行业信息化范文第1篇
一、概念题
1. 企业文化概念：是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论 、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。 2. 企业精神文明建设的基本任务：是培育社会主义“四有”新人，为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。
3. 科学发展观关于以人为本的内涵：强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展 。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。 4. 何谓以人为本： 是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。
5.烟草行业企业文化建设基本原则：烟草行业是实行统一领导 ，垂直管理，专卖专营 的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总(母)公司保持一致，尤其是 企业标识 、企业价值观、 核心理念 等必须保持一致性。
6. 价值观概念：是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的 价值取向 。 7. 经营之道概念：是企业生存与发展的宏观战略与微观策略 ，是企业文化建设的基础，是企业谋求生存与发展的首要问题。
8. 企业形象概念：是指社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的知名度、美誉度 。良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。 9. 企业精神概念：是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。企业精神是企业生存和发展的精神支柱和 动力源泉，是企业文化建设的核心内容。企业作风、企业道德 是企业精神的外在表现。
10. 企业发展战略概念：是企业全局的、长远的总体谋划，是企业战略思想、经营方针的集中体现，是企业的行动纲领 。
11. 《烟草行业文化架构体系》：
《烟草行业文化架构体系》的提出，其根本意义就在于为烟草行业广大干部职工提供了一个应对新情况、解决新问题，观察思考行业前途命运的全新的角度和认识工具。 烟草行业的共同价值观是：“ 国家利益至上 ，消费者利益至上” 烟草行业使命是：报效国家 、回报社会、成就员工。 行业精神是：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强。 行业行为信条：潜心做事 、低调做人。
行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。
12. “两个至上”概念：国家利益至上 ，消费者利益至上。“两个至上”共同价值观是 国家实行烟草专卖制度 的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用。
13. 烟草行业的共同愿景：是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。体现了烟草行业的烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。
二、常识题
14. 烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上树立责任烟草形象，真正对国家负责，对消费者负责，对社会负责。
15. 责任烟草 是烟草行业文化的本质特征。
16. 对社会负责，就是要关爱烟农和零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力回报社会，支持公益事业。
17. 诚信烟草是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。 18. 烟草行业要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，这是社会主义荣辱观的必然要求，是中华民族的传统美德，是烟草行业实现又好又快发展的重要因素。
19. 人无信不立，国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业，诚信是应具有的关键品质。 20. 建设和谐烟草，要坚持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导，尊重人、关心人、理解人、成就人。
21. 行业使命回答了“我们要做什么?为什么这样做”的现实问题。
22. 全行业广大员工要时刻牢记，烟草专卖的主体是国家，而不是烟草行业或某一企业 23. 烟草行业没有自身的特殊利益，行业利益是国家利益 和消费者利益在烟草企业的具体体现。
24. 坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持开放增强活力的保证。
25. 要坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，认真落实“完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平”的主要任务，实现行业又好又快发展。 26. 要在全行业培育创新意识，倡导创新精神，完善创新机制，大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神，大力倡导敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神。
27. 要让一切创新智慧竞相迸发，为行业发展提供不竭的动力，努力实现节约发展、清洁发展、安全发展、可持续发展，努力建设成为创新型行业。 28.自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范。
29. 自强自率的行业精神要求能够正确对待手中的权力，增强公仆意识，牢固树立“两个至上”的信念，要重点解决好“提高效率 、注重自律”两大课题。
30. 在经济全球化、市场一体化的大背景下，宽容开放、改革创新是一种与时俱进的精神品质，敬业奉献、自律自强是一种超越自我的精神境界。
31. 责任是一种品质，一种追求 ，一种 精神境界 ，全行业要树立起责任意识。 32. 效率是一种速度，是检验工作的砝码。
33. 在任何时候、任何情况下，要自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终。
34. 制度文化是企业文化中的硬约束部分，是企业持续健康发展的根本保障。
35. 企业文化建设的目的，关键是着眼于提高企业核心竞争力，适应先进生产力的发展要求;着眼于提高职工队伍素质，以人为本、实现人的全面发展，体现先进文化的发展方向;着眼于满足干部职工日益增长的物质和精神文化需求，代表广大员工的根本利益。 36. 企业文化建设的全面推进，关键在于不断提高广大员工的认知度和参与热情。
37. 构建文化架构体系的思想保证是方向明确 ，客观需要是领导重视 ，现实基础是深入调研 ，关键所在是突出特色 ，遵循原则是把握规律 ，必然要求是抓好融合 。 38. 行业先进文化建设根本要求是坚持两个至上”共同价值观。
39. 企业领导是文化架构体系的设计者、推行者和实践者，文化架构体系在很大程度上体现着领导者的价值观、经营哲学和领导风格。
40. 行业文化建设中的“211”，即：两个体系、一个系统、一个品牌。其中，两个体系指行业文化架构体系、行业文化评价体系，一个系统指行业视觉识别系统，一个品牌指行业服务品牌。
41. 科学发展观 是行业文化建设的重要指导方针。
42. 全面推进企业文化建设，就必须要坚持以科学发展观为指导，把“两个至上”落到实处。 43. 社会主义核心价值体系 是烟草行业“两个至上”共同价值观的思想基础，“两个至上”共同价值观是它的具体体现。
44. 以岗位职责为基础，构建践行“两个至上”长效机制，是推进“两个至上”主题实践活动向制度化、规范化、科学化方向深入发展的有效载体。
45. 建立践行“两个至上”评价体系是检验行业共同价值观在全体员工中是否实现知行合一的有效手段。
46. 构建具有企业自身特色的文化架构体系，是整合、提升企业文化的重要步骤。 47. 推进文化创新不仅是行业改革和发展的迫切需要，而且也是建设创新型行业的重要内容，是行业创新体系的重要组成部分。
48.《中国烟草VI视觉识别系统》是体现和承载行业文化的外在表现形式。 49. 《中国烟草视觉识别系统》包括基础应用、规范应用 和指导应用三个部分。
50. 实现“平稳发展”的目标，要以坚持科学发展观为前提，以企业和产品的竞争力为基础，以求真务实，真抓实干为支撑。
51. 国家局“三项检查”的主要内容是物资采购、广告促销、工程投资。 以上划线部分为关键词，需准确掌握。
三、判断题
52. 企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论，是当今世界企业管理的一种新趋势(对) 53. 推进先进的企业文化建设，能够合理调整各方的利益关系。(对)
54. 企业文化强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境。(对)
55. 坚持科学发展观是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。(错) 以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点
56. 烟草企业文化建设必须紧紧抓住利润这个第一要务(错)。烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务
57. 烟草企业文化建设应当在保持统一性，不应体现各地区、各单位不同的个体特色。(错)各单位的情况各异，企业文化建设应当在保持统一性的同时，体现各地区、各单位不同的个体特色。
58. 所属单位企业文化应当与总(母)公司保持一致，尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。(对)
59.观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的价值取向。
60. 经营之道是企业生存与发展的宏观战略，并非是微观策略。(错)经营之道是企业生存与发展的宏观战略与微观策略。
61. 企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成群体意识(错)企业精神是指企业在长期生产经营实践中所形成并成为全体职工所认同与自觉遵守的群体意识。
62. 企业精神是企业价值观的集中体现，企业作风、企业道德是企业精神的内在表现。(错)
企业作风、企业道德是企业精神的外在表现，
63. 企业形象本质上是企业的信誉。(对) 64. 企业的发展在管理，管理的核心是文化(对)
65. 社会主义市场经济既是法制经济，也是道德经济。(对)
66. 加强社会主义道德建设，是发展先进文化内容之一，而非企业文化建设的中心环节。(错)加强社会主义道德建设，是发展先进文化的重要内容和中心环节
67. 烟草行业文化架构体系由行业共同价值观、行业愿景等五个部分组成(错)烟草行业文化架构体系由行业共同价值观、行业愿景等六个部分组成
68. “两个至上”是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。(对)
69. 在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。(对)
70. 消费者利益至上要求努力满足消费者多方面的正当需求。(对)
71. 责任烟草是烟草行业文化的本质特征,国家实行烟草专卖制度的根本要求。(错)“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求
72. 诚信烟草是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。(对) 73. 烟草行业使命是指报效国家、回报社会、创新发展、成就员工(错)行业使命：报效国家、回报社会、成就员工
74. 使命是行业共同价值观的载体和反映，是行业生存和发展的根本(对)
75. 行业使命回答了“我们要做什么、如何做”的现实问题(错)回答了“我们要做什么?为什么这样做”的现实问题
76. 《烟草控制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注，但烟草行业的发展环境没有受到制约。(错)《烟草控制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注，烟草行业的发展环境进一步受到制约。
77. 坚持烟草专卖制度，是为了自成一统，不断规范市场健康发展的需要。(错)坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规范市场健康发展的需要。
78. 自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的感性限制规范(错)自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范。
79. 烟草行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动，又履行行政管理职能(对)
80. 烟草行为信条是潜心做人、低调做事。(错)行业行为信条：潜心做事、低调做人 81. 企业文化建设的全面推进，关键在于不断提高领导干部的认知度和参与热情。(错)企业文化建设的全面推进，关键在于不断提高广大员工的认知度和参与热情，依托文化建设培训是提高员工素质，激发员工潜能的有效途径。
82. 构建文化架构体系的思想保证是方向明确，客观需要是 领导重视 ，关键所在是抓好融合 。(错)方向明确，是构建文化架构体系的思想保证;领导重视，是构建文化架构体系的客观需要;突出特色，是构建文化架构体系的关键所在
83. 行业先进文化建设根本要求是坚持科学发展。(错)坚持以“两个至上”共同价值观为行业先进文化建设根本要求.
