行业竞争结构分析模型

2023-05-12

第一篇:行业竞争结构分析模型

使用行业竞争力模型对煤炭行业竞争状况分析

战略管理案例分析

学生姓名: 焦超 学 号:S13125100043 年 级:2013 MBA 秋季班

燕山大学MBA教育中心 使用行业竞争力模型对煤炭行业竞争状况分析

经济全球化使得世界煤炭产业不断进行调整和多方面的重组与变革,中国煤炭行业无论在国家层次、产业层次还是企业层次与发达国家相比还有一定距离。随着工业的增长,21世纪世界对能源的需求将大幅度提高,世界一次能源的76%仍然来自化石燃料,其中煤炭占23%,煤炭作为世界上最丰富的化石能源,担当了从石油萎缩到即将到来的核能时代的桥梁作用。

中国作为世界第二大煤炭储量国,第一大煤炭生产国,在当今竞争激烈的国际环境中,如何广泛参与国际合作与竞争,优化资源配置,促进产业良性发展,提高产业竞争力,是摆在煤炭产业界的重要问题。因此,对煤炭产业竞争力的研究具有非常重要的现实意义。

一、 煤炭产业现状:

煤炭成本分析图

1、产量下降。权威的中经煤炭产业预警指数表明,今年一季度预警指数为55.6,较上季度回落3.7点。此间,一季度煤炭产业销售收入为8597.7亿元,增速较上季度回落8.6个百分点,环比下降1.6%。与此同时,黑色消息接踵而至:一是大多数煤炭生产企业一季度生产计划未能完成产量指标,超八成上市煤企业绩下滑;二是煤炭企业应收账款同比增长18.4%,回款周期比去年同期延长48天;三是煤炭库存出现较大幅度上升。种种迹象表明,煤炭生产企业进入薄利、无利和亏损时期。

2、煤炭价格“跌跌不休”。以环渤海为例。据环渤海动力煤价格指数显示,自2013年以来,动力煤价格指数一路下跌,价格也从年初的633元/吨跌至12月11日的595元/吨,跌幅约为6%,创下三年新低。在库存居高不下,价格“跌跌不休”之下,煤炭业利润同比下降34.1%,降幅较上季度扩大4.5个百分点。中信证券分析资料显示:主要上市公司煤炭生产企业所在地区各类煤种价格变化情况表明,各区域今年第一季度煤炭均价同比普遍下跌15%至25%。第二季度全国产地煤价延续第一季度跌势,动力煤、无烟煤、喷吹煤平均跌幅有增无减。

3、库存积压。资料表明,我国第一煤港秦皇岛港12月11日煤炭库存484.5万吨,预计近期将保持整体上涨的态势。无独有偶,中国西部第一大港广西防城港,煤炭堆存也是“一眼望不到头”。作为中国20个主要枢纽港之一的这个港口,

2 堆场共有300多万平方米,现在超过80%的堆场都堆存着进口煤炭。一些本来专门用来存放矿石的堆场,现在也被迫拿出来存放煤炭,码头几乎变成了煤炭仓库。今年以来,煤炭堆存也是与日俱增。

二、中国煤炭产业竞争力的影响因素分析: 1.供应商的议价能力

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说,满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量:

- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制,其产品的买主很多,以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。

- 供方各企业的产品各具有一定特色,以致于买主难以转换或转换成本太高,或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。

- 供方能够方便地实行前向联合或一体化,而买主难以进行后向联合或一体化。

2.购买者的议价能力

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。一般来说,满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量:

- 购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。

- 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。

- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。

- 购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。3.新3.进入者的威胁

新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策(如国家综合平衡统一建设的石化企业)、不受规模支配的成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源(如冶金业对矿产的拥有)、地理环境(如造船厂只能建在海滨城市)等方面,这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况,主要是采取报复行动的可能性大小,则取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之,新企业进入一个行业的可能性大小,取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。

4.替代品的威胁

3 两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先,现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制;第二,由于替代品生产者的侵入,使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色,否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫;第三,源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。

5.同业竞争者的竞争程度

大部分行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。

一般来说,出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧,这就是:行业进入障碍较低,势均力敌竞争对手较多,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢;竞争者企图采用降价等手段促销;竞争者提供几乎相同的产品或服务,用户转换成本很低;一个战略行动如果取得成功,其收入相当可观;行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后,发起进攻性行动,结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者;退出障碍较高,即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里,退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响,具体包括:资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。

行业中的每一个企业或多或少都必须应付以上各种力量构成的威胁,而且客户必面对行业中的每一个竞争者的举动。除非认为正面交锋有必要而且有益处,例如要求得到很大的市场份额,否则客户可以通过设置进入壁垒,包括差异化和转换成本来保护自己。 当一个客户确定了其优势和劣势时,客户必须进行定位,以便因势利导,而不是被预料到的环境因素变化所损害,如产品生命周期、行业增长速度等等,然后保护自己并做好准备,以有效地对其它企业的举动做出反应。

三、中国煤炭产业竞争力整体提升措施: 根据上面对于五种竞争力量的讨论,企业可以采取尽可能地将自身的经营与竞争力量隔绝开来、努力从自身利益需要出发影响行业竞争规则、先占领有利的市场地位再发起进攻性竞争行动等手段来对付这五种竞争力量,以增强自己的市场地位与竞争实力。

(一)上游:煤炭生产企业通过限产、减低生产成本、降薪、关停自救。尤其是上市煤炭生产企业,自救成效显著。一季度年报显示,在煤炭市场遭遇前所未有的寒冬面前,各大煤企都成本控制取得明显成效。譬如,中煤能源煤炭生产成本同比下降10.9%,变动成本同比减少,煤炭毛利率反由37.3%上升至40.5%。神华集团作为中国规模最大的煤炭企业,要求其旗下成员单位的总体成本同比降低5%。业内权威人士指出,在供大于求的买方市场环境下,限产保价可能成为国内煤企抵御寒冬有效选择之一。兖州煤业鉴于煤炭价格“跌跌不休”,下调员工工资,以降低成本保利润。淄矿集团则采取内部市场化管理,将市场主体从原

