银行面试技巧范文第1篇
我是2010年5月份考的,经过一面二面后来进了,我是客户经理,笔试一般都能过,关键在面试,
笔试两张卷子,一张命题作文,我记得我当时写得是关于诚信的文章(这里不得不说下我当时的准备策略是有效的,我们那时还叫商行,商行通知都是很晚了,那天下午很晚了我收到通知明天笔试,我情急之下就准备了一篇关于诚信的文章,想好了办法不管什么题目就把准备好的套进去,后来很顺利~)自由发挥,
一张纯数学题,具体题目不记得了,跟公务员行政能力测试题差不多(去做做行测,就做行测前面几大题就可以了,最后两个大题可以不用做)但没这么难,无非是数列,组合,价格核算,应用题有点多的,不是很难,我映像最深的是最后一道题,九宫格,我晕了半天没填出来~
我在椒江分行培训了将近一个月,后来参加了教育局考试进了教师系统就辞职了,在商行白吃白住还学了东西人家还发我工资,我对台州银行还是很有感情的,呵呵
祝你一切顺利,如果你进面试了还可以告诉你几个面试小窍门,如果你进二面了那么你基本就能进了~!加油
没有简答题,填空、应用题、作文,连选择题我记得好像也没有的
2011
8月16日台州银行重庆笔试和面试内容
月13日笔试
两部分,一个是作文,45分钟,一个是行测类型的。作文内容是根据一段话自取立意写一篇800字的作文。大概意思是谁都经历过失败和挫折,以及朋友的背叛,如何看待那些。行测出现过去年类似题,如两个房间,一个房间三盏灯,另一个房间三个开关控制,每个房间只进一次,怎么判断哪个开关控制哪盏灯。
行测第一个是数字推理,很简单,第二个是填空,需要点技巧计算,也不太难,第三个就是综合考验推理和数学了。时间很紧张,我有两题没做完。里面有谁真谁假的推断题,要写出推理过程,哪些人说谎,其实网上这类题都有。最后一题是去果园采果子,出来时7道门,每次出一道门都要给果子的一半加一个,算最后剩多少个果子。
一边写一边回忆。。。还有一题是说一个销售人员销售三种产品,产品单价比例为1:3:4,一共提成168.**元(记不清数字了),说一百元以下产品提成就是其单价的30%,超过一百元的提成按照扣除单价15%后再提成30%,问三种产品单价。
稍微准备下应该都能通过的,笔试淘汰率不高,时间要注意就好。
8月16日面试
没有无领导小组讨论,居然是单面,三个面试官,内容大致是先自我介绍,然后就是一问一答,如要是考察你对工作是否了解,问得很细,我应聘的是HR岗的,对HR各个模块都有
银行面试技巧范文第2篇
如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?
答:1.首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。
2.要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.
3.可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。
4.调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.
5.利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。
当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?
答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.你进了银行会怎么做?
答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.
为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
银行面试技巧范文第3篇
2.不可以穿服饰上有明显的图案、亮片之类的衣物,这样的服装过于吸引人眼球,会给人留下凌乱的印象。
3.女生不可以过度露肤,穿着的裙子不可过短,上衣不可无领无袖,再热也不允许穿吊带服饰。
那么我们如何在面试中,展现出自己的专业素养,给人良好的印象,为自己的面试加分呢?
1.衬衫
白衬衫,女神的衣柜里必不可少!简直是“百搭神器”,跟各种各样的套装都可以搭配。不同的衬衫可借着条纹变化、颜色深浅、领型差异,突显出整体的焦点特色,让你看起来更有型! 2.套装
专业的另一种体现就是套装,不论是立领、西装领、或是圆领都是不错的选择。在银行面试时,可以根据个人的气质和应聘的职位,来搭配恰当的套装。颜色方面,黑色百搭。款式方面,可以选择剪裁简洁的衬衫和七分袖西装外套,适合初入社会的面试者,比如说大学生,显得青春又不失端庄。
3.膝裙
及膝裙也是女生银行面试时的推荐着装之一。需要注意的是,在银行面试时,不论是否为套装,坐下时的裙长绝对不可以短于大腿的一半。如果说你需常常将裙子往下拉,以防“走光”,那么这条裙子对于你来说便是过紧或过短了,在面试时一定不要穿。
4.鞋袜
最常见的就是黑皮鞋,但是不要挑鞋面光滑到会反光的那种。女生的鞋子要选择一双样式中庸的、鞋跟稍粗的、中跟皮鞋,大约就是3-5厘米左右的高度就可以了,不要选择太高或者太细的鞋子,那样走路会非常累。总之,鞋子一定要和正装的款式和颜色搭配起来。袜子以肉色丝袜为最佳,因为容易被钩破,可以多准备两双备用。
除了着装之外,爱美的女生还有一个共同点,就是化妆!那么银行女员工应该化什么妆最合适呢?
