工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《国税局2015年工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：国税局2015年工作总结
2015年国家公务员面试：国税公务员面试真题回顾之情境应变
题
2013年3月3日江苏省国税局面试真题
公司要产业转型升级，要搬到新的地址，如果员工不愿意到新地点，公司承诺可以解除合同或者补偿，很多人要解除合同，作为企业负责人，你怎么办?
【参考答案】
公司打算搬到新的地址，许多员工想解除合同，这既不利于眼下工作有序开展，也有损其他员工的工作积极性。所以，我会稳定好其他人的工作情绪，并立刻着手解决员工想解除合同的问题。
首先，我会把这些员工召来，开一个临时性的会议。先对他们的心情表示理解，并对因公司变动引起他们生活、工作上的不便表示歉意。接下来，我会诚恳地向他们解释，公司搬迁是为了更好地优化工作环境并方便大家生活。据了解，很多同事不仅租住在离公司较远的地方，交通又不便捷，导致大家早起上班，挤地铁、公交很痛苦。考虑到这些问题，即将搬迁的新地址不但紧邻地铁十号线，公交站点多，同时附近房租也相对便宜。可以看出，我们考虑到了大家的现实需求。另外，新地址除了办公空间更宽敞外，还设有食堂和健身馆、体育场等，办公环境一流。大家可以通过公司网站上的新办公地址规划设计图具体了解。
其次，我会向他们说明搬迁的另外一个主要原因，就是公司要进行产业转型升级。这里面考虑到了市场行情的转变。试想，如果公司一直保持原态，很难保证它能发展长远。只有公司发展势头强劲，员工才会有更大的发展空间，大家的薪金待遇才能随之提高，这是双赢的好事。现在，我们给大家提供这样一种可能，就是很多人可以发挥自己最大的能力，因为公司开拓市场需要更多的人才。可以和大家透漏一下，公司有下一步大规模招聘的打算，这就需要咱们这些“老人”发挥带头作用。因此，我会向大家保证，只要是有能力的人，公司转型之后一定能够为之提供更广阔的平台。
最后，我还会和大家说，公司非常珍惜和大家的感情，而且，这里有熟悉的同事和熟悉的业务。所以，离开这里，对自己的发展有害无益。而且，我和一些人私下里也是很好的朋友，抛开领导的身份，我也不希望大家离开这个团队，希望大家再仔细考虑一下，分析其中的利弊，回到岗位上来。
会议结束之后，我会找一些问题比较严重的人进行单独交流，看在一定的限度内，能帮助他们解决什么具体的问题，最终让尽可能多的人留在公司，这既是对公司负责，也是对员工个人负责。在接下来的工作当中，我会随时关注员工们的情绪，并着手公司搬迁的相关事宜。
第二篇：国税面试2007-2015套题真题
2015年3月13日国家公务员面试真题题(四川、湖南、重庆、陕西等国税)
1、现代社会高速发展,快节奏、高压力，也有人说要慢下来。谈谈你的看法?
2、材料题：业务培训下面有三同事的意见，你负责这次培训的工作，请提出三条有有针对性的建议与对策：
小李：填鸭式培训没有特色;
老张：网络培训，老同志电脑水平差，效果不好;
小王：每次培训学习都只有几个业务骨干参加，大家积极不高
你负责这次培训的工作，针对上述意见，请提出三条有针对性的建议与对策?
给某单位的培训方式指出问题，并提出3条建议。 。
3、小张是局办公室文秘，局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，小张撰写材料也很尽力感到委曲，假若你是小张，你怎么办? 4，你是税务窗口服务人员，在上班的时候，接到家紧急电话：你的孩子在幼儿园发高烧，被送医院，要家长尽快到医院，但有人排队办业务20分钟了很脑火，还有人用手机拍照，如果你遇到题本所说情况如何处理?
2015年3月17日国家公务员面试真题(国税)
1、有的人政府出台中小企业税费优惠，有的人说企业要靠自力更生，怎么看?
2、你是局办公室工作人员，某日按上级要求要通知副局长、办公室主任等参加培训，局长下午开会，副局长下午2点又有会要参加，下午有人办办公室办理社保手续，需主任签字，你怎么办?
3、大厅安装监控，有人说侵犯隐私，你怎么办?
4、小张新来，完不成工作，跟科长抱怨，被批评，小张感到委曲，你是小张的同事，你如何劝说小张，做的思想工作，请现场模拟下。
2015年3月16日国家公务员面试真题(河南、河北、湖北、等省国税)
1、材料题，银行营业厅的几点经营状况，1叫号2vip不用等号35000元以上柜台取，5000元以下atm取450000万元以上客户能停车，还有个5忘了，然后指出不足，提出改进意见?
2、是建设智能社区，智能化管理，需要哪些信息，怎么收集?
3、朋友新来的，抱怨单位住宿环境差，认为单位不重视新人，领导说他要求高，批评了他，你怎么跟他沟通?现场模拟
4、漫画：一个人前面有阴影，后面有心形的太阳。给个标题，结合社会现象谈谈你的看法?
2015年3月14日国税面试真题
真题一：
税务局想要开通微信平台，以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务，你作为税务大厅工作人员，领导派你去了解一下，纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息，你怎么开展工作?
真题二：
一个蜂蜜罐打翻了，香甜的蜂蜜洒出来，一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜，沉浸在蜂蜜的香甜中，却不料被蜂蜜粘住了，再也飞不起来了，请谈谈你的看法?
真题三：
当今社会，好面子成为普遍现象，有人说，好面子是我国的传统文化，也是好客之道;也有人说好面子是虚荣的表现，会让人吃大亏，不利于个人的发展，对此，你怎么看?
真题四：
税务部门为推进部门职能向服务型转变，更好的为纳税人服务。现要进行“学税法、进社区”的宣传活动，由你来负责，你有什么好的建议，怎么开展?
小王：最近怎么没见你去打球啊?
小陈：别提了，工作太多，要做策划，统计报表等等一堆事，都是重复性的工作，而且任务量大又完成不了。
小王：那你跟科长说说啊。
小陈：我跟科长说过，科长说让我先做着，暂时解决不了，可是都已经半年了，我都不想干了。
如果你是小王，你会怎么开导他?请现场模拟。
3月14日国税局面试题：
真题一：
小张是单位的文秘，单位新领导对他写的一个工作报告不满意，告诉了主任，主任批评了他，说他没能正确领会领导的意思，但是工作都是由领导在传达，小张很委屈，如果你是小张，你该怎么办?
真题二：
现代社会经济高速发展，生活节奏加快，但是也有的人说要慢下来，你怎么看?
真题三：
你和小张是国税局新进的人员，在税务新入职员工交流会上，小张在发言中一直胡乱吹嘘，不停调侃，此时，领导让你评论一下他的讲话，你怎么办?
真题四：
科长在周五需要小邓提交一个报表。副科长与小邓对话，大体如下：
副科长：今天周三了，局里周五就要审查专项整治报告，周四能不能将报告交上来我先看看?
小邓：下面的县局数据还没提交，报表周四交不上来。
副科长：你催一催，尽量在周四做好。
小邓：我催了，他们不交我也没办法。
副科长：那交不了怎么办啊?
