第一篇：sap中sq01的使用方法
关于成为sap顾问的心得体会01
SAP顾问心得(转载 2008-05-28 15:36
SAP顾问心得 (转载)
早就答应给大家写一下我做SAP顾问的一点心得，今日稍稍得闲，想起对诸位的承诺，不如早早动笔，免得日久忘笔食言。
想来做这个行业时间不长，但感触颇深，在此分享，希望对诸位有所裨益! 分以下几个话题： 1. 几个简单概念.
2. 如何成为一名SAP顾问。
3. 如何成为一名优秀的FICO顾问。 4. SAP顾问的生活状态。
5. FICO顾问在各阶段的任务。 6. 结语
一.几个简单概念：KEY USER, IT USER, END USER 1. KEY USER:在一个SAP项目中，KEY USER是客户方的业务骨干人员，在项目中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求，也是系统测试阶段的关键测试人员，对FICO来说，通常是一些较为资深的会计人员，财务经理等;KEY USER全面掌握SAP前台操作，负责对END USER的操作培训，是顾问和END USER之间的联系人，收集并负责向顾问解释END USER的需求。
2. IT USER: 是客户方IT部门的成员，通常计算机基础很好，在项目实施过程中从KEY USER处获得本企业相关领域的业务知识，从顾问处获得相关模块的SAP知识和技能; IT USER全面掌握SAP的前后台操作，负责解决SAP使用过程中的技术问题，项目实施中是顾问的得力助手，项目结束后作为企业内部顾问，对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案。
3. END USER:是企业SAP的最终使用者，一般的业务人员，各层级的经理等等，企业内部SAP使用者只要不是KEY USER，IT USER的都可以称为END USER.END USER是客户需求的初始提出者，SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求，日常业务中每个END USER仅使用SAP前台的部分相关操作，对FICO 来说，END USER可以分为总账，应收，应付，资产，出纳，成本，财务经理等，每个人通常只有部分前台操作。
从以上几个概念可以看出，最有可能成为SAP顾问的就是IT USER，随后是KEY USER， 再其次是END USER，从某个网站的统计资料可以看到，FICO顾问中，IT背景和财务背景的各占一半。
二.如何成为一名SAP顾问： 1. 可以推理得出，最容易成为顾问的还是IT USER，因为通常IT USER对SAP的技术知识以及相关业务知识，项目实施过程都有所了解，所以应聘为一名初级顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEY USER，由于有着丰富的业务知识，对SAP系统前台业务的较多的理解，相对来讲也容易成为一名处级顾问，END USER就很差了。作为END USER，要花费相当大的努力最好先成为一名KEY USER，转为顾问才会轻松些。很多大公司实施SAP后，人员流动非常之快，IT USER和KEY USER的流动率很高，新招的人很难原来就做过KEY USER或者IT USER的，对SAP感兴趣的END USER，这时可以试试。
2.没有任何基础，如果接受了SAP顾问学院的培训并获得PA证书，也很容易应聘成为顾问;SAP顾问学院的学费极其高昂，通常是企业出资培训，可以想象此种培训背后的违约协议将是如何严格，并且不见得培训后一定会获得此证书。还有其他各种培训公司对学员的培训，但这种培训如果有项目实习，那将会更好，但没有哪个公司敢保证对学员的项目实习机会，即使有，费用绝对高昂。
3.没有任何基础，也没有获得什么PA证书，想成为一名SAP顾问，可以想象就更难了。我想跟大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP 顾问. 经过了这个课程的培训，感觉上即使SAP应用的水平再差，如果能把我们课堂练习的那些内容作过去，SAP 的前台操作应该没有问题的，和不懂SAP的人相比你们已经很懂，如果稍加练习，然后应聘为一个企业的KEY USER, 绝对不成问题的,好一点的可以直接到一些顾问公司去应聘,当然不要挑选顶尖的公司,那需要你有更多其他方面的实力. 如今的企业在招聘KEY USER的时候，似乎条件很高，但我相信你只需告诉他们你已经有某公司的KEY USER经验一年以上，而且在面试的时候，他们从前台操作及SAP的概念上无法难倒你，你成为一名KEY USER的可能性很大，做一名SAP的KEY USER实际上是很舒服的，甚至有很多顾问最终都选择了做企业的KEY USER. 当你成为一名KEY USER并且在企业内部也做过实施的话，你就完全具备出来做顾问的条件了，剩下的只是你如何对你所想去的顾问公司表现你对SAP的理解了。 对于几位从事ABAP的学员，我建议你们以ABAP顾问的身份进入顾问公司，然后在项目中和模块顾问学习，我所在的公司的ABAP顾问很多都是通过这种方式转变为模块顾问的，还有就是，如果能够精通ABAP并且了解SAP业务模块，此种水平的ABAP也很值钱的哟!
成为一名SAP顾问的途径很多，但前提是你非常渴望在这一行发展，我们常说：有志者事竟成，是的，我非常相信这句话，想做，就能做到。而且我绝对相信，咱们这些学员中肯定会有几人很快走上顾问这行的，要知道，大家的起点曾经是一样!
三. 如何成为一名优秀的FICO 顾问：
FICO顾问在几乎所有SAP项目中都要有所参与，并且与几乎所有模块都有所关联，个人认为，FICO顾问的发展潜力是很大的。 1.
FICO的特点:PP是几乎每个项目都不一样，所以做起来又苦又累，而FICO几乎每个项目都差不多，FI没有那么多的灵活性，一切都要按照符合会计制度的方式来设置，操作。CO灵活性很大，但是正是这种灵活性，让顾问有更多的可发挥的空间，也正是客户所感知的价值所在。关于FICO，几乎没有什么可以争论的问题，FI的做法永远都很标准，CO的灵活通常是超过客户的期望的。
2.作为一个FICO顾问，首先是其他模块顾问的财务指导，其他模块的业务流程涉及到财务的部分，财务可以最终决定取舍，毕竟，财务是外部要求，很难变通，如果一项后勤的操作的财务影响不符合会计制度，毫无疑问要取消掉.所以很多时候后勤顾问(PP，MM，SD)提出的新流程都要征求财务顾问的意见，这就需要财务顾问对SAP后勤知识有一定的了解，
3.作为一个FICO顾问，只跟客户讲SAP是不够的，要与财务经理在业务上进行沟通，客户有些时候对SAP的某种操作提出质疑，我们要从财务原理的角度上去解释;了解客户需求需要顾问有一定基础的财务知识，在项目中，如果让客户方感觉出顾问不懂财务，权威性一旦遭到质疑，那接下来项目一定会做的很辛苦。 4.从财务部分延伸出去的SEM以及EIS，BW都是信息系统发展的方向，掌握了财务部分，你会更清晰的理解一个企业运作的原理和目标。
从以上可以得知，要想做好财务顾问，财务知识，一些常见的SAP后勤模块的知识一定要有的，所以，你需要下的功夫很多哟。这所有的一切，不过是成为一名优秀的FICO顾问所应该具备的，要想做到这一点，还需要态度和努力。 大家能够见到的顾问形形色色，仅仅很精通SAP某模块知识和优秀的或者说资深的顾问完全是两回事请;SAP模块知识掌握的多少，SAP整体知识的掌握，项目实施经验，客户沟通技巧，对待工作的热情和态度……，如果你想成为一名优秀的顾问，在这些方面都要做得很好才可以哟!
四.SAP顾问行业的生活状态： 1. 做好吃苦的准备;是否能吃得了这份辛苦：顾问收入高,但也超级辛苦,华尔街投资顾问以及大公司的咨询顾问动不动就连续三四天平均每天只睡三四个小时的工作，还好，SAP顾问远没有那么辛苦，除了上线阶段外，平时为项目的事情也就加班到八九点钟，但问题是，SAP的博大精深大家一定有所耳闻，从业者对其欲罢不能，尤其是初涉此行业的人，都是把几乎所有的业余时间都用在了系统操练上，越搞感觉不懂的越多，上瘾呀，所以很难罢手，怎不辛苦!? 2. 要承担巨大的压力：你肯定会经历这个环节，客户的需求很多，而有的你根本就不知道SAP是否能够实现，从他人那里也找不到帮助，所以要自己测试，自己不懂，但不能跟客户讲你不懂，你要读大量的文档，要去在短时间内把一个不熟悉的东西变成自己非常熟悉的。 3. 凡事靠自己：不要寄希望公司会给你什么帮助，也不要寄希望别人会给你什么主要的帮助，没有谁会耐心地给你讲解SAP内部的种种关联，你对其他资深顾问提出的问题应该以寻求确认的方式去问，比如你可以问： A..某种特别的需求可不可以在系统中实现? B. 通过某种方式可不可以实现某种功能，有什么潜在的风险? C. 通常某种需求在系统中是不是这样实现的? D.没有相关的文档(配置文档，操作手册)发来瞧瞧?
