图书管理员范文第1篇
摘要：伴随社会的发展和人类文明的进步，图书这一文明产物为此做出了很大贡献，进而使图书馆的地位逐渐提升，尤其是高校图书馆，它已然成为体现高校教学质量的名片和窗口。因而，高校图书馆的服务质量与图书管理人员的素质会直接影响到每位读者。为此，本文阐述了高校图书馆服务质量与人员素质面临的问题，以及提高高校图书馆服务质量的有效对策。
关键词：高校；图书馆；服务质量；人员素质
高校图书馆作为高校服务的重要窗口，主要作用是为学校、老师、学生的教育、科研、教学和学习做好服务工作。因此，高校图书馆的发展不单要注重图书的更新速度、增加数量、资料质量等方面，更要强调图书管理人员自身的素质和服务质量[1]。下面，笔者对高校图书馆服务质量与图书管理人员素质的相关问题进行了简要地探讨。
一、高校图书馆服务质量和人员素质面临的问题
1、图书馆硬件设施和软件设施的建设不协调。高校图书馆是反映教学质量的重要窗口，馆内设施完善与否将直接影响服务质量和人员素质。目前，大部分高校领导对图书馆的建设不够重视，认为要占用很大一部分经费，甚至认为是可有可无的；还有一部分高校领导只是盲目地进行扩大，往往只在乎图书馆的面积、环境、书目等硬件设施的建设，而忽视了服务质量、人员水平、人员素质等软件设施的完善，进而使硬件设施和软件设施存在严重的不协调性。
2、图书馆的人员素质较低。随着网络化信息时代的来临，图书馆人员的工作由过去传统的手工服务（记录借书时间、所借书名、还书时间等）逐渐转变为自动化的信息服务。而这个过程的转变需要切实提高图书馆的总体质量和人员素质。但由于部分人员学历水平、道德素质、服务意识并不高，往往会盲目自大、趾高气昂，甚至不注意影响，在工作时间大声说话和谈笑等，当阅读者询问书目时，也不提供准确的方位，只是给个大概范围[2]。这就引起了阅读者的反感，进而降低了图书馆的总体质量。
3、图书馆的人员服务质量较低。高校图书馆的服务质量是图书馆整体质量提升的先决条件，因而只有提升服务质量，才能提高图书馆的整体质量。但由于我国大部分高校图书馆是经国家行政部门直接拨款，导致它们不重视自身的生存之道和長远发展，甚至造成了较强的依赖性。长此以往，使得管理人员和工作人员的服务意识、服务理念、服务能力逐渐退化，甚至不理会、不重视阅读者，这使图书馆的总体质量呈现出下降趋势。
二、提高高校图书馆服务质量的有效对策
1、提高图书管理工作者的综合素质。注重学习专业知识。合格的高校图书管理员必须注重提升自身的专业水平和职业素养，努力学习，跟上信息化时代的发展步伐，不但要熟练掌握图书馆的工作流程，满足阅读者的需求和提高工作效率，同时还要熟练运用相关网络信息技术，帮助阅读者筛选网上书目等。
增强良好的服务观念。高校图书馆要始终坚持“读者第一、服务育人”的思想理念，而图馆员则应始终秉承“以读者为中心”的服务理念[3]。因此，优秀的图馆员不仅要把服务意识常树心中，还要把服务理念运用到实际的、具体的工作中去。图馆员首先要充分明确自身的服务理念，然后才能提供给阅读者最适合的服务，进而确保服务理念践行于实际工作。
增强责任意识。高校图书馆的图馆员大多来源于空闲学生、在职教师、教师家属，他们属于非专业性工作人员，专业性知识比较匮乏，普遍缺乏职业责任感和专业素养，往往会出现工作态度不认真或对图书的分类和归纳都不清楚等问题，因此，各高校在这方面要给予高度重视，要加强对图书馆的严格管理，务必建立完善的检查体制，对图馆员进行严格的考勤考核，对馆内的图书资源进行定期检查，从而有效提升图书馆的整体素质。
提高心理素质。高校图书管理员面对的是众多的阅读者，这些阅读者借阅、查阅资料的行为特征和个人需求都不尽相同。有的阅读者根本不了解借阅流程；有的阅读者在咨询后，会自行查找；而有的阅读者有较强的自主性，不需要图馆员的帮助，喜欢独立查找。在面对广泛的阅读对象以及他们多样化的需求上，合格的图馆员必须具备较强的心理素质，首先仔细观察阅读者的表情和行为，正确把握他们的心理，然后高效、快速地为他们提供帮助和解决
难题[4]。
