落实稳就业工作措施范文第1篇
维稳工作总结
为确保我县社会政治大局稳定，XX县公安局全体民警在局党委“大事不能出、小事也不能出”坚定指导下，团结协作、吃苦耐劳、连续作战，取得了阶段性成果。
一、加强学习教育，打牢维稳思想基础。
7.5一周年敏感节点之际，XX县公安局党委考前指挥，全力投入，于6月10举行了全警动员大会，县委常委、公安局局长周湘锦对今后各项工作均做了动员部署安排。
自6月10以来，我局民警加强值班备勤、加强社会面控制、加强处突演练、实战演练，确保了6月20日正式处突演练的举行，圆满完成了安全保卫工作，切实密切和增强了各警种、各部门的联合作战能力。在战备期间局党委不忘及时学习上级指示、精神，严格按照维护民族团结、维护新疆稳定的大局目标，恪尽职守，充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的优良作风，冲锋在维护民族团结的前沿阵地，为疏勒稳定保驾护航。
二、一把手总负责，严格落实各项维稳措施
2011年6月20日，地区公安局到我局指导工作。公安局局长、局党委成员、8名股所队长、15名干警及督导组9人分别深入到我局各派出所协助开展当前维稳工作。XX局长对近期各派出所工作提出了严格的要求，并进行安排部署。
三、设臵卡点，严格盘查，重点部位重点管控
1 根据局党委的安排部署，我局加强了对社会治安重点整治片区、流动人口集中区、““伊扎布特”组织人员、“伊吉拉特”组织人员、“XX”相关人员、“XX”解脱人员、“XX”判刑人员家属、新生代人员情况的管控，发现苗头性问题，立即处臵。并在团结桥、塔孜洪设立卡点两个，负责敏感节点期间来往车辆人员的检查。
通过大清查及日常街面巡逻，对各宾馆旅店、网吧游戏厅、消防重点单位及特殊行业等进行安全教育宣传及检查。
对农贸市场、菜市场(盗窃案件较多)、(宗教气氛较浓厚、外出打工的人员较多、人员情况比较复杂、巴扎天打架斗殴，交通事故发生频繁)、加强了巡逻。
四、强化出租房屋和流动人口管理
我局从2月初对我县的流动人口和出租房屋进行了专项清理整治，截至目前，共登记、录入流动人口XX人。为了进一步加强对出租房屋和流动人口的管理，主要采取了以下做法：
一是建立健全流动人口日常管理机制。通过建立健全各种出租房屋和暂住人口登记台帐和管理制度，逐步实现流动人口、出租房屋的社会化、动态化管理，提高外来人口信息的鲜活性，努力使流动人口管理步入正常化轨道。
二是强化高危人员管控。通过日常检查、网上比对、信息研判等方法，积极依托流动人口高危群体分析系统，建立健全高危人群的发现预警、重点管理、有效控制和精确打击等各个环节的工作机制。采用民警上门检查、物建信息员、
2 耳目布控、有偿举报等方法，查清其身份情况、前科劣迹、随身物品和活动轨迹等情况，切实落实防控措施，力争从中发现犯罪规律和线索，服务于打防控工作。
三是针对以往抓暂住人口、出租房屋管理工作中，广大房屋出租户、用工单位、暂住人员对相关的法律意识较为薄弱，配合职能部门依法管理的主动性、自觉性不高的现象，深入开展宣传《租赁房屋治安管理规定》、《暂住证申领办法》，有效提高了房屋出租人、暂住人员主动申报的积极性。
四是排查登记到位。围绕“村不漏户、户不漏人、人不漏项”的工作目标，落实措施，确保排查登记到位。一是落实分片包干。各派出所在警力十分有限的条件下，集中时间上门开展排查登记，及时整理登记资料，及时录入电脑，确保了排查登记工作落到实处。二是突出对厂矿企业的登记管理。我们督促辖区各出租房屋业主、工厂企业“管好自己的人”，严格落实“谁使用、谁负责”制度，抓好外来人口的登记、发证工作，做到内部与外部管理相结合。重点了解辖区工厂企业作息时间和外来人员返回暂住地等措施去发现和掌握情况，排查可疑人员。三是严格“落脚点”排查工作。按照“人户一致”的要求，强化“落脚点”管理，督促房东履行治安责任，签定《出租房屋治安管理责任书》，要求房东及时督促承租人员到派出所办理暂住登记、更正变动信息。对无正当职业、身份不明的流动人口，在上门催办做证的同时，及时列入视线对象，加强管理控制，提高检查频率。