这样的问题让别人在回答你的问题的时候,根据经验很容易做答, 大家时间都宝贵,你需要从他那里获得确认你的某些想法的信息，而不是让他详细地告诉你如何如何去做，所以也就需要你在准备问题的时候自己要多下功夫思考和阅读一定的资料。而且只有这样，你的功力长的才会很快，因为有些时候，依赖过多也会形成习惯的。 4. 经常出差：很少会有项目就在我们所在的城市进行，因此，出差是家常便饭，如果是附近省份或者省内项目，每周回家不成问题，如果是较远地区需要乘坐飞机，好一点的公司会允许两周一次公费往返，很多公司甚至一个月允许一次公费往返。
所以大家可以想一想，这样的生活状态是否是你所能人忍受的，你喜欢这么做，还是因为收入高你宁愿这么做?一定要从自己的现实状况去考虑一下!我见过有的顾问因为作这一行，老婆离婚，女友分手的，还有的人父母年迈需要照料，长期出差难以承受的，总之，要先权衡一下，一旦是那样的生活状态，自己是否可以承受。
五.FICO顾问在各阶段的任务。 通常来讲，不论采用什么样的项目实施方法论，整体的项目实施过程基本上是一样的，我在课堂上曾给大家做过一定的解释，那就是项目实施的五个阶段：项目准备，蓝图设计，系统实现，上线准备，系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段对FICO来讲的任务有哪些： 1.
项目准备：这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结，以项目启动大会为结束标志，它包括了项目计划，项目章程，组织结构，人员职责，项目工作环境等等的设定，这个时候，顾问甚至还没有完全进入项目，通常开项目启动大会的时候，顾问到场出席即可。
2. 蓝图设计：这个阶段主要完成客户未来流程的设计，作为FICO顾问，你要做的事情主要有如下几点：
A. 概念培训：对KEY USER和IT USER进行SAP FICO OVERVIEW的一个培训，此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念，对SAP的操作和运行方式有个基本的了解。 B. 现状调研：对总帐，应收，应付，固定资产，成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查，详细了解客户各方面的需求，这个阶段顾问间要经常沟通，从而可以更全面地掌握客户需求。 C. 蓝图设计：对比现有流程与SAP标准流程间的差距，通常财务流程较为标准，对于特殊需求，特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档，也是客户与顾问冲突最大的阶段，成功的关键是引导客户需求，降低客户对项目不切实际的期望等等。
这个阶段对初级顾问来讲，极其痛苦，你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未知的东西，让客户相信你，只有充分的准备，而这些需要大量的精力投入。 3. 系统实现：此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程，在SAP系统里给予实现，更多的是技术方面的工作，也就是系统配置，配置结束后要进行顾问内部的测试，将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试，单元测试过程是IT USER和KEY USER掌握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景进行功能测试, 单元测试文档由KEY USER准备出来，记录测试过程及结果，这个文档也是接下来用户培训阶段培训手册的蓝本。此阶段顾问要着重解决KEY USER提出的各种业务流程在系统中如何表现的问题，也是对KEY USER进行SAP操作培训的最重要的一个步骤。单元测试结束后将进行集成测试，集成测试可先在两两模块之间进行，先解决小范围集成遇到的各种问题，然后再进行大范围的集成，涉及到企业日常运作的主要场景，从销售预测，销售订单，生产计划，采购，库存，生产，销售，收款等等业务循环各阶段的操作的进行，凭证的显示查询，单据的流转等等。此部分内容主要由KEY USER 来进行;本阶段你要负责的事情：
A. 配置系统并和其他模块顾问进行内部测试。
B. 与KEY USER一起进行单元测试，并负责解决测试中出现的各种问题 C. 培训KEY USER和IT USER基本业务流程操作 D. KEY USER 进行集成测试，负责解释后勤业务部门提出的疑问，并解决接口问题
E. 权限角色的设定(通常有模板，此模板我也给过大家一份) F. 客户需求的各种单据表格的开发测试(和ABAP沟通) 3.
上线准备：此阶段要做的主要工作是上线数据的准备以及最终用户的培训工作，数据可分静态数据和动态数据，静态数据也可称为主数据，如客户，供应商，物料等等，动态数据为业务产生的数据，如客户余额，物料库存数量等等，对FICO顾问来说，要准备的静态数据无非是总账科目，客户，供应商要对应的统驭科目，银行信息，还有就是物料的价格信息，而动态数据无非是各种类型账户的科目余额，这个阶段作为FICO顾问你需要做的事情是：
A. 提供数据准备的模板给关键用户，负责解释模板各字段含义 B. 检查数据准备的质量
C. KEY USER对END USER进行最终培训，顾问要负责支持 D. 此阶段仍旧会有客户特定需求的配置，改动等等
E. 系统上线数据切换策略(我曾经给过大家的DATA CONVERSION STRATEGY) 4. 系统切换以及上线支持：此阶段实现数据从原有系统到新系统的导入，对于后勤业务来说，物料主数据必须首先导入系统，然后是BOM, ROUNTING, 已经下达尚未收货的采购订单，生产订单，尚未交货的销售订单等等，对于财务部分，最最重要的是将总账和明细账对平： A. 导入上线时刻财务数据到新系统：对于总账存货科目余额，一定要和所有物料价值明细对平，允许的差异记录到材料成本差异账户，总帐的固定资产余额要与固定资产明细对平，应收应付预收预付总帐科目要与客户供应商余额明晰对平。通常用CATT就可搞定。
B. 运行成本估算，从系统内产生物料的标准价，从而后勤物料移动，成本信息准确反映。 C. 上线后的日清操作：上线后要对所有从后勤业务产生的财务凭证进行检查，从而保证后勤业务和财务的正确集成。一旦发现错误操作，当天发生的，当天解决，财务尤其需要关注的是仓库的收发料操作，错误的物料价格，错误使用的移动类型，常常对财务产生较大的影响，而且此种类型的错误一定要进行纠正，必要时可采取一些奖惩措施。 D. 上线后月结支持：通常SAP系统上线第一个月的月结需要财务顾问现场指导，而且在月结时候暴露出来的一些业务问题要进行纠正。
E. 上线后的其他支持：系统上线后两周左右，顾问撤离客户公司，以后的大部分支持是通过电话，EMAIL,VPN远程连接来解决的。END USER的问题传递给KEY USER和IT USER, IT USER作为企业内部顾问将逐渐取代FICO顾问的角色，他们再将自己无法解决的问题传递给顾问，顾问解决不了的再向SAP发送MESSAGE, 请求SAP的全球支持，就是这样一个帮助链条保证SAP系统的正常运行。 六.结语: ` 这段文字开始起笔于4月17日，结束于5月3日上海飞往吉隆坡的飞机上，按理说这点东西完全可以一气呵成，可忙碌的工作让我很少有心情去写，可我还是希望把自己了解的一点关于SAP顾问的东西让大家一起来分享。希望对各位能有所帮助。
我相信有些同学还在犹豫：自己是否去做顾问?做了顾问的前途是什么?而我一直认为，人一生只要能够认真做好一件事情，实属不易，而企业IT应用这一块的市场一直在发展，所以，想做什么不要犹豫，年轻的时候做什么都有道理，关键是要利用好自己的时间，珍惜每一天，让每一天都过得有意义，你的付出终有回报，相信自己才会成功! 让自己变得足够专业，这个世界真的会属于你!我在努力，希望我们能一起努力!