小邓：科长说周五交，现在不是还没有到时间么，再说吧。
问题：请你谈谈两人对话中都存在哪些问题?如果你是小邓，你如何跟副科长说?
3月17日国税局面试题： 真题一：
材料题：你是办公室的员工，周一上午刚上班，遇到以下几件事情：
(1)上午8:10，县里让你通知赵副局长下午去参加县里的表彰大会，但是赵副局长和办公室主任已经去市局开会，不在单位。
(2)上午8:20，有新来的公务员，单位正局长让你联系办公室主任，举办新同事欢迎会。
(3)上午8:30，你给赵副局长打电话，通知去县里开表彰大会，但是赵副局长说下午省里的领导下来视察调研，他得陪同，不能参加表彰大会。
(4)上午8:40，你给办公室主任打电话，但是他没接电话。
(5)上午9:10，有几个老干部来单位办理退休医疗报销手续，需要主任签字才可以。
问：你是工作人员，出现以上情况，你要如何安排?
真题二：
作为办税大厅的一名工作人员，现在局长提议在办税大厅装置监控摄像头，有人不同意，认为会侵犯隐私。领导征求你的意见，你怎么办?
真题三：
小李作为新录用的公务员，刚开始工作特别忙，可是其他同事却很闲，他向领导反映了这个问题，可是领导认为小李不对，不予理会，你作为小李的好朋友，请问你怎么劝服他?请情景模拟
真题四：
你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。你要怎么做?
真题一.：
每个人都是孤品，目标都是唯一的，都想追求成功。请问以后工作中你想怎么做唯一的自己? 真题二：
你是国税局的员工。某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做? 真题三：
你的一位同事工作能力强，人也勤奋，但是不和群，不积极参加集体活动，领导让你劝他，你怎么做? 真题四：
你是惠民超市负责人，有的人可以免费来领取物品。市领导来检查时，有人举报你超市存在假冒产品，同时有不该免费领物品的人来领取，你怎么办?
2014年2月28日重庆国税真题
1. 倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善 ，作为社会主义核心价值观，你对社会主义友善怎么看? 2. 领导让你做一个类似目前制度下免税情况的调查，你怎么开展，如何保证真实性?
3. 一位50岁的老大爷来开20000的发票，按规定发现不能开具，你怎么处理? 4. 国税引进了金税工程系统，但是经常出问题，某天又出问题了，但是前来办理业务的人员越来越多，你作为导税员，你怎么处理?
2014年3月1日重庆国税真题解析
1. 国税局推广网上申报系统，但是目前效果不佳，大量纳税人还是等到月底几天到报税大厅申报，导致大厅人满为患，问你会做些什么? 2. 新到单位，感觉工作环境与预期落差大，单位同事领导都对你的工作不满意，你怎么办?
3. 最近你工作中出现了两起事故，一是你收到的一份传真没有及时报给领导签字，二是你在装订发票时发现少了一张发票，请你把主考官当做张所长，现场模拟汇报这件事。
2014年3月2日重庆国税面试真题
1、招聘单位招聘时看重工作能力和经验，但是越来越多的单位注重性格特征和创新能力，你怎么看?
2、办事大厅装修，造成环境污染和噪声，办事群众意见大，你怎么办?
3、办事中遇到一个你办事大厅从来没遇到过的业务类型(什么企业纳税申报全英文的) 你怎么处理?
4、办事大厅很多人咨询同样的类似的问题，影响工作效率，群众反应办事慢，你怎么处理?
2014年3月6日山东国税面试真题
1、习总书记五四青年运动讲话， 第一，广大青年一定要坚定理想信念， 第二，广大青年一定要练就过硬本领，第三，广大青年一定要勇于创新创造，第四，广大青年一定要矢志艰苦奋斗， 第五，广大青年一定要锤炼高尚品格。 谈谈你对此的想法。
2、有人先策划后行动，有人先行动后策划，对此你怎么看?
3、现在环境问题引人注意，国家也实行一些政策，比如对重污染企业收取污染税等举措进行调控，谈谈你的看法。
4、单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织?
2014年3月6日陕西国税面试真题
1、为了取得经济适用房的资格，有人反对涨工资，对此，有人表示同情，有人认为是在钻制度的空子，你怎么看?
2、有人说小赢需要朋友，大赢需要敌人，你怎么看?
3、公务员伤人，政府补贴医疗费，但最后都不了了之。假如你作为公务员伤人后，政府补贴遭到网友质疑，你该怎么办?
4、学校要接待30名地震灾区小学生两天，由你负责接待工作，你怎么办
? 2014年3月4日上午国税面试真题
1，房地产商为了宣传向空中撒钞票，有人认为是庸俗，有人认为是企业的自由，你怎么看
2，一个人的修养素质不是取决于他干什么，而是他不干什么，你怎么看 3，你作为政协委员，提出"在恋爱角度，女生读博士是贬值"，遭到该地妇联等机构反对。你拒绝道歉，有记者采访你，你怎么办
2014年3月4日下午陕西国税面试真题 1.央视春晚毁誉参半，你怎么看。
2.每个人都有追求幸福的权利，但不一定都有追求幸福的能力
3.某局评优没评上，可能是张某举报领导贪污腐败，由此产生肢体冲突，现上级领导派你去处理，你怎么办
2014年3月5日上午陕西国税面试真题
1.有居民家的猫爬上树，请民警帮忙，大家褒贬不一。你怎么看
2.有人说，远行不要背负太多，不然会艰难前行。你怎么看
3.春节后某单位上班，有记者发现有员工煲电话，睡觉，你作为纪检人员，如何处理?
2013年国家公务员面试真题：四川国税(3月6日上午)
1、最美女教师张丽莉被评为2012年感动中国人物，对此你怎么看?
2、你作为她的同事，你看到她现场行为，你应该怎么办?
3、宣传部门与教育部门，组织一次对张丽莉事迹的宣讲，请问你该怎么组织?
2013国家公务员面试真题：陕西国税(3月4日)
一、陕西国税3月4日上午面试真题(有题本 15分钟)
1.中科院调查发现，现在社会上出现人与人之间信任度下降的现象，很多人不能相信身边的人，针对这种现象你怎么看?
2.“没有过不去的事情，只有过不去的心情”，谈谈你的看法?
3.每个人都是“孤品”，但是很多人又都想活成一样的人，追求同样的目标，谈谈你的看法。
二、陕西国税3月4日下午面试真题
1.公厕卫生管理规定中，以厕所苍蝇的数量来衡量打扫卫生的工作，你怎么看这种现象?
2.一个人不开心往往是因为低估了自己手里所拥有的东西，而过高地估计别人所拥有的东西，你怎么看?
