b2c电子商务范文

2023-09-24

b2c电子商务范文第1篇

随着信息技术的完善, 商务运作进入了一个全新的阶段:即以B2B、B2C为主的电子商务经营模式时代。在很大程度上, 决定企业成败的不是产品与产品的竞争, 而是传统商业模式与电子商业模式的竞争。在这种背景, 有必要对B2C和B2B两种商务模式进行探讨。

1 B2C与B2B的概述

商业是一切交易行为的泛称, 并不单是指在商店里的经营活动, 而且还涉及商品的生产制造到最终消费的全过程。从信息角度来看, 商业信息已经贯穿于整个社会的方方面面。特别信息技术高速发展的今天, 为整个商务活动创造了有利的条件, 打破了传统商务活动在空间和时间上制约, 实现商务信息的快速交换, 打破了传统商务模式带来的种种限制。在这种条件下形成了B2B、B2C为主的电子商务模式, 为企业从事商务活动提供了最便捷、最有效的手段。

1.1 B2C商务模式的定义

B2C即英文Business To Customer的简写, 用中文表示即企业与消费者 (也称商家与个人用户或商业机构与消费者) 之间的电子商务活动, 指的是企业 (或商业机构、公司) 与消费者 (或顾客) 通过计算机网络发生的一切商务活动。如果从企业和消费者买卖关系的角度来分析:B2C商务模式主要可分为卖方商家 (或商业机构) ——买方个人用户 (或消费者) 的电子商务, 及买方商家 (或商业机构) ——卖方个人的电子商务两类模式;如果从卖买双方的客体角度来分析:B2C商务模式又可分为有形商品和服务的电子商务模式与无形商品和服务的电子商务模式两种模式。

1.2 B2B商务模式的定义

B2B即英文Business To Business的缩写, 即企业与企业间 (也称商家对商家或商业机构对商业构) 的电子商务, 指的是企业 (或商业机构、公司) 使用Internet, 或各种商务活动主要集中在企业的原料采购、产品买卖和运输上。如果从B2B业务服务目标来分析:B2B商务模式主要可分为信息资讯服务模式、交易平台服务模式、行业专业服务模式。

1.3 B2C与B2B主要的表现形式

1.3.1 B2C主要的表现形式

首先, 从企业和消费者买卖关系来看B2C的商务模式: (1) 卖方商家 (或商业机构) ——买方个人 (或消费者) 的电子商务。这是商家出售商品和服务给消费者个人的商务模式。主要表现为, 商家在网站开设网上商店, 公布商品的品种、规格、性能等, 或者提供各类服务、价格和方式, 由消费者自行选购, 下订单, 在线结帐或离线付款, 商家负责送货上门。

(2) 买方商家 (或商业机构) ——卖方个人的电子商务。这是商家 (或企业) 在网上向个人求购或服务的一种电子商务模式。主要表现为, 商家 (或企业) 在网上向个人求购商品或服务的电子商务模式。而这种模式最多体现为企业用于网上招聘人才。

其次, 从卖买双方的客体来看主要有以下两种类型。

(1) 有形商品和服务的电子模式。有形商品指传统的实物商品, 采用此类模式。无论价格的查询、商品的订购、商品的付款都会在网络上进行。但最终的交付过程还是要以传统的方法完成。

(2) 无形商品和服务的电子商务模式。由于计算机网络本身具有信息传输和信息处理能力, 无形商品和服务 (如MP3、MP4、视频文件、软件及相关文件) 一般都是通过网络这个载体直接提供给用户。

1.3.2 B2B的主要表现形式

首先, 从业务方面来分析B2B的商务模式, 主要分为信息资讯服务模式、交易平台模式与行业专业服务模式三类。

(1) 信息资讯服务模式。信息服务是互联网最重要的功能, 使得信息交流变得更加便捷, 更多企业与个人通过互联网获得更详细的信息资讯。此类模式通常表现为:名录模式、银行中介类、中介模式、网络服务模式和门户网站模式。