第二篇：SAP的项目实施方法论
第一章 1.1 SAP的项目实施方法论
ASAP 路线图
ASAP 路线图提供了面向过程的，清晰而又简明的项目实施过程中所必须经历的各个阶段。
在R/3 实施过程中,使用该路线图即可清楚地知道目前正处于哪一步,下一步又将干什么。除了告诉项目实施过程中所要经历的各个阶段外，还就每一阶段完整地提供下列信息: 阶段工作开始前所需要的各项准备工作。
阶段工作所要取得的目标是什么，结果的形式又是什么。 阶段工作的实现过程以及如何去完成这些过程。 阶段工作结束前如何对阶段工作的结果进行检查。
阶段工作开始前及进行的过程中所需要的各项技术支持工作。
第一步：项目准备
项目准备的目的是定义项目目标，例如，当成功实施项目后，需要达到一个怎么样的目标?成功实施后，哪些重要的指标会得到提升?然后需要确定实施范围。进而可以确定实施的进度，包括资源的分配情况。
项目准备阶段主要的任务 初始项目计划 项目流程 项目开始
技术方面的需求计划，包括硬件配置计划 项目准备阶段的质量检查
第二步：业务蓝图
成功进行项目准备之后，业务蓝图阶段会对初始的项目目标、项目进度安排以及实施顺序进行细化。同时将定义企业结构以及业务过程。业务蓝图是该阶段最重要的文档，其中记录了所有的业务需求，以及实施的方案。
项目准备阶段主要的任务
业务蓝图阶段的项目管理
初始的项目小组培训
建立系统运行环境
业务组织结构
业务过程的定义何质量检查 第三步：系统实现
当在业务蓝图阶段定义了所有需要实施的业务过程，并得到了客户的认可以后，实现阶段就开始了。在该阶段，根据业务蓝图中的客户需求，所有的用户和顾问将开始配置系统。项目组每周的例会能够尽可能地保证项目始终保持正确的轨道，并且使出现的问题得到及时的解决。对一些标准系统无法提供的功能和界面的开发保证了一个完整的业务解决方案。在最后的集成测试阶段，将对所有的业务过程进行测试和确认，由此将进入后续个阶段——最后准备和上线。
项目实现阶段主要的任务
实现阶段项目小组的培训
基本方针的确定
系统管理
最后设置和确认
开发转换程序
开发应用程序接口
建立报表
进行权限设定，并开始文档管理
最后的集成测试
建立最终用户文档和培训文档
实现阶段的质量检查 第四步：最后准备
集成测试完成之后，将要为最后的上线进行准备。因此，需要处理何解决所有在集成测试中出现的问题，以确保平稳上线。进行上线前的检查。在此之后，将会进行新老系统之间的切换，这保证了为您的业务提供一个稳定的系统。
项目准备阶段主要的任务
最后准备阶段的项目管理
最终用户培训
系统管理
详细项目计划
切换
最后准备间断的质量检查 第五步：上线及上线后的支持
上线及上线后的支持阶段使系统成为一个实际应用中的系统，并确保其具有稳定的操作性能。该阶段包括了问题解答和用户帮助。用户帮助体系将从系统第一天真正运作开始，直到用户建立起自己内部的支持小组。并且，系统在运作过程中受到的负荷上的压力也将通过对一些关键性能指标的分析得到。
项目准备阶段主要的任务
生产支持
上线
KPI获取和评估
1.2 各实施阶段结果 完整的项目实施必然要具备高质量的文档。不过传统的实施过程中又有造成过多的时间在文档上而造成实施时间及费用的消耗。ASAP的指针思想是：按照文档的生命周期长短赋予其重要性，对于生命周期长的文档相应地多投入力量。如业务流程手册，用户操作手册等。
ASAP为每个阶段定出了应完成的工作及期待的结果。其中除了文档外还有系统，接口程序等。以下是部分结果的范例。
第二章 2.1 SAP 培训体系
SAP培训体系
SAP 培训部――专门提供SAP 产品专业培训的源头，主要是通过相关培训服务的提供，帮助我们的新老客户及合作伙伴快速、系统地了解和掌握博大精深的SAP 产品，省时高效地完成项目的实施与维护，达到先利其器、后善其事的目的。SAP培训的优势在于：
全球同步的教育训练与培训产品研发 与产品的版本实时同步的专业培训资料 预定和使用SAP德国提供专业的培训系统 SAP独家全球共用的培训实施方法论 SAP 中国培训部在北京和上海分设培训中心，有出色的师资队伍及精良的硬件设施;同时身在SAP 的得天独厚优势，保证我们自由地下载最新的培训资料、及时向德国预定相应的培训专用系统和在SAP实施领域为客户选择合适的师资资源。
目前我们的培训方式主要分为三种： SAP 顾问学院
主要通过约30 天左右的集中强化学习和模拟项目练习，使学员对某一特定模块的功能有一个系统全面的认识，从而掌握实施项目的基本技能。在此课程内容结束后，学员可以通过参加联到德国的认证考试，申请由SAP 德国总部颁发的应用咨询顾问资格证书。
到目前为止，SAP中国培训部已成功举办了若干期顾问学院，帮助400余名学员在8个领域取得了顾问资格认证。我们培训的通过率约为87% ， 高居全球认证通过率的前列。 SAP 标准培训
SAP 教育训练研发机构针对SAP 产品的功能划分为三个等级，并把具体功能细化整理成不同的课程，对之以相应的标准课号和标准的培训资料内容。
第一级培训提供对R/3系统环境的总体介绍
第二级培训介绍可在R/3系统中实现的基本业务流程
第三级培训侧重于详细介绍各应用模块中的具体功能及系统配置 客户化培训
根据具体客户的项目实施需要，SAP 培训部可以为特定客户组织客户化培训，培训内容基于与客户具体需求功能相关的标准课程，同时在培训时间上灵活安排。
flying.lei@163.com 冯雷
第三篇：ERP实施方法论的比较(SAP、 Oracle、J.D.E、BANN、用友等实施方法论)
ERP实施方法论的比较
-（SAP、 Oracle、J.D.E、BANN、用友等实施方法论）
正确目标的实现必须有正确的策略和方法来保证。ERP系统实施能否达到预期目标，实施策略和方法非常重要。这里从基本策略和方法、主要经验、基本教训等几个方面分步进行说明。
根据企业为实施ERP确定的不同目标，企业在实施ERP时可以有多种不同策略。划分ERP实施方法有两种通用尺度：一是实施过程花费的时间，二是业务变动量和企业希望实现的价值。二者综合起来构成了不同的实施方法矩阵。
实施ERP的目的可能出于技术原因，比如为信息管理提供技术方案和支持工具等，也可能是为了增强企业战略和提高竞争力。着眼于技术层面的实施只能为企业提供核心信息系统功能，而基本上不会牵涉到业务变革；着眼于战略层面的实施则力图使业务变革产生积极效应，并使其商业价值最大化。实施速度的快慢，以及实施层面的侧重，不同的实施策略对企业意味着完全不同的结果。
“慢+技术层面”：这是企业最不期望的方式。由于技术层面的重点极少放在商业价值上，因此实施工作应该完成得越快越好。如果在选择ERP策略时选择了这种组合或在实施过程中被迫走进了这种组合，最好尽快终止实施工作，以免带来更大损失。
“快+技术层面”：这种实施方式主要是为紧迫的技术问题或对不能满足需要的现有系统进行快速减压。这种方式可能费用最低，但不会直接增加商业价值，仅能将技术屏障转移到经营的有效性上去。除非企业遇到的技术问题必须在最短的时间内解决，否则也不提倡采用这种实施方式，因为，系统到位后再进行优化一般要付出更大的代价。
“快+战略层面”：这种形成快速优势的实施方式，实际操作起来几乎是不可能的，除非企业的管理非常优秀，企业的变革能力非常出色，企业的信息技术水平和应用信息技术的能力非常高。否则这种实施方式将可能使预期目标大打折扣。当然，可以通过这种方式求得竞争差异，将重点放在特定的业务流程或作为解决企业最薄弱环节的手段（如在供应链管理这个局部）将大多数余下的业务流程依然按照“快+技术层面”来解决。
“慢+战略层面”：这种实施方式可能会较好地实现追求商业价值的目标。这种方式多被一些特大型企业或企业集团采用，特别是一些想通过实施ERP完成管理模式转型的企业。这时，慢的问题不是ERP软件系统实施引起的，大部分时间是要用来完成业务流程的大范围改动、修正员工行为、整理企业管理的各类基础数据等工作的。当然，商业价值的大小也主要取决于这些工作完成得如何，而不是ERP系统本身，ERP系统只不过是这些工作成果的一个较好的载体。当然，这种实施策略带来的一个最直接的问题是在一段时间内可能见不到预期效果。
采用什么样的ERP实施策略和方法取决于企业实施ERP的目标，策略和方式方法仅是达到目标的具体手段。至于企业是将解决技术层面问题放在首位，还是将战略层面问题放在首位，抑或是综合考虑都取决于实施ERP的目的，也就是说，ERP是想分阶段见到效果还是直达目的，将取决于采用的实施策略。
从总体情况看，坚持“全面规划、总体设计，试点先行、分步实施，效益驱动、逐步推广，持续改进，不断提高”的实施原则对做好ERP系统实施工作有一定的参考价值。对于具体的实施方法，不同的咨询公司、不同的产品都有各自的方法论。
一、 SAP实施方法与过程——ASAP ASAP是SAP公司为使R/3项目的实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。它是一个包括了使得项目实施得以成功所有基本要素的完整的实施方法，主要包括：ASAP路线图、SAP工具包、SAP技术支持和服务、SAP培训和SAP参考模型。