增强形象观念。高校图书管理员的直接服务对象是阅读者，而保持良好的形象则能拉近与阅读者的心理距离。因此，各高校要注重强化图书管理员的形象意识，提高他们对自身良好形象的关注度。一方面，各高校要加强对图书管理员的穿着服饰、仪容仪表、工作态度、服务态度等各方面的形象培训；另一方面，各高校要建立完善的形象考核制度，定期或随时对管理员的形象进行考核，进而让他们更加重视自身的良好形象。
2、实现图书馆环境的美化。据相关研究得出，图书馆的整洁度和舒适度会间接影响到阅读者能否心平气和地读书。因此，各高校图书馆要注重对阅览室和馆内环境的美化。首先，要保持图书馆的干净、整洁，为阅读者提供一个温馨的阅读环境；其次，可以用一些绿色植物进行点缀，改善图书馆的空洞、寂静氛围，缓和阅读者的视觉疲劳，为他们提供一个清新的阅读环境；再次，可以张贴一些相关的读书标语，给阅读者带去振奋人心的感觉，为他们提供一个激励的阅读环境；最后，还要注重加强图馆员的礼貌用语、文明用语，缩短图馆员和阅读者之间的心理距离，为他们提供一个文明的阅读环境。
三、结语
总而言之，基于网络化、自动化、数字化、信息化时代的到来，使得图书馆人员的工作重点和阅读者查阅、借用书籍的方式有了质的变化，高校图书馆的服务质量和人员素质，不但会直接关系到阅读者的整体态度，更会影响图书馆作用的最大化发挥。因此，各大高校图书馆要注重优化服务质量和提升人员素质，从而更好地服务于阅读者。
参考文献
[1] 赵慧.基于大学生数字阅读需求分析的高校图书馆移动服务研究[J].内蒙古科技与经济，2016，（22）：154-156.
[2] 陈贵英，邵淑媛，董春明.基于虚拟化的图书馆随书光盘管理应用研究[J].黑龙江科技信息，2016，（36）：262.
[3] 祝巍.美国高校图书馆低成本创客空间的实践与启示[J].图书馆学刊，2015，（12）：136-139.
[4] 魏虹.公共图书馆推广全民阅读的服务模式研究[J].河南图书馆学刊，2015，（01）：34-35+97.
图书管理员范文第2篇
一、图书馆知识管理的概念、必要性和重要性
图书馆知识管理发源于20世纪70年代, 是由美国某一国际咨询公司首先提出来的。图书馆知识管理是人们在经济高速发展的背景下对知识资源的管理理念和方法同时做出革新的产物。到目前为止, 在我国乃至世界上还没有形成统一的图书馆知识管理概念。笔者参考相关文献, 结合自己的理解, 将图书馆知识管理定义为:对知识进行系统全面地搜集、加工、使用、储存等工作的管理和对一些有形和无形的资产和资源的管理的总和。
在科技和信息技术高速发展的背景下, 很多高效便捷的获取知识方式逐渐走进了人们的生活, 比如说电脑、手机, 使得人们足不出户, 就能迅速地查询到相关信息, 图书馆的一些传统管理工作方式和服务理念逐渐被时代所淘汰。然而, 凡事都有它的两面性。经济的高速发展, 虽然冲击了旧有的、不符合时代发展要求的图书馆管理模式和方式、方法, 但也为图书馆管理创造了难得的发展机遇, 让图书馆管理吸收经济发展过程中的积极因素, 不断进行完善创新, 让图书馆在激烈的竞争中, 能够实现可持续发展, 因而长久地立于不败之地, 继续承载、传承信息文化知识的使命, 永久地走下去。
二、图书馆知识管理对图书馆管理的创新措施
对图书馆管理工作进行知识化管理改革过程, 需要涉及以下内容:对管理理念的创新、对管理内容的创新、对管理模式的创新以及对管理原则的创新等。接下来, 笔者将针对上述提到的几点, 展开较为详细的论述:
(一) 对管理理念的创新。根据时代特点, 当前图书馆管理的核心在于利用现代管理学理念规划、指导、调控以及管理图书馆资源, 使之能够得到合理配置和运用, 最大化地将图书馆功能发挥出来。图书馆管理工作进行知识管理创新改革, 弥补了传统管理模式下的一些不足之处, 促进管理工作效果得以提升。具体而言, 图书馆知识管理指的是:以知识管理学手法和理念为依托, 完善图书馆服务功能, 使之更加能够满足用户的现实需求。