84. 全体员工是文化架构体系的设计者、推行者和实践者。(错)企业领导是文化架构体系的设计者、推行者和实践者
85. 科学发展观的核心是发展。(错)科学发展观的核心是以人为本 86. 联合重组后的工业企业，促进人心融合、管理融合、品牌融合的关键是文化融合。(对) 87. 行业文化建设中的“211”，即： 两个体系、一个系统、一个品牌 。(对)
88. 全面推进企业文化建设，就必须要坚持以科学发展观为指导，把“两个至上”落到实处。(对)
89. 党的十七大报告指出：事实雄辩地证明，只有社会主义才能救中国，只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。(对)
90. 构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务，是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。(对)
91. 发展观是关于发展本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。(对) 92. 科学发展观的实质是要实现经济社会更快更好的发展。(对) 93. 科学发展观的本质和内容，就是坚持以人为本。(对)
94. 不坚持科学发展观，就不可能有正确的政绩观。(对) 95. 片面的发展观念实质上就是离开实事求是的基本原则。(对)
96. 人的全面发展，是人的合理需要的全面满足，人的素质的全面提高以及人的潜能的充分发展和发挥。(对)
97. 求真务实是正确政绩观的核心内容。(对)
98.加强烟草企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的重要措施。(错)加强烟草企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。
99. 行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐。(错)行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。
四、问答题：
1、如何推进文化创新? 答题要点：
一是依托文化力推动经济力，推进文化观念创新。 二是检验行业文化评价体系，推进文化机制创新。 三是组织行业文化活动，推进文化内容创新。 四是规范行业视觉识别系统，推进文化形式创新。
2、确保行业企业文化建设取得实质成效的途径是什么?
答题要点：一要开展文化建设“回头看”活动，立足实际，查找文化建设中的得与失、知与行、好与坏，从而找准方向和定位，有效开展下一步工作。二要加大对文化建设的投入。三要造就文化建设人才队伍。
3、建设企业文化架够体系要力求做到哪些方面?
答题要点：坚持客观性，注意继承性、发挥能动性、体现开放性、讲究辩证性、把握全面性。
4、胡锦涛同志在党的十七大报告中全面系统的阐述科学发展观的基本内涵是什么? 答题要点：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
5、烟草企业文化建设的指导思想是什么?
答题要点：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想和科学发展观，积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和中国烟草特色的企业文化，全面提高中国烟草总体竞争实力。
6、国家利益至上的含义是什么?
答题要点：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣的贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多作贡献，确保国有资产保值增值。
7、消费者利益至上的含义是什么?
答题要点：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。
8、报效国家如何具体体现?
答题要点：全行业广大员工要时刻牢记，烟草专卖的主体是国家，而不是烟草行业或某一企业。这从根本上决定了烟草行业没有自身的特殊利益。行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。因此，烟草行业必须把报效国家放在高于一切的位置，通过改革和发展努力为国家积累资金，支持国家建设，这是烟草行业的历史重任。
9、“回报社会”的具体含义是什么?
答题要点：是指为广大消费者和社会大众提供能够满足特殊需求的产品和优质服务，支持公益事业、扶危济困，支持新农村建设、关爱烟农，支持经济建设，推动社会进步，落实和实现“取之于社会，回报于社会”的责任和使命。
10、如何理解行业行为准则关于效率的要求?
答题要点：效率是一种速度，是检验工作的砝码。要树立效率意识，提高领导能力和执行能力，使烟草行业成为有效率的行业，企业成为有效率的企业，为国家创造更多财富，增加国 9
家财政收入。不断深化改革，为行业发展注入动力，激发活力，提高效率，建立科学的管理机制和高效的运作模式，使烟草行业成为一个充满生机与活力的行业。
11、如何理解行业行为准则关于奉献的要求?
答题要点：讲奉献：奉献是一种忠诚，是一种道德境界。烟草行业的发展，专卖体制和政策发挥了根本作用。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，一定要报效国家、服务人民，取之于社会，回报于社会。要树立奉献意识，以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，始终把国家利益、消费者利益放在首位，学习先进人物忠诚敬业、无私奉献的高尚精神品质，努力为行业发展和社会进步多作贡献。
12、《烟草行业文化架构体系》六个组成部分是什么?
答题要点：“国家利益至上，消费者利益至上”的共同价值观;责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的行业愿景;报效国家、回报社会、成就员工的行业使命;宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强的行业精神;潜心做事、低调做人的行为信条;讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献的行为准则。
13、当前和今后一个时期行业文化建设的主要任务是什么?
答题要点：全面推进行业文化建设，推动行业文化创新，宣贯行业文化架构体系，检验行业文化评价体系，规范行业视觉识别系统，打造行业服务品牌，保证行业平稳发展。
14、“两个至上”共同价值观的内涵是什么?
答题要点：两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性。“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。
五、综合题
1、为什么说加强烟草企业文化建设是创造社会主义和谐社会的必由之路?
答题要点：科学发展观强调充分尊重人的创造愿望，调动人的积极性，全面提高人的素质，实现人的全面发展。而企业文化为实现这一目标提供了平台和条件。企业文化强调以人为本，在一般的注重企业管理技术与方法的基础上，更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境， 10
重视“人”在现代企业中的作用。加强企业文化建设，可以全面开发和利用人的价值、道德、信念、情感等精神力量，激发职工的积极性和创造性，从而增强企业内部的凝聚力。
2、为什么说加强烟草企业文化建设是新时期改进和创新思想政治工作的有效途径? 答题要点：改革开放以来的实践充分证明，在社会主义市场经济条件下，依然需要发扬思想政治工作的优良传统。加强企业文化建设，可以拓宽思想政治工作的渠道，促进思想政治工作与经济工作更加紧密结合，使思想政治工作内涵更丰富、形式更多样、效果更明显。新的历史条件下，烟草行业必须不断吸收借鉴人类社会的一切文明成果，在继承和发扬优良传统的基础上，从内容和形式各方面积极创新，以富有时代精神和独具特色的企业文化为烟草行业的改革与发展提供更加强大的精神动力和思想保证。
3、 为什么说烟草企业文化建设对建设高素质职工队伍有何积极作用?
答题要点：先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想，注重各方面利益关系的合理调整。大力推进先进的企业文化建设，有利于促进烟草行业广大干部职工进一步解放思想，转变观念，树立与时俱进的经营管理理念;有利于正确调整国家、企业、职工相互之间的利益关系;有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力，为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证。
4、烟草企业文化建设为什么必须坚持以人为本?
答题要点：以人为本是现代企业经营管理最核心的理念，是烟草企业文化建设的切入点和着力点。要把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大职工的积极性、创造性，按照市场经济规律与时代要求，不断提高职工队伍素质，进一步规范企业和职工的行为，树立一流的企业形象。通过合理调整利益关系，把各方面的积极因素凝聚到有利于烟草行业持续稳定协调健康发展的方面上来。同时，烟草企业生产经营的目的是为了满足人们的需要，因此要按照市场经济的要求，努力满足客户的不同需求，妥善处理各种利益关系，这是烟草行业在市场竞争中取得成功的重要因素。
5、如何理解烟草企业文化建设必须坚持重在建设?
答题要点：要以深入宣传烟草行业统一的价值观、核心理念、中国烟草及公司标识为突破口，以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和企业的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高烟草企业经营管理水平，促进经济效益的提高。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进职工队伍的全面建设。要进一步加强企业文化阵地建设，积极构建宣传企业发展成就的平台，不断提高烟草行业在国内外的知名度和美誉度。
6、烟草企业讲究经营之道要做好哪些方面的工作?
答题要点：烟草企业讲究经营之道，要全面落实科学发展观，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，紧紧围绕“深化改革，推动重组，走向联合，共同发展”的主要任务，认真做好以下工作：①要制定与社会主义市场经济和烟草行业发展相适应的企业经营发展战略，以解决企业生存与发展的长远与根本问题。②要确立与企业发展战略相适应的决策、规划、生产、营销、创新、公共关系、人际关系等理念在内的新的企业理念。③要建立科学、民主、依法的企业决策方式。④要确立规范、严格、统一的企业管理制度。⑤要建立科学的人才管理方式。⑥要建立职工平等、和谐的人际关系。
7、烟草企业要形成、保持和发扬优秀的企业精神，要做到哪几个方面?
答题要点：①要发动职工群众总结提炼体现本企业优良传统与时代特征的企业精神，并且紧随企业的发展，不断丰富完善其内容。②要开展多种多样的企业精神的主题活动，在实践中保持和发扬企业精神。③要制定能反映企业精神、促进企业精神发扬光大的规章制度。④要加强企业价值观、企业道德的建设。⑤企业领导人要率先垂范，亲自倡导企业精神。⑥要培养体现企业精神的先进典型。
8、 烟草企业如何树立和保持良好的企业形象?