(2) 交易平台模式。企业搭建B2B网站最基本的功能是提供商务平台。而这一平台正在逐渐演变为企业与企业之间的交易平台。此类模式表现为:兼营模式、拍卖模式、交换模式。

2 B2C与B2B商务模式的差异

B2C电子商务的基本形式是商家自己在网络上进行产品的直销或者通过网上交易平台进行电子交易。也就是说B2C从事的是电子化的零售业。因此B2C交易的对象都是最终产品, 即有形商品的交易与无形商品的交易。

B2B电子商务的基本形式是企业与企业在交易平台上进行大宗卖买的过程。由于B2B所交易的对象可以是面向任何一种产品, 所以其交易的对象可以是中间产品或最终产品。虽然B2B交易的次数少, 但交易过程金额大, 商品的数量多。也就是B2B与B2C最根本的区别之一。所涉及到的对象即石油、化工、水电、运输、仓储、国防、建筑等许多领域。

3 B2C与B2B商务模式的共同点

3.1 B2C与B2B的支付方式相同

由于B2C与B2B其支付平台及载体的特殊性, 支付过程有着不同于传统商务支付的完全不同模式。如淘宝网采用支付宝, 拍拍网采用财付通支付系统。虽然支付的方式不同, 但都是网络支付的一种方式。网络支付是电子商务模式发展的核心部分, 是交易是否成功的关键步骤。在线电子支付 (即网络支付) 是电子商务的一个本质特征, B2B与B2C对网络支付都存在很强的依赖。

3.2 B2C与B2B的结算方式相同

B2C与B2B在结算过程中, 都必须通过网络支付工具来完成结算。因此网络支付工具也就是应运而生了。网络支付工具包括电子钱包、电子现金、电子支票、电子银卡等, 这些都称为电子货币。虽然它们都是不同的网络支付工具, 适应用不同的商务模式, 但其结算过程基本一致。

4 结语

综上所述, 经济的快速发展, 网络技术的完善, 使电子商务以惊人的速度迅速发展。对人们的日常生活将产生将来越大的影响。虽然B2C与B2B服务的对象不同, 但其目的是一致的, 即推动社会经济的发展。随着网络支付体系的健全, 社会的制度的完善, B2B与B2C电子商务模式将成为社会生活不可或缺的一部分。

摘要:电子商务的发展前景十分诱人, 它是随着信息技术的完善所带来的全新商务模式。如何了解全新的商务模式的运作, 更好的了解以B2B或B2C为代表的商务模式的发展潜力?本文从B2B与B2C的定义入手, 通过分析其运作过程, 展望了两个模式的发展前景。

关键词:商务模式,B2B,B2C

参考文献

[1] 钟强.电子商务概论 (第1版) [M].北京大学出版社, 2006.

b2c电子商务范文第2篇

关键字:科学技术;融合;特点;发展趋势

1 引言

现代自然辞学在广度和深度上、在思维方式和研究方法上、在学科结构及与社会的关系等方面均出现质的飞跃,由此引发的第二次产业革命对人类社会产生深刻影响,跨越式地进入现代工业文明时代。本世纪中叶以来,数学、物理学、遗传学等自然科学在理论上相继取得重大突破,生物技术、微电子技术、计算机技术、核技术、航天技术和激光技术等新技术群相继问世并得到蓬勃发展。已经形成第三次科技革命的浪潮。现代科学与现代技术紧密相联,突飞猛进的发展正在导致全球政治、经济、社会的激烈变革。现代科学技术对社会进步的巨大推动作用,已显示出与以往任何历史时期不同的新的特点和新的发展趋势。科技正在作为增强综合国力的主导因素和标志,已直接影响和决定着一个国家在国际竞争中的地位和作用,未来综合国力的竞争,实质上已成为科技的竞争[1]。