常见的职业妆色彩切忌过浓过艳。妆容应讲究精细,以淡雅的色彩为主。既要适于对内外人士近距离的接触与交流,也要能够表达你的品位。粗糙的妆容会影响自己的职场形象,也会因妆容不得体而和他人产生距离感。
1.底妆:因为银行员工长期待在空调房里,室内照明也是冷调的光源。因此,底妆要选择有保湿效果的粉底,色彩要选择恰当的暖色调,健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色,偏白的象牙色、贵族白最好作为提亮色使用。
2.2.眼妆:清晰的眼线可以提亮眼神,还可以强调妆容的职业感。用黑色眼线笔从眼头开始描画出在眼尾微微拉长的眼线。以最容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点,用中号眼影刷刷在上下眼睑,清爽的色彩正是利用了清晰的眼线,来突显东方情调和清爽干练的职业感。
3.睫毛:黑色,一定是黑色的睫毛膏。其他任何颜色都会让你显得失礼且怪异。 4.颊妆:职业妆的腮红不可浓于唇彩,重点在于利用柔和的色彩使得整个妆容更加亮丽,缓和办公室的紧张气氛。
5.唇妆:有透明感的唇彩,可以不用勾勒唇线,选择与自己唇色接近或略深的色泽,轻而薄地涂于唇上。
记住你的妆容是职业礼貌的表现而不是为了突出时尚效果。
银行面试技巧范文第4篇
2010年工商银行广东分行面试经验
昨晚广州归来,总算是走完了流程,可以等消息了。广州的东西很好吃,赞一个。
我家在深圳,当然想着留在深圳工作,但是投简历也是广州深圳都有投,没想到深圳的基本都被鄙视了,广分行的面试我也是抱着参与的态度,毕竟我的学校不占优势,我过去是跟中大华工的抢饭碗。
21 号早上的面试,害我20号就赶去广州,蜗居在七天。初面的人很多,坐满了几个教室。几个一组被带过去在面试室外等候。中途跟带队的HR聊了下,了解到网申 刷掉了9成人,参加面试的有1000多,看来我还是幸运的那部分,呵呵。初面是两个女HR,一个看电脑,估计是对照电脑上的简历吧,另一个看我的成绩单, 赏我我精心准备的自我介绍,我说完,就把银行理财跟证券扯在了一起。前 能看出啥。下午陪同学面试,心痛。第二天笔 篇作文,谈谈对“修身齐家治国平天下”的感想,800 写 深圳。
貌似是上周五收到了二三面得通知,不然真是够折腾我的。二 一堆人在教室里等着,女HR随机叫人,8 事与私事排了,话,之后讨论,我中间加
三面是1V3择投广州的银 后面问我学习成绩怎么一般,最难跟什么样的人相处,对工行 有5HR总 的来说,感觉还好,之前有些实习的面试对这次的面试帮助还是很大的。其实我认为过 七分运气。当然面试的功课还是要做足,包括穿衣啥的,以及回答问题时的逻辑思维以及随即应变能力。回答问题一定要直视面试官,显示出自己的自信,回答问题 尽量切中要害,避免罗嗦,不然HR会认为你的思路不清晰或者是过于紧张。
银行面试技巧范文第5篇
银行对公客户经理、银行业务部、银行大客户业务部、集团客户业务部人员 培训目标:
1、了解对公业务客户采购特点与采购流程,帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程
2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧
3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧
4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧
5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧
6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展
7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念,掌握增进客户关系的策略和技巧
8、掌握各种对公业务的营销金点。
9、透析客户深层次需求,以专业的客户开发流程提高效率;
10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升赢率;
11、运用顾问式销售技巧发掘客户难点,树立咨询专家形象。 课程收益:
1、了解对公业务客户采购特点与采购流程,帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程
2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧
3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧
4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧
5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧
6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展
7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念,掌握增进客户关系的策略和技巧
8、掌握各种对公业务的营销金点。
9、透析客户深层次需求,以专业的客户开发流程提高效率;
10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升赢率; 培训前言:
训练有素的客户经理是商业银行对公业务直销的主力军。对客户经理的培训,既要紧密结合商业银行的对公业务,又要揭示客户营销的本质规律。谭小芳老师的《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程不仅是对公业务和营销技能的浑然一体,而且通过“情境营销”实战训练的方式,有效的改变商业银行客户经理的销售行为。受训后的银行对公客户经理一律反馈:谭老师的银行培训实在、实战、实用! 培训背景:
中国加入WTO后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前,在竞争的环境下,银行营销日显重要。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步,逐渐转变观念,努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性,把银行工作的重点转向了客户,转向了市场。这是银行营销思维的一场革命。
本课程中,谭小芳老师将深刻诠释银行营销与销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的银行销售实战技巧,银行营销沟通技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程将彻底打破前期思考方式的刻板化,以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点,为国内银行客户经理拓展业务,自强发展,提供全面务实的指导。
欢迎进入谭小芳老师的《银行对公业务客户经理营销技巧培训》课程! 培训大纲:
一、商业银行营销管理导论
1、商业银行营销的产生及发展
2、商业银行营销观念的演变
3、全方位的商业银行营销观念
4、我国商业银行营销管理
5、商业银行营销管理学研究对象与方法
二、银行大客户开发流程
1、银行大客户开发八步法:
①甄选目标客户②拜访准备③接近客户建立信任④沟通并发掘客户需求 ⑤风险评估价值评估⑥方案设计与展示⑦促成成交⑧客户关系管理
2、如何甄选优质的目标客户
信息采集案例:现货仓单质押担保信贷 甄选标准:资产规模VS经营规模
3、拜访客户前必须做哪些准备?
