会展营销论文范文

2023-05-21

会展营销论文范文第1篇

跨境会展的策划需要用到众多的信息和资源。在新媒体蓬勃发展的今天,本着市场规律的前提,充分运用整合营销的手段,在新媒体的机制中将各种传播模式综合运用,让参与跨境会展的商家获得预计的传播效果,并将自身的商业价值获得最大化,同时兼顾传统媒体的手段,以新媒体时代的更快、更新、更广的信息传播观念,将跨境会展打造成产品展示、品牌提升、企业理念宣传、城市观光等一体化的综合性产业,要做到这一点,采取正确的整合营销策略必不可少。

一、线上线下整合传播一个声音。场内外主题明确有效定位

过去的跨境会展往往借助线下的报纸、电视、杂志等传统媒体,向消费受众传递会展的信息及产品的广告,而如今线上的新媒体平台所具备的可在短时间内传递大量信息的能力是前者无法望其项背的,巨量的信息空间让企业低成本的传播变成可能,但是也让消费受众面临了选择的困境,毕竟跨境会展的目标消费群体有一定的细分标准,让他们迅速而有效地接收到跨境会展期间产品的有效信息、准确的定位和明确的主题必然是跨境会展所考虑的要素。

线上线下资源的充分整合,新旧媒体信息传播时发出同一个声音,跨境会展的主办方应制定出适合自身需要的产品主题,才会使会展主题定位明确。一方面可以将己方的跨境会展在同行中获得醒目地位,更清晰地标识出自己产品品牌取向,让目标受众可以快捷地找到自己在会展中的位置;另一方面,明确的会展定位和清晰的主题才能够在整合线上线下资源时,有针对性地搜寻到对应的媒体资源,并可以让相关媒体从业者以高效率的细致分工,有的放矢地围绕跨境会展主题,制定出适销对路的有效传播方案。如此一来不论是传播深度,还是信息广度,其最后的整合营销传播效果都会获得非常明显的进步。

新媒体虽然打破了传统媒体的垄断局面,但是其并不会导致大众传媒的整体消失,传统媒体和新媒体的取长补短、相互融合才是相得益彰。为此跨境会展企业通过传统媒体上的硬广告提升其品牌效应的同时,也可借助新媒体与消费者深度互动,从而为用户提供更全面的服务。因此跨境会展企业通过运用整合营销的手段将线上线下媒体全面重组,最终可以让消费受众即使通过不同的媒体渠道,依然能够获得企业品牌的一致信息和主题定位明确的产品宣传,从而实现最佳的传播效果。

不可否认跨境会展在线上推广的初期往往粉丝稀少,这就需要过往积累的线下资源来辅助,通过各种行业协会、传统媒体结合会展企业的产品特色,举办各种线下营销活动,譬如行业内平面媒体推广二维码、展会现场微信、微博互动等,通过诸多方式促进线上新媒体客户量的成长,当线上新媒体用户达到一定的体量,并能够反哺线下营销活动时,其所形成的这种相辅相成的良性循环真正构成了整合营销的最佳局面。

比如上海世博会的主题口号:“城市,让生活更美好”,其定位就比较准确,它以环保和城市发展为主题,参考了国际动态和行业新闻,充分迎合了大多数参展观众的个人价值观,并在此主题基础上制定了相关的参展方案,所有上海世博会的策划内容都无一例外地围绕会展主题来诠释。线上资源是与赞助企业腾讯公司合作,在腾讯qq、腾讯新闻、腾讯视频等平台对世博会展开文字、图片、音频、视频等多方面的媒体报道,线下资源通过对世博会吉祥物、会徽等实体传播物的推广,将趣味性、创新性、简单化的造型和色彩理念始终贯穿世博会的线上线下媒体,很多不能到现场观看世博会的受众可以在官网了解相关信息,再借助国内传统的主流媒体的大力宣传,通过上述种种的整合营销策略让世博会在2010年的上海获得了成功。

二、跨境会展新媒体下矩阵式集群传播

在新媒体的语境下,信息传播和发酵的简便化、快捷化已经发挥到了极致,再通过整合营销的手段将跨境会展的传播效能倍增放大,最终能够实现集群式传播的效应,这应该是跨境会展企业都希望达到的目的,作为新媒体传播的主要载体:微信、微博各自都承载着不同的特点和传播机制,我们分别就这两者如何展开矩阵式集群传播进行讨论。

(一)微博

跨境會展企业要在建立的新媒体微博平台上展开产品推广,首先应该建立自己会展的公共微博账号,并对同类相关的微博账号及时地予以关注,在彼此互粉、互赞的同时竭力拓展本帐户的粉丝数量,并适时地在微博上进行和会展资讯相关的新闻发布活动,通过实时发布会展筹备进展,将微博新媒体平台转化为自己会展品牌推广的有效阵地。目前很多跨境会展公司都已经进驻微博平台,并利用微博平台展开微活动来深度发掘展会的体验活动。第十届世界红酒博览会在微博上建立了红酒品鉴会、红酒嘉年华、葡萄酒随手拍等众多活动在微博上集聚人气,为会展前期造势获得了良好效果。再如美国奥黛在广交会期间,于新浪微博以一个网红明星的亲身体验,阐述了奥黛添发的真实效果,并借助新浪微博的数个大v账户,频繁推送产品的正面报道,奥黛企业本身也在新浪微博纵向建立了奥黛添发机理、奥黛粉丝、奥黛cE0等数个帐号,在新浪微博充分吸粉、圈粉的同时,奥黛没有忘记在腾讯、网易等其他门户网站微博上,横向再建立相关的微博帐号,来拓展自己的新媒体传播阵地,通过以上横纵交错的矩阵式发展,奥黛做到了在会展期间在微博平台上集群式传播的效应。

(二)微信

微博作为新媒体的优势是传播广度,跨境会展企业要在短时间内提高知名度微博应是第一选项,微信则体现出传播的深度,其点对点的营销特色能精准推送展会信息给参展商和受众,用户借助其推送资讯详细了解展会主题、图片、布置、设计等。鉴于微信粉丝比微博有更佳的有效性,活跃度更好,其对于跨境会展后期的客户反馈和信息收集将更具可靠性。二维码、朋友圈、定位服务、语音功能、实时会话、扫码有奖、漂流瓶、微信公众平台等都是微信传播的模式,要将以上微信传播的策略综合地运用自如,并收到良好效果,首先应保证推送的微信内容优质化,因为微信用户包含了已经报名的参展商和受众、潜在消费者和参展商,这些群体在参展期间最关心的应该是展会的资讯、服务、跨境企业产品、技术、展商动态等,会展企业微信公众号的图文信息就应当以高质量、高关联性、高商业价值的内容,在适当时机,采用合适频率以最具企业个性特色的方式和亲和力的语言风格,使自己的受众获得较好的可读体验,并最终增加用户粘性,吸引和维护更多的受众群体。除微信本身用户应该不断提高互动性外,微信和微博及其他新媒体,诸如跨境产品的行业论坛、百度贴吧、知乎等都应有彼此的关联互动,再辅以线下的交流沟通,从而为整合营销的运作创造有利条件。

