培训月度总结范文第1篇
绩效考核方案
一、考核目的：以考核为工具促进学校总体目标的实现
1、通过考核建立一个平台，使得工作中每个人的付出得到有效的评价。让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可，起到奖惩分明的作用。
2、通过考核使每个人明确学校的目标和要求，方向一致，从而有效的达成目标。
3、通过考核推进工作，提高效率，完善工作。
二、考核的思路和范围
1、2010年月度绩效考核将分成两大块，一是周工作计划、总结与月重点工作上报情况。二是周计划任务完成情况。
2、月度绩效考核仅限绩效工资。
3、学校享受绩效工资的全体人员。
三、具体考核办法
月度绩效考核采取百分制考核，周工作计划与工作总结、月重点工作上报，权重30%，周计划考核，权重70%，周计划任务完成情况考核将采取个人自评、主管考评、考核人员考评三项分值加权。(详见考核表)
(1)周工作计划、总结、月重点工作上报情况考核，推迟一天上报周计划、总结或月重点工作，每项扣5分，推迟两天扣10分，推迟三天以上或未交者扣30分。如因特殊情况未交者，请到人力资源部作出说明。
(2)周计划任务完成情况考核：A、属于客观原因未能完成的或者因故取消的原则不予扣分。B、属于客观原因，但通过主观意愿能实现完成的而未完成的扣该项工作所占分值的5-10分。C、属于主观原因未能完成的，按工作进度扣该项工作所占分值的10-20分。
四、兑现办法
董事会办公室负责把工作计划与工作总结、重点工作上报考核情况，报人力资源部，人力资源把最终考核结果报财务部门，员工两次周考核成绩加权为月度绩效考核结果。95分(含)以上的发放全部绩效工资，95分以下的按照所得分数%*绩效工资总额，低于60分按照60分标准执行。如无特殊情况未交工作计划的，当月不享受绩效工资。
五、相关规定和要求
1、绩效考核时间为次月3-5日。
2、绩效考核面谈为次月7-8日，具体时间另行通知。
3、绩效面谈要求：
(1)、考核部门对考核结果进行反馈，与部门负责人及其员工互相沟通，阐述绩效考核的目的与预期。
(2)、各部门负责人紧密围绕周工作计划、月工作重点工作完成效果进行重点分析。分析上月完成效果比较好工作的经验总结，未完成工作的自我剖析和总结，以及下一步改进的方向。
六、其它说明
(1)试用期员工不参加考核，即不兑现月度绩效工资. (2)在学校范围内发生岗位调动的，在调入部门工作满16天(含16天)的，绩效发放以调入部门的成绩为依据。
(3)学校招录的特殊人员(如没有明确试用期人员)，出勤满30天的可兑现月度绩效。
(4)在当月发生离职的员工,不兑现月度绩效工资。 (5)人力资源部根据学校目标及要求随时对考核方案和考核项目进行调整。
培训月度总结范文第2篇
二○一○年二月份安全、6S管理、环保工作安排 为认真做好我厂二月份安全生产工作，厂安委会现将二月份安全、6S管理、环保重点工作布置如下，各单位要认真组织实施：
一、根据某某安委发[2010]年6号文件要求,各单位认真做好春节期间的安全生产工作，一是各车间、科室在节前要认真开展专项安全检查，检查要责任到人，对发现的隐患要及时处理，对一时处理不了的要制定切实可行的防范措施，并下发到相关班组，使职工清楚措施的内容和要求，确保节日期间的安全生产;二是各车间在节前对职工进行专题安全教育要求做到面对面的交接班，严禁班中饮酒、脱岗、串岗现象的发生;三是各级值班领导要按时到岗向厂调报到，同时在值班期间要加强岗位巡视和检查，认真查看设备运行情况和人员状态情况;四是各运行岗位节日期间要开好每班的班前会，对职工的精神状态要作为重点内容来确认;五是在节日期间凡是有检修任务或系统操作，车间领导必须到位，做好检修及操作的协调工作;六是各车间节前要做好各项应急准备工作，各类防护器具、材料备件要做到齐全可靠;七是做好节后的收心工作，重点是管理人员和放长假的维修岗位人员，各级管理人员都要深入到承包班组，和班组一起开好节后第一个班前会。凡节日期间发生的事故及“三违”现象均要从重考核。
二、继续做好冬季安全生产工作。进入2月份虽然天气逐渐转暖，但是各车间必须针对天气的变化认真落实好防冻检查工作。重点做好煤气管道、水封、伴热保温、室外设施结冰的检查工作，车间领导要对检查情况高度重视，确保室外设备设施安全运行。
三、各车间要落实好春季防火工作，在日常检查中要做好重点防火部位及生产要害岗位的消防检查工作，特别是燃气车间要认真落实好春节和元宵节期间边远岗位和气柜院内的消防工作，定时对以上岗位进行巡视，责任到人。
四、根据公司和厂安排，我厂开展了 “气体介质专项检查工作”各单位根据集团公司、厂的检查情况落实好整改工作，同时根据自查情况，结合季节特点要对检查情况进行回头看，并对气体介质的盲头、检修过程中使用的阀门、水封等进行隔绝的装置以及工艺系统相连接处再次进行检查，以保障我厂各类气体介质在季节变换过程中的安全运行。