ASAP路线图：ASAP提供了面向过程的，清晰和简明的项目计划，在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指导。路线图共有五步,包括项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、上线与技术支持。
具体每个阶段的主要工作内容如下：
项目准备：建立项目组织、确立项目日程安排、项目队伍培训、网络环境和硬件准备、项目启动；业务蓝图：业务流程现状分析(组织结构、流程)、未来业务流程确定(组织结构、流程)、确定项目文档标准、SAP系统安装、管理层批准业务蓝图；实现过程：系统基本配置、项目组的高级培训、流程测试、设计接口和报表、系统测试确定与完善(Fine tuning system)、外部接口及报表开发方案、建立用户权限和系统管理机制、准备最终用户培训；最后准备：确定配置系统、最终用户培训、基本数据准备、初始数据的准备(Opening balance preparation)、上线计划设计；上线与技术支持：系统上线、不间断的支持、持续的业务流程优化、项目评估及回顾、lSAP工具包。
正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering);一些其它软件产品，如MS-Project;ASAP的“估算师”(BestEstimator)工具使用户能精确测算实施中所需的资源，成本和时间;ASAP的“实施助理”(ImplementationAssistant)是一个“如何做”的指导书，可以伴随用户走过实施中的每一个阶段，包括调查表和项目计划。ASAP还充分发挥了R/3企业设计的强大配置能力。在这个似乎无限大的工具箱里有建模、实施，改进和建立技术文件等工具，利用公认的企业模型和行业模板将有效地加速对企业的实施。
SAP技术支持和服务：SAP的技术支持和服务网络对用户在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。它是用户的助手，所以用户永远放心，在实施过程中总会有一个朋友随时来帮助。用户将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持，服务包括咨询和培训。ASAP提升了服务与支持的范围，即所有与SAP环境相关的服务。“早期预警”(EarlyWatch)，概念评估和启动检查是其中的一部分，可用来保证整体的品质并让用户用主动的方式来调整R/3系统。
SAP培训：SAP的培训策略包含了对项目小组和最终用户的培训。一般来讲，项目组的培训是混合了标准1-3级课程和现场培训，对最终用户是由已受训的项目小组成员作为教员将知识传授给最终用户。详见后面SAP培训支持。
R/3参考模型：SAP开发的R/3参考模型以商业术语描述了在R/3系统所支持的标准应用功能与业务过程.此信息帮助企业识别应用中可见的不同过程以及应用之间的集成关系，因此企业能够运用SAP软件为他们自己获取最大利益。R/3的参考模型集成在R/3的系统中.此集成版本被认为是商业的领航者。
二、 Oracle实施方法——PJM/AIM Oracle Applications实施方法论是一套建立整体解决方案的方法，主要由AIM(应用系统实施方法论)和PJM(整体项目管理方法论)等各自独立的方法论组成。这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程中，将用Oracle Applications实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分。
PJM-项目管理方法论：项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。 AIM-应用系统实施方法论：Oracle公司在全球经过多年的应用产品实施而提炼好的结构化实施方法，它能满足用户的各种需求，从定义用户的实施方法、策略到新的系统上线运行，AIM包含了所有不可缺少的实施步骤。因而尽可能地减少用户的实施风险，以保证快速、高质量地实施Oracle应用系统。
AIM分为七个阶段： 第一阶段：建立实施策略，主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。这一阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。
第二阶段：业务流程分析，主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告，可以更多地是借助于IPO图的形式来描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的概念和Oracle系统软件功能层次的培训。
第三阶段：设计解决方案，主要是对上阶段形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。解决方案也许是直接可以套用Oracle应用系统中某些功能，也许是对现行管理流程作一些改进，也可能是对软件系统作一些必要的二次开发。这时一般应编写项目说明书之类的文档，作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。
第四阶段：建立应用系统，本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上(或组织上)需改进之处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。
第五阶段：文档编码，在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户的主要应用进行培训。
第六阶段：系统切换，在这个阶段，为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，风险可更小些。
第七阶段：运行维护，在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行。并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运行中的问题，以便进行维护和提高
三、J.D.E实施方法——R.E.P.方法
JDEdwards深知软件实施时所面临的挑战，以及潜在的附加价值。请看我们所提供的产品。我们在软件业中享有制作弹性及适应性俱佳的商业软件的卓越声誉。我们的产品皆具有稳定的集成性的结构，再加上足可与您的企业做天衣无缝的搭配之功能，巧妙地融合了规律性的弹性。
我们的软件实施也具备同样的特点。我们所设计的软件实施方法-R.E.P.方法，采用的是稳固结构与弹性相互制衡的方法。此方法已成为我们技术的标准。
E.P.指的是快速，经济，可预测的实施方法。这也是我们在实施每一个产品时的目标(更是我们经营业务的方式)。但R.E.P不单是一个响亮的口号，它还是实施JDE软件的一项重要策略，是结合您的专业与我们的经验的最好资产。
R.E.P可以让您所花费的时间及努力得到应有的投资报酬，因而减低长期的投资成本。它鼓励您经由降低所需的任何训练，咨询及支持，以便享有最终的软件方案自主权，换言之，我们提供一套计划， 让您能将高品质的软件转变为高品质的企业软件方案。
或者您觉得我们过于强调质量及相互的合作关系，但当您开始应用我们的软件时，就会感到我们经验丰富的客户服务群，及客户需求至上的做法，将会令您获益匪浅。
达成一致期望：E.P.是一个学习过程----不仅对您而言(就我们的软件所提供的客户服务)，对我们来说也是一样。在此阶段中，我们会让我们的顾问与您的项目实施小组彼此熟悉，以便让他们在彼此的期望， 资源承诺，实施风险及工作计划上达成共识。
培训项目小组：您唯有对我们的软件了解愈深入，才愈能使其真正地符合您的要求， 并愈能发挥它在您软件方案中所扮演的角色。R.E.P的训练阶段可让您的项目小组迅速了解JDE功能，以便让您开始看到此软件将如何在组织中实际运作。此训练显着在参与性及个案研究的环境中进行，能确保您在项目实施过程中有充分的知识和功效。
分析需求：您一旦了解我们的软件后，我们就会开始审视您对整套系统的需求，以达到您的目标。透过有针对性的谈话，我们会清楚地找出您的症结所在及所面临的企业问题，谈话重点放在筛选出潜在的重新设计流程的可能性，决定您的报表需求，以及为您的特殊环境所提供的配置建议。
会议室模拟测试：什么是判定您软件性能的最好的方法?怎样评估顺利成功的实施您的软件所需的步骤?最理想的方法是在实际的环境中分析系统的性能，而会议模拟测试正提供了您最佳的机会。
