第一篇：诺基亚的经典手机大全
关于诺基亚手机的市场调查问卷
亲爱的同学：
您好!
为了更好的了解诺基亚手机在我们大学生市场中的缺陷以及诺基亚如何改进去迎合我们大学生市场需求，恳请您在百忙之中抽取宝贵时间填写我们的问卷。忠心感谢您的协助!
1、您的性别?
A. 男B. 女
2、如果您想买手机或更换手机，您会选哪个品牌?
A. 诺基亚B. 摩托罗拉C. 三星D. 索爱E.西门子
F. 波导G. 步步高H. 联想I .其它(请注明___________)
3、您喜欢的款式?
A. 直板B. 翻盖C .滑盖D. 旋转
4、 影响您购买手机的主要因素是?
A. 品牌B.价格C. 性能D. 外观E.质量F.流行热潮G.售后服务
5、您是否拥有诺基亚手机?
A.是B.否 (问卷终止，谢谢!)
6、您觉得有必要在诺基亚手机中加入哪些功能?
A. GPS功能B.在线电影C.双卡双待D.触屏E.其他(请注明：————)
7、在诺基亚手机推出的几款类型中，您会选择哪款?
A.音乐手机B.商务手机C. 多媒体手机D.其它
8、 您认为在质量上相对于其它竞争者来说，诺基亚的不足是?
A.机身受损B.使用寿命短C.电池使用时间短D.不存在E.其它(请注明___________)
9、.您认为相对于其它竞争者来说，诺基亚的性价比如何?
A.很高B. 较高C. 差不多D. 较低E. 很低
10、您认为相对于其他竞争者来说诺基亚的性能不足在哪?
A . 反应较慢B.画质较差C. 音质较差D. 同像素摄像头较差
E. 游戏效果较差F. 不存在G. 其他 (请注明___________)
11、您认为诺基亚智能手机还需要在哪些方面进行改进?
A.稳定性能B.扩展性能C.其他(请注明___________)
12、您认为相对与其他竞争者来说诺基亚的服务不足在哪?
A. 保修期短B. 修理时间长C.更换零件费用太高D. 联保店面少，不方便E.不存在
13、 您认为相对于其他竞争者来说诺基亚的营销不足在哪里?
A. 促销太少B. 价格优惠太少C. 宣传力度不高D.没有深究大学生市场E. 不存在
14、您多长时间更换一次手机?
A.一年内B.两年C.三年D.三年以上
15、您更换手机的原因?
A.手机坏了B.手机被偷C.需要新功能D.追求新潮E.其他
16、您购买诺基亚手机的理想价位?
A . 800元以下B.800~1500元C.1500~2500元D . 2500元以上
17、您对诺基亚手机的意见或建议?
A.价格要便宜B.外形需改进C.售后服务需改进D.质量有待提高E.性能需提高
********************谢谢您的参与合作，祝您度过愉快的一天!*********************
第二篇：怎么辨别诺基亚e系列手机的真假
E系列属于诺基亚智能机 诺基亚智能机都可以运用格机命令的 你在手机上输进*#7370# 假设手机上有提示 那就是真的 假设输进完没有任何反响 就是假的
1 、挪动心机：所谓心机就是指挪动定制的机器，内部事前装了多个固化顺序，即占内存又占空间。
2 、普机：就是所说的行货机器，在客服享用三包。
3 、港行：香港行货，由于 NOKIA 如今执行大中华地域联保，所以港行机器只需凭仗有效购机证明在大陆都可以享用有联保的。
4 、水货：议决走私流入大陆，没有议决信息产业部的认证，没有进网容许证和质量保证书的产品。
5 、水改机：外界通常把此类手机称为正宗水货。这类手机原本是销往欧美地域，经走私进入大陆，议决将其英文软件汉化为中文软件(加中文字库)，使其成为支持中文的手机销售。
6 、原装水货：普通来自欧州国度，通常是英文机，议决软件晋级到简体中文。
7 、创新机：指用二手机换外壳冒充全新机出售，质量很差，原本就是搜集原来的机芯、外壳或外包装执行维修或加工处置，然后当作新机器卖。其品种许多，首要的是，其一电路板有疑问的旧机子，阅历维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器功用最不固定;其二正常的旧机子的外壳阅历处置或更换后当新的卖;其三非正轨渠道机器议决软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器普通软件的固定性有缺少。