答题要点：①要塑造好烟草产品形象，即为客户提供优质、可靠、安全、符合国家政策的烟草产品。②要塑造好良好的服务形象，加强行风建设，纠正行业不正之风，为客户提供优质服务。③要塑造好职工队伍形象，努力培育一支适应社会主义市场经济的“四有”职工队伍。④要塑造好企业环境形象，治理污染，保护环境，做到企业生产和生活环境整洁优美。⑤要塑造好企业标识形象，精心设计并运用好企业标识。⑥要塑造好公共关系形象，重视用非经济技术手段，通过各种社会公关活动，扩大企业在社会上的影响。⑦要塑造好烟草行业企业领导干部的形象，坚持立党为公，执政为民。
9、如何理解企业的发展在管理，管理的核心是文化?
答题要点：人是生产力的第一要素，也是最活跃的因素，处于管理的中心和主导地位。优秀的企业文化是一种以人为本的管理方式，以人为本的管理理念是企业管理创新的核心内容。烟草企业必须坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人、爱护人、培养人、合理使用人、全方位提高干部职工整体素质作为管理的主要内容。要通过世界观、人生观、价值观、权力观、思想道德、理想信念教育，培养广大干部职工的使命感、责任感，增强企业的凝聚力和向心力。要全心全意依靠职工办企业，把职工作为企业管理的主体，深化厂务公开，实行民主管理，把干部职工的内在潜力和创造力最大限度地发挥出来。
10、烟草企业要把塑造良好的企业形象作为企业文化建设的重要内容和突破口，其主要途径有哪几个：
答题要点：烟草企业要把塑造良好的企业形象作为企业文化建设的重要内容和突破口。其主要途径在以下三个方面：一是塑造企业公众形象。烟草企业生产经营集产供销、内外贸为一体，直接面对社会公众，必须依法经营，讲诚信、重合同、讲奉献，积极承担社会义务，以良好的服务赢得社会的认同。二是塑造烟草企业领导干部形象。企业领导在现代企业生产经营管理中居于支配地位，领导干部的形象在一定意义上是企业形象的集中体现。烟草企业领导要不断完善自我，用自己的影响力和模范行动激励和凝聚职工。三是塑造产品形象。品牌形象是一个企业形象的物质基础，是一个企业产品的质量、设计、商标、包装、标识、价格等在社会公众中的整体形象。品牌形象的好坏是企业形象优劣的集中体现。面对国际国内市场的激烈竞争，烟草企业必须树立名牌意识、塑造品牌形象。
11、抓好职业道德建设，要做到哪个三个深化?
答题要点：一是在道德观念上深化。在干部职工中树立“维护国家利益、维护消费者利益”的道德观念，发挥道德对企业经营行为和对职工思想行为的教育引导和自我启发效能;二是在道德规范上深化。进一步推行“工业企业满意、零售客户满意、消费者满意”三满意工程，完善岗位职业道德行为规范，构建企业与企业之间、企业与客户之间、企业与社会之间、企业内部上下道工序之间的新型人际关系;三是在道德评估体系上深化。以满意为标准，建立各个岗位量化可考核的职业道德评估体系，纳入管理，强化养成。
12、建设和谐烟草的主要内容是什么?
答题要点：建设和谐烟草，就是要实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展。建设和谐烟草，要坚持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导，尊重人、关心人、理解人、成就人。正确处理好行业内部关系，积极、稳妥、科学、有效推进行业劳动用工分配制度改革，着力打造上下级之间、员工之间、员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟草就是引导广大员工用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，用和谐的思想观念和价值取向规范行为，努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。要关爱烟农和零售客户，积极回报社会，扶危济困，支持新农村建设，推动社会进步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保护环境，遵纪守法，诚信经营，做社会的道德典范。
13、宽容开放的行业精神是指什么?
答题要点：随着市场经济不断完善，人民生活水平不断提高和经济全球化趋势的进一步发展，烟草行业建设宽容开放型文化，既要继承弘扬中华民族优秀文化传统，又要博采众长，融合创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创新，在弘扬中升华。宽容是一种美德。进入21世纪，烟草行业进入了一个全新的发展阶段。税利实现持续较快增长，改革发展步伐明显加快，职工收入水平不断提高。与此同时，烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化，随着市场化程度的提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注，烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指责和压力，要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容对待，更加关爱社会、积极工作、化解矛盾，自觉将压力和指责转化为动力，增强行业活力。开放是一种胸怀，是烟草行业应具备的思想品质。随着国际烟草业整合步伐的加快，中国烟草面对的市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持开放增强活力的保证。
14、自强自律的行业精神具体如何落实?
答题要点：烟草行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动，又履行行政管理职能，权力相对集中，责任十分重大。要正确对待手中的权力。防止个人私欲膨胀导致权力扩张，权力懈怠，腐败滋生。增强公仆意识，牢固树立“两个至上”的信念，要重点解决好“提高效率、注重自律”两大课题。自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和社会不正之风的影响以及市场经济负面效应的冲击，以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础，坚持自律自强精神，严格遵守国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责任的烟草行业形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终。始终把国家利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点，赢得人民群众的信任，把各项工作不断推向前进。
15、行业的行业行为信条是什么?具体内涵是什么?
答题要点：行业行为信条：潜心做事、低调做人。烟草行业行为信条是“两个至上”共同价值观的具体体现，是行业文化的重要内容。针对行业专卖专营的实际情况，要坚持内强素质，外塑形象，在思想上树立“一盘棋”的观念，在行业发展基本方针的指引下行动，在完成行业主要任务中发展，在行为上讲规范，踏踏实实做事、老老实实做人，像老黄牛一样，努力耕耘，不事张扬，严于律己，宽以待人，打造烟草人的人格魅力，树立责任烟草、诚信烟草、效率烟草、和谐烟草的良好行业品牌。
16、烟草企业树立“两个至上”价值观要做好哪些工作?
答题要点：烟草企业牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，要做好以下工作：①要坚持不懈地开展树立价值观的教育活动，采取多种形式，使国家利益、消费者利益至上的价值观入耳入脑入心，使之成为指导全行业职工的行为准则。②要加强宣传教育，提高认识水平，使全行业职工清楚地认识到，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，努力做到维护国家利益，维护消费者利益，是专卖立法的根本宗旨，是烟草行业落实立党为公、执政为民的本质要求，是从事烟草管理、经营活动的每一个烟草人必须遵循的行业准则。烟草专卖的目的就是为了维护国家利益和消费者利益，除此之外没有烟草行业自身的特殊利益。③按照构建社会主义和谐社会的要求，要实现公平正义，就必须妥善协调社会各方面的利益关系，注意社会公平。因此，烟草行业在处理各方面利益的关系问题上，必须把维护国家利益和消费者利益摆在首要位置，自觉实践价值观。④要借助社会力量和各种媒介，广泛宣传国家利益、消费者利益至上的价值观，在全行业形成维护国家利益和消费者利益为荣、损害国家利益和消费者利益为耻的良好道德风尚，旗帜鲜明地把牢固树立国家利益、消费者利益至上的行业价值观，作为全行业加强思想道德建设的行为准则，作为行业先进文化建设的根本要求落到实处。
17、 如何理解责任烟草是烟草企业文化的本质特征?
答题要点：烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。烟草行业要牢固树立责任意识，在社会上树立责任烟草形象，真正对国家负责，对消费者负责，对社会负责。对国家负责，就是要严格遵守国家法律法规，明确行业改革发展目标和方向，做大做强烟草企业，提高行业核心竞争力，实现行业又好又快发展，发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，确保国有资产保值增值。对消费者负责，就是要牢记专卖立法宗旨，依靠科技创新降焦减害，增强市场观念，提供优质产品，满足市场需求，确保有效供给，树立服务意识，提供优质服务。对社会负责，就是要关爱烟农和零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力回报社会，支持公益事业。
18、如何理解烟草行业宽容开放的行业精神?
答题要点：随着市场经济不断完善，人民生活水平不断提高和经济全球化趋势的进一步发展，烟草行业建设宽容开放型文化，既要继承弘扬中华民族优秀文化传统，又要博采众长，融合创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创新，在弘扬中升华。宽容是一种美德。进入21世纪，烟草行业进入了一个全新的发展阶段。税利实现持续较快增长，改革发展步伐明显加快，职工收入水平不断提高。与此同时，烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化，随着市场化程度的提高、《烟草控制框架公约》正式签署生效，吸烟与健康问题引起全社会关注，烟草行业的发展环境进一步受到制约。面对来自社会各方面的指责和压 15
力，要正视现实、认清职责、接纳压力、认真分析、宽容对待，更加关爱社会、积极工作、化解矛盾，自觉将压力和指责转化为动力，增强行业活力。开放是一种胸怀，是烟草行业应具备的思想品质。随着国际烟草业整合步伐的加快，中国烟草面对的市场竞争更加激烈。坚持烟草专卖制度，决不是自成一统，而是规范市场健康发展的需要，是国际合作富有效率的基础，是坚持开放增强活力的保证。
19、如何理解烟草行业敬业奉献的行业精神?
答题要点：敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本。不论职务高低，不论岗位分工，只有敬业爱岗，才能贡献国家、奉献社会。敬业就是在“两个至上”共同价值观的引领下，专心致志以事其业，用恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。奉献就是要真诚自愿地付出。时刻心系群众、服务员工，正确对待名利地位，保持良好的心态，知足常乐，知足幸福，把事业作为追求，为企业发展努力。珍惜工作岗位，努力成就事业，乐于回报社会，为国家、为行业、为企业、为社会作出应有的贡献。奉献是崇高的精神境界，是美好的人生追求，是成就事业的前提，更是全行业干部职工恪守的天职。
20、如何理解烟草行业自律自强的行业精神?