4 来的区队,延伸到班组、个人,把单位内部各单元之间的产品、劳务及服务变成买卖关系,提高员工的市场意识和价值创造能力。

(二)下游:电力、钢铁、水泥等高耗煤用户,一方面囤积煤炭,把握市场变化规律,一方面通过苦练内功,实行精细化管理,节支增效。同时,积极走出去,搞好与煤炭物流上中游和环节和节点的关系,旨在实现“共赢”。

(三)中游:针对煤炭进港高潮,日照港不仅加大了维修保障力度,还加强了车辆进港调度与安全保障。调度员、安全员、维修协调员24小时盯在现场抓安全、促生产,加快车辆周转,压缩车辆在港等待时间,全力保障煤炭进港卸车作业。今年以来,芜湖港煤炭中转也面临严峻形势。在市场重点煤计划去掉以后,带来了需求通道的变化,运输通道也随之变化。对此,这个港区一是积极转变经营方式。自去年以来,积极探索多样化的业务模式,充分发挥精煤中转和配煤的比较优势,不断优化产业服务结构。同时,还充分发挥煤炭交易市场和煤检功能,积极拓展延伸集储备、精配、中转、交易为一体的产业服务链。二是树立全员开拓市场的意识,在保障效益的前提下,最大限度地完成中转量。三是发挥配煤技术、设备国内一流优势,重点做好配煤工作,满足不同层次客户需求,提高煤炭中转运输附加值。

世界经济的高速发展,必然带来能源的大力消耗,煤炭产业面对钢铁、电力等耗能高的行业对能源的高需求,只有依靠先进的经营管理和不断创新的科学技术,加快高产高效矿井建设,取缔落后采煤方式,加大煤炭资源的开发与保护,提高回采率和资源结合利用水平,深化营销体制改革,允许煤炭生产、安全领域的引资联合,规范销售领域的对外合作,切实保护优质煤炭资源,才能抓住产业发展的机会,为煤炭产业的可持续发展奠定基础。

第二篇:波特五力模型分析小轿车行业的竞争状况

一、波特五力模型

在经济全球化、技术不断进步、高度信息化的今天,竞争无处不在,行业竞争结构分析仍然是企业制定经营战略的基础。迈克尔·波特在20世纪70年代提出了行业竞争结构分析的五力模型。波特认为,产业外部力量通常影响着产业内部的所有企业,决定一个企业盈利的根本因素是产业的吸引力,而产业的吸引力又取决于该产业的五种竞争性力量。波特五种力量竞争分别是:潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应方讨价还价的能力、购买者讨价还价的能力、行业内企业的竞争。五种基本力量竞争作用的结果,决定了业内企业获利的可能和程度。

二、轿车行业竞争结构分析

我们将利用波特提出的“五力模型”来对轿车制造业的竞争状况进行分析,以便于了解轿车制造业的竞争激烈程度。

1、潜在进入者的威胁

轿车行业的进入壁垒较高不仅有政策上的限制,也有技术上、规模经济上等方面的制约。以下几方面构成我国轿车进入壁垒的各种潜在的来源:

(1)规模经济壁垒。

轿车行业是典型的规模报酬递增行业。其固定成本投资比较大,汽车只有大批量生产才有高效益,才会降低单位成本;同时汽车属于综合性产品,只有产品种类繁多才有广阔的市场。一般认为单个企业整车产量在40万~60万辆、零部件100万~200万件,才能达到最小经济规模的要求,所以市场只能维持少量企业的生存。但在中国,由于市场容量较大且增长迅速,大量未达到起始规模经济的企业可以获得较高水平的利润,从而抵消了规模经济所造成的壁垒。

(2)技术优势壁垒。

在长期的生产活动中,及时企业的经济规模不变,工人和管理者在不断熟悉的工作过程中,不断中我经验,吸收新的技术知识,从而降低了企业长期平均成本。因此,在位企业可以拥有更加优越的技术、管理优势。目前,中国大量的汽车整车项目均由跨国

公司主导,跨国公司以其丰富的设计、制造经验和雄厚的产品开发能力,对于缺乏轿车工业背景的新进入者形成了较高的进入壁垒。

(3)资本壁垒。

轿车是一个资本密集程度很高的行业,需要投入较大的资金才能正常运行。一般而言,整车项目资金规模都在100亿元以上,除了注册资本外,对外部融资的依赖性很大。新进入者往往由于知名度较低或信用程度不好,筹资和融资较为困难。

(4)行业进入遏制。

在位汽车企业在面临进入威胁时,可能采取封锁或进入扼制的办法阻止进入。目前,中国轿车企业面临着强大并迅速增长的需求市场,普遍处于强劲需求拉动下的生产扩张时期。因此,在位企业对新进入者对市场影响的敏感性较低,所以很少采取策略性进入遏制行为。

(5)行政限制。

我国政府对于轿车实施了两个层面上的行政性进入限制:一是严格的投资审批制度,轿车项目一律由国家审批立项,这对新进入者形成了几乎难以逾越的进入壁垒;二是严格的目录管理制度,只有政府有关部门认可的特定企业和特定产品才能开工生产和销售,同时生产企业开发新产品也受到严格限制。

此外,轿车行业还存在着一些行业技术政策限制,如国家要求重点发展符合国家安全、节能、排放法规及私人用车要求的经济型轿车;汽油发动机需要达到欧洲第二阶段或第三阶段排放控制水平;适度发展轿车柴油机发动机、单燃料燃气发动机及混合动力系统等,都可能对潜在进入者形成巨大的进入壁垒。

2.替代品的威胁

(1)新能源汽车

备受关注的《节能与新能源汽车产业发展规划(2011~2020)》即将出台,所以中国以后汽车的主要发展方向应该是新能源汽车,目前确定的新能源汽车包括插电式混合动力汽车、纯电动汽车和燃料电池汽车,而非插电式的普通混合动力汽车划为节能汽车。其中纯电动汽车是发展方向,而混合动力作为节能技术来推广。由此可以看出新能源汽车有着光明的前途,对现在的低档汽车有着较大冲击。

