街道人大工作计划范文第1篇
一、 工作情况
(一)领导重视，有效开展明察暗访工作组织落实
1、加强组织建设，落实工作责任
马官桥街道党政领导充分认识到明察暗访工作在党风廉政建设和机关作风建设中的重要性。成立以街道党工委书记为组长，纪工委书记为副组长，纪工委副书记和社会监察员为成员的明察暗访专项工作领导小组，落实组织工作责任。领导小组办公室设在党群工作部，纪工委副书记负责日常工作。
2、明晰工作责任，确定工作对象和内容
街道明察暗访专项工作领导小组定期召开会议，研究、讨论、交流 。
察员、行业代表和群众代表，共计12名。工作中，他们吃苦耐劳，服务意识强，有社会正义感，敢于同不良风气作斗争。
1、明察暗访的工作形式
落实地区党风廉政建设和机关作风建设，树立“执政为民，廉洁奉公”政府民生服务形象，是明察暗访工作目的和监督员工作责任。在党工委统一领导下，街道、社区千方百计地想办法，做好明察暗访的组织和服务工作，为明察暗访工作提供便利。
(1)积极参加专项工作检查。按照全年纪律检查工作任务，纪工委定期组织监督员的明察工作，即公开身份、公开目的、公开检查内容，采取约谈、面对面问话、查看工作记录等方式，进行专项工作的专项检查。
(2)认真开展定期暗访工作。监督小组成员不暴露身份，对被监督单位进行随机检查，如：民生服务态度的暗访、群众满意的随机暗访、工作作风的随时抽查等
(3)其它工作渠道。定期立会，及时交流工作情况和工作经验;制定街道民生诉求平台信息向监督员及时公布制度，帮助监督员及时捕捉地区热点民生问题;建立监督员重大社区民生服务参与制度，方便对民生政策的及时了解，维护群众民生权益。
2、2012年主要工作内容
以维护群众利益为重点，开展民生政策落实工作监督，收集群众服务需求、民生诉求。 以领导干部廉洁自律为重点，开展领导干部“三公”经费社会监督，有针对性的明查领导干部奢侈浪费不正之风。
以党员干部廉洁自律为重点，开展党员干部工作作风监督，暗访办公电脑违规使用、工作纪律散慢、工作态度生硬等从政不当行为。
以领导集体科学决策为重点，开展创新社会管理工作决策落实监督，对工作不落实、落实不到位、方法有问题的领导责任进行监督检查。
以重点涉民利益岗位为重点，开展社会专项资金、社会保障性政策等专项资金和专项服务工作中的违规行为监督，对挪用占用、非法侵占、吃拿卡要报等现象进行明察暗访。 以地区安全和治安稳定为重点，开展宣传教育工作落实监督。
以地区政市管理和行政执法为重点，开展态度蛮横，野蛮执法的明查暗访。
3、明查访查工作结果 经过一年的辛苦工作，街道专项工作领导小组共收集明察暗访案件5类61件。问题主要集中在生活环境治理、民生政策解读、小区硬件建设、政务公开宣传等方面。对机关干部作风、窗口服务态度、三公经费使用等监督检查项目，目前，没有不良反映和问题反馈。
4、落实明察暗访查处
严格落实明察暗访事件调查，以及案件查处。对违规违纪情节严重案件，对照〈机关工作人员问责办法〉有关规定，对责任人和责任部门领导进行责任追究。对一般性错误案件，对责任人进行廉政约谈和诫勉谈话。在年底组织的基层站所明察暗访中出现违规违纪问题的社区，实行一票否决，取消该社区当年在街道的各类评奖，对社区一把手主任进行问责。
5、经费保障长效作用
做好明察暗访监督员工作经费保障和生活服务，适时宣传监督员公益活动事迹，营造良好的社会监督工作氛围，调动监督员工作积极性，保障明察暗访工作的长期开展。
二、存在问题
1、个别同志片面理解明察暗访工作监督，不理解、不支持、不配合，在监督工作中，存在话语顶撞现象。
2、明察暗访监督员的业余工作性质，决定了他们对行业标准和政策解读不能完全到位，不利于问题的及时发现和现场纠正。
街道人大工作计划范文第2篇
一、明确要求，深入贯彻《廉政准则》
新年伊始，中央印发了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，这是规范党员领导干部从政行为的重要基础性党内法规，对于保证党员领导