参展商在微信平台可以纵向上充分展开多种内容的传播,例如在订阅号就可以建立三个主菜单,每个主菜单还可以建立五个支菜单,菜单内容的形式可以是音频、视频、图文等各种信息显示方式;横向上除微信的订阅号外,还有服务号、企业号等不同的公众平台接入方式来实现多种服务功能。订阅号大量的信息推送,可以在会展前期引起更多的境内外目标用户关注;服务号的多种接口管理,更可以对目标用户关注跨境会展企业微信号频率进行统计,从而有的放矢地推送有针对性的产品服务信息;企业号对于会展期间的员工管理和跨境企业本身的有效沟通、会议管理都起到了很好的协调作用。上述横纵交错的矩阵式推广模式正可以实现微信公众平台的集群式传播,再从宏观上看,整个新媒体都可以整合不同的媒体形式,兼具纵向、横向上的双重组合从而达到集群式传播的效果。

中国义乌国际小商品博览会(简称“义博会”)充分运用认证的微信平台来发布最新展会动态,提供资讯和义乌市场的采购风向。其中展会平台在会展期间推出多种游戏、抽奖等富媒体互动性的活动来吸引粉丝,义博会从用户体验出发,其微信平台所推送的图文消息充分考虑到会展的关联性,更注重信息的可读性,义博会的所有推送栏目都结合了时事热点、娱乐话题以及国际新闻,从其每条信息的阅读人数来看,平台与同类微信平台相比关注度更高。义博会还通过优化网站建设,使其具备展会介绍、同期活动、展会资讯、微预登记、关联服务等多项功能,打造了视觉性、功能性、权威性的网站形象。同时义博会充分利用线上新媒体的多种资源,通过整合营销活动使各类平台、展商、观众三方联动起来,把单面信息传递转变为多方互动,增强了用户粘性,最大程度地释放了整合营销的效能,使得展会吸引了来自200多个国家和地区的采购商,达20万人次以上,其中境外客商2万人次以上,并能够连续成功举办20多届。

三、运用数据库精准营销,SEO提升品牌传播力

伴随着新媒体大数据的运用,会展信息传播所面对的受众群体,在其线上的点击数量和浏览的信息情况都可以有效地进行采集,跨境会展企业可以通过建立精确的受众数据库,并以此为基础展开有效的精准营销,除了线上的数据采集之外,线下的数据整理也是不可忽视的,行业客户的通讯录、会展现场的签到人数、获取现场赠品的客户资料、电话、传真等相关咨询的号码整理,所有的线上线下数据可以通过整合,从而形成统一的客户数据库,方便跨境会展企业针对具体的市场区域、消费群体展开定向的信息传播,有效地提高传播的效率并将传播的综合成本降到最低。所以会展期间要对用户系统进行科学的管理,根据用户的具体需要建立一套完整的客户管理系统数据库,在这个系统里面将客户以不同的身份进行分组,根据分组情况推送不同的信息,对于参展的同行就推送参展现场的注意事项和具体的参展业务;对于专业受众推送参展商通讯录;普通观众则是电子邀请函和展会简况即可,随着跨境会展企业的客户量增大,更应不断完善客户管理系统数据库。

跨境会展的会期一般来说都不是很长,要在短时间内获得良好的营销效果,就必须在极短的时间内快速传播,并充分利用数据库的客户资料高效地实现精准营销,快速将跨境会展的相关品牌和产品信息推送给有效的受众群体,同时应该考虑到新媒体所带来的海量的文字信息会导致消费者更青睐于简单的图示说明,在这读图时代的大背景下,参展商可以把线下会展现场的主题图片、宣传条幅、创意展板设计转移到线上同步呈现,让受众在参展商的新媒体平台上感受到明快化的色彩搭配、赏心悦目的读图感受,让参展品牌获得线上线下整体良好的观赏效果,同时图片应添加alt属性,方便搜索引擎识别,跨境会展期间所展示的各种进出口商品的图片众多,能够让受众通过图片搜索快速地找到自己心仪的商品,这将极大提高会展的用户体验,在图片说明中應该插入方便搜索引擎抓取的关键词,特别是要添加会展期间企业系列产品的特别标识词汇,譬如贝贝香草味纸尿片,受众在网络搜索后,一旦弹出对应会展期间的产品图片,鼠标就会自动出现辨识的产品文字,从而有效避免了搜索引擎对产品图片无法识别的短板,为此跨境会展要提升传播效率,搜索引擎的优化应该备受重视,参展商可以通过百度知道、搜搜问问、百度百科等搜索平台系统优化跨境会展的产品信息和品牌资讯,并优化自身网站的结构,按搜索规律设定相关产品的关键词,做到搜索引擎优化,在同类网站排名靠前,从而使受众感受到参展品牌的高知名度和可靠性,并有效地整合线上线下媒体资源,采取极具创意的宣传手段,用事半功倍的整合营销策略来实现最大化的传播效果,这应该是参展商的共识。

四、受众体验构建会展品牌,消费主体参与营销互动

在新媒体平台,受众的主导权将远大于传统媒体,随着跨境会展的品牌传播更多地依赖于新媒体,参展企业就应该考虑到受众的自主选择权,让其获得良好的品牌体验感受,积极引导他们参与到参展商品的设计和活动中,以切身的体会和互动,真实感受到参展企业品牌的魅力,参展商也应尊重受众在新媒体中的舆论力量,尽量避免任何负面的影响和评价,殊不知新媒体正向传播的力量可以迅速捧起一个企业,反之其反向的负面影响同样也可以瞬间摧毁一个品牌。

我们知道任何一个品牌的自身CIS塑造都包含了MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)这三方面,跨境会展更是应在媒体融合的背景下,充分整合营销策略,让会展策划以受众参与、体验的方式将其品牌形象深植于消费者脑海。

首先是VI(视觉识别),要让受众成功记住一个跨境会展的品牌标识,仅仅依靠传统媒体的单向传播,显然已经不适应当下新媒体蓬勃发展的现状,传统“大屏幕”虽然还在,“小屏幕”更加势不可挡,而恰恰正是“小屏幕”新媒体传播方面的更快、更新、更低成本的优势,让品牌提升更具效率。过去会展现场的展板、传单、条幅现如今己转换为视频形象、在线图文、二维码等多种形式,在广大受众的视觉成像中更多显现的是微电影的广告送达、微信的转盘抽奖送礼、微博达人的产品宣传转发与植入、线上的各种创意活动,如此多的视觉符号、影像资料、图文信息最后都经由参展商的整合营销,以最清晰、最明确的品牌印记在受众心里,打下深刻烙印。