3. “一个人要有自己的价值”、“一个人要自己创造快乐”、“一个人要能够欣赏别人的价值”、“一个人要对别人有用”
? 以上四句话给你什么样的启示2013年国家公务员面试真题：陕西国税(3月5日上午) 陕西国税3月5日上午面试真题
1.媒体采访发现有关部门年初财政预算“粗线条”，年末大肆花钱甚至乱花钱，而且很多花得比较隐蔽，谈谈你的看法。
2.“不要在喜悦的时候作出承诺，不要在忧伤的时候作出答复，不要在愤怒的时候作出决定。”对此你有怎样的理解。
3.有人说好习惯的形成要抵制住坏习惯的诱惑，结合自身谈谈你的好习惯和坏习惯的形成。
2013年国家公务员面试真题：陕西国税(3月6日上午)
1.现在吃喝浪费越来越严重，对于这种舌尖上的浪费现象你怎么看? 2.喜不喜欢，适合不适合，能不能做下去，是我们不得不面对的选择，谈谈你的想法?
3.草原上有狮子和羚羊两种动物，正是有了狮子的追赶，羚羊才能跑的更快。结合自己的经历，来谈一谈你的“狮子”。
2013年国家公务员面试真题：陕西国税(3月7日上午)
1.拆迁拆到哪，赌博公司就搬到哪，拆迁地区的人有的沉迷赌博、吸毒等，使得又返贫。你怎么看?
2.昨天的太阳，晒不干今天的衣服。你怎么理解?
3.有人说、小赢靠技巧，中赢靠实力，大赢靠人格。请你说说你的小赢和大赢，或中赢和大赢。
2013年国家公务员面试真题：陕西国税(3月7日下午)
1.春节的时候人们从城市回家过年，出现了逆城市化现象，而到春节结束，人们又涌向了城市，又出现了农村化现象，你怎么看?
2.有人说知识决定生存，智慧决定生活，你怎么看?
3.衡量生活质量的标准有两个，一个是和家人在一起生活，一个是和自然在一起生活，请对你自己的生活质量做一个简单的评价。
2013年国家公务员面试真题：辽宁国税(3月5日下午)
1.总书记主持召开中共中央政治局会议，审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定：要轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请，对此怎么看?
2.领导让你组织一次会议：以勤简节约为主题，重点难点是什么? 3.我一个人在办公室值班，有人来送礼，刚好记者来看见了，此时又联系不上领导，你怎么办?
2013年国家公务员面试真题：福建国税系统(3月16日上午)
1、大学生离职率高，你怎么看?
2、有大学生要到税务服务大厅来实习，你要怎么安排才肥让他满意?
3、有一个节能减排的税收优惠政策，让你来宣传，请列出三个宣传措施，并说明原因?
4、小王文艺活动做的非常的好，为单位赢得了非常多的荣誉，为此本职工作没有做好，领导把他的工作安排给了别人，小王因此情绪非常低落，你会怎么劝解他，请现场模拟一下?
2013年国家公务员面试真题：重庆国税(3月16日)
1，有些刚毕业的大学生一年后离职达到30%，三年后近六成，近年在一些政府机关也出现了这种情况，,你怎么看?
2， 国税系统对企业出台减税政策，要你宣传，请你提出三种宣传对策，并说明原因。
3，你们国税办税大厅来了一批实习生，你负责安排实习活动，你如何让他们满意。
4，同事喜欢参加文体活动，为单位赢得了很多荣誉，但是他工作不太行，于是领导把他的工作给别人做了，他有些情绪，你怎么做，请现场模拟。
2013年国家公务员面试真题：贵州国税(3月16日上午)
1、新进大学生有30%在半年内离职，六成以上在两年内离职，你怎么看?
2、一批大学生到国税实习，若你是国税大厅工作人员，怎样安排才能让大学生满意?
3、国税系统对企业出台减税政策，要你宣传，请你提出三种宣传对策，并说明原因。
4、你单位有一位工作人员，个人文艺才能很好，为局里赢得很多奖项，但也耽误工作，领导将他手头上的工作交给其他人，他的情绪很不好，现场模拟，你如何安慰他?(现场模拟题)
2013年国家公务员面试真题：河北国税(3月16日上午)
1.招商引资说政府给来投资的一些企业一些优惠政策 比如他们对环境破会的费用都是政府给买单，违反交通规则只教育不受法律的惩罚。问你对这件事你推测会有什么后果及你自己的建议? 2.(漫画题) 画着一个办公室 门上挂着请勿打扰的牌子，还写着会议室，门是紧闭的 一个清洁工在门外，从门缝流出一些数字来。
3.领导出差在外让你负责一个民生意见的改革工作,你怎么处理以及你通过什么方式与领导汇报?
2013年国家公务员面试真题：重庆国税(3月17日)
1.有人说业余爱好可以促进工作，结合自己的爱好，谈谈你的工作。 2.你是国税大厅的工作人员，现在有4件事：1，有纳税人咨询业务;2，有纳税人和你签业务之类的;3，大厅有人和工作人员争吵;4，大厅服务机器坏了，请你排序，并说明原因。
3.你是新进国税的工作人员，研究生学历，经常加班加点，但是得不到领导的认可，你的同事中专水平，刻苦努力，经常被表扬，你怎么看这个问题。
4.基层文化出现的问题，举2个例子说明原因和对策。
2013年国家公务员面试真题：内蒙古国税(3月18日上午)
1、在我国大企业不到1%却交了80%的税，有人认为只发展大企业就行了，有人不这么认为，你怎么看?
2、营改增，群众不了解，大厅秩序混乱，群众不满，如何宣传这项政策。
3、针对基层国税开展职业生涯与发展规划的调查问卷，提三项问卷指标。
4、开会，在省内各单位视频直播，开会前15分钟设备出现故障，人员已经入场，你怎么处理?
2012年国家公务员考试面试真题：2月21日四川国税
1、材料分析题，主要是给了你很长的一段材料，主要涉及GDP增速，普通民众和富豪的收入增幅，科教文卫事业占财政支出的比例，西方发达国家的比例，税收收入等等。要你答的是从中得到什么隐含的信息。
2、综合分析题，中国社科院有个教授在微博上发起了"打拐"的活动，社会各阶层反响强烈，公安部门也积极参与，收到一定的效果，更有人大代表表示要将此列为提案。要你回答的是你如何看待这个现象，这对政府机关的工作有何启示。
3、组织计划题，要你组织一个重走长征路的活动，参与的主题是20名10-12岁的孩子，有五个成年人当你的助手，请问你如何组织。
2012年2月22日国家公务员考试面试真题：四川国税
1、一个待业青年占道摆摊，单位要求取缔，有一个干部帮他办了营业执照，又换了一个不占道的位置。问你的看法，如果在工作中遇到类似的情况，你怎么做?
2、发生矿难，有一个遇难者的爷爷拉着一个干部说：“为什么死的是我孙子，你们这些当官的怎么不去死。”其他矿难者家属情绪也很激动，问如果你是这名干部，怎么处理?
3、三段材料，第一段：东北某县作了一个大棚蔬菜项目，当作“民心工程”、“菜篮子工程”，但被当地群众说是败家子。第二段说专家表示当地土壤不适合种植蔬菜。第三段说国土资源部说项目违规，当地政府表示是由于“时间紧，任务多”。最后要求你对以上情况怎么评价?政府应该怎样做好惠民工程?