干部廉洁从政，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制具有重要的促进作用;对于加强领导干部廉洁自律工作和干部队伍建设，进一步提高管党治党水平和深入推进反腐倡廉建设具有十分重要的意义。通过学习，我进一步明确了党员领导干部廉洁从政的相关规定。深刻地认识到，执政党的党风关系党的生死存亡。《廉政准则》是规范领导干部廉洁从政行为的重要基础性党内法规，为促进党员领导干部廉洁从政，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制提供了重要的制度保证。它的颁布实施，对于保证党员领导干部廉洁从政，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制具有重要的促进作用;对于加强领导干部廉洁自律工作和干部队伍建设，切实解决党员领导干部党性、党风、党纪方面存在的突出问题，进一步提高管党治党水平和深入推进反腐倡廉建设具有十分重要的意义。
作为一名党员、一个单位的主要负责人，我一定要认真学习、深刻领会，全面把握，严以律己，洁身自好，以身作则，带头遵守，模范执行。自觉做到标准更高一些、要求更严一些，切实做学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要经常用《廉政准则》为自己的行为敲警钟。管住自己的脑，不该想的不要想;管住自己的眼，不该看的不要看;管住自己的嘴，不该吃的不要吃;管住自己的手，不该拿的不要拿;管住自己的腿，不该去的不要去。做到脑清、眼明、口洁、手净、脚稳，成为“五官”端正、形象端庄的好党员、好干部。要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。要自重、自省、自尊、自励，正确对待组织、正确对待上级、正确对待同事和群众、正确对待个人，始终摆正自己的位置，把国家、集体和群众利益放在首位，时刻关心群众，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。成为一个堂堂正正，廉洁奉公的人民公仆。同时，本人结合实际，认真学习好、贯彻好《廉政准则》，并明确了三条要求：一要提高思想认识。把学习贯彻实施《廉政准则》作为发展、稳定的大事来抓，作为当前和今后一个时期加强反腐倡廉建设的一项重要任务来推进，紧密结合实际，采取多种形式，积极开展学习教育活动，切实提高思想认识。二要搞好对照检查。认真对照《廉政准则》的具体规定，结合本人实际，认真分析查找廉洁从政方面存在的薄弱环节和突出问题，认真进行整改。通过认真对照检查，切实把《廉政准则》的具体要求转化为党员干部自觉遵守的理念和准则，进一步规范党员干部的从政行为。三要抓好贯彻落实。按照《廉政准则》的有关规定，严于律己，作好表率，更要亲自安排贯彻落实《廉政准则》工作，亲自督查《廉政准则》的贯彻落实情况。总之，我会自觉遵守《廉政准则》，用《廉政准则》约束自己的言行，坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真履行工作职责，廉洁从政，不断提高工作能力和办事效率，扎实做好本单位反腐倡廉工作。
二、突出重点，扎实抓好当前工作
1、抓征地拆迁，促开发区加快发展。开发区把确定为“加快发展年”。围绕开发区今年实施“主攻西扩新区，提升宣南、莲塘片区，壮大企业实力、提高综合竞争力”三大战役，全面启动宝城路、梅溪路等重点建设项目征地拆迁工作。进一步统一全处干群思想，实行工作重心下移，充分发挥村(居)两委干部、村民组长、党员在征地拆迁中的带头作用。坚定不移推行gps丈量，不断探索征迁工作新办法，努力实现依法征迁、阳光征迁、和谐征迁。严格考核奖惩，加强工作调度，确保按期保质保量完成任务。