8 、充新机：把成色接近全新的手机议决处置后以全新机出售。9 、板机：用配件零散组装的机器，普通寿命不超越一个月。以上所说的，心机、港行、纯水，这类机器软件都不错，没有什么 bug ，行货何港行从外表看，机器按键局部又中文笔画，而欧版机器没有，从开机来看，行货为简体中文，港行为繁体中文，而欧版不用说，一定是英文的或许其他国度的文字，需要留意的就是创新，充新机以及板机。
下面我来说一下创新机器的鉴别：1 、最先要走出一个误区，群众买机器最常看的就是 *#06# 来区分产地了，串号的第
七、第八位代码表示手机的产地，诺基亚的代码如下： 10 ：芬兰; 20 ：德国; 30 ：韩国; 40 ：北京;60 ：东莞，
但是新的 nokia 手机曾经不运用这个编号来区分产地了的，在手机的待机形态下输人 # 06 #，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下;取下机子电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号 即机壳串号，另一个标签普通是入网容许证。能无法和先面数字一致;再看机子包装盒上的 IMEI 号，比拟三者，看能无法都一致。假设主板串号和机壳串号不一致，那么这台机器很有能够是阅历维修或零件拼装的，千万无法买。假设三个串号都一致，加上有入网容许证的话，根本上就能证明此机是正品，但是也无法百分之百的一定，由于如今的 JS 什么都能造假，主板串号可以用计算机和软件刷写，假的串号标签和入网容许证更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该按下面的方法继续验证。
2 、许多运用过诺基亚机器的人还会知晓一个命令，就是待机输进 *#92702689# 这个指令，但是这个指令是诺基亚 s40 机器待机输进这个指令 ~ 能进入机器的工程方式 ~ 其中 Life Timer 表示机器的总通话时间 ~ 而 Repaired 表示维修信息等等 ~ 但这个指令在诺基亚 s60 的机器都是无效的。
3 、细心看机身电池卡锁处有无拨痕， sim 卡槽和触点有无磨损， MMC 卡接触点能无法有印痕，全新应该是光亮的。
4 、看机子外包装和标明书：正轨新机子的包装和标明书印刷精致，多为铜版纸印刷，字体和图像十分明晰、有层次感，而冒充的包装盒却多为容易单面纸张仿制，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正轨渠道的改装的标明书甚至是复印的。尚有一些创新机子虽然采用的是原来正品的包装盒和标明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，标明书也必需存在运用过的痕迹，购置时多加留意，就能觉察。
5 、看入网容许证：真的入网容许证上有水印，外表的颜色不平均，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，外表颜色没有改变。假设你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网容许证，真的内部有防伪图案 会出现出红色的“ CMII ”的图案。而假的图案则模糊不清。真的入网证普通都是用针式打印机打印的，数字明晰，细心看有针打的凹痕，而假的入网容许证是普通打印机打印的，数字不十分明晰，没有凹痕。普通而言，入网容许证是比拟难造假的，毕竟造假所需的配备在本钱方面比拟高。另外还可以上网查询来检验入网容许证的真伪，在此就不细致标明了。
6 、看手机外壳：翻开一款新机子时会很清楚地留意到，在机子“主要部位”都有贴膜做重点防护，比如内屏、外屏，摄象头号等，这些部位只需接触，就会留下指纹.当您看到新机子上的指纹后，听凭 JS 如何解释您也不要听信。此外，灰尘和运用痕迹也是创新机子一样难
以防止的，机子上下外壳之间的缝隙(普通为 1MM 左右)，键盘四周的空隙，尚有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地点，翻盖机子的转轴处也会留下运用过的痕迹，一样也要特别留意。创新机子普通采用的外壳都是仿原装的，或旧外壳精心处置而成的，所以机子外壳前后两个局部很容易出现闭合不紧、留缝很大的情况，鉴别方法是用手指甲试试能否插入手机上下盖的接缝，假设能插进去，就是组装壳。