电商直播培训课程总结范文

2023-07-10

电商直播培训课程总结范文第1篇

电商直播的主体依旧是交易, 直播作为展示商品的工具只是一个辅助, 不能够喧宾夺主。电商直播的本质是拉近消费者与商家的距离, 所以电商直播的内容应该真正的为顾客提供产品信息, 帮助顾客选购产品。而传统网络直播下依靠用户打赏的盈利模式应该慢慢退出市场。

1.1 淡化打赏, 提高主播素质

对于商家来说, 应该推出人员培养的方案来对主播进行培训。规范主播的行为, ;加强主播的能力, 提供更优质的内容给观众。只有拥有大量的群众基础, 才能形成庞大的受众群体, 并加强用户之间的交流, 沟通, 更好的去销售产品。

1.2 直播内容的创新

直播+电商带来的价值不应该仅停留在“主播教顾客如何使用产品, 最终达成一笔交易”。商家应该着手于长期的发展, 优化, 创新电商直播的内容, 做好自己的品牌建设, 管理, 经营顾客关系。

2 优质内容的基础上提高顾客购买率

首先, 主播的选取十分重要。主播的性别, 背景, 名气, 拥有粉丝的数量以及粉丝的年龄分布都要与产品相匹配。 (有资本的商家也可以邀请当下受欢迎的明星为自己的产品做直播。) 让拥有产品特性的主播来介绍、推广产品。才能打造出用户心仪的产品。聚美优品利用丰富的明星资源, 让明星通过网络直播, 以视频的形式直接讲美妆产品介绍给粉丝, 并且实现商品链接直接在直播页面上, 使粉丝可以在不退出直播界面, 一边与明星进行互动一边实现自主下单。[1]]]]]]]]]其次, 观看直播的用户是对产品有所了解。或者是有购买兴趣的受众, 他们仅限于观看, 和付款下单还有一段距离。所以商家不仅要留住观众, 还要将观众对产品的兴趣转化成购买力。电商直播可以在直播的同时应该加入打折、积分、多买多动的促销手段, 刺激观众进行消费。

3 变则通, 通则达

3.1 自媒体平台的辅助

随着互联网的发展和智能设备的普及, 我们进入了一个自媒体的时代。但是官方并没有对自媒体有一个明确的定义。但是普遍的认为自媒体是个人通过某种方式发表别人可见的文字, 图片等信息。[3]

3.2 加大对移动端的应用

提起移动端, 大家都知道就是手机端, 用户通过手机端实现视频的制作、观看等都叫做移动视频直播。

3.3 加强购物技术支持

就现如今社会来说, 用户的购物体验将会影响用户的消费决策, 提高购买转化率, 而提高用户体验无可厚非决定因素为技术, 购物技术将会增加消费转化率。

3.3.1语音技术:

现如今在语音技术方面, 做的稍有效果的是聚划算。它通过语音口令实现用户快速购买, 即在直播间的用户接收到主播公布的语音口令之后, 返回到聚划算APP中, 在平台上通过“喊出”口令, 然后获得直播间所说的优惠券或者产品。如果可以实现在直播间中, 主播讲解哪个产品, 产品就可以自动出现在屏幕上, 使用户可以很方便的加入购物车, 这是语音技术方面的走向。这让用户在直播中购物更便捷, 提升转化率, 丰富了互动方式。

3.3.2 图像技术:

实现真正的边看边买, 用户在平时主播显示某个产品时, 可通过图像识别技术探测对应商品, 进而给用户推荐, 除此之外, 在平时生活中我们平时所看到的产品, 只要用户感兴趣, 拿出手机扫描一下, 就可以直接找到这个产品, 比如看《人民的名义》中陆毅穿的衣服不错, 如何方便用户查看并购买, 是接下来的难点。

3.3.3 VR技术:

近几年来炒的非常火的VR技术, 如何实现用户身临其中, 像真正逛街那样, 买衣服时摸到衣服的材质、看到衣服本身, 甚至可以看看自己穿上的效果, 这都将是VR技术所能带给用户的最好的购买感受。通过VR能够让观众、消费者更全面、多维、生动地了解世界各地商品。