2、抓查违禁违，促“一无四化”争创工作上水平。按照“一年打基础，两年上台阶，三年大变样”的创建工作思路，坚持日巡查制度，加大动态巡查力度，对违法建设做到早发现、早制止、早报告，坚决做到发现一起、查处一起，彻底遏制新的违法建设产生;加强道路清扫保洁、绿化管养、市政设施的巡查和维护，开展背街后巷卫生死角清理，取缔违规乱搭乱建，努力实现辖区绿化、净化、美化、亮化目标。
3、抓综合整治，促施工环境新改善。牢固树立抓环境就是抓发展的理念，从发展大局出发，对建设项目和企业周边的地痞恶霸和黑恶势力始终保持高压态势;对妨碍公务，破坏企业周边环境、干扰重点工程建设、强包工程、强装强卸、强买强卖、寻衅滋事、敲诈勒索、盗窃哄抢等违法犯罪行为进行重点打击;对机关工作人员、村(社区)干部与违法犯罪分子相互勾结、包庇、纵容等行为，予以严肃查处，从而确保开发区建设有一个良好的施工环境，确保开发区企业周边无重大治安
案件和无干扰企业正常生产经营的重大案件发生。
4、抓基层基础，促计生工作再上台阶。以强化基层基础工作、稳定低生育水平为中心，全面落实“村(居)为主”工作机制，突出抓好信息核查、后进转化、日常管理服务、违法生育处理、流动人口管理服务、阵地建设和队伍建设等工作，促进全处计生工作再上台阶。
5、抓民生维稳，促社会和谐稳定。以
实施“民生工程”为抓手，推动各项社会事业全面发展。全面落实各项惠农惠民政策，按时足额发放各项补贴资金，切实做好失地农民养老保险工作，继续大力推进城镇居民基本医疗保险和农村合作医疗，认真落实低保和五保供养政策，加大殡葬改革力度，抓好九连山公墓改造、团山村农家书屋建设。切实加强社会治安综合治理，狠抓矛盾纠纷排查调处，积极推进历史遗留问题的解决，对摸排出的29件信访件实行领导包案制，明确包案领导、责任单位和具体责任人，层层落实，限期解决。加大社区矫正和安置帮教工作力度，强化安全生产管理，确保社会和谐稳定。
6、抓队伍建设，促工作效能新提升。一是加强制度建设。制定队伍建设、村(社区)管理、机关管理等工作制度，坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人。二是加强机关效能建设。对机关干部定岗定责，进一步增强干部的岗位意识、责任意识和大局意识，推行“首问责任制、二问终结制”和责任追究制，变被动服务为主动工作，进一步提高机关办事效率和水平，努力构建精干高效的管理团队。三是加强学习型机关建设。树立终身学习和创造性学习观念，增强驾驭经济和社会发展的本领，让机关每一位干部都有一种昂扬向上、奋发进取、干事创业的精气神，对工作敢于负责，遇到问题不退缩，要使“只追求结果的好与坏，不追求过程的完美”成为共识，努力营造“人人有激情，天天在状态，事事有办法”的良好工作氛围。四是加强基层组织建设。坚持行之有效的党建工作制度，继续推进学习实践科学发展观活动，在整改提高、推进工作上下功夫，着力解决群众反映的热点、难点问题。
街道人大工作计划范文第3篇
今年是我区开展创建全国文明城市工作的提升之年，为全面贯彻落实市委、市政府，区委、区政府提出的文明城市首创首成这一总体目标要求，结合主题教育活动的开展，近期通过召开座谈会、实地调研等方式。先后对街道汴北社区、各村、街道城管中队、城建所、环综办等承担创建工作较重的部门创建全国文明城市工作开展情况进行了专题调研和督查。现将有关情况汇报如下：
一、 当前街道创建全国文明城市基本情况
自2018年开展创建全国文明城市工作以来，街道党工委、办事处对文明创建工作高度重视，成立了由街道党工委书记、主管领导、相关部门及社区、各村共同参与的创建全国文明城市领导小组和督查组，按照《宿州市创建全国文明城市测评体系》全面落实各项创建任务，对辖区实行网格包保责任制，定期检查、指导和督促，全面形成以“党工委为核心，各职能部门为基础，居民群众为主体，社区、各村共同参与”的文明创建格局。以开展“创建文明城市百日攻坚”专项行动、“农村环境综合整治提升”行动、“文明城市、美丽汴河”文明主题活动等为抓手，积极推进各项创建工作。主要体现在以下几个方面：