关于没有更换外壳机子， JS 出售前用一种像清洁剂的雾剂一喷，旧壳的外表立刻出现一种像新机一样的磨砂成效，若不细心检查，便会被 JS 蒙混过关，但是用不了多长时间，机壳的喷漆就会零落，购置的时辰必需要细心观察外壳，由于 JS 的工艺再好，也没有原厂的配备先进，假设细心检查的话就能看到一点小颗粒 是灰尘，由于喷漆时没有在真空房间作业形成 。假设是翻盖机还可以检查一下翻盖的结合处，由于有些时辰，就算 JS 把机器外表处置得再好，这些地点也难免留下一些灰尘的痕迹。另外检查机身螺丝能无法簇新，有没有螺丝刀拧动过的痕迹。更要留意的是，许多菜鸟机都有一股清楚的檀香味，而旧机子和换壳机普通都没有这样的味道，或是有加工时留下的异味，而新机器会是檀香味道 , 不一样与普通的清洁剂和香水味 . 机身无法有粘粘的蜡和油 ( 有的话就是被 JS 美容了 ) 。7 、看屏幕贴纸：全新的应该贴的很好，没有气泡什么地，浑然一体。 8 、看手机配件： 正轨厂家的新机子有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。翻菜鸟机的配件普通都不完全或许不是原厂的，购机之前最好先去相关的站点明白一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被 JS 克扣配件。另外，看配套的充电器和耳机的插头上有划痕，普通旧机一定充过电，照旧能看出不一样的，看手机耳塞有没有发黑的，假设有则能够是创新或许被人运用过的。
9 、看记载：看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记载、自编铃声、 WAP 和语音功用及通话纪录等项目有没有运用过的记载，假设有的话则有十分大的创新嫌疑。另外在正常的运用流程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以一定地说这款手机的主板或是软件存在必需疑问。
10 、看保修： 向经销商讯问机子的保修期并索要正轨的发票。翻菜鸟机无法享用正轨手机“三包”规则的一切权益，因而普通没有保修期或保修期相对较短。假设销售商说他们自己担任保修也无法容许，由于正轨手机普通都是全国联保的。假设销售商无法做到这些，那么手机一定存在疑问。
11 、看价钱：在购置机子前，最好先在本地报纸或是站点上明白一下手机的价钱，假设报出的价钱很廉价，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻菜鸟机、非正轨渠道产品，就是配件“缺斤短两”。电池、充电器、耳机方面的鉴别：
1 、原装电的包装皮颜色比拟暗，是亚光漆，组装电的颜色比拟亮，是由于中间含有荧光粉。
2 、原装电中 BL-5C 的触点旁边有一个小圆点， BL-4C 则没有，这点很主要，请群众留意。
3 、在买电池的时辰，可以用指甲推一下包装皮的边缘，原装电不会起皮，组电一定会。
4 、原装电的触点颜色是亚光的，不亮，电池用过一次就有划痕。5 、普通在内地大陆销售的行货手机，电池上面的标贴都是印刷着简体中文的，而水货电池由于许多都是销往外国，因而标贴上面的都是英文。有的卖家用假电池替代真电池，上面也是中文印刷。但假电池的做工很粗糙，而真电池外观归一，没有多余的毛刺，外表面有必需的粗糙度且手感温馨，内外表手感润滑，灯光下能看到细密的纵向划痕。并且真电池标贴字迹明晰，有与电池类型相对应的电池标号，标注的生产厂家字体轮廓明晰，防伪标志亮度好，看上去有立体感。6 、原装电的价钱普通不会低于 100 ，价钱低的话要留意了。
诺基亚耳机和普通耳机不一样，买时看好质量，正品耳机做工很细。 上面说了如何多，但是在群众选购的时辰还要留意几点：
1 、试机：卖家往往会赞同你试机，而普通都会给你一张费卡让你来拨打不花钱之类的电话，此时记得不要用他们的卡，用你自己的卡来给你的同伴播放电话试试通话质量，必需要多试，并且要试久点，检验机器各个方面有无疑问，一旦你分开柜台，再去换机器就很费事。 2 、试机的时辰，记得必需要拍摄一张全黑的照片，或许你自己用手挡上拍张全黑的，来看看屏幕有无坏点，这个坏点分为好多颜色，会不时的颤抖，虽然不影响运用，但是你的屏幕也不会运用太长时间。 期盼对你会有协助。
第三篇：关于大学生对诺基亚手机满意度的调查问卷
关于大学生对诺基亚手机满意度的调查问卷 同学您好!我是四川天一学院的学生，正在做一个有关大学生对诺基亚手机满意度的调查，希望能得到你的协助，此问卷采用不记名作答，对您的支持，我们表示衷心的感谢!
