街道年度总结范文第1篇
1、街工委举办稳定工作培训班。xx年3月14日上午9点，xx街工委在xx社区召开了全体社区工作人员大会，针对国际动荡局势、社会稳定工作、贯彻落实区政法会议精神、矛盾纠纷排查调处、敏感期间的稳定做了认真的辅导。使大家懂得作为每一名社区干部都要有政治敏感性，要与党中央保持高度一致，要做好一切维稳的工作;哈南工业新城在建设、在发展，要每一位工作人员把精力全部放进去，要有个人责任意识为哈南建设出力，要急哈南之急，想哈南之想;在惠民生的同时把城市建设放在第一位，把环境改变。
2、街工委开展读书活动。为了使学习型党组织的活动落到实处，街工委制定了《读书学习的活动方案》要求月读一书，每月都有学习体会。要求每一名工作者都应多学习，只有学习新的知识，才能顺应社会的发展，才不至于被淘汰，只有加强学习，才能提高各项能力。社区开展业务知识讲座。本月学习《问题背后的问题》
二、 帮扶党员群众创业、就业方面
(一)：职业介绍：(4人、招录公安助理3人)
1、xx社区在3月16日为辖区动迁居民54栋4号，xx厂下岗职工xx，介绍xx商厦营业员，月薪800元。
2、xx社区党支部为xx街xx楼xx单元xx号居民xx在xx小学找到工作，月工资500元。
3、xx社区3月16日为无业的残疾人员xx推荐肯德基做食品加工岗位800元。
4、xx社区在3月12日为辖区2201楼甲门20号，xx下岗职工xx，介绍友协商店超市营业员，月新800元。
5、为招录公安助理员办理就业手续。xx社区xx年3月17日下午4点，为复员转业兵xx办理了《就业失业登记证》，xx、男、1991年4月19日生人，现居住在xx街314楼1单元4号，2008年转业，xx已被平房区派出所录用公安助理员工作，从事此项工作必须有就业失业证明，xx焦急的来到社区办理就业失业证明，没有复员转业军人未安置证明，就不能办理就业失业证，xx和区就业局xx联系，得知必须到道里xx街安置办办理，xx马上去道里办理了安置证明，xx又到街道为其办理了就业失业证明，为此xx父子对xx的负责精神表示非常感动，因为今天是最后一天，如果今天不办理就耽误了，父子二人连声道谢。
xx社区推荐了2名公安助理员。3月15日下午民警xx给社区来电话，xx分局要招聘，条件是大专以上文凭，年龄在35岁以下，退伍转业人员学历放宽到高中。接到消息后，xx马上开始工作，社区有3人报名，xx、xx2人被录取，在分局参加学习。
(二)、小额贷款(8万)
1、xx社区为xx贷款x万元。扩大建材经营项目。
2、公园社区xx开食杂店需要资金扩大经营，贷款x万 。
(三)走出去寻找就业项目，为弱势群体解决创收问题。针对辖区内由劳动能力的人员推荐岗位，还有一些脱离不开家庭的，身体不好不能干重活的居民，需要在家做一些灵活，我们针对这种情况，通过市妇联提供信息，利用周日休息时间去肇东纸花厂学习借鉴、开辟就业途径，希望能为辖区内不能外出打工者和失地农民们寻求更为广泛的就业空间。
xx纸花厂的前身是xx纸花厂，现手工制作的绢花全部用于出口，生产的产品种类繁多，工艺流程简单易做，特别适合居家制作，工作时间灵活，不受时间和空间的局限。
三、反映“三爱四动”方面的事例
1、临迁农民递交了入党申请书。xx年3月16日上午8点10分，xx来到社区党支部，手颤抖的递过来入党申请书，并且心情非常激动，她说：“作为我们脸朝黄土，背朝天的农民，真的没有想到，我们来到城里居住，你们对我们那么的关心，更没想到的是还能有机会实现自己的愿望，这在以前，想都不敢想，以前我们农闲的时候，走街串巷的串门，打牌赌博，无所事事，自从到xx居住以来，心情真的不一样了，有事干了，而且社区党支部经常的关心我们的生活，我们真的很感动，而且又为我介绍工作，我真的荣幸来到这个社区”。
2、上门为弱势群体服务。3月15日区老龄委为居家养老特殊服务对象办理“一键通”服务业务，xx社区有两户家庭符合条件。在办理过程中2201楼丙门11号杨海因自己不能行走，孩子上学。社区负责居家养老工作的付立娟几次上门收取原件，并帮助复印所需材料。2201楼乙门18号孙景财肢体残疾，说话语言表达不清，身份证丢失，本人几次到派出所办理临时身份证都没办成，付立娟就到孙景财家帮助查找身份证，在一堆纸里翻到一张身分证复印件，并帮助把所需材料准备好。
四、反映“六个结合”方面的事例
街道年度总结范文第2篇
事迹材料，女，1984年10月出生，就职于常州市新北区河海幼儿园。入园以来，能严格遵守学院的各项规章制度，平时她能够妥善处理好学校与家庭之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。
一、思想品德
在政治思想上我一贯严格要求自己，不断学习，与时俱进，本着个人利益服从集体利益，勇于奉献的原则，认认真真、踏踏实实地做事，老老实实地做人。在本学期中，我积极参加各种活动，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。与同事们互敬互爱，是孩子们的老师、朋友、亲人，以师德标准严格要求自己。在意识到自己有不足时，虚心听取别人的直言相告，并努力改正。在自己的工作岗位上默默耕耘、创造，我深深感受到只有具有创新意识的老师才能适应当代的需要，也只有紧跟时代的步伐才能不断的完善自我。