1、加大投入，完善基础设施建设。
18年以来汴北社区范围内共完成街巷改造提升10条，8000余平方;完善提升小区基础设置、新入住物业公司4家;设置统一标志性门牌500余处;完成沿街广告门头改造2000平方;街道、社区、各村更换公益广告162块;淮海北路沿线更换公益广告约1800平方。共投入资金1000余万元，为辖区居民提供一个干净、整洁、有序的生活环境。
各村按照《宿州市创建全国文明城市测评体系》要求，结合农村环境整治工作因地制宜，加大投入，围绕“五清一改”工作内容，整村推进农村环境整治工作。突出垃圾污水治理、街道庭院改造、绿化美化提升，全面落实保洁经费、建立健全设施维护、卫生日常保洁长效机制。新建水冲式公厕90座，硬化道路7000余平方，种植绿化苗木1000余株，清理垃圾2740吨，投入小型垃圾桶2000个，农户房前屋后、庭院治理1342户，自开展文明城市创建工作以来全街道共投入农村环境整治资金约800余万元。村庄整体面貌得到极大改善。
2、建立健全长效工作机制。
街道结合各村(居)实际和工作重点，成立农村环境综合整治指挥部。街道环综办、创建办每周对各村(居)进行督查考核发现问题第一时间交办，对工作整改不力的每周例会进行通报。加大对市场化保洁公司的督查考核力度，做到垃圾日产日清。
3、加强基层文化服务建设。
(一)是在辖区广泛利用综合文化站、综合文化服务中心开展宣传文化、市民教育、普法教育、科普教育等主题实践活动。充分利用市民学校、家长学校、妇女儿童之家等阵地以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式，开展“身边好人”、“文明家庭”“好媳妇”等评选、道德模范人物宣讲、“好家风、好家训”传承等活动，倡导居民遵德守礼、崇德向善、见贤思齐。(二)是学雷锋志愿服务活动扎实开展，效果明显。组织引导各类志愿者广泛开展倡导文明礼仪、维护公共秩序、便民利民服务、关爱空巢老人，留守儿童、残疾人、文明上网、文明旅游及党员志愿服务等活动，为辖区居民带来便利，使居民充分认识到了创建全国文明城市的重要性，同时发动周围群众参与到志愿服务队中来。目前街道完成志愿者注册1512人，街道、社区、各村开展学雷锋志愿服务活动136次，有效推进志愿服务活动常态化。(三)扎实开展新时代文明实践所(站)工作。为推动习近平新时代中国特色社会主义思想更加深入人心，进一步加强改进基层宣传思想文化和精神文明建设工作，街道宣传办、文明办牵头组织新时代文明实践活动开展，督促各村(社区)、各部门按照统一部署抓好具体落实。今年以来，街道社区、各村开展新时代文明实践所活动30余次，在辖区内营造了良好的宣传氛围。(四)做好实文明创建宣传工作。街道认真按照上级要求，推动“社会主义核心价值观”、“创建全国文明城市知识”宣传活动，在各村、站所、学校、等地利用宣传栏、展板等形式进行宣传，2019年以来共更换文明创建宣传栏8期，诚信红黑榜2处，使社会主义核心价值深入人心，有效增强了广大居对社会主义核心价值观的认知认同，增加了文明创建的浓厚宣传氛围。
近年来，街道创建文明城市工作虽然取得了一定成效，但对照《宿州市全国文明城市测评体系》的要求仍然有较大差距，特别是在组织力度、小区管理、交通秩序、市民素质和基层文体设施建设等方面仍存在不少问题，具体体现在：
一是组织力度问题。
个别村和单位对创文工作还不够重视，责任意识不够强，工作力度不够大，责任心不强，对街道安排创建相关工作不能认真落实到位，任然存在“上热下冷”的现象，创建工作力度各村(居)仍不平衡。
二是环境卫生问题。