五、根据市安监局开展首季执法检查的要求，各科室、车间要求做好检查的各项准备工作，检查重点是三项制度的建设、三同时的落实、以及安全装置安全设施、职工标准化作业、特种设备、劳动管理。科室和车间要做好文件、记录、台帐的整理工作，同时落实好现场的安全检查工作。
六、根据厂职代会精神，为落实好“管理岗学制度、操作岗学规程”的工作要求，首先是加强职工对《岗位职工安全手册》的学习，二月份各班组要利用班前会和班组安全活动重点对岗位危险因素及控制措施、岗位事故应急对策进行学习，厂将在日常检查中，现场对职工的学习情况进行检查落实;二是对我厂现有的安全管理制度以及预案进行梳理，重点是查阅原有内容与公司现有规定的符合性，通过梳理为下一步制度的修改和完善做好准备工作。
七、继续做好工程的安全管理工作。2月份我厂技改工程相继开工，一是各相关车间、科室要做好工程项目的安全管理工作，加强车间与车间、施工单位与被施工单位之间的相互联系和协调，既要保证生产的有序进行，又要保证各工程项目的顺利实施和完成;二是岗位人员进入施工现场和进行设备点检时要做好现场确认，保障自身安全;三是各相关车间要加强本车间区域外委施工的管理，重点是加强施工过程的控制，对施工单位的违章作业、施工隐患等进行检查。
八、“6S”管理工作
1、各车间要对室外的各类管线、支架、爬梯等结冰情况进行检查，
及时清除结冰，防止因天气转暖结冰坠落发生事故。
2、按照厂工作要求，各车间要强化区域管理责任，按照现场综合检查考核细则，认真做好责任区现场理工作，2月10日前各单位要对室内外责任区进行一次全面的清理。
九、环保工作
1、切实做好春节期间的环保工作，确保环保设施高效运行。 春节前各环保车间要对环保设施进行一次全面细致的检查，发现问题在节前组织整改，为春节期间环保设施的正常运行创造条件。
春节前各车间要组织对环保设施操作人员进行一次专项教育，重点教育职工遵章守纪，严格执行操作规程，精心维护保养环保设施等。
做好节日期间领导值班工作，做到24小时有领导值班，值班领导要掌握和了解环保设施的运行情况，发现问题及时协调解决。
厂将加大节日期间环保设施运行情况的考核力度。对节日期间发现的环保设施运行中存在问题或出现群众举报等情况的，按规定对责任单位加倍进行考核。
2、加强环保设备、设施的管理，确保外排水、锅炉烟气达标排放。 2010年市环保局加强对区、县的水环境、空气环境质量的考核，每周进行现场抽查，对污染物超标排放的单位将加重进行处罚。为此，锅炉车间、燃气车间要对工艺设施和环保设施加强管理和自查，加强对设备、设施的巡检力度，保证各生产系统连续、正常运行;同时自动化车间要加强对外排水、污水处理系统的取样、分析工作，确保外排水达标排放、污水处理系统出水达标。
3、各科室、车间继续认真做好质量/环境/职业健康安全体系的贯标工作，确保体系有效运行。
各科室要根据各自系统要求加强对车间、班组的系统检查，督促各车间落实完成各项贯标要求;各车间要切实做好体系自查工作，将贯标工作与本车间的日常管理工作紧密结合起来。
加强各种记录、标识的管理，进一步要求岗位职工按要求规范填写记录。对记录编号、生产作业现场相关标识进行核对，确保其正确、完整和规范。
4、按照上级要求，继续认真做好污染源更新普查工作。
某某厂安委会
培训月度总结范文第3篇
本月总体来看，本班工艺指标均能完成锅炉为99.9%，配电电压稳定率100%，空压气合格率100%，真空气合格率100%。在空调温湿度方面，因K15存在的施工问题故温湿度一直没达标。其中10日的白班K4的温度合格率为45%，因三班交班的时候已经存在不达标的情况，虽经努力调整，仍然影响了我班的达标完成。本月由于制丝车间因工作需要常打开搀兑区的卷闸门影响了K4空调箱的温湿度控制，因此本月除K4K15以外，其余空调箱均能100%的完成工艺指标。
在设备管理方面，设备完好率和设备故障率均符合要求，也就是说无一项指标由于操作或点检及保养工作不到位而被影响到。值得一提的是，2#空压冷却水泵由于出口止回阀存在故障影响了运行中的1#冷却水泵的出水压力，但由于有关备件迟迟未到位，影响了操作的正常进行。而实际的操作过程中，面对2#水泵的这种情况每位操作员工采取的办法并不完全统一，这就为2月2日空压机因水泵影响造成停机留下了隐患。撇开操作工的责任不说，我们管理员和有关技术人员如果及早做出针对水泵问题的规范操作办法和提醒说明，也许能在一定程度上防止该问题的出现。看来防患意识需要我们共同增强。
在班组建设方面没有什么活动开展，只是作为个人行为提交了两份合理化建议，均已被采纳。作为车间要求和班组自身需要，利用两天的业余时间我们参与了车间的业务流程培训。1月份的活动要求就是能安全而稳定保障生产，保证工艺指标的完成，按要求进行对设备的点检和例保工作。从MES信息系统的执行情况来看有两个问题：
1、点检和例保项目有部分和实际操作不符或难以达到要求。