1. 请问您使用过诺基亚手机吗?
A. 用过B.没用过(终止访问)
2. 请问您现在使用的是诺基亚的哪的系列?
A. X系B.N系C.5系D.T、E、C系E.其他
3. 您使用的诺基亚手机的机型是?
A. 滑盖B.直板C.旋盖D.翻盖E.其他
4. 请问您使用的诺基亚手机的价位是?
A. 600以下B.600—1000C.1000—1500D.1500以上
5. 与其他品牌相比，您认为诺基亚手机的价位如何?
A. 非常高B.较高C.相等D.较低E.非常低
6. 请问您在购买诺基亚手机时，哪个方面最吸引您?
A. 价格B.品牌好C.促销D.他人推荐E.其他
7. 请问您在购买诺基亚手机时考虑的因素有哪些?
A. 外观B.价格C.性能D.实用性E.其他
8. 请问您使用诺基亚手机的总体感觉如何?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
9.请问您认为诺基亚手机在品牌宣传力度方面怎样?
A. 非常好B.较好C. 一般D.不好E.非常不好
10.请问您认为诺基亚手机的哪些功能比较好?
A. 拍照B.听音乐C. 上网D.游戏E.其他
11.请问您对诺基亚手机的屏幕显示效果满意吗?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
12.请问您对诺基亚手机一电一充满意吗?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
13.请问您对诺基亚手机信号满意吗?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
14.请问您对诺基亚手机第三方软件扩展功能(第三方软件安装的
容易性、兼容性、稳定性)满意吗?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
15.请问您对诺基亚手售后维修效果满意吗?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
16.请问您认为诺基亚手机维修速度怎样?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
17. 请问您对诺基亚手机售后服务满意吗?
A. 非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意
18. 请问您愿意把诺基亚这个品牌介绍给您的朋友吗?
A.愿意B.不愿意C.没想过
19. 请问您的性别是?
A. 男B.女
20. 请问您对诺基亚手机有何意见或建议?
第四篇：诺基亚音乐手机促销
NOKIA音乐手机活动策划书
一.前言 伴随着多功能手机在市场上的推广，音乐手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点，同时也是继百万像素手机后的市场新宠。对音乐手机后市的看好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对音乐手机的关注，在一定程度上催生了音乐手机在市场上的繁荣。而诺基亚作为手机行业的佼佼者，当然不会放过任何一个发展的机会，一场轰轰烈烈的音乐手机保卫战就此展开。
二.内容提要
秉承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路，并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。
三.市场分析
1、 音乐手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足。(市场现状)
部分厂商的观望以及市场上产品的不丰富，使得目前音乐手机在市场上处于酝酿的状态，市场规模不大，但其在市场上的发展潜力较大。音乐手机产品正朝着性能完善和技术成熟的方向发展;在产品价格上，受产品成本和厂商定价策略影响所造成的高价格也已有所改