因此, 引领电商直播的未来的一定会是技术, 谁先掌握技术, 谁将把握电商直播命脉。

摘要:对于电商来说, 想要可持续发展, 网络直播的介入是必须的。但是企业应该如何运用好电商+直播, 真正的借助电商直播的潮流来增加自己的利润、提升自身知名度、壮大自己, 成为现如今最大的问题。

关键词:电子商务,网络直播,电商+直播

参考文献

[1] 张仲超.互动心强“直播+电商”渐成商业新模式[N].中国商报, 2016-11-02.

电商直播培训课程总结范文第2篇

一、新农人“短视频+直播”电商创业途径

(一)“短视频+直播”农产品电商

地标农产品通常具有良好的商品质量和市场声誉,非常受消费者欢迎。新农人群体可以利用短视频导流和直播卖货的双向红利,把合作农户或自己种植生产的特色农产品通过互联网推广出去。可以将农产品的种植、采摘、处理、加工、派送全过程进行实时直播或者拍摄成短视频,带给产品广泛的曝光,让消费者在真实的场景产生信任和购买欲望;也可以将农产品无缝地植入到三农类视频创意中,通过优质的创意内容吸引大量粉丝追随,完成日常粉丝沉淀后,再借助直播真实、直观的特点,帮助粉丝快速了解商品,缩短消费决策时间,从而实现快速转化,形成粉丝经济,最终以电商货币形式变现。例如抖音平台“巧妇9妹”、快手平台“蒋金春”、头条号“型男行走乡村”等大量新农人通过短视频、直播分享家乡风土人情、农村生活积累了大量粉丝,并借助粉丝的力量销售各类农特产品,成功拓展电商业务。

(二)“短视频+直播”乡村旅游电商

乡村有优美的自然风光、多样的民居建筑、独特的传统文化、淳朴的民风民俗、美味的乡土菜肴、新鲜的空气,甚至有城里人体会不到的乡间劳作生活,这些都是城市不具备的天然的旅游资源,容易创造出乡村旅游经济价值。新农人群体可以以乡村气息为出发点,开发设计具有乡村性、体验性、参与性的特色乡村旅游产品,如农家乐、农业园、度假村、民宿、特色节日庆典活动,并借助“短视频+直播”对乡村旅游产品进行包装和推广,也可以采取与当地旅游景区合作分成的模式,通过记录乡村的不同面貌,讲述乡村的独特故事,打造“网红景点”、“最美乡村”,以网红流量带动景区热度,打通乡村旅游内容供应与旅游产品销售的渠道,吸引民众线下体验和消费,实现乡村旅游电商创收。

二、新农人“短视频+直播”电商创业面临的困境

(一)融资困难,后续投资乏力

新农人“短视频+直播”电商创业主要分为合作分成模式和自主经营模式两种。合作分成创业模式是指新农人利用自身短视频、直播账号及内容的影响力为合作的实体农业企业或旅游企业推广引流,通过分成获取收益,对资金的需求量较小,风险也小,但是难以实现规模化经济效益。自主经营模式是指新农人借助短视频、直播销售自己种植、生产的农产品或推广自己开发的乡村旅游项目,这种模式的创业启动资金需求量较大,回收周期长,对许多新农人群体来说无力承担,而金融机构为新农人创业提供的信贷服务产品非常少,加之很多新农人没有充足的实物作抵押,也不能满足信用贷款的条件,导致创业融资困难,后续投资乏力。