(2)二手车

2012年1-4月,我国二手车交易量出现大幅增长态势。据中国汽车流通协会统计,一季度,二手车交易量上升至108.66万辆,比去年同期增长了24.76%,总体交易额达到538.97亿元,同比增长44.17%。今年1-4月,北京累计成交二手车20.63万辆,同比去年的60742辆累计增长了239.6%。 专家预计,我国二手车今年交易量可能将达500万辆,同比增长或接近30%,这将大大超过今年新车销量个位数增长的预测。

从以上数据可以看出不管是从数量和价格上来说二手车都对低档汽车产生严重威胁。

3、供应商的讨价还价能力

在轿车行业中,上游企业主要是林业、黑色金属采选业、有色金属采选业、纺织业、皮革毛坯羽绒及其制品业、石油加工及炼焦业、化学有色金属冶炼加工业、普通机械制造业、电气机械和器材制造业、电子及通信设备制造业、仪器仪表及文化办公用品机械制造业、电气蒸汽热水生产供应业等。在这些行业中,供货商有很多。在零部件技术开发方面,中国轿车企业在某些中低附加值方面具有相当强的开发能力;在汽车关键零部件的技术开发方面具有一定能力,但是与国外先进水品差距甚大。中国整体轿车开发能力,而且在合资企业的供应链中外方占着主动地位,行业本身的特点决定了零部件都有一定的私有技术,因而供应商有一定的议价能力。

4.购买者的讨价还价能力

对于像汽车这样的高摄入度的消费品,消费者在选择购买汽车时一般不会有太大的议价空间跟能力,而且我们也不鼓励汽车厂商打价格战。同时,购买者数量决定了其议价能力。在全国大约3亿家庭中,年收入10万元以上的富豪型家庭占1%,3万~10万元的富裕型家庭占6%,1万~3万的小康型家庭占55%。家庭购车潜能不言而喻。目前,消费者比较关注的是汽车的经济性,包括购买的经济性和使用中的经济性。同时消费者也更趋于理性,先进的技术、人性化的设计、较高的经济型这三点会被理性的消费者所考虑并直接影响其购买行为。而随着需求层次的提高,他们也会逐渐注意产品的差异化和个性化。在这样一个以顾客服务为导向的行业中,购买者至少可以影响制造商的服务水平。但是金融危机使得竞争更加激烈,为了吸引顾客,个厂商竞相降价并给与各种折扣和优惠。中国市场是各个品牌的主要市场,竞争激烈,可供消费选择的品

牌档次丰富,客户在相当程度上可以对售价、担保及其他服务项目进行讨价还价。客户的讨价还价能力也越来越强。

5.行业内企业的竞争

许多因素倾向于增强行业中的竞争。一般来说,行业中的公司越多,竞争性就越强。目前轿车行业的竞争主要表现在:

(1)价格竞争。

价格是市场机制的核心,价格竞争是市场竞争的基本手段,市场调节功能的发挥必须以充分的市场竞争为条件,竞争方式是多样的,但价格是首要的竞争手段。实践证明,价格竞争对市场化的进程起着十分重要的推动作用,是市场经济走向完善的重要标志 。降价是厂商促销最常用的武器。2007年,汽车价格继续大幅下降。有25个主要品牌的汽车降价幅度超过10%,其中通用凯越的降价幅度最高,达到20.37%。此外,从2006年开始越来越多的高档车也加入了价格大战,07年奥迪A4最高降幅达到5.6万元。

(2)新产品集中上市。

2005年,我国新车上市达到109款(包括SUV、MPV)。而到了2006年,我国新车上市数量更是达到了创纪录的117款。由于新车上市过于集中,不少新款车的年销量只有数千台。2007年,许多厂商不得不改变策略,纷纷推出各种改款车,而新车上市则寥寥无几。新车型的开发或引进往往需要企业投入大量资金和资源,所以大量新车型集中上市对我国的中小规模轿车制造企业产生了极大的负担。

(3)综合实力竞争。

汽车企业要明确产品定位,适时推出切合市场需求的车型,而且还要根据市场的变化及时调整营销策略,包括采用各种促销手段等。这样一种全方位的竞争归根到底将体现为综合实力的竞争,既要资金,又要产品和技术,更要市场。

总结:我国轿车行业有一定进入壁垒,行业内存在替代品威胁,自主研发不足,供应商有一定讨价还价能力,消费者需求理性,行业内价格、新产品竞争激烈

第三篇:波特行业竞争结构分析—替代品的威胁

首先潜在的进入者

当一个行业经营得非常成功,行业的吸引力很高,即它的增长力非常高的时候,会有很多企业想进入到里面,或者已经开始进入。前者叫做潜在的进入者,后者叫新进入者,这对于行业中现有的企业来讲,就构成了进入威胁。

替代品

过去喝茶,现在年轻一代喝可乐这类软饮料,这里软饮料就是一个替代品,替代品也构成了一种威胁。市场价值的转移,就是由于替代品的出现,造成了原有产品的价值被替代品转移。例如可乐的包装,最开始是玻璃瓶,后来被铝罐代替,后来又出现塑料包装。由于包装材料的不同,原来做玻璃瓶的企业受到铝业和塑料业的威胁,价值发生了转移。也就是说,玻璃行业的价值转移到铝业和塑料业上来,所以替代品的出现对行业现有企业来讲,就构成了一种威胁。

在北京,现在比较流行星巴客,星巴客在美国是很典型的一个经营成功的案例。其实是一个很简单的思路转变,咖啡过去是放在超级市场,以低廉的价格去出售。西雅图的一个叫星巴客的公司,出于一种精品屋的考虑,把欧洲的咖啡文化——大家在咖啡馆里休闲、看书、聊天,引进到北美,价格一杯一个多美元。对当地的居民来讲,这个消费并不高,即便咖啡一袋或者是一公斤很贵,但消费一杯,大家还支付得起,而且味道口感很好,所以就逐渐产生了精品屋这种文化,并很快推动了咖啡业的销售。现在中国也引进了这些洋快餐、洋饮料,对传统饮料产生很大的冲击。替代品的威胁实质就是一个市场价值的转移,它和你现有的竞争、现有行业的竞争是不一样的。