二、教育教学工作：
在教育教学上，能注重保教结合，全面发展的原则，尊重每一位幼儿，发展他们的个性。每学期都能根据新《纲要》的精神及幼儿园工作计划，照本班幼儿的实际情况制定班级工作计划，周计划，科学安排幼儿一日活动内容，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。通过开展丰富多彩的活动，充分调动幼儿的积极性，主动性，趣味性。尤其是在主题活动中，鼓励幼儿主动大方地参与游戏，相互交流，培养了他们的口语表达能力，交往能力和团结合作的能力。在教学上，我刻苦钻研各科教材，教具准备充分，能认真上好每一节课，课堂上能有效的利用多媒体、教具等进行直观教学，教学时能面向全体，不偏爱某一幼儿，坚持多操作，多讨论的原则，经常对个别能力差的幼儿进行辅导，课后多用不同的游戏帮幼儿复习知识.平时能认真制定周教学计划、撰写教学笔记并及时上传到博客中。班级网站能及时更新活动内容和活动照片，更好的方便家长了解幼儿在园的活动情况，进一步促进家园共育。
在教学活动中，我们班的小朋友个体差异太大，所以在活动中呈现出了两极分化的状态较严重。对于能力弱的幼儿我采取能力强的带动能力弱的幼儿，让幼儿体验共同进步的快乐时刻。
三、考勤
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度，做到不迟到不早退，不旷工，有事及时向领导请假。处理好学校工作与家务之间的关系。不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。得到了上级领导和家长的肯定。
四、成绩
1、20
10、9河海幼儿园“小歌手、庆十
一、迎省运”获团体二等奖。
2、20
10、9教学设计小班科学《水果宝宝》获区三等奖。
3、20
10、10河海幼儿园“精彩省运、快乐垒高”秋季亲子运动会获团体三等奖。
4、2010.12科学活动《水果宝宝》获省蓝天杯教师优秀教学设计三等奖。
5、2010.12科学活动《树叶的秘密》获省蓝天杯教师优秀教学设计三等奖。
6、20
11、1河海幼儿园优秀岗位奖。
7、20
11、3河海幼儿园庆祝三八妇女节演讲比赛中获三等奖。
街道年度总结范文第3篇
二、三产业总产值完成15.52亿元。农民人均纯收入达到13165元，较上年增长22%。人口自增率控制在千分之六以内。
一、以“三严三实”学习教育活动为主线，落实“两个责任”，全面加强基层组织建设。
1、开展“三严三实”学教活动。围绕宣传贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神和新《准则》、新《条例》，组织班子成员及全体机关干部通过文件、媒体、书本开展集中学习。严格执行每周领导班子会议，做到每周工作一小结，每月工作一考核。围绕落实两个责任、增强五种意识、面对xx滑坡我该怎么办等主题，班子成员逐人开展ppt讲做评活动。推行了党总支书记、“第一书记”讲评活动，提高了街道、基层干部的理论水平和业务能力。街道领导班子严格开展了“三严三实”专题教育活动，共开展三个主题7次研讨活动，共建立问题清单类个，整改台账类个，目前完成整改个，正在整改并长期坚持的个。
2、落实“两个责任”。班子成员均确定了“党建工作联系点”，街道党工委书记兼任后进达仁社区的“第一书记”，街道办主任兼任问题复杂的关帝村的“第一书记”，班子其他成员均兼任包联村、社区的“第一书记”，“第一书记”每周驻村、社区工作2天以上，全程参与、监督、指导基层组织建设和其他中心工作。
3、规范和提升基层党建基础工作。以古镇村、东街村、西府社区、关帝社区为党建示范点，通过示范引导，带动xx基层组织建设整体水平提升。坚持每月召开一次党建工作例会，把每月的党建工作量化细化，印发党建工作考核要点和任务交办单，月底根据要点完成情况进行考核打分排名。为了进一步提升基层党务干部业务工作能力，街道党工委将基层党建工作例会转化成基层党建工作现场会，在随机选取的党支部召开党建工作现场会。今年来，街道党工委已召开党建例会10次，系统开展基层党建检查10次，印发检查通报4期。建立了基层党建信息员队伍，实行信息采编奖励制度。止11月底，共收集信息篇，省、市级媒体采编篇，县级媒体采编篇。
4、加强基层班子及干部队伍建设。开展村、社区班子研判活动、双述双评、专题民主生活会、专题组织生活会等活动，在全县率先完成了两委换届选举工作。以十八大、十八届四中全会精神、依法行政、新《土地法》、新《安全生产法》、《环境保护法》为主题，组织街道、村组、社区干部举办专题辅导班一期，参训人数140人。