答题要点：自律自强：自律是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范。烟草行业在专卖制度下，各级烟草管理部门既承担生产经营组织活动，又履行行政管理职能，权力相对集中，责任十分重大。要正确对待手中的权力。防止个人私欲膨胀导致权力扩张，权力懈怠，腐败滋生。增强公仆意识，牢固树立“两个至上”的信念，要重点解决好“提高效率、注重自律”两大课题。自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和社会不正之风的影响以及市场经济负面效应的冲击，以“两个至上”共同价值观作为一切工作的思想基础，坚持自律自强精神，严格遵守国家法规制度，清清白白做事，堂堂正正做人，牢固树立负责任的烟草行业形象，在任何时候、任何情况下，自觉做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎始、慎终。始终把国家利益、消费者利益摆在一切工作的首要位置，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点，赢得人民群众的信任，把各项工作不断推向前进。
22、和谐烟草的内涵是什么?
答题要点：和谐是实现行业又好又快发展目标的基础。建设和谐烟草，就是要实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展。建设和谐烟草，要坚持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导，尊重人、关心人、理解人、成就人。正确处理好行业内部关系，积极、稳妥、科学、有效推进行业劳动用工和分配制度改革，着
力打造上下级之间、员工之间、员工与企业之间、单位之间的和谐氛围。建设和谐烟草就是引导广大员工用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，用和谐的思想观念和价值取向规范行为，努力形成烟草行业心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。关爱烟农和零售客户，积极回报社会、扶危济困、支持新农村建设、推动社会进步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保护环境，遵纪守法，诚信经营，做社会的道德典范。
注：企业文化概念、行业文化是竞赛的重点
【本单位企业文化部分】
一、填空题
1、企业使命是报效国家、服务客户、关爱社会、共同成长。
2、企业愿景是最具生机和活力的烟草服务商。
3、企业价值观是实则拥有、变中求生、创者至成。
4、企业哲学是阳光之道、淮水品格、感恩心态。
5、领导信条是指率先垂范、引导激励。
6、管理信条是指严字当头、爱在其中。
7、专卖信条是指依法行政、文明执法。
8、营销信条是指提升服务、培育品牌。
9、服务信条是指至真至诚、创造感动。
10、人才信条是指德才兼备、人尽其才。
11、安全信条是指安全是天、预防为主。
12、企业精神是大禹精神——挑战自我，自强不息。
13、服务客户“三承诺”是指首问负责、处理投诉、文明服务。
14、职业礼仪包括办公礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、交谈礼仪、仪表举止、保密规范、会议
规范。
15、企业生日是每年3月23日。
16、社会关爱月是每年的8月份。
17、企业文化周是每年11月份的第三周。
18、企业吉祥物是珍珠娃。
19、珍珠娃格言是让沙粒变珍珠，使平凡显光华。 20、企业口号是责任，用爱托起;和谐，用心营造。
21、企业使命中的报效国家是指为国家创造税收、积累财富。
22、企业使命中的共同成长是指客户、员工与企业共同成长。
23、企业愿景由进取的领导班子、敬业的员工队伍、忠诚的客户群体、负责的企业公民四部分构成。
24、感恩心态包括珍惜之心、亲和之心、关爱之心、奉献之心。
25、会议规范包括会前准备要充分、会中进行要简洁、会后跟踪要落实。 以上理念部分将结合2010年企业文化大讨论及架构体系设计继续更新和完善。
二、简答题
1、企业使命中服务客户的内涵是什么?
答题要点：为消费者提供满意的产品和服务;为烟农提供专业化服务和基本利益保障;为零售商提供优质的服务和良好的市场环境;为供应商营造公平的竞争环境。
2、企业使命中关爱社会的内涵是什么?
答题要点：关爱社会弱势群体;关注社会教育事业;关注社会公益事业。
3、企业执行规范“三原则”是什么?
答题要点：有制度，坚决按照制度执行;制度不合理，现按原制度做，然后遵循企业价值观和有关规定，及时修订制度;没有制度，在主动请示上级的同时，遵循企业价值观和有关规定，及时建立制度。
4、职业操守“六诫”是指什么?
答题要点：不损害企业利益，不损害客户利益，不以权谋取私利，不侵犯中伤他人，不触犯法纪政纪;不违背社会公德。
5、专卖执法“六禁”是指什么?
答题要点：严禁不出示证件执法或单人执法;严禁打人、骂人和侮辱、刁难管理对象;严禁配备器械执法检查;严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所;严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请;严禁酒后执法或酒后驾驶机动车。
6、管理风范“七多七少”是指什么?
答题要点：多一点执行到位，少一点借口搪塞;多一点全局观念，少一点本位主义;多一点把握关键，少一点漫无目的;多一点欣赏鼓励，少一点苛求指责;多一点倾听理解，少一点指手画脚;多一点信任支持，少一点袖手旁观;多一点乐观向上，少一点抱怨不满。
7、员工关怀包括哪些形式?
答题要点：员工联谊会;新春团拜会;职工运动会;大学生座谈会;为员工生日送祝福;夏季为员工送凉爽;为困难员工送温暖;为离退休员工送慰问。
8、员工的学习成长有哪些途径?
答题要点：职业生涯设计;教育培训;工作面谈与绩效辅导;岗位练兵;轮岗交流;结对互帮;主体学习与大讨论;读书、征文和演讲比赛。
9、企业内部沟通渠道有哪些?
答题要点：上级精神传达会、重大决策职代会、重点工作动员会、月度工作目标会、工作总结部署会、政(企)务公开、调查研究与交流沟通、合理化建议、领导信箱、谈心活动。
10、企业有哪些激励表彰措施?
答题要点：先进集体、岗位标兵、优秀党员和优秀员工、企业文化践行标兵、企业道德风范奖、合理化建议奖、劳动竞赛奖、局长(总经理)特别奖、每月之星、优胜流动红旗。
11、企业的公共关系有哪些形式?
答题要点:政法联席会、卷烟经销商会、工商联谊会、消费者座谈会、家属座谈会、扶持烟农、助学活动、“结对子”社会帮扶、社会救助、社会公益活动。
12、保密规范有哪些内容?
答题要点：不得泄露国家机密和企业秘密;不得私自转借、复印、摘录、私存、传播涉密文件;不得用普通邮寄或电子邮件方式传递涉密文件;不得随便携带涉密文件外出;不得随意处置、丢弃和变更企业文件、资料报表;上网不涉密，涉密不上网。
三、论述题
1、试论述企业价值观的具体含义。
答题要点:蚌埠烟草的企业价值观是：实则拥有、变中求生、创者至成。
实则拥有的含义：“实”是价值观的核心，是把“两个至上”落到实处，是企业发展的根本，是员工基本的行为准则。“实”要求企业和员工做到：诚实守信、实事求是、务求实效。 变中求生的含义：“变”是对企业和员工的普遍要求，任何事物变是绝对的，不变是相对的。“变”要求企业和员工做到：应变、预变、求变。
创者至成的含义：“创”即创新、创造，需要勤奋加智能。“创”是企业的核心竞争力，是企业发展的不竭动力，是对企业和员工的较高要求。“创”要求企业和员工做到：拼搏创业、开拓创新、争创一流。
2、试论述企业哲学的具体含义。
答题要点:蚌埠烟草的企业哲学是：阳光之道、淮水品格、感恩心态。
阳光之道包含规范、透明、简单、快乐之意。阳光是最好的能量源和消毒剂。效法阳光之道，遵循“规范、透明、简单、快乐”的法则，做阳光员工，塑阳光企业，成阳光事业。 淮水品格包含谦和、适变、凝聚、不息之意。如果企业是一条河，员工就是水;如果企业是一条船，客户就是水;学习淮水的优秀品德与智慧，培养“谦和、适变、凝聚、不息”的品格，成就生生不息的共同事业。
感恩心态包含珍惜、亲和、关爱、奉献之意。感恩是人生的境界，感恩是幸福的追求，感恩孕育无穷的力量。效法圣贤，学会感恩，养成“”的心态，把工作变得更快乐，使生活变得更美好。
3、珍珠娃的寓意是什么?
行业信息化范文第2篇
2011年，加剧的通货膨胀，接二连三的楼市新政，适度从紧的货币供应，不断上涨的材料、人力成本，使得木门企业苦乐不均沿海地区一些木门企业把部分或全部生产基地转移中西部，行业初步整合，拐点逐步呈现。全国6000余家木门企业该如何应市呢?