1善。此外，在市场的高度关注、产品制造商供给力量的推动以及消费者有效需求的多重作用下，音乐手机市场必将迎来高速成长。
2、音乐手机市场产品处于混乱的状态。
音乐手机市场混乱的最大表现是产品在概念上的模糊，将MP3手机等同于音乐手机。其次是在产品价格区间分布较广，造成产品的性价比上难以界定，甚至还有的厂商爆出1000元以下的低价。此外，虽然目前音乐手机作为中端产品已与消费者心理预期价位相差无几，但与整体市场对比来看，其主流价位仍高于整体市场2000元左右，这同样也就为音乐手机价格战以及价格倾泻做好准备。
3、国产厂商在音乐手机市场乏力。
在音乐手机市场，虽然国产厂商夏新、联想等诸多厂商均有音乐手机面市，尤其是波导，其一连发布了9款音乐手机新品，但国产的音乐手机在整体市场上较低的关注度造成市场竞争力不高。相比之下，国外厂商在音乐手机领域发展繁荣。
4、音乐手机市场竞争
在Sony Ericsson成功的利用以音乐播放为主要诉求的Walkman系列手机使得该公司全球市佔率得以提高后，各家手机大厂如Samsung、Motorola等大厂便纷纷投入音乐手机市场的发展。
在2006年初，全球手机市佔率最高的NokiA也宣布将推出副牌XpressMusic参与音乐手机市场之竞争，甚至连Apple都打算利用ipod打下的的基础來进军音乐手机市场。由表一可知，音乐手机在2004至2005年YoY成长率高达83.3%，在2005至2006年之间YoY成长率更高达百分90.9%，预计2007.2008年也都有接近5成的年成
2长率，这对于已经相当成熟的手机市场來说都是相当惊人的数字，也就是为何各主要国际大厂都竟相投入这块市场的主要原因。
而音乐之所以能够具有这样的成长爆发力，除了随身听本就是消费者习惯的硬体设备之外，音乐播放功能在电源耗用上是目前手机电池可以接受的范围，且手机与随身听一样是随身携带的物品，而随着手机记忆提的增加，播放音质与播放功能的改善，在2004年后，音乐播放已几乎成为所有中高阶层手机必备的功能。
五.促销活动内容
1.活动背景
诺基亚是移动通信的全球领先者，一直是行业持续发展的动力。诺基亚致力于提供使用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
2.活动目的 虽然诺基亚在中国已经有很大的影响力了，但是在音乐手机这方面，诺基亚却落后于诸如索爱，LG，MOTO等竞争对手，而现在，音乐手机市场的快速升温充分表明，音乐手机正在成为移动音乐市场的主力军。所以如何使诺基亚音乐手机能在市场上占得一席之地，甚至是可以超过其他的竞争对手，成为音乐手机的领军者，这是本策划的主要目的。我们力求通过广告宣传，大范围地去介绍诺基亚全新系列音乐手机，同时向消费者灌输一种概念：音乐，让我说„
3.活动对象
目标客户群体以青少年、中年人为主，年龄构成主体是15至30年龄段。这个群体大部分是学生、白领高薪阶层人士有着巨大的消费
3潜力，他们追求时尚、并且有这个实力接受这一产品。敢于尝试各项新的服务。热爱音乐，喜欢与朋友们分享音乐，音乐是他们表达情感的一种方式，音乐是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴„ „都可以通过音乐来表现。以此产品作为该阶段人士的代表。
4.活动时间地点
2010年12月24-25日、重庆南坪步行街重百商场斜对面
5.前期安排
(1)在南坪步行街处布置一个歌舞台
设高1米，长为4.5米，宽为2.5米的台子。铺上红地毯。背景长4.5米宽2米。印有诺基亚手机广告。舞台边左右各放三个音响。
(2)设置一个抽奖区、
(3)一个手机柜台，安全设施比较有保障
柜台和舞台距离八米远。用12个玻璃柜台围城一个正方形。柜台里放一个木制的三脚架高2.5米，用来贴海报。真机放在柜台里方便顾客取用，柜台上放模型。并有传单。价格表。每个柜台配备一个太阳伞防止下雨。并且每个柜台配置两名销售员。
(4)横幅若干，音乐手机宣传单10000张
6.活动主题
诺基亚音乐会让你在圣诞乐不停。唱歌拿手机、购手机再抽手机。让音乐飞满爱的世界!