决定替代品威胁有三个因素:

1.价值

就是替代品相对价格的表现。一罐可乐的价格和咖啡的价格相比,在消费者心里有一个基本的标准,觉得还值。这个是一罐一元多美金,那个一罐也是一元多美金。但用人民币可能相差得就比较大了,星巴客的咖啡一杯是十几元,可乐只有三元多。这个差距比较大,可乐也就很难被替代。但是消费者的消费偏好可以发生变化,这要看对价格的敏感程度。

价格敏感中常讲盐和糖,这两个弹性不大,糖可能价格便宜,大家消费得多一点;而盐的价格不管怎么变化,都是刚性的——就是说它的消费量是一定的,不可能盐便宜了,大家多消费,盐贵了,大家就少消费。价格对于替代品来讲起到很大的作用,但也要看到一个弹性和刚性的问题。

2.转换成本

就是不使用原来的产品而使用替代产品。例如可乐的包装,过去是玻璃瓶,现在用铝,这个转换成本代价高不高?加工、生产用别的材料,别的设备、技术是不是需要重新更换?如果需要,代价也很高的话,可能替代品就不会起很大的作用。

3.顾客使用替代品的倾向

顾客是否愿意使用替代品,对于替代品的偏好如何?北京传统的中式快餐现在被洋快餐替代了很大一部分,这就表示顾客在选择快餐上出现了新的倾向,更多地采用过去没有的替代品,这也是对国内企业的考验。进入WTO以后,会有更多的替代品的出现,企业做出什么样的决策,如何更好地满足顾客的需求,防范替代品的进入,就需要你认真地去研究。

购买者的购买能力

购买者讨价还价能力如果高于企业的这种能力,即购买者处于一种垄断地位,那么也会降低产品的价格,使企业的利润下降。在行业中,供应方和购买方也构成了竞争力量。通常竞争是讲行业内部的竞争,所以把它放在中心部分,这同样是一个很重要的竞争力量。

第四篇:宜家乐超市营销五力竞争模型分析

“宜家乐超市”企业经营环境分析 ——实地调查校园“宜家乐超市”,

运用五力竞争模型分析企业的外部和内部经营环境

一.宜家乐超市简介

宜家乐超市,是广佛地区一家中型连锁超市,是以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。宜家乐的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务 ,可以随意挑选。宜家乐采取使用电子计算机管理销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,提高工作效率。宜家乐内的商品品种齐全,挑选方便 。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到顾客的欢迎。

三.分析宜家乐超市的外部环境(运用五力模型简要分析)

对宜家乐超市的波特五力模型分析

外部环境

所谓波特五力模型,是指将五种竞争的主要来源(即潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及来自同一行业企业间的竞争,还有企业分别与供货商、消费者的竞争关系。)汇集于同一模型,用以分析宜家乐超市类似的零售行业的基本竞争态势。

潜在竞争者

零售业是与广大消费者进行面对面接触的行业,其利润也是相当可观的。因此,许多中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一杯羹,譬如,各类大型鞋业公司开设自己的专卖店,直接与超市形成竞争;不仅是从事本行业产品的销售,而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性的卖场。这些企业就是现存的零售企业的潜在竞争者。 替代品

我认为,零售企业提供的是一种服务而不是物质产品。在现代社会中,随着信息产业的发展,这种传统的面对面提供销售服务的的方式面对着网上销售(电子商务)、邮政销售等新兴的远程销售服务方式的挑战,尽管现在这种我称之为“虚拟”销售,还远不如传统的零售企业成熟但却发展迅猛。

竞争者

显而易见,零售行业竞争十分激烈,国内本土零售企业在上世纪九十年代如雨后春笋般地出现,国外的零售业巨头也纷纷进入中国,美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙等世界零售巨人纷纷进入中国市场抢夺市场。

供货商

零售商与供货商是互相制约的。零售商保持良好的信用与及时准确的付款,是零供双方业务的基石。由于零售商的实力,取决于供货商对其的依赖性,包括零售商的客流量、销售量、对流通渠道的控制力等等。而供货商的实力,则由其品牌、产品特色、市场占有量和技术不可替代性等因素决定。由于过度的同质化竞争,中小供货商产品没有特色,市场占有量不够,只能高度依赖大零售商的流通渠道优势。由于零售商长期拖欠供货商货款,一旦因资金等问题倒闭破产,或与供货商发生其他矛盾冲突,将会产生连锁反应,对经济发展、社会稳定造成巨大的负面影响。因此,政府及社会各界都在积极寻求制约零供关系的“良方”。为此,今年商务部、发改委、公安部、税务总局及工商总局五部委联合颁布的《零售商供货商公平交易管理办法》中,就已对零售商滥用渠道资源收取各种通道费用和利用账期占压供货商货款做出约束。

同时,零售商与供货商也是互惠互利的。把握销售终端,让更多的商品卖出去获得最大利润是供货商和销售商共同关心的话题。零供商加强合作,可以提高日常运营效率,提升双方的利润。合作紧密的零供企业,供货商可以根据零售商的订单进行精确定货,在采购原材料的时候就可以避免多购或少购。这样从源头上对成本进行控制,可以使零售商和供货商双方的运营效率都得到提升。良好的零供关系是零售商取得长足发展的基础。

顾客(消费者)