再者就是MI(理念识别),上述VI的目的就是让参展品牌视觉形象深入消费者内心深处,而真正的品牌植入更是全方位的传播,基于整合营销概念主导下的跨境展台,就不再是单一产品的简单展示,会展也不仅仅囿于简单产品的销售,应该拓展整合营销概念下品牌理念的外延延伸,任何一个参展企业都应该突出自己的产品集群所倡导的品牌理念的传递,整个会展应从产品策划进化到理念策划,通过对诸多媒体资源的整合,最后传递给消费受众的是符合其内心诉求的生活理念和品牌价值,更借助消费者的互动参与,让这种品牌理念的提炼,能进一步在受众内心深处得到强化。

最后就是BI(行为识别),传统的单向传播让消费受众的被动接受演变成了主导权的丧失,新媒体的来临让双向沟通赋予了消费者可以主动参与的能力,这一切成就了消费者与品牌的平等对话,更是将任何一个参展跨境产品的品牌,上来就被置入一种半成品的境地,其另一半摆明了需要使用者的主动体验和参与后方能最后确定,这也迫使参展方唯有竭力发掘与消费者的交互性,才能获得同行的竞争优势。这其中的行动方案自然是多种多样:对于渴望索取自己感兴趣的会展信息的用户,搜索引擎优化自然可以提高自身品牌知名度;从受众需要出发,积极主动与消费者互动,加强人文关怀和市场化运作,减少行政干预和说教;充分利用新媒体双向沟通的特点,将微信群发通知的形式多样化,不再仅仅局限于单纯文字说明,更可以采纳新颖亲切的语音播报、外部网络链接等,每日推送的图文信息设置用户可以回复的功能,平台对话栏界面建立讨论区域入口按钮,不仅让平台客服和用户对话,更应该方便用户与用户之间互动对话,变一对多为多对多;会展的相关资讯、信息、logo都应尽量通过开放平台,放置在微信的附件栏,方便第三方应用调用;会展期间的新媒体平台都应开放,以便将更多现场内容于朋友圈分享,并能通过网页链接方式打开;每日推送的资讯信息应注重用户感受,不能全部都是营销内容,应添加让受众喜闻乐见的与产品相关的资讯信息。

总之作为主办方不应仅看重促销商品,而更应该注重的是品牌理念的推广,通过对线上线下媒体资源的充分整合,让参展用户也参与到展会的品牌推广中来,以彼此的互动营销成就最后双赢的局面。

五、借助媒体事件整合营销,彰显跨境会展品牌个性

很多参展商在跨境会展期间擅于发掘新闻热点事件,并借助事件的新闻价值发掘出和跨境会展产品相关的传播效应,因此参展企业及时抓住广受关注的社会焦点新闻、事件以及明星效应等,将其与自身的会展品牌推广相融合,这样的营销策略往往可以获得事半功倍的效果。新媒体时代的到来,“全民关注”的事件频繁出现。传播环境逐渐以受众为中心,受众按照自身意愿获取信息,参与互动。从现实传播语境出发,新媒体环境下受众需求虽然各异,但其注意力并未分散,人们对某一新闻事件的关注度出现了前所未有的集中趋势。最直接的表现,是“现象级”事件的频发。社交网络的资讯传播信息量大,传播迅速,范围广泛。人人都是媒体,事件在社交网络上的每一次传播都可能被重新解读,引发再次传播。如果某一事件引发了全民共同关注,企业在营销活动中借势搭上顺风车,那么营销被关注的几率将大大提高。

再辅以整合营销的手段,从而能够以较低的展会成本,获得比以往硬性广告更佳的营销效果,这种软性的营销方式更接近受众的诉求,毕竟消费者更希望能够以自己接受的方式来审视对品牌的体验程度。在某地的食品博览会上,以占地36平方米、三吨重、七百公斤蛋奶、七百三十公斤芝士、25位蛋糕师耗时十小时完成,将两万多块小蛋糕拼凑而成的巨大的二维码蛋糕,无形当中在当天的会展博得了众多受众的眼球,也形成了聚焦程度较高的新闻热点,参展商也博取了很大的关注度。1915年的巴拿马万国博览会上,中国茅台酒在现场不慎酒瓶破碎,导致酒香四溢、惊艳四座的“偶然”事件,更是事件营销成功的典范。

当然我们不能为追求轰动效应而盲目地制造一些与跨境会展展示的品牌、产品没有任何关联的事件,这就脱离了我们借势营销的本意,我们应该紧紧围绕着参展产品的品牌核心价值,策划出与之自然关联的营销事件,让媒体对于事件的渲染和报道最终能发酵转化成参展商可以接受的,针对受众展开的潜移默化产品品牌的植入。上海通用汽车携超级英雄亮相广州车展,就是抓住了汽车是以男性受众为主的市场,通用汽车在这次跨境车展中,瞄准了众多男性心目中的英雄情结,以钢铁侠、蜘蛛侠、美国队长、变形金刚等超级英雄的变幻造型矗立在通用汽车的各款最新车型旁,从而吸引了很多对通用汽车有购买欲望的潜在男士消费者,在造成了本次车展的新闻热点的同时,也成就了通用品牌的极大关注度,借此事件的扩散,通用汽车也在本次车展获得了超出预期的订单量。

所有的事件营销如果能让参展的受众直接获得体验、参与、互动,将获得事半功倍的营销效果,倘若再借助新媒体的传播速度,将线下的真实体验转变为线上的经验分享,再加上整合营销的操作,势必会演变成巨大的品牌效应。杭州的玩具博览会上,将儿童玩具放大为成人可玩的模型,从而吸引带孩子的家长和孩子一起操作,导致有的家长现场对玩具也爱不释手,参展商更是在新闻媒体报道中冠以《博览会父母与孩子抢玩具》的标题来摆噱头,伴随着新媒体的分享传播效应,使得参展商的促销行为演变成了新闻事件,更由于父母孩子的互动参与,将对玩具的真实体验在新媒体上与朋友分享,这种受众自发的口碑营销对品牌的提升作用更大,其在整合营销中对传播效果的贡献权重也是最大。

综上所述,新媒体的不断发展推动着跨境会展的整合营销手段日新月异,没有任何一种策略可以称之为最佳,只有将各种有效的策略进行合理的综合运用,才能在新媒体平台上将跨境会展的传播效果不断优化,当然我们不能忽视传统媒体的辅助作用,两者的相辅相成、互相促进方能更全面地推动跨境会展的整合营销获得更大概率的成功,随着未来更加新穎的媒体形式的出现,跨境会展的整合营销将面临着更加彻底的传播革新,本文所阐述的诸多策略方法势必也将面临进一步的升华和改进。