城市卫生死角还比较多，汴河街道地处城乡结合部、城中村、背街小巷等区域脏乱差、占道经营、乱摆乱卖等现象较为突出;沿街商铺“门前三包”落实效果不明显;各村水冲式公厕管理问题依然严峻，村庄不通排污管网，所有旱厕拆除后，水冲式公厕排污是重点难点，街道每月投入大量资金在吸污上，长此以往财政负担不堪重负;各村垃圾桶布局不均衡，密度有待提高。
三是交通秩序问题。
机动车、行人不按交通标识出行，206国道沿线乱停乱放等现象依然严重，206国道交通秩序是影响我街道城市管理和街道形象的一个重点难点问题。
四是居民素质问题。
因街道特殊地理原因小区居民大多为农民征地拆迁后搬入，有的居民仍有耕地，小区多为安置区及企业自建小区，有的居民任有耕地，对小区管理带来一定难度，部分居民文明意识、创建参与意识不强，不守秩序、乱丢垃圾、不讲公德等生活陋习还没有得到彻底改变，现代文明的生活理念和生活方式尚未真正形成，文明素质有待提高。
五是基层文化建设问题。
对村民有针对性的宣传教育活动开展内容相对缺乏、形式单调、覆盖面窄、资料有限，有些固有的如 “十星级文明户”、“文明家庭”评比活动已经失去了对农民的吸引力，活动开展亟待创新，农民群众对文化活动的认同意识相对薄弱，参与度不够，缺乏“文化能人”的带动，正确的文化引导力度不够。学习活动也比较少且单一，教育培训重形式轻内容。
二、下一阶段重点创建工作
按照《全国文明城市测评体系》的要求，根据汴河街道当前存在的问题，特别是针对此次调研过程中所发现的问题，下一阶段，创建工作必须重点抓好以下五个方面：
(一)加大组织力度，增强创建工作合力。
自开展创建全国文明城市工作以来，街道上下对创建工作比较重视，特别是实施街道所有工作人员全面网络化包保工作以来，基本形成了创建工作人人知晓人人参与的良好格局。但也有部分单位和村对创建工作缺乏热情，被动参与甚至马虎应付。为此，必须进一步加大组织动员力度，特别是要加大对各村及各相关责任单位的组织动员，进一步建立相关机制，推动各部门形成创建工作合力。
(二)加大资金投入，净化美化环境完善文化体系建设。
按照《宿州市全国文明城市测评体系》工作要求，创建内容指标多、任务重，在下来的创建工作中，我们必须抓住创建工作中的重点和难点问题，有针对性地开展各项工作，着力净化美化城市环境，完善村级基础设施建设，加快村级文化设施建设，以高标准、高起点积极完善公共文化服务体系;开展丰富多彩的文化活动，加强业余文艺骨干挖掘和培育，为街道文化发展提供人才保障，推进群众业余文化活动的开展，促进文化发展。
(三)强化交通管治，根治乱停乱放顽疾。
创建全国文明城市工作，必须要进一步强化交通管理，着力解决各类交通管理“顽疾”，突破交通管理瓶颈。
街道人大工作计划范文第4篇
一、领导重视，机构健全
区十一届人大换届后，***街道代表团人大代表组成比例与前届相比有较大的区别，非公有制企业代表比上届有所增加，而且有部分代表都是第一次当选人大代表。街道党工委根据这一情况，及时调整了东风路街道人大工作委员会领导小组，组长由街道党工委书记担任，并明确了街道人大工委的职责。
二、构建平台，创造代表履职条件
我办现有区人大代表**名，市人大代表**名。如何为代表履职提供优质服务，围绕区委、区政府的中心工作、重点工作、特色工作开展街道人大工作，是摆在街道人大工委面前的新课题。在工作中，我们的做法是：
一是明确街道人大工委的性质、地位和主要职责。加强人大工委的自身建设，完善工作制度，配备专职工作人员，
1 人大活动经费列入每年的财政预算，切实做到了“四个到位”即认识到位、组织到位、人员到位、经费到位。
二是制定每年的工作计划和活动安排。每次活动确定一个主题，明确承办部门和责任人，将活动的内容紧扣区委、区政府和街道的中心工作、重点工作和特色工作。
三是密切联系群众，积极开展代表进社区活动。 我们认真开展“代表进社区”活动和“代表联系选民周”活动。并制作了代表公示栏和意见箱挂在原选区，公布代表的姓名、单位、职务等内容，方便选区的选民及时向代表反映问题，也为选民监督代表创造条件。