2012年国家公务员考试面试真题：2月22日陕西国税
1、海归 转变 海待的看法
2、一个人说谎 和一个时代说谎的看法
3、自己选自己优秀 同事议论 怎么办
2012年2月22日上午湖北国税面试 材料题
在考场外阅读材料题10分钟，是有关一个热点话题：城 管。
第一题 XX在之前与辖区建筑队协调乱倒垃圾，以及其他影响周围居民行为的事情未果(材料有很长一段叙述)，领导让你代替他，请问你如何处理。 第二题 卫生局质监局工商局将对你的辖区进行一次食品安全检查，领导让你负责这件事情，请问你如何做。
第三题 材料中说，你清理了小摊小贩，一些人表示叫好，一些人觉得买什么都不方便，说城管乱管，面对这样的情况，你该如何处理? 第四题 领导让你对辖区各种现象做一个摸底调查，请问你将如何开展
2012年2月22日下午湖北国税面试题
近年来城市喜欢搞一些亮化工程，提高城市形象，由此带来光污染、能源浪费等问题。某市要搞亮化工程，小杨向市建委提出要看该工程建设报告，市建委让小杨找发改委。小杨找到发改委，发改委说报告在审批阶段不能公开任何信息。小杨在网上对此掀起讨论，此后给发改委送了一面“不作为”锦旗。
题目一共4道
1.你对小杨给发改委送不作为锦旗怎么看? 2.如果你是发改委人员，小杨找到你，你会怎么办，对他说什么。 3.如果你是市建委工作人员，在网上小杨看到关于亮化工程的帖子，你会怎么做。
4.如果你是市建委的一名工作人员，领导要你收集亮化工程的相关资料，你会怎么办
2012年国家公务员考试面试真题：2月23日浙江国税
1、对于工业园区的引进，有争议也有支持的，你怎么看?
2、大学生下乡到企业中去，但离职率很高，很多企业负责人都不愿意参加活动，你作为政府部门人员怎么做?
3、关于对乡村招商引资，让你准备前期材料，你怎么准备?怎样确保材料的真实性?
4、由于外传引进的工业会污染环境，导致农民收入低了，农民去政府里闹，把道路堵了，你作为负责人怎么处理?
2012年国家公务员考试面试真题：2月23日山东国税
1.随着西部开发，有些污染企业从东部地区向西部迁移，谈谈你的看法。 2.光说不干是假把式，光干不说是傻把式，会干会说才是真把式。谈谈你的理解。
3.经济转型，促进经济发展，国家进行结构化减税，你认为应该侧重于那些方面
2012年国家公务员考试面试真题：2月24日山东国税
1、为了促进经济保障民生，选择一种领域对其增加一个税种，说明理由;
2、广东省新规定，拾金不昧者奖励物品价值10%的金额。你有什么看法;
3、以“转变观念天地宽”为题，即兴演讲三分钟。
2012年国家公务员考试面试真题：2月24日上午陕西国税
1、每到年底各种各样的年会发红包、派送大礼什么的，非常奢侈，对此你怎么看?
2、中国有句古话说“富不过三代”，德国也有“开创、继承、毁灭”之类的话，问产生“三代”问题的原因
3、你们单位有的人很忙，有的人没事干，如果你属于很忙的人，你将如何处理?
2012年国家公务员考试面试真题：2月26日国税系统
1、西安政府计划到2015年所有公务员都会说英语，对此你怎么看?
2、你在商店买了件1千元的羊毛衫，后来发现羊毛衫有问题，到商店要求退货，店员说要先检测羊毛衫，有问题才给退，而检测羊毛衫要2千元。你怎么办?
3、你到地方上去扶贫，作为国税人员，你将如何开展工作? 4. 外出考察中，有人肚子痛，随行的食品和水都是你买的。你怎么办?
2011年国家公务员考试面试真题：四川国税面试题
1、以前县委书记是“没时间睡觉”，现在的县委书记是“睡不着觉”，对此你怎么看?
2、材料题：以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习。对此你有什么看法?作为中国政府应该怎么做?
3、很多行政执法人员表示：自己也是用心努力工作，但工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法?对于这些行政执法人员，你认为他们应该怎么做?
2011年国家公务员考试面试真题：3月1日湖南国税面试题
1、现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起人们的围观。对于这一现象请谈谈你的看法。
2、如果你是街道办事处的工作人员，针对这种现象引起的交通堵塞问题，你会如何劝阻?请现场模拟。
3、如果经过你的劝阻，当事人不予配合，并且围观群众对你产生了意见，认为他们只是在欣赏艺术，面对这样的情况你会怎么做。
2011年国家公务员考试面试真题：安徽国税面试题
1、看图说话，两个圆，大小相同、相离，请你联想。
2、你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读对大学生的影响。有2个问：1问：调查方法;2问：调查内容。
3、材料，你和小张是一个办公室，工作内容相同。副主任让小张写材料，大概3个小时就能完成的。周五上午副主任来问小张下班之前能不能给他把材料写好，但小张说有事情完成不了，你怎么办?追问：副主任给你打电话，怎么办?
4、你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满，你怎么办?
重庆国税2月19日面试题
1、春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，谈你的看法。
2、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你，你怎么做?
3、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处?
4、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做?(一共15分钟，最后3分钟提示)
重庆国税2月20日面试题
1 、重庆前一段时间全面开展了“唱红讲”(重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”，也叫“唱读讲传”)活动，请问你对这个有什么看法? 2 、你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办? 3 、单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展? 4 、单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况怎么办?
2011年国家公务员考试面试真题：陕西国税面试题
1、媒体报道中国2010奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国的“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解?
2、原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。
3、与同学交往中，你怎么处理沉默是金和知无不言?
2011国家公务员面试真题：北京国税和湖北国税面试题 2011年2月23日上午： 材料：
主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。
现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。
问题：
1.发展贫困地区教育，政府、社会、公益组织分别承担什么作用? 2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人及关系? 追问，如果小方和前辈有矛盾，怎么处理? 3.小方要完成领导分给他的筹措师资的任务，如果你是小方，你怎么看? 4.团省委正在进行一个支教工作的方案，校方了解到这个信息，应该怎样?
2011年2月23日下午： 主题：社区便民服务工程 材料内容：
某城市推行一个便民工程，对象是老年人和残疾人，各个部门一起配合，要上马很多的电子设备)(有三种设备，用很长的篇幅介绍这些设备的用途)。这个工程涉及的范围非常的广，光其中一项设备就达到3万台。
其中提到以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，包括人事局，各银行机构，基金会等
在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也有一些反对的意见 四个题目：
1,对这一城市推行这一民生工程的看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难? 2.在工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为工作组一个成员，你会怎么对待这样的情况。 3，领导要你做一个有关工程的总结报告，你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料? 4，在网上一个网友发表博客说这项工程是一个面子工程，不实用。此博客的传播范围较广，已经引起了一些市民对于此项工程的异议。若派你去跟这位博主沟通，你会怎样说服他。现在我就是这位博主，请现场模拟一下过程。
2011年国家公务员考试面试真题：河北国税面试题
第一环节首先每个考场的人进入备考室，然后负责人发给你一则材料，让你先看10分钟
第二环节进入面试教室，4道题，这四道题是关于这则材料提问的。念一题答一题的形式，有纸和笔，共25分钟。
一、面试材料
材料内容：主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方，新分配到这里，王立经常指导小方，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7年，来到这个组织有1年。李娜已经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。
现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。
二、面试题目
1、综合分析题你认为我国政府、社会、非公益组织在提供教育资助方面能发挥什么作用?