2 现代科学技术呈现出的主要特点

现代科学与现代技术紧密相联,突飞猛进的发展正在导致全球政治、经济、社会的激烈变革。现代科学技术对社会进步的巨大推动作用,已显示出与以往任何历史时期不同的新的特点。

2.1加速性发展的特点

科学技术加速发展,呈现知识爆炸的现象。二十世纪的后三十年来,人类所取得的科技成果,比过去2000年的总和还要多。二十世纪中叶人类的科技知识每10年增加1倍,当代,每3-5年增加1倍。以此推算,人类在2020年所拥有的知识当中,有90%现在还没有创造出来。今天的大学生到毕业的时候,他所学的知识有60%到70%已经过时。

2.2科技应用于生产的周期大大缩短

在19世纪,电动机发明到应用共用了65年,电话用了56年,无线电用了35年,直空管用了31年,电磁波通信时隔26年;而到了20世纪,这种时间间隔大大缩短了,如雷达从发明到应用用了15年,喷气发动机用了14年,电视用了12年,尼龙用了11年,集成电路仅仅用了2年时间得到应用,而激光器仅仅用了1年。

2.3社会化的特点

科学技术的社会化主要表现在:其一,已从较分散的少数人活动转向社会化的集体活动,研究活动的规模和组织形式愈来愈大。从企业规模发展到国家规模,甚至国际规模。其二,科研条件和资金投入的社会化和国际化。其三,科技工作领导

与协调中,政府的作用愈来愈重要。如美国成立了国家科学技术委员会,韩国成立了总统亲自主持的“技术振兴审议会”,日本欧盟国家也都相继加强了政府的作用。

2.4各学科、各技术领域相互渗透、交叉和融合

当前科学技术相互渗透、交叉和综合,集中表现在科学技术正在宏观和微观两个尺度上向着最复杂、最基本的方向发展。一方面,建立在多学科基础上的复杂系统研究已经列入科学研究的重大议程,如对社会系统、经济系统、大脑和生命系统、生态系统、网络系统的研究,将对经济、社会和人类自身的发展产生重大影响;另一方面,对微观系统的深入探索,如对基本粒子研究和受控核聚变、基因、微机械、微加工和纳米材料的研究,可能引起全新的技术革命。

3 现代科学技术发展呈现出的主要趋势

现代科学技术的发展及其所产生的影响,达到了前所未有的广度和深度,它已经成为一个国家和社会发展的重要决定因素之一。同时,现代科学技术在各种因素的作用下,也发生了巨大的变化,呈现出了新的发展趋势,主要表现在以下四个方面[3]。

3.1高技术不断渗透

90年代工业技术的一大特征是走向高技术化。具体地说,今后的工业领域将应用以计算机、电子器件为核心的电子技术;精细陶瓷、金属新材料及其复合材料等新材料系列;以重新编排遗传基因、组织培养为基础技术的生物技术;以工业机器人、计算机辅助设计和制造系统等为基础的生产系统;以宇宙航空、海洋开发、原子能利用等为基础的巨型系统技术,等等。

3.2软件倍受重视

当前,世界各国都很重视软件的发展,推行软件化。这一倾向正不断涌入由硬件操纵的技术世界。一方面,信息技术将进入事务部门和生产现场,使生产活动的效率和柔性得到提高,实现工业信息化。另一方面,以信息为中心的新型产业将逐步形成。

这一流向中,人的创造性活动是至关重要的因素,特别是设计人员、计算机编程人员和数据专家等,将发挥越来越重要的作用。由此可见,加深对信息、软件价值的认识,加快培养软件人材,已成为当务之急。

3.3技术与科学共鸣

随着技术革新的日新月异,“科学”与“技术”的界线将变得难于划清,而且日

益接近和共鸣。目前,在某些领域(如超导和生物学等),科学研究已和技术开发围绕同一课题展开,研究、开发工作浑然一体。

科学与技术接近和共鸣,将强有力地推进90年代工业技术的进步,新材料、电子、生物诸领域出现的新技术,将成为21世纪技术革新的支柱。

3.4军导时代走向终结

以前,军用技术和民用技术之间的传播方式,总是由军用转向民用,军用是第一位的。美国的计算机、集成电路、激光等技术,就是作为军用技术首先开发出来然后向民用工业扩散的。