“十二五”规划提出，未来五年，我国将建设3600万套保障房，使全国保障性住房覆盖率达到20%左右。谁将是这个政策的受益者?除了购房用户外，最大受益者就是建材家居行业，木门就是其中一个重要行业。北京一个中小型木门厂，年销售1000万元，北京大约有1000家这样的木门工厂，总产值约100亿元。2010年，全国木门总产值逾700亿元，面对如此庞大的市场和不断增长的刚性需求，还有企业转行吗?产业转移≠转行投资，答案再明确不过。
其一：专心做木门精益求精
木门行业将继续高速发展。虽然2010年行业分化加剧，整合加速，但高速发展大势不改。相对而言，木门行业门槛低，但是缺少知名品牌。国内上规模的木门企业不少于5000家，但是能叫得响的木门品牌却寥寥无几，甚至更少。如今大小品牌集中在卖场，鱼龙混杂，大品牌接单多，吃饱喝足;小品牌也能衣食无忧„„但是，试想5 年后，还是这样吗?如果不精耕细作，专心做好品牌、服务、品质、宣传、策划，部分品牌将在数年后从市场上消失。打造知名品牌非一日之功就可见效，也不是今天做广告明天就可以成为品牌的。企业要做大，首先要把市场做大，把品牌做大。在市场营销中，树立品牌是长远的战略目标。品牌运作是高投入大回报的。品牌运作有个规则：1+1>2。只有成功树立品牌，市场才能做大。首先，确立企业的核心品牌，重点培育，精益求精，长期坚持;其次，确立品牌核心文化和品牌核心价值，长期坚持;再次，明确品牌核心诉求，长期坚持;最后，确定以上三点之后，投资宣传，长期坚持，品牌形象就可以积累沉淀，强势品牌即可建立。需要注意的是，企业要扩大品牌在个人消费中的知名度，培养品牌的亲和力，虽然TATA、星星、伯艺、博亮、润成创展、吉林兄弟、吉林森工·霍尔茨均花了不少工夫，但这些企业仍然在品牌推广上每年投入上百万，多则数千万，目的是把木门做强。
其二：精耕细作企业做强
成功的品牌必须有旺盛的市场需求。品牌并不只意味着广告宣传，要保证有一定的核心竞争力，就要有过硬的品质和优质的服务，还要有厚重的企业文化。卓越的品质必然要求企业在生产设备、工艺流程、选材用料、技术研发等方面投入人力和资金。市场形势好并非就意味着企业强大，试看数年之后，市场动荡，木门企业洗牌，还能有多少品牌依然屹立市场?如果那时企业还正常发展，那就可以说企业真的做强了。反过来说，不能抗风险的企业就一定不是强大的企业。因此可以简单地说：企业要做强必须做好全面系统的工作。包括资金、设备、规模、人才、品牌、宣传、品质、服务、营销、策划、培训、、研发、工艺、材料、配件等都要精耕细作，全面下功夫，才能做强企业。
其三：全案营销立体宣传
全案营销意味着企业要与时俱进，顺势而为，极尽所能，多层次，全方位，不留空白市场，挖掘市场潜力，发现市场需求增长点，丰富营销体系;同时利用各种宣传推广手段，不失时机地宣传品牌与产品。30年前，国人一定不知道用网络还能交易和购物，如今，却有众多企业和品牌利用网络做贸易、推广品牌和产品，因为只要有人喜欢上网，网络就有市场。正如一位营销专家说的，有人的地方就有市场。目前一些活跃的木门企业或品牌通用的或常用的宣传渠道有：《居舍·中国门窗》、亚太门窗网、亚太家居网、中国木门网、CCTV、搜房网、搜狐等媒体和北京门业博览会等平台。北京门博会期间举办的全国经销商大会都有数千来自全国的经销商参加，这是一个针对性非常强、明确有效的宣传机会。亚太传媒每年会组织企业和经销商到各地考察交流参加各种会议，这也是一个非常好的宣传推广机会。每年利用木门行业年会的机会进行宣传推广也是个不错的宣传平台。企业要用策划撬动市场，用活动吸引顾客，用媒体和各种机会打造品牌。
其四：渠道立体化多层次全覆盖
渠道决定销售。企业要完善销售渠道，使其扁平化，立体化，纵横交错，多层次，全方位覆盖。企业要在一线城市设立分公司，要在省会城市有专卖店，地级城市有代理商，县级城市有经销商，乡镇有加盟商。企业要有直营店，有代理商，有网店，还有实体店。木门行业经过数年发展，一线品牌大多已经在省会城市布局销售渠道，部分地级城市也有销售网点。但目前的销售数据显示，农村也是一个不容忽视的市场，因此渠道下沉将是下一步木门企业布局渠道的重点(这可以说是转战市场)。
其五：延伸产品线丰富产品结构
近年来，木门企业为了适当合理地规避风险，或者说是为了分得家居行业的蛋糕，部分有实力的木门企业开始将产品线延伸，做整体家居，但仍将木门作为主业。这一类木门企业包括北京康洁家具有限公司、北京黎明文仪家具有限公司、北京木材厂有限公司、吉林森工
北京门业公司、北京埃贝斯门业有限公司、北京伯艺创展木业有限公司、吉林兄弟木业集团、广东润成创展有限公司等。厦门利安工贸和天津龙甲特种门窗不仅做防盗门，还做防火门、木门等。
延伸产品线的前提是借助已有的销售经验或销售渠道，依靠一定的实力、财力和人力来运营管理。而原来一些不曾做木门的企业也会进入木门领域。北京日上工贸之前主要做防盗门等产品，2011年开始向全国招木门代理商。
其六：集约生产控制成本 降低费用
中国门业生产基地主要集中在京津冀环渤海区域、黑吉辽东北三省、广东珠三角地区、江浙沪长三角区域、云川渝地区。这些地区要么有极大的市场需求，要么有丰富的林产资源。目前众多木门企业主要是作坊式生产规模小、缺少资金、分散建厂、独立经营、缺乏品牌意识、抗风险能力弱，很容易受到国家政策或市场动荡影响，也经常受到人员流动的影响。这些中小厂家大多临时租用民房或租地建厂，没有自己独立的生产基地，容易受到周围外来因素的影响。从长远来看，这些中小企业如果未能在一定期限内做强，将很难躲过市场洗牌。就长远来看，工厂设在国家正规的产业基地或工业园区有助于企业群体集约化经营发展成长，能够有效控制成本，降低费用，同时可以享受到国家给予木门行业政策支持或金融扶持，更有利于企业健康稳定的发展和木门行业持续有序的发展。
行业信息化范文第3篇
市场国际化，区域市场中国化，烟草企业由相对封闭平稳的发展变为在竞争中发展，也给封闭的行业带来一些投资机会。
一、行业发展趋势
1、形成行业专业分工，工业企业兼并重组的总趋势。
为了尽快形成“大品牌、大市场”，国家烟草总局加快组建中烟公司，2003年成立烟草销售总公司，将各省公司的烟草销售部分收归旗下，并成立工业、销售、烟叶、烟机、国际、物资、实业等专业化公司，中国统一运作。未来几年，商业企业与工业企业彻底划清界限形成分工协作的格局。
同时针对行业“散、乱、低”的问题，国家局花大力气、下大决心“关小治散、扶优限劣”。加快工业生产企业的联合重组，尽快形成30~50家具有国际竞争力的工业生产企业。在此基础上，按照现代企业制度的要求，进一步搞好规范的公司制改造，推动更高层次的联合重组。国家烟草专卖局在企业布局方面明确提出“四个一批”即：对在国际、国内竞争中有较强实力的大集团，大企业，要重点扶持，壮大一批;对产品、技术水平比较高，发展态势较好，但受生产规模限制未能发挥应有效益的企业，要通过政策引导，扶强一批;对产品有市场，负担过重，暂时经营困难，但从战略布局还需要和希望生存下来的企业，要多方入手，搞活一批;对浪费资源、技术落后、长期亏损、扭亏无望的企业，要下决心淘汰一批。目前不少企业处在“搞活”与“淘汰”之间，中国加入wto给烟草行业承诺的保护期只有3-5年，所以“谁跑得最快，谁跑在前面，谁就是赢家”。
2、与烟草相关的基础性产业加快发展。
目前，烟农收入过低、高档依赖进口、卷烟技术水平落后等问题已经严重影响国内烟草企业竞争力的提高。在未来几年，加快烟叶种植、技术改造等基础性产业的发展成为必然要求和趋势。
一是重视烟叶的基础性地位，这不单纯事关烟草行业的长期稳定发展，对于增加农民收入，促进农业经济发展，保持农村社会稳定都具有战略意义。
二是增强卷烟生产研发能力，特别是在一些高技术含量领域：如香精香料领域形成拥有自主知识产权的核心技术;降低有害成份，即降焦除害;提高包装质量，它包含了环保技术、工艺设计、材料、印刷技术等方面的因素。
三是提高烟机和烟用物资的生产水平，摆脱依赖国外进口的局面。
3、城市卷烟流通渠道发展趋势
从卷烟产业特点看，拥有一整套科学、系统、完善的营销网络体系，从政策垄断转向市场垄断是发展的必然趋势。未来几年，在国家局的推动下，建立中国统
一、高效灵活的卷烟分销网络体系，形成总公司和省级公司组织协调，市级公司作为市场经营主体的经营模式是零售渠道发展的趋势。