2、人际关系题假如你是小方，从你的职位、岗位来说你怎么处理人际关系?
3、组织策划题假如你是小方，你如何帮助这个县筹备师资，完成任务?
4、情景应变题现在团委在进行教育资源贫乏资助策划，作为小方，你能够提供什么帮助?
2011年国家公务员考试面试真题：山东国税面试题
1、宋体方正超大字符集针对富人做慈善这件事，一些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，你怎么看?
2、有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做?
3、针对山东“黄河三角洲经济开发区”和“山东半岛蓝色经济开发区”成为国家发展战略。请思考一下，国税方面应该怎样做来加快它们的发展?
2011年国家公务员考试面试真题：福建国税面试题
1、关于办公室上网的问题，在单位内部的三个部门有三种不同的意见，一种意见是说只要是不干扰公事的事情就可以，第二种意见是说绝对不允许，第三种意见则是说上网也是有利于工作。如果你是办公室的员工，主任要你起草一个有关上网管理的草案，你将如何进行?
2、你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。
3、现在税务局要求以下两句为忌语：“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查”。设想一个场景，用上这两句忌语。
第三篇：区国税局2012年工作要点
2012年，区国税工作的总体思路是：全面贯彻全国、全省、全市税务工作会议，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以组织国税收入为中心，严格依法治税，实施管理创新，优化纳税服务，加强队伍建设，提升执行效能，圆满完成全年各项国税工作任务，推动浔阳国税各项工作再上新台阶，为推动地方经济又好又快发展、建设人文和谐国税作出新的贡献。
一、坚持科学发展，强化科学管理
2012年，全局既要增强完成好全年收入任务的信心和决心，又要充分估计存在的困难和问题，科学谋划，精心组织，结合实际，全面落实各项税收政策，确保税收增长与经济发展协调。
1、强化税收收入措施。始终坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则不动摇，坚决杜绝有税不收、寅吃卯粮收过头税，严格按照法定权限和程序，加强税收减免、延期申报、缓缴税款管理，不断提高税收总量和质量。
2、加强税收分析预测。密切关注企业经营情况变化，及时掌握影响税收收入的主要经济指标变化情况，加强税收分析预测，提高税收预测的准确性。继续加强对重点税源的监
控和税收分析，提高组织收入预见性。
3、完善税收管理机制。着力抓好区局各项税收业务工作的协调，进一步落实税源监控、税收分析、纳税评估良性互动机制，优化税收业务流程，明晰岗位职责体系，强化工作绩效考核，增强工作执行能力。
二、坚持依法治税，践行依法办税
1、进一步规范执法行为。在全局国税干部中开展“学法、尊法、守法、用法”活动。区局将通过系列活动，营造浓厚学法氛围，提升干部依法行政能力。
2、进一步严格执法督察。充分发挥纪检监察、执法检查等综合监督作用，进一步完善内控机制，深入推行税收执法责任制，实现对税务行政执法和内部行政的有效监督。
3、进一步加强税法宣传。以全国第21个税收宣传月活动为依托，认真开展各类税法宣传活动。认真做好区局网站、办税服务厅和新闻媒体的宣传工作，及时将最新的税收政策和管理措施告知纳税人。
三、坚持信息管税，助推征管创新
1、夯实基础管理。建立健全税收征管基础制度，深入落实税收管理员制度，扩大纳税评估和日常检查的覆盖面。努力提高个体税收征管质量和效率。加强发票管理，提高发票验旧过程中的预警能力，规范代开发票的监督管理。
2、实施分类管理。建立由征管部门牵头、各部门配合、
涵盖税源监控、税收分析、纳税评估等工作环节的横向互动机制。总结分行业管理的方法和规律，有针对性地采取加强管理的措施。
3、做好发票管理。巩固发票基础管理，强化发票供应和安全管理，切实提高发票使用面。
4、加强货物劳务税管理。对增值税一般纳税人和享受减免税政策的小规模纳税人组织开展税收政策执行情况自查。积极落实各项税收优惠政策，加强政策宣传和辅导，完善增值税起征点提高后对个体工商户的征管措施。
5、推进所得税管理。进一步推进所得税审核预警管理，深化数据分析利用，提高审核比对效率。
6、优化出口退税管理。不断夯实退税日常管理基础，做好退税分析,加强政策宣传和申报辅导，在坚持打击和防范骗税的同时，为出口企业提供优质的退税服务
四、坚持核心工作，营造征纳和谐
2012年, 全局要进一步明确纳税服务是税务部门的核心工作，始终以纳税人为导向，加强制度建设，优化征管流程，以求新、求实、求精、求效为目标，构建标准化模式下的纳税服务格局，顺应时代发展的要求和纳税人的期待。
1、健全纳税服务体系。积极推进纳税服务体制、机制和制度创新，努力形成以满足纳税人合理需求为导向的服务业务体系、以“减轻纳税人办税负担，提高纳税人满意度和
税法遵从度”为目标的绩效评价体系，全力打造服务型税务机关。
2、完善纳税服务制度。推进五星级版税服务厅建设，建立纳税服务制度规范，统一部门职责、岗位责任、工作流程、责任追究、考核监督等;建立纳税服务宣传咨询辅导制度，及时准确解答纳税人提出的涉税问题。进一步推进办税服务厅标准化建设，细化办税服务厅管理办法，拓展办税服务功能，提高办税服务效率。
3、简化纳税服务程序。整合涉税事项，优化办税流程，简化表证单书，推行办税服务标准化作业，进一步清理简并涉税资料，积极推行综合申报表和无纸化办税，切实减轻纳税人负担。
五、坚持以人为本，体现持续发展
2012年，全局要坚持以人为本，深入实施人才强税战略，全面加强队伍建设，为完成税收工作任务，促进国税事业发展提供强有力的政治、思想、组织保障和人才支持。
1、加强领导班子能力建设。积极推进学习型领导班子建设，着力提高全区国税系统领导班子成员的依法治税能力、总揽全局能力、科学决策能力，有效执行能力、持续创新能力、人本管理能力和拒腐防变能力，建设学习型组织、创新型团队、实干型集体、廉洁型班子。加大对年轻干部的选拔培养力度，加强中层干部队伍建设。
2、大力实施人才兴税战略。加大干部教育培训力度。深入推进学习型国税建设，引导和带动干部职工获取知识、增长本领。积极开展岗位练兵、在线学习和考试、税收业务能手竞赛等活动，激励干部职工在岗自学、建功立业。鼓励干部职工参加“三师”资格考试。
3、深化基层精神文明创建。以创建“五个好”先进党组织、争做“五带头”优秀党员为主要内容,深入开展创先争优活动，充分激发党员干部的活力，积极发挥示范带头、争当先进的作用。加强干部队伍的理想信念教育、勤政廉政教育、法律法规教育和形势任务教育，把思想政治工作与完善制度强化管理，与解决实际问题结合起来，积极开展群众性精神文明建设活动，展示国税形象，增强队伍活力。
4、完善反腐倡廉工作机制。认真学习贯彻中纪委六次全会精神，自觉践行以人为本、执政为民理念。全面落实党风廉政建设领导责任制，完善领导班子民主生活会、述职评议、诫勉谈话制度。进一步推进反腐倡廉预警机制建设，全面排查廉政风险点，提高内控防范能力。深入开展税收执法监察，强化“两权监督”制约，建立健全税收执法和行政管理岗位目标责任制。加强税务廉政文化建设，营造宣教声势，寓廉政教育于文化活动中。