具体而言, 图书馆知识管理对管理理念的创新主要体现在以下几点:1.图书馆知识管理模式, 以现代化知识管理理论为依托。2.图书馆知识管理的管理对象涉及多个方面, 包括人力与物力资源。3.图书馆知识管理侧重于以人为本, 而传统的图书馆管理侧重于一般化的事物性信息管理。
(二) 对管理内容的创新。图书馆知识管理对管理内容的创新主要表现在以下几个方面:1.体现在知识应用管理方面。图书馆知识管理的核心目的就是为了满足各种主体对信息和知识的需求, 为这些主体提供系统的、全面的、深层次的服务。2.强化了对知识创新的管理, 主要对图书馆管理理论、理论基础、概念体系等进行了创新性研究。3.在知识传播管理方面, 图书馆知识管理提高了求知主体寻找知识资源的效率。4.图书馆知识管理培养出了具备优质图书馆知识管理知识与能力的管理人员, 这些专业人员的存在, 大大提高了图书馆管理效率和管理质量。
(三) 对管理模式的创新。图书馆知识管理模式有很多种, 比较常见的包括以下两种:一是意识事务管理模式;二是专家管理模式。
其中, 第一种管理模式侧重系统化、自动化管理, 要求员工行为的标准化、操作的规范化等。
图书馆知识管理的专家模式注重发挥引导作用, 要求配备专业化的图书馆知识管理人才, 并不断培养和选拔图书馆内部的业务骨干。
(四) 对管理原则的创新。相比于传统图书馆管理原则, 现代图书馆知识管理模式有所不同, 例如, 传统管理模式侧重民主、集中化原则;而现代化知识管理模式讲究开放共享、创新等原则。达到了知识共享、丰富图书馆资源、建立知识管理激励系统、强化图书馆团队间的协作精神、深入发掘知识价值、实现知识价值的功能放大与增值、创新图书馆管理理论、加强图书馆管理制度建设、文化建设和组织建设的目的。
三、总结
总而言之, 图书馆知识管理是经济和科技高速发展的产物, 它弥补了传统图书馆管理的不足, 创新了图书馆管理的方式方法, 紧跟时代步伐, 可以高效地满足新时代人们对知识信息的需求, 使图书馆能够在优胜劣汰的竞争中保存下来。我国图书馆管理相关人员应该充分把握和利用信息技术, 积极借鉴和利用图书馆管理有益经验, 不断改善我国的图书管理方式、模式、内容、服务等方面, 不断提高图书馆的竞争能力和服务质量, 发挥图书馆的社会价值, 促进图书馆发展和进步。
摘要：本文主要对图书馆知识管理的内涵、必要性和重要性进行了分析研究, 然后就图书馆知识管理对图书馆管理的创新进行了详细的论述, 以期通过笔者努力, 找到促进图书馆管理工作效果得到进一步提升的可靠策略, 从而为广大图书馆管理人员提供参考和帮助。
关键词：图书馆,知识管理,创新,必要性
参考文献
[1] 刘勇.协同知识管理:图书馆知识管理发展的必然趋向[J].图书馆学研究, 2010 (21) .
[2] 赵海波.从服务理念到对图书馆流通部建设的思考[A].学术视域下的2015全国两会热点解读——决策论坛论文集 (上) [C].2015
图书管理员范文第3篇
验收工作汇报材料
为迎接安徽省农村中小学薄弱学校改造计划图书和多媒体“班班通”设备省级验收工作，临涣中心学校按照濉溪县教育局《关于做好薄弱学校改造计划图书和多媒体远程教学设备验收工作的通知》教基[2013]28号文件要求，对照《安徽省教育厅关于做好2012安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划图书和多媒体远程教学设备验收工作的通知》(皖教秘基[2013]310号)具体要求，成立了标准化建设工作自查领导小组，对临涣中心学校所辖项目学校进行了一次排查。现将自查情况汇报如下：
一、基本情况
临涣中心学校有初中一所，九年一贯制学校2所，完全小学9所，幼儿园1所。
自2011年开始，临涣中心学校抓住“安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划项目工程”这一契机，积极申报2012项目学校10所，并得到了上级批准，这10所学校被定为安徽省农村义务教育薄弱学校改造计划项目学校。 使所辖中心校本部、中心小学、轾城小学、高皇小学、张楼小学、石集小学、张楼小学等7所学校图书配备均达到省颁标准，中心校本部、中心小学、高皇小学、铚城小学等4所学校班班通工程已装备完工，所有学校设备设施全部配齐。