会展营销论文范文第2篇

作者简介:匡洛逸(1991-),女,汉族,重庆人,重庆工商大学经济学院,2011级会展经济班学生。

庞生雪(1992-),女,漢族,重庆人,重庆工商大学经济学院,2011级会展经济班学生。

刘怡(1992-),女,汉族,重庆人,重庆工商大学经济学院,2011级会展经济班学生。

摘要:随着会展业市场化的纵深推进,依托营销实现招展已是会展企业立足的关键所在,营销的地位日趋显赫。本文在阐释会展与会展营销的内涵及关系的基础上,分析会展企业市场营销的特质,并提出会展营销的创新策略。

关键词:会展;营销;策略创新

一、会展与会展营销

会展是指现代都市以会展公司与场馆为中心,以齐备的软硬件服务为支撑,借助举办形态各异的会展服务活动,例如:博览会、展览会、交易会、研讨会等,吸引众多人群,例如:贸易商、参展商、与会人员等,进行商洽、探讨或者旅游,以此拉动交通、商业、餐饮、购物等相关行业发展的一种综合性活动。

会展营销由主体、客体、内容等要素构成,是为了提升会展活动品牌价值和认知度,利用价格、服务、宣传及品牌塑造等方式采取的市场推广活动。伴随国家政策和经济环境的不断变化,会展营销观念也需与时俱进。会展营销观是会展企业所有营销活动的出发点,也是会展企业制定营销战略和策略的核心指导思想。其中,观念创新是基点,手段创新是核心。

二、会展企业市场营销的特质

因为营销之于会展是一种特别的营销活动,促使作为会展活动主办机构的会展企业在实施市场营销时需具备异于一般企业市场营销的特质。其总结如下:

1、主体的综合性

营销的主体庞杂,大至国家,小至单个会展企业甚至具体的单一会议或展会。每一主体的营销目的相异,营销内容的侧重方向不一。每一个主体都是为了谋求自身利益在一次具体展会中开展活动。既一个展会活动由多方面共同实施,且各司其职的工作在广度和深度上有所不同,但总体进程必须统一,高效有序。

2、内容的整体性

时间、地点、主题和内容之于展览会都是参展商和观众关注的。因此,整体性是会展营销内容的核心之处,既包含展会地的宏观环境,如举办地的基础设施状况、服务行业综合水平等,又包含展会的新颖之处,能够满足观众的个性利益需求,以及辅助服务质量等。

3、手段的多样性

会展营销的主体综合性与内容整体性充分说明会展活动需要综合运用多种方式开展宣传,以实现预期营销目的。从报纸、电台、电视,到各类行业期刊、专业会展杂志,到户外广告展示以及渗透人们生活的互联网,会展营销主体以二维或者三维的方式,将纷繁的信息以迅速、简单的形式传播给大众。

4、对象的参与性

展会主办者尽管熟悉策划并执行会展,但行业的认可程度可能一般,因此展会始终需要全方位听取参展商和与会者的意见,结合自身实力根据参展商和与会者的需求尽可能的完善营销内容,更好的满足利益群体需要。此外,在展会中,利益相关群体的参与性都很活跃,主办者必须与其形成良好互动,进而提高利益相关群体的个性需求。

三、会展营销创新策略

针对诸多要素的梳理,可以发现营销策略创新应凸显抓住市场机遇,有效利用现有的硬件条件、文化禀赋和优惠政策,占据“桥头堡”,扩充市场份额。

1、绿色营销

会展企业从营销起点到终点,坚持倡导环保与社会意识,为参展商和观众提供无污染、科学、有利于减少资源消耗和保持生态平衡的会展项目与服务。

(1)质优效高。目前会展项目与服务“同质展”严重,其质量粗糙,制约特色会展和品牌会展的发展,也给自然界增加“包袱”。因此,实现绿色会展,应该避免“同质展”,放下“包袱”,不断优化展会,彰显绿色会展理念。

(2)节能低耗。会展是无污染的阳光产业,但是,其本身可能造成环境污染,传统会展的组织与参与者常常出现铺张浪费,例如:搭建“豪华”展台、利用不可回收材料等。而绿色会展强调主办方、承办方应注意环境保护。

2、网络营销

(1)不完全的网络会展。在会展系统的整体操作中部分的利用电子商务平台为会展活动服务,例如:网上推广、下单、付款、售前、售后服务,以及利用网络平台实现市场调查与分析、财务预算、生产安排等。此外,利用QQ、MSN、微信、微博等大众社交媒介宣传参展商信息实现线上营销与线下交易。同时,利用淘宝、京东、凡客等大众交易媒介宣传参展商信息实现线上营销与线上交易相结合。

(2)完全的网络会展。会展的组织、举办等各个环节都实现了电子化,组展商、参展商和观展者之间的交流主要通过互联网进行,它代表着会展产业未来的发展方向。

3、整合营销

(1)战略营销:战略营销的精髓是夯实展览组织机构对市场的适应能力。即会展营销要实现功能性转变与创新,将整合营销工作落到实处,为展览企业提供全方位的市场信息,分析市场变化的趋势,提供决策依据和行动导向,保障企业各部门目标清晰、运转顺利,成为引导展览企业高速发展的雷达系统。

(2)整体营销:整体营销的核心是彻底打破传统孤岛式营销模式,突破各职能部门逐级传导的单链式结构,建立交互式网状营销组织,促使展览组织机构中的个体都成为发动机。同时,建立由多部门人员组成的会展营销项目小组。

4、顾问营销

加强学习专业的展览市场营销分析、管理、控制的技能,适应我国展览市场从粗放式向精细化管理转变的要求。同时应该重点培养营销人员组织协调的能力、独立思考的能力、客户管理的能力。此外,要把握展览题材所属产业的发展方向,充分理解目标客户的产品发展战略,帮助搜索分析客户竞争对手的各项信息,成为客户顾问。

结语:

在现代营销手段日趋程式化和信息时代的到来,依托探索创新性营销手段,即绿色营销、网络营销、整合营销、顾问营销四种策略,促使会展营销与时俱进。但是,当前会展营销仍处于追求短期利益而陷于粗放式的发展之中。因此,对于会展营销而言,最重要的是用切合适宜的方法,以此提高会展营销的效益。(作者单位:重庆工商大学经济学院)

基金项目:重庆工商大学大学生科技创新基金项目(项目编号:132003)

参考文献:

[1]刘松萍,李晓莉.会展营销与策划[M].首都经济贸易大学出版社,2011

[2]王起静,高凌江.展览会策划与管理[M].南开大学出版社,2011.11

[3]张兴月.日趋精巧的整合营销时代[J].Media媒介,2012(5)