但是,在当今民用市场上,由于技术开发方面的竞争越来越激烈,使得民用产品的技术水平和质量都有了长足的提高。因此,最先进的技术经常首先由民用部门开发出来,从而打破了以往军用技术领导新潮的格局。预计,在90年代,民用技术在提高军事技术方面所发挥的作用将越来越大,民用技术转向为军事技术服务将成为新的发展

4 结语

对于我们这样一个国家、一个世界来说,现代科学技术已经发展到一个全新的时代。因此。我们对科学技术的研究必须要有一个全新的视角、全新的思维、全新的理念。严峻、近似残酷的国际竞争现实一再提醒我们,科学技术的落后和缺乏剖新,必然导致经济发展的落后和乏力,只有依靠科学技术特别是高新技术才能大幅度提高劳动生产率,在发展经济和国际竞争中占居主动。让我们共同携起手来,为创立和发展科学技术研究事业而奋斗努力。我们坚信,2l世纪的中国科学技术事业必定会有一个大的发展!

参考文献

1.路甬祥.百年物理学的启示[J]. 新华文摘,2005,(17):34-36.

2.诸锡斌等.自然辩证法概论[M].云南科技出版社,2004.

b2c电子商务范文第3篇

20世纪50年代中期,电子技术的渗人推动了衡器的发展。自60年代初期我国出现机电衡器以来,经过40多年不断创新、改进与完善,已经过渡到电子衡器,使电子称重技术及其应用得到了迅速发展二随着工业化、信息化的进展以及市场对质量的需求,衡器的应用领域由商品交换、贸易结算及物资流动.扩展到生产过程的测控及管理.目前,机械衡器已不能适应生产自动化和管理现代化的需要,越来越受到电子衡器的挑战,从而使产品结构受到激烈冲击。实际上,电子称重技术已由静态向动态和自动在线发展,由模拟量向数字量发展,由单参数向多参数同步测量发展,特别对快速、在线、动态称重的研究与应用尤为迫切。就总体而言,我国电子衡器产品在数量和质量上与工业发达国家相比尚有较大差距.主要表现在技术与工艺不够先进,包括工艺装备与检测仪表陈旧老化,开发与创新能力后劲不足,品种与规格较少、功能不全,稳定性、可靠性与环境适应性较差等。

发展趋势

衡器行业主管部门提出“上品种、上质量、上档次、上效益”的总体发展方向,期望到2012年基本达到国际先进水平。根据近年来衡器产品的实际情况及国内外市场需求,可以将电子衡器的发展趋势归纳为:小型化、模块化、集成化、智能化及综合化.

例如最近研制的电子平台秤,其结构体现了体积小、高度低、重最轻,即小、薄、轻的发展方向。对于低称量平台秤和轮轴秤,有时将薄型称重传感器直接嵌人作为秤体台面的钢板或铝板底面的盲孔内,使称重传感器既作为传感元件,又作为承力支点,从而简化了低外形的秤体结构,减少了活动连接环节。对中等或大称量平台秤、地上衡,出现了矩形、U形闭合截面梁组焊的箱式结构的秤体,不仅增加了刚度和强度,也降低了秤体高度。

对于大型或超大型的承载器结构,例如大型静动态电子汽车衡等,则采用不同长度的标准模块,经过分体组合可以方便地产生新的规格。以5m.6m,7m长的等宽度三种标准模块为例,由单块、二块、三块到四块分体组合,可以形成(5~28)m的22种规格秤体。这种模块化的分体式结构,提高了产品的通用性、互换性和可靠性,还降低了成本。