7.活动方式
(1)唱歌拿手机
学生通过出示学生证和身份证均可报名参加唱歌拿手机活动。 学生有一次机会上台展示自己的才华。通过四位大众评委打分。 通过两天的参加的总人数的百分之五名额为有效获奖。一二三等奖的比例为1：2：3
一等奖 诺基亚5233
二等奖诺基亚5310xm
三等奖诺基亚2730 获奖名单将于2010.10.26公布官网。获奖人员讲到指定地点评有效证件领取奖品
(2)购手机再抽手机
活动当日将推出音乐手机八折优惠。
凡购买一部手机将有一次抽奖机会
一等奖设立五名。奖品为赠送价值为自己购买的手机相同的手机。二等奖设立二十名。送话费200元。三等奖五十名，送话费88元。
六.广告创意方式
一个帅哥正在海边拿着诺基亚音乐手机在听歌，向自己的女友炫耀着，一不小心把手机给掉进了海里。这时他着急了。渐渐的海水开始出现了波纹，接着一个海豚顶着手机出现在海面。帅哥正高兴。却见海豚顶着手机冲向了另外一头母海豚去了。
七.后期服务
消费者在促销期间购买的手机和活动所得手机都与平时所购买的手机享有同样的售后服务：
(1) 一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的
(2) 保修期仍为一年，在全国各地都有诺基亚的维修点
(3)也可以登入网站咨询：.cn/careline 进行咨询
八.费用预算
(1)发传单10人，共两天，每人每天50元，共计1000元
(2)临时销售员 40人，共四天，每人每天50元，共计8000元
(3)12个玻璃柜台每个柜台320元，共计3840元
(4)购买太阳伞的费用共计1500元
(5)搭舞台的费用共计12000元
(6)其他费用共计5000元
总计：31340元
6
第五篇：诺基亚手机战略分析
诺基亚公司成立于1865年(芬兰)，拥有146年的历史。成立初期，主要从事原木浆的生产和销售。此后又相继从事橡胶的橡胶、电缆的生产。1960年由原来的电缆生产部成立了电缆电子部。随着电子通信的发展，电缆电子部开始逐步注重电信方面的研发生产，从而奠定了诺基亚电信的基础。
诺基亚公司的信条是科技以人为本。这一信条极大的促进了诺基亚在手机生产研发上的进步。而诺基亚电信起步初期，芬兰国内十分重视电信行业的竞争，政策鼓励电信行业的竞争。诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争.利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模。我将着重分析诺基亚近几年时间的手机发展战略。这几年也是诺基亚由顶峰步入低谷的几年。
一. 诺基亚的供应链策略。
因为资料有限，我们将着重分析诺基亚在中国的供应链策略。诺基亚与中国的关系可谓十分密切。在中国的2G通信刚起步的时候，所有的信号设备都是由诺基亚提供的。所以诺基亚在中国市场上创造着许多个第一。所以，在进入中国的初期，诺基亚也打下了很好的基础。
在2000年，诺基亚中国公司就拥有了很多的全球优秀合作伙伴。但是因为他们分散全球各地，难以管理，于是诺基亚着手在北京建立工业园。把相对分散的供应商聚集到手机工厂周边来。这一方法，大大减少了供应的运输成本，极大的降低了库存量，快捷的供应使得订货前期大为缩短，实现了24小时内接单出货的按销定产模式。大大提高了诺基亚的市场反应速度，增强其竞争力。
这一模式被称为星网模式，在十年前的那个时代，为诺基亚的发展提供了巨大的动力。随着中国经济的发展，诺基亚的手机销量迎来了腾飞，早在97年98年就登上市场销量第一宝座的诺基亚，进一步巩固了自己老大的地位。