会展营销论文范文第3篇

摘 要:会展业能拉动相关产业发展,提升会展举办地的城市形象。重庆作为长江上游会展之都,经济发展水平迅速提高,会展业虽起步较晚,但发展潜力不容小觑。重庆拥有5个专业性会展场馆,会展场馆的总面积达70余万平方米,会展基础设施完善。同时,重庆会展业也面临诸多挑战,会展的品牌竞争力难与上海等发达会展城市竞争,存在会展品牌定位模糊、品牌内涵欠佳等问题,要想更好地促进重庆会展品牌化发展,需要结合地方特色,发挥政策扶持作用,优化展会服务水平,显现会展辐射效应,提升重庆会展的竞争力和影响力。

关键词:重庆;会展业;品牌;竞争力

Key words: Chongqing; Event Industry; Brand; Competitiveness

引言

2016年重慶市会展业保持平稳较快发展态势,会展经济取得长足的发展,展会数量与展会规模等主要指标都跻身西部城市前列。经济发展的平稳运行,为重庆会展业提供了良好的发展环境,会展业的发展也积聚了极大的经济价值和社会效益。在会展产品同质化严重的今天,市场竞争日趋激烈,如何通过准确的品牌定位、特色的品牌文化、持续的品牌创新等手段来提升会展品牌价值,促进重庆会展品牌化发展,构筑重庆会展品牌竞争力,是本文的研究内容。

一、品牌化发展情况分析

近年来,重庆凭借其得天独厚的产业和区位优势,会展业发展势头较好。在2011年,重庆就突破了GDP万亿大关,重庆会展业全面推进改革发展,促进产业转型升级,在2016年创造直接收入123.3亿元,同比增长13.8%。品牌是会展业发挥的灵魂,重庆要想进一步推动会展业发展,需要培育品牌展会活动,扶持品牌会展企业,建设品牌会展名城。

(一)各地会展风生水起

会展业是经济发展的“晴雨表”,北京市、上海市、广东省因其较强的经济实力和完备的软、硬件配套设施,会展业发展更具竞争力,同时天津市、云南省、厦门市等也依托自身产业特点,发展极具特色的会展经济,形成了多层次、多形式的会展产业。

在经济新常态下,会展业盘活城市经济发展,促进产业转型升级,带动城市基础设施建设,提升城市形象,缓解就业压力。各个城市在新的经济形势下,找到了会展业健康有序发展的道路,品牌化、国际化成为会展业发展的必然趋势。作为我国经济中心的上海,起到了带头示范作用,展览数量虽有所减少,但展览面积大幅增加,通过扩大展会规模,来促进展会市场有序竞争,加快会展品牌化发展。

(二)重庆会展崭露头角

2016年全市举办经贸展会活动65场,同比增长13.8%;展出总面积210万㎡,同比增长27.6%。重庆会展业呈现出数量正增长、质量也大幅提高的特点,“长江上游会展之都”形象深入人心,会展业发展迅速,扩大内需,促进消费,重庆会展业步入新的台阶。

“一带一路”战略的推进和长江经济带的实施,重庆迎来了新的发展机遇,会展业也蓬勃发展起来。凭借得天独厚的产业特点和区位条件,重庆大力发展自主品牌展会,中国国际摩托车博览会、中国金属冶金展、中国汽车工业展、中国(重庆)国际投资暨全球采购会等品牌展会快速成长。场馆建设是会展业品牌化发展的基础,重庆众多专业性会展场馆对重庆会展业发展做出了突出的贡献,会展场馆的展览面积大,基础设施完善。

(三)产业集群品牌发展

重庆依托特殊的产业特点和区位优势,会展综合实力进一步增强,会展业朝着专业化、品牌化方向稳步发展。重庆以摩托车为代表的制造产业发展基础好,以金融、商贸、会展等为代表的现代服务業,逐渐成为重庆产业结构转型升级的战略重点[2]。

品牌化发展离不开行业协会的规范引导,2016年,重庆会展协会对本地优秀展会进行嘉奖,鼓励并认可优秀会展项目,促进会展业品牌化发展。一个好的展会需要组展商搭建一个物质、文化、信息交流的平台,场馆全力配合以提高展会质量,汇聚各方资源、惠及参与各方、描绘形象图景、智慧方式传播。重庆结合已有会展项目,扶持本地品牌展会,引进全国型展会,促进重庆会展业稳步发展,以会展业辐射相关产业,并整合客户、能力和信息等资源创新办展。除此之外,重庆推动政府转变职能,优化协会职能,形成公平竞争、健康有序的会展环境,完善会展服务体系,强化行业自律功能。

二、品牌化发展问题分析

近年来,重庆会展竞争能力显著上升,办展条件日趋完善,会展产业链发展形势良好,开始致力培育自主品牌,逐渐形成一批有影响力的品牌展会。同时,重庆会展品牌化发展过程中,存在展会质量偏低、服务差强人意等许多亟需解决的问题。

(一)展会质量偏低,品牌定位模糊

随着科学技术的发展和市场竞争的加剧,会展市场琳琅满目,会展在特点、设施、服务上的差异越来越小,合理的品牌定位至关重要。会展活动中利益相关者的需求存在差异性和多样性,在品牌定位中,应强调集中诉求优化,避免诉求过于分散而导致品牌定位模糊,在展现品牌特征的同时,使利益相关者准确接受品牌定位信息。展会本身是源于市场,会展品牌的形成,要凭借产业优势,实现参展商、参展观众的集聚,品牌定位应考虑到与相适应的市场要素组合,突出特色,优化服务。

2016年,我国会展城市的一线、二线、三线会展城市的三大阵营中,上海、广州、重庆和北京这四个会展增长极,抓住机遇,不断发展,构成了我国会展一线城市。作为会展一线城市,重庆在2015年获得UFI认证的展会数量仅为1个,展会质量总体偏低,展会品牌化发展是提升展会竞争力的先决条件。

(二)服务差强人意,品牌建设较差

宏观政策护航会展业又好又快发展,近年来,重庆会展活动层出不穷,服装博览会、珠宝展览会、艺术文化博览会等遍地开花。重庆还精心打造了重庆粮油食品展、中国重庆国际汽车工业展等展会,为重庆会展业集聚了人气,注入了动力。会展品牌需要依托会展活动,考虑其性质、价值等,突出个性特征,优化会展的“卖点”。

同时,重庆会展呈现出“品牌知名度小、识别度和忠诚度较低”的特点。许多展会展位价格高,展览服务质量却差强人意,食宿、交通等基础设施建设不完备,没有注意空气质量、拥挤程度、气温的调节等现场管理,造成展商参展不舒适,观众参观不满意。会展业发展良莠不齐,许多会展活动没有突出自身优势,品牌建设较差,亟需进行强有力地品牌建设,体现巴渝特色,增强品牌实力。