六、坚持求真务实，倡导效能税收
2012年，全局要进一步规范内部管理，简化工作流程，
畅通运转机制，提高行政效能，打造“低碳、高效、务实”的新型国税机关。
1、规范政务管理。进一步理顺内部职责分工，健全岗责体系。提高公文运转效率，加强档案管理。进一步完善内部网站功能，做好网站更新，服务政务公开。进一步做好信访工作，维护社会安全稳定和机关正常工作秩序。
2、严格财务管理。完善财务管理制度，坚持依法理财，严肃财经纪律，健全监督管理机制，加大预算执行力度。严格政府采购执行，落实财务公开制度改革，规范基本建设和固定资产管理，执行住房补贴按月发放管理，加强财务核算管理，严格财务监督考核管理。
第四篇：xx年国税局信息中心工作总结
撰写人：___________
日
期：___________
xx年国税局信息中心工作总结
第一篇
各位领导，同志们：
信息安全是税务系统高效安全运转的基础和前提，也是税务部门发挥为国聚财职能的重要保证。今年，我们在深入学习贯彻科学发展观观实践活动基础上，认真落实好县局国税工作会议确定的各项工作部署，进一步振奋精神，努力开拓进取，按照局确定的目标和总体要求，扎扎实实抓好实施县国税局的信息管理工作。今年来我局严格以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，更新国税信息精细化理念，推进依法治税，强化信息技术支撑、优化纳税服务体系、创新干部教育管理上求得新突破，全面发挥税收职能作用，推动我们国税事业创新发展。我局高度统一思想，科学谋划工作，采取得力措施，狠抓各项工作落实，取得了积极成效，有力确保了本单位税务信息安全。现将我局今年工作总结如下：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
今年我局全体职员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党章，学习十八大和十八届三中、四中全会精神，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与党中央保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我局职员养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。服从局领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我局全体职员在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习信息管理方面的国家方针政策和业务工作知识，有部分职员还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好信息工作，服务国税，提高工作水平打下坚实的基础。通过学习，他们熟悉和掌握了党和国家的信息工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，积极开展各项工作
信息工作是国税系统的重要工作，对于做好国税各项工作起着至关重要的的作用，我局以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动国税整体工作又好又快发展。这里面，我局主要做了五方面工作。
(一)抓网络安全管理，将信息安全落到实处
科学化、精细化管理是一个有机的整体，科学化是实施精细化管理的前提，精细化是在科学化指导下，体现集约管理，注重效益的要求。全面实行科学化、精细化管理，是科学发展观在税收管理工作中的集中体现，是总局总结多年来税收工作经验提出的重要管理理念，所以必须狠抓网络安全管理，切实将信息安全工作落到实处。xx年我局在网络安全管理上做到了以下几点：1、安全保密教育。纵观信息泄密事件，可以发现，信息的泄密往往在一念之间，往往在不注意养成良好习惯，因此，培养强烈的信息安全意识至关重要。为了提高全局人员的信息安全意识，我局播放了县保密局提供的《警钟长鸣》的案例;信息中心组织播放瑞星工程师《病毒查杀与网络安全》15集等保密教育片并收到了良好的效果。2、控制税局信息外泄与安全。我局开发了U盘管理系统，控制U盘插入局域网，从而加强了局里信息的保密性和防止病毒的破坏。3、开展安全检查。今年我们的工作做得很好，市保密局检查保密工作一次，评价市国税局全展网络与信息安全检查2次，我局获得了最好的评价。4、病毒防治工作的全面展开。我局重点检查信息系统是否存在安全漏洞、是否安装了瑞星杀毒软件与桌面安全管理系统、是否对软件及时进行了升级、有无病毒感染破坏等安全事件发生，并按月通报升级情况。5、数据备份工作。为了做好应用系统、数据库系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，我局每周五都会进行公文处理系统数据库备份工作。6、开展安全演练工作。坚持利用每周职工集体学习时间，积极开展与个人相关的网络、计算机操作系统、病毒防护、应用软件和数据安全等方面基本技能的知识培训，明确日常工作中需要掌握的操作细节和应该养成的行为习惯。特别是做好网络畅通演练，模拟主干网与备份网断路，开展故障恢复应急演练;进行系统恢复演练，模拟公文处理系统瘫痪，开展公文处理系统恢复演练。7、网络监控工作。为了对国税信息进行科学化、精细化安全管理，我局建立了一整套强大的监控系统，运行桌面安全管理系统，对局域网内每一台计算机进行注册监控;运行网络管理系统对路由器、交换机等网络设备进行日常监控;用机房监控系统对机房运行环境进行日常监控并取得了很好的效果。
(二)抓应用软件推广工作，发挥应用软件作用
在做好网络安全管理工作，确保国税信息稳定安全后，做好应用软件推行工作，发挥应用软件作用便是我的主要工作，我局主要做了三方面工作：一是推行《财税库银横向联网电子缴税系统》，该系统的开展更受到了纳税人的广泛欢迎，尤其是广大纳税人实行批量扣税后，不必再到征收大厅排队等候，实现了足不出户就可纳税，既缓解了征收大厅征期拥挤的局面，又大大节约了纳税成本，实现了纳税人和税务机关的双赢并且该系统还做好了上线运行系统初始化设置工作，促进了税务工作的全面发展。二是推行《税收风险管理预警系统》，该系统由税源预警、指标分析和短信平台三个部分组成，以行业税收管理为主线，从宏观和微观两个角度对税收数据进行加工处理，集风险分析识别、等级排序、应对策略和考核统计于一体，是一个可支持点、线、面连同分析的应用平台。此外，该系统还将税收管理中的纳税提醒、催报催缴、会议通知和税法宣传等事项纳入到短信平台中，以减轻税收日常管理中的事务性工作量。系统的启用，将进一步促进税收征管质效和执法风险规避能力的提高，以较小的管理成本获得较大的管理效能。三是推行国家税务总局《车辆购置税电子档案管理系统》,该应用软件的推行，提高了我局机动车销售统一发票的税控管理，堵塞了漏洞，加强了征管质量。
(三)抓应用软件运行维护工作，确保软件系统的安全