三、完善制度，街道人大工作逐步走向规范化 一是从抓基础建设入手，建立了一系列工作制度。街道人大工委建立了《人大工委例会制度》、《代表联系选民制度》、《联系人大代表制度》等工作制度，使街道人大工作更加制度化、程序化、规范化。
二是增强责任感，服务质量和水平不断提高。街道工委为人大代表开展活动，提供了周到、细致、热情、诚恳的服务。如及时向代表发送市区人大刊物及有关人大工作资料，使代表及时掌握党和国家的方针政策和法律法规，提高依法履职的责任感和使命感;按照计划组织代表学习有关法律知识，学习人大代表知识，学习人大业务知识，利用各种方式对代表进行业务培训，交流研讨做好代表工作的经验，开展
2 定期走访代表等，提高了代表履职水平和参政议政的能力。
四、创设载体，服务代表机制得到了有效发挥 街道人大工委成立后，我街道在加强工作委员会自身建设的同时，注意充分发挥工作委员会组成人员的集体智慧，我们定期召开例会，定期组织学习，同时街道人大工委注意围绕区人大常委会的工作重点开展代表活动，工作思路与区人大常委会工作要点及街道党工委中心工作合拍，工作出发点与人民群众合心。
一直以来，我街道党工委都把人大工作列入党工委的重要议事日程，坚持定期听取街道人大工作情况汇报，及时批复人大工委提出的有关代表工作和代表活动的工作方案，对事关地区经济和社会发展的重大事项，坚持事先征求人大代表的意见，保证决策的正确性和科学性。
五、积极组织代表开展述职活动
为增强代表对选民负责、接受选民监督的自觉意识，我们积极组织代表开展向选民述职活动，就如何执行代表职务、行使代表职权、履行代表义务等情况形成书面材料，直接向选区选民述职，并发放代表述职评议测评表，接受选民评议监督。为扎实做好述职工作，街道人大工委完善了人大代表向选区选民述职制度，在年初建立了人大代表联系选民制度，为把这项工作落到实处，我们注重把好4个关节：一是撰写述职报告。要求代表根据自己当选以来的学习、工作、
街道人大工作计划范文第5篇
一、认真贯彻执行新修订的《信访条例》，大力推进信访工作的法制化
重新修订《信访条例》，是信访工作进一步走上法制化、规范化轨道的重要标志，不仅为信访工作改革、发展、创新提供了保障，而且对于巩固党的执政基础，推进依法行政、建设法治政府，维护社会稳定，构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。我们在全面、准确地把握新条例的基本精神和主要内容的基础上，加强和改进新形势下的信访工作，狠抓新条例的学习宣传和教育培训工作。针对人大信访工作需要“一府两院”的支持与配合，《信访条例》已经对强化信访工作责任做了规定的现状，今年3月份，县人大常委会与普法办、信访局加大了对《信访条例》学习宣传力度，并与县委联系在县委党校举办培训班2期，培训12xxxx领导干部。6月份又对县人民政府贯彻《信访条例》情况进行了执法检查，积极督促“一府两院”各部门严格按照《信访条例》的规定办事，维护法规的公信力和威严，保证条例在我县贯彻实施。
二、加强领导，健全制度，认真落实5句话20字原则和四个百分之百的目标
目前人大信访逐年增多，工作量年年加大。县人大常委会领导经常教育机关全体工作人员：人大信访上联国家大政方针，下系群众的实际困难，地位特殊，作用巨大。群众来人大上访增多，这是对人大的信任，更是对人大的期待，我们必须履行好自身的职责，都要树立以人为本的思想，心系百姓，切实做好信访工作，认真落实“分别受理、综合分析、统一交办、定期反馈、严格督查”这5句话20字原则和“所有来信来访，件件进行登记，件件记录在案，随时可查，达到10xxxx;所有来信来访都要有人折阅，有人接访，进行分析归类，达到10xxxx;所有来信来访都要交办，都要把办理责任落实到单位和个人，达到10xxxx;所有来信来访件件都有回音，达到10xxxx。”的四个百分之百目标，决不辜负人民群众对人大工作的期望。为此，我们从基础工作抓起，落实了多项措施。