星网模式的优势在于明显的缩短了运输距离，降低运输成本，大大加快了生产流程的速度，提高了诺基亚的市场反应速度，但是其局限性也较为明显。随着手机技术的发展，诺基亚需要的供应商不会仅仅是星网工业园内的那么几家，同理，随着技术发展，会有不适合的供应商淘汰出局，会有更好的供应商加入生产。并且，随着手机系统的多样化，手机越来越追求高硬件配置的时候，诺基亚局限的供应商就暴露出了巨大的劣势。再者，星网模式使诺基亚与周边企业结成一个网络，这就势必影响到诺基亚决策，当诺基亚做出决策时，既要考虑到自身利益，也要考虑到供应商的利益，这导致诺基亚的决策失去了一定的灵活性。在可以预见的未来，诺基亚必将被星网所拖累，随着全球化和全球分工的越来越精细和明显，诺基亚这一集成模式只能是少数寡头企业的选择，而当企业失去了龙头地位的号召力的时候，很难讲，诺基亚还能在保证自己利益的前提下为供应商提供利润。
二. 诺基亚的技术改革策略
诺基亚作为智能手机曾经的龙头老大，凭借塞班系统在早期的统治力，成为首家智能手机市场霸主。这一结果与其的技术革新有着紧密的联系。1998年，psion联合诺基亚，索爱，摩托罗拉等手机制造巨头，成立塞班公司。主要从事塞班系统的开发与升级。凭借着几家公司的强大实力，塞班系统很快发展起来，从最简单的s40逐步发展到symbian^3，可以说塞班的发展与落寞，就是诺基亚智能手机的发展与落寞。
在所有的联合公司中，诺基亚所占的股份比重是最大的，这就意味着诺基亚必须从塞班身上获取足够多的利润来实现自己的投资利益最大化。于是，诺基亚开始大力研制塞班系统
的手机，这在智能手机早期取得了巨大的成果。我们分析原因主要有两点。第一点，诺基亚自身的市场优势。非智能手机为诺基亚打下了结实的市场基础，客户对诺基亚品牌的认可度比较高。第二点，塞班伊始，手机上的智能系统少之又少，塞班凭借其自身的一定优势，一举成为了市场最受欢迎的智能机系统。
其实，塞班的弊端十分明显，首先代码本中，s60v3系统的整套指令，比windows xp的指令都要复杂，其次，开放性较低，未来手机系统，必定是一个开源的系统，开放的平台。塞班直到诺基亚于2008年完全收购塞班之后两年，才得以公布放出源代码，但为时晚矣。
诺基亚在系统革新方面的策略似乎十分的举棋不定。在塞班初现疲软的时候，诺基亚表示绝不会放弃对塞班系统的开发，当市场上智能手机竞争逐渐激烈的时候，诺基亚又宣布和英特尔公司合作，放弃自己的maemo系统，大力开发MEEGO系统，于此同时，又与微软合作，准备推出自己的wp7手机。从这三个事件我们可以分析出，诺基亚的技术革新策略有三个方向：第一，自主研发，坚持塞班领域的研发工作，通过对塞班的升级来打动用户。第二，合作研发，与其他公司进行合作，开发全新的手机系统。第三，使用系统供应商提供的系统。就目前市场上的反响来看，第一个策略，我们认为最终会导致失败。因为随着手机软硬件的进步，人们的需求也越来越大，塞班在网络体验，多媒体影音，软件数量上的不足，是阻碍塞班发展的巨大绊脚石。与此同时，Android，IOS，Windows Phone的兴起，势必给塞班带来更大的压力。第二个策略已经迈出了重要的一步，诺基亚已经生产出了第一款MEEGO系统的手机。但是诺基亚前总裁明确表示，诺基亚未来会放弃MEEGO。第三个策略如今也已经进入了生产阶段，Lumia 800和710的推出，NOKIA把自己的未来赌在了微软的WP7上。
WP7是微软基于WM系统上开发出来的全新系统，早先的wm系统是windows CE系统，主要用于PDA等移动终端，最后微软通过整合，正式推出了windows mobile。在windows mobile6.5时代，微软为了改变wm落后的面目，宣布停止对其的更新，转而开发Windows phone系统。最终发表的windows phone重写了内核，成为了一个完全不同于windows mobile的新系统。
回顾诺基亚智能手机的发展史，不得不承认，它的早期历史太辉煌了，顶峰时期市场占有率一度达到55%。但是我们也看到这辉煌的背后是塞班的独木难支。当各大手机厂商纷纷追求高硬件的时候，诺基亚还在N系列上使用主频300多或者400多cpu，偶尔来个600mhz的5630大家就惊为天人了。那么是什么导致了诺基亚的如此止步不前。我们分析认为，是塞班的太过成功。原因有两个，第一，塞班的太过成功，市场和用户对其的认可度太高，这一定影响了诺基亚在技术革新上的决策。导致了诺基亚将自己捆绑在塞班这个平台上，除非到了万不得已的时候，否则很难有所改变。第二，塞班系统本身根本不需要太高的硬件与之相匹配。所以我们也就很惊奇的看到诺基亚在用低端机的配置卖高端机的价格，然后和强大的android和ios竞争。这与摩托罗拉v3的太过成功有着异曲同工之妙，就是因为某一产品的太过成功，从而阻碍了公司的发展。
