到模范带头作用，用自己的言行感染一批人，影响一批人，带动一批人，让创先争优活动持续开展，深入岗位，深入民众。因工作失误或服务质量不高，导致造成不良影响或群众意见大的，取消其模范荣誉并进行批评教育，当年内不得参与评选。被评选的部门或个人，要严格按规定佩带和悬挂标志。
该活动由馆创先争优活动领导小组统筹推进，确实加强对活动的组织领导，示范部门具体实施。高度重视“四亮四创四评”主题实践活动的重要性和必要性，将其摆在改进工作作风，营造优质发展环境、推进“两强一堡”建设的高度来抓。为确保“四亮四创四评”主题实践活动取得成效、达到预期目的，充分发挥简报、宣传栏、网站等形式大力宣传创先争优活动和“四亮四评”主题实践活动。为防止工作停在口头上，流于形式，创先争优领导小组将对此项工作适时组织检查，及时发现、解决工作中遇到的困难和问题。对做得好的给予表扬表彰，对推进缓慢、效果不明显的，进行通报批评。根据群众需求，拓展便民利民措施，推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，提高群众满意度。
要增强服务意识，牢固树立群众观点，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，满腔热忱对待群众，全心全意为人民服务，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。要切实改进政风行风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务。要坚持便捷、高效优质原则，优化工作流程，规范服务标准，创新服务方式，健全服务体系，坚决防止办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，不断提高服务效能。要主动适应人民群众的新要求，加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训，全面提高本单位党员素质和能力，带动本单位服务能力和水平全面提高。
在今后一段时间内，博物馆要把“四亮四创四评”主题实践活动，作为窗口单位开展创先争优活动的主要载体和重要抓手，强力推进，扎实开展，围绕科学发展创先争优、服务人民创先争优、加强基础组织创先争优、改进政风行风创先争优;按照创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员的标准根据单位的特点和职责，努力把服务窗口建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，不断推动创先争优活动深入开展。