一是加强领导。十二届人大以来，常委会领导非常重视群众来信来访工作，成立了信访工作领导小组，目前由一名党组副书记任组长，法制委负责具体工作，现有一名专职干部负责日常信访工作，遇有重要问题，常委会领导亲自接待、交办，法制委与“一府两院”有关部门共同研究解决。常委会领导和党组成员分工负责信访工作，建立了班子成员信访接待制度，制定了信访接待日，做到每年至少专题听取一次机关信访工作汇报，分析信访案件。我们每年年底对当年的来信来访根据不同行业的内容进行一次综合分析，对每一次上访都做出尽可能详尽的分析，对于突出问题列入第二年的工作要点中。
二是机构到位。今年年初，县人大常委会在法制委下增设了信访办公室，由一名工作人员专门负责信访工作，并与县人事局联系落实了信访工作人员的岗位津贴。近年来，我县人大常委会坚持把信访工作作为实践“三个代表”重要思想的一项重要工作来抓，不断加大工作力度，根据国务院的《信访条例》，结合人大信访工作实际，及时制定了《叶城县人大常委会信访工作办法》和《叶城县人大法制委处理群众信访办法》，理顺人大信访与“一府两院”所属部门的关系，对法制委受理群众信访的范围，具体操作程序都做了明确规定，进一步规范信访工作。县人大常委会及主任会议把信访工作提上重要议事日程，定期听取汇报，定期研究信访工作，落实信访工作责任制，推进“5句话2xxxx字”的人大信访工作新模式的建立，努力实现“四个百分之百”的工作目标。
三是畅通信访渠道。今年以来，县人大常委会共收到来信来访14xxxx，全部进行了登记、处理，其中已解决完毕的有9xxxx，5xxxx批转到“一府两院”所属部门解决，也都做好了群众的思想工作。其中常委会领导亲自接待、交办的5xxxx。来信来访群众满意率达到9xxxx以上，基本做到了四个百分之百。
通过群众信访渠道及时发现问题，采取个案审查的办法，对经法院判决的案件进行审查。我们对法院2002年以来已判决生效的部分案件进行审查，在抽查的7xxxx中发现有问题的有1xxxx，特别是我县普萨牧场一起遗产分割案中，由于办案人员不了解该牧场是公私合营性质的牧场，把57只属于集体的羊只做为私人遗产进行分割判给个人，诸如此类的问题，我们通过审查发现后责成县人民法院进行重新审理纠正。我们始终同两院保持经常性的工作联系，对群众反映强烈、久拖不决的问题，采取把有关司法机关的领导和经办人员请过来或我们走出去现场办公，共同听取群众意见，一起协商处理的办法，然后责成有关司法单位具体办理，使问题得到了及时公正的处理。
认真办理自治区、地区人大信访催办函。在处理这些难度较大的信件时，县人大依靠党组的力量，及时将上级的催办函落到了实处，登记、处理、落实均做到了百分之百。将自治区人大代表古丽尼沙斯拉木职称、加依提勒克乡土地纠纷等xxxx问题进行了妥善解决。
今年年初，群众上访反映农村自来水水表的问题较多，常委会经过综合分析，发现问题主要集中在铁提乡和依提木孔两个乡镇。立即组织有关人员对这一问题进行了专项调查，针对发现的劣质水表要求县农村自来水总站立即停止安装，落实政府统一采购水表制度，并将查处的有关问题转交到县监察局处理。
今年6月份，根据自治区人大代表古丽尼沙斯拉木和木合塔尔毛拉尼亚反映尿素倒卖现象严重的问题，县人大对此事进行了专题调查，后又根据地区人大的要求进行了多次检查，对发现的3600吨去向不明的尿素移交到县检察院进行调查。此外还对农民上访强烈的永祥纸业排污池污染耕地、居民问题、虚假销售有奖违法活动等情况及时进行了处理，切实保护了广大群众的根本利益。