五是内挖潜力，充分发挥民警作用。明确民警在流动人
3 口、出租房屋管理工作中的主角地位，提高认识，加强协作意识。同时，广泛发动外围力量，推动村、社区力量主动参与，使村、社区从“要我做”转变为“我要做”，真正形成社会治安综合治理的最强大合力。特别是发挥出租私房房主和企业主的作用，通过召开出租私房房主会议、外来人口会议，宣传新的《治安管理处罚法》，落实“谁出租、谁负责”、“谁用工、谁负责”的原则，激发出租房主和企业主及外来人口自我管理，主动、自觉申报暂住登记，申办暂住证的主动性和积极性。
六是加强协作，多方联动，齐抓共管规划流动人口社会化管理工作。一是党政牵头，公安主管。在党委政府的牵头下，派出所依法加强外来人口的登记、发证、查验、服务、打击等管理工作，强化对出租私房、施工场地、集贸市场、文化娱乐场所等外来人口落脚点和活动场所的管理控制，维护一方稳定。二是协同作战，部门联管。主要是加强与劳动、计生、工商等部门的协作，加强配合，齐抓共管，真正形成公安、计生、劳动“三位一体”以及政府各部门共同参与的良好局面。三是明确职责，企业自管。对具备一定条件的企事业单位，明确单位法人或主要负责人在单位内部治安管理工作方面的责任主体地位，督促其建立单位内部流动人口管理的各项制度，配备专职或兼职的流动人口管理员，积极主动地配合公安机关做好对流动人口进行相关法律法规、技能以及业务知识的教育培训工作，并负责单位内流动人口的登记、发证和申报等工作。通过职工集中住宿、集中管理等形
4 式，实现企业自主管理。
七是以“人户一致”为目标，实行“房东协管制”，强化出租私房定位管理，全面落实“谁出租，谁负责”，改变房东的管理意识，使之从被管理者变为管理者，增强自主性，并实行出租私房星级考核制度。同时，健全机制，以责促管，严格督导落实流动人员、出租房屋的管理工作。一是抓好民警的责任落实。以责任倒查、辖区抽查等形式检查民警工作的“三率一控”，即出租私房登记率、“人户一致”率、暂住人口登记率、全面落实管控措施，督促民警抓好落实工作。
五、强化宣传教育
我局组织干警认真学习贯彻胡锦涛总书记关于新疆工作的重要讲话精神，深入贯彻落实全国对口支援新疆工作会议精神，不断强化“反恐严打斗争、社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”四项重点工作，以“防反弹、保稳定、强基础”为目标，全面落实各项工作措施的新形势下，大力开展以“热爱伟大祖国、建设美好疏勒”为主题的第32个民族团结教育月活动，对于打牢全体民警团结奋斗的共同思想基础
局党委以“热爱伟大祖国、建设美好疏勒”为主题，以“民族团结是各族人民的生命线”和“谁是我们的敌人、谁是我们的兄弟姐妹”为主线，以“增进互信、增进感情、增进团结”和以“人人都讲民族团结的情，人人都说民族团结的话，人人都做民族团结的事”为抓手，教育引导全体民警
5 牢固树立“团结稳定是福，分裂**是祸”和“三个离不开”的思想，紧紧围绕公安中心工作，以忠诚教育为核心，以“双语”学习为着力点，形成促团结、保稳定、增和谐的强大合力，不断增强公安队伍的战斗力和团结奋进的凝聚力，增强广大公安民警对中华民族的认同感、对中华文化的归属感、对伟大祖国的自豪感，为确保打赢“XX”事件一年、等一系列重大活动、敏感节点、时段安保硬仗，为全县社会政治治安大局稳定提供坚强保障。共为民警发放《民族团结教育条例》X8本、为辖区群众发放法律知识宣传单X00余份、悬挂横幅3条、举办《民族团结教育条例》知识讲座X期，受教育民警达X00余人次，为进一步巩固和发展民族团结的大好局面奠定了良好的基础。同时，我们以派出所为依托，转变定向宣传方式的格局，走村串户，详细了解农村少数民族贫困户的情况，并给予帮扶。
六、全面推进单位社区共驻共建