技术开发与修改：若您的软件方案需要转换程序，客户定制修改与其它JDE系统沟通时，R.E.P.皆可提供您定制编码规则所需的规划发展策略，在不影响您未来升级为原则下，融入您的JDE环境中。
环境调适，训练及测试：除了策略规划及决策过程外，一套软件的安装启用还包括许多至关重要的细节。我们根据在会议室测试中所积累的信息，协助您做环境上所需的任何调整，帮您转换原有系统的资料，并协助您完成报表，手册，及系统保安的配置工作。我们也会提供完整的新程序训练及文件编制，以使您能顺利地由项目小组过渡成为熟练的使用者。
投入运行：为了让原有系统与JDE系统间的转移工作能更加顺畅，我们确保使您的生产环境及资料随时可做实际的处理，但我们也了解要进入正常处理作业，并非启动按键就可大功告成，所以我们会在软件实施的这个关键点上，随时注意可能发生的问题及潜在风险。
升级至最新版本：JDE软件之所以是一项稳健的投资，部分原因是在于我们非常注意客户不同阶段的需求。我们不时因客户需求而进行软件升级计划，使您对本公司的科技投资成为一项前景看好的选择。REP还会在您首次将JDE软件升级时，于升级规则，支持来源的时间排定，以及新功能和对您的环境与使用者所可能造成的潜在影响分析等方面，给予您最详尽的配合与协助。
定期系统检验：JDE的服务就如同我们的产品一样，具有长期的投资价值。系统检验让您由机会定期分析系统功能是否符合您现有阶段的目标。我们将随时给您建议，协助您不断增加您的JDE环境运作功能。
四、BANN实施方法论——Target iBaaN的Target实施方法论提炼总结了世界范围内8000多个BaaN公司ERP产品用户的实施经验。从而使东方电机能博采众长，确保REP项目的成功实施。Target实施方法论是ERP领域唯一利用多层原型化的工具，它不仅着重于ERP软件系统的实施而且还致力于企业业务流程和组织的改进和完善。
Target实施方法论主要包括：注重于结果；全员参与，风险共担； 面向目标；建立正式的里程碑和责任；文档清晰；公司模型原型化；使用专业化工具；灵活而且简单。Target实施方法论指出企业内部三个核心方面：人员、系统和组织(PSO)。在Target实施方法论中引入人员/系统/组织(PSO)的专门活动以确保其完整性。
Target企业方法：同时进行的业务改进/系统实施过程、集中ERP软件机遇/世界级实践的优点、动态企业模型的使用、专注于不断改进企业业务、分析、试运行和切换。
前一阶段结束再开始下一阶段。在整个项目中各项活动要仔细地定义，责任明确且结果要可以预见。
五、和佳项目实施方法
在企业购买《和佳ERP》产品后，并不能说明该企业已经成为一家ERP企业。因为和佳ERP系统不仅仅是一个软件系统，更主要的是它蕴含了现代化的管理思想。而实施《和佳ERP》系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展的过程。
《和佳ERP》这套实施方法是和佳公司通过实施国内近80个企业后总结积累出来的。通过实践，它被用户证明是一种能使用户在短时间内快速和成功实施《和佳ERP》的有效方法。它是专门设计用于实施《和佳ERP》的一种全新的方法。它简单，易行，用户只要按照实施指南中的步骤进行每一步操作，就会将保证项目在本企业实施的成功。
本项目实施方法用了在项目开发和管理中极为重要的四个关键工具和技术：
1、项目组织：项目组织定义了为实施系统所需的人员策略和组织结构，项目组织的定义将涉及到贵公司的各个部门；
2、项目进程：项目进程定义了为成功实施系统所需的阶段、步骤、活动和任务。每一阶段、步骤、活动和任务都有明确的目标和应完成或应得到的结果，所有的这些都是为了最终目标-成功、高效、全新的管理信息系统服务；
3、项目指导：项目指导为项目实施人员提供应用结构化技术来指导项目的各个活动，这种技术有助于项目管理和软件开发的规范化及项目小组成员的交流；
4、项目计划和控制、应用网络优化计划技术来：调度和控制项目的各项活动和任务、分配所需资源、项目重新调度以解决过度工作负荷、制定项目预算、监视和佳/ERP实施项目的进程、解决各活动和任务间的时间冲突、保证在计划的时间和预算内完成项目的各进程。
六、用友实施具体步骤
① 产品实施的前期工作——系统规划阶段；这个阶段非常重要，关系到产品实施的成败，但往往为实际操作所忽略。这个阶段的工作主要是：领导层、关键用户培训及信息管理系统业务流程、思想的培训，使企业的中上层领导干部掌握基本原理，理解信息管理系统，用信息管理系统的思想对企业现行管理的业务流程和存在问题进行评议和诊断，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并规定评价实现目标的标准。要完成需求分析正式书面报告，做出正确决策。
②实施准备阶段，包括数据和各种参数的准备和设置
制定产品实施进度计划、确定具体的实施方案。根据上个阶段的讨论、调研确定一个内容详细、顺序合理、责任明确、进度积极的实施计划和可行性方案。
明确的实施计划、确定了方案后，需要进行数据的准备。其中，有些静态数据可以在实施之前就着手准备和设置。
数据准备。在运行信息管理系统前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息，还包括了一些参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息，需求信息等等。
在这个过程中，作为信息管理系统实施方来说，主要的责任是协助企业确定主数据的分类、字段的选择、提供资料搜集格式等，而具体的搜集和整理工作是由客户方完成的，实施顾问应当对整理工作的组织和计划提供帮助和经验，减少企业的弯路，保证实施计划顺利进行。
系统安装调试。在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中，并进行一系列的调试活动。
实施方案测试。这是对软件功能的原型测试，也称计算机模拟。由于信息管理系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，及时调整实施方案，以便接下来进行用户化或二次开发。确定二次开发内容。开始二次开发调研，确定需求内容，制定二次开发、测试计划。
③模拟运行及用户化；在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，组织项目小组进行实战性模拟，对于实施方案中不合理处，提出解决方案，并及时进行调整。模拟可集中在机房进行。在完成必要的用户化的工作、进入现场运行之前要经过企业最高领导的审批和验收通过。
④系统切换运行；根据企业的条件来决定应采取的步骤，可以各模块平行一次性实施，也可以先实施一两个模块。在这个阶段，所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用终端或客户机操作，处于真正应用状态，而不是集中于机房。如果手工管理与系统还有短时并行，可作为一种应用模拟看待，最好时间不宜过长。
⑤实施验收；项目实施进入正常状态后，要进行业绩评价。同时向支持部门提交相应文档，便于转接工作。这些阶段是密切相关的，一个阶段没有做好前，决不可操之过急进入下一个阶段，否则，只能是事倍功半。值得注意的是，在整个实施进程中，培训工作是贯彻始终的。
这些阶段是密切相关的，一个阶段没有做好，决不可操之过急进入下一个阶段。值得注意的是，在整个实施进程中，培训工作是贯彻始终的。前面只是对第一个阶段的领导层、关键用户培训作了介绍。而那些贯穿于实施准备、模拟运行及用户化、切换运行、新系统运行过程中的有关培训，如系统管理员的培训、最终用户的培训也都是十分重要的。
因为只有员工才是系统的真正使用者，只有他们对产品及所要求的硬件环境有了一定的了解，才能够保证系统最终的顺利实施和应用。
转自：
http://www.itpub.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1589076
第四篇：01文言翻译的标准、原则、方法
文言翻译(一)：文言翻译的标准、原则、方法
文言翻译(一)：文言翻译的标准、原则、方法
全昌波
教学目的：
1、 了解文言文翻译的基本标准、原则、方法。
2、 运用文言翻译的标准、原则与方法进行文言文翻译。
教学方法：讲练结合
教学过程与内容：
下面我们以高中教材课文片断为范例，一起来学习理解文言翻译的标准、原则、方法。
一、文言文翻译的基本标准：
文言文翻译的三个标准，即“信、达、雅”(忠实、通顺、美好)。
▲信，即“忠信、忠实”，对于文言词语的解释、翻译要正确无误，要注意古今词义的差异，注意通假字，注意偏义复词，注意一词多义，最忌望文生义，穿凿附会。文言文词语的释译要做到“信”，一是要根据语境加以推敲，使词语的解释恰切入理;二是多查阅古汉语字典、词典，寻求释译的依据。信的要求是考试起码要求，平时在做题时要注意“采分字词”。