5、规范党员发展、教育和管理工作。党工委对各支部各类台账分别进行了重新登记，完善了党员、流动党员、贫困党员、义工党员、转出、转入、死亡党员花名册、村组、社区干部花名册。结合“三严三实”学教活动，在党员中开展了“送党课”、“第一书记讲党课”、党员亮明身份公开承诺、党员志愿者服务、党员设岗定责、民主评议党员等活动，不断加强党员的党性教育。今年来，共开展党员亮明身份公开承诺余人，承诺事项余件。实行了党员“红黄牌”预警管理办法，向流动党员邮寄了“致xx流动党员的一封信”，公开了xx党建qq群、电子邮箱、各党支部的联系人电话等，建立流动党员交流管理平台，确保流动党员能够接受家乡党组织的教育管理。
6、提升社区党建服务水平。开展社区党组织“评星定级、晋位提档”工作，抓好西府社区、关帝社区党建工作示范点创建工作，西府、关帝、古镇、北关建立了社区一厅式便民服务站。组织社区总支书记、社区干部两赴临渭社区实地参观学习“村改居”、社区规范化建设和便民服务的先进经验。
7、全面开展“四项主题党建”活动。各村、社区都分别建立了回原籍和党员红袖章志愿者服务服务台账，城区145个党组织和党员分别认领了工作任务，目前已开展志愿者服务活动82次。城乡党组织共建青年干部挂职活动共为各村争取资金万元，办理实事件。
8、完善管理制度。制定完善了25项管理制度，形成了xx街道办制度汇编，开展机关基层双百分量化管理考核，对机关基层工作每月考核排名，每季度进行点评汇报，半年进行一次观摩评议活动。通过制度规范工作，管人理事。
二、以城区巷道“五化”建设为重点，推进村民安置工程，形成项目建设工作新格局。
9、基础设施建设实现新突破。2015年xx街道承担30条背街小巷提升改造工程。目前，背街小巷提升改造项目累计完成投资1066万元，硬化巷道完成了22条，太阳能路灯亮化巷道31条，安装路灯133盏，涂白美化巷道60条。
10、安置项目建设稳步推进。6个续建的村民安置项目总投资5.4亿元，年底计划投资3.5亿元，实际完成投资3.8亿元，北关村泊澜安置小区已建设完工并分房到户;东街村公园大境安置小区主体工程已完工;关帝村康乐二组、五组安置项目相继动工，西府村、达仁村安置建设均能按照年初制订的工作目标，抢抓工期赶进度;古镇村新苑安置小区已完成项目的立项批复，正在办理其他审批手续;东街村文昌美食街正在办理项目审批手续。固定资产投资任务为8亿元，目前，完成8.9亿元，占年终总任务的111%，招商引资完成1.3亿元，完成计划任务的115%。
11、产业结构调整初见成效。西府村原菜市场提升改造工程已完成项目建设及招商工作，现已正式运营;达仁村富达农产品综合市场经发局已立项，正在办理其它审批手续。
12、配合完成市县重点项目。配合旅游局全面完成了历史文化街区改造工程700户的入户摸底和绘图汇总工作;配合交通部门全面完成省道201线北入口拆迁征地拓宽工作;目前，正在配合城南正在实施迁坟征地工作，配合住建部门实施长安路东段和朝阳街东段的征地拆迁工作。
三、以平安稳定工作为目标，全面实施环卫长效管理机制，构建和谐宜居新xx
13、深入开展平安和谐xx创建活动。街道办积极开展“信访五清”活动，落实领导干部公开接访、村级信访接待日、信访问题督办回复、矛盾定期排查制度。开展了信访突击月活动，先后排查各类矛盾纠纷23件，目前，已化解14件，全力稳控的9件，未发生大的集体越级上访事件。安全责任重于泰山。邀请县安监局、食药局、消防队等相关部门，开展了安全用电、用火、用气的安全知识专题培训。按照网格化监管要求，每月例行一次检查，使安全生产隐患排查工作常态化;印发了“五落实五到位”规定，督促辖区企业相关制度牌挂到醒目位置，确保覆盖率达到100%;配合相关部门开展了安全生产铁拳行动，与各村、社区签订了目标责任书。
14、全面推进环卫长效管理和城区精细化管理工作新模式。街道办先后组织开展了背街小巷“三堆六乱”、城乡结合部环卫综合整治、环卫示范巷道观摩评选表彰、城市精细化管理等多次专项活动;对辖区有碍观瞻的空院庄基统一进行围档和修缮，取缔城区堆煤场7家;推行烟花爆竹限燃报告制度，上门对事主宣传动员制止或少放花炮170余次;开展了三次规模影响深远的“最美村组”和“最美街巷”评选表彰活动，创建“五化”示范巷道90条;初步建立了环卫长效管理机制，对辖区所有巷道实施小区化划分、物业化管理、市场化运作，全面推行环卫入户收费工作，全年共征收环卫工作经费129万元，组建了72人组成的环卫清扫保洁队伍和15人的环卫监察巡察队伍;城区背街巷道基本实现了“五覆盖”(三堆六乱清理全覆盖、清扫保洁人员配备全覆盖、城区主要巷道硬化全覆盖、环卫收费全覆盖、环卫长效机制全覆盖)。
四、以改善民生民计为根本，全面落实惠民政策，社会各项事业态势良好。
15、严格低保政策。按照公开公正、阳光操作、平稳有序、实事办好的原则，对6村6社区推荐的低收入家庭进行入户核实，2015年xx街道共申请低保1928户，经过入户调查、民主评议符合并上报民政局低保户1744户，共2965人，其中，农村低保304户，共928人;居民低保816户，共2037人。
16、落实就业再就业政策。2015年，xx街道城镇新增就业人员实际完成2670人，完成比例109%，下岗失业人员再就业实际完成1200人，完成比例110%，其中“4050”人员再就业实际完成510人，完成比例115%。办理小额贷款初审33份，带动失业人员再就业26人，开发公益性岗位8个。联合县劳动监察大队开展了农民工工资支付情况摸底工作。