(三)展会规模较小,品牌营销乏力

当说到“广交会”会联想到广州,说到“糖酒会”都会想到成都,会展品牌决定着会展活动的生命力和竞争力。展会规模更具优势。展览企业规模小、实力弱,受市场波动大,品牌化发展和国际水平存在差距。品牌化发展离不开展会质量的提高,更离不开展会规模的扩大,国内展会展出面积大都在5万平方米以下,展会品牌知名度普遍偏低。重庆的品牌展会更是屈指可数,展会规模较小,展览企业知名度较低,不利于展会品牌营销。

品牌也是营销的必要前提,营销是会展品牌传播的重要手段,重庆会展品牌的营销需落实到实处,通过制定差异性营销或集中性营销策略,采用同类展会推广、网络宣传等新兴方式,做好展会品牌营销,并做好计划、控制、反馈工作,确保营销的有效性。会展活动应注意确定合适的营销对象,突出品牌个性特征,增加活动人气,提升活动影响力。

三、重庆会展业品牌化发展对策

在新技术不断革新的市场环境中,会展业必须审视品牌发展方向,提高持续竞争力,以适应环境发展的要求,在经济发展的新常态下,会展业更要注重会展品牌的培育和建设。

(一)明确品牌定位,发挥协调作用

市场竞争愈演愈烈,产业竞争力低下,优质展览项目供应不足,重庆会展企业想在竞争中保持优势,需要不断改进质量工作,为观众提供个性化、差异化的服务。立嘉国际机械展览会是重庆的品牌展会,也是重庆获得UFI认证展会之一。展会围绕各种行业热点,举办相关商贸活动,加强企业沟通交流,促进行业转型升级。重庆国际摩托车博览会结合重庆产业特点,明确展会目标,注重展会宣传作用,发挥会展平台功能,完善相关配套服务,提高管理服务水平,在行业内也获得了较高的评价。

在产业结构调整和升级换代的背景下,重庆会展产业升级方向明确,《重庆市现代商贸服务业发展“十三五”规划》指出,重庆会展业未来的发展,应以专业化、国际化、品牌化为重点发展方向,促进会展业转型升级[5]。树立和维护品牌,根据城市产业基础、区位条件和办展实力,采取梯队策略,以专业性会展为基础,形成国际级、国家级和区域性会展品牌,整合会展资源,赋予丰富内涵,扩大影响。此外,注重会展人才的培养,做好资源的合理配置,均衡发展,整个产业链的人才要做到全面培养,培养应用型“专才”,不仅要宽基础,还要有所长,提高会展教育质量,构筑会展人才高地[6]。

(二)增强品牌实力,优化服务水平

构筑品牌竞争力,增强品牌实力,需要通过科学的品牌观来引导,通过准确的品牌定位注入品牌内涵,建设品牌文化,全面系统提高品牌价值,打造品牌竞争优势[7]。重庆市应引进全国性展会,培育本地品牌展会,发展区县特色展会,加强品牌文化建设,传达巴渝文化内涵。绿色消费成为新潮流,重庆会展业也应树立绿色理念,倡导绿色会展建设,促进重庆会展业转型升级,提高会展品牌竞争力。

会展业品牌化发展需要各方发力,有效提高重庆会展知名度和影响力,建设会展名城。组展商要对整个会展活动流程进行监控,遇到问题及时反馈给相关部门处理,明确各种相关规定,做到高效、规范、便捷,优化服务环节,关注服务过程,减少参展商和专业观众的不便,提高会展服务满意度。对于会展企业,要支持其规范化经营,提升服务水平,以此提高展会品牌知名度。重庆还将推进重庆国际博览中心等场馆的基本设施及智能化建设,建立以场馆为中心的会展综合体,并从会展活动组织、会展场地准备、会展配套服务入手,紧紧围绕会展相关行业,加大会展产业链的培育和建设,将会展做大做强,形成会展产业集群化发展。

(三)创新品牌营销,扩大展会影响

互联网成为品牌发展、传播的主要手段,重庆会展需要不断创新品牌营销,促进重庆会展品牌化发展,成为构筑品牌竞争力的有利条件。对于会展来说,营销至关重要,如果仅仅是销售,不能促进目标的实现,它只是建立社会及合作关系的开始,最终目的是建立品牌忠诚。会展作为现代服务业,应从服务、组织和管理上进行创新,完善服务设施,提高服务水平,有利于建立较好的品牌忠诚度,吸引来自各地的参展商和目标顾客,提高会展市场占有率,给会展带来最大效用。重庆会展应树立独特的、消费者认同的品牌个性与形象,将形象、市场、情感、价值等转化为竞争力,凸显品牌差异,塑造竞争优势,举办行业领导性会展活动。

信息技术的不断发展,将为会展业带来新的模式——“互聯网+会展”,在这种模式下,会展品牌营销需要更多地依赖网络这个媒体,通过微博、微信等营销方式,结合网络广告营销,有效快速传播会展品牌,扩大展会影响。会展这个汇聚商机的平台,给予了无数发展机遇,服务经济的延伸就是体验经济,体验经济已经走入我们的生活,在会展活动的筹备中,要注意多从消费者角度考虑,打造相关特色体验活动,加深消费者印象,充实会展内容。

四、结语

随着重庆会展业的健康稳定发展,会展市场进程加快,会展规模不断扩大,会展品牌化发展迫在眉睫,同时,重庆会展业应结合“互联网+”模式,实现线上线下实现融合发展,培育和建设重庆特色会展品牌,让会展服务产业,服务经济。

基金项目:

本文系2015重庆市高等教育教学改革研究项目《会展专业“一二三课堂”一体化应用型人才培养模式创新与实践》(项目号:152038),2015重庆文理学院教改项目《基于能力导向的会展专业实践教学体系构建与实施》(项目号:150106)阶段性研究成果。

参考文献

[1] 中国展览经济研究报告[R].中国国际贸易促进委员会,2016.

[2] 罗羚.重庆市两江新区现代服务业发展研究[D].重庆:重庆工商大学,2012.

[3] 重庆市会展行业协会.2016年会展业年度奖项获奖名单[OL].http://www.cqceia.org.cn/Html/gonggao/2017022118489_2.html,2017-2-10

[4] 中国会展行业发展报告[R].中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司,2017.

[5] 吕鹏.基于钻石理论的转型期宁波会展业发展模式探析[J].中国经贸,2014(6):43-44.

[6] 周健华. 重庆会议旅游品牌形象塑造研究[J]. 现代商贸工业, 2014, 26(16):13-14.

[7] 王曼莉.提升我国企业品牌竞争力的战略研究[D].湖南:湖南工业大学,2008.