五是坚持热情接待，细致调查，不断提高信访工作水平。县人大常委会全体工作人员坚持以饱满的热情对待上访人员，及时告知有关情况，专职人员坚持以负责的态度接待好、处理好每一件信访，决不让信访者失望。经过多年的探索，我们在实践中逐步形成了信访工作程序。群众来信，由信访工作人员及时拆封，认真阅读，详细进行登记、编号，摘其要点，该送领导批阅的送领导批阅，该转相关部门办理的转相关部门办理;对直接寄给领导个人的来信，信访工作人员登记后再交领导自己拆阅，按程序办理。群众来访，坚持热情接待，笑脸相迎，耐心倾听陈述，认真询问，详细记录，填好来访登记表。在具体工作中，对情况明了又合法、合理的信访，做到立即处理、一步到位，有效地减少重复上访和越级上访;对矛盾复杂、情况不明而期望值又较高的来访，首先热情接待，让他们充分发表自己的意见，同时宣传国家的有关法律、法规、政策，再耐心做好说服解释工作，对不属人大及其常委会受理范围内的问题，指明具体受理单位，尽可能减少来访人的无效上访。
三、依靠多种监督手段，促进信访案件的落实
由于人大信访机构不直接处理问题，大量的信访件是通过转办、督办的方式交到“一府两院”及其有关部门处理。因此，要保证“四个百分之百”的工作目标落到实处，需要“一府两院”及其有关部门的支持配合，形成合力。近年来，到人大信访的数量大幅上升，但部分单位对人大批转督办的信访信件办理力度不够，推诿塞责的现象在一定程度上存在。为此，县人大常委会综合运用“三查”、评议等手段，促进有关单位、部门对人大信访案件的落实。
一是与执法检查工作相结合。2004年底，我们通过分析发现，近两年农民对水费、土地纠纷和草原纠纷的信访明显上升。因此，今年我们专门对《水法》、《农村土地承包法》、《草原法》执行情况进行了认真的检查，通过对法律实施情况的检查，发现和纠正执法中出现的偏差，从而更好地维护人民群众的合法权益。
二是与专题审议、视察工作相结合。在2002年分析上访信件时发现，主要集中在乱收费等问题上。为此县人大常委会一是督促县物价局对行政事业性收费标准进行清理整编印发到全县各执法部门依照执行;二是县人大常委会两位副主任带队组织物价、审计、财政、监察部门对县人民法院收费情况进行了重点检查，发现县人民法院仅六个月时间擅自增设收费项目，提高收费标准多收2746xxxx，使用内部收据收费522xxxx。据此县人大常委会向全县发了通报批评，要求县人民法院一个月之内将使用内部收据收取的522xxxx上交财政，三个月之内将超标准收取的2746xxxx退还当事人;三是县人大常委会派出执法检查组对社会治安情况及公安局收费情况进行了检查，并召开常委会议，听取和审议县公安局社会治安治理情况的报告，根据检查组掌握的情况，要求县公安局加大社会治安治理力度，检查纠正交警大队工作中存在的乱罚款问题。为了刹住乱收费风气的蔓延，县人大常委会多次派出检查组深入我县各乡镇对水费、电费收取情况进行检查。根据检查的情况写出了详细的调查报告，向县委做了汇报，并责成县人民政府认真查处了乌吉热克乡等单位超标准收取水、电费的问题，基本扼制了乱收费问题。2004年又针对信访案集中在农村停水、停电的问题上，县人大常委会今年听取了县人民政府农村饮用水改水情况工作报告和农村电网改造情况工作报告，狠抓整改工作。
三是与评议工作相结合。2003年底，我们在分析信访信件时发现，广大个体户对工商局、国土资源局、质量技术监督局三个条管单位意见较多，反映问题较集中，为此县人大常委会主任会议专门对这一情况进行了研究，以探索的态度，决定对条管单位进行评议，重点听取其领导依法履行职责情况汇报，通过在全县广泛征求意见，抓好整改，起到了良好的效果。今年人代会上对以上xxxx单位的议案基本没有，今年上半年上访信件中转办到这几个单位承办的比同期都有所下降。2004年以来，广大干部对工资统发政策意见较大，全县干部职工集中在一个银行支取工资，严重影响了部分单位的正常工作。对此县人大常委会立即与县工行、县财政局讨论解决的办法，最后采取了分批发放工资的措施，缓解了支取工资难的矛盾，并在今年9月份又对县财政局进行了评议，要求在工资统发上进一步采取好的措施。