形象准备、心态准备、销售工具准备、客户信息准备……
4、接近客户的细节和技巧
5、如何快速建立信任
6、银行大客户开发的“一个中心、两个基本点”: 以客户为中心、抓住机会点、影响决策点 案例:某企业票据质押开票业务
7、银行大客户关系管理八大武器
三、商业银行对公业务“客户接触”关键技巧 1客户接触的三个策略
2接触对公客户必须遵循的AIDA法则
3引起客户注意并让客户产生兴趣的六大方法推荐 4必须遵循的两个原则
5商业银行对公业务客户接触情境营销实战训练:东方柳汽公司 6存款类业务营销金点
7某银行大昌铁矿存款业务营销案分析
四、商业银行对公客户“需求挖掘”关键技巧 1企业/机构金融服务需求的概念与内涵 2商业银行对公业务客户需求的分类 存款类需求 信贷类需求 结算类需求 理财型需求 一揽子需求
3客户经理需求访谈的关键技术——五步拜访法 4需求访谈中的人际沟通风格匹配 5需求访谈问题清单设计
6对公客户需求案例分享与分析:蓝海公司案例 7票据类业务营销金点
8某银行新阳纸业上下游票据贴现营销案分享
五、银行客户经理陌生客户拜访八步骤
1、拜访前的准备 1)计划准备
计划目的、计划任务、计划路线、计划开场白 2)外部准备
仪表准备、仪容仪表、资料准备、工具准备、时间准备 3)内部准备
信心准备、知识准备、拒绝准备、微笑准备 4)十分钟法则
开始十分钟、重点十分钟、离开十分钟
2、确定进门 敲门、话术、态度、注意
3、赞美观察
赞美、话术、观察例举
4、有效提问
提问的目的、提问注意、寻找话题的八种技巧
5、倾听推介
6、克服异议
7、确定达成
8、致谢告辞
六、银行大客户销售策略:关键人策略
1、客户对银行服务的五大核心需求: 采购、销售、融资、管理、理财
银行解决方案的若干案例:销售环节——保兑仓,仓单质押融资,保理,买方信贷……
1、练习:利益展示的FABE法
2、关键人策略六步法
4、如何发展内线
5、银行大客户中的影响人:决策人、执行人、使用人
七、如何与大客户有效沟通
1、如何才能有效沟通?
2、客户的性格特点:DISC分析 控制型、分析型、表现型、和蔼型
1、如何快速判别客户性格:电话预约、办公室陈设……
2、和不同性格客户沟通的细节和技巧:开场白、方案书、缔结成交…… 沟通演练:丛林历险
八、商业银行对公业务“交易赢得”关键技巧
1、商业银行对公客户经理业务案例模拟
2、交易赢得与商务谈判的关系
3、商务谈判必须遵循的两个原则
4、常用商务谈判的策略与技巧
5、商业银行掌握如何向客户施压的技巧
6、识别营销流程中销售僵局和谈判僵局的不同
7、如何打破商务谈判的僵局
8、商业银行对公业务情境营销实战训练:某大型汽车制造厂
9、结算类业务营销金点
九、商业银行对公客户“关系增进”关键技巧
1、对公业务客户关系与客户关系管理
2、案例:商业银行客户XX机床厂“客户关系维护与增进”分享与分析
3、卓越服务、风险控制与客户满意的均衡
4、识别客户满意与客户忠诚的不同
5、创造对公业务客户忠诚的九大方法
6、商业银行对公业务“客户终生价值管理”
7、案例:商业银行对公业务“客户生命周期营销”
8、超越——追求客户的终身价值
9、综合类/一揽子方案类业务营销金点