17、计生工作勇当排头兵。开展创建省级慢性病综合防控示XX县活动，关帝社区试行的网格化管理模式受到省、市、县级领导的高度评价，正在推广普及已婚育龄妇女重点对象三查率达到96%，母亲健康工程完成100%，孕前优生健康检查完成91.6%计生工作受到县计生局连续考核第一名格次。
18、文化旅游事业日渐兴旺。共组建了20支文艺队伍，文化志愿者101人。全面升级改造xx文化站，配备6台电脑。宣传《社会主义核心价值观》，举办了首届“最美xx人”评选表彰活动，用身边的人教育、感染身边的人。
19、人武工作规范有序。有序推进基层武装部规范化建设，逐步加强软硬件建设，组织民兵统一集训3次，完成征兵74人，其中城南29人。
20、防疫和土地确权工作稳步实施。土地确权共涉及北关、达仁两个村，目前，已完成北关村241户605.42亩和达仁村36户88.2亩农村土地的确权信息申报、情况登记和公示工作，正在进行第二阶段的电子版输入工作。 2016年工作设想
2016年xx街道的总体思路和目标是：以贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神为统揽，主动适应经济建设作风建设党的建设新常态，以“三区四化”建设为契机，以从严治党和作风建设为保障，按照“朝阳产业引领、街区改造有力、社区服务规范、精细管理到位”的思路，扎实推进环卫整治、项目安置、信访稳定、管理机制、基层组织建设五项工作，全面实现“再造一个新xx”的奋斗目标。
一、以城乡一体化为突破口，培育新的经济增长点
围绕全县“三区四化”建设目标和城区商业规划布局，按照一村一个大项目的要求，以招商引资为抓手，大力推进专业市场建设和城中村改造项目。通过项目带动战略，促进区域群众增收。
1、着力抓好新建项目，切实发挥朝阳引领作用。坚持村村有项目、有市场、有集体经济积累。坚持一村一个大项目主题不变。2016年，街道办初步确定6大重点建设项目，计划总投资51300万元。分别是投资900余万元的关帝民俗文化街建设项目;投资2600余万元的达仁集贸市场建设项目，投资5500万元的北关中意家居装修市场建设项目;投资34000余万元的东街文昌美食街建设项目;投资300万元的古镇二巷的提质改造建设项目;投资8000万元的历史文化街区改造项目。 同时，配合县级重点项目征地工作，重点抓好解放路北段、长安路东段、绿化林带等市县重点建设项目的征地拆迁工作。
2、着力推进村改居工作，切实加快城市化进程。深入学习市县村改居先进经验，坚持“三个有利于”标准，以加快城市化城乡一体化为目标，围绕深化户籍管理一元化配套改革，严格程序搞好“村改居”工作，加快建立健全与城市化发展相适应的精细化管理体制和工作机制，促进经济和各项社会事业协调发展。
3、着力实施城中村改造，切实提高群众幸福指数。认真落实《关于加快新型城镇化进程的决定》，以建设渭南副中心城市为目标，以“五城联创”为载体，主动衔接有关部门，多方调研，摸清底子，采取试点先行，稳步推进的措施，力争实施一至两个城中村改造试点项目。
4、着力拓宽项目招商渠道，切实加大招商引资力度。开展叩门招商、项目推介。建立招商引资工作季汇总点评、年终考核奖励制度，重奖有功单位和人员，营造深厚的招商引资氛围，全年完成招商引资任务1亿元。认真落实《关于进一步优化投资环境的意见》，公开便民办事流程，提升便民服务水平，严厉打击各种不作为、慢作为、乱作为等破坏投资环境的典型人和事。
二、以法治思维和法治方式加强社会治理，提升群众幸福指数
5、全面推行城区背街巷道“四化”建设，完善环卫管理长效机制。在巩固环卫成果的基础上，进一步加大环卫投资力度，多措并举做好经费筹措工作，全面探索实施背街巷道环卫小区化、网格化、物业化、市场化的长效管理模式。环境卫生整治工作实行年终考核一票否决制，每季度对环境卫生考评进行一次综合排名，作为日常平时考核的重要依据。每季度邀请相关业务部门，组织各总支书记进行一次环境卫生观摩考评，实行环境卫生整治工作重奖制度，依据年终考核结果，设置一等奖一名，二等奖二名、三等奖三名。
6、全面开展巷道综合治理，加快五城联创步伐。开展美丽乡村建设，继续做好2016年背街小巷“五化”提升工作，确保工程“高质量、做样板、有特色、能示范”。按照先易后难的步骤，实施背街小巷网格化、区块化管理，建立集环卫、治安、家政、文化为一体的综合治理模式。以“文明礼貌月”活动为契机，开展形式多样、内容丰富的创卫宣传教育活动。争取“美丽乡村”建设项目，提高城区环卫、文明水平。
7、全力抓好信访稳定和安全生产，建立城区网格化管理模式。信访稳定上，一是建立信访稳定工作各村一把手负责制，使各村支部书记真正树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作理念。二是加大矛盾排查调处力度，建立完善街办和村级调解网络，把各类矛盾和问题化解在基层和萌芽状态，切实做到小事不出村、大事不出镇、难事不出县。三是强化责任查究，实行信访稳定工作月通报制度。四是继续实行领导包案、领导接访和重点案件集体研究制度。安全生产上，一是严格落实安全生产责任制，对企业做好“四个台帐”管理，做到有隐患及时整改，无证生产经营单位及时取缔，违章作业及时纠正。二是严厉打击违规违法经营行为，加大对烟花爆竹、危险化学品、食品加工销售等行业非法经营行为的打击力度，确保全年无重大安全事故发生。