(二)创作疲乏,难以持续保持优质内容力

内容为王,只有借助优质的原创内容吸引目标受众的关注并获得认同、形成大规模的传播才能实现产品销售与品牌传播,因此,持续地输出优质内容是“短视频+直播”电商创业永远不变的法则。持续规律地输出优质内容,一方面可以培养用户固定的观看习惯,增强用户黏性,收获粉丝。当黏性足够强时,用户就慢慢具备了粉丝属性。另一方面,可以占领用户心智,扎根用户心中,收获优质铁粉。通过持续优质内容的输出,可以潜移默化,让用户自觉认同,从而变成优质铁粉。反之,就很容易被用户忘记。但是内容属于创意层面的东西,优质原创的内容很难持续复制与模仿,内容创作是不断进行创造性思维的过程,“短视频+直播”电商创业容易陷入内容创作疲乏的困境。

(三)产品品质低,特色亮点不够,商业变现持续性差

短视频、直播为农产品打开销路的同时,农产品的品质也备受关注,消费者投诉“网红”农产品质量差、食品安全无法保证的情况屡见不鲜。很多农产品都没有商标品牌,质量参差不齐,缺少完善的质检分级、包装、保鲜、仓储加工等线下服务链条的支撑,难以让交易双方形成足够的信任,用户黏性不高,导致转化率和回购率低。在短视频、直播助力乡村旅游方面,目前很多乡村旅游景区缺乏特色和亮点,没有形成规模,服务和公共配套设施还不够完善,影响了游客的旅游体验,“短视频+直播”乡村旅游电商变现困难。

(四)人才团队缺乏,创业服务生态体系不够完善

“短视频+直播”电商创业涉及市场调研、产品定位、短视频+直播内容策划与执行、电商运营等多个环节,每个环节都需要具备相关专业技能和经验的高素质人才,新农人“短视频+直播”电商创业离不开一个高效团队的配合。除此之外,“短视频+直播”电商产业链条涉及政府、金融机构、平台、服务商、地方实体企业、农户、消费者等多个主体。目前,很多新农人创业还处于单打独斗的探索阶段,在没有实力的基础上却覆盖了全产业链,导致创业效果不理想。

三、新农人“短视频+直播”电商创业的对策分析

(一)健全农村金融体系和信用、担保机制,拓宽融资渠道

国有商业银行要把普惠金融的重点放到农村,在新农人创业较为集中的县域设立村镇银行等金融机构,并合理赋予县域支行信贷业务审批权限,适当提高新农人创业贷款不良率容忍度,适当放宽新农人创业担保贷款政策。探索建立新农人创业人员的诚信台账和信息库以及信用乡村、信用园区推荐免担保机制,为新农人办理信用贷款提供依据和便利。开展农村承包土地经营权、农民住房财产权抵押贷款试点,进一步拓宽农村有效抵押物范围,完善违约处置等制度设计。同时,要把“政府+银行+保险”创新融资模式推广到新农人创业企业,进一步拓展融资渠道。

(二)围绕“三农”和“旅游”领域垂直深耕,注重产业对接

新农人“短视频+直播”电商创业要紧紧围绕“三农”和“旅游”垂直领域深度挖掘,主动和农业、旅游业实施产业对接,系列化地输出优质内容,既有利于发挥新农人群体熟悉农村、农业、农民、乡村旅游的自身资源优势,就地取材,为内容的输出提供源源不断的动力和素材,又能够巧妙地传递产品信息或品牌理念,实现农产品的转化和乡村旅游景点的推广。其次,在产业对接的基础上,建立适应产业特点的产业内容素材库,并不断推陈出新。新农人“短视频+直播”电商创业者需要多花心思去研究“三农”领域,通过亲身体验、用户交流、社群交流、新闻网站、专业书籍、持续学习、关注时事,不断获得新的感受和灵感,积累素材,有了产业内容素材库就可以有效地解决内容创作疲乏的困境。

(三)塑造农产品品牌,打造特色乡村旅游

短视频、直播只是新农人电商创业的营销手段,绿色、健康、高质量的农产品和独特的旅游项目、温暖的旅游服务才是用户愿意主动掏出钱来消费的根本。因此,新农人“短视频+直播”农产品电商创业必须提升农产品品质,完成“三品一标”认证,塑造农产品品牌,增加产品附加值,实现标准化、规模化生产,从而提升产品销售额和影响力。新农人“短视频+直播”乡村旅游电商创业需挖掘农村地区独特的景观资源和民风民俗,展现当地厚重的历史特色文化,同时要提升旅游服务水平,完善公共配套设施,打造出独一无二的优质乡村旅游项目。