对于诸如小型平台秤、专用秤、便携式静动态轮轴秤、静动态轨道衡电子衡器等,可以实现秤体与称重传感器,钢轨与称重传感器,轨道衡秤体与铁路线路的一体化或集成化.例如秤体与称重传感器一体化的便携式静动态轮轴秤,在其经过固溶热处理强化的铝合金板上,通过四角钻孔和铣槽分别形成四个息臂梁传感器;或在铝板底面铣出多个对称的盲孔和育槽,以形成整体剪切梁传感器.这就使得秤体与传感器“合二为一”,即铝板既是秤体台面,又是一个板式称重传感器。

电子衡器的称重显示控制器与电子计算机相结合,利用后者的智能来增强前者的功能,从而使电子衡器能够进行推理、判断、自诊断、自适应以及自组织等。

电子称重技术的发展使其向相邻行业渗透,综合各种技术来同时解决称重计量、自动控制、信息处理等问题。例如对某些超市电子计价秤、价格标签秤而言,只具备称重、计价、显示、打印功能是不够的,因为现代商业系统还要求它提供相关销售信息,把称重与管理自动化紧密结合,使称重、盘存、进出库、物流等销售管理一体化,借助计算机局域网而组成综合管制系统。

b2c电子商务范文第4篇

一、B2C电商平台网络外部性影响因素

(一) 买方与卖方市场网络的外部性

现阶段, 买方用户中的网络数量可以影响到卖方成交的可能性, 而且买方数量越大, 卖方成交的可能性便会进一步被拉大。相反, 如果买方数量并没有达到一个特定的标准, 其成交可能性也会大幅度降低。同样的道理, 卖方网络的规模性同样影响着买方, 如果卖方规模数量较多, 买方便会有了更多的商品选择性, 二者的发展方向始终处于正态方向。因此, 在B2C电商平台网络外部性影响因素研究过程中, 买方与卖方市场印象尤为严重, 而且双方市场已经形成了规模化特征, 这也为B2C电商平台的使用提出了巨大考验。如果卖方市场中的产品质量和服务得到了提升, 整个平台也会朝着更好的方向发展。

(二) 卖方市场的价格因素

卖方市场所提供的价格是绝大多数消费者最为关注的内容, 相比之下, B2C电商平台所提供的价格更具有吸引力, 不但节省了消费时间和成本, 购物的目的也能实现。因此, 只要商家拥有了价格优势, 便会得到更多买家的注意, 尤其是在B2C电商平台之中, 买方市场对价格信息的获取途径较多, 他们会通过对比之后进行购物。站在心理学角度来说, 在价格对比过程中, 更容易改变买家的购买决策, 但该项因素并不彻底决定买方的消费决策。因此, 卖方市场定价存在一定的外部性影响。

二、提升B2C电商平台网络外部性的对策建议

(一) 精细运营的发挥

根据相关数据分析结果可知, 对买方市场中的数据进行收集, 可以帮助卖方市场制定经营策略。如果能够对平台中的影响因素进行充分利用, 便会实现卖方市场的精细化运营。精细化主要包括平台设计的精细化以及平台推广精细化两方面。所谓平台合计精细化, 主要在商品快捷搜索中体现出来, 降低买家的时间成本。从买方市场中的数据变化可以看出, 精细化运营理念的推广可以让消费者在第一时间内找到自己所需要的商品, 提升用户的体验性。这种简单的精细运用方式主要包括以下几种类型:首先是在浏览器中注册一个网址, 提升自身的网络外部优势。其次, 建立交换链接通道, 促使各个卖家之间的紧密合作, 并在交换链接过程中宣传自己, 从而将网络的外部性作用展示出来。例如, 淘宝网在使用过程中就可以提供35个友情链接。最后, 利用网络宣传, 提升自身店铺的知名度, 为自身带来更多的交易额。