8、全面落实惠民政策，以底线思维保障和改善民生。坚持“保基本、兜底线、促公平、可持续”的思路，注重保障基本民生，关注低收入群众生活，重视社会大局稳定，不折不扣、公平公正落实市县出台的各项惠民政策。开展农民工就业技能培训，多渠道解决城区剩余劳动力就业。坚定不移地实行人口与计划生育工作，全年出生率控制在千分之六以内，重点对象三查率达到98%以上，认真落实计生奖扶政策，做好孕前检查和母亲健康两项工程，确保参检率达到85%以上。完善社会保障体系，兑现各项惠民政策。不断扩大农村合作医疗覆盖面，加快推进城镇居民医疗、养老保险，做好城市低保和农村低保工作，做到应保尽保。
9、全力提升文化旅游水平，推进城区景区建设步伐。认真落实《关于加快文化旅游产业发展的决定》，按照“城区景区”建设要求，积极实施旅游步行街――槐院巷包装改造工程。策划包装推广城区旅游一日游项目，逐步提升城区景区的文化旅游品位。结合xx街道旅游特色名地优势，包装策划北关民俗风情街和关帝民俗文化街项目。充分发挥“农家书屋”作用，推行农家书屋公开借阅。以“三八”“五一”“五四”等节日为契机，组织开展内容丰富、寓教于乐、形式多样的主题文化活动。
三、夯实“两个责任”基础，全面提高执政能力
10、践行“三严三实”，加强党工委建设。巩固党的“三严三实”专题教育活动成果，总结活动中好的做法。坚持党委中心学习组制度，不断提高领导班子的法治思维、政策水平和理论素质。坚持班子专题民主生活会制度，开展批评和自我批评，坚持民主集中制，健全完善党务政务公开制度，重大决策广泛征求意见，做好风险评估。
11、学习《条例》和《准则》，加强党员干部队伍建设。以学习贯彻总书记系列讲话精神和党的十八届四中、五中全会、社会主义核心价值观为重点，组织开展村、社区“两委会”干部进行集中培训活动。对村、社区新任职干部组织开展法治、制度、作风、纪律等方面的专题培训，使全体干部“知规矩、抓落实、敢担当、守底线”。开展各级党组织和干部公开为民承诺践诺、民主评议、双述双评等活动。制定《xx街道加强干部教育培训管理工作的意见》，加强干部日常管理考核工作。开展街办、村、社区干部挂职交流活动，不断提升干部队伍综合素质。严把党员入口关，细化发展党员程序，规范发展党员工作流程。组织党员开展回社区报到、“红袖标”服务、党员义工、公开承诺、民主评议等工作，坚决处置不合格党员，不断提升党员队伍整体素质。继续推行“讲做评”制度，
12、推广示范经验，加强基层组织建设。建立支部书记、副书记和组织干部队伍集中学习、轮流讲课、调阅评比、课题展示等活动。组织对各党支部组织委员进行一次党建业务知识专题培训。加强信息调研宣传工作，建立信息员队伍，每周上报信息动态，提升年轻干部写作水平。扎实搞好总支书记讲评活动，认真落实“三会一课”制度和会议记录调阅制度，推行基层干部轮流值班制度，夯实工作责任。深化“三加”奠基、典型示范、升级晋档和社区评星晋级活动，积极创建“综合示范村”和“星级社区”活动，加强村级党组织示范化建设和社区一站式便民服务站建设。
13、创新服务模式，加强“两新”组织党建工作。做好党建工作指导员的选派、管理和考核工作，实现“两新”组织党建工作指导员全覆盖，开展非公企业组织“评星定级、争创双强”和“三建三送三帮”活动，推进“两新”党组织规范化建设。
14、加强“四项活动”，助推区域发展。一是党建例会落实责任。结合县委开展的“城乡党组织共建、青年干部挂职”、干部“回原籍”、在职党员进社区“红袖章”志愿服务等主题党建活动，街道党工委每月组织召开党建例会，村、社区干部、“回原籍”联络人、挂职干部、共建党组织、驻社区单位党组织一同参会，对各项党建工作同安排、同部署。二是创新形式确保活动效果。xx街道党工委以“共同开展环卫整治，促进美丽xx”活动为主线，按照“居民点单、组织下单、党员接单”的“三单制”服务模式，借力辖区共驻共建单位党组织、干部个人的人缘地缘优势，累计开展卫生清扫、义诊、扶贫帮困、义务写春联、“微心愿”征集等活动百余次。三是夯实“第一书记”职责，促进基层党建水平。结合县委开展的兼任村“第一书记”活动，xx街道拓宽范围，继续选派班子成员兼任包联村、社区“第一书记”，党工委书记兼任后进社区“第一书记”、街道办主任兼任问题村“第一书记”，督促指导兼任村、社区开展工作，调处化解问题隐患。