(四)多方力量协同运作,构建高质量的创业服务生态体系

新农人“短视频+直播”电商产业链、价值链、利益链中的各个主体必须协同运作,创业才能走可持续发展之路。地方政府应发挥职能部门的作用,以创业项目资金为引领,整合市场监管、信息互通、协调关系、电商培训,不断完善基础设施,积极鼓励和引导新农人创业。短视频、直播平台应积极响应政府政策,对新农人创业群体进行内容引导、流量扶持、资金补贴,为更多的“新农人”提供肥沃的创作土壤。服务商要从技术、交易、物流、金融、数据等全方位赋能新农人创业者。地方龙头企业要凭借自身的资金、管理、品牌知名度等优势,帮助新农人打通产业链各环节,实现产业化、规模化经营。新农人之间可以联合创业,发挥各自的专长,不断提升创业团队的能力,随着创业规模的增大,还要及时补充各类专业人才。

摘要:随着5G时代的到来,短视频、直播电商成为不能忽视的新红利渠道,为新农人创业提供了新的机遇。通过分析新农人“短视频+直播”电商创业的途径,剖析新农人“短视频+直播”电商创业面临的困境,据此提出相应的对策建议,以期为新农人“短视频+直播”电商创业实践提供参考性意见和建议。

关键词:新农人,短视频+直播,电商创业

参考文献

[1] 严爱玲,江宏.乡村振兴战略视域下新农人创业问题分析及对策研究——以安徽省为例[J].山东农业工程学院学报,2019(11).

[2] 魏延安.漫谈“新农人”的起源、现状与未来[J].新农业, 2019(20).

[3] 宿玉.返乡农民创业的融资问题研究[J].时代金融,2020(03).

电商直播培训课程总结范文第3篇

第一章 冲向跨境电商

 跨境电商现状和趋势 1. 什么是跨境电商> 2. 跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同> 3. 为什么要做跨境电商> 4.跨境电商公司的主要岗位介绍>

 跨境电商职业素养

5. 统一之美-PPT图片统一七大技巧> 6. 马克商务英语系列课> 7. How to make a sales call-打电话实际案例>

 跨境电商诚信&安全

8.知识产权那些事> 9.B2B平台禁限售规则> 10. 外贸电商风险识别>

第二章 实战外贸基础

 贸易术语及单证

11.国际贸易风险防范之术语

12.你认识所有出口文件吗?

 外贸流程

13. 外贸流程与操作(上)> 第三章14. 外贸流程与操作(下)> 15. 与众不同:让客户爱上你的开发信> 16. 外贸寄样攻略(上)> 17. 外贸寄样攻略(下)> 18. 谈判之成交策略上-价格谈判策略 19. 谈判之成交策略下-非价格谈判策略 20. 海外买手和你说客户接待(上) 21. 海外买手和你说客户接待(下) 22. 通关业务知识简介> 23. 实用商务英语之工厂参观

 国际市场分析 24.欧洲市场3步走> 25.如何与法、北欧、日本三国和新兴市场国家的客户打交道> 26. 知己知彼 蓝海市场分析系列-俄罗斯篇> 27. 知己知彼 蓝海市场分析系列-中东篇> 28. 知己知彼 蓝海市场分析系列-南美篇> 29. 知己知彼 蓝海市场分析系列-非洲篇> 30. 如何和阿拉伯人做生意(上)> 31. 如何和阿拉伯人做生意(下)>

实战跨境电商  网站建设&运营 32.产品发布那点事> 33.如何发布高质量的产品信息> 34.这就是旺铺装修> 35.玩转管家-关键词的使用> 36.六分钟了解阿里多语言市场> 37.阿里巴巴外贸直通车简介> 38.P4P三大规则解读> 39.【7天玩转阿里国际站之二营销导图】阿里营销推广四部曲