公安局党委与新世纪社会在开展“社区共建承诺”活动中，121名党员同志根据自身实际就社会政策咨询、宣传、服务，文明创建、社区文化、法律咨询等工作进行了承诺。一是开展法律服务进社区;二是积极组织党员民警参加社区文明创建活动;三是确定几户社区贫困户。
通过这次共驻共建活动，增强了社区单位和广大干部职工“驻于社区、关心社区、建设社区”的观念，最大限度地实现人力、物力、财力和其他社会资源的优化、整合和利用，
6 形成资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势，不断提升社区服务职能，推动全县精神文明建设的进一步发展。
落实稳就业工作措施范文第2篇
一、围绕近民情，更好地完善了信访维稳渠道。一是加强了信访维稳渠道建设。充分发挥了“接访领导”、“接访室”、“网上信访代理投诉点”等载体沟通群众的作用，构建了多渠道、多方式、多元化的接访新格局。二是加强了信访维稳数据库建设。把每一个信访维稳案件的相关情况整理入库，方便上级部门监督基层行为、正确处理案件。
二、围绕解民难，更好地调处了信访维稳案件。一是建立了党工委定期研究重大案件的机制，定期集中听取汇报，分析形势，解决问题，推动工作。二是建立了多科室联动化解机制。由司法所牵头，协调相关业务科室，特别是关系民生的纠纷，实行联动化解。
三、围绕促民安，更好地规范了信访维稳秩序。一是思想教育与惩处恶意上访相结合。对过高要求者教育其自觉放弃过高要求，对一味无理取闹、胡搅蛮缠、恶意缠访闹访者，实施严惩，把基层政府从一味妥协退让的状态中解脱出来。二是疏与堵相结合。对于一般性的群众信访维稳案件，要以教育疏导为主;对于动辄妨碍公共交通、影响机关正常工作秩序造成不良后果的人员，坚决制止，情节严重、影响较大的，坚决移交司法机关依法查处。
落实稳就业工作措施范文第3篇
为提高XX干部职工对社会管理综合治理和平安建设工作重大意义的认识，认真履行职能，齐抓共管，打好综治主动仗，牢牢把握主动权，确保全年社会管理综合治理和平安建设各项任务落到实处，特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻党的十九大和十九大精神，坚持以加快转变经济发展方式为目标，以社会管理创新为着力点，以平安法治建设为载体，以落实社会管理综合治理各项措施为主线，狠抓矛盾纠纷和不稳定因素的排查处置，确保XX秩序稳定，为启动谱写全面小康社会建设新篇章创造和谐稳定的社会环境。
二、组织领导
为切实抓好2019XX综治维稳工作，按照领导干部“一岗双责”的要求，成立XX综治工作(平安建设)领导小组。
组
长：XX
副组长：XX
XX
组
员：XX
XX
XX
XX内设综治办，XX任综治办主任，负责XX综治维稳的日常工作。
三、主要任务
1.加强XX的综合治理和平安建设，强化目标管理。
2.完善社会管理综合治理和平安建设组织体系，落实制度保障。
3.深入开展社会管理综合治理和平安建设宣传教育，增强大局意识。
4.开展创建活动，争创社会管理综合治理和平安建设先进单位。
5.动员和组织广大干部职工参与社会管理综合治理，实行社会管理群防群治。
6.严格落实治安管理防范措施，把影响社会管理的不利因素化解在萌芽状态，实现社会、政治、经济的良好秩序。
四、具体实施
1.进一步强化安全工作“一岗双责”制度。严格实行社会管理综合治理和平安建设工作领导责任制和目标管理责任制，坚持XX领导班子定期研究部署综治平安建设工作，坚持“一岗双责”，做到“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓，做到管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事，坚持把综合治理、平安建设工作纳入XX领导和干部职工的岗位目标责任制，与业务工作同部署、同检查、同考核，形成综治工作层层负责，人人有责。