技术上的成功曾经是诺基亚最引以为豪的资本，但是技术上的革新失败，却成为诺基亚智能手机步入低谷的主要原因之一。诺基亚抱着塞班苦守之后，终于醒悟，大力开发新系统的手机，但愿为时不晚。由此可见，创新的意义之重大。
三. 诺基亚竞争环境的分析
分析诺基亚的竞争环境，不难发现，除了公司之间的竞争，还有了系统阵营之间的竞争。
从公司之间的竞争来看，诺基亚已经一步步步入了低谷，在智能手机市场，三星的市场占有率已经全面超越诺基亚。达到了20%，而诺基亚仅为14%。于此同时，其他新兴的手机制造企业也在加速赶超诺基亚的步伐。比如HTC从最早的代工企业，
发展成为一个技术力量雄厚的手机制造企业，靠的就是创新意识。而三星的成功也得益于它在屏幕显示技术和芯片技术上的成就。高标准的硬件给用户的使用带来了良好的用户体验。在这里不得不提的是乔布斯的iphone，它的出现，给手机带来的革新远比手机十年发展的都要多。是iphone第一个使用了电容屏技术，而2008年，诺基亚的旗舰级手机5800仍旧没有改进的使用了电阻屏加低主频的cpu。乔布斯另一个成功的地方在于它的饥饿销售模式。每台iphone发布之前，乔布斯都要做足宣传，充分的调动市场的胃口，iphone走的是明星机路线，也就是类不在多，在于精。从第一台iphone到如今的4s，近4年的时间，苹果只发布了5台手机，精英理念的售机模式很好的打开了高端市场的大门。而诺基亚在同时期仍然坚持自己的老路线，生产自己拿手的中端机，在数量上取胜。这也决定了诺基亚不可能走精英模式，它必须在品种数量上取得领先。但是数量的领先并不能代表什么，诺基亚只要不能从自己过去的成功中走出来，就很难有所突破。由此看来，诺基亚的创新意识缺乏加上自身含糊的产品定位，导致了诺基亚在公司间竞争的失败。
从系统阵营的竞争上来分析，诺基亚的塞班阵营早已经是英雄迟暮。最先联合的其他公司早已纷纷退出塞班联盟，另立门户。而HTC的崛起更是给诺基亚好好的上了一课。HTC成立于1997年，一直从事为全球各大通讯设备制造商代工服务。直到2006年，才开始发展自己的国际品牌HTC。而值得注意的是，早在2009年，HTC就做出了处理器主频为1GHz手机HD2。这在当时不得不说是一个全新的高度。2011年，HTC的市值正式超越诺基亚。HTC的成功得益于其战略的超前性和前瞻性。2007年，当塞班大行其道的时候，HTC达成了与微软的合作，开始进行WM手机的生产。2008年，当iphone’的发布震惊世界的时候，HTC做出了TOUCH Diamond这一足以和一代iphone抗衡的手机。2008年底，HTC又适时推出了世界上收款Android系统的手机HTC Gream。从此一发不可收拾，以HTC为代表的Android阵营逐渐强大起来，Android的性质和symbian有着本质的区别。基于linux内核使Android有了更大的开放性。如今，几乎所有著名的手机生产企业都采用了开源的Android系统。于此同时，Android良好的用户体验，也使的诺基亚的客户纷纷流失。而诺基亚迟迟不采用Android系统，无论是出于技术独立的考虑也好，还是出于特立独行的考虑也好，都在这场塞班与安卓的竞争中败下阵来。
2011年，诺基亚正式加入WP7阵营，但是我们认为还是太慢。早在2010年HTC就已经推出了自己的WP7手机，并且新机型仍在推出中。
英雄末路，没人迟暮。这是自然法则也是商场法则。优胜劣汰，不适者淘汰。综合上述分析，诺基亚输在决策太慢，输在创新太差，输在抱残守缺。就在前几天，诺基亚宣布在德国法兰克福退市了，罗马尼亚的诺基亚工厂关闭。诺基亚的冬天来了。如果在未来的竞争中，诺基亚仍旧不能放下包袱，大力创新。那么总有一天，诺基亚会埋于自己所挖的坟墓中。