 网站建设&运营

40.询盘回复的基本技巧和思路>

41.跟进谈判技巧(下)邮件石沉大海的破解方法>

42.牛人回询盘,就这么任性>

43.询盘实战案例分析>

 网站建设&运营

44.一达通操作平台操作指南(总)>

电商直播培训课程总结范文第4篇

————邓芳芳

2014年8月25日—30日为期6天的广西旅游电子商务培训在桂林旅游高等专科学校如期开启,各专家教授们带来的精彩前沿的旅游电子商务专业知识,犹如夏季丝丝凉风,使人心旷心怡,也开拓了眼界,受益匪浅,对此次的培训心得总结如下:

一、机会难得,学习气氛浓厚。参加这次培训的学员有来自企业、学校、政府等行业,大家都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由一名工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,不管是年长的还是年轻的老师都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新的理念、新的知识。大家都觉得机会难得,学习气氛十分浓厚,每次集中学习出现的请假、旷课、早退现象几乎没有,仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈,讲座全面系统。专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,真是“听君一席话,胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。其中旅专马景峰老师的课、江苏有客副总裁鹿晓龙老师的课以及桂林唐朝国际旅行社总经理周晓光老师的课都非常接地气,带来了新的理念和新的工作方法、模式,更新了我们固有的观念和对旅游电子商务的认识,拓展了我们的办学思路,也解决了我们中职教师目前常面临的教学困惑,为教学胡同开辟了新的道路。

三、学无止境,更新学习观念。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境,要让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能成为教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行! 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借此次学习培训为东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作!

桂林市第二技工学校

电商直播培训课程总结范文第5篇

经过这次培训,让我对电商这个专业词语有了深入的了解。对于刚刚步入这一行业的我,基本上是头一次听说。短短两周的学习,不能说能完全理解网商的重要性,但对于网商的概念、目的以及他的意义有了一定的了解。

第一天的时候,裴总对我们进行了分组,采取小组比赛的形式来学习电商。一方面能培养我们的团队精神,另一方面能增加我们学习积极性。接着对电商做出了专业介绍;

所谓电商是指通过互联网上销售产品而进行的商业活动,是把现实生活中的商业活动,搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷,打破了时间和空间的界限,是对传统商业形式的一个巨大的变革,目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。

而全城电商主要做的简单点可以分为四个板块 如:网商孵化、产品换市、平台合作、渠道建设。

网商孵化:是指挖掘有意向群体来公司进行全方位培训辅导其开设网店。 产品换市:是指把线下的产品搬到线上(让实体业主转换为网商) 平台合作: 是指淘宝、京东、一号店、微信等

渠道建设:是指招商外包机构、为企业招优质经销商(具体这块我还是有些没有听清楚

而后的两天里公司邀请徐全老师为我们讲课,这两天的课程让我受益良多。 如:

影响排名的重要因素:成交量、复购率、转化率、上下架、收藏量、DSR评分(物流、星级评分等)

类目优化:完整、丰满、精准。 店铺定位:人群、风格、价格定位。选择好自己的消费群体、服装风格及买家消费水平定价。 免费流量搜索及关键词优化:商品标题切合主题、中心词靠前、简洁一目了然、商品图片具震憾力、商品描述详细到极致、优势突出 关键词三宗罪:(标题)重复、(符号、品牌、)滥用、(敏感词、触犯高压线)违规。 如何打造网店热销页面如下:

商品展示:须从色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果上来完善,

实力展示:品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储。 吸引购买:卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况。 促销:促销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式。 在线客服推荐:在线客服做好销售推荐工作,让买家在一个商品咨询上推荐买家买更多商品,如推荐搭配商品、推荐促销活动、推荐优惠方式。

根据目前工作分工,我被划分到网商部门。前期主要工作任务是,负责招生工作;通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招生人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。之前从来没有接触过招生这一行业,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

总结人:××

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