2.广泛深入地开展系列平安创建工作。更新观念，丰富内涵，进一步健全制度，落实保卫、调解、消防等各项防范措施，坚持“预防为主，整建结合，重在建设”的原则，深入开展各种形式的平安建设活动。加强对XX财务室、保险箱、仓库等重点要害部位人防、物防、技防的控管，确保XX系统内部治安秩序良好，实现“六无”目标，即：无“法轮功”等邪教组织人员、无集体越级上访、无群体性事件、无刑事治安案件、无重大治安事故、无干部职工违法犯罪。
3.建立健全重大事项决策风险评估机制。加强我XX的治安防范和安全管理工作。每个季度召开专题会议排查安全隐患，突出抓好防火防盗，坚持值班制度。针对各项重大事项上会进行风险评估，对于预测评估出有较大隐患的重大事项，XX将研究制定维稳预案并落实维稳措施。
4.严格执行领导干部带队检查安全工作制度。要求主要领导每年带队检查安全工作一次，分管综治安全领导带队检查安全工作每季度一次，其他领导带队检查安全工作每半年一次。主要检查XX消防、水电、监控、应急等设备器材使用情况，各部门安全工作履职情况，应急救援演练开展等情况。
5.加强XX综治维稳安全基础工作。严格执行情况报告、信息反馈等制度，完善各类工作台帐。积极开展调查研究和综合治理宣传工作，交流推广基层综合治理工作经验。认真落实上级部署，积极完成上级安排我XX的社会管理综合治理与平安建设工作。按照“系统抓、抓系统”的原则，通过与XX职工签订综治责任书，健全检查、监督、考核、奖惩等激励制约机制，定期检查，考核考评。
6.履行好部门职能，维护社会安定团结。充分履行XX职能，积极参与社会管理防控体系建设，与XX治安大队建立联动机制，解决影响稳定和治安的突出问题。确保不发生因履行职责不到位而引起集体上访、群体性事件等问题或治安突出问题，不因工作不积极、处置不力导致不稳定问题事态扩大或治安问题蔓延，努力维护社会稳定，努力打造一个放心满意的工作环境。
五、工作要求
1.统一思想，提高认识。全体干部职工要站在贯彻落实十九大精神的高度，站在坚持以人为本、确保人民群众生命财产安全的高度，站在构建和谐社会的高度，充分认识做好综治工作的重要性。切实把综治工作与文明XX创建工作、完成全年各项工作目标等结合起来，做到同部署、同落实、同考核。
2.齐抓共管，形成合力。综治工作是一项综合性、系统性工程，必须发挥各部门的作用，积极调动全体干部职工的积极性，达到齐抓共管、层层抓落实的局面。
六、考评办法
本着严格考核，强化奖惩的原则，把社会管理综合治理及平安创建工作纳入部门和个人年终绩效考核，开展“平安部门、平安家庭”评选，评选结果与个人晋职晋级、评先评优挂钩，对内违反相关规定的部门和个人，严格实行“一票否决”制，加大问责力度，严格兑现奖惩。
XXXX
落实稳就业工作措施范文第4篇
一、成立专门稳控领导小组，分工明确，责任到人。教育局由李金良局长担任组长、伊拉特副局长担任稳控工作办公室主任，各中心校、中小学由校长担任组长建立了稳控领导小组，一把手为第一责任人，下设专办人员，制定了方案、措施，提出了明确工作要求，
二、对重点人群和重点人物一一摸底谈话，说服沟通。白音席勒中心校与白音席勒办事处领导一同与民办教师上访代表座谈沟通、解释，做过详细的思想工作，使他们十分感动，明确表态再不组织也不参与过激行为，有事将通过正当渠道咨询解决。奶业中心校、麻池中学、麻池中心校、胡同中学、哈林中学、哈林中心校等学校分别与各乡镇、办事处联系，对上访代表多次、反复地进行一一解释、沟通、政策讲解工作，经说服教育许多人放弃上访念头，表示相信政府，理解政府的正确决策，共同创平安，求和谐。
三、随时了解掌握最新动态。执行日报告、零报告、周汇报、有事按事报、没事报平安的报告制度，每周以书面形式报告教育局稳控办公室，教育局主要领导安排接访日，并公示接访的时间、地点、电话。工作过程建立台帐，留有记录。
四、教育局稳控办公室定期不定期下乡督查，掌握信息，解决问题。分管局长、人事股、督导室人员组成督查组，定期不定期督查稳控工作落实情况。
落实稳就业工作措施范文第5篇
首先，介绍一下我局关于开展“平安江东”建设的工作目标、领导小组的组建以及工作重点。
一、工作目标：