15、夯实“两个责任”，加强党风廉政建设。全面落实《惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》和《关于落实党风廉政建设责任制党委主体责任和纪委监督责任实施办法(试行)》，以《农村基层干部廉洁履职若干规定》、《关于厉行节约反对浪费条例》、《八项规定》等为重点，狠抓干部廉洁教育。开展基层干部在岗守岗、社区干部廉洁勤政公开承诺、集体资产登记备案、制度执行情况等重点工作专项检查活动，加大对基层干部违纪违法行为专项整治力度，加强对基层干部行使权力的制约和监督。以零容忍的态度加大案件查处力度，严肃查处“大错不犯，小错不断”的行为，着力解决影响作风建设、损害群众利益的突出问题，以铁的纪律保障各项制度的落实。
四、改进工作作风，创新管理模式，确保各项工作任务落实
16、完善便民服务体系。以街道便民服务中心为统揽，继续推行权力清单制度和机关行政效能建设“八项制度”，规范机关便民服务窗口的服务流程、服务内容、时限等，建立便民服务登记、公示、评议、考核、奖惩等系列制度。完善六个社区规范化建设，成立便民服务站，实行便民服务窗口一厅办理。
17、坚持机关学习制度。以党的政策理论、业务知识、依法行政为主题，制定机关年度学习计划。采取机关集中学习与分片、分线学习、个人自学相结合，利用党委会、全干会、业务口会议等方式进行党的路线、方针、政策教育，不断丰富学习内容。做到学习活动有主题、有记录、有实效，使机关领导干部的依法行政水平、为民服务能力明显的提高。
18、健全机制转作风。全面总结党的“三严三实”活动取得的成果，持之以恒落实中央八项规定等纪律作风要求。突出增强全体领导干部敢于担当、勇于奉献、工作精心、高效务实的意识，努力形成领导带头，以上率下转作风的良好格局。坚持一岗双责，常态化开展纪律作风整顿，坚决整治新“四风”、慵懒散奢等突出问题，严肃查处各类吃拿卡要、贪污受贿等违纪行为，以儆效尤，确保纪律作风问题刹得住、不反弹。
街道年度总结范文第4篇
XX宾馆年度总结范本一
XX年，xx宾馆在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业管理中心)，营业收入： xxxx万元，较去年同比上升%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：
1、工资成本增加。
2、原材料成本上涨。
3、工程维修费用增加。
4、宾馆新增加客房布草床上用品。(员工服装更新、客房床垫更新、客房增加食品柜、餐厅台布更新、餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的宾馆。有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧。不断有新宾馆的开业。我们也将及时的调整经营思路。力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的宾馆”我们将不断总结上半年工作的成败。力争完成集团下达的全年目标任务。
经过两年多的运作，xx宾馆已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，宾馆以文明规范活动为突破口，以“培训是宾馆永垣的主题”、“质量是宾馆产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓宾馆员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工宾馆意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个宾馆形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代宾馆管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天宾馆将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
6、根据宾馆实际情况，结合有关火灾等案例，落实宾馆、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占宾馆总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
为从长远出发，宾馆认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。宾馆根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择宾馆余地增多，要提高宾馆“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。
服务质量的好坏，直接关系到宾馆的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的“宾馆技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高宾馆经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与宾馆的利益结合起来，才能确保宾馆在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立宾馆意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人;以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