北京、天津、上海、石家庄、太原、呼和浩特、沈阳、大连等36个重点城市是中高档卷烟消费的主要市场。36个重点城市(除拉萨)的人口占中国总人口的17.15%，实现的gdp占中国的40.29%。从历年的统计数据来看，中国重点地区卷烟消费中呈现出人均消费卷烟条数与该地区经济发展水平以及居民可支配收入同向变动的特征。在卷烟销售量、销售收入以及经营利润等指标的增幅方面，重点城市均远高于中国平均水平。特别是在名优卷烟销量方面，36个重点城市占中国总销量比重的近1/3。因此，城市零售渠道必定会成为竞争的焦点。
目前，从持证零售户数、户均人数以及户均面积来看，中国重点城市卷烟终端的竞争已经十分激烈。而随着入世后卷烟市场的逐步放开，国外著名卷烟企业必将加入这场角逐，届时的竞争将更加激烈。从2002年以来，各地烟草公司对现有自有零售渠道进行整合，有效实现统一形象、统一管理、统一服务的功能，充分发挥传递企业文化、控制市场、稳定价格等功能。对社会零售单体客户进行培育，使其成为零售渠道中的支柱，烟草公司的依靠对象。
表7.112004年部分城市零售网点布局
城市上海
广州
深圳
成都
沈阳
连云港
面积(平方公里)
6340
7340
2020
12300
12980
6327
人口(万人)
1700
1000
720
995
740
450
持证零售户数(户)
30000
32500
22000
38000
32165
34000
户均人数(人)
567
307
280
261
231
132
行业信息化范文第4篇
烟草行业信息化基础已具规模
烟草行业信息化建设在党的十六大提出的以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，走新型工业化道路的战略指引下，按照“统一标准、统一平台、统一数据、统一网络”，逐步实现系统集成、资源整合、信息共享的总体要求，全面启动数字烟草建设，有效地推动了行业的规范管理，有力地促进了行业的深化改革。
(一)烟草行业网络基础设施建设已具规模，实现了互联互通。
行业地面通信骨干网已建成并全网投入运行，实现了国家局与行业各直属单位及所属卷烟厂、分公司、烟机厂和进出口口岸公司等69个节点之间的互联互通，入网率达到了100%;基本完成了行业各直属单位省域网建设，各直属单位与所属单位的联网率达到了96%;行业网络与信息安全体系初步形成，网络运行管理进一步加强。启动了烟草行业安全认证体系(CA)建设和烟草行业信息安全等级划分的研究工作。
(二)信息化在行业应用范围更加广泛，建成了业务主题数据库。
随着烟草市场竞争的国际化，行业信息化重点工程建设已经关系到烟草行业的生存和发展，促进和推动了行业信息化整体水平的提高。近年来，行业信息化工作围绕应用系统建设，狠抓重点、突出亮点、破解难点，取得了实质性进展。
1.完成了以办公自动化为主要内容的行业电子政务体系建设,建成有“公文传输、公文流转、档案管理、门户网站”基本功能的办公自动化系统。自2004年9月系统运行以来，公文传输效率由原来的平均5天下降到平均2分钟，效率提高多倍，实现网上查询文档，实行网上审批，有力地促进了办公效率和服务质量的提高，促进了转变职能和政务公开。
2.完成了“行业卷烟生产经营决策管理系统”(以下简称“决策管理系统”)的重点工程，初步实现了全行业卷烟生产经营数据的实时自动生成，有效保障了行业生产经营决策和宏观调控的科学性、及时性。
该项目采用了物流数码跟踪技术，将卷烟生产计划管理与生产过程结合起来，通过“计划取码、物流跟踪、到货确认”这样一个流程，实现对行业生产经营的日跟踪、旬分析、月调控，有效地保障了卷烟生产经营基础数据采集和管理的准确性、及时性，实现数据采集自动化;形成了行业统一的数据交换与传输体系、标准体系、数据中心及应用集成平台，为行业信息化的集成与整合提供手段，也为行业现代化物流建设奠定了一定的基础。
通过“决策管理系统”这一快捷有效的信息通道，行业可以更为及时地把握市场信息，提高应对变化和抵御风险的能力，并以此为契机进一步规范内部管理，促进管理创新，提升管理水平。这不仅是提高行业宏观决策水平的必要手段，也是提高企业核心竞争力的有效途径。该系统已全面实施并于2006年3月通过验收。
3.建设了电子商务系统，实行网上交易。2003年，行业取消了现场交易模式，一律在网上进行交易。随着行业卷烟交易方式的改革，行业内卷烟、烟叶和卷烟辅料等均在网上交易，完成了省内卷烟交易统一平台的建设工作。同时，以信息技术为手段的卷烟销售网络建设水平不断提高，有力地推进了传统商业向以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要特征的现代流通的转变。
4.国家局开发应用的专卖证件管理系统、统计和财务报表系统、卷烟工业基础软件、卷烟销售基础软件、烟叶基础软件等以及行业各单位自行开发建设的管理信息系统(MIS)、企业资源计划(ERP)、办公自动化(OA)、业务流程再造(BPR)、制造执行系统(MES)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、现代集成制造系统(CIMS)等，为行业数据中心的建立积累了大量的信息资源，奠定了一定的基础。
(三)行业信息化服务工作已上新台阶，加强和规范了行业信息化建设。
行业信息化服务工作从加强管理、加强规划、加强指导入手，服务质量和水平不断提高。行业信息化组织机构和人才队伍建设更加完善，有一支近5000名信息化专业队伍;行业信息化发展的目标更加清晰，制定并发布了《数字烟草发展纲要》，进一步明确了打造数字烟草的建设目标和任务，为行业信息化建设科学有序发展提供了一个既明晰又可操作的规划。
行业信息化的制度建设逐步完善。近几年，行业先后出台了《全国烟草行业信息化工作管理办法》、《全国烟草行业信息化工作考核办法》、《烟草行业信息化建设统一技术平台要求》、《烟草行业信息化标准体系》和《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》等重要文件，用制度规范了行业信息化管理工作。
行业信息化建设更加适应并促进了行业体制优势。整个行业的信息化建设逐步实现了从基础性向应用性、从局部性向全局性、从分散性向集中性建设与管理的转变，从而有力地保证和促进了行业“统一领导、垂直管理、专卖专营”的体制优势。
业务复杂多变困难多多
近年来，烟草行业信息化建设虽然取得了较大进展，收到了一定效益，技术水平不断提高,信息资源有了一定的积累,技术应用
初见成效。但行业信息化的实施还面临着环境复杂多变的挑战。
首先是业务的复杂多变和企业组织结构的调整。面对日益激烈的国际国内竞争，适应市场需求的变化，企业业务流程再造，企业重组和资产重组，企业组织结构、管理体系和业务模式等更加复杂多变，在此背景下，信息化项目就必须具备能满足这些变化要求的能力。
其次是IT产业格局和技术快速发展，对行业信息化建设的投资保护、IT成本控制等提出了更严峻的挑战。在行业信息化建设过程中这两个挑战集中反映为以下突出问题：一是信息不共享，现有的信息系统存在“信息孤岛”问题。无论是独立的工具软件还是集成的解决方案，大多数是孤岛型的应用，或者是业务功能模块的简单累加，相互之间是孤立封闭的，无法做到信息资源的共享;二是行业应用系统的开发、推广、应用多是以条、块为主，开发比较分散，也基本是相互独立的，形成较多的“信息烟囱”，给行业统一管理、共享数据资源造成了障碍，影响了国家局对整个行业的监控力度和管理的有效性;三是信息化建设不统
一、发展不平衡，缺乏统筹规划和统一标准，对总体技术规范、标准、技术要求贯彻执行的力度不够;四是网络互联互通不到位，信息传输通道不统一，安全体系建设不完善，网络管理能力不足。由于上述问题的存在，影响了行业信息化的进程，制约了行业信息化建设水平的提升。因此，信息资源和应用系统的整合集成、应用提高是目前行业信息化建设的重点工作。要实现系统集成、资源整合、信息共享，就要逐步解决影响行业信息化建设的障碍性因素，实施消除“信息孤岛”，整合信息资源的策略，促进行业信息化建设协调健康发展。
烟草行业信息化该怎么建设?