会展营销论文范文第4篇

级: 专

业: 班

级: 姓

名:

2011级 会展经济与管理

2班

黄毅斌、王志霄、潘上旭、郭兵、郝海丽、周娟、

张梦燃

二〇一二年五月

一、实训目的:

二、实训内容:

三、实训总结:

四、实训注意事项:

一、实训目的:

通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。

二、实训内容:

通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的了解会展人才所需具备的各项技能和会展行业的发展现状及动态。

三、实训总结:

期盼已久的会展实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了十个小组,每个小组在接下去的实训中要相互合作,以小组的形式去做关于会展行业的各项调研,小组成员相互取长补短,以更好的达到实训的目标,能更深入的了解并学习关于会展的各种知识。我们的小组成员有黄毅斌、王志霄、潘上旭、郭兵、周娟、郝海丽、张梦燃,总体来说,我们小组的综合实力算是比较强大的,我们在出发前都做着想应的准备,为了更好的应付各种问题以及突发情况。

会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会展所涉及的面比较广泛,所以这次的实训内容也是比较多的,任务相对来说还是很艰巨的,这对于才刚刚接触这门专业的我们来说无疑是有很多疑问的,而且也是很有挑战性的。

一个合格的会展人才所需具备的技能包括了团队领导能力、项目经营能力、项目管理能力。这就要求我们在此次的实训中要认真的去观察各种会展人才的表现以及他们在各自的工作岗位上是如何完成任务,并且在遇到一些特殊情况以及突发事件的时候是如何去应对的。这就不仅要求我们认真观展,还要求我们在观展的时候要注意各个细节,这要求无疑是很高的。但是,对于这样的高难度的挑战我们没有畏缩,而是接受了挑战。

实训总结:要做好这次的会展实训,至关重要的是掌握丰富的资料,包括展会的发展历

史、参展人数质量等等。在大量资料的基础上,我们还要认真的去观察分析展会,让理论中的知识在实践中得到印证,让理论与实践相互结合,使我们能更加透彻的了解展会。

书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而做到“不唯书、不唯上、只唯实”,得到真实、准确的调研数据,清晰的了解展会以及博物馆等场馆是如何为我们展示的。

四、实训注意事项:

做好一次会展实训不能走马观花式的像一般观众那样去逛,而是除了要注意细致的去观察展会之外,还必须注意以下几点:

1、做为以为准专业观众,在参观一个展会之前首先要了解整个展会的流程,对整个展会大概的掌握,以便能更好的去发现并且选择自己比较感兴趣的地方去做更多的了解。从中去发现展会做的好的地方以及不足,并认真去思考,对于展会做的好的地方要如何去吸收为己用,对于展会不好的地方又应如何去提出建设性的建议或意见。

2、其次,要迅速的找到自己所感兴趣的展会,首先要先去熟悉参展商的分布,这样能让你在最短的时间里找到自己所感兴趣的展位所在,既节省了很多时间,也能让自己能在事先做好参观路线,更好的去参观一个展会

3、一个展会的举办必定有它意义所在,对于举办方、对于参展商、对于观众等等来说都是具有相当的意义。在参观一个展会的同时,我们也要去了解这个展会对于举办方、参展商等等的意思所在,了解举办方为何要去举办这么一个展会,这样的一个展会又会给举办方带来怎样的好处。这些也就是一个展会所举办的原因,更确切的说应该是一个展会所举办的意义所在。

4、做为刚刚接触这个专业的我们,有很多东西需要我们去熟悉。其中,一个展位的设计到布置成型所需要的材料都有什么是我们必须要关注的,并且我们还需要去了解这些材料的专业名称以及价格,以便我们在后面的学习中能更好的去做好举办一个展会所需要做出的预算等等。

5、一个完整的会展,不仅包含了展览,并且还包含了会议,这就要求我们在参观展览的同时不能忘了展会中所举办的会议。

6、会展行业包含很多方面,我们前面也提到了博物馆也是属于会展行业中的一种。在实训期间我们也参观了各种各样的博物馆。在参观博物馆时也需要注意几个问题,其中最主

要的是要去了解博物馆是如何去布置的。一般一个好的博物馆会给参观者留出更多的空间,让参观者有更多驻足停留的空间,让参观者能更好的去观赏文物所透露出来的历史文化气息。

7、 旅游景点的设置也是属于会展行业的一部分,我们以白公馆、渣滓洞、红岩魂广场这一红色旅游路线为考察调研路线,在这一条旅游路线上我们所要了解的是为何要这样去布置一条旅游路线,这样的旅游路线又是如何充分的利用当地的资源,整合所有能利用的资源,开发出一个最合适的旅游线路。每一个景点都有代表性的景观,每个景观又都有反映其特色的内容,会展就要求要利用最合适的手段去将每一个景点的特色都很好的呈现给游客。

会展营销论文范文第5篇

会展旅游是通过举办会议、展览、博览等各类活动而产生的一种新兴旅游产品。国际上,会展旅游已经是商务旅游市场中份额最大的旅游类型;在国内,随着我国加入世贸组织以及北京2008年奥运会和上海2010年世博会的成功申办,会展旅游呈现出良好的发展态势;但多数会展旅游目的地尚未能占据与其资源相称的地位。本文在分析目前国内会展旅游的发展状况的基础上,从明确位置、政府主导、全员参与、创建品牌等方面提出了会展旅游目的地的营销战略。

关键词:会展旅游地 营销 战略选择

作为当今世界都市旅游业的重要组成部分,会展业的快速发展已经涉足旅游业的相关行业,并且成为商务旅游市场份额中最大的旅游类型。随着我国加入世贸组织以及北京2008年奥运会和上海2010年世博会的成功申办,会展旅游呈现出良好的发展态势,以年均近20%的速度递增,行业经济规模逐步扩大,专业场馆建设日臻完善,成为国民经济发展新的亮点。2006年年初,国际协会联合会(UAI)公布了一个令中国旅游业振奋的数据:205年中国举办的各种国际会展旅游活动次数较前年增加77.7%,增幅高居世界首位。中国会展游的排名在世界会展市场从前年的第20位,一跃进入第10位;亚洲国家进入世界会展市场前10位这还是第一次。但就具体到某一会展旅游目的地而言,仍存在一些问题。有鉴于此,本文在分析目前国内会展旅游的发展状况的基础上,试就会展旅游目的地的营销战略作简单探讨。

一、中国会展旅游发展现状

(一)会展旅游发展迅速,潜力巨大

近年来,中国会展经济发展迅猛,展览活动空前活跃,展览的总规模年均增长20%,在全球展览界异军突起,呈现出良好的发展态势,并且已成为亚洲的会展大国。统计数据表明,现在全国共有展览场馆160多个,可供展览面积280

多万平方米,每年全国举办的各类展会3000多个,出国办展近800个,节庆活动5000多个,参展企业500多万家,参会专业观众近两千万人次。2005年更是以77.7%的增幅高居世界首位,在世界会展市场上的排名从前年的第20位,一跃进入第10位;成为亚洲第一。随着展览专业化、市场化和国际化水平的不断提高,涌现出“广交会”、“高交会”、“厦洽会”、“医博会”、“机床展”等一批具有国际影响的知名品牌展会,初步形成了以北京、上海、广州、大连为中心的华北、华东、华南、东北四大会展经济产业带,总产值达l00亿元人民币;会展业在促进经贸交流和扩大出口等方面的作用越来越突出,已成为一些地区和城市经济发展、消费增长的重要产业。