(二) 管理和预测买卖双方市场

站在理论角度来说, 由于相关管理措施的应用, 可以进一步提升买卖市场的发展动力。尤其是在外部特征极为明显的B2C电商平台之中, 个体消费人员的自我预期是整个网络经济中的主要效应特征。换句话说, 整个平台的管理应该对买卖双方的需求预期进行预测, 帮助B2C电商平台获得用户的高度认可。在现实社会之中, 由于平台的作用, 市场需求将会被激发出来, 从而帮助相关企业之间建立战略合作关系。进入到合作关系中的个体越多, 对买方市场的影响也会越大。而在电商平台运行过程中, 如果市场中的预期需求始终无法得到满足, 此时网络外部性的正相关作用也会进一步提升。从上述情况中可以看出, 电商平台对买卖双方市场的吸引力将会越来越大, 再加上各个平台相互竞争, 如果参与方的重视度较高, 整个平台中的网络价值便会得到进一步提升, 帮助商家获得更多的经济效益。

(三) 提升产品设计开发和创新能力

通过上述分析, 平台运行和卖方参与者之间的关系得到了进一步明确, 如果能够对网络外部性的相关理论进行合理应用, 并将自身特点融合在其中, 便会促使更多收益的产生的。但无论是电子商务平台, 还是卖方市场, 都应该以产品设计能力开发和创新能力培养为主, 利用产品自身因素来打开市场, 并通过激励策略的实施, 激发出买方的购买欲望, 最终做到顾客忠诚度的提升。忠诚的顾客越多, 便会引来更大的关注量, 促使消费群体增长的同时, 影响其他消费者的消费决策。由于良好政策的制定, 卖方市场的收益也会得到进一步提升, 促使买家更加信任卖家。而在电商平台发展过程中, 只有获利的平台才能适应新型式下的互联网环境。

三、结语

综上所述, 通过对B2C电商平台的外部性影响因素分析可知, 买卖双方之间存在相互影响的关系, 而且这种关系较为复杂, 一旦处理不当, 便会受到网络外部性的影响。因此, 相关企业在发展过程中可以构建出一个平台网络外部性分析框架, 将外部性影响因素总结出来, 并提出外部性影响因素的具体解决策略, 利用市场合作提升卖方的经济收益。

摘要:近年来, 我国电子商务行业的发展十分迅速, 交易额度也在持续增长, 在此过程中, B2C电商平台建设显得格外重要。本文根据以往工作经验, 对B2C电商平台网络外部性影响因素进行总结, 并从精细运营的发挥、管理和预测买卖双方市场、提升产品设计开发和创新能力三方面, 论述了提升B2C电商平台网络外部性的对策建议。

关键词:B2C电商平台,外部性,影响因素

参考文献

[1] 黄明智.B2C跨境电商平台模式对我国茶企外贸产生的影响分析[J].福建茶叶, 2018 (4) .

b2c电子商务范文第5篇

一、中小企业B2C发展现状

(一) 重视程度不足

随着商品交易量不断扩大, 商品交易形式由线下转为线上。B2C作为新兴式商务电子模式, 通过商户与客户直接沟通, 使客户对商品售前和售后进行了解。目前, 部分中小型企业因工作流程、产品等限制, 将主要核心放在线下部分, 导致未对B2C网络营销产生足够的重视。部分进行B2C网络营销模式的企业, 对B2C模式未能完全了解, 致使线上反馈问题未能得到及时解答, 造成B2C模式下发展滞后问题。

(二) 目标不明确

部分中小型企业在进行对B2C网络营销模块的网站建立时, 通过建管一体化、建管分离化、建管托管化等进行管理方式对B2C模块进行管理。中小企业在进行B2C网络营销时, 由于管理模式的多样性, 在对产品进行营销时, 未能依据产品及市场环境做出正确决定, 导致B2C网络营销目标不明确。

(三) 缺少专业性人才

B2C网络营销模式是电子商务与实际销售相结合的方式。随着电子商务的不断发展, 国家对电子商务模式重视, 部分高校开展电子商务课程来培养电子商务专业人才。但由于课程开展时间较短, 导致大部分学生理论知识与实践技能不符, 造成专业性人才的缺失。部分中小企业的实体销售人员水平能力较强, 但未经过电子商务专业化培训, 无法对B2C网络营销模式形成正确认知。