我局为规范应用软件运行维护管理，保证地税系统各类应用软件正常运行，制定了以下几条办法，并取得了一定的成绩：1、县局信息中心负责对运行的税收征管、财务管理、人事管理、税收监察、车购税征管、防伪税控、税收协查、税务稽核等38个现运行的系统软件进行日常运行，升级发布通知维护。负责监督并记录各基层单位的软件升级情况，并将其列为信息化工作考核内容。2、对运行的税收征管、财务管理、人事管理、税收监察、车购税征管、防伪税控、税收协查、税务稽核等38个现运行的系统软件进行日常运行维护，升级维护。3、县局信息中心和各使用单位信息管理部门负责应用软件的日常运行维护，并对运行过程中出现的各种异常情况进行记录。4、应用软件操作使用过程中出现故障，应及时向信息管理部门报告，不得擅自处理。上报时应明确说明故障出现的时间、现象和具体模块。5、县局信息中心在接到基层单位上报的应用软件故障报告后，应及时给予处理，暂时无法解决或需要与其他部门沟通解决的，应及时给予答复。6、xx月份机构人员大调整后，我局对38个税收应用系统岗位、人员权限进行了配置维护。7、对计算机、打印机、交换机等硬件设备进行日常维护与更新
(四)切实完成工作目标责任制考核工作
确保信息安全，制度建设是根本，只有不断完善各项制度，狠抓制度落实和责任落实到位，才能将信息安全落到实处。在本次活动中，根据上级的有关精神，我局进一步完善了信息安全有关制度，明确了信息安全责任，重点划分为两个部分:一是基础工作考核。1、明确各科室信息安全责任。局办公室负责对以机关名义在内、外网站上发布信息的审查和监控，及电力、空调、防火、防雷等基础设施的监控和维护;局信息中心负责网站的维护和技术支持以及其它各类应用信息系统的监控和维护;局财务科负责相关资金协调、支持。2、明确了税务工作人员责任。根据本局的实际情况和上级的要求，建立健全了各项制度，规范税务工作人员行为，明确税务工作人员信息安全责任。(1)运行审批制度;(2)日志管理制度;(3)安全审计制度;(4)数据保护、安全备份、灾难恢复计划;(5)计算机机房及其他重要区域的出入制度;(6)硬件、软件、网络、媒体的使用及维护制度;(7)帐户、密码、通信保密的管理制度;(8)有害数据及计算机病毒预防、发现、报告及清除管理制度。通过这些制度，明确了税务工作人员的信息安全责任。二是重点工作考核。成立了三个信息安全专门工作组，即综合协调组、信息安全组、网络安全组。综合协调组负责在发生紧急事件时联络各小组人员到位并协调开展工作，并根据事件的严重程度起草向领导小组、公安部门或上级有关部门的报告或向全系统的通报;信息安全组负责各类网站、各应用系统、数据库系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，以及信息安全事件的事后追查;网络安全组负责网络系统的安全防范、应急处置和网络恢复工作及网络安全事件的事后追查。
(五)有条不紊地开展其他工作
1、通过参加每年一度的“全国税务信息化优秀论文征集评选活动“，我局上报征文8篇，通过活动全局上下对当前严峻的网络与信息安全形势有了正确的判断，全体税务工作人员的信息安全意识得到普遍增强，信息安全法律法规知识和信息安全技能得到较大提高。2、我局加强了对县局网站的管理，并制定了一系列县局网站管理制度，通过这些措施，全局信息网络基础设施和重要信息系统中存在的安全隐患得到有效消除，我局局域网网络办公信息系统的稳定运行和系统安全得到了保障，防范蓄意攻击、破坏网络信息系统及传播、粘贴非法信息的能力得到不断提高。
四、存在的不足问题
1.我局一些职员学习有所欠缺。虽然他们重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。围绕科学发展观虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
2.工作上把握全局能力不足。一些职员对自己信息中心的工作能够尽心尽力，但对全局范围工作则考虑得不深。工作上有本位思想，大局意识不够强。
3.工作作风上与职工群众联系不够密切。职工之间的联系、沟通不多，有时了解情况不够全面。有部分职员在帮助解决信息故障方面，服务意识不够强，工作细致认真不够。
五、今后的努力方向
xx年，我局全体员工认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，取得了一定工作成绩，但是与局的要求，与职工群众对信息工作的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我局全体职员要继续加强学习，掌握做好信息工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项信息工作提高到一个新的水平，为我局各项税务事业的发展，做出自己应有的贡献。
第二篇
xx年，国税信息中心在省市直管部门的直接领导下，深入贯彻科学发展观，以加快信息化建设进程为已任，以电子纳税为目标，以科技进创新为引领，紧紧围绕全年重点工作，求真务实，税意进取，并取得了突出成效。现将有关情况进行客观公正的总结，为下步工作的开展奠定基础。
一、总结xx-xx年“六年规划“实施以来国税信息中心信息化建设取得的主要成绩和存在的主要问题
1、以现场调研为前提，发挥了信息的先导作用
为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，信息中心专门组织人力到金山工业区、台西科技园区进行参观，一方面了解辖区内的工业发展情况，一方面对企业税收意见进行征集，同时还组织人员到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路，特别是针对信息传递渠道以及处理效率等方面征得了大量的意见和想法，对于信息中心的管理创新提供了有益的思路。并初步形成了全年的工作思路和计划安排，这为全年工作目标的兑现奠定了坚实基础。
2、以硬件投入为保障，夯实了信息的主控作用
信息中心为了提高与各分局间的业务效率和通信质量，于xx月份对所有的网路进行了更换，全部实行专线联网，极大的提高了联网速度，并相应的使信息处理效率以及工作效率得到了提升。为了进一步提高计算机硬件的计算速度，我中心又多方筹集资金，对原有计算机硬件进行一次清查整合，通过电脑组装调试，对45台计算机硬件进行了一次整体升级，使信息中心及各分局的计算机硬件配置以及处理速度得到了大大的提升，通过大力度的硬件投入，即使信息中心的信息化建设提升了档次，更重要的是远程通信速度与质量得到了保障，这使信息中心的主控作用扩大了充分的发挥空间。
3、以软件开发为基点，强化信息的处理质量
过去，信息中心使用的是单机版应用软件，这即影响税收效率，而且计算差错频发。针对此问题，我中心于今年统一引进了IMB计税管理系统，并实现了远程与局域联网，使计税工作真正走向了信息化。在软件引用后，我们积极的结合税收工作的操作实际，四次向供货商提出程序修改意见，使计税程序更加精减，操作时间进一步压缩，特别是计算准确率智能识别系统的开发，使计税准确率得到了提升，全年税收差错率为千分之零点二一，全线创下了历史最高水平。与此同时，信息中心还加大了内部局域网的联网建设力度，FTP文件传输、局域网消息更新等极大的方便了中心办公，开阔了员工视野，并有力提高了工作效率，对于信息中心的管理创新发挥了积极的作用。
4、以人才开发为核心，突出了信息的技术优势
信息工作是一项技术含量较高的工作，人员益精不宜多，因此，中心以人才培养工作作为做好一切工作的基础和前提，全年共组织人员进行了六次大规模的技术培训，内容涉及计算机软硬件操作使用，计算机系统的开发与维护，以及税收管理和职业道德等六个方面，使中心人员的综合素质得到了全面的提升，并且在工作中实现了质量创优，管理规范，对于信息中心的发展提供了坚强的保障。