2、有些操作工对点检和例保的设备部位实际状态根本不清楚，存在着应付了事的情况，只是仅仅是按时间录入系统而已。本月的加强对劳动纪律的监督，针对某些岗位找了个别人员进行了谈话。从检查时间来看没发现异常的情况。
培训月度总结范文第4篇
分析:经检查III效循环泵电机跳停前运行电流平稳，无异常波动，二月份蒸发站已烧坏三台电机，且均是统一厂家(西门子)电机，综合判断怀疑电机质量存在问题。
二、配电室检查情况：
1、卫生方面：配电室卫生均能按时清理，但清理不认真，不仔细，如：原料配电室的粘鼠板严重脏污，已经失效;蒸发站软启动柜后风机较脏，部分角落里存在的积尘较多等。
2、设备方面：
1)破碎新加计控通讯电源，未及时按分厂要求，张贴“重要设备，严禁操作”的警示标识。(已整改)
2)蒸发站B组低压配应急门锁坏，无法打开(已整改)
3)原料变频器室4#矿浆泵，3#矿浆泵均有一个风机不转(已下缺陷单)
三、日常操作巡检的问题：
1、巡检方面：对配电室巡检内容还有部分不清楚，如，配电室系统电压，前期已做过强调，要求，但巡检人员仍对电压方面不能及时关注，未引起重视，且巡检方面还需加强，对设备存在的隐患不能及时发现，对运行中的设备检查不到位。
2、操作方面：
1)2018.03.03蒸发值班人员07：00操作燃气二站电捕轻送电时，未执行监护复诵制度，单项票对操作完的步骤未划勾确认。
2)2018.03.05沉降值班人员操作原料1#、2#泥浆泵停电时，单项票填写错误，有漏项，操作人与监护人均未进行检查。
3)2018.03.07沉降值班人员在雨水提升2#低压配测循环水泵绝缘时，未使用对讲机，未执行监护复诵制度
4)2018.03.12沉降值班人员操作完设备后，未检查设备的位置、状态是否与操作目的一致
四、培训方面：
培训月度总结范文第5篇
员工销售月度个人工作总结篇一
本次实践活动由7月22日开始，到8月22日结束，为期一个月。在这二十天里，我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被亲戚看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，到月尾结束的时候，成绩还很不错，亲戚直夸我进步快!
在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。
除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客，我记得你，欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人这么多，多亏你还记得我，今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。
在平时工作中，我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在不在店里工作了，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
员工销售月度个人工作总结篇二
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯。
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感。
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结。
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
员工销售月度个人工作总结篇三
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到_并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
员工销售月度个人工作总结篇四
七月份即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年八月一号来到_男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到_男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对_男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
员工销售月度个人工作总结篇五
四月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。
存在问题：
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标：