拥有国际化的规模并不是零售业赖以取胜的决定性条件,而以顾客需求为轴心的现代超市技术才是零售业成功的关键。以顾客为中心是零售业的发展趋势,也是零售业的未来。

现阶段,零售企业之间的竞争大多集中在商品价格方面,以价格吸引顾客,即零售业存在定位趋同的现象,大多数零售商都定位于“廉价”。定位趋同使得零售商们陷入恶性竞争,限制了零售商发挥自己的特色,不利于零售商培养自己的竞争优势。长此以往,将不利于零售商的发展,不利于零售业的发展,也不利于应对跨国零售巨头的挑战。零售企业应该走出定位趋同的误区,对多元化的消费者需求进行细分,并在此基础上选择自己的目标市场。零售企业要根据目标市场和自身的优势确立差异点,进行准确的专业化定位,这才是零售业的发展趋势和出路。从世界零售业的发展趋势来看,差异化定位和集中营销战略将取代无差异战略。西方国家的零售网点十分发达,但宜家乐超市等中小零售商通过进行差别化的定位和个性化的经营,在激烈的竞争中同样较好地生存并发展了起来。

四.综合得出结论

综上所述,从长远来看,宜家乐超市企业要在日益激烈的竞争环境中求生存、求发展,必须要有自己的特色,要建立自己的优势。要做到这一点,首要和关键的一点就是以顾客为中心,并做好准确的定位。因此零售商应依据自身的实力、优缺点仔细选择确定自己的目标顾客,进而选择恰当的经营业态为目标顾客提供最好的服务,同时处理好零供关系,这样才能在激烈的竞争中取得长足发展、立于不败之地。

宜家乐超市”企业经营环境分析

大学生活 2009-05-13 22:29:38 阅读148 评论6 字号:大中小 订阅

宜家乐超市简介

宜家乐超市成立于2002年,作为狮山大学城中第一间超市,而且位于阳光广场的主要区域,自然吸引了不少的顾客到此进行消费。宜家乐主要经营的对象是大学城中的师生,所以有好多商品都是专门为他们而服务,在大学城中,宜家乐超市拥有较好的口碑,并且致力于满足狮山大学城中所有师生与员工的

生活所需。

五力模型: 1.新加入者的威胁

我认为新加入者对宜家乐超市做成的威胁都挺大的。据现在所知道的都有南海广场与大润发,他们的口碑都比宜家乐超市好得多。他们所销售的价格都比宜家乐超市还低。随着依云小镇的建设,我相信越来越多的店铺将在阳光广场成立,其中会有销售类似宜家乐超市的商品。

2.替代品的接近程度

在阳光广场中,有好多的店铺都是在销售一些日常用品。就以网线而言,我们每天上网都需要使用它,不但可以在宜家乐超市中可以购买,而且在阳光广场中有几间店铺都有在销售网线。所以在阳光广场中,我们随处都可以找到与宜家乐超市中所销售的物品的替代品。

3.购买者的议价能力

我们都知道,如果你在商场中购买物品,根本就不存在议价的可能性。现在全世界都受到金融危机的影响,消费者当然想自己购买的物品可以能够议价来降低自己日常支出。更何况,在阳光广场中,到处都可以找到宜家乐超市中销售商品的替代品,而且这些店铺的商品是可以进行议价的。所以我相信更多

的消费者愿意到这些店铺来购买商品。

4.供应商的议价能力

现在好多的供应商都向企业提供的产品时进行讨价还价。然而,决定宜家乐超市是否与一个供应商能否长期合作就要看其提供的价格。因为宜家乐超市始终都是依靠差价来进行盈利的。

5.现有企业间的竞争

就以阳光广场中的店铺而言,好多店铺都与宜家乐超市都构成企业间的竞争。就以在阳光广场中的一间专门经营水果店为例,这件店铺的水果比宜家乐超市中的水果种类还多而且更加地新鲜。我都知道有

好多人都是在那里买水果的。

优势:

1.交通方便,区位优势显著

宜家乐超市位于佛山市狮山镇南海软件科技园的核心区域,而且与依云小镇相距不足一百米的距离,临近佛山一环与广三高速。华师与东软到宜家乐超市步行无需15分钟,尽管轻工与石油到超市较远,

但是经常有公车经过这两间学校到宜家乐超市。

虽然现在依云小镇还有没有人居住,但是我相信,将来来到依云小镇居住的人,若想购物,就会马

上想起宜家乐超市。

由于软件科技园可以说是度假的圣地,自然与外界的接触不大。人们如果想购买就必须坐车到大沥,桂城等地方来购买,这无疑让消费者觉得购物是一件比较痛苦的事情。

2.社会购买力强

宜家乐既然处于大学城的核心位置,自然会吸引到不少的人来到它这里购物。

来到这里生活的绝大多数都是成年人,他们的购买力自然就是比以前强了不少,每个人都有零用钱来购买自己想要的东西。尽管现在到处都受到金融危机的影响,但是超市都是销售一些日常用品,所以对

此也没有受到太多的影响。

而且在大学城中,只有宜家乐超市销售的日常用品的种类是最多,这让消费者可以有更多的款式供消费者选择。我发现,虽然是同一样商品,在宜家乐超市和在阳光广场内的任意一间店铺,他们所销售的

价格都比宜家乐超市还贵。

现在经常都可以通过电视,见到关于依云小镇的广告。它将会是一栋别墅,这也意味着,将会有不少富裕的人来到这里居住。他们的购买力对于宜家乐而言,无疑是一件好事。只需要步行就可以来到超市购买物品,虽然有时候只是无聊来到宜家乐走走,可是有的时候,你会发现你会购买它的商品。

3.产品针对力强

既然大学城中所居住的都是大学生,他们都需要好多关于宿舍的物品。然而,你走进宜家乐你就会发现好多东西都似乎都是为大学生准备的。例如专为宿舍使用的蚊帐,被子,网线等。这不仅未宜家乐为销售量做了一个保证之外,而且也提高了宜家乐的知名度。