根据国际经验,人均GDP突破1000美元以后,展览行业将进入快速增长时期;在会展旅游业成熟的发达市场经济国家,会展旅游的产值约占其国民生产总值的0.2%左右。而目前我国会展旅游业的总产值约100亿元人民币,只占国民生产总值的0.07%左右,与发达国家相距甚远。这既是发展差距,更是潜力所在。同时,中国会展旅游市场已成为吸引世界各国知名会展企业目光的新焦点,2008年北京奥运会和2010年上海世博会必将带动中国会展经济的全面提升。

(二)我国会展旅游存在的主要问题

在会展旅游快速发展的同时,也出现了一些不容忽视的问题,比如:骗展、重复办展和侵权现象时有发生,管理体制不顺,缺乏法律规范,展馆建设过热,市场竞争无序,行业组织建设滞后等等。就会展举办地而言,主要存在以下几个方面的问题。

1.市场化不够

在我国会展旅游业的发展中,最重要的问题是市场化程度过低。首先,没有形成PCO、DMC完整的接待服务体系。国际会展业的成功经验表明,会展组织者(PCO)、目的地接待者(DMC)分工体系是会展旅游业发展的重要内容,但我国目前无论是会展旅游企业还是政府都较关注目的地接待者(DMC),对于会展中最为重要的会展组织者(PCO)缺乏认识。其次,政府主导会展旅游业发展中,行政干预过多。会展业在发展的初级阶段必须有政府的主导,但是政府在什么层次上主导,参与到什么程度,这些根本问题没有解决。政府组织的一些会展不计成本,使得很多会展公司对这些会展业务敬而远之。

2.会展旅游目的地定位模糊,管理不畅

目前,我国省会城市和大型城市几乎都将会展业作为其经济发展的增长点,并将重点放在场馆等硬件设施的建设上;但对会展旅游业的发展多数没有明确的市场定位。具有一定发展机会和自身能力优势的城市看到了会展旅游经济的强拉动性,盲目重复建设,造成的不必要的资源浪费;同时,具有明显旅游属性的会展业并没有划归到旅游部门统一管理和统一促销,许多城市干脆没有成立具有权威性的会展管理部门或行业协会。由于缺乏明确定位和专业管理,国内会展市场秩序相对比较混乱,使得会展业和旅游业在诸多方面都难以实现有效对接。 此外,中国加入世贸组织后,国外展览企业开始进入中国会展市场。面对新的竞争格局,国内企业亟待调整发展思路并加强国际间的交流与合作,以适应经济全球化发展的要求。

二、会展旅游目的地的营销战略分析

(一)政府主导式营销战略

采取政府主导,这是目前会展旅游发展的根本保障。会展旅游是在一个制度、组织和文化背景下进行的活动,由于会展旅游涉及目的地展览、旅游、交通、餐饮、通信、物流等行业;因此,对创造就业机会、带动相关产业发展,以及与城市基础设施建设和城市精神文明建设具有极大的关联,这就要求政府从城市整体发展的角度,在协调会展旅游的发展中发挥积极的作用。此外,在会展旅游组织者选定会展旅游目的地之前,经常会有不止一个的候选地,要想成为会展旅游举办地,会展旅游地就要花费大量的费用向会展策划者们宣传促销。良好的城市形象、较强的城市吸引力、完善的城市功能、高速发达的区域经济、一流的会展设施和接待设施以及会展旅游地的安全问题就成为决策者主要考虑的问题。就当前我国的国情而言,惟有政府部门在会展旅游整体促销上加大投入,明确定位,才可以更好地在全球化条件下最大化营销会展目的地,加快会展旅游经济的发展,从而带动当地相关产业经济的良性发展。 所谓政府主导并非“政府直接承办”,而是要求政府加强宏观控制。在政策方面,目的地政府应制定关于区域会展旅游的总体规划和行业发展规划,设立会展旅游的专业管理机构,推动行业、地区的展会展旅游均衡和协调发展,实现资源的合理配置。在基础设施建设方面,对于中心区域的标志性展馆等基础设施应加大投资力度,为会展旅游的快速、健康发

展创造良好的环境。在融资方面,要为金融机构与会展旅游供应商的联盟做好相应的协调工作,鼓励各相关主体通过银行贷款、发行债券、资本运营等手段积极融资,为会展旅游的发展提供良好的资本市场。最后,引进市场化机制和商业运作手段,逐步由“政府直接承办”模式过渡到“政府+市场”模式,最终转向完全市场化运作模式,实现会展旅游经济的健康、稳定、持续的发展。

(二)全员参与式营销战略

在接待与旅游组织当中,认为资源的职能与营销是密不可分的。源于会展旅游的独特性,其人力资源建设问题(包括员工营销能力)也就相对突出。据有关人士的调查,会展旅游从业人员水平的高低与以前在旅游业从业的经验关系不大(Morrison,1998),这进一步说明加快培育会展旅游专用人才的重要性和可操作性。实际上就内部而言,发展会展旅游的关键就是要有一支训练有素、精于开拓市场、善于组织管理的会展专业队伍,开发出必要的技术和程序,能够更好地和专业会展组织者打交道。会展旅游地的内部营销应突出接待业的独特性,即会展旅游工作人员本身就是产品的一部分,营销的努力首先应该是对内部员工的,管理人员必须确信其员工了解其产品并相信其价值;同时,员工也必须对他们为之奋斗的公司以及他们所销售的产品怀有激情;只有满意的员工才可以创造满意的顾客。

(三)特色品牌营销战略

优化资源配置,根据自身特色优势合理定位,形成品牌营销特色,是会展旅游目的地发展的关键。会展旅游目的地要想把会展旅游市场这块蛋糕做大做强,就要根据自身特色优势合理定位,实施品牌营销战略,积极培育拓展会展旅游市场,推进运作市场化,形成自身特色,创造出名牌会展旅游商品,以特色提升竞争力,赢得属于自己的市场份额。

品牌是知名度、认知度、忠诚度、美誉度和服务水平等综合要素的集合体,尤其是忠诚度、美誉度和服务水平代表了品牌的真正价值,这就要求建立特色品牌,进行差异化竞争,形成顾客的忠诚。在各种会展市场空间日益缩小的背景下,同质化的会展旅游地必然会引发激烈的价格战以争夺有限的客源;会展旅游目的地应努力创造产品或服务的个性与风格,形成特色品牌。目前,亚洲迅速崛起的国际会议中心是香港和新加坡可以说就是实施品牌营销战略的最大赢家。据统

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