5、以自主管理为契机，强化了基础工作的理顺
为了实现管理规范化，信息中心把今年定位为自主管理建设年，以区域自主管理、教育自我培训、岗位自我负责、标准自我提高为主攻方向，全方位的强化人员和岗位的自主管理意识，通过全员自我约束意识的养成，实现作业流程化、管理规范化、标准最优化。
总之，过去一年的信息工作，信息中心做出了新的探索，也取得了新的成效。但成绩只能代表过去，我们的工作仍有很多教训值得总结和吸取。
二、谋划“十二五“期间本部门的发展思路和工作举措
一是要认真抓好十七届五中全会精神的学习。
中共中央“十二五”规划建议提出了我国今后五年的发展思路，落实好五年规划建议需要各部门、各行业付出巨大的努力，国税信息中心部门一方面要进一步加深对全会精神和“十二五”发展方向的理解，不断增强使命感和责任感，另一方面要通过学习明确国税信息中心部门职责，自觉把税收工作服从服务于整个“十二五”发展的目标和任务。“十二五”期间我国税信息中心部门将发生重大变革，金税三期工程将推出，税收征管改革将以信息化和专业化为重点，这些对国税信息中心部门工作提出了新的挑战，对国税信息中心部门干部素质提出了新的要求，需要认真面对和研究。要通过学习全会精神，明确“十二五”期间税收工作的方向和目标，不断提高工作的前瞻性和主动性，既要埋头苦干，又要抬头看路，切实增强把握税收工作主动权的大局感和做好税收工作的使命感。
二是要认真抓好当前的组织收入工作。
面对今年的收入形势和出现的新问题，既要始终坚持“依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，又要做好向地方党委政府的汇报工作，工作方法要得当，善沟通，勤汇报，获得地方党委政府的支持和理解。
三是要结合国税信息中心部门工作实际，充分借鉴外省经验，积极探索和推进专业化、信息化管理，不断提升国税信息中心部门整体工作水平，为全省转型发展、跨越发展提供强有力支持。
走进单位进行调研，了解企业在税收政策方面的需求和困难，并现场办公，为企业排忧解难。
“十一五”期间是国税信息中心部门事业快速发展的5年，我局坚持以邓小平理论和三个代表的重要思想为理论指导，树立和落实发展观，努力实践“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，深入实施，大力组织收入，强化税收管理，加强队伍建设，各项工作都取得了显著成绩，为社会经济发展做出了积极地贡献。
总之，xx年我局在组织收入、依法治税、强化管征、落实全程服务、信息化建设及干部队伍建设等方面都取得了较大的成绩。
范文仅供参考
感谢浏览
第五篇：2011年国税局机关党办工作思路
通过近一年的工作实践，深化了我本人对党建和思想政治工作规律性的认识。特别是参加了10月份在新乡百泉的全省基层党务工作培训班后，更深刻的体会到：要想做好党建和思想政治工作，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，确保正确的政治方向;必须紧紧围绕税收工作中心，坚持服务税收工作大局，在促进税收事业科学发展中发挥作用;必须坚持以人为本，贴近税收工作实际，贴近党员干部生活，把维护好和实现好最广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点;必须坚持党组重视、全员参与，实现党组统一领导，职能部门各负其责，业务部门积极配合支持的党建和思想政治工作格局，形成党建和思想政治工作齐抓共管的合力。
在具体工作中要注重三个结合：一是紧密结合上级的要求，把上级的各项工作要求体现在具体的工作中。二是紧密结合国税工作实际，使党办的各项工作跟上国税整体工作的发展。三是紧密结合机关工作实际，创造性的开展工作，不断增强广大干部对机关的归属感和认知度。
具体讲就是要做好以下几个方面的工作：
二、周密组织，认真执行，努力推动2011年各项工作部署全面落实
2011年党建和思想政治工作，要坚持围绕中心、服务大局，在继承优良传统的基础上，以提升服务和保障能力为重点，统筹抓好工作落实，推动党建和思想政治工作在服务税收大局中奋力先行。
(一)以加强“五项建设”为重点，推动党建工作取得新进展
范文网【】
1、加强党的思想建设。
一是创新载体，营造宣传学习氛围。继续在县局内连网页上利用“党办文化”、“优秀共产党员风采”等专栏，全面记录党建活动及工青团妇各项活动开展情况。抓好思想教育的灌输、渗透工作，教育全体党员自觉践行社会主义荣辱观，自觉做社会主义核心价值体系的实践者。继续深化学习科学发展观和“讲树促”活动成果，把党风党性党纪作为广大党员的必修课，把讲党性、重品性、作表率作为广大党员的终身修养，推动学习实践活动和“讲树促”活动长效化、动态化。
二是大力推进学习型党组织建设。引导广大党员把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，树立终身学习的理念。认真贯彻落实总局党组《关于推进税务系统学习型党组织建设的通知》和省委办公厅《关于推进学习型党组织建设的实施意见》，突出学习重点，创新学习方式，全面推进学习型党组织建设。充分发挥县局阅览室的作用，成立“蓝莲花”读书社，开展读好书活动，鼓励党员干部爱读书、读好书，积极营造学习型机关;继续以“党办文化”专栏为平台，建立国税学习论坛，局机关坚持每年举办2-3期国税学习论坛，交流学习方法，共享学习成果，迅速掀起学习热潮。
三是坚持学以致用。抓住本单位税收工作中的问题，紧扣党建工作中遇到的难题，带着问题学，联系实际学，着力在解决现实问题上见成效，形成学习与工作相互促进的良好局面。
2、加强党的基层组织建设。
一是完善基层党的组织体系，夯实活动基础。以学习贯彻中央新修订的《党和国家机关基层组织工作条例》为契机，进一步健全党小组等组织形式，以健全的基层党组织，提升基层党组织的战斗力、创造力和凝聚力。
二是始终保持基层党组织有生机、有活力。把对党员的严格管理、严格教育、严格监督抓到平时、抓到实处。完善党员动态管理机制，在党员工作交流、挂职锻炼、借调工作、脱产培训时要及时转接组织关系，保证每一名党员都能过正常的组织生活，接受党组织的管理。抓好党员领导干部的双重组织生活，党内没有特殊党员，各级党员领导干部都要以普通党员的身份，参加所在党支部的活动。抓好新形势下发展党员工作和离退休党员的管理。
三是开展创优争先活动，树立宣传先进典型。落实省委的《省委组织部、省委宣传部关于在全省基层党组织和共产党员中深入开展创优争先活动的实施意见》(豫办〔2010〕13号)和总局党组的《关于在全国税务系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》(国税党字〔2010〕22号)文件精神，在全县国税系统开展创建“五个好”基层党组织(即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)、争做“五个表率”优秀共产党员(即自觉学习的表率、爱岗敬业的表率、服务群众的表率、遵纪守法的表率、弘扬正气的表率)的创优争先活动，对创优争先活动中涌现出来的先进基层党组织和优秀共产党员，要通过在县局网页上设立专栏对其事迹进行宣讲，使广大党员学有榜样、赶有方向。积极参加地方开展的创优争先活动，通过“争创”活动进一步加强基层党组织先进性和执政能力建设，促进各项税收工作水平得到提升。