“信息系统发展阶段论”研究成果可以概括为：起步期、增长期、成熟期和更新期四个阶段及五要素模型，即米歇模型。
用此模型考察行业信息化，可以认为，烟草行业整体上处于增长阶段，其典型特征就是系统林立，耗资甚大，而技术标准与业务规范并不统一。随着实践的发展，行业必须充分考虑在标准规范基础上的数据集中管理和数据综合利用、深度挖掘等问题，也就是向成熟阶段过渡。这是几十年国内外信息化建设实践所证明的不可逾越的一个阶段。
借助理论工具和实践考量，确认烟草行业信息化目前处于增长阶段，对于科学规划行业信息化发展战略，推动信息化进程具有重要的现实意义。
行业信息化走向“集成和整合”，是信息化的发展规律和现实所决定的。围绕行业体制改革，进行数据集成和系统整合是行业改革与发展的内在需要，是行业信息化进一步发展的主要任务和核心内容。通过数据集成和系统整合，可以快速有效地推进行业的业务流程标准化、规范化，实现流程重组和再造，从而推动行业体制改革和信息化的进程。
(一)烟草行业信息化建设目标要求。
围绕烟草行业发展的新形势、新任务和新要求，行业信息化建设的总体要求是：进一步贯彻落实科学发展观，坚持以信息化促进行业的现代化，全力打造数字烟草，充分发挥信息化在改造传统产业、优化资源配置、提升管理水平、提高总体竞争实力等方面的作用，努力使行业信息化建设水平达到国内先进水平。认真落实《数字烟草发展纲要》，建立统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络的行业数据中心，有效整合信息资源。围绕行业电子政务、电子商务、管理决策三大应用体系建设，积极推进行业信息化重点工程项目建设。
烟草行业按照“四统一”的要求进行信息化建设。
统一标准就是统一烟草行业信息标准体系，它是行业信息化建设的前提。统一平台就是统一烟草行业信息技术平台，它是行业信息化建设的基础。统一数据库就是统一烟草行业数据中心建设，它是行业信息化建设的核心。统一网络就是以行业地面骨干网为核心，覆盖全行业互联互通的地面网络。统一网络是行业信息化建设的保障。
烟草行业信息化建设按照上述“四统一”的要求建设行业数据中心，进行数据集成、应用集成、流程集成和面向用户的集成。建设行业信息化三大应用体系，保障行业网络互联互通和信息安全，努力实现系统集成、资源整合、资源共享的目标
(二)烟草行业信息化建设实施策略
1.建设行业数据中心，有效整合信息资源。
数据集中是信息化发展的必然选择。统一的全国性数据中心，既可以改变传统的管理模式，又可以改变生产经营的运营模式，是管理理念、管理技术、管理水平的一次提升，可有效实现对业务的集约经营、集中监控和风险防范。
要建设好行业数据中心，就要在保证不同业务系统数据相对独立的基础上，建立数据交换和共享机制，通过对数据的加工、清洗、传递和交换，使得不同业务系统及时汇集相关的共享信息，实现行业公用数据的标准化、一致化，并不断更新和加强信息安全管理。逐步建立和完善数据分类描述、分析处理和传输交换等技术标准，以指导行业各级数据中心的建设。
要建设好行业数据中心，关键是要建成基于不同类型业务主题的高水平数据应用环境，统一数据标准，做到资源上协同应用，技术上协同关联，应用上协同共享，提高信息资源有效利用率。
(1)烟草行业数据中心建设目标：建设为行业改革与发展服务的数据中心;建设有价值的数据中心;建设有力支撑生产经营管理的数据中心;建设三大应用体系构成的数据中心;建设统一标准、统一技术要求的数据中心;建设行业不同层级、互联互通、信息共享的数据中心。
(2)基本思路：数据中心建设是实现系统集成、资源整合、信息共享的必然途径，是行业信息化更高层次的要求，要统筹规划、突出重点、分级建设、逐步完善。要以行业重点工程的数据为基础构建行业数据中心，完善数据交换平台，构建工商信息协同平台，不断充实和完善数据中心的内容及标准体系，并进行主题分析，提供辅助决策支持。
(3)建设内容：包括三部分：一是行业数据交换平台，从技术上保障行业各类数据的上传下达;二是行业信息协同平台，用于工商信息衔接，支持新型工商关系的建立;三是行业信息资源服务平台，用于加强对信息的分析应用，服务行业宏观调控和科学决策，服务行业经济运行，提高行业管理水平。
(4)建设要求：行业数据中心由国家局、省级局及工业公司、基层工商企业三级数据中心构成，逐步向上集中。在国家局数据中心的统一管理下，要通过数据整合，按照一定的规则和权限，在行业内部实行各取所需、授权访问，做到行业信息共享，横向纵向互联互通。各省级局、工业公司(集团)按照集成整合的要求和统一技术标准,规划和建设数据中心;不具备数据中心建设条件的单位,也要保证国家局行业数据中心对数据的要求。
2.建设行业信息化三大应用体系，加快重点工程的实施。
行业进行电子政务、电子商务和管理决策三大应用体系建设，需要通过统一的、具体的行业信息化项目建设来实现，以构成三大应用体系。
(1)做好“决策管理系统”打码到条及订单采集系统建设。打码到条是为了卷烟产品物流信息的完整，为行业现代物流建设打下基础;是“决策管理系统”的延伸，同时一并有机整合呼叫中心功能，实施订单数据的采集，实现行业供应链环节的商业企业与零售客户的信息协同，做到真实、客观地反映市场需求，不断提高快速响应订单和适应市场能力，提高行业市场化水平。
建设原则：突出信息整合、实现系统集成，利用现有资源、降低运行成本。
建设目标：一是完善卷烟产品实物流跟踪;二是通过统一行业电话订货系统的业务规范和数据标准，逐步做到真正统一行业网建标准和模式，建立订单信息的共享渠道，实现供应链环节上的商业企业与零售客户的信息协同，做到真实反映市场需求，支持行业市场化取向的改革;三是通过与“决策管理系统”和行业电子商务系统的集成，实现烟草行业工业、商业和零售客户的数据交换与信息协同，为“按客户订单组织货源”提供有效支持，进一步实现系统的集成与整合;四是提高行业对卷烟成品经营流通的专卖监管水平。
基本思路：统一功能需求、统一数据标准、统一操作流程;以省为单位自行按上述标准，对呼叫中心软件进行改造和升级;横向打通供应链的商业企业与零售客户环节，同时使该环节的纵向信息流协同共享，与“决策管理系统”紧密衔接，使商流、物流更加耦合;在国家局建立客户订单电话监督与审计系统，为有效考核监管提供手段。
建设内容：一是打码到条。通过对出库领用的件烟扫码(三扫)，件码派生条码，实现打码到条，获取准确、真实、完整的卷烟库存和销售，完善卷烟成品的物流信息;统一行业条烟打码内容，实现货单关联和件条关联，使条烟具有身份识别码，为规范内部管理、加强专卖管理提供手段。
二是呼叫标准体系建设。制订呼叫业务系统的标准体系，包括：基础数据字典、业务指标体系、数据交换标准、业务功能流程图、技术环境规范等。
三是远程呼叫监督。远程呼叫监督：通过对行业呼叫座席通话情况进行抽样，同时实时抓取座席操作界面，实现实时远程监督。异步语音与采集订单数据联查：通过对行业呼叫座席进行远程录音，并与数据采集渠道上传的需求订单数据进行关联，对录入的需求和订单数据与语音数据进行事后异步核对、检查、查询。
四是采集与传输。利用行业基础信息平台提供的数据采集及交换功能，通过增加数据指标项，采集卷烟实物库存和销售数据、电话呼叫客户档案、客户需求和执行订单的汇总数据,以及与语音关联的需求和订单明细数据，上传至省公司和国家局。
五是分析与反馈。在国家局数据中心，实现完整物流信息的跟踪分析和展现应用，以及对呼叫数据的汇总、排名对比、覆盖情况、区间对比走势等进行分析展现应用。通过“在线查询、离线应用”的方式，将汇总分析的数据反馈给省工业公司、卷烟工业企业。
(2)加强行业电子政务建设，完善办公自动化系统。烟草行业从巩固和完善现行管理体制出发，以加强监管、转变职能、政务公开、提高办公效率和服务质量为目标，依照国家电子政务建设标准和要求，全面推进烟草行业特色的电子政务建设。进一步推动行业办公自动化系统建设，推进网上审批系统的应用和系统对接。通过改进审批方式，开展网上审批，促进政务公开，增强透明度和公正性，提高管理水平、办事效率和服务质量。
(3)加强行业电子商务系统建设，实现商流、物流、资金流的统一。在专卖管理体制下，推动行业电子商务向更高水平迈进,建立高效、协调、完整的行业现代流通电子商务运行体系，是行业工商交易方式改革的需要，是行业“按客户订单组织货源”试点工作的需要。烟草行业电子商务应用体系可概括为：两级平台，一个中心。两级平台，即工商交易电子商务平台和商业与零售客户交易的电子商务平台，实现支付型电子商务与现代物流相结合;一个中心，即行业统一的工商协同中心，实现行业协同供应链管理与企业内部资源计划相结合。
行业电子商务系统包括交易子系统、准运证管理子系统和网上资金结算子系统三个部分。在总体设计上以“决策管理系统”的物流信息为基础，实现商流、物流、资金流和专卖等信息流的统一。电子商务平台要建成一个标准统
一、高效运行、提高服务价值、降低交易成本的大平台，全面支持卷烟、烟叶、物资、烟机及零备件等的网上购销活动。要在网上交易的基础上实行网上资金结算，实现工商支付型电子商务，加强对企业资金收支情况的实时监测，逐步开展资金监管系统建设工作。
行业电子商务系统建设目标：在供应链管理环节上打通工业与商业企业之间的信息流;完成卷烟、烟叶等成品交易的业务协同和信息协同;为卷烟产销间的相关商务流动提供切实的业务支持服务，并为“按客户订单组织货源”提供技术手段。
基本思路和内容：交易、准运证管理、网上资金结算三个子系统为一个项目，要统一规划、分部实施。交易子系统：完成工商企业之间产销交易的商流，为工商企业的产销交易活动提供平台。准运证管理子系统：统一省内省际准运证，完成准运证的申领、发放，并与“决策管理系统”对接，在物流环节实施协同。