劣势: 1.产品质量不高

在宜家乐超市中,若购买的产品含有科技含量(在它那里所言的科技含量商品是指电饭煲等用电用品),你会很快就会发现,在它那里的商品真是价格又贵,质量又不怎么见得。

2.产品的类型不能满足消费者的需求

在宜家乐超市中,我们会发现,无论是我们平时吃的饼干或者还是喝的饮料,在那里我们根本就找不到我们想要的牌子。可想而知,这样只会流失部分的消费者。

3.销售人员的服务态度差

若然想购买一种商品,但是你却对此了解不深,当然就想有销售人员为自己讲解它的用途。然而,在宜家乐超市中购买商品时,你比较地困难找到销售人员,即使你可以找到他们,并且向他们查询此商品的功能时,他们有的人不但根本就不知道它应该怎样使用,而且态度也不友善。有的时候,他们给我的感觉就是,反正你喜欢买就买,不买就拉倒。没有将消费者当是上帝般对待。

4. 购买时担心财物安全

若然你有曾经进去过宜家乐超市购物都知道,无论你手上拿着是什么东西,都要将它们放到外面的储物柜中。每位女生总是喜欢手上拿着包包来诳街,可是,你若然想进去购物,你必须将它放下。据我想知道,并不是所有的人都愿意将包包放到储物柜中。我们都知道,他这样做都是为了防止别人偷窃,但是与其这么麻烦,倒不如在门口处安装一些防盗的设置还好。而且将自己的包包放在储物柜中,还担心自己的财物可能被别人偷窃。与其担心这些,不如到另外一些店铺购买物品更好。

5. 同行竞争激烈

走进阳关广场,你会发现广场中的店铺所销售的商品很多都与宜家乐超市类似。而且还发现这些店铺所销售的商品更加符合我们的要求,他们的态度明显比宜家乐超市的还好,更无须要放下自己的包包

才可以购物。

最近在大学城中发现,多了两台公共汽车。一台专门到南海广场,另外一台则是到大润发购物的免费接送车。对于我而言,我更多地会选择到这两间商场中购物。在这两间商场中,无论是从服务上还是

商品质量上,都比宜家乐超市优胜。

6. 工作人员效率低

到宜家乐超市进行结账的时候,你就真正地体现了什么是慢速度。这些工作人员根本就不会理会究

竟有多少人在等待,他们总是慢慢地结账。

机遇: 1.依云小镇的建立

依云小镇的销售成功,将会对宜家乐超市带来一个全新的面貌。他们的客源比以前更加地广泛,不再是大学生中的师生。加快了宜家乐超市更好地满足消费者需求的进程。

2.提升宜家乐超市在阳光广场的地位 以目前情况来看,只有宜家乐超市在阳光广场较为消费者熟悉的超市。随着大学城的日益发展,宜家乐超市能否继续保持其在阳光广场的抵流中柱的地位,就要看宜家乐超市的发展规划。

挑战:

1.南海广场与大润发的进驻加剧了宜家乐的竞争

依云小镇的建设,引来不少商家都想分享这个蛋糕。从我们日常生活中都知道大润发和南海广场已经发起主动挑战了,它们的接送公共汽车为消费者到此购物提供了方便。

2.人流量的减少

现在发现,似乎越来越少的消费者进入宜家乐超市进行购物。还记得以前在宜家乐是,结账都要排一段时间。但是你现在发现,结账所需的时间比以往明显缩短了不少,并不是他们的工作效率提高,而是

人流量少了不少。 3.提高工作人员的素质

常言道,效率就是金钱。能否做到让更多的消费者愿意到宜家乐超市进行消费,就必须要提高员工的工作效率。除此之外,还要提升工作人员对消费者的态度,以及了解有关产品的了解。

本研究报告是通过以自己对宜家乐超市的了解的基础上,还根据调查了一部分人对于宜家乐超市的认识和提供的资料,以及结合宜家乐超市现时的行情来进行分析。

第五篇:中国国际展览中心竞争地位的六力分析模型

一、现有竞争者的影响力

中展集团核心业务为展馆经营和展览组织,因此,其竞争对手大体可分为三类:第一类是中国展览市场上的外资或合资展览集团,第二类是国内具有相当规模的展览集团,第三类是展览业发达地区的展览中心场馆。

外资或合资展览机构

1法兰克福展览公司 世界知名展览公司,每年在德国及世界各地举办100多个专业展览会, 1995年进入中国展览市场,2000年在上海成立独资公司,目前在华主办展览7-8个,中国市场的展览收入约占其总收入的10% 2慕尼黑展览公司 世界十大展览公司之一,每年在全球举办展览40多个,在全球89个国家拥有5家子公司和75个代表处,1995年与中展集团公司合资成立中国第一家合资展览公司,2001年与德国汉诺威杜塞尔多夫展览集团以及上海浦东土地发展控股公司共同投资建设上海新国际博览中心,同年成立了自己的上海独资公司,现每年在华举办展览9个。

3德国汉诺威展览公司 世界最大的展览公司之一,拥有50万平米的室内展览面积,27个展馆,每年在世界各地举办展览90多个。

4德国杜塞尔多夫展览公司 世界最大的展览公司之一,拥有40个行业第一的国际展览会,在世界各地有13个下属公司,64个办事机构,年营业额3.2亿欧元,90年代中期进入中国,现每年在华举办10个展览

5英国励展博览集团 世界最具规模的展览主办机构,每年在世界五大洲举办展览430多个,80年代中进入中国大陆展览市场,90年代末成立独资公司,2003年在华举办展览15个。

6法国爱博(EXPOSIUM)展览集团 法国最大的展览公司,每年举办展会100多个,90年代中期进入中国,现每年在华办展览会6个。

国内的办展机构

1上海世博集团 成立于2004年2月,注册资金11.1亿元人民币,是目前中国最大的展览集团,下属5个上海顶级展览公司,2004年共举办展览会112个,掌控上海48%的展览市场。

2中国对外贸易中心 集团成立于1988年,其前身为自1957年始办的广州中国出口商品交易会的常设机构,—中国出口商品陈列馆机关,该集团除负责号称中国第一展广交会外,还承办各种展览,目前资产总额32亿元人民币,拥有中国最大展览馆广州琶洲展览馆的经营权,是集展览组织和展馆经营为一体的展览集团