▲达，即“通顺、流畅”，文言语句的翻译要做到文从字顺。要做到这一点，一是要把简要的语句中省略的字眼补出来，而后译。二是要把特殊的文言句式(如宾语前置、介词短语后置、定语后置等)按照现代汉语习惯进行语序调整，使之翻译起来“顺溜”。
三、对于某些文言语句的翻译须用“被字句”、“把字眼”来译。达的要求是考试的另一要求，平时我们做题后，要读一下自己译出来的句子，看是不是病句，句子通了没有。首先要力求自己译的没有错别字，没有语病。
▲雅，即“优雅、美好”，文言语句的翻译要富有文采，要译出原作的意蕴美质。这也是文言文翻译的最高要求和最高境界。文言文翻译既要做到“信”，“达”，又要保持原文的文辞美，音韵美，即做到“雅”。
例文：
诚能见可欲，则思知足以自戒;将有作，则思知止以安人;念高危，则思谦冲而自牧;惧满溢，则思江海下百川;乐盘游，则思三驱以为度;忧懈怠，则思慎始而敬终;虑壅蔽，则思虚心以纳下;惧谗邪，则思正身以黜恶;恩所加，则思无因喜以谬赏;罚所及，则思无因怒而滥刑。总此十思，宏此九德。《谏太宗十思疏》
二、文言文翻译的基本原则：
文言文翻译的基本原则是八字：直译为主，意译为辅。所谓直译，就是对字译，字词一一对应译，有的保留，有的翻译。所谓意译，是指直译没法翻清楚了，采用意译法，就是意思相同，表达用另一些词语。
- 1 -
例文：
(1乃使蒙恬北筑长城，而守藩篱，却匈奴七百余里。胡人不敢南下而牧马，士不敢弯弓
而报怨。
(2)天下已定，秦王之心，自以为关中之固，金城千里，子孙帝王万世之业也。
《过秦论》
三、文言文翻译的基本方法：
文言文翻译的基本方法可概括为五个字：留、调、换、补、删。
一. 留
对古代专有名词和古今词义相同的普通名词，不必翻译。
例1. 光绪十六年春闰二月甲子，余游巴黎蜡人馆。《观巴黎油画记》
例2. 深谋远虑，行军用兵之道，非及向时之士也。《过秦论》
二. 调
调整语序，如使动式、意动式、为动式、特殊动宾关系、互文见义、宾语前置、定语后
置等。使之合乎现代汉语语法规范。
例3. 吾终当有以活汝。《中山狼传》
例4. 此悉贞良死节之臣。《出师表》
例5. 人主之子也，骨肉之亲也，犹不能恃无功之尊，无劳之奉，而守金玉之重，而况
人臣乎?《触龙说赵太后》
例6. 自书典所记，未之有也。《张衡传》
例7. 有奇字素无备者，旋刻之。《活板》
三. 换
1. 用现代汉语双音词或结构换古文中的单音词。
例8. 疏屈平而信上官大夫。《屈原列传》
例9. 然自古图牒，未尝有言者。《雁荡山》
2. 用现代汉语单音词换古文中的单音词。
例10. 村中闻有此人，咸来问讯。《桃花源记》
例11. 时墨者东郭先生将北适中山以干仕。《中山狼传》
3. 用现代汉语的词语换与今意不同的词语。
例12. 祖父积、子孙弃者，无论焉。《黄生借书说》
4. 用本字换通假字，用今字换古字。
例13. 欲信大义于天下。《隆中对》
例14. 将军禽操，宜在今日。《赤壁之战》
5. 用适当的词语换古文中的虚数。
例15. 知己知彼，百战不殆。《谋攻》
四. 补
1. 名词活用为动词，就应补出相应成分。
例16. 苟入狱，不问罪之有无，必械手足。《狱中杂记》
例17. 道不通，天又大风。《赤壁之战》
2. 补出省略的成分。
例18. 岁恶不入，请卖爵子。《论积贮疏》
例19. 今汝背恩如是，则并父子亦无矣。《中山狼传》
3. 补出量词。
例20. 三顾臣于草庐之中。《出师表》
4. 按照现代分数表示法补出未出现的成分。
例21. 借第令毋斩，而戍死者固十六七。《陈涉世家》
五. 删
1. 删去偏义复词中做为陪衬的词。
例22. 便可白公姥，及时相遣归。《孔雀东南飞》
2. 删去同义连用的实词或虚词中的一个词，少量的关联词语、结构助词(包括发语词、
“之”、“是”等)。
例23. 山有小口，仿佛若有光。《桃花源记》
例24. 吾既已言之王矣。《公输》
练习：运用文言文翻译的基本标准、原则及方法译出下列句子。
1、善恶要知更要断，知一善则断然为之，知一恶则断然去之，庶乎善日积而恶日远矣。
《颜习斋先生言行录》
2、夫诚信者，君子所以事君上怀下人也。天不言而人推高焉，地不言而人推厚焉，四时
不言而人与期焉。此以诚实为本者也，故诚实者，田地之所守而君子之所贵也。
3、楚有直躬者，其父窃羊而谒之上，上执而将诛之。直躬者请代之。将诛矣，告
吏日:“父窃羊而谒之，不亦信乎?父诛而代之，不亦孝乎?信且孝而诛之，国将有
不诛者乎?”荆王闻之，乃不诛也。
4、郑人有且置履者，先自度而置之其坐，至之市而忘操之，已得履，乃曰：“吾忘持度。”
反归取之。及反，市罢，遂不得履。 人曰：“何不试之以足?”曰：“宁信度，无自信也。”
5、杨子之邻人亡羊，既率其党，又请杨子之竖追之。杨子曰：“嘻!亡一羊，何追者之
众?”邻人曰：“多歧路。”既反，问：“获羊乎?”曰：“亡之矣。”曰：“奚亡之?”曰：
“歧路之中又有歧焉，吾不知所之，所以反也。”
6、又北二百里，曰发鸠之山，其上多枯木，有鸟焉，其状如乌，文首，白喙，赤足，名
曰“精卫”，其鸣自詨。是炎帝之少女，名曰女娃。女娃游于东海，溺而不返，故为精卫，
常衔西山之木石，以堙于东海。漳水出焉，东流注于河。
参考答案：
基本标准例文：
[译文]果真能够做到：见了想要得到的东西，就想到知足以警戒自己;将要大兴土木，就想到要适可而止以使百姓安宁;考虑到帝位高随时会有危险，就想到要谦虚，并且加强自我修养;害怕骄傲自满，就想到江海是居于百川的下游;喜欢打猎游乐，就想到每年三次的限度;担心意志懈怠，就想到做事要始终谨慎;忧虑会受蒙蔽，就想到虚心接纳下属的意见;害怕谗佞奸邪，就想到端正自身以斥退邪恶小人;加恩于人时，就想到不要因为一时高兴而赏赐不当;施行刑罚时，就想到不要因为正在发怒而滥施刑罚。完全做到上述十个方面，扩大九德的修养，一定会得到很多补益。
基本原则例文：
(1)于是，又派遣蒙恬在北方修筑长城，以防守边境，把匈奴击退了七百多里。匈奴人不敢再南下放马，士兵也不敢挑起战事报仇。
(2)天下已经安定了，秦始皇的心里，自以为关中地势的坚固，就象千里铜墙铁壁，真是子孙后代称帝万世的基业。
基本方法例句：
例1. [译文]光绪十六年闰二月二十四日，我游览了巴黎蜡人馆。
例2. [译文]深远的谋略，行军用兵的本事，不及过去的那些将领。
例3. [译文]我终究应当想办法让你活下去。
例4. [译文]这些都是忠贞、贤良、能为节操而死的臣子。
例5. [译文]国君的儿子，是他的亲骨肉啊。他们尚且不能靠着没有功劳的尊位和奉
禄，而守着贵重的金玉，况且一般人呢?
例6. [译文]从有文字记载以来，没有过这样的东西。
例7. [译文]遇到平素没有准备的冷僻字，就随即刻制。
例8. [译文](怀王)疏远屈原而相信上官大夫。
例9. [译文]但从古以来的地图、文书，都没有记载。
例10.[译文]村中听说有这样一个人，都来问讯。
例11.[译文]这时，墨家学派东郭先生往北到中山国去求官。
例12.[译文]祖父、父亲积累而被子孙抛弃的，就不用说了。
例13.[译文]要在天下伸大义。
例14.[译文]将军擒曹操，应该在今天。
例15.[译文]知道自己和敌军的实际情况，打多少次仗也不会失败。
例16.[译文]如果被投入狱，不问是否有罪，都要用刑具拘系手脚。
例17.[译文]道路不通，天又刮起了大风。
例18.[译文]因为年成不好而没有收入，官吏和百姓出卖爵位和子女。
例19.[译文]因现在你竟这样地背弃恩德，就连父子的情分也没有了。
例20.[译文]三次到草庐里来访问我。
例21.[译文]即使不被斩首，去边地戍守而死的至少有十分之六七。
例22.[译文]你可以告诉婆婆，尽早地把我休回娘家。
例23.[译文]山上有一个小口，里面好像有光亮。
例24.[译文]我已经对楚王说过了。
练习答案：
1、对善恶不仅要认真，更要处理果断，知道了某种善事就要断然去做，知道了某种恶行就断然抛弃，这样才可能使善行日益积累而恶行日渐远离。
2、诚信是君子用来侍奉君主安抚百姓的。上天不说话，可是人们推崇它的高远;大地不说话，可是人们推崇它的深厚;春夏秋冬不说话，人们赞赏它的守时。它们都把诚信作为根本。因此诚信是天地奉行的准则，君子崇尚的品德。
3、楚国有一个名叫直躬的人，他的父亲偷了别人的羊，直躬将这件事报告荆王，荆王派人捉拿直躬的父秉打算杀了他。直躬请求代替父亲受刑。直躬将要被杀的时候，他对执法官员说：“我父亲偷了别人的羊，我将此事报告给大王，这不就是诚实不欺吗?父亲要被处死，我代他受刑，这不就是孝吗?像我这样既诚实又有孝行的人都要被处死，那么，我们国家还有谁不该被杀呢?”楚王听到这一番话，觉得有道理，于是赦免了直躬，没有杀他。
4、郑国有个人想去买双鞋，他先比量了一下自己的脚，然后把量好的尺码於在座位上。他匆忙去到集市上，忘了带那尺码。他已经拿到鞋子，却说：“我忘记带尺码来了。”又转回家去取。等到他赶回来，集市已散，他终於没有买到鞋。有人问他说：“你为什麼不用自己的脚试一试鞋子的大小呢?”他回答说：“我宁可相信尺码，也不相信自己的脚!”