网上资金结算子系统：完成交易活动中的资金流，通过银行实现货款收支与资金结算，并为行业资金监管提供服务。
3.严格执行《烟草行业信息化标准体系》，加强行业信息化标准制定和贯标工作。
标准化工作是一切工作规范化的基础，统一标准是烟草行业信息化建设的基础工作，是实现信息共享的基本前提。离开了标准化，计算机系统就无法体现其技术优势。因此，行业在信息化建设中必须高度重视并实施信息化管理相关的各种数据、指标和流程的标准化工作，要统一信息化建设标准，统一信息资源标准，统一数据传输标准。要按照行业的统一要求，逐步规范行业各方面信息化建设的基本业务流程、信息资源标准和数据交互机制，形成标准化体系框架。建设标准化体系要采取渐进方式，一是要先建立标准化框架，行业已发布《烟草行业信息化标准体系》;二是对急需的、重要的标准要优先制定。行业将制定烟叶类代码、烟草行业工商统计数据元、烟草行业统一会计科目及编码等标准规范;三是通过行业重点信息化工程项目的推广运行，完成相关标准化工作。做好代码标准化、接口标准化、业务流程规范化、数据结构规范化等一些标准、规范性工作，最终实现横向纵向信息的互连互通，达到信息共享。
要切实加强贯标力度。要以新的行业信息分类编码管理系统的建设为契机，提高代码类和数据元类标准的信息化水平，逐步建立更加快捷的代码申报、审核、发布、下载和维护机制，通过技术手段支持统一标准目标的实现。
4.贯彻落实两个《技术与管理规范》，做好行业内联网的运行维护和信息安全保障工作。
随着行业信息化建设的全面推进，传统的管理机制在改革与创新中逐渐消亡，人们在处理信息和日常办公中越来越依赖计算机和网络，机密与财富越来越集中在计算机系统和网络中。因此，行业各应用系统和计算机网络的安全可靠运行，面临着十分严峻的挑战，网络与信息安全已成为行业信息化建设非常重要的问题。烟草行业必须从行业内联网和信息安全的高度，切实加大网络建设的管理力度，建立严格有效的制度，落实好《烟草行业计算机网络建设技术与管理规范》和《烟草行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》。运用先进的安全技术，切实组织管理好信息网络安全工作，建设行业网络与信息安全体系，逐步开展行业网络安全审计和行业计算机病毒防护系统建立工作，提高信息系统的安全性，保证系统稳定、可靠运行。要加强安全管理建设，切实做好信息系统的软件安全设计，强化数据安全策略，采用成熟的信息系统安全技术和控制方法，逐步实现网络管理的可视、可控、可管，所有网上运行的应用系统与设备应实现统
一、智能化的实时监控，实现应用系统与设备故障的预警和自动报警，实现网络资源的合理分配。凡由国家局统一组织开发的在全行业运行的信息系统，要统一使用行业CA安全认证体系，实现全行业的互通、互认和互信。要建立行业信息安全管理标准和技术标准，构筑行业信息化安全机制，降低和消除各种信息安全隐患，确保信息传输与反馈畅通、及时和安全，为行业信息化建设保驾护航。
行业信息化范文第5篇
摘要：电力行业信息化建设是实现产业优化和现代化管理的重要措施。文章简要介绍了当前电力行业信息化建设的现状，分析电力行业信息化建设中存在的问题，并结合电力行业发展实际，提出了电力行业信息化建设的应用对策。
关键词：电力行业；信息化建设；应用对策
企业信息化是指企业充分利用现代化信息技术，建立高效信息网络，以此实现企业内部信息资源共享。实现企业信息化可以有效提高企业生产力和管理水平，为企业创造更多的社会和经济效益，增强市场竞争力。近年来，我国电力行业在推动行业发展和创新、实现电力行业信息化建设、提高行业经济效益和市场竞争力方面做了很多努力，取得了一定成效。但在电力行业信息化建设中还存在很多不容忽视的问题，需要我们高度重视并探索解决这些问题的措施，以顺应电力体制改革的要求，让电力行业更好地应对市场中的各种挑战。
1 电力行业信息化建设现状
当前我国电力行业在信息化建设方面有很大的发展，大部分电力集团和供电公司都建立了信息网络，开发了OA、GIS、ERP和人资等应用系统。我国电力行业信息化建设以高速电力通信网络为基础，目前已经形成了覆盖各大电力企业的国家电力信息网络和数据库，电力行业也开始普及各种电力信息安全装配。电力通信网络综合运用了各种现代化传输手段，例如光纤等进行信息传输。电力行业利用电力通信网等传输通道和信息接入技术，综合网络语音和视频传输等通信手段，实现企业内部的连通和资源
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2 电力行业信息化建设中存在的问题
2.1 电力行业信息化建设缺乏整体规划
电力行业信息化建设缺乏整体规划是指信息传输中出现“信息孤岛”，信息与信息在功能上没有关联和互助，信息不能实现共享和互换，信息应用与业务流程脱节。在电力行业不断深化变革的过程中，可能有新的计算机应用技术与之前的应用不匹配或者更高级的应用程序与之前的应用程序不兼容等情况，进而产生“信息孤岛”。电力行业普遍存在信息难以整合和数据交换困难的问题主要原因是在信息化建设中没有整体的规划和统一的编码系统。由于电力行业本身的复杂性和应用面较广，导致电力行业各信息系统间缺乏很好的连贯性。
2.2 电力行业信息建设体制不健全
电力行业信息化建设要求很高的专业性和技术性，现在很多电力企业管理人员比较精简，信息化专业人才配备更少，在信息化建设中管理人员不能进行有效的监管，导致信息化建设中存在很多隐患。信息化建设中也没有健全的配套设施，无法实现现行管理制度和相应配套设施的衔接。电力系统经过漫长的发展与改革，在电力行业在软件应用自动化上已有了较快发展，可以满足电力行业各环节的要求，但在信息系统软件方面还存在很多缺陷。市场上现有的很多软件虽然比较成熟和优秀，但这些产品没有根据电力企业的需求来分析和设计，也无法满足电力行业信息化建设的需求。
2.3 电力行业管理模式阻碍信息化发展
由于电力行业垄断的特殊性，管理者普遍存在重视安全生产、忽视企业管理的思想，导致信息化建设中信息分割、分散。在当今激烈的社会竞争中，电力行业需要提升自身的管理水平，实现信息化建设是其必要途径，而信息化建设需要企业管理模式革新作支撑。现在电力行业管理革新还受到很多方面因素的制约，推行难度很大。电力行业在这种落后的管理模式下实施信息化建设既不能发挥电力信息系统应有的作用，更不能完全实现信息化建设。
3 电力行业信息化建设应用对策
3.1 完善信息化管理设备
对电力行业信息化管理软件进行更加深入的开发，将信息化管理软件与预算管理、成本管理、资金管理紧密地联系起来，让信息化管理软件的功能更加全面化，以此来构建出完善的电力信息管理系统。对电力企业内部的信息平台进行优化，主要从软件优化与硬件优化两个方面展开。对硬件设施进行更新，对相关软件进行细致化，将软件细分为相应的子模块，同时保证这些子模块的相互联系，在维持系统一体化的同时让其功能得以延展，使其功能更加全面。
3.2 制定信息标准化规范
制定信息标准化规范是电力行业实现信息化的前提，规范的电力信息标准能有效提高企业竞争力。在电力行业信息化建设中出现的很多“信息孤岛”，主要是因为信息技术人员在实现信息化过程中没有重视最基本的信息标准化，在技术平台和信息编码时没有统一的标准。各个电力企业在信息化建设中对信息化的要求和着眼点不同，可能有不同的信息化标准。这就需要电力行业应用统一的信息化组织架构和数据中心，以保证标准化、一致性的关键信息覆盖企业的各个组织和部门，将企业管理者、电力员工和业务操作连成一个整体。
电力企业在信息化建设中应该认真制定企业整体规划，从最基层业务开始进行调整和优化，整合信息资源以实现信息化建设中的系统集成，信息标准化可以有效保证资源整合和系统集成的贯彻实施。
3.3 推进电力行业体制改革和管理创新
电力行业推进体制改革和管理革新可以促进电力行业信息化的进程。一直以来电力行业的市场化程度低，缺乏实现信息化建设和管理创新的原始动力。在现有的经济体制和市场环境下，电力部门在传统运营模式下很难从根本上推进信息化建设。这就要求电力行业结合市场化的要求，注重管理体制创新，推进电力行业体制改革，为实现信息化建设创造良好的环境。电力行业在大力推动体制变革、加快电力行业市场化的同时，也要充分利用现代信息化手段，提升企业的管理和运营水平。推行精细化管理，改变传统的管理模式，利用信息化完善企业的工作流程，改善企业的服务质量和工作效率。
3.4 注重信息安全和运维体系建设
电力行业信息化建设并不是简单的信息堆积和项目组合，涉及到信息技术的各个方面。随着我国信息化的快速发展，信息技术渗透到企业运行的各个领域，企业也应该更加关注信息安全问题。在建设信息安全防护系统的同时，也要构建强壮的IT运行管理体系，找到信息化的准确定位和恰当切入点，改变以前静态的被动式运维管理，运用动态的主动式运维管理，最大限度降低信息技术运维的风险。
信息化建设会随着基础环境的不断变化进行调整，以适应新的发展模式，因此在信息化建设中要注重建设策略。目前我国电力企业还处在改革时期，信息化建设中应该先进行整体规划，综合各种有针对性、可操作性的因素，重点支持核心业务，然后根据科学合理的规划稳步推进建设进程。
4 结语
在新市场经济发展形势下，电力行业要在激烈的市场竞争中生存和发展，保证电力事业和社会经济的良好运行，实现信息化建设是十分必要的。电力部门应尽快适应并投身到信息化建设中，及时发现自身存在的问题和差距，寻找良好的对策解决信息化建设中出现的各种问题，以完善电力行业信息化建设体制，真正实现电力行业信息化建设。
参考文献
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作者简介：盛琳洋（1983—），女，山东招远人，招远市供电公司专业工程师，助理工程师，管理学硕士
（在读）。