3上海新国际博览中心 成立于2001年,是上海最大的展览场所,由德国汉诺威,慕尼黑,杜塞尔多夫三家展览公司与上海浦东土地发展控股公司共同投资建造,拥有80000多平米的室内展场和45000平米的室外展场,每年接待展览60多个,2004年合同销售面积,190,万平米居亚太地区之最,是中外合资经营展馆投资回报最快,经营最好的展馆。

境外跨国展览集团如以德国展览集团和英法著名展览公司为主,它们的共同优势,一是公司历史长,办展经验丰富;二是资金雄厚,可在中国展览业的高速发展期有效进行资本运作,并购同类展览品牌,抢占市场份额;三是销售网络完善,在世界各地均有自己的分支机构,代理商和经销商,四是管理理念先进激励机制灵活,五是可将其母公司的品牌展移植到中国举办,迅速扩大影响,树立企业形象。但他们的共同劣势是水土不服,以及移植的展会能否适应中国市场还存在疑问。尽管如此,作为中国最大的展览集团,上海世博集团仍是中展集团公司最大的竞争者,另一组展的竞争者中国对外贸易中心,因其组织的最知名展会--广交会仅为出口型展览,参展商都是国内企业,不是真正意义上的国际博览会,对中展集团公司构成的竞争压力不大。

展馆经营的竞争者,上海新博览中心作为中外合资建馆的成功范例,其总面积和单馆面积均适合中国目前展览市场的发展现状,其经营管理方式,服务质量和展馆的使用效率都值得中展集团公司借鉴学习,目前北京不少上规模展有移师上海的趋势,这对中展集团公司是个巨大威胁,但由于上海新博览中心仅经营展馆不组织展会,其整体效益与中展集团公司相比还有一定差距;广州琶洲展览馆展馆有竞争力,但广州市展览业整体的发展程度及规模与北京还有距离,展览会除广交会外尚无有影响的国际知名展会就全国市场而言,短期对北京构不成威胁,北京的其他几个展馆如北京展览馆农业展览馆,国际贸易中心因其展览面积均较小,建筑结构又不适合举办现代展览会,短期内也很难对中国国际展览中心真正构成威胁,根据以上分析,中展集团公司今后的主要竞争对手在组展业务上应是以德国为主的欧美跨国展览集团;展馆经营上,应为上海新博览中心和广州琶洲国际会展中心,北京未来新建大规模展览中心将是中展集团公司潜在的竞争者。

二、供货商的影响力、活力、能力

设计搭建-北京中展国际展览工程有限公司

中展集团公司旗下北京中展国际展览工程有限公司是目前国内具有一定规模,历史悠久的从事展览工程设计、制作和施工的国有企业。自1983年进入展览工程市场以来,一直承揽中国政府在海内外组织的大型展览展示活动,多次代表国家设计施工世界博览会、国际贸易博览会中国馆,以及在国外举办的大型中国贸易展览会的设计施工,随着业务量的不断增加,已拓展出包括博物馆、展示厅在内等相关的展览展示业务。

目前,公司拥有70多个国家和地区的施工经理和为数百家知名客户服务的经验。占地2.6万平方米的制作厂房、成套的先进加工设备以及从业经验丰富的专业工程师,为高效优质的服务提供保障。

运输代理——中国国际展览运输有限公司

中国国际展览运输有限公司,即中国展运,是由新中国成立后较早从事进出口货物运输的中国对外贸易运输(集团)总公司和较早主办来华展览会的中国国际展览中心(集团)公司合营成立的、专门提供国外来华展览品和出国展览品运输及其相关服务的专业运输公司。

人力资源:员工都是毕业于外贸和航运高等院校,精通外贸、运输专业知识和法规,具有很好的外语水平。不乏运输业务的管理和操作能手,可为客户的展品运输提供安全、通畅、及时、节省的服务。

地理优势:中国国际展览中心(集团)公司下属的中国国际展览中心占地17万平方米,接待着在北京地区举办的大部分国际博览会和专业展览会,并指定中国展运独家负责提供所有展品的进出展馆展台的现场操作服务。

运输网络:中国对外贸易运输(集团)总公司在国内以及全球150个国家和地区400多家货运代理、船务代理、租船经纪人、船公司建立起来的稳固业务关系构成了相当完善的运输网络。同时又是国际展览品物流协会(IELA)的成员,与全球展览品物流公司有着紧密的合作关系。中国展运在这完善的运输网络里可为客户的展品在全球的流动发挥着强有力的作用。

运力资源:中国展运既能充分利用自有运力和中国对外贸易运输(集团)总公司自有运力为客户的展品运输提供服务,又能通过直接和间接的渠道在全球范围内灵活地调用可用的运力资源来实现运输计划。

丰富经验:中国展运涉足大规模的展览品运输与中国的改革开放同步,几乎通过各种运输方式承运过各种类、批量不等的展览品,从而使对世界大多港口(站)的特点和习惯做法、大多国家海关等部门的法规、以及展品运输的不同环节了如指掌。

优良财力:中国展运的优良财力为您的展品在国际间的安全流动提供了可靠的保证,增强着双方进一步合作的信心。

先进管理:在业务的经营中,从客户的需求出发,不断革除老体制中形成的弊端,在结合国情的同时,积极与国际接轨

广告服务——北京泛太平洋国际广告公司

北京泛太平洋国际广告公司是中国贸促会所属中国国际展览中心集团公司旗下的专业广告公司,为中国广告协会会员单位。其经营范围包括设计、制作、发布、代理国内外广告。作为中国国际展览中心(老国展)的独家广告代理公司,多年来为展览会及参展的中外知名企业承担了广告创意设计、制作和媒体发布,为展览会和企业提升知名度和创建品牌形象提供了良好的服务。

三、客户的影响力、活力、能力

北京国际木工机械及家具生产设备展览会暨北京国际木工机械配料展览会 北京国际健康服务业博览会 中国国防信息化装备与技术展览会

中国(北京)国际煤炭装备及矿山技术设备展览会 中国(北京)国际动力传动与控制技术、工业自动化展览会 中国国际现代化铁路技术装备展览会 中国国际餐饮食品饮料交易博览会 中国国际轻工消费品展览会 韩国时尚消费品展览会 中国国际咖啡展览会