4、为提升宾馆的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到宾馆提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
1、上半年，根据宾馆的实际情况，制定出台了《宾馆管理实务》;修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使宾馆的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，宾馆开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动，以“练内功，创品牌”为主题的“宾馆技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动，以及上半年宾馆总结表彰大会等。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到同行宾馆参观学习。并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现宾馆团结拼博，与时俱进的企业精神。推动宾馆“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了宾馆的生机与活力。最近，我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于宾馆充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近70%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为宾馆员工的自觉行动和信条。同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部至少每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》等书籍。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上，具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：
一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将宾馆的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。
二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、气、柴油等能耗。其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费，并将故障率降低到零。
三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题产品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。
四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施，使宾馆的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在宾馆工作会议上，宾馆与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年，经县消防大队考评，宾馆被评为xxxx年度消防先进单位，治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：加强宾馆领导班子自身素质，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。
回顾宾馆和物业服务中心这半年的工作，我们还有非常多的不足，尤其是物业服务中心，对此我深感歉意，在以前的工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方，我代表宾馆全体员工给大家说声对不起。
XX宾馆年度总结范本(前台)二
过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x宾馆的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于宾馆前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示宾馆的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们宾馆的第一步，是对宾馆的第一印象，是宾馆的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了宾馆的形象。同时，宾馆对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我一直都严格依照宾馆的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说
一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象，前台是宾馆的第一印象，是宾馆的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护宾馆的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还宾馆的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们宾馆组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果宾馆有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为宾馆。平时积极参加宾馆组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们宾馆的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
XX宾馆年度总结范本三
XX年是宾馆不平凡的一年，从宾馆改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之计在于晨，根据宾馆行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使宾馆得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。
前厅部即是宾馆的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把宾馆最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。
从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种宾馆从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得的回头客。
宾馆从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。
宾馆大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为宾馆以后的良好发展奠定了基础。
街道年度总结范文第5篇
2015年，街道人大工作的总体思路是:全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕区人大常委会工作部署和街道中心工作，牢牢把握“服务大局、强化监督、贴近群众、反映民意、改进作风”的工作思路，切实履行人大法定职权，充分发挥人大代表作用，为实现街道经济和社会事业的和谐发展作出积极贡献。
街道人大工委自觉地接受党工委的领导，与党工委始终保持思想同心、目标同向。紧紧围绕街道党工委确定的工作思路，制定全工作计划，深入基层广泛开展调查研究，突出重点、关注民生。对于在调研、视察和执法检查中发现的一些重大问题及时向党工委汇报，得到党工委的重视和支持。坚持以确保全街道社会平安、和谐稳定、经济快速健康发展为目标，全面开展人大的各项工作。
街道人大工委要充分发挥依法行政的监督作用，围绕街道经济社会发展的重大问题和人民群众普遍关注的热点、难点问题开展监督。
积极探索代表活动的新方式，积极开展视察、座谈、调研、评议等活动，切实做到察民情、听民声、解民忧。
街道人大工委要通过多种形式和途径，促进代表注重加强自身建设，履行好神圣职责。
1、加强学习与培训。组织代表深入学习十八大四中全
会精神，深刻领会依法治国的重大意义;认真学习和掌握有关法律知识和业务知识，组织代表积极参加上级部门的教育和培训，进一步提高政治素质、业务水平和依法履职的能力。
2、完善制度建设。坚持依法按程序履职，进一步完善人大工作各种机制，进一步完善代表联络站的议事程序和工作制度，注重探索创新，促进人大工作的制度化和规范化。
3、加强思想作风建设。主动适应作风建设新常态，进一步端正思想，增强做好人大工作的责任意识。进一步转变工作作风，强化服务意识，主动加强代表与人民群众的联系，深入基层调查研究，掌握群众所思所想所盼，努力为群众办实事、办好事。