5、杨子的邻居掉了一只羊，于是带着他的人，又请杨子的儿子一起去追赶羊。杨子说：“哈哈，掉了一只羊罢了，为什么要这么多人去找寻呢?邻人说：“有许多分岔的道路。”不久，他们回来了。杨子问：“找到羊了吗?”邻人回答道：“逃跑了。”杨子说：“怎么会逃跑了呢?”邻居回答道：“分岔路上又有分岔路，我不知道羊逃到哪一条路上去了。所以就回来了。
6、再向北走二百里，有座山叫发鸠山，山上长了很多柘树。有一种鸟，它的形状像乌鸦，头部有花纹，白色的嘴，红色的脚，名叫精卫，它的叫声像在呼唤自己的名字。传说这种鸟是炎帝小女儿的化身，名叫女娃。有一次，女娃去东海游泳，被溺死了，再也没有回来，所以化为精卫鸟。经常口衔西山上的树枝和石块，用来填塞东海。浊漳河就发源于发鸠山，向东流去，注入黄河。
第五篇：办公自动化设备-复印机的使用与维护-教案01
复印机的使用与维护(1) 在现代办公活动中，纸质文件的复印是一项极为常见的工作。
一、复印机概述
我们通常所说的复印机是指静电复印机，它是一种利用静电技术进行文书复制的设备。
静电摄影技术是把光电导和静电这两个不相干的现象结合在一起的一种新型的摄影方法，它是集机械、微电子、光学技术等为一体的一种现代的复印技术。它是利用静电和某些具有光电导特性的材料在光的作用下从绝缘体变成导电体这一原理进行照相并以硬拷贝(复印品)形式快速输出的复印技术，复印机是静电摄影技术的具体应用。
文件复印设备能够快速、准确、清晰地再现文件资料以及图样的原型，可以很好的保存重要文件，实现资料与信息的共享、保存以及传递等。
具有方便快捷、价格低廉等优点，从而给人们的科研、生产等办公活动及生活带来极大方便。
二、复印技术的发展
静电复印技术---手工操作的平板式硒静电复印机---转鼓式静电复印机---彩色复印---光电泳方法一次彩色成像---激光彩色复印机
1、早期的复印技术
(1)银盐摄影：原稿正面与表面涂有银盐半透明的负片合在一起，曝光后将负片与复印纸贴在一起，经液体显影后负片上的银盐即扩散到复印纸上形成黑色图像。
缺点：手续较为复杂、速度慢、成本高。
(2)重氮复印：首先需要把原稿用墨汁描绘在透明的描图纸上作为复制的底图，然后将底图铺在重氮盐感光纸上，用玻璃晒图板夹紧，在阳光或强光下曝光，然后用氨水熏制成白底褐线图，或用其他化学感光纸复印成蓝底白线的方法。
优点：复制方法简便、技术要求低、容易掌握、复制速度快、成像一次性完成、复制成本低。 工程设计图纸中至今仍采用
2、静电复印技术
20世纪30年代，美国物理学家切斯特·卡尔逊发明了“静电复印法”;
1944年，人们又发明了采用静电照相技术的复印机，其后又发明了无定型硒光电导材料、电晕充电法、采用墨粉和载体混合组成的显影剂及墨粉图像电量转移等静电技术;
1950年，美国施乐公司首次出售手工操作的晒版静电复印机，他与其他种类的复印机比较，具有操作方法简便、时间快、成本低，对原稿的纸质无特别要求等优点。
静电复印技术得到迅猛发展，成为复印技术主流。 静电复印机成为全世界最广泛应用的一种复印机。
3、彩色静电复印技术
20世纪60年代人们开始彩色复印的研究，所用的方法是三基色分解，另加黑色后成为4色复印。 20世纪70年代后期，第三次国际静电摄影会议上发表了用光电泳方法一次性彩色成像的研究报告，较之以前有了进步。
20世纪90年代出现了激光彩色复印机。
三、静电复印机的分类
1、按用途划分
家用型复印机：价格较低廉，一般兼有扫描仪、打印机等多种功能，打印方式主要以喷墨打印为主。 办公型复印机：通常为台式，以A3幅面产品为主，主要用途复印各类文稿。
便携式复印机：特点是小巧，最大幅面一般只有A4，重量较轻，移动办公较为方便，产品主要以模拟型机器为主。
工程图纸复印机：特点是幅面大，一般可以达到A0幅面，用以复印大型的工程图纸。
2、从目前的市场与工作原理来划分 (1)模拟复印机(数字复印机)
通过曝光、扫描将原稿通过光学系统直接投射到已被充电的感光鼓上产生静电潜像、再经过显影、转印、分离、定影等步骤来完成复印过程。(模拟复印机or素质复印机)
(2)数码复印机
通过CCD传感器对通过曝光、扫描产生的原稿光学模拟图像信号进行光电转换，然后将经过数字技术处理的图像信号输入到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，再感光鼓上产生由点组成的静电潜像，再经过显影、转印、定影等步骤来完成复印过程。(数码复印机)
实质上是扫描仪和激光打印机的组合体。
四、数码复印机的优点
1、一次扫描，多次复印。
只需对原稿进行一次扫描，存入复印机存储器中，即可随时复印所需的多页份数，无论一次复印多少份，只需要对原稿进行一次光学扫描。
它与模拟复印机相比，减少了光学扫描的次数，因此减少了光学扫描部件产生的磨损及噪声，同时减少了卡纸的机会，大大提高了多份复制的速度。
2、整洁清晰的复印质量
数码复印机具有图像和文字分离识别功能，在处理图像与文字混合的文稿时，复印机能以不同的处理方式进行复印，因此文字可以鲜明地复印出来，而照片则以细腻的层次变化的方式复印出来。
数码复印机还支持文稿、图片/文稿、图片、复印稿、低密度稿、浅色稿等多种模式，以及多达256级的灰色浓度，充分体现出复印件的清晰整洁。
3、电子分页功能
复印量很大时，特别是每份页码很多时，复印件很容易实现电子分页，并且一次复印后的分页数量远远大于模拟复印机加分页器所能达到的份数。
4、强大的图像编辑功能
自动缩放、单向缩放、自动启动、双面复印、组合复印、重叠复印、图像旋转、黑白反转、25%~400%缩放倍率等多种编辑效果。
5、先进的环保系统
此种设计方式使数码复印机无废粉、低臭氧、自动关机节能、减少废纸的产生。
6、扩充升级方便
配备传真组件，就能升级为A3幅面的高速激光传真机，可直接传送书本、杂志、钉装文件，甚至可以直接传送三维稿件。 配备打印组件，就能升级为A3幅面的高速激光打印机。
安装网络打印卡并连接于局域网后便可以作为高速网络打印机，实现网络打印。
五、静电复印机的质量标准
标准包括两大部分：关于整机性能的要求和复印副件图像质量的要求。
(1)静电复印机适用的电压和环境条件：电源电压为220V20%，50 Hz;环境温度为10～35℃;环境相对湿度为30%～70%。
(2)静电复印机的启动时间应少于3.5 min。 (3)供纸失误率不大于1%。 (4)输纸故障率不大于0.1%。 (5)无故障复印量不少于5000次。 (6)整机寿命不低于5年或50万次。
(7)噪声水平：A0和A1幅面的复印机不大于75 dB;A3和A4幅面的复印机不大于70 dB。 (8)稿台允许最高温度为70 ℃。
六、静电复印的基础技术
1、光电导现象
自然界某些材料遇光后导电性质会发生变化。由绝缘体变成具有一定导电能力的导电体，当它重新回到黑暗中去，又从导电体变回到绝缘体。这种现象就是通常所说的“光电导现象”。可以用一个式子表示为：