中国国际酒店用品及餐饮展览会 中国国际精酿啤酒文化展

北京国际新能源汽车及充电站设施展览会 北京国际电子烟加盟、分销、体验展览会 中国国际互联网+时代博览会

中国·北京国际礼品、赠品及家庭用品展览会 北京国际广播电影电视展览会

中国国际专业音响.灯光.乐器技术展览会(音响灯光展) 中国国际眼镜业展览会

中国(北京)国际机场技术、设备和服务展览会 北京国际医疗器械展览会

中国(北京)国际大数据产业博览会暨高峰论坛

中国(北京)国际3D虚拟现实互动娱乐展览会暨高峰论坛 中国(北京)新风系统与空气净化暨饮用净水产业博览会 中国国际信息通信展览会

中国国际无人驾驶航空器系统大会暨展览 中国国际肉类工业展览会

北京国际美容化妆品博览会(秋季) 国际节能环保技术装备展示交易会 北京国际广告展览会

CECMOL第四届中国国际电子烟博览会

北京光电周暨中国国际激光、光电子及光电显示产品展览会 国际电力设备及技术展览会

北京国际营养健康及有机绿色食品产业展览会

北京国际齿科器材、医疗康复器材、医疗旅游、健康呼吸与空净水净暨老年产业博览会 北京国际餐饮博览会、北京国际渔业博览会暨水产养殖展览会、北京国际冷冻冷藏食品博览会暨餐饮食材及调味品展览会

中国国际建筑工程新技术、新材料、新工艺及新装备博览会 北京国际宠物用品展览会

四、潜在竞争者的影响力、活力、能力

北京饭店

位于北京市中心长安街的北京饭店是座历史悠久的大型豪华饭店,历来受到中外名人的垂青,饭店充分的交融了东西方文化,1949至1958年间,所有的国庆庆祝晚宴均在此举行。它还接待过超过60个国家和地区的首脑。饭店房间高大宽敞,豪华典雅,窗外即是故宫紫禁城。饭店拥有各类中西餐厅及风味独特的谭家菜。商务中心24小时提供服务;饭店的娱乐设施应有尽有,是您来京旅游购物、从事商务活动和娱乐的最佳选择。

北京中国大饭店

北京中国大饭店是北京市内首屈一指的酒店之一,矗立于中央商务区著名的中国国际贸易中心之内,与中国国际购物中心紧密相连。北京中国大饭店坐落与北京市最著名的大街上,毗邻紫禁城,常常有外交官、商人和休闲旅游人士光临,是出发游览北京的最佳地点。

北京中国大饭店附近有许多外国大使馆,从北京首都国际机场到酒店只有30分钟车程。北京中国大饭店716间客房及套房是经典、奢华和品味最纯粹的典范北京中国大饭店。北京中国大饭店拥有北京市内最先进的会议设施和各类场地供客人选择,包括用于私人聚会的多功能室、可容纳800人的大宴会厅、可容纳2000人的会议厅等。活动全程都将有酒店经验丰富的工作人员协助安排。

中青旅

中青旅控股股份有限公司(简称中青旅)是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司,1997年11月26日公司创立,12月3日公司股票在上海证券交易所上市,是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码:600138)、北京市首批5A级旅行社,现有总股本4.1535亿元。

中国国旅

中国国际旅行社总社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office),前身中国国际旅行社总社(China International Travel Service Head office),英文缩写:CITS,成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500强 ” ,是500强中唯一的旅游企业,现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。

五、产品或服务的替代方式

近年来,随着电子和网络技术的发展,网上展览作为一种新的展览形式已在欧美出现并得到一定的发展,但几年的实践证明,实物展览中人与人,卖方和买方,之间面对面的直接沟通和交流,客户对展品的亲身体验以及展会现场的商业气氛是网上展览不可替代的,网上展览很难这样全方位地感受传统实物展览会中的商务气氛,展品,客户和竞争对手,所以,在中国的展览市场,短期内网络技术可以促进展览业发展,但网上展览还不能替代传统展览会,还不能对实物展构成实质性威。

近年来有人提出了网上会展。网上会展是利用网络技术手段,在互联网上举行会议或展览会,网上会展突破现场会展时间、空间的局限,被誉为“永不落幕的会展”。近年来世界一些展览发达的国家如德国的一些实物展的总数有所下降,而网上会展正蓬勃发展,我国在

2003年SARS 期间,网上展览会应运而生,当时业内曾就网上展是否会冲击并最终取代实地展进行大规模的讨论。网上展相对于实物展有着成本低,效率高、展出空间无限,经营规模不受场地限制,展出时间长、受众广、贸易机会增多、反馈及时等优势。所以,网上会展对展览工程企业带来很大威胁。

六、协力业者的力量

展馆运营——北京国展国际展览中心有限责任公司

北京国展国际展览中心有限责任公司隶属于中国国际展览中心集团公司,是中国国际展览中心新老场馆的经营单位,统一负责新老场馆的销售和运营工作,拥有丰富的场馆经营管理经验。作为展馆管理单位,我司高度认同服务创造价值的理念,对以往的服务体系进行大刀阔斧的改革和重建,建立起以项目经理为核心的一站式服务体系。此外,展会运营实行“三个阶段保障”,即展前制定科学合理的方案(预案)、展中严格监管执行、展后及时总结整改,有效实现了各工作节点的服务管理,并充分发挥了专业外包服务的业务优势,以精简的服务团队向主办、展商、观众提供专业高效的展会服务。

集30年的品牌积淀、客户至上的服务理念和完善的硬件设施于一身,中国国际展览中心新老馆每年接待包括汽车展、机床展、印刷展、工程机械展、煤机展、冶金展、制冷展、广电展、建博会、玻璃展等在内的100余个专业展会。我们的团队致力于为客户提供优质服务,并真诚期待与国内外的专业顶级展会建立合作关系。

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