二、加强领导，明确职责
实施义务教育阶段学校办学标准化建设，是我校近几年义务教育的主要任务。我校成立了以张云岭校长为组长，朱云杰、赵宗华为副组长，教务处、总务处、教科室负责人为成员的领导小组，朱云杰负责制定实施方案，统筹协调建设项目，指导各校落实建设项目，由曹化龙负责设备的安装和调试工作。各项目学校都成立了领导组织。负责落实具体建设项目。层层落实责任。针对项目工程对学校配套设施的要求，加大对硬件设施的投入，如项目校购置图书架、接入互联网宽带、线路改造等等，顺利完成了相关前期准备工作。
三、图书项目
我校由总务主任李军亲自负责图书的接收工作。每一所项目学校的图书送到后，李主任均亲自到达项目学校，按照项目配备接收单指导各学校合理安放图书，并按照配备清单清点接收每一包图书。每一所学校接收完配套图书后，李主任均多次察看和指导督促各学校购置配套设施，以及图书的编目、上架、登记工作，要求所有学校以最快速度做好前期工作，配备一名责任心强的专兼职教职工负责学校的图书管理工作，以尽快向学生开放借阅。
中心校在项目学校接收工作完成后，成立了检查组专门对图书工作进行了验收评估，并对个别学校的不足给予建议和指导。现在各项目学校的图书室配套设施已全部建设到位，所有图书均已科学分类、登记造册、上架，做到了专人负责，制度上墙，消防设施完备。所有图书全部已经正常面向全体教师和学生开放借阅，并且做到了管理有序，记录规范。石集小学还为每一个班级配备了图书专柜，定期轮换图书，以便学生足不出屋便可以吮吸知识的甘露。
四、多媒体远程教学设备项目
(一)接收工作
根据上级要求，我校成立了验收领导小组，并要求各学校成立接收小组，明确验收责任人。准备迎接厂家到货后的验收、接收工作。 目前所有设备都已验收并分发到各项目校。并组织专门人员配合上级部门开展安装、调试工作，现已投入使用。
(二)自配设备、设施建设及软件安装注册运转情况
设备接收前，4所多媒体远程教学设备项目学校就全部完成了配套的网络线缆及专用电力布线工作，布线规范整齐，四所项目学校全部安装了10兆的电信光钎宽带，并已经全部安装到位。中心校电教管理员曹化龙同志在设备设施安装完毕后逐一指导并参与了所有项目学校的软件安装注册工作。根据检查反馈情况看，设备及网络环境使用情况良好，信号强，运行快，大大方便了教学。
(三)教师培训和资源应用情况
从第一批设备安装调试完后到现在，我校10所项目学校共派出35位学科骨干教师参加了县里组织的“班班通骨干教师培训班”，12名电教管理员和10名校长参加了市级组织的“项目管理员培训班”。
骨干教师培训结束后，我校组织了中心校范围内的校本培训，组织项目学校所有教师分学科进行培训，培训内容为：“班班通”设备和资源在课堂教学中的应用;利用设备和资源进行教学;优质数字教育教学资源检索与获取;安徽基础教育资源网资源介绍、下载与使用;电子白板的使用;畅言教学系统的使用等。确保项目学校教师人人过关。并做好了相关培训工作的材料收集工作。目前，各项目学校50岁以下的教师均能够熟练使用多媒体教学设备进行教学辅助工作，提高了学生的学习兴趣，优化了课堂教学结构，并极大的提高了课堂教学效率。中心校将继续加大力度，创新形式，进一步开展项目学校教师的设备使用培训工作。
(四)健全制度，建立台账，确保多媒体教室发挥功能
好的制度是工作开展的基础保证。在设备安装验收后，我们要求各项目校从学校实际出发着手制定设备的登记、使用、管理、维修、安全等各项制度，用制度来规范教师运用现代教育技术的教学实践。现在项目学校已经根据安全问题、操作程序、使用次数等事项制定了多媒体教室的安全制度、使用制度、管理制度等等，进一步明确职责、明确使用目的，使多媒体教室设备得到爱护的同时，更多地为教育教学服务，让信息技术真正成为教育教学的强有力支撑。在“班班通”设备和资源的应用中，中心校要求各校教师在使用设备时，注意经常对电脑设备除尘，要求教师在教案中有“班班通”教学资源的选择与教学设计，上完课后在班级《“班班通”使用记录》上按要求详细登记备查。