二、大数据背景下中小企业B2C网络营销的精准化应用研究

(一) 深化供应商与客户间的合作

中小型企业通过B2C网络营销模式, 对产品进行分销、批发等。企业在引进B2C模式时, 只需在B2C平台上进行企业网站的注册, 并根据具体指引流程, 对产品进行发布与销售。B2C网络营销平台可将产品供应商与客户之间进行精准对接, 通过在B2C平台上客户对商品进行了解, 通过对企业供应商的产品生产流程、生产环境等进行对企业整体环境的认知。客户通过大数据背景下, 可对同类型产品进行延展性认知, 通过比较选择适用于自身的产品。中小企业基于B2C网络营销平台和客户之间形成精准性对接, 企业应在此时间段内, 对商品进行展示, 通过和客户之间进行沟通, 了解客户基本需求, 在大数据下, 对整体需求性数据进行分析。随着网络信息化的不断发展, 中小企业在发展过程中应加大对B2C万罗营销的运用, 通过与客户之间的精准对接, 短时间内了解客户基本需求, 令客户对产品产生购买性, 提升中小企业的经济效益。

(二) 扩展海外市场

当前, 中小企业在进行发展过程中, 通过建立品牌形象令企业发展更持久。随着经济不断发展, 国内企业竞争激烈, 部分中小型企业将目光投向海外市场。部分中小企业产品质量检验合格, 但在国内市场竞争中处于低层面状态, 无法为企业创造更多利益。随着电子信息技术不断发展, 网络平台的国际化发展, 中小企业通过B2C网络营销将产品进行外销模式。通过外贸B2C模式实现企业和外贸客户的精准对接, B2C网络营销平台在进行外贸过程中, 由于外贸销售的复杂性, 整体工作流程基于B2C一体化完成, 减少了中间费用。通过企业和外贸客户的精准对接, 客户通过产品质量和品牌对企业形成信任, 增加中小企业的订单量, 提升企业的经济总值。

(三) 合理选择物流模式

中小企业通过B2C网络营销平台接受订单时, B2C平台负责对商品的营销及售后等流程, 在进行货物发送阶段, 通过企业和快递之间合作来做决定。部分企业通过和客户的精准对接来完成客户的固定派送方式。国内现有物流方式, 以四通一达和顺丰、中国邮政较为出名, 企业在对产品进行派发之前, 应先对客户收货地点和产品数量进行预算。由于部分收货地区较为偏远快递站点普及不到, 导致客户取货难度增大, 造成对产品印象缺失, 这是应选择物流范围较广的中国邮政进行邮递, 确保产品直达客户手中。在客户对产品需求较急时可选用顺丰等快速型物流, 确保客户对产品的满意度, 在获取质量满意的前提下, 提升二次购买欲望, 拉动中小企业的经济发展。

结语

综上所述, 通过对中小企业运行B2C网络营销平台现状进行分析, 并对B2C平台精准对接模式进行研究, 中小型企业对B2C网络营销平台进行有效利用, 可解决中小型企业的经济流通问题。在中小型企业未来竞争过程中, 应加大对专业性人才的培训, 令基于中小型企业的B2C网络营销平台得到优化, 为中小企业前行提供助力。

摘要:随着经济和网络的不断发展, 在当前大数据背景下, B2C网络营销也随之产生。文章指出目前中小企业B2C发展现状, 并对大数据背景下中小企业B2C网络营销的精准化应用进行研究, 通过深化供应商与客户间的合作、拓展海外市场、合理选择物流模式等令企业和客户形成精准对接。通过B2C网络营销平台精准对接模式, 可提升企业运行效率。

关键词:大数据背景下,中小企业,B2C网络营销

参考文献

[1] 贾应丽.“大数据”背景下的客户关系管理研究——以B2C电子商务企业为例[J].电子商务, 2018 (02) :5-8+10.

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