(一)不发生施工死亡、建筑物倒塌及火灾重特大安全生产责任事故;
(二)无赴京到省非正常访，不发生因重大工程建设、拆迁安臵、农民工工资拖欠等信访问题引起的群体性事件;
(三)不发生经济犯罪及治安刑事案件，不发生有关国家安全的泄密事件;
(四)不发生散布和传播有悖于国家社会政治稳定的不良信息和非法言论;不参与“法轮功”等邪教集会等非法活动;
(五)不发生涉黄、毒、赌等违法问题，不发生违反机关“四条禁令”和酒后驾驶等其它严重违纪问题;
二、领导小组：
根据区委区政府部署要求，平安建设贯穿于全局的中心工作，不是中心却影响中心，抓紧抓好此项工作必须要得到局属单位、机关各科室的通力协作和配合。依据平安建设实行的“属地管理、谁主管和谁负责”的原则，我局的平安建设领导小组是坚持一把手(李局长)总负责制，小组成员主要是分管领导(吴副局长)牵头抓，局属单位领导(房管处和拆迁办)，机关各科室负责人配合抓的一个责任网络，局办公室具体负责上请下达和督促协调，有关科室、单位依据各自职责分工，共同抓好各项目标任务的落实。
三、工作内容：
(一)工作范围：根据我局的职能实际，与平安建设密切相关的工作是物业管理、房屋使用安全管理，工程建设和建筑施工安全以及办信接访工作等等方面。(物业管理、房屋使用安全管理主要涉及房管处的工作职能，不多作阐述。)对我局机关而言，部分科室主要承担着工程建设、建筑工地的施工安全以及办信接访等相关的工作责任。
(二)重点工作：主要包括二个方面。一是工程建设、建筑工地的施工安全方面。最近，区平安办要求我局以落实“平安工地”创建活动为载体形式，加强安全施工管理，依法对施工企业第一主体的安全生产工作进行监督管理，完善建设行业的安全防控体系，确保不发生安全事故。“平安工地”的创建目标是：
1、保证工程质量，确保质量水平符合标准规范的要求，不引发因工程质量问题投诉而发生的群体性越级上访事件;
2、强化施工管理，坚持文明施工，不发生施工现场场容场貌脏、乱、差现象;不发生因工程施工造成周边房屋损坏、噪声或扬尘污染等引起居民集中投诉事件;
3、保证安全生产，严格落实安全生产各项责任，不发生一般及以上的生产安全事故;
4、保证民工的合法权益，不发生因拖欠民工工资而引发的集体上访或造成社会不良影响的事件;
5、及时消除各类矛盾，不发生一次超过5人以上的群体性聚众斗殴事件;
6、加强食品卫生管理，不发生一次3人以上的食物中毒事件。 二是办信接访工作。信访工作上至国家下至区各级行政部门都非常重视，也一直是联系群众、改善民生的一项服务性工作。尤其是我局承担的城市建设工作，关系到居民群众的切身利益。信访工作正是我们了解群众反映，听取群众呼声，传播城市建设与发展理念的一个重要窗口，有利于我局坚持依法行政、维护群众利益、改进工作作风，提升居民的信任感和满意度。前段时间，李局长亲自组织召开了一次全局信访工作专题会议，在家的局党委成员均到会参加。局领导对信访工作给予了充分肯定，这是大家共同努力的结果，对于我们是一种精神感召和鼓舞。
我局作为城市建设的主力军，肩负着服务和改善民生的重要使命。职能性质决定了我局的各项工作与居民生活息息相关，从我们受理的信访件反映的内容来看，信访工作与我们在座每一位同志的业务工作紧密相连，密不可分。诸如：安臵房建设质量监督管理，廉租房和经适房的申购、保障，缓解“出行难”项目工程推进，建筑工地的文明施工管理和工程设施的安全防护以及帮助清欠农民工工资等等，但往往是在我们履行为民办好事、办实事的同时，也常常面临来自方方面面的民意诉求和信访压力，(上访群众情绪激动、言行过激、追求利益最大化)，一句广告词最为贴切：“没有最好只有更好”!这是居民群众普遍存在的一种信访观念和诉求心理。
今年是基层基础建设年，保稳定是当前的首要任务。信访工作就是化解矛盾的源头，是平安建设工作的基础。根据《2010江东区信访工作目标管理考核评分办法》规定，考核评分办法实行百分制，包括建立健全信访工作运行机制占11分，对处理信访各类问题占89分，其中越级访占70分：