五、项目实施过程中的有关问题
1、班班通设备的硬件和软件等售后联系方式不明确，出现问题或设备损毁后不能及时进行维修和更换;
2、大屏幕固定在黑板中间后，底下只有一个USB插孔，由于触控操作对于授课教师来说不灵变，不方便，且授课教师身体遮挡学生视线，外接设备接入时，插孔不够用。
总之，项目的实施使得我校教育信息化水平大幅提升，有力的促进了教育均衡发展。我们将努力探索图书的利用和信息技术与教育教学深度融合，为进一步实施素质教育、提高教育教学质量，为办人民满意教育做出更大贡献。
图书管理员范文第4篇
1.热爱本职工作，树立服务意识，不断钻研业务，提高图书馆的管理水平和服务质量。
2.严格执行图书室的各项规章制度。
3.及时对新购书籍进行分类、编目、造册，并在2至3周内上架出借。
4.负责每月一期的新书、刊的介绍宣传工作,提高图书的流通量。
5.经常对师生进行爱护书籍的教育，及时修补破损书籍，并做好图书的防霉、防蛀工作。
6.负责安排好值周学生对图书室的管理工作,教育学生做到有序、安静地借阅、还书。
7.负责图书室、书库的消防、防盗等安全工作，并每天打扫图书馆、书库，做好卫生工作，保持整洁、通风。
8.每学期对图书的库存量、流通量、报损量做一次统计(一式三份：一份留存，一份交综合档案室，一份报教务处主管领导)。
9.配合学校教育工作，开展好学生的读书活动。
♦负责教师资料室和教工阅览室管理
1.严格执行教师资料室的各项规章制度，不断提高管理水平和服务质量。
2.负责做好全校师生的报纸、杂志的收发及订阅工作。
3.负责每月一期的期刊内容的介绍、宣传工作，提高教学期刊的利用率。
4.每天按时开放教师资料室，做好教学资料的积累、整理工作。
5.及时做好新期刊的上架工作，一学年内的期刊原则上不外借，确因教学需要，经教务处主管领导批准后方可外借，并确保在规定期限内收回。
6.做好每年一次期刊的汇总、装订和保管工作。
7.负责教师资料室的安全、卫生工作，做好报纸杂志的防霉、防蛀工作。
8.每学期对教师资料室内的期刊的流通量、报损量做一次统计(一式二份：一份留存，一份交综合档案室，一份报教务处主管领导)，并根据教师需要向主管领导提出调整教学杂志种类的建议。
♦负责学生阅览室管理
1.严格执行学生阅览室的各项规章制度，不断提高管理水平和服务质量。
2.按规定时间开放学生阅览室，并负责安排值周学生对阅览室的管理工作。
3.及时做好新的报纸、杂志的分类、登记、上架工作。学生阅览室内的报纸、杂志一律不得外借，以满足学生阅览的需要。
4.教育学生爱护报纸、杂志，并能及时修补破损的报纸、杂志。
5.做好对进阅览室阅读的学生的守纪教育，以保持阅览室内的安静环境。
6.负责做好学生阅览室内的安全、卫生工作，保持阅览室整洁有序。
7.每学年对学生阅览室内的报纸杂志的流通量、报损量做一次统计(一式三份：一份留存，一份交综合档案室，一份报教务处主管领导)，并根据学校及学生的需要,及时调整报纸杂志的种类。
♦负责电子阅览室管理
1.严格执行电子阅览室的各项规章制度，不断提高管理水平和服务质量。
2.严格遵守电子阅览室的开放时间，并督查师生穿鞋套人室、持证上机。
3.根据教务处及师生教育教学工作需要，及时购置、订购必要的教学资料光盘。
4.负责对电子阅览室内的资料光盘进行分类编目、上架及存柙工作。
5.负责对电子阅览室内的主机、终端、打印机、光盘等设施的维护保养工作。
6.负责对电子阅览室内的资料下载(主要是从打印机下载)的收费管理工作。
7.电子阅览室的光盘资料一律不得外借。
8.负责做好电子阅览室内的安全、卫生工作。
图书管理员范文第5篇
2、制定图书馆工作各项规章制度。
3、参加市、区图书馆组织的培训及各项业务活动。
4、图书馆购买或调入新书要按程序登记、分类、注入、上架，做到帐目清楚，摆放有续。
6、每月借、还书要有详细记载。
7、热情耐心的为第一线教学服务。
8、保持图书馆干净、整洁。没有借阅任务时要及时锁门、关灯、拉好窗帘，以防止阳光暴晒，并定时做好通风、防潮、防火等保护性工作。