绝缘体+光量子 激活 导电体
2、光导体的充电方式
应用电晕放电方法，使光导体表面带电或消除其表面电荷是静电复印机中一项重要技术。
在空气被高度电离化的状态下，产生了一种柔和的雾状辉光——电晕，称为电晕放电。在静电复印机的工作过程中，就是利用这种电晕放电的方法对光导体进行充电(或消电)的。
3、光敏半导体材料的基本特性
光敏半导体是制作静电复印机光导体的主要材料，光敏半导体具有半导体的共性，但其光电导特性远远强于其他半导体，因其光敏特性突出，所以称之为光敏半导体。根据静电复印机实际操作过程的要求，光导体应具备以下几种主要特性。
① 暗特性。② 明特性。③ 光敏特性。 ④ 恢复特性。 ⑤ 耐磨性。⑥ 温度稳定性。 ⑦ 耐疲劳性。⑧ 无毒。
4、常用光导体材料
① 硒(Se)光导体。 ② 氧化锌光导体。 ③ 硫化镉光导体。 ④ 有机光导体。 ⑤ 非晶硅光导体。
七、静电复印工作原理
1、静电复印有两种方法：直接法和间接法 (1)直接法
在涂有光导材料的纸张上形成静电潜像，然后用液体或粉末的显影剂加以显影，图像定影在纸张表面之后即成为复印品。
(2)间接法(卡尔逊法)
先在光导体表面上形成潜像并加以显影，再将图像转印到普通纸上，定影后即成为复印品。 20世纪70年代以后，间接法已成为静电复印的主流和发展方向，在现在办公设备中，基本上都是基于间接法的静电复印机。
2、复印机从功能结构上划分4大系统 控制系统：主要是操作面板和电路控制部分。
曝光系统：主要指稿台、曝光灯和光路部分以及附加的手动或自动输稿器。
成像系统：主要是静电潜像的形成部分、感光鼓充电部分、显影部分、鼓清洁器及废粉回收部分、感光鼓及鼓加热器
供输纸系统：主要是上下供纸盒、手动供纸部分、转印、分离、输纸、定影和接纸盘及附加的自动分页器。
八、间接法静电成象原理
卡尔逊法
卡尔逊法是静电复印技术的基础，适合这种复印方法的光导材料主要有硒(Se)、氧化锌(ZnO)和有机光导体(OPC)等。
卡尔逊法的基本过程包括：充电、曝光、显影、转印、定影、清洁六个步骤。
1、充电
充电是指使在黑暗中的感光鼓处在某一极性的电场中，使感光鼓表面均匀地带上一定极性和数量的静电荷，具有一定表面电位的过程。
2、曝光
曝光就是利用感光鼓在黑暗处时电阻大，为绝缘体，而在明亮处时电阻小，为导体的特征，对表面已均匀充电的感光鼓进行曝光，使光照区(原稿白色部分)表面电荷因放电而消失，无光照的区域(线条或墨迹部分)电荷依然保持，从而在感光鼓上形成表面电位随图像明暗变化而起伏的静电潜像的过程。
3、显影
指用带电的墨粉使感光鼓上的静电潜像转变成可见的墨粉图像的过程。 显影墨粉所带电荷的极性与感光鼓表面静电潜像的电荷极性相反。 静电潜像电位越高的部分，吸附墨粉的能力越强;静电潜像电位越低的部分，吸附墨粉的能力越弱，这样静电潜像就变成了可见的与原稿浓度一致的墨粉图像。
4、转印
指将感光鼓表面的墨粉图像转移到复印介质(复印纸)上的过程。
转印电晕的电场力比感光鼓吸附墨粉的电场力强，因此在静电的吸引力作用下，感光鼓上的墨粉图像就被吸附到复印纸上，从而完成图像的转印。
5、分离
指将复印纸与感光鼓分开的过程。
一般采用分离电晕、分离爪或分离带等方法进行纸张与感光鼓的分离。
6、定影
把复印纸上的不稳定、可抹掉的墨粉图像固着在纸上的过程。 多采用加热和加压相结合的方式。
7、清洁
清除经转印后还残留在感光鼓表面墨粉的过程。
一般采用刮板、毛刷或清洁辘等装置对感光鼓表面残留墨粉进行清除，并将废粉回收到废粉仓中。
8、消电
指消除感光鼓表面残余电荷的过程。 一般采用曝光装置来对感光鼓进行全面曝光。 用消电电晕装置对感光鼓进行反极性充电。
九、静电复印机主要技术指标
1、预热时间
复印机在进行复印时首先需要对感光材料进行充电，利用电晕放电的方法使感光材料的表面带上一定数量的静电电荷，从而能够进行正常的复印工作。上述过程所花费的时间称为预热时间。
高档的产品预热时间就长，低档的产品预热时间就短(错误)
预热时间主要与产品电子部件的多少和电路的复杂性有关，同时与所处的室温有关，冬天与夏天所需要的预热时间是不同的。
2、首张复印时间
概念：在复印机完成预热处于待机状态下，用户完成了在原稿台放好复印原稿，盖好原稿台盖板等一切准备工作后，从按下“复印开始键”按钮向复印机发出复印指令到复印机输出第一张复印稿所花费的时间。
首张复印时间对于复印量较小、同一复印原稿每次复印张数较少的用户就显得尤为重要。 当复印量为两张以上时，复印机从第二张开始复印的速度会大大提高，特别是数码复印机。
3、复印速度
概念：复印机每分钟能够复印的张数。 单位：张/分
由于复印机预热需要时间，首张复印也需要花费较长时间，因此复印速度在计数时一般应该从第二张开始。
复印速度和复印装置的运行速度、成像原理、定影系统有直接关系。
4、连续复印
概念：对同一复印原稿，不需要进行多次设置，复印机可以一次连续完成的复印最大数量。 表示方法:1~x张，x代表该款产品连续复印的最大能力。
连续复印因为可以避免对同一复印原稿的重复设置，节省了每次作为首页复印而多花费的时间，因此对于经常进行多份复印是很重要的。
5、复印比例(复印倍率)
概念：复印机能够对复印原稿进行放大和缩小的比例范围。 表示方法：百分比，如：50%~200%
使用放大功能时会受到最大复印尺寸的限制，如最大复印尺寸是A3幅面，而复印原稿也是A3幅面，就无法再进行放大了。
6、最大原稿尺寸与最大复印尺寸
最大原稿尺寸指复印机对放置在稿台上的复印原稿扫描曝光能够最大涉及的范围。 复印机扫描曝光并不能涉及整个稿台，也就是说最大原稿尺寸肯定小于复印机稿台面积。 主流复印机最大原稿尺寸是A3幅面
稿台边上有相关刻度，一方面精确放置原稿，另一方面确定可接受最大原稿尺寸。 最大复印尺寸指复印机可以输出的最大尺寸。 一般来说，最大复印尺寸大于等于最大原稿尺寸。
7、感光材料
一种具有光敏特性的半导体材料，因此又称为光导材料或光敏半导体。
目前复印机上常用的感光材料：有机感光鼓(OPC)、无定形硅感光鼓、陶瓷感光鼓、硫化镉感光鼓、硒感光鼓。
OPC使用范围最广。
感光材料特点：无光状态下呈绝缘性，有光状态下呈导电性。 感光材料需要定期更换，是常见耗材。
8、供纸方式
指复印机在进行复印工作时，是通过何种方式来获得所需要的纸张的。 两种方式：手动送纸、自动供纸
手动送纸最为稳妥，但是每次只能送入一张，效率非常低。
自动供纸指通过一定的自动机械装置对复印机进行供纸。目前常见的采用供纸盒进行供纸。 纸张的容量是供纸盒的重要技术指标，一般来说，纸张容量和复印速度成正比。
9、复印介质
指复印机能够对其进行复印的对象的种类。 复印介质：单页纸、书本、立体实物(三维物体)
书和单页纸相比有一定厚度，在扫描曝光时，光的折射和反射都是不同的。因此能够支持单页纸原稿的，未必能够支持书本原稿。
如果复印介质超出了稿台盖板可以承受的厚度，则千万不要采用强按的办法，否则会损坏稿台盖板。