(1)赴京上访25分：发生到国家信访局上访的， 5人以下访，年末按每满5人扣3分累加计分。凡到国家信访局5人以上上访的：5人扣4分，6-10人扣5分，11-20人扣8分，21-30人扣10分，31-50人扣15分，51人以上扣20分;重复集体访加倍扣分。
(2)到省集体访(20分)：到省集体访每批6-20人扣3分，21-50人扣8分，51-100人的较大群体性上访扣10分，101人以上扣15分，重复访加倍扣分。
(3)到市集体访(15分)：到市集体访每批6-10人扣0。5分，11-30人扣1分，31-50人扣2分，51-100人扣4分，101人以上的重大群体性上访扣6分。因处臵工作不到位，导致集体上访重复发生的，每批加倍扣分。
(4)到区集体访及异常访(10分)：6-30人每批扣0。5分，31人以上每批扣1分。在集体上访过程中，若发生冲击、围堵区行政中心大门，并在行政中心周围拉横幅、静座、喊口号、下跪、告地状、长时间滞留等，造成大门关闭或影响行政中心办公秩序的，每批加扣50%。在接待场所出现服毒、自焚、自残等恶性行为的，每批加扣1分。
四、信访工作制度
(一)接待制度
坚持文明接待群众。接待室清洁，整齐，并随时备有开水。接待中做到四要：即接待群众要热情，群众来要热情让座、倒水，做到问有答声、走有送声;听取申诉要耐心;答复问题要明确;处理问题要认真。对群众申诉的情况、调查情况、处理结果要作详细记录。接待人员要签名，要写明接待处理日期，重要问题要及时处理，要尽量缓解矛盾，不得激化矛盾。
(二)登记制度
收到来信、接待来访要及时登记、编号，要求字迹清楚、内容简明扼要，几个要素特别要登记清楚：(1)来信来访时间;(2)来信来访者姓名、住址或工作单位;(3)来信来访反映的主要问题及他们的要求：(4)登记者姓名。
登记后，当日送局领导批阅，重大问题要及时报告两办分管信访的领导，最后按照领导批示及时分类处理。重大问题、突发问题，要及时向领导汇报，如领导不在，也要及时打电话向有关领导联系，及时处理，要尽量缓解、化解社会矛盾，不得激化矛盾。
(三)转办制度
对已登记好的来信、来访，要按照分级负责，归口办理，谁主管谁负责的原则，按照领导批示及时转交有关单位办理;做到不错转、不漏转;如果信访内容涉及到哪个单位
一、二把手时，此信件不能转到那个单位，而应按信访内容转到纪委、监察局或有关部门。要做好保密工作，保护来信来访者。
(四)立案制度
对上级交办，市、区领导批办以及一些涉及到几个部门的重要、疑难信访案件，信访接待人员要及时立案。在办案中要认真调查，按政策秉公办理，结案率达95%以上。结案要有调查报告并有结案报告。对来信来访者的合理要求要尽量满足;该通过其他渠道解决应给群众指明方向;对群众的不合理要求，无法解决的问题也要做好说服工作、息诉工作。集体上访必须及时请各有关单位领导亲自出面妥善解决。
(五)催办制度
已转给各单位办理的来信来访，要求一般来信来访20日内结案回复。重要来信2个月回复，到时未结案的，也应向区信访办报进展情况，对到时未报结案情况或进展情况的要及时催办，否则年终考评时酌情扣分。
(六)复 信 制 度
为了密切党、政府和群众的关系，信访接待人员要起好桥梁和窗口作用，要尊重群众的民主权利，为群众排忧解难办实事;要做到对群众来信来访事事有交待，件件有着落。必须加强对我区群众来信的复信工作，以减少重复上访和越级上访，特建立复信制度：
1、来信内容不详的，复信通知来信人，预约时间，地点面谈。
2、转办了的来信，通知来信者，信已转到何处。
3、区信访办办理的信访问题，经调查处理后，回复来信人，并告诉我们的查处意见。
4、对群众的建议性来信要复信鼓励和感谢。
5、反映的问题，政策明确规定不可能处理的，也要给群众明确答复，解释清楚，以免重复来信来访。
(七)归档制度
搞好每年的来信来访记录、处理情况，信访月报表、年报表、所发文件、简报、信息及上级发来涉及到本办公室的文件等的归档工